最新机动车检测公司质量手册

XXX市XXXX机动车检测公司CJ/A-2018根据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB/T214-2017)编制版次：第三版编写：审核：批准：受控印章：2018年12月1日发布 2019年1月1日实施发布XXX市XXXX机动车检测公司发布XXXX机动车检测公司

文件编号：CJ/A-00-2018质量手册

第1页共2页第3版第0次修改目 录 颁布日期：2018年12月1日序号标 题页码A目录I-IIB质量手册实施令1公正性声明2检验检测机构通用要求(RB/T214-2017)与管理体系条款对照表3-8C修订页9D概述10-131质量方针、质量目标和质量承诺14-182质量手册的管理19-213术语和定义22-244管理要求25-1034.1机构25-324.2人员33-484.3场所和环境49-504.4设备设施51-544.5管理体系554.5.1管理体系总则55-584.5.2方针和目标594.5.3文件控制60-624.5.4合同评审634.5.5分包644.5.6釆购65-664.5.7服务客户674.5.8投诉68-694.5.9不符合工作控制704.5.10纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进71-734.5.11记录控制74-754.5.12内部审核76-774.5.13管理评审78-794.5.14方法的选择、验证和确认80-824.5.15测量不确定度834.5.16数据信息管理84-854.5.17抽样86IIIIIIIIXXXX机动车检测公司质量手册文件编号：CJ/A-00-2018第2页共2页目 录第3版第0次修改颁布日期：2018年12月1日序号标 题页码4.5.18样品处置87-884.5.19结果有效性89-904.5.20结果报告91-924.5.21结果说明934.5.22抽样结果944.5.23意见和解释95-964.5.24分包结果974.5.25结果传送和格式984.5.26修改994.5.27记录和保存100附录参考文献101---XXXX机动车检测公司质量手册文件编号CJ/A-04(5.23)-2018第2页共2页第四章管理要求第3版第0次修改颁布日期：2018年12月1日(2)中华人民共和国计量法中华人民共和国计量法实施细则CJ/B03(1)-2018CJ/B03(2)-2018CJ/B23-20185、支持性文件CJ/B03(1)-2018CJ/B03(2)-2018CJ/B23-2018《人员管理程序》《人员培训程序》《检验检测结果报告控制程序》XXXX机动车检测公司质量手册文件编号CJ/A-04(5.24)-2018第1页共1页第四章管理要求第3版第0次修改颁布日期：2018年12月1日4.5.24分包结果同4.5.5条款，且根据《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》(RB/T218-2017)的规定，本机构不涉及机动车检测工作的分包。XXXX机动车检测公司质量手册文件编号CJ/A-04(5.25)-2018第1页共1页第四章管理要求第3版第0次修改颁布日期：2018年12月1日4.5.25结果传送和格式1、总则当用电话、传真或其他电子或电磁方式传送检验检测结果时，应满足RB/T214-2017中对数据控制的要求。检验检测报告或证书的格式应设计为适用于所进行的各种检验检测类型，并尽量减小产生误解或误用的可能性。报告的表头须标准化。2、 传送要求1） 当需要使用电话、传真或其他电子（电磁）手段来传送检验检测结果时，本机构根据保密要求，采取相关措施确保数据和结果的安全性、有效性和完整性（加密、加权、加备）。2） 当客户要求使用该方式传输数据和结果时，本机构将客户的要求做好记录，并确认接收方的真实身份后方传送结果，切实为客户保密。3） 必要时，本机构建立和保持检验检测结果发布的程序，确定管理部门或岗位职责，对发布的检验检测结果、数据进行必要的审核。3、 检验报告的发布（1） 检测车间将批准后的检验报告转交给业务大厅，检验报告由业务大厅负责盖章寄发。如果委托方要求采用电话、传真、邮递等方式传递检验结果时，要在委托协议书上说明，并写明传递的有关约定事宜。业务大厅严格按约定要求传递，以达到为委托方保密的目的。（2） 客户要求复印检验报告时，向业务大厅书面说明其理由及需复印的检验报告数量,经总经理批准后，由业务大厅对复印件加盖检验专用章后发出。4、 支持性文件《检验检测结果发布程序》 CJ/B24-2018《检验检测结果报告控制程序》 CJ/B23-2018《保证客户机密和所有权程序》 CJ/B02-2018XXXX机动车检测公司质量手册文件编号CJ/A-04(5.26)-2018第1页共1页第四章管理要求第3版第0次修改颁布日期：2018年12月1日5.26修改1、总则检验检测报告或证书签发后，若有更正或增补应予以记录。修订的检验检测报告或证书应标明所代替的报告或证书，并注以唯一性标识。2、 检验报告的更正发出的检验报告如需更改，相关人员在表格中签字，经总经理批准后生效，并在《报告更改记录表》上作好记录；重大更改与技术负责人商议，按《不符合工作处理程序》CJ/B12-2018执行。更改报告时，检测车间负责出具更正报告，更正报告的编号是对原报告的更改或增补，在编号结尾加后缀作为识别，并注明替代原因。发更正报告的同时要将原报告收回。若原报告不能收回，应在发更正报告的同时通过公开渠道声明原报告作废，并承担相应责任。3、 支持性文件《检验检测结果报告控制程序》 CJ/B23-2018《记录管理程序》 CJ/B14-2018《不符合工作处理程序》 CJ/B12-2018XXXX机动车检测公司质量手册文件编号CJ/A-04(5.27)-2018第1页共2页第四章管理要求第3版第0次修改颁布日期：2018年12月1日4.5.27记录和保存1、总则本机构对检验检测原始记录、报告归档留存，保证其具有可追溯性。检验检测原始记录、报告或证书的保存期限通常不少于6年。2、 检验档案保存期限1） 资料管理员负责检验检测报告和检验检测原始数据、证书的管理保存。2） 本机构建立检验检测档案，将每一次检验检测的合同（委托书）、检验检测原始记录、检验检测报告等一并归档，保证其具有可追溯性。3） 检验检测报告和检验检测原始数据（含电子文档）、证书的保存期限通常不少于6年，若评审补充要求另有规定，按评审补充要求执行。4） 检测过程原始影像备份保存通常不少于6年。3、 支持性文件《记录管理程序》 CJ/B14-2018XXXX机动车检测公司质量手册文件编号CJ/A-05(1)-2018第1页共1页附录参考文献第3版第0次修改颁布日期：2018年12月1日中华人民共和国认证认可条例中华人民共和国计量法中华人民共和国计量法实施细则检验检测机构资质认定管理办法(质检总局令第163号)检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求(RB/T214-2017)检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求(RB/T218-2017)质量管理体系基础和术语(GB/T19000-2016)合格评定词汇和通用原则(GE/T27000)质量管理体系要求(GB/T19001)检验检测机构诚信基本要求(GB/T31880)检测和校准实验室能力的通用要求(GB/T27025)合格评定各类检验机构的运作要求(GB/T27020)通用计量术