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文档简介
6汽车维修许诺书1的维修服务:一、建立完备的质量保证系统。建立更规矩、灵活的经营和管理机制(人才培训、市场开发、战略计划等方面的机制),完备严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。二、提供优惠合理的维修服务价格系。三、建立完备的售前、售中、售后服务系统。四、提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。五、维修质量保证1在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。2、许诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:0100500030103、许诺关于公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。4、许诺送修单位可以随时察看汽车零部件的进货单据及其发票。六、为送修单位提供的免费服务。1、实行专人管理,囊括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。2乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保即时维修竣工出厂。3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维持等知识的咨询。424关于半路抛锚或事故免费施救,保证即时出车援救。5、关于定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。竞价人单位(公章):日期:扶绥县修理厂月日2本公司(维修厂)自觉遵守国家法律、法规,合法经营。严格按有关技术于良好技术状态和安全运行为前提,并且郑重向滁州市第二人民医院作出如下许诺。24内外出车途中发生故障需急修的,免费施救,并且即时派员抢修。满足用户需求。维修后的车辆年度检测必需合格。服务。设立专线。人员报请验收认可。如因维修质量问题,造成损失的损失,我方全部承担。全部损失。投诉的问题进行调查处理。3尊敬的用户:真诚的感谢您使用我公司生产“ 牌各型专用汽车为了更好的提优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下许诺:一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部一时间里组织维修,视情况收取成本费。二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专确认,给予保修或赔偿。个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。五、用户关于车辆及其改装部分应进行日常保养、维持和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。五、用户关于车辆及其改装部分应进行日常保养、维持和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。242472410241-2八、售后服务联系方式服务热线:86- X24小时热线:138 传真:86- X4为提高企业知名度,确立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重许诺:一、产品质量许诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2二、产品价格许诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期许诺:1、产品交货期:尽快按用户要求,,我公司生产、安装,力争满足用户需求。四、售后服务许诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场。产品质量保证措施一、质量管理模式质量管理体系契合标准:IS09001:二、概述随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展IS09002IS09002理规矩向国际接轨。为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效IS09002开发、工艺技术及标准管理的子系统,第三,确定了以生产部为主,依照标准要20三、质量控制管理IS09001IS09002越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。务。汽车维修许诺书5我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重许诺:一、维修质量担保许诺1、所采用的零部件、零配件等材料契合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。4610000(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。57100500030维持、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶公里或者10日。6、机动车维修竣工质量试验合格的,维修质量试验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。二、维修费用优惠许诺1、应即时提供—度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。2、自觉遵守价格优惠和质量保修期许诺,维修工时优惠,中标品牌车不高80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或90%。三、服务许诺1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。2、提供快速专业保养服务,关于预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。4、提供24(龙文区、芗城区)救费及拖车费,应客户要求提供免费上门接送车服务。5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。61231许诺单位盖章: 年 月 日6为认真贯彻执行道路运输车辆维持管理规则.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、关于车辆维修质量要求如下:一、遵守国家有关法规、标准,按规则的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。三、严格车辆竣工出厂试验,合格后由汽车维修质量试验员签发出厂合格四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,
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