电子商务网络基础培训讲义课件

电子商务网络基础12/10/20221三峡大学经济与管理学院电子商务网络基础12/8/20221三峡大学经济与管理学院第3章电子商务网络基础本章主要内容：Internet的产生与发展Internet基本原理Web技术Externet与IntranetInternet接入技术12/10/20222三峡大学经济与管理学院第3章电子商务网络基础12/8/20222三峡大学经济与3.1Internet产生与发展3.1.1Internet的产生与发展Internet是全球最大的、开放的、由众多网络和计算机通过电话线、电缆、光纤、卫星及其他远程通信系统互联而成的超大型计算机网络。Internet最早是作为军事通信工具而开发的(ARPANET网)Internet的第一次快速发展出现在80年代中期到了90年代初期，Internet事实上已成为一个“网中网”Internet历史上的第二次飞跃归功于Internet的商业化12/10/20223三峡大学经济与管理学院3.1Internet产生与发展3.1.1Inter我国的Internet发展可分为两个阶段：第一个阶段为1987年～1993年，1987年9月20日，北京计算机应用技术研究所通过与德国某大学的合作，向世界发出了我国的第一封电子邮件，从1990年开始，科技人员开始通过欧洲节点在互联网上向国外发送电子邮件。1990年4月，世界银行贷款项目--教育和科研示范网（NCFC）工程启动。12/10/20224三峡大学经济与管理学院我国的Internet发展可分为两个阶段：12/8/2022第二阶段，从1994年至今，实现了与Internet的TCP/IP的连接，逐步开通了Internet的全功能服务。12/10/20225三峡大学经济与管理学院12/8/20225三峡大学经济与管理学院我国的Internet主干网（1）科学技术网（CSTNET）（2）教育科研网（CERNET）（3）公用计算机互联网（CHINANET）（4）金桥信息网（GBNET）12/10/20226三峡大学经济与管理学院我国的Internet主干网（1）科学技术网（CSTNET）3.1.2Internet的主要功能与应用1.电子邮件电子邮件（E-mail，或Electronicmail）是指Internet上或常规计算机网络上的各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。12/10/20227三峡大学经济与管理学院3.1.2Internet的主要功能与应用1.电子邮件12.文件传输FTP

FTP是文件传输协议（FileTransferProtocol）以及使用该协议的文件传输程序的缩写。所谓文件传输指的是将文件（而不是报文）从一台计算机上发送到另一台计算机上，传输的文件可以包括电子报表、声音、编译后的程序以及字处理软件的文档文件。12/10/20228三峡大学经济与管理学院2.文件传输FTP12/8/20228三峡大学经济与管理学院3.远程登录Telnet

远程登录可以使本地计算机连接到一个远程的计算机上，执行储存在其他机器上的程序，但前提是必须有对远程计算机的使用权。登录以后的本地计算机就可以成为这个远程计算机的终端，就像在本地一样，可以使用远程计算机允许使用的各项功能。12/10/20229三峡大学经济与管理学院3.远程登录Telnet12/8/20229三峡大学经济12/10/202210三峡大学经济与管理学院12/8/202210三峡大学经济与管理学院5.电子公告牌BBS

BBS（BulletinBoardSystem）原意为“电子公告牌”，是有许多人参与的论坛系统。由于用户需求的不断增加，BBS现在的功能十分强大，大致包括：信件讨论区、文件交流区、信息布告区和交互讨论区这几部分。12/10/202211三峡大学经济与管理学院5.电子公告牌BBS12/8/202211三峡大学经济与管理3.2Internet基本原理3.2.1Internet协议1．TCP/IP体系结构计算机网络是由许多计算机组成的，要实现网络计算机之间数据传输，必须要做两件事，确定数据传输目的地址和保证数据迅速可靠传输的措施，这是因为数据在传输过程中很容易丢失或传错，Internet使用一种专门的计算机协议TCP/IP，以保证数据安全、可靠地到达指定的目的地，TCP/IP主要由传输控制协议TCP（TransmissionControlProtocol）和网间协议IP（InternetProtocol）组成。TCP/IP是一个四层协议体系结构。见下图12/10/202212三峡大学经济与管理学院3.2InterneInternet对应的TCP/IP协议

应用层传输层

网间层

网络接口层SMTPDNSFTPHTTPSNMPTCPUDPIP(ICMP,ARP,RARP)Ethernet,FastEthernet,GigabitEthernet,FDDI,ATM图3.1TCP/IP体系结构12/10/202213三峡大学经济与管理学院Internet对应的TC2．TCP/IP数据传输过程

TCP/IP协议所采用的通信方式是分组交换方式。即数据在传输时分成若干段，每个数据称为一个数据包，TCP/IP协议的基本传输单位是数据包。TCP/IP协议在数据传输过程中主要完成以下功能首先由TCP协议把数据分成若干数据包，给每个数据包写上序号12/10/202214三峡大学经济与管理学院2．TCP/IP数据传输过程TCP/IP协议所采用IP协议给每个数据包写上发送主机和接收主机的地址，一旦写上源地址和目的地址，数据包就可以在物理网上传送数据了。这些数据包可以通过不同的传输途径（路由）进行传输，由于路径不同，加上其他的原因，可能出现顺序颠倒、数据丢失、数据失真甚至重复的现象。这些问题都由TCP协议来处理.2．TCP/IP数据传输过程12/10/202215三峡大学经济与管理学院IP协议给每个数据包写上发送主机和接收主机的地址，一旦写上源3.2.2IP地址与域名1．IP地址IP地址是在Internet网络中为每一台主机分配的由32位二进制数组成的唯一标识符，它是由两部分构成，一部分是网络标识（netid），另一部分是主机标识（hostid）。目前所使用的IP协议版本规定：IP地址的长度为32位。Internet的网络地址可分为三类（A类、B类、C类），每一类网络中IP地址的网络标识长度和主机标识长度都有所不同。12/10/202216三峡大学经济与管理学院3.2.2IP地址与域名1．IP地址12/8/20221A类网络:IP地址均以0开始10网络标识主机标识0网络标识主机

标识B类网络:IP地址均以10开始1-------78-----------------------------------312------------------1516--------------------3112/10/202217三峡大学经济与管理学院A类网络:IP地址均以0开始10网络标识主机

可见A类网络IP地址的网络标识长度为7位，主机标识的长度为24位。B类网络IP地址的网络标识的长度为14位，主机标识长度16位。C类网络IP地址的网络标识长度为21位，主机标识长度为8位。110网络标识主机标识C类网络:IP地址均以110开始3------------------------------2324------3112/10/202218三峡大学经济与管理学院可见A类网络IP地址的网络标识长度为7位，主机标IP地址由于二进制不容易记，通常用四组三位的十进制数表示IP地址，中间用小点隔开，每组十进制代表8位二进制数，其范围为0-255。但是，0和255这两个地址在Internet一般用于广播，因此，实际上每组数字可以真正使用的范围为1-254如812/10/202219三峡大学经济与管理学院IP地址由于二进制不容易记，通常用四组三位的十进制数表示Internet的IP空间第一组数字网络地址数网络主机数A类网络1-12712616387064B类网络128-1911625664516C类网络192-223206451225412/10/202220三峡大学经济与管理学院Internet的IP空间第一组数字网络地址数网络主机数A类2．域名

为每一个接入Internet的主机起一个用字母表示的名字称为域名，作为主机的地址。

层次型命名法第n级子域名.......第二级子域名.一级子域名.

一般情况下：2≤n≤512/10/202221三峡大学经济与管理学院2．域名为每一个接入Internet的主机起一个用国际顶级域名列表域名意义COM商业组织Edu教育机构Gov政府部门Mil军事部门Net主要网络支持中心Org上述以外的机构Int国际组织我国国家级域名CN由中国科学院计算机网络中心管理12/10/202222三峡大学经济与管理学院国际顶级域名列表域名意义COM商业组织Edu教育机构

域名管理要注意以下几点：域名在整个Internet中必须是惟一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复。大小写字母在域名中没有区别。一台计算机可以有多个域名(通常用于不同的目的)，但只能有一个IP地址。主机的IP地址和主机的域名对通信协议来说具有相同的作用，从使用的角度看，两者没有区别。但是，当你所使用的系统没有域名服务器，只能使用IP地址不能使用域名。为主机确定域名时应尽量使用有意义的符号。12/10/202223三峡大学经济与管理学院域名管理要注意以下几点：12/8/202223三峡大学经济Web客户机

InternetWeb服务器

中间件

数据库

超文本内容

软件应用

3.3Web技术3.3.1Web技术结构12/10/202224三峡大学经济与管理学院Web客户机InternetWeb服务器中间件数3.3Web技术12/10/202225三峡大学经济与管理学院3.3Web技术12/8/202225三峡大学经3.3.2Web浏览器什么是浏览器？？？12/10/202226三峡大学经济与管理学院3.3.2Web浏览器什么是浏览器？？？12/8/20212/10/202227三峡大学经济与管理学院12/8/202227三峡大学经济与管理学院3.3.3Web编程语言1．HTML超文本标记语言HTML（HyperTextMarkupLanguage）是由具有一定语法结构的标记符和普通文档组成。12/10/202228三峡大学经济与管理学院3.3.3Web编程语言1．HTML12/8/202222．Java简洁、方便和易于使用Java标准类库中提供了内建的Internet和Web支持，使得编制网络应用更加简单Java是第一个真正的跨平台语言12/10/202229三峡大学经济与管理学院2．Java12/8/202229三峡大学经济与管理学院3．CGLCGI（CommonGatewayInterface）为“公共网关接口”，为Web服务器定义了一种与外部应用程序交互、共享信息的标准。12/10/202230三峡大学经济与管理学院3．CGL12/8/202230三峡大学经济与管理学院12/10/202231三峡大学经济与管理学院12/8/202231三峡大学经济与管理学院3.4Intranet和Extranet3.4.1从客户/服务器到浏览器/服务器的变迁

在计算机应用，特别是数据库技术的发展过程中，从软件技术平台的角度看，大致经历了三个阶段：主机体系结构客户机/服务器（C/S）体系结构浏览器/服务器（B/S）体系结构。12/10/202232三峡大学经济与管理学院3.4Intranet和Extranet3.4.1从客户C/S体系结构12/10/202233三峡大学经济与管理学院C/S体系结构12/8/202233三峡大学经济与管理学院是一种将事务处理分开进行的网络系统，服务器通常采用高性能的计算机和运行大型数据库系统,将数据库的增、删、改、查及计算等处理放在服务器上进行，而将数据的显示和部分本地化处理放在客户端。减轻了主机系统的压力，充分利用客户端PC机的处理能力，加强了应用程序的功能。12/10/202234三峡大学经济与管理学院12/8/202234三峡大学经济与管理学院B/S体系结构12/10/202235三峡大学经济与管理学院B/S体系结构12/8/202235三峡大学经济与管理学院

简化了客户端，只要装上操作系统、网络协议软件以及浏览器即可，减轻了系统维护与升级的成本与工作量，使用户的总体拥有成本大大降低。B/S体系结构的特点（与C/S相比）12/10/202236三峡大学经济与管理学院简化了客户端，只要装上操作系统、网络协议软件以及3.4.2企业内部网Intranet12/10/202237三峡大学经济与管理学院3.4.2企业内部网Intranet12/8/2022312/10/202238三峡大学经济与管理学院12/8/202238三峡大学经济与管理学院Intranet系统的构成12/10/202239三峡大学经济与管理学院Intranet系统的构成12/8/202239三峡大学经济企业采用Intranet的优势：1．实现高效、节约的内部交流2．内部网的成本很低3．内部网还加快了应用软件的分布和升级12/10/202240三峡大学经济与管理学院企业采用Intranet的优势：1．实现高效、节约的内部交流3.4.3企业外部网Extranet

Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起。

Extranet可以是下列几种网络类型中的任何一种：公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络（VPN）。12/10/202241三峡大学经济与管理学院3.4.3企业外部网ExtranetExExtranet的特性：Extranet不限于组织的成员，它可超出组织之外，特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户；Extranet并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料；Extranet是一种思想，而不是一种技术，它使用标准的Web和Internet技术；Extranet的实质就是应用，它只是集成扩展（并非系统设计）现有的技术应用。12/10/202242三峡大学经济与管理学院Extranet的特性：Extranet不限于组织的成员，它Extranet的应用：信息的维护和传播在线培训销售和市场客户服务产品、项目管理和控制12/10/202243三峡大学经济与管理学院Extranet的应用：信息的维护和传播12/8/20224使用Extranet为企业带来的效益为客户提供多种及时有效的服务，可以改善客户的满意度；因为职员不必将其时间花费在信息的查找上而提高其生产率；因为减少纸张的拷贝、打印通信与分发的费用，大大地降低生产费用；12/10/202244三峡大学经济与管理学院使用Extranet为企业带来的效益为客户提供多种及时有效的可以通过网上实现跨地区的各种项目合作；与以前的仅仅是文字信息不同，Extranet中的信息可以以各种形式体现；可将不同厂商的各种硬件、数据库和操作系统集成在一起，并且利用浏览器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台使用；引用、浏览原有系统中的信息（仍由原有系统进行维护）。12/10/202245三峡大学经济与管理学院可以通过网上实现跨地区的各种项目合作；12/8/2022453.5Internet接入技术Internet接入技术的目的在于将用户的局域网或计算机与公用网络连接在一起。由于这是用户与Internet连接的最后一步，因此又叫最后一公里技术。常用的性能比较高的接入技术有：ISDN、DDN、ADSL、CABLEMODEM等。12/10/202246三峡大学经济与管理学院3.5Internet接入技术Internet接入技术的3.5.1ISDNISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。12/10/202247三峡大学经济与管理学院3.5.1ISDNISDN（IntegratedSer目前ISDN在现有的电话网上能实现的功能：高传输速率高信道建立时间短线路使用效率高线路质量稳定，抗干扰能力强，数据传输误码率低12/10/202248三峡大学经济与管理学院目前ISDN在现有的电话网上能实现的功能：高传输速率高12/3.5.2专线接入DDN是英文DigitalDataNetwork的缩写。DDN的主干网传输媒介有光纤、数字微波、卫星信道等；到用户端多使用普通电缆和双绞线。DDN利用数字信道传输数据信号，这与传统的模拟信道相比有本质的区别，DDN传输的数据具有质量高、速度快、网络时延小等一系列的优点，特别适合于计算机主机之间、局域网之间、计算机主机与远程终端之间的大容量、多媒体、中高速通信的传输。12/10/202249三峡大学经济与管理学院3.5.2专线接入DDN是英文DigitalData使用DDN的特点：DDN是透明传输网传输速率高，网络时延小DDN可提供灵活的连接方式灵活的网络管理系统保密性高12/10/202250三峡大学经济与管理学院使用DDN的特点：DDN是透明传输网12/8/202250三3.5.3CableModemCableModem（线缆调制解调器）是近两年开始试用的一种超高速Modem，它是利用现成的有线电视（CATV，也有部分媒体写成CableTV）网进行数据传输，到现在它已是发展比较成熟的一种技术，而通过CableModem和有线电视网的结合访问Internet已成为越来越受关注的一种高速接入方式。12/10/202251三峡大学经济与管理学院3.5.3CableModemCableModem（3.5.4ADSADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLoop）称为非对称数字用户环路。ADSL技术特点：1.具有很高的传输速率2.上网和打电话互不干扰3.信息传递快速可靠安全4.费用低廉5.安装快捷方便12/10/202252三峡大学经济与管理学院3.5.4ADSADSL（AsymmetricDigi补充知识：计算机通信网络一、通信网和计算机通信网概述

通信网是由传输、交换、终端设施和信令、协议以及相应的运行支撑系统组成。它通过交换系统将众多的传输系统按一定的拓扑模式组合在一起，以实现在两个或更多的通信端点之间提供连接或非连接传输的通信体系。补充资料12/10/202253三峡大学经济与管理学院补充知识：计算机通信网络

计算机通信网是将不同地理位置，具有独立功能的计算机、终端及各种附属设备，用通信链路连接起来，并使用一定的网络软件进行控制，实现通信过程的资源共享。计算机通信网可从不同的角度来分类。

补充资料12/10/202254三峡大学经济与管理学院计算机通信网是将不同地理位置，具有独立功从交换的功能可以将网络分为电路交换网、报文交换网、分组交换网和混合交换网4类。从网络的拓朴结构可将网络分为集中式网络、分散式网络和分布式网络。从网络的通信特性来看，计算机通信可分为资源共享网络、分布式计算机网络和远程通信网络。从网络作用范围可将网络分为局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）和全球网（GAN）。补充资料12/10/202255三峡大学经济与管理学院从交换的功能可以将网络分为电路交换网、报文交换

计算机通信网的构成从网络体系结构来说，要求开放性和标准化。按开放系统的功能分为物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层和应用层。各层的功能相对独立，同等层之间的通信通过协议，相邻层之间通过通信服务接口。计算机网络体系结构的提出有力地推动计算机通信网的发展。应用层表示层会话层运输层网络层链路层物理层补充资料12/10/202256三峡大学经济与管理学院计算机通信网的构成从网络体系结构来说，要求开高速网络传输和多媒体通信已成为计算机网络技术的大势所趋，其主要特点是：（1）开放式体系结构是国际计算机技术的发展主流；（2）网络互连技术为计算机网络技术发展的主要方向；（3）网络的传输速率由Kbps发展到Mbps和Gbps；（4）网络传输内容具有数字、文字、图形、图象和声音等信息的有机综合多媒体的处理和交互通信；（5）通过客户/服务器方式实现协同计算，实现资源共享；（6）网络管理向标准化和智能化发展，其操作方式从集中管理向分布式管理发展。补充资料12/10/202257三峡大学经济与管理学院高速网络传输和多媒体通信已成为计算机网络技术世界著名的标准化组织与机构(1)1.国际标准化组织ISOInternationalOrganizationforStandardization2.国际电报电话咨询委员会CCITTConsultativeCommitteeInternationalTelegraphandTelephone补充资料12/10/202258三峡大学经济与管理学院世界著名的标准化组织与机构(1)补充资料12/8/20225

世界著名的标准化组织与机构(2)3.电气和电子工程是专业学会IEEEInstituteofElectricalandElectronicEngineers4.美国国家标准协会ANSIAmericanNationalStandardsInstitute5.电子工业协会EIA美国国家标准局NBS补充资料12/10/202259三峡大学经济与管理学院世界著名的标准化组织与机构(2)补充资料12/8/2

世界著名的标准1.ISO的OSI标准2.CCITT的X系列标准3.IEEE802标准4.光纤分布数据接口标准(FDDI)5.RS232C接口标准6.TCP/IP7.MAP/TOP补充资料12/10/202260三峡大学经济与管理学院世界著名的标准补充资料12/8/20226网关二、计算机网络体系结构及协议

补充资料12/10/202261三峡大学经济与管理学院网关1．计算机网络体系结构美国国防部（DOD）建立的ARPA网是第一个完善实现了分布资源共享的网络，在研制ARPA过程中，形成DOD网络体系结构。DOD网络由四层组成，即网络访问层、网际层、主机-主机层和应用进程层。补充资料12/10/202262三峡大学经济与管理学院1．计算机网络体系结构补充资料12/8/202262三峡大学

1.网际协议IP

2.传输控制协议TCP2．计算机网络体系有关协议补充资料12/10/202263三峡大学经济与管理学院2．计算机网络体系有关协议补充资料12/8/202263三峡三、网络互连技术

网间互连，跨网通信和共享资源对电子商务用户通信是一个重要问题。网络互连的空间位置、互连方式以及层次的选择；互连网的命名，地址以及路由方案的制定；互连网的流量和阻塞控制机制的设置；互连网的访问控制及信息安全的考虑；互连网的业务统计及计费方法；互连网的管理，包括初始化、性能测试、故障诊断与报告及隔离与处置等。补充资料12/10/202264三峡大学经济与管理学院三、网络互连技术网间互连，跨网通信和共互连网有同种网互连和异型网的互连。根据OSI参考模型的分层观点，互连分为物理层、链路层、网络层和运输层4个层次。与之对应的网络设备分别是中继器（Repeater）、网桥（Bridge）、路由器（Router）和网关（Gateway）。由于中继器工作在OSI的物理层，互连同类型网段，它只是在物理形式上互连，对信息格式和网络协议不进行变换，所以从本质上看，它不属于真正的互连设备。下面对网桥，路由器和网关作一简要介绍。补充资料12/10/202265三峡大学经济与管理学院互连网有同种网互连和异型网的互连。根据OSI参（1）网桥网桥的操作涉及到OSI的数据链路层，它把具有相同网络协议的两个网络在数据链路层上连接起来。网桥只关心信息从哪个口进入处理，向哪个口转发，不关心属于网络层的全局路径。补充资料12/10/202266三峡大学经济与管理学院（1）网桥补充资料12/8/202266三峡大学经济与管理学补充资料12/10/202267三峡大学经济与管理学院补充资料12/8/202267三峡大学经济与管理学院网桥具有下列特点：在同类型LAN中，网桥不需对帧的内容及格式进行修改，从而不必加装首标，只需将每帧复制到另一个网；在共用相同的MAC服务接口的不同类型LAN中，仅需对帧格式进行少量修改，并重新计算帧校验序列，而不必进行其它帧处理，也不需另加首标；网桥连接的两个网，可以具有不同的数据速率，也可有不同的传输媒介和不网类型的LAN；网桥具有寻址和源路由功能，它检查所传送数据分组的目的地址是否在本网内，而决定是否需转发。补充资料12/10/202268三峡大学经济与管理学院网桥具有下列特点：在同类型LAN中，网桥不需对帧的内容及格式（2）路由器路由器工作在OSI的网络层，它根据网络图来检查连往目的地址的各通路状态，根据路径、历经的转发点及费用从中选择“最佳”路由。补充资料12/10/202269三峡大学经济与管理学院（2）路由器补充资料12/8/202269三峡大学经济与补充资料12/10/202270三峡大学经济与管理学院补充资料12/8/202270三峡大学经济与管理学院补充资料12/10/202271三峡大学经济与管理学院补充资料12/8/202271三峡大学经济与管理学院3）网关网关运行在OSI的运输层及其以上的各层，用来提供不同体系的网络互连。它互连不同体系结构的网络或媒体，使得一个类型网络上的设备能与另一类型网络上的设备相通信。在许多情况下这种连接是在应用层完成，在应用层上完成协议的转换，所以网关必须使用OSI模型中的所有七个层再加上专用网络体系的所有层，网关主要应用于广域网的互连。。补充资料12/10/202272三峡大学经济与管理学院3）网关补充资料12/8/202272三峡大学经济与管理学院

应用层表示层会话层运输层网络层链路层物理层

应用层表示层会话层运输层网络层链路层物理层

应用层表示层会话层运输层网络层链路层物理层端用户网关端用户补充资料12/10/202273三峡大学经济与管理学院应用层应用层应用层端用户网关必须具有以下功能：寻址方式实现寻址编号的转换；网络接口包括物理和电气特性的转换；路由选择实现不同网络的路由选择转换；访问控制协调不同的访问控制方式；连接与非连接服务它不受子网的连接服务性质的限制；帧格式转换；差错恢复。补充资料12/10/202274三峡大学经济与管理学院网关必须具有以下功能：寻址方式实现寻址编号的第二节电子商务的通信环境一、数据通信网

1．数据通信网络的特点:

(1)传输介质由原来的电缆逐步向光纤过渡，极大地提高了传输质量和传输速度；(2)

网络传输内容趋向多媒体，图形、图象、声音及数据的混合传输；（3）通过客户/服务器方式实现协同计算，要求网络的传输速率由Kbps、Mbps到Gbps；补充资料12/10/202275三峡大学经济与管理学院第二节电子商务的通信环境一、数据通信网补充资料1(4)用户设备的智能化程度日益增强，可提供可靠的通信功能；开放式体系结构是网络技术的发展主流，网络互连技术为网络技术发展的主攻方向；(6)

用户要求在数据通信网络上开辟众多新的应用业务，例如消息处理系统（MHS）、电子数据交换（EDI）和多媒体和计算机支持的协同工作（CSCW）等；(7)网络管理的技术从集中管理向分布式管理发展，向标准化和智能化方向发展。

补充资料12/10/202276三峡大学经济与管理学院(4)用户设备的智能化程度日益增强，可提供补充资料12/2．数据通信网络的种类(1)

电话交换网（STN-SwitchedDataNetwork）；(2)

分组交换数据网（PSDN-PacketSwitchedDataNetwork）；(3)

数字数据网（DDN-DigitalDataNetwork）；(4)

帧中继网（FRN-FrameNetwork）；(5)

综合业务数字网（ISDN-IntegratedMessagingDigitalNetwork）；(6)

甚小天线地面站（VSAT-VerySmallAntennaTerminal）数据网；(7)

移动数据通信网；(8)

Internet网。(9)以及以上各种广域网（WAN）和局域网（LAN）技术的综合应用。补充资料12/10/202277三峡大学经济与管理学院2．数据通信网络的种类(1)

电话交换网（STN-S二、电话网上的数据通信业务电话交换网（STN-SwitchedDataNetwork）

由于电话网覆盖通信区域大，在电话网上传输数据通信业务是一种经济且可行的方式，它具有投资少、见效快和使用方便等特点。在电话网上进行数据传输是利用模拟传输信道传输数据，因此需要有调制解调器的设备。补充资料12/10/202278三峡大学经济与管理学院二、电话网上的数据通信业务由于电话网覆盖通信三、分组交换数据网

（PSDN-PacketSwitchedDataNetwork）分组交换是随着计算机联网应用的发展而发展起来的数据通信手段，它以ITUX.25建议为基础，采用了开放系统互连（OSI）的物理层、链路层和分组层，具有协议转换能力、动态路由功能和误码纠错功能，传输质量优良，电路利用率高，网络的安全可靠性好的特点。补充资料12/10/202279三峡大学经济与管理学院三、分组交换数据网分组交换是随着计算机联网应四、数字数据网DDN

（DDN-DigitalDataNetwork）1．DDN的特点：传输质量高、网络时延小；全透明网；信息传递的业务量大；用户终端接入方式可以有多种形式。2．DDN的应用范围（1）适用于LAN/WAN的互联、不同类型网络的互联以及会议电视等图象业务的传输；（2）可作为接入分组交换网或因特网的数据传输专用通道；（3）到多点和广播多点通信业务；（4）话音/传真业务，提供带信令的模拟接口，用户可直接通话，也可用于传真双向多点通信业务；（5）拟专用网（VPN）业务，集团用户可利用DDN的传输，网络端口等网络资源组成一个虚拟专用网络，并可以自己管理属于专用网络的资源。补充资料12/10/202280三峡大学经济与管理学院四、数字数据网DDN1．DDN的特点：传输质量高、网络五、帧中继网（FRN-FrameNetwork）

1．FR的特点2．FR的主要协议帧中继网最典型的应用是局域网互连，也可为医疗、金融机构等提供图像、图表的传送业务、组建虚拟专用网以及作为X.25的中继等。帧中继用户接入速率适用于满足64kbps-2Mbps速率范围内的数据业务，用户接口速率达2Mb/s，目前也有发展到6M和34Mbps。补充资料12/10/202281三峡大学经济与管理学院五、帧中继网1．FR的特点补充资料12/8/202六、综合业务数字网（ISDN）（IntegratedServiceDigitalNetwork）

综合业务数字网ISDN俗称为“一线通”。ISDN采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图象等多种业务综合在一个统一的数字网络进行传输和处理，

为用户提供话音、数据、图像、传真等各种类型的信息。补充资料12/10/202282三峡大学经济与管理学院六、综合业务数字网（ISDN）综合业务数字网I1．ISDN的优势(1)

综合的通信业务：利用一条用户线路，就可以在上网的同时拨打电话、收发传真，就象两条电话线一样。(2)

高速的数据传输：比现有的电话网中的数据传输速率提高了5倍左右。(3)

高的传输质量：在接收端，声音失真很小，数据传输的比特误码特性比电话线路至少改善了10倍。（4）适宜的费用：由于使用单一的网络来提供多种业务，ISDN大大地提高了网络资源的利用率，以低廉的费用向用户提供业务。补充资料12/10/202283三峡大学经济与管理学院

2．ISDN通道ISDN采用数字传输和数字交换技术，提供端到端的数字连接，从一个用户终端到另一个用户终端之间的传输全部数字化。它提供标准的用户—网络接口，将各类不同的终端纳入到ISDN网络中，使一对用户线最多能连接8个终端。ISDN通路，提供业务用的传输信道。补充资料12/10/202284三峡大学经济与管理学院2．ISDN通道ISDN采用数字传输和数字七、宽带综合业务数字网（B-ISDN）

对于现今的任何网（包括电话网、传真网、分组交换数据网、电路交换数据网、数字数据网、LAN、MAN、WAN、ISDN和CATV等）来说都是无法完成高速化、综合化、智能化发展要求，因为这些网都是面向特定的业务需要。面对未来电信业务的高速化、综合化和智能化发展，无论是从用户的角度还是从网路运营者的角度，都希望对未来网的构建设计思想有一个根本的转变，即建立一个单一的多功能网路B-ISDN。B-ISDN支持的宽带业务有交互型业务和分配型业务两种类型。补充资料12/10/202285三峡大学经济与管理学院七、宽带综合业务数字网（B-ISDN）对八、甚小型地球站（VSAT）

（VSAT-VerySmallAntennaTerminal）卫星通信具有复盖面广、容量大，可遍及由地面通信难于到达的地区。近年来，随着话音、数据、图像等传输业务的要求，甚小型地球站（VSAT-VerySmallApertureTerminal）得到发展。VSAT主要应用领域为数据通信，通常VAST最大传输率不超过2MBPS，随着图像信息压缩技术的发展，VAST在图像传输业务中也得到应用。VSAT在话音传输方面也能发挥其路由灵活、接续简捷和信道利用率的优点，在边远通信和应急通信中得到应用。由于小站天线安装方便、设备小、使用简单，目前大量的专用网包括银行、企业、交通和政府部门等采用了VSAT方式组网。补充资料12/10/202286三峡大学经济与管理学院八、甚小型地球站（VSAT）补充资料12/8/202286

九、无线数据通信网无线数据通信网分为固定无线接入和移动数据网。移动数据通信业务提供移动中的数据业务，在世界范围内迅速发展，成为数据通信领域的最新发展。移动数据网分为电路交换型数据和分组交换型数据。电路交换型一般是在蜂窝提供的透明信道上的数据业务，适合于对可靠性要求不是很高，时延要求较小的长数据传输。分组交换型适合于高可靠性的突发性的短数据传输及对时延要求不是很高的数据业务。固定无经接入是给固定用户提供到固定数据网的无线接入，它是固定数据网的的延伸和备份，主要有下列特点：只提供接入，不构成网络；可适应不同速率的要求，速率从19.2kbps到几Mbps补充资料12/10/202287三峡大学经济与管理学院九、无线数据通信网补充资料12/8/202287十、Internet

Internet基于一个共同的通信协议（TCP/IP），通过路由器将多个网络互连构成的网络。它实际上是一个网络的网络，将位于不同地区，不同环境的网络互连成一个整体。在逻辑上它是独立的、统一的，在物理上则由不同的网络互连而成，而对用户而言，它是一个统一的网络。补充资料12/10/202288三峡大学经济与管理学院十、InternetInternet基于一1．Internet的特点(1)

Internet是全球范围内的开放分布的互连网络，它使用TCP/IP通信协议，具有信息传输的广域性和网络协议的开放性；(2)

Internet将通信系统、计算机和数据库等连接起来形成统一的网络，使各国的信息技术资源都相互地连在一起，共享丰富资源和各种信息服务以及它的低廉的费用开销，作为一种全新的信息交流方式已逐渐被社会各界所接受，已对全球的经济、政治和人们的工作和生活产生很大影响，并将对信息社会产生深远的影响；（3）Internet的日益商业化和社会化，人们对Internet的信息安全越来越关注，要求也越来越高，而网上包括大量运行的多种复杂类型计算机网络、信息处理系统以及各类数据库，但由于Internet信息流的多渠道交叉和路径的不确定性，从而也增加了网络安全的脆弱性和复杂性。补充资料12/10/202289三峡大学经济与管理学院1．Internet的特点(1)

Internet是2．Internet接入与Internet的连接可分为：联机服务SLIP/PPP（串行线路协议／点对点协议）连接和专线连接。补充资料12/10/202290三峡大学经济与管理学院2．Internet接入补充资料12/8/202290三峡大3．Internet用户接入Internet的规模从小到一台个人计算机（PC）到具有成千上万台计算机的大型企业计算机网络，根据接入的规模，可以大致将其分为个人用户、小型组织和大型组织三类。补充资料12/10/202291三峡大学经济与管理学院3．Internet用户补充资料12/8/202291三峡大第三节EDI增值网络EDI是电子商务的重要环节，其应用系统是通过数据增值网络来完成EDI通信，它可利用电子信箱、远程登录和文件传送等方式。具有下列特点：(1)

在OSI体系结构基础上，提供EDI所需业务。(2)

提供不同的EDI通信间协议的互通，在EDI服务提供者之间，提供完备的EDI互通服务，避免EDI孤岛的出现。(3)

具有良好的扩展性，便于协调与其它应用业务的互通，并考虑EDI应用的两个主要标准EDIFACT和ANSIX.12在通信中的兼容。(4)

支持传输文本、话音和图象多媒体信体的服务能力。(5)

提供EDI增强型的安全功能。(6)

支持X.500系列号码簿（名录）的名分析和分发表功能。补充资料12/10/202292三峡大学经济与管理学院第三节EDI增值网络EDI是电子补充资料12/10/202293三峡大学经济与管理学院补充资料12/8/202293三峡大学经济与管理学院补充资料12/10/202294三峡大学经济与管理学院补充资料12/8/202294三峡大学经济与管理学院本章在介绍了Internet产生和发展基础上，着重讨论了Internet的基本工作原理。然后介绍电子商务应用中的Web技术、企业内部网和外部网等内容。本章最后分析了目前常用的Internet接入技术，如ISDN、DDN、ADSL等。通过本章，希望读者能对电子商务的网络基础设施有个整体的了解。

3.6本

章

小

结12/10/202295三峡大学经济与管理学院

3.6本章小结12/8/202295三峡大学经济3.7本

章

习

题1．什么是IP地址，它与域名有什么关系？2．什么是Web应用服务器，它有什么作用？3．什么是Intranet，它给企业带来了什么好处？4．什么是客户/服务器结构？Web的引入对它带来什么影响？5．如何理解Extranet，它对电子商务有何影响？6．试比较常用的几种Internet接入技术。12/10/202296三峡大学经济与管理学院3.7本章习电子商务网络基础12/10/202297三峡大学经济与管理学院电子商务网络基础12/8/20221三峡大学经济与管理学院第3章电子商务网络基础本章主要内容：Internet的产生与发展Internet基本原理Web技术Externet与IntranetInternet接入技术12/10/202298三峡大学经济与管理学院第3章电子商务网络基础12/8/20222三峡大学经济与3.1Internet产生与发展3.1.1Internet的产生与发展Internet是全球最大的、开放的、由众多网络和计算机通过电话线、电缆、光纤、卫星及其他远程通信系统互联而成的超大型计算机网络。Internet最早是作为军事通信工具而开发的(ARPANET网)Internet的第一次快速发展出现在80年代中期到了90年代初期，Internet事实上已成为一个“网中网”Internet历史上的第二次飞跃归功于Internet的商业化12/10/202299三峡大学经济与管理学院3.1Internet产生与发展3.1.1Inter我国的Internet发展可分为两个阶段：第一个阶段为1987年～1993年，1987年9月20日，北京计算机应用技术研究所通过与德国某大学的合作，向世界发出了我国的第一封电子邮件，从1990年开始，科技人员开始通过欧洲节点在互联网上向国外发送电子邮件。1990年4月，世界银行贷款项目--教育和科研示范网（NCFC）工程启动。12/10/2022100三峡大学经济与管理学院我国的Internet发展可分为两个阶段：12/8/2022第二阶段，从1994年至今，实现了与Internet的TCP/IP的连接，逐步开通了Internet的全功能服务。12/10/2022101三峡大学经济与管理学院12/8/20225三峡大学经济与管理学院我国的Internet主干网（1）科学技术网（CSTNET）（2）教育科研网（CERNET）（3）公用计算机互联网（CHINANET）（4）金桥信息网（GBNET）12/10/2022102三峡大学经济与管理学院我国的Internet主干网（1）科学技术网（CSTNET）3.1.2Internet的主要功能与应用1.电子邮件电子邮件（E-mail，或Electronicmail）是指Internet上或常规计算机网络上的各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。12/10/2022103三峡大学经济与管理学院3.1.2Internet的主要功能与应用1.电子邮件12.文件传输FTP

FTP是文件传输协议（FileTransferProtocol）以及使用该协议的文件传输程序的缩写。所谓文件传输指的是将文件（而不是报文）从一台计算机上发送到另一台计算机上，传输的文件可以包括电子报表、声音、编译后的程序以及字处理软件的文档文件。12/10/2022104三峡大学经济与管理学院2.文件传输FTP12/8/20228三峡大学经济与管理学院3.远程登录Telnet

远程登录可以使本地计算机连接到一个远程的计算机上，执行储存在其他机器上的程序，但前提是必须有对远程计算机的使用权。登录以后的本地计算机就可以成为这个远程计算机的终端，就像在本地一样，可以使用远程计算机允许使用的各项功能。12/10/2022105三峡大学经济与管理学院3.远程登录Telnet12/8/20229三峡大学经济12/10/2022106三峡大学经济与管理学院12/8/202210三峡大学经济与管理学院5.电子公告牌BBS

BBS（BulletinBoardSystem）原意为“电子公告牌”，是有许多人参与的论坛系统。由于用户需求的不断增加，BBS现在的功能十分强大，大致包括：信件讨论区、文件交流区、信息布告区和交互讨论区这几部分。12/10/2022107三峡大学经济与管理学院5.电子公告牌BBS12/8/202211三峡大学经济与管理3.2Internet基本原理3.2.1Internet协议1．TCP/IP体系结构计算机网络是由许多计算机组成的，要实现网络计算机之间数据传输，必须要做两件事，确定数据传输目的地址和保证数据迅速可靠传输的措施，这是因为数据在传输过程中很容易丢失或传错，Internet使用一种专门的计算机协议TCP/IP，以保证数据安全、可靠地到达指定的目的地，TCP/IP主要由传输控制协议TCP（TransmissionControlProtocol）和网间协议IP（InternetProtocol）组成。TCP/IP是一个四层协议体系结构。见下图12/10/2022108三峡大学经济与管理学院3.2InterneInternet对应的TCP/IP协议

应用层传输层

网间层

网络接口层SMTPDNSFTPHTTPSNMPTCPUDPIP(ICMP,ARP,RARP)Ethernet,FastEthernet,GigabitEthernet,FDDI,ATM图3.1TCP/IP体系结构12/10/2022109三峡大学经济与管理学院Internet对应的TC2．TCP/IP数据传输过程

TCP/IP协议所采用的通信方式是分组交换方式。即数据在传输时分成若干段，每个数据称为一个数据包，TCP/IP协议的基本传输单位是数据包。TCP/IP协议在数据传输过程中主要完成以下功能首先由TCP协议把数据分成若干数据包，给每个数据包写上序号12/10/2022110三峡大学经济与管理学院2．TCP/IP数据传输过程TCP/IP协议所采用IP协议给每个数据包写上发送主机和接收主机的地址，一旦写上源地址和目的地址，数据包就可以在物理网上传送数据了。这些数据包可以通过不同的传输途径（路由）进行传输，由于路径不同，加上其他的原因，可能出现顺序颠倒、数据丢失、数据失真甚至重复的现象。这些问题都由TCP协议来处理.2．TCP/IP数据传输过程12/10/2022111三峡大学经济与管理学院IP协议给每个数据包写上发送主机和接收主机的地址，一旦写上源3.2.2IP地址与域名1．IP地址IP地址是在Internet网络中为每一台主机分配的由32位二进制数组成的唯一标识符，它是由两部分构成，一部分是网络标识（netid），另一部分是主机标识（hostid）。目前所使用的IP协议版本规定：IP地址的长度为32位。Internet的网络地址可分为三类（A类、B类、C类），每一类网络中IP地址的网络标识长度和主机标识长度都有所不同。12/10/2022112三峡大学经济与管理学院3.2.2IP地址与域名1．IP地址12/8/20221A类网络:IP地址均以0开始10网络标识主机标识0网络标识主机

标识B类网络:IP地址均以10开始1-------78-----------------------------------312------------------1516--------------------3112/10/2022113三峡大学经济与管理学院A类网络:IP地址均以0开始10网络标识主机

可见A类网络IP地址的网络标识长度为7位，主机标识的长度为24位。B类网络IP地址的网络标识的长度为14位，主机标识长度16位。C类网络IP地址的网络标识长度为21位，主机标识长度为8位。110网络标识主机标识C类网络:IP地址均以110开始3------------------------------2324------3112/10/2022114三峡大学经济与管理学院可见A类网络IP地址的网络标识长度为7位，主机标IP地址由于二进制不容易记，通常用四组三位的十进制数表示IP地址，中间用小点隔开，每组十进制代表8位二进制数，其范围为0-255。但是，0和255这两个地址在Internet一般用于广播，因此，实际上每组数字可以真正使用的范围为1-254如812/10/2022115三峡大学经济与管理学院IP地址由于二进制不容易记，通常用四组三位的十进制数表示Internet的IP空间第一组数字网络地址数网络主机数A类网络1-12712616387064B类网络128-1911625664516C类网络192-223206451225412/10/2022116三峡大学经济与管理学院Internet的IP空间第一组数字网络地址数网络主机数A类2．域名

为每一个接入Internet的主机起一个用字母表示的名字称为域名，作为主机的地址。

层次型命名法第n级子域名.......第二级子域名.一级子域名.

一般情况下：2≤n≤512/10/2022117三峡大学经济与管理学院2．域名为每一个接入Internet的主机起一个用国际顶级域名列表域名意义COM商业组织Edu教育机构Gov政府部门Mil军事部门Net主要网络支持中心Org上述以外的机构Int国际组织我国国家级域名CN由中国科学院计算机网络中心管理12/10/2022118三峡大学经济与管理学院国际顶级域名列表域名意义COM商业组织Edu教育机构

域名管理要注意以下几点：域名在整个Internet中必须是惟一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复。大小写字母在域名中没有区别。一台计算机可以有多个域名(通常用于不同的目的)，但只能有一个IP地址。主机的IP地址和主机的域名对通信协议来说具有相同的作用，从使用的角度看，两者没有区别。但是，当你所使用的系统没有域名服务器，只能使用IP地址不能使用域名。为主机确定域名时应尽量使用有意义的符号。12/10/2022119三峡大学经济与管理学院域名管理要注意以下几点：12/8/202223三峡大学经济Web客户机

InternetWeb服务器

中间件

数据库

超文本内容

软件应用

3.3Web技术3.3.1Web技术结构12/10/2022120三峡大学经济与管理学院Web客户机InternetWeb服务器中间件数3.3Web技术12/10/2022121三峡大学经济与管理学院3.3Web技术12/8/202225三峡大学经3.3.2Web浏览器什么是浏览器？？？12/10/2022122三峡大学经济与管理学院3.3.2Web浏览器什么是浏览器？？？12/8/20212/10/2022123三峡大学经济与管理学院12/8/202227三峡大学经济与管理学院3.3.3Web编程语言1．HTML超文本标记语言HTML（HyperTextMarkupLanguage）是由具有一定语法结构的标记符和普通文档组成。12/10/2022124三峡大学经济与管理学院3.3.3Web编程语言1．HTML12/8/202222．Java简洁、方便和易于使用Java标准类库中提供了内建的Internet和Web支持，使得编制网络应用更加简单Java是第一个真正的跨平台语言12/10/2022125三峡大学经济与管理学院2．Java12/8/202229三峡大学经济与管理学院3．CGLCGI（CommonGatewayInterface）为“公共网关接口”，为Web服务器定义了一种与外部应用程序交互、共享信息的标准。12/10/2022126三峡大学经济与管理学院3．CGL12/8/202230三峡大学经济与管理学院12/10/2022127三峡大学经济与管理学院12/8/202231三峡大学经济与管理学院3.4Intranet和Extranet3.4.1从客户/服务器到浏览器/服务器的变迁

在计算机应用，特别是数据库技术的发展过程中，从软件技术平台的角度看，大致经历了三个阶段：主机体系结构客户机/服务器（C/S）体系结构浏览器/服务器（B/S）体系结构。12/10/2022128三峡大学经济与管理学院3.4Intranet和Extranet3.4.1从客户C/S体系结构12/10/2022129三峡大学经济与管理学院C/S体系结构12/8/202233三峡大学经济与管理学院是一种将事务处理分开进行的网络系统，服务器通常采用高性能的计算机和运行大型数据库系统,将数据库的增、删、改、查及计算等处理放在服务器上进行，而将数据的显示和部分本地化处理放在客户端。减轻了主机系统的压力，充分利用客户端PC机的处理能力，加强了应用程序的功能。12/10/2022130三峡大学经济与管理学院12/8/202234三峡大学经济与管理学院B/S体系结构12/10/2022131三峡大学经济与管理学院B/S体系结构12/8/202235三峡大学经济与管理学院

简化了客户端，只要装上操作系统、网络协议软件以及浏览器即可，减轻了系统维护与升级的成本与工作量，使用户的总体拥有成本大大降低。B/S体系结构的特点（与C/S相比）12/10/2022132三峡大学经济与管理学院简化了客户端，只要装上操作系统、网络协议软件以及3.4.2企业内部网Intranet12/10/2022133三峡大学经济与管理学院3.4.2企业内部网Intranet12/8/2022312/10/2022134三峡大学经济与管理学院12/8/202238三峡大学经济与管理学院Intranet系统的构成12/10/2022135三峡大学经济与管理学院Intranet系统的构成12/8/202239三峡大学经济企业采用Intranet的优势：1．实现高效、节约的内部交流2．内部网的成本很低3．内部网还加快了应用软件的分布和升级12/10/2022136三峡大学经济与管理学院企业采用Intranet的优势：1．实现高效、节约的内部交流3.4.3企业外部网Extranet

Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起。

Extranet可以是下列几种网络类型中的任何一种：公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络（VPN）。12/10/2022137三峡大学经济与管理学院3.4.3企业外部网ExtranetExExtranet的特性：Extranet不限于组织的成员，它可超出组织之外，特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户；Extranet并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料；Extranet是一种思想，而不是一种技术，它使用标准的Web和Internet技术；Extranet的实质就是应用，它只是集成扩展（并非系统设计）现有的技术应用。12/10/2022138三峡大学经济与管理学院Extranet的特性：Extranet不限于组织的成员，它Extranet的应用：信息的维护和传播在线培训销售和市场客户服务产品、项目管理和控制12/10/2022139三峡大学经济与管理学院Extranet的应用：信息的维护和传播12/8/20224使用Extranet为企业带来的效益为客户提供多种及时有效的服务，可以改善客户的满意度；因为职员不必将其时间花费在信息的查找上而提高其生产率；因为减少纸张的拷贝、打印通信与分发的费用，大大地降低生产费用；12/10/2022140三峡大学经济与管理学院使用Extranet为企业带来的效益为客户提供多种及时有效的可以通过网上实现跨地区的各种项目合作；与以前的仅仅是文字信息不同，Extranet中的信息可以以各种形式体现；可将不同厂商的各种硬件、数据库和操作系统集成在一起，并且利用浏览器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台使用；引用、浏览原有系统中的信息（仍由原有系统进行维护）。12/10/2022141三峡大学经济与管理学院可以通过网上实现跨地区的各种项目合作；12/8/2022453.5Internet接入技术Internet接入技术的目的在于将用户的局域网或计算机与公用网络连接在一起。由于这是用户与Internet连接的最后一步，因此又叫最后一公里技术。常用的性能比较高的接入技术有：ISDN、DDN、ADSL、CABLEMODEM等。12/10/2022142三峡大学经济与管理学院3.5Internet接入技术Internet接入技术的3.5.1ISDNISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。12/10/2022143三峡大学经济与管理学院3.5.1ISDNISDN（IntegratedSer目前ISDN在现有的电话网上能实现的功能：高传输速率高信道建立时间短线路使用效率高线路质量稳定，抗干扰能力强，数据传输误码