中级经济师考试-人力资源管理-真题及答案-2011-2020年

TOC\o"1-3"\h\u10293中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2011 1797中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2012 2616023中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2013 518513中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2014 773308中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2015 10322052中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2016 12816452中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2017 15412603中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2018 1803651中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2019 20628055中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2020 231中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2011[单选题]1.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是（）。A)生理需要B)安全需要C)归属需要D)尊重需要答案:D解析:[单选题]2.传统观点总把金钱看成的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明（）。A)组织可以忽略员工的低层次需要B)组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C)组织应当为员工提供较低的福利待遇D)组织必须考虑所有员工的自我实现需要答案:B解析:[单选题]3.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指（）。A)工作经验B)工作报酬C)工作绩效D)工作承诺答案:B解析:[单选题]4.期望理论可以用（）来加以表述。A)结果效价×期望B)动机效价×工具C)动机效价×期望×工具D)结果效价×期望×工具答案:C解析:[单选题]5.根据吉伯的观点，领导的重要特质不包含（）。A)良好的调适能力B)自信C)勇于实践D)外向答案:C解析:[单选题]6.魅力型领导者的非道德特征是（）。A)为集体利益使用权力B)经常采取双向沟通C)努力提升自己的个人愿景D)支持下级答案:C解析:[单选题]7.领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括（）。A)领导与下属的关系B)领导风格C)工作结构D)职权答案:B解析:[单选题]8.关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是（）。A)密西根模式支持员工取向的领导作风B)密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C)密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D)密西根模式是管理方格图理论的进一步发展答案:A解析:[单选题]9.在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。A)制度化B)规范化C)职业化D)专业化答案:D解析:[单选题]10.技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，适合采用（）组织形式。A)行政层级式B)职能制C)矩阵结构式D)虚拟结构式答案:C解析:[单选题]11.有些企业喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的培训，然后指导他们在特定的领域内从事各种专业化工作。具有这种组织文化特点的组织被称作（）组织。A)学院型B)俱乐部型C)棒球队型D)堡垒型答案:A解析:[单选题]12.在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为（），又称为T团体训练。A)敏感性训练B)团际发展C)团队建设D)群体关系开发答案:A解析:[单选题]13.关于全面质量管理的说法，错误的是（）。A)全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B)全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施C)挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D)要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化答案:B解析:[单选题]14.战略性人力资源管理产生的理论基础是（）。A)激励理论B)科学管理理论C)资源学说D)领导理论答案:C解析:[单选题]15.对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是（）。A)裁减工作绩效不佳的人员，精简劳动力队伍B)合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略C)增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工D)制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工答案:A解析:[单选题]16.关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（）。A)战略性人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制B)战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面C)战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心，强调费用控制D)战略性人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责答案:B解析:[单选题]17.影响组织实施战略性人力资源管理的障碍是（）。A)企业追求长期利益，关注长远目标B)职能管理人员对人力资源管理问题的关注多于对技术问题的关注C)部门管理者更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟D)人力资源管理人员总是从战略的角度思考问题答案:C解析:[单选题]18.密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色，其中，受人尊敬且被别人所接受，能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色，称为（）。A)文化与变革的服务者B)战略设计师C)业务执行者与商业盟友D)可信任的参与者答案:D解析:[单选题]19.缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是（）。A)组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况B)上级主管无法客观评价下属的工作绩效C)人力资源部门难以实施工作评价D)组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责答案:A解析:[单选题]20.企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划，称为（）。A)职业规划B)继任计划C)培训开发规划D)补充规划答案:A解析:[单选题]21.关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法，正确的是（）。A)主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织B)主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法C)主观判断法是一种的预测方法D)主观判断法是一种定量的预测方法答案:B解析:[单选题]22.企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是（）。A)专家人数不应多于20人B)给专家提供充分的资料和信息C)问题的表述尽量含糊D)专家必须对问题作出回答答案:B解析:[单选题]23.一个人对自己身份的认识或知觉称为（）。A)技能B)社会角色C)自我概念D)动机答案:C解析:[单选题]24.关于工作分析的说法，正确的是（）。A)工作分析对于绩效管理没有作用B)工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持C)工作分析应以工作评价为基础D)工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持答案:B解析:[单选题]25.下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（）。A)临界特质分析法B)关键事件法C)工作要素法D)能力要求法答案:B解析:[单选题]26.工作的内在激励度的计算公式是（）。A)激励度=［（技能多样性+自主权+任务重要性）／3］×反馈性B)激励度=［（技能多样性+任务完整性+任务重要性）／3］×工作自主性×反馈度C)激励度=［（技能多样性+任务重要性+反馈性）／3］×工作自主性D)激励度=［（技能多样性+任务重要性+任务完整性）／3］×反馈性答案:B解析:[单选题]27.围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）。A)机械型工作设计方法B)生物型工作设计方法C)直觉运动型工作设计方法D)激励型工作设计方法答案:A解析:[单选题]28.关于工作丰富化的说法，错误的是（）。A)工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B)工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C)工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D)工作丰富化的应用成本较高答案:A解析:[单选题]29.在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是（）。A)结束面试，整理面试记录B)创造和谐的面谈气氛，解除应聘者的紧张和顾虑C)围绕考察目的，对应聘者的实际情况进行考察D)确定面试目的，制定面试提纲答案:C解析:[单选题]30.应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响，这种面试偏差称为（）。A)非语言行为误差B)负面印象加重误差C)对比效应D)首因效应答案:A解析:[单选题]31.通过管理者与员工进行持续的沟通，预防或解决绩效周期内可能存在的问题，以确保更好地完成绩效计划的过程称为（）。A)绩效考核B)绩效监控C)绩效计划D)绩效反馈答案:B解析:[单选题]32.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为（）。A)投射作用B)刻板印象C)晕轮效应D)印象答案:C解析:[单选题]33.找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为（）。A)绩效计划B)绩效辅导C)绩效反馈D)绩效改进答案:D解析:[单选题]34.确保薪酬内部一致性的手段是（）。A)心理测评B)职位评价C)薪酬控制D)薪酬调查答案:B解析:[单选题]35.薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，它的计算公式是（）。A)薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间值）/（区间值－区间值）B)薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间值）/（区间值－区间值）C)薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间值）/（区间值＋区间值）D)薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间值）/（区间值＋区间值）答案:A解析:[单选题]36.为了激励员工用更少的时间制造更多的产品，可以使用的团队奖励计划是（）。A)斯坎伦计划B)改进生产盈余计划C)拉克收益分享计划D)行为鼓励计划答案:B解析:[单选题]37.某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为（）。A)纯佣金制B)基本薪酬加佣金制C)基本薪酬加奖金制D)基本薪酬加佣金加奖金制答案:B解析:[单选题]38.下列年薪制的薪酬结构中，属于持股多元化型的是（）。A)薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划B)薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划C)薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金计划D)薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划答案:B解析:[单选题]39.处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（）。A)学徒B)同事C)导师D)顾问答案:C解析:[单选题]40.关于职业生涯锚的说法，错误的是（）。A)职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段B)职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础C)职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合D)可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测答案:D解析:[单选题]41.人口普查发现，某地区共有人口10万，其中16岁以上的人口总数为8万人，就业人口为5万人，失业人口为1万人。则该地区的劳动力参与率为（）。A)80%B)75%C)70%D)60%答案:B解析:[单选题]42.个人劳动力供给曲线的形状表明，工资率上涨（）。A)必然导致个人的劳动力供给时间增加B)必然导致个人的劳动力供给时间减少C)会导致个人的劳动力供给时间先增加后减少D)对个人的劳动力供给时间没有影响答案:C解析:[单选题]43.家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是（）。A)闲暇时间B)通过市场工作获得的工资收入C)用工资收入购买的产品或服务D)产品或服务与家庭时间相结合生产出来的家庭物品答案:D解析:[单选题]44.关于劳动力边际收益递减规律的说法，正确的是（）。A)它是在资本数量保持不变而不断增加劳动力数量时存在的一种规律B)它表明了在生产过程中先投入的劳动力是高质量劳动力，后投入的则是低质量劳动力C)它表明了劳动力的边际产出数量从一开始就是不断下降的D)它表明了在生产过程中投入的劳动力越多越好答案:A解析:[单选题]45.关于长期劳动力需求的说法，正确的是（）。A)工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中更大B)工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加C)工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加D)在长期中，工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应，不会产生替代效应答案:A解析:[单选题]46.如果硕士毕业生的工资水平每上升1%，本科毕业生的劳动力需求便会下降0.2%，则在硕士毕业生和本科毕业生之间存在（）关系。A)替代B)互补C)总替代D)总互补答案:D解析:[单选题]47.关于人力资本投资的说法，正确的是（）。A)人力资本投资只有收益，没有成本B)人力资本投资的成本产生在当前，收益却产生在未来C)无论是对国家还是对个人来说，人力资本投资都是越多越好D)人力资本投资的投资者和获益者是同一主体答案:B解析:[单选题]48.导致上大学的机会成本上升的因素是（）。A)高中毕业生的市场工资水平上涨B)大学学费上涨C)上大学的人数增加D)大学毕业生的市场工资水平上涨答案:A解析:[单选题]49.是否拥有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之间存在一定的联系，因而，企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的，这种观点与关于高等教育作用的（）是一致的。A)成本分析模型B)收益分析模型C)信号模型D)投资回报率模型答案:C解析:[单选题]50.关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（）。A)在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B)在职培训对企业行为有影响，但是对员工个人的行为没有影响C)在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向D)在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向答案:C解析:[单选题]51.从理论上来说，如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训，则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是（）。A)企业和员工个人共同支付培训成本，同时共享培训收益B)企业支付培训成本并获得培训收益C)员工个人支付培训成本并获得培训收益D)企业支付培训成本，员工个人获得培训收益答案:C解析:[单选题]52.参加集体协商谈判的职工一方代表，在劳动合同期内自担任代表之日起（）年内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动合同。A)1B)2C)3D)5答案:D解析:[单选题]53.关于劳务派遣的说法，错误的是（）。A)劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者B)因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C)劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用D)劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者答案:A解析:[单选题]54.非全日制用工双方当事人（）。A)不得订立口头协议B)应提前30日通知对方终止用工C)不得约定试用期D)应提前3日通知对方终止用工答案:C解析:[单选题]55.劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁费（）。A)应由用人单位交纳B)无须交纳C)应由败诉一方交纳D)应由提出仲裁申请的一方交纳答案:B解析:[单选题]56.职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按（）将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。A)日B)周C)月D)年答案:C解析:[单选题]57.职工被借调期间受到工伤事故伤害，由（）承担工伤保险责任。A)借调单位B)原用人单位C)借调单位和原用人单位共同D)职工答案:B解析:[单选题]58.用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起（）日内告知社会保险经办机构。A)3B)7C)10D)15答案:D解析:[单选题]59.用人单位不办理社会保险登记，由社会保险行政部门责令限期改正；用人单位逾期不改正，除对用人单位处以罚款外，还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。A)100元以上1000元以下B)500元以上3000元以下C)1000元以上5000元以下D)2000元以上20000元以下答案:B解析:[单选题]60.申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门作出的工伤认定结论，（）。A)应依法先申请行政复议，对复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼B)应依法先向人民法院提起行政诉讼，对判决结果不服再申请行政复议C)只能申请行政复议，不得向人民法院提起行政诉讼D)可依法直接向人民法院提起行政诉讼答案:D解析:[多选题]61.关于参与决策的说法，正确的有（）。A)参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣B)管理者应考虑到员工有参与的需要C)当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合D)参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E)员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域答案:ABD解析:[多选题]62.领导者生命周期理论认为下属的成熟度包括（）。A)情绪成熟度B)年龄成熟度C)工作成熟度D)职业成熟度E)心理成熟度答案:CE解析:[多选题]63.根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为（）。A)指导型B)概念型C)分析型D)行为型E)合作型答案:ABCD解析:[多选题]64.关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有（）。A)事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率B)职能制结构有利于强化专业管理C)行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行D)矩阵组织形式的稳定性较高E)无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用答案:ABC解析:[多选题]65.如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化，可以采用的组织设计手段包括（）。A)提升组织制度化和规范化的程度B)减少管理层次，形成趋于扁平的组织C)以外部招聘为主，提高员工的多样化程度D)建立强调等级差异的绩效评估体系E)建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度答案:BC解析:[多选题]66.人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是（）。A)制定薪酬体系B)办理员工保险C)提出用人需求D)平衡并制定整个公司的培训计划E)具体实施企业文化建设方案答案:CE解析:[多选题]67.在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加，其中外部专家能够发挥的作用是（）。A)预测劳动力市场未来供求态势B)参与制定企业战术目标C)协助企业制定人力资源目标D)预测内部员工满意度E)参与分析企业的人力资源现状答案:ACE解析:[多选题]68.关于马尔科夫分析法的说法，正确的是（）。A)马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表B)马尔科夫分析法的基本思想是找出过去的人员变动规律，从而推测未来的人员变动趋势C)马尔科夫分析法的基本假设是，既定时期内从某一职位转移到另一职位的人数比例是经常变化的D)所使用的历史数据周期越长，预测准确性越高E)马尔科夫分析法的个分析步骤是制作人员变动表答案:ABDE解析:[多选题]69.关于职位说明书的说法，正确的是（）。A)职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范B)工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述C)工作描述是对任职者的要求D)工作规范界定了工作对任职者的要求E)工作规范可以作为招聘甄选的依据答案:ABDE解析:[多选题]70.关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是（）。A)知识技能属于表层的胜任特征B)表层特征是决定人的行为及表现的关键因素C)动机需要是内隐的胜任特征D)深层的胜任特征很容易被发现E)冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点答案:ACE解析:[多选题]71.绩效考核后，组织可以通过对员工（）的交叉分析，将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。A)年龄、性别B)人际关系C)工作经验D)工作态度E)工作能力答案:DE解析:[多选题]72.实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会（）。A)提高奖金在整体薪酬中所占的比例B)实施高于市场水平的基本薪酬C)使薪酬水平不超过竞争对手D)追求效率化、成本小化E)对于创新给予足够的报酬和奖励答案:ACD解析:[多选题]73.薪酬成本控制的方法有（）。A)控制雇用量B)控制基本薪酬C)控制差旅支出D)控制福利支出E)控制奖金答案:ABDE解析:[多选题]74.关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。A)结果评估是培训与开发效果评估的重要内容B)结果评估是培训与开发效果评估的具有说服力的评价指标C)结果评估是组织高管层关心的评估内容D)结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E)结果评估中的硬指标易于衡量和量化答案:ABCE解析:[多选题]75.对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括（）。A)人口总量B)劳动力参与率C)失业率D)就业率E)平均周工作时间答案:ABE解析:[多选题]76.若其他条件相同，则（），进行人力资本投资的合理性越强。A)人力资本投资后获得收益的时间越长B)人力资本投资的成本越低C)人力资本投资前后的收入差别越大D)人力资本投资的机会成本越高E)人力资本投资的总量越大答案:ABC解析:[多选题]77.用人单位与劳动者可以就（）等有关工作时间的内容进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同。A)年休假办法B)加班加点办法C)日休息时间D)工时制度E)特殊工种的工作时间答案:BDE解析:[多选题]78.参加基本养老保险的职工，若达到法定退休年龄时累计缴费不足15年，（）。A)可以转入城镇居民社会养老保险，按照规定享受相应的养老保险待遇B)应将个人账户储存额一次性支付本人，终止基本养老保险关系C)可以缴费至满15年，按月领取基本养老金D)可以转入新型农村社会养老保险，按照规定享受相应的养老保险待遇E)应按照实际缴费年限，遵循多缴多得的原则，按月领取基本养老金答案:ACD解析:[多选题]79.职工跨统筹地区就业，其（），缴费年限累计计算。A)工伤保险关系随本人转移B)基本医疗保险关系随本人转移C)基本养老保险关系随本人转移D)生育保险关系随本人转移E)失业保险关系随本人转移答案:BCE解析:[多选题]80.劳动者（），给用人单位造成损失，应当承担赔偿责任。A)不同意订立无固定期限劳动合同B)虽提前30日通知用人单位解除劳动合同，但劳动合同尚有3年期限未履行C)违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同D)违反劳动合同约定的保密义务E)违反劳动合同约定的竞业限制答案:CDE解析:[问答题]81.为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径-目标理论以及领导-成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。1路径-目标理论的提出者是（）。A)罗伯特•豪斯B)伯恩斯C)麦克格雷斯D)布莱克2在路径-目标理论中，领导行为与结果之间的中介变量有（）。A)下属的经验B)领导的成就C)下属的能力D)领导者的个性3关于领导-成员交换理论的说法，正确的是（）。A)领导-成员交换理论强调领导公平对待每一个成员B)领导-成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程C)领导-成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念D)领导-成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”答案:AACB解析:[问答题]82.某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。1该咨询公司目前的组织文化类型属于（）。A)学院型B)俱乐部型C)棒球队型D)堡垒型2该咨询公司目前的组织设计类型是（）。A)虚拟组织形式B)行政层级式C)矩阵结构式D)团队结构式3该咨询公司计划进行的组织变革方法属于（）。A)以人员为中心的变革B)以结构为中心的变革C)以技术为中心的变革D)以文化为中心的变革答案:CDB解析:[问答题]83.某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1．在互联网上发布招聘信息。2．总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3．面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行终面试。4．面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。1在招聘过程中，总经理存在的问题是（）。A)对招聘活动不够重视B)包办了简历筛选任务C)没有发挥人力资源部门的专业作用D)简历筛选标准过于简单2根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是（）。A)筛选申请材料B)笔试C)面试D)试用期考察3导致该公司招聘失败的主要原因包括（）。A)没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准B)没有注意了解应聘者的个性特点C)对面试过程不够重视D)没有让应聘者充分了解工作内容答案:BCDBDAD解析:[问答题]84.某合资公司成立于1995年，目前是中国重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清晰，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。1该公司薪酬管理的主要问题有（）。A)薪酬没有体现不同职位之间的差距B)薪酬随意性大，没有统一的政策C)员工之间薪酬水平差距不大D)薪酬水平没有参考市场水平2为了解决该公司薪酬的内部公平性问题，应进行（）。A)薪酬调查B)成本分析C)工作评价D)薪酬预算3为了解决该公司薪酬的外部公平性问题，应进行（）。A)工作分析B)绩效考核C)薪酬调查D)薪酬预算答案:ABDCC解析:[问答题]85.小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。1导致很多企业不轻易解雇员工的原因是（）。A)解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失B)解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失C)经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损害留任员工的生产率D)这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平2很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职，出现这种现象的原因是（）。A)劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感B)劳动力流动是有成本的C)劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效D)劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失3可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括（）。A)女性更加偏好家务劳动而不是市场工作B)女性的配偶有着较高的经济收入C)女性的相对工资水平较高D)女性的家务劳动生产率较低4关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法，正确的是（）。A)已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多，因而导致其劳动参与率上升B)已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多C)当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升D)在工作期间工资水平越高的退休者，退休后劳动力参与率上升的趋势越明显答案:ABCBCDABBC解析:[问答题]86.上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。1小赵如申请领取失业保险金，应当（）。A)持公司出具的解除劳动合同的证明，先到公共就业服务机构办理失业登记B)直接到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续C)由原公司到社会保险经办机构为其办理领取失业保险金的手续D)自被解除劳动合同之日起15日内到社会保险经办机构报到2失业人员在领取失业保险金期间，参加（），享受基本医疗保险待遇。A)城镇居民医疗保险B)职工基本医疗保险C)新型农村合作医疗保险D)除失业保险外的其他社会保险3关于领取失业保险金的条件的说法，正确的是（）。A)劳动者失业前，其本人和所在用人单位必须缴纳失业保险费满十五年，是申请领取失业保险金的条件之一B)劳动者失业后不能重新就业，是申请领取失业保险金的条件之一C)劳动者失业后生活困难，是申请领取失业保险金的条件之一D)劳动者非因本人意愿中断就业，是申请领取失业保险金的条件之一4失业保险金领取期限自（）之日起计算。A)解除劳动合同B)申请领取失业保险金C)办理失业登记D)用人单位出具解除劳动关系的证明答案:ABDC解析:中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2012[单选题]1.根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于()。A)生理需要B)安全需要C)归属和爱的需要D)尊重的需要答案:C解析:[单选题]2.根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为()。A)效价B)期望C)工具D)动机答案:C解析:[单选题]3.关于目标管理的说法，正确的是()。A)目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标B)实施目标管理时，必须自下而上地设定目标C)完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素D)目标管理的实施效果总能符合管理者的期望答案:A解析:[单选题]4.质量监督小组这种管理模式属于()的一种形式。A)参与管理B)目标管理C)绩效薪金制管理D)计件工资管理答案:A解析:[单选题]5.认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自()。A)交易型和改变型领导理论B)特质理论C)魅力型领导理论D)路径一目标理论答案:B解析:[单选题]6.根据豪斯的路径一目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。A)支持型领导B)参与式领导C)指导式领导D)成就取向式领导答案:C解析:[单选题]7.根据领导者生命周期理论，具有高工作一低关系特点的领导风格是()。A)指导式B)推销式C)参与式D)授权式答案:A解析:[单选题]8.布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标(9，9)位置的领导风格具有的特点是()。A)关心任务但不关心人B)关心人但不关心业务C)既关心任务又关心人D)既不关心任务又不关心人答案:C解析:[单选题]9.关于有限理性模型的说法，错误的是()。A)在选择备选方案时，决策者试图使自己满意B)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C)有限理性模型中的理性受到了一定的限制D)有限理性模型与经济理性模型存在质的差异答案:D解析:[单选题]10.组织设计是指对组织结构及其()所进行的设计。A)战略目标B)运行方式C)岗位职责D)分布规模答案:B解析:[单选题]11.职能制组织在()环境中效果。A)简单/静态B)复杂/静态C)简单/报考D)复杂/报考答案:A解析:[单选题]12.组织结构体系中的横向结构指的是()。A)职能结构B)层次结构C)部门结构D)职权结构答案:C解析:[单选题]13.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是()。A)学院型B)俱乐部型C)棒球队型D)堡垒型答案:B解析:[单选题]14.对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是()。A)制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工B)为员工提大量的晋升机会C)制定特殊人才的保留战略，留住关键员工D)提高员工士气，减少裁员带来的消极影响答案:C解析:[单选题]15.在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是()。A)向人力资源部门提交需求计划B)汇总各部门的需求报告C)拟定平衡需的计划D)预测公司的人员供给答案:A解析:[单选题]16.在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是()。A)招聘员工的平均成本B)薪酬发放出错的次数C)员工的辞职率D)薪酬开支占组织总体开支的比率答案:C解析:[单选题]17.密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，其中关注人员、着眼于未来的角色是()。A)战略伙伴B)员工激励者C)管理专家D)变革推动者答案:D解析:[单选题]18.采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是()。A)确定具体岗位的工作职责B)确定岗位人员转移矩阵表C)吸纳与综合众多专家的意见D)确定商业要素与劳动力队伍之间的关系答案:B解析:[单选题]19.在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，速度慢、对员工伤害程度低的方法是()。A)裁员B)自然减员C)降级D)减薪答案:B解析:[单选题]20.由多名专家采用多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是()。A)德尔菲法B)时间序列法C)比率分析法D)回归分析法答案:A解析:[单选题]21.关于工作分析的说法，正确的是()。A)工作分析的目的是使工作更加具有挑战性B)工作分析的理论基础是工作特征模型理论C)工作分析的主要方法是职位评价法D)工作分析的成果文件主要是职位说明书答案:D解析:[单选题]22.关于工作分析方法的说法，正确的是()。A)工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作，并进行记录和分析B)功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法C)观察法操作程序简单且成本低D)访谈法应用广泛，可适用于各类工作答案:D解析:[单选题]23.关于工作设计的说法，正确的是()。A)工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程B)工作设计可以使工作更加人性化C)工作设计应以工作评价为基础D)工作设计的主要方法是关键绩效指标法答案:B解析:[单选题]24.工作的自主性有助于员工()。A)感受到工作的稳定性B)感受到工作的单调性C)体验到工作的责任D)感受到工作的安全感答案:C解析:[单选题]25.在面试的初始阶段，面试考官的主要任务是()。A)确定面试时间与地点B)创造和谐的气氛，建立信任关系C)整理面试材料，填写面试评价表D)做出录用决策答案:B解析:[单选题]26.面试考官在真正开始之前即根据应聘者的外貌特征作出取舍决定，这种常见的面试偏差属于()。A)应聘者顺序偏差B)比对效应C)负面效应加重效应D)首因效应答案:C解析:[单选题]27.智力测验是用于测量()的测验。A)职业能力B)人格特质C)记忆、推理等一般能力D)职业兴趣答案:C解析:[单选题]28.人员甄选中的重测信度反映的是()。A)预测效度B)构想效度C)校际关联效度D)内容效度答案:B解析:[单选题]29.主要采用专家判断法确定的效度指标是()。A)绩效计划是绩效管理过程的起点B)绩效计划的制定要与组织追求的宗旨相一致C)绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程D)绩效计划的制定是各级主管与员工的责任，无需人力资源部门的参与答案:D解析:[单选题]30.关于绩效计划的说法，错误的是()。A)绩效计划是绩效管理过程的起点B)绩效计划的制订要与组织追求的宗旨相一致C)绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程D)绩效计划的制订是各级主管和员工的责任，无需人力资源部门的参与答案:D解析:[单选题]31.关于绩效辅导的说法，错误的是()。A)绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B)绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法C)绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题D)绩效辅导贯于绩效实的全过程，是一种经常性的管理行为答案:A解析:[单选题]32.从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是()。A)关键事件法B)平衡计分卡法C)强制分布法D)因素比较法答案:B解析:[单选题]33.在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这称为()。A)趋中倾向B)刻板印象C)晕轮效应D)近因效应答案:B解析:[单选题]34.通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A)标杆超越B)卓越绩效标准C)六西格玛管理D)ISO质量管理体系答案:C解析:[单选题]35.关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是()。A)跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化B)跨步门团队的绩效考核要以部门为单位开展C)跨部门的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准D)职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核答案:A解析:[单选题]36.基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是()。A)成长战略B)收缩战略C)稳定战略D)精简战略答案:C解析:[单选题]37.在一些销售难度较大的行业，销售人员的薪酬由基本工资和佣金两部分构成，这种薪酬制度称为()。A)单纯佣金制B)混合佣金制C)超额计件制D)超额佣金制答案:B解析:[单选题]38.关于奖励计划的说法，正确的是().一A)个人奖励计划是对达到一定绩效水平的员工提供的奖励B)个人奖励计划可以较好地区分不同性质职位员工的个人绩效差别C)拉克收益分享计划旨在激励员工用更少的时间制造更多的产品D)一次性奖金会导致固定薪酬成本的增加答案:A解析:[单选题]39.下列员工福利中，属于企业补充福利的是()。A)社会保险B)法定假期C)员工服务计划D)住房公积金答案:C解析:[单选题]40.关于弹性福利计划的说法，错误的是()。A)弹性福利计划能够让员工选择适合他们的福利组合B)弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到的回报C)弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目D)弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线答案:C解析:[单选题]41.关于股票期权计划的说法，错误的是()。A)股票期权是企业经营者的一种义务B)股票期权只适用于上市公司C)股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D)股票期权可以让经营者分享企业的预期收益答案:A解析:[单选题]42.根据职业兴趣理论，属于()职业兴趣类型的人善于和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。A)现实型B)社会型C)企业型D)常规型答案:B解析:[单选题]43.实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为()。A)劳动力参与率B)失业率C)就业率D)净人口流入率答案:A解析:[单选题]44.在一个以工作小时数为横轴，工资率为级轴的坐标系中，个人劳动力供给曲线的形状为().A)平行于横轴的一条直线B)垂直予横轴的一条直线C)自左下方向右上方倾斜的一条直线D)一条向后弯曲的曲线答案:D解析:[单选题]45.如果某城市清洁工的小时工资率为15元，清洁工的劳动力总供给时间为1000小时，当小时工资率提高刭20元之后，该市清洁工的劳动力总供给时间上升到1500小时，则该市的劳动力供给弹性为()。A)0.33B)0.5C)l.5D)1答案:C解析:[单选题]46.在经济周期中，有助于降低失业率的是()。A)附加的劳动者效应B)灰心丧气的劳动者效应C)收入效应D)替代效应答案:A解析:[单选题]47.关于劳动力边际产出递减规律的说法，错误的是()。A)劳动力边际产出递减规律是理解短期劳动力需求曲线的关键所在B)劳动力边际产出递减规律的基础是：资本数量固定而劳动力数量可变C)劳动力边际产出递减规律认为，如果劳动力的数量一直追加下去，就会出现劳动力边际产出为零甚至为负的情况。D)劳动力边际产出递减规律认为：新追加得劳动者的边际产出量之所以终会出现下降，是因为新增加的劳动者技术水平比前面的劳动者要差答案:D解析:[单选题]48.如果政府通过工资立法确定了某种类型体力劳动者的工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。A)这类体力劳动者的就业不会受到影响B)这类体力劳动者的就业人数将会下降C)这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升D)这类体力劳动者的劳动力供给么小于劳动力需求答案:B解析:[单选题]49.其他条件一定的情况下，一个人大学毕业以后的工作时间越长，意味着此人上大学的()越高。A)直接成本B)机会成本C)总收益D)心理收益答案:C解析:[单选题]50.在美国等一些国家，公立大学的学费往往低于私立大学.从这方面来说，如果高中毕业生选择上公立大学，则会降低上大学的()。A)直接成本B)机会成本C)心理本D)心理收益答案:A解析:[单选题]51.关于一般培训和特殊培训的说法，错误的是()。A)劳动者可以将通过一般培训获得的技能带到其他企业中B)劳动者无法将通过特殊培训获得的技能带到其他企业中C)特殊培训所带来的生产率提高幅度要大于一般培训D)现实中的很多培训同时具有一般培训和特殊培训的性质答案:C解析:[单选题]52.关于劳动力流动的说法，错误的是()。A)劳动力流动有助子纠正地区间的就业不平衡B)劳动力流动对于劳动者来说是好事，但对企业来说是坏事C)劳动力流动应该有个合理的限度，过多的劳动力流动对于企业和劳动者来说都不利D)劳动力流动有利于提高整个社会的劳动力资源配置效率答案:B解析:[单选题]53.如果劳动者从单位离职，不是由于该单位提供的工资报酬过低，而是因为对该单位的文化或领导风格不满意，这种情况表明()。A)劳动力流动的主要目的是获得工资福利的增加B)劳动力流动的一目的是获得心理收益或降低心理成本C)努动力流动的原因之一是在一个组织中的工资很高但福利过低D)劳动力流动的原因之一是在一个组织中的心理成本过高或心理收益过低答案:D解析:[单选题]54.关于劳动力跨地区流动的说法，错误的是()。A)跨地区劳动力流动的主要原因在于地区之间存在经济发展不均衡的情况B)跨地区劳动力流动会受到迁移距离和迁移成本的影响C)跨地区劳动力流动对劳动力流入地有好处，对劳动力流出地没有好处D)跨地区劳动力流动并非单向的，流出的劳动力也可能会重新流动回原居住地答案:C解析:[单选题]55.关于劳动规章制度的说法，正确的是()。A)用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B)用人单位必须单独制定休息休假制度C)用人单位可以不建立劳动规章制度D)工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见答案:A解析:[单选题]56.关于非全日制用工的说法，正确的是()。A)非全日制用工劳动报酬结算支付周期是一个月B)非全日制用工双方当事人应当订立书面劳动合同C)非全日制用工双方当事人不得约定试用期D)从事非全日制用工的劳动者只能与一个用人单位订立劳动合同答案:C解析:[单选题]57.下列纠纷中，属于劳动争议情形的是()。A)家政服务员赵某与其服务的家庭因休息休假发生争议B)退休职工刘某与社会保险经办机构因发放基本养老金发生争议C)大学生黄某与某公司因实习报酬发生争议D)张某与用人单位因解除劳动合同后办理人事档案转移发生争议答案:D解析:[单选题]58.用人单位有证据证明，劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序，可以自收到仲裁裁决书之日起()日内，向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。A)7B)10C)15D)30答案:D解析:[单选题]59.关于确定劳动争议诉讼当事人的说法，正确的是()。A)当事人双方均不服劳动争议仲裁委员会作出的同一裁决，向同一人民法院起诉，双方当事人为原告，劳动争议仲裁委员会为被告B)用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生劳动争议，新的用人单位和劳动者为共同被告C)劳动者与起字号的个体工商户发生的劳动争议诉讼，应当以业主为当事人D)劳动者与以挂靠方式借用他人营业执照经营的用人单位发生劳动争议，应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人答案:B解析:[单选题]60.社会保险法规定，参加基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，其累计缴费满()年可按月领取基本养老金。A)10B)15C)20D)25答案:B解析:[多选题]61.根据奥尔德佛的ERG理论，人的核心需要包括()。A)成就需求B)生存需要C)关系需要D)权力需要E)成长需要答案:BCE解析:[多选题]62.关于交易型和改变型领导的说法，正确的有()。A)交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出B)交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从C)改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效D)改变型领导能为组织制定明确的愿景E)改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效答案:ABDE解析:[多选题]63.密西根模式中描述领导行为的维度包括()。A)关系取向B)绩效取向C)员工取向D)生产取向E)目标取向答案:CD解析:[多选题]64.关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是()。A)两者存在反比的数关系B)两者存在正比的数量关系C)两者存在倒U型的关系D)两者相互制约，其中管理层次起主导作用E)两者相互制约，其中管理幅度起主导作用答案:AE解析:[多选题]65.矩阵组织形式的主要特点有()。A)一名员工有两他领导B)组织内部存在两个层次的协调C)组织的稳定性强D)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样E)机构相对精简，用人较少答案:ABD解析:[多选题]66.组织实施战略性人力资源管理的阻力有()。A)人力资源管理活动的成果难以量化，不容易获得组织的重视B)大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识，不了解人力资源管理的战略性贡献C)职能管理者总是将自己看作人力资源管理者，对人力资源管理活动予以关注D)战略性人力资源管理常常引发变革，因而易受到传统的抵制E)人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低，不能从战略的角度思考问题答案:ABDE解析:[多选题]67.当组织的内部人力资源供给小于需求时，恰当的平衡方法是()。A)将组织的某些业务外包B)裁员C)进行外部招聘，包括返聘退休人员D)扩大经营规模，开拓新的增长点E)延长工作时问，鼓励员工加班答案:ACE解析:[多选题]68.工作特征模型包含的核心维度有()。A)自主性B)简化性C)技能多样性D)任务重要性E)任务完整性答案:ACDE解析:[多选题]69.根据胜任特征结构冰山图.水面以上的部分包括()。A)动机需要B)技能C)人格特质D)社会角色E)知识答案:BE解析:[多选题]70.关于评价中心方法的说法，正确的是()。A)评估人员一般为企业的直接经理或相关领域的专家B)评估者与被评估者双万互相质疑，不能互相信赖C)评估人员应接受严格的评价训练D)评估人员应对招聘岗位的工作内容比较熟悉E)评估人员应随时对被评估者的表现进行现场点评答案:ACD解析:[多选题]71.关于有效的绩效管理体系的说法，正确的是()。A)有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同B)有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工C)有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系D)绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持E)绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维护成本答案:ABCD解析:[多选题]72.下列绩效奖励计划中，属于长期奖励计划的是()。A)现股计划B)开发新产品奖励计划C)期股计划D)绩效加薪计划E)期权计划答案:ACE解析:[多选题]73.关于年薪制的说法，正确的是()。A)年薪制是一种高稳定、低风险的薪酬制度B)年薪制根据经营者业绩好坏而计发薪酬C)年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式D)年薪制可以根据企业经营者年度的经营业绩，灵活确定与其贡献相当的年度和长期薪副水平及支付方式E)年薪制通常会确保经营者有一个薪酬答案:BCD解析:[多选题]74.下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有()。A)提供内部劳动力市场信息B)给个人提供自我评估工具和机会C)成立潜替能评价中心D)实施培训与发展项目E)提个人职业生涯指导与咨询答案:ACD解析:[多选题]75.家庭生产理论的主要观点包括()。A)家庭的直接效用来源是家庭物品，而非简单的物晶或闲暇B)劳动者个人是劳动力供给的决策者C)劳动者的动力供给决策主要是在市场工作时间和家庭生产时间之间的权衡D)家庭物品可以用时间密集型和商品密集型的不同方式生产出来E)家庭作坊是一种有效的生产方式答案:ACDE解析:[多选题]76.企业实在职培训的机会成本包括()。A)在职培训支付的场地费B)邀请外部讲师提培训的讲课费C)受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失D)利用本企业的机器和资深员工提培训而导致的工作效率损失E)购买培训教材的费用答案:CD解析:[多选题]77.职工一方与用人单位通过平等协商立集体合同时，()可以担任职工一方集体协商代表。A)用人单位工会主席B)企业代表C)人民法院代表D)劳动行政部门代表E)职工代表答案:AE解析:[多选题]78.李某与用人单位发生争议，在人民调解委员会主持下达成了调解协议。如用人单位不履行该调解协议，李某可就()事项向人民法院申请支付令。A)支付经济赔偿金B)支付拖欠劳动报酬C)承租单位宿舍D)支付工伤医疗费E)补偿书面劳动合同答案:ABD解析:[多选题]79.社会保险法规定，职工跨统筹地区就业，其()关系随本人转移，缴费年限累计计算。A)工伤保险B)商业保险C)基本医疗保险D)失业保险E)生育保险答案:CDE解析:[多选题]80.关于失业保险金标准的说法，正确的有()。A)失业保险金标准由省、自治区、直辖市人民政府确定B)失业保险金标准不得低于工资标准C)失业保险金标准应相当于城镇居民生活保障标准D)失业保险金标准应相当于社会平均工资水平E)失业保险金标准不得低于城镇居民生活保障标准答案:AE解析:[问答题]81.张明是一家着名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?1用马斯洛的需求层次理论解释张明的做法，正确的是()。A张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要B用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的C奖金一定能够满足员工的高级需要D不同部门员工的需要应该一致2如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该()。A用更加严格的制度管理员工B给员工减发奖金C让员工感到自己的工作有成就感D让员工在工作中承担更多的责任3上述情境中，员工的不满来自()。A张明用单一的方式对待每一个员工B张明没有考虑到咨询等部门的特点C计发奖金的方式不公平D认为张明用人亲4要让员工觉得公平，张明今后应该()。A多和员工沟通，了解不同员工的不同需求B对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准C加强自己的领导权威D考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案答案:ACDABCABD解析:[问答题]82.A公司正在进行"校园总经理"项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的神人特征。但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频"卡壳"。面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼，惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是，这意外正式A公司设计的压力面试情境，学生们这看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对他们的评分。1与非结构化面试相比，结构化面试的特点是()。A灵活性很高B遵循固定的程序C主持人易于控制局面D可靠性和准确性较高2A公司采用的压力面试方法称为()。A行为事件面谈B角色扮演C文件筐作业D无领导小组讨论3A公司的压力面试方法主要用来考察应聘者()。A专业知识B工作背景C人际关系处理能力D人格特质4关于胜任特征模型的说法，错误的是()。A不同文化环境中的胜任特征模型是相同的B越是深层的特征，越是难以测量C深层特征是决定人们行为的关键性因素D表层特征较生层特征易于改变和发展答案:BCDADA解析:[问答题]83.某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划明年1月份终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后又人力资源部门简单汇总并终确定。1对于该公司的业务A，适宜的绩效管理策略有()。A采用行为锚定法进行绩效评价B选择客观的财务指标作为绩效的评价指标C只选择直接上级作为绩效评价的主体D以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆2对于该公司的业务B，适宜的绩放管理策略有()。A采用以员工行为为导向的绩效评价方法B绩效评价的主体多元化C适当拉长绩效考核的周期D将考核的结果充分应用于成本改进3该公司在制定绩效计划的过程中存在的问题有()。A绩效计划的制订是自下而上进行的B公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用C上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论D制定绩效计划的时间周期过长4对于该公司的海外机构的绩效考核，适宜采取的策略有()。A绩效考核不仅要关注业绩，而且要突出战略方向，强调长远发展B采取以工作结果为导向的绩效考核方法C采取基于员工特征的绩效考核方法D以同事作为考核的主体答案:BCDABCCDAB解析:[问答题]84.某大学课堂上，一位教授指出，劳动力供给涉及劳动力供给数量和劳动力供给质量两个方面的问题，一国的经济发展既取决于劳动力数量，也取决于劳动力质量。目前，我国的劳动力力供给数量增长速度放慢，劳动力质量未能实现较快的提高。此外，一个国家的劳动力资源利用情况可以从就业中反映出来，教授指出，对中国劳动者就业产生影响的近期动向有以下两个：一是由于中国的劳动力成本不断上升，国际上一知名的大公司已经开始将原来委托中国企业生产加工的很多产品收回到本国生产。二是随着技术水平的不断进步，很多资本设备的价格在不断下降。后，教授还强调，影响劳动力需求弹性的因素对劳动力的就业产生影响。1劳动力给质量包括的内容有()。A劳动力队伍的身体健康状况B劳动者的平均工资水平C劳动力队伍的受教育训练程度D劳动力队伍的人数2一国的劳动力数量主要取决于该国的()。A人口总量B劳动力参与率C人口的地域分布D平均周工作时间3教授提别的两个动向会对中国劳动者的就业产生影响，关于这种影响的说法，正确的有()。A如果发达国家同类劳动者的工资率水平不变，而中国劳动者的工资率上涨，则很可能会出现前者对后者的替代，从而不利于中国劳动者的就业B其他条件不变，资本价格下降的规模效应会导致中国劳动者的就业减少C他条件不变，资本价格下降的替代效应会导致中国劳动者的就业减少D在长期中，其他条件不变，中国劳动者工资率上升的规模效应和替代效应都会导致其就业减少4有利于中国劳动者就业的情况是()。A中国劳动者的劳动力需求弹性比较小B发达国家劳动者对中国劳动者的替代难度比较高C中国劳动者生产的产品具有较高的需求价格弹性D能够替代中国劳动者的其他生产要素(资本和发达国家劳动者等)的供给弹性比较小答案:ACABDADABD解析:[问答题]85.2011年7月1日，施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同，并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作。劳动合同约定，施某自行参加社会保险并缴费，在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责，L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任。施某认为自己还年轻，也没把参加社会保险当回事。2012年4月20日，施某锻压汽车零件时，由于操作失误受伤。事故发生后，施某住院治疗20天，自己垫付了全部的医疗费，出院后，施某找到L劳务派遣公司经理，要求L劳务派遣公司报销其住院治疗费。经理说："我们事先已有约定，你在工作中出现任何安全问题，都应该由你自己承担。而且你是在M机械公司受的伤，即使为你报销住院医疗费，也不应当由我公司负责。"施某觉得经理的话有道理，于是找到M机械公司。M机械公司人力资源部经理告诉施某："公司设立了劳动争议调解委员会，我被总经理任命为调解委员会主任。你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解。"施某不同意调解。M机械公司人力资源部经理又告诉施某："你不是我公司的员工，你只能找L劳务派遣公司报销住院医疗费。"施某感觉很无奈。家人建议他去咨询律师。律师告诉他，他受的伤属于工伤，他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤确认申请。1施某与L劳务派遣公司的劳动合同内容中，符合法律规定的是()。A劳动合同为期1年6个月B施某被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助性工作C施某自行参加社会保险并缴费D施某在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责22012年4月20日，施某在锻压汽车零件时由于操作失误受伤，应当承担施某受伤责任的主体是()。A施某BL劳务派遣公司CM机械公司D采购汽车零件的公司3下列情形中，符合法律规定的是()AM机械公司设立劳动争议调解委员会BM机械公司人力资源经理被总经理任命为调解委员会主任C施某住院医疗费报销问题首先由劳动争议调解委员会调解D施某不接受劳动争议调解委员会调解4施某因操作食物受伤，对施某所受伤害，可以向当地社会保险行政部门提出工伤确认申请的是()。A施某BL劳务派遣公司CM机械公司D律师答案:BCADA解析:中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2013[单选题]1.外源性动机强的员工看中的是（).A)工作的挑战性B)工作带来的社会地位C)工作带来的成就感D)对组织的贡献答案:B解析:[单选题]2.关于人力资本投资的说法，正确的是（).A)将人力资本投资在今后历年中获得的货币收益直接进行加总，若超过人力资本投资总成本，则证明人力资源投资是有价值的B)人力资本投资越多，收益率就越高C)人力资本投资的成本和效益发生在不同的时间，因此需要首先计算两者的现值，然后再加以比较D)人力资本投资决策的重要依据是在投资后是否能够在短期内获益答案:C解析:[单选题]3.从人力资本投资的角度来说，大学生毕业因为上大学而收获的总收益表现为（)。A)大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬B)大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬C)大学毕业生的社会平均工资乘以工作年限D)大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总数答案:D解析:[单选题]4.教育投资的私人收益表现在().A)教育投资能够带来整个社会财富的增长B)教育投资有助于降低失业率和预防犯罪C)教育投资有助于提高政策决策的质量和效率D)教育投资能够提高被投资者在未来的收入能力答案:D解析:[单选题]5.高等教育的信号模型认为()。A)高等教育不仅提高了受教育者的生产率，而且向雇主证明了受教育者具有高生产率B)高等教育并没有提高受教育者的生产率，但是向客户证明了受教育者具有高生产率C)高等教育并没有提高受教育者的生产率，但是向雇主证明了受教育者具有高生产率D)高等教育不仅提高了受教育者的生产率，而且向客户证明了受教育者具有高生产率答案:C解析:[单选题]6.培训的机会成本包括().A)支付给外部培训币的讲课费B)因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金C)受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失D)在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料答案:C解析:[单选题]7.关于执行劳动条件和最低工资标准的说法，正确的是()。A)劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及劳动条件的内容，执行用人单位注册地的有关规定B)劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及最低工资标准的内容，执行劳动合同履行地的标准C)劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及劳动条件的内容，由用人单位决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地的有关规定D)劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及最低工资标准的内容，由劳动者决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地的标准答案:B解析:[单选题]8.依法订立的集体合同对（）具有约束力。A)用人单位B)劳动行政部门C)行业性工会组织D)劳动争议仲裁委员会答案:A解析:[单选题]9.关于非全日制用工的说法，错误的是()。A)非全日制用工终止时，用人单位不向劳动者支付经济补偿B)从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位订立劳动合同时，后订立的合同不得影响先订立合同的履行C)非全日制用工双方可以订立口头协议D)用人单位应当按月向从事非全日制用工劳动者支付劳动报酬答案:D解析:[单选题]10.关于劳动争议处理程序的说法，