第一部分 公共关系基本知识1-40

第一部分公共关系基本知识1-40您的姓名：[填空题]*_________________________________1.财力精力花费最少，使用最方便的传播媒介是。[单选题]*A.广播(正确答案)B.报纸C.电视D.网络2.标志着社会大多数社会公众对组织的基本态度和行为的是。[单选题]*A.形象B.舆论(正确答案)C.关系D.传播3.提出“五个W模式”的是。[单选题]*A.拉斯韦尔(正确答案)B.森特C.香农D.杰夫金斯4.建设型公关主要适用于组织发展的。[单选题]*A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期(正确答案)5.提出“五个W模式”的是。[单选题]*A.拉斯韦尔(正确答案)B.森特C.香农D.杰夫金斯6.国际公馆协会的时间是。[单选题]*A.1955年(正确答案)B.1985年C.1986年D.1987年7.公共关系的特性不包括。[单选题]*A.创造性B.长期性C.人情性D.单向性(正确答案)8.公共关系工作中最常用的最普遍最具公关效果的口语表达方式是。[单选题]*A.演讲(正确答案)B.会议C.会谈D.谈判9.把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是。[单选题]*A.主客观属性B.接受者范围(正确答案)C.社会公众评价态度D.获取信息媒介渠道10.公共关系对象的总称是。[单选题]*A.群众B.受众C.公众(正确答案)D.民众11.公共关系之父是。[单选题]*A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维·李(正确答案)D.格鲁.尼格12.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于。[单选题]*A.英国B.美国(正确答案)C.德国D.中国13.下列关于公众的说法错误的是。[单选题]*A.它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系B.公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系C.它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件(正确答案)D.公众是一个社会群体14.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的。[单选题]*A.文化条件B.历史条件C.经济条件D.政治条件(正确答案)15.目标公众中最具权威的是。[单选题]*A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众(正确答案)16.侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是。[单选题]*A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯(正确答案)C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔兹17.提出“两级传播论”的学者是。[单选题]*A.弗鲁姆B.阿基里斯C.拉扎斯菲尔德(正确答案)D.林德布鲁姆18.（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。[单选题]*A.梅耶B.伯尼斯C.艾维·李D.卡特利普和森特(正确答案)19.良好的上下级关系有什么要求。[单选题]*A.诚实B.信任(正确答案)C.沟通自由D.友好20.世界上第一个在企业内部设立公关部的是。[单选题]*A.美国福特汽车公司(正确答案)B.日本丰田公司C.日本松下电器公司D.美国电话电报公司21.社会组织一般不需要协调。[单选题]*A.组织内部和外部各种人际关系B.各种关系冲突C.部门关系D.组织内部和外部各种有利和不利因素(正确答案)22.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的。[单选题]*A.清垃圾运动B.报刊宣传活动(正确答案)C.玻璃屋运动D.扒粪运动23.（）不是互利性组织。[单选题]*A.政党B.氏族C.群众性团体D.宗教性团体(正确答案)24.冲突的形式不包括。[单选题]*A.罢工B.抵制C.辞职D.请假(正确答案)25.什么是和谐的员工关系。[单选题]*A.沟通自由(正确答案)B.以人为本，彼此信任C.互相帮助，关心利益D.诚实守信，以理服人26.形成公众关系和影响公众舆论的前提是。[单选题]*A.大众传播B.组织形象C.社会交往D.传播沟通(正确答案)27.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的。[单选题]*A.基础B.结果C.原因D.前提(正确答案)28.下列属于中国地方政府的是。*A.省政府自治区政府(正确答案)B.市县政府(正确答案)C.地区行政公署D.街道办事处29.成功的公关计划应具备下面条件。*A.有创意(正确答案)B.有调查C.有约束D.可行性(正确答案)30.组织内部设置公关机构的基本模式是。*A.部门隶属型(正确答案)B.部门并列型(正确答案)C.高层领导直属型(正确答案)D.公共关系委员会(正确答案)31.列公众属于周期公众的有。*A.节假日期间出现的旅客高峰(正确答案)B.招生时节的考生及家长(正确答案)C.“广交会”的来宾(正确答案)D.老主顾32.公关领导人员的特殊工作包括。*A.确定工作目标与制定工作计划B.领导全体公关人员开展工作C.出席组织最高领导层的工作会议(正确答案)D.充当组织的发言人(正确答案)33.依据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为。*A.目标公众B.优先公众C.内部公众(正确答案)D.外部公众(正确答案)34.下面有可能引起危机的突发事件有。*A.大地震(正确答案)B.传染病流行(正确答案)C.瓦斯爆炸(正确答案)D.重大盗窃案件(正确答案)35.公共关系学中三个最基本的概念是。*A.组织(正确答案)B.公众(正确答案)C.群众D.传播沟通(正确答案)36.造就优秀的公共关系领导人才，其定位是。*A.懂管理(正确答案)B.会策划(正确答案)C.善传播。(正确答案)D.勤工作37.加强组织公共关系管理的意义主要在于。*A.增强公共关系工作的系统性(正确答案)B.提高公共关系工作的可控性(正确答案)C.加强公共关系工作的预测性(正确答案)D.促进公共关系工作的成熟性(正确答案)38.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包含。*A.生理需要(正确答案)B.自身需要(正确答案)C.社交需要D.自尊需要39.劳动合同的种类包括。*A.固定期限