全面质量管理概念及标准-讲义课件

全面质量管理概念及标准服从真理，就能征服一切事物全面质量管理概念及标准全面质量管理概念及标准服从真理，就能征服一切事物全面质量管理概念及标准主要内容§1质量与质量管理的基本概念§2全面质量管理§3统计过程质量管理§4质量标准和质量奖在初中语文教学中，需要树立全局观念，将听、说、读与写相配合，引导学生采用正确的方式加强训练，并且在强化中使文笔更加灵活、多元化。注重“听、说、读、写”对学生写作水平的提高至关重要，因此需要对这四部曲进行具体研究，相互配合，以此提高学生的综合写作能力。一、听――提高学生写作水平之前提在初中语文作文教学中，最重要的四个方面是“听、说、读、写”，在作文教学中“听”是写作的基础。在听的过程中能够获取写作的信息，因此在加强学生“听”能力的培养中需要引导学生对具体的语言进行深入研究，并且通过自身的形象思维以及抽象思维来不断组织写作的素材，将掌握的知识转变成自己的写作基础。在培养学生“听”能力的过程中，教师需要的具体教学策略是：在课堂中指导学生进行听演讲、听范文等形式，让学生在聆听的过程中，学会对文章的分析、领会，这样不仅能够获取写作的素材，而且能够领悟写作的方法。课堂中教师在阅读范文的同时，注重语言的技巧，在语调上注意快慢以及轻重。在丰富的形式中，让学生领悟文章的情调及情趣，在聆听的过程中快速地了解文章大意，最终转化为自身写作的储备。这种“听”能力的培养，为学生写作奠定了基础，在倾听中掌握了写作的灵感。二、说――提高学生写作水平之关键在提高学生写作水平的前提准备中，“说”是写作的关键。在作文教学中，“说”是学生对语言的输出和灵活运用的产物，在训练说的过程中锻炼了学生从口头语言到书面写作的过渡，能够将自己的知识储备通过加工后转化为文字，增强了表达能力，同时也不断开拓写作的思路。因此在加强“说”的训练中要求学生应该将内容进行系统化、条理化的描述，使之能够更加形象、清晰、流畅的表现出来。在具体的作文教学中，教师可以采用讲故事、访问、辩论等形式进行“说”的训练。相信这对学生很有启发，学生也会积极地参与到“说”的过程中去。在教学中我曾以《越长大，越》为题让学生自己动口去说，在说之前我引导学生在初中经历里寻找合适的素材展示自己生活中的真情实感和哲思，结果学生们纷纷从“思念、懂事、快乐、怀旧”等方面去谈，此次学生的作文让我耳目一新。通过“以说引写”，为学生创造表达的机会，了解学生的写作构思，这种方式调动了学生的积极性以及写作的参与程度，提高了写作能力。三、读――提高学生写作水平之基础在新课程标准下，“读”是语文科必要的教学手段。在教学中最常见的一句话“读书百遍，其义自见”，在读书的过程中，能够不断的领悟文章的深层意义，进一步观察周围事物，提高理解的能力，从而有助于对文章的理解。“阅读，架起了由模仿到创作的桥梁。”教师借助课本，通过课文或片断讲解，让学生了解文章内容的真实性以及表达的准确性，更重要的是让学生体会作者观察事物、分析事物、遣词造句、连句成段、连段成篇的方法，例如《谈生命》写江水“经过了细细的平沙”，“斜阳芳草里，看见了夹岸红艳的桃花”，“有时候他遇到了晚霞和新月，向他照耀，向他投影，清冷中带些幽幽的温暖……”。写小树“蜂蝶围绕着他飘翔喧闹，小鸟在他枝头欣赏唱歌，他会听见黄莺清吟，杜鹃啼血，也许还听见枭鸟的怪鸣。”这些描写文字简练，但能抓住有特征性的事物，构成画面，唤起学生多方面的美感，这就是描写的洗练和生动。学生对这些看似平常的词语有了深入的认识后，作文时遣词造句自然有方法可用，有规律可循了。在读书中，让学生通过阅读更多的知识、资料以及现有的文章，来学习更多的写作方式，这就需要学生对文章融入自身的情感，提升对文章的深层感悟，进一步增强对文化内涵的体现。这种写作的方式是在实践中具体进行的，因此这就需要学生不仅要读别人的作品，还要读自己的作品。教师在课堂上通过提倡“读”的方式来提高写作，为学生增强了相互交流的机会，提高了学生主动性以及增强了创新性思维，这些方式可以促进书面写作水平的提高。四、写――提高学生写作水平之根本在初中生写作能力提高的过程中，“写”是最重要的部分。在了解写作方式以及具备丰富的写作材料后，进行具体的实践。通过自身的逻辑思维，将文章有条理的整理出来，在写作过程中“以听促说、以读促说、以说促写”，逐步提高写作能力，最终做到出口成章的效果，在表达能力提升中加强了写作能力的效率。做好“听、说、读”三部曲，为“写”做出充分的准备。在平时的教学中，我经常让学生写日记，让他们写自己身边的人和事，让他们想说什么就写什么，想表达什么感想就记录什么感想，学生觉得自己有话可写，都乐意把身边发生的事具体细致地写出来。他们侧重写自己的亲身经历和感受，写出真情实感，克服了平时写作中空洞无物的缺点。通过这样，既锻炼了学生运用语言的能力，也为学生储存了许多写作素材。在教学中我还注意让学生多练片断习作，多练命题作文。在写作中要求学生做好审题和构思，寻找出新颖的材料，写出个性，让自己的作文脱颖而出。“用我手写我口、写我心”，让学生多写，从而增强写作的信心，养成写作的良好习惯，写作水平不断提高。通过研究初中语文作文教学的“听、说、读、写”四部曲后，将这些元素作为写作的有机组成部分，相互配合，相互促进，在提升学生语言表达能力的同时，提高了写作水平。在这种作文教学要求下，教师需要采用更多的教学方法以及有效的教学措施，使“四部曲”在课堂活动中具体实施，为学生的写作水平创造良好的基础。国家“十二五教育改革和发展规划纲要”中提出：“高等职业教育必须将创业技能和创新精神作为基本目标,教育学生学会知识技能,学会生存生活。把解决高校毕业生就业问题作为工作重点,加强职业培训和择业观念教育,鼓励自主创业。”2010―2020年国家高等职业教育处于转型发展期,目标在于如何确保职业教育发展增长的可持续性和适应经济社会发展的需要。基于创新创业背景下的职业教育是一种以满足企业需求为主,以实际能力培养为主的职业教育。它以全面分析职业角色活动为出发点,以提供产业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则,强调受教育者在学习过程中的主导地位,其核心是如何使受教育者具备从事某一职业所必需的实际能力。在高职院校开展创新创业教育与专业教育相互渗透,主动适应国家和地方发展需求,是职业教育更加适应扩大内需、发展现代产业体系、促进区域协调发展、建设生态文明等战略任务的新要求。1构建高职会计教育核心竞争力1.1高职会计专业学生的核心竞争力核心竞争力是创新创业的基础和保障,高职会计专业学生核心竞争力是支撑他们现在甚至将来的竞争优势,是他们将来应对复杂会计工作环境能取得主动的核心能力。通过创新会计实践教育,教会学生发现问题,提出问题,解决问题,了解所处的社会环境和社会需求,有目的地培养自己的能力,学会知识技能,学会动手动脑,学会生存生活,学会做事做人,学有所教、学有所成、学有所用,引导学生构筑自己的核心能力与知识,形成核心竞争力。1.2高职会计专业教师的核心竞争力高职会计专业的特点是应用性和实践性,与需求市场紧密相连,这就要求高职会计实训教师注重学思结合、知行统一、因材施教,为每个学生提供适合的教育。教师的价值观应面向市场,走出校园,服务于社会与市场,提高创新创业能力的意识,构建自身核心竞争力。学校应激励会计实训教师优势的形成与发挥,引导其核心竞争力和创新能力的形成。2适应创新创业教育的会计实训模式2.1高职会计实训内容整合目前企业所处经济环境的复杂性和不确定性越来越高,会计处理对象日益复杂和多样化。高职会计教学面临着如何重新部署实训教学内容,强化训练会计工作岗位协作和会计职业判断能力,对会计业务进行恰当处理和公允揭示的问题。对从事会计实训教学的教师而言,提高学生会计岗位合作和职业判断水平更是当前面临的紧迫问题,对会计实训教学内容进行系统深入的研究,具有非常重要的理论和现实意义。一则要树立融会计专业教育与创新创业教育于一体的教育理念,将创新创业教育的目标融入到专业人才培养目标中,在会计专业人才培养目标中体现创新创业教育的目标。二则通过教学模块、教学环节整合,完善创新创业教育课程体系,将其融入到专业课程体系内,将专业教育内容与创业教育内容融合在一起,激发、调动学生专业学习的兴趣。三则制定灵活恰当的考核评价方案,多元化教学评价体系,激发学生的创新欲。四则优化师资结构,明确经费投入,重视创业实践基地建设,形成多元化模式的社会资源平台培养体系,保障创新创业教育实践活动。2.2高职会计实训手段创新现行会计准则和企业会计制度,对会计实务的规范越来越简略,这种日趋简约的会计标准,导致会计职业判断空间不断增大。现行的会计实训教学体系,在经过了十几年的教学实践后缺陷越来越明显,会计实训教学设计大都是课程形式,实训学时占总学时的近40%,专业实训学分近20分,在数量上满足了会计实训教学的需要,但是在实训质量上不能适应会计工作的需要,甚至违背了会计工作的基础规范和要求,误导了学生对本专业的实践认识,影响会计专业实训效果。会计工作是一种技术方法和理念并重的职业,尤其强调职业判断能力,给予会计人员职业判断较大的空间。由于学生在现有的会计实训课程体系中,接触的是大量的经济业务的财务会计处理程序、方法、技巧,没有设计出让学生分工合作、业务交流的实训模式,学生在课堂上没有机会进行会计工作的职业判断。3提倡会计按工作岗位实训的教学改革3.1高职实训指导教师转变教学思路在课堂上培养会计专业学生的岗位职业判断能力,对会计实训教师提出了更高的要求。“学校不能指望教员们用过时的知识和技能去帮助学生适应多变的世界。”高职会计实训教育改革创新的基础是教师素质的提高。会计实训教师要强化实践能力,经常到会计工作实践中锻炼,丰富会计岗位职业经验,建立会计社会工作实践和校内模拟实践教学相结合的教学环节。一方面,按会计课程教学顺序分章节、按会计工作程序综合进行课程实训；另一方面,按会计岗位工作职责分工要求,还可以在学生中分组,分别循环扮演会计岗位中的不同角色,以满足学生对不同岗位职责的认识和掌握,实现身临其境的效果。3.2改进人才能力结构评价体系创新会计实训教学体系后,重点在于构建会计专业学生的评价体系。会计实训教学效果测评体系应包括：会计岗位职业胜任知识和能力的效果测评,会计岗位职业经验的评判效果测评两个部分,从根本上强调会计岗位职业判断能力的重要性,强化会计岗位职业技能、职业技巧的培养,全面提高学生的会计岗位职业素养。3.3关注会计诚信教育诚信是一个社会赖以生存和发展的基石,是一切道德的基础和根本,也是一个人安身立命的基础,是人之为人最重要的品德。会计岗位职业判断能力在很大程度上取决于对会计岗位诚信的理解和认识。注重道德标准和敬业精神的灌输,强调会计职业诚信是最基本的会计原理,树立会计职业的尊严感,赋予学生适应时代要求的会计人格精神。通过模拟会计各岗位角色,使学生明白在复杂的经济关系中,对会计职业操守的要求更高,使学生形成“会计人”社会活动的人格,促进会计职业判断能力的培养。4探索顺应会计工作特色的教学体系改革美国会计教育改革委员会的1号公报曾指出：“会计教学的目的不在训练学生毕业时即已成为一个专业人员,而是在培养他们未来成为一个专业人员应有的职业素质。”基于会计工作特色的高职会计教育创新的基础是高职会计课程体系的改革。4.1基于会计工作特色的专业课程设置原则基于会计工作过程的会计实训课程体系既能反映市场的需求,也能体现出高职院校人才培养的特点,并能有效评价高职院校的办学水平。其内容框架应包括适应社会需要的专业设置、基于工作能力标准的课程体系与内容、基于会计工作活动的教学过程、基于职业胜任的教学评价和基于职业环境的教学资源,包括教师、教材、教学设备等。按照会计工作活动环节,实施教学过程。在学习专业知识、训练工作技能、培养工作习惯和养成职业素质等方面开拓新的思路。会计教学资源建设尽可能与会计工作环境的要求相符合,使课程体系设置与实际工作紧密衔接。4.2基于会计工作特色的实训课程设计高职会计实训教学设计都是先学理论再进行相应的实训。基于会计工作特色的实训首要解决“怎么干”的问题,再描述“为什么这么干”,建立“这如何干→这可以干什么→为什么这么干→这是什么”的工作程序,先学习发现问题,提出问题,解决问题。这种实训模式是让学生先操作,从会计专业学与用“零距离”的角度进行模拟,使会计实训变得轻松和畅快,使培养的学生既有明确的职业技能,又能适应会计工作岗位转换,从而获得就业竞争能力和可持续发展基础。4.3基于创业教育的会计实训课程设计基于创业教育内容的会计实训模式是实训教学的创新之举,这种创业教育体验方式开阔了学生的视野,拓展传递知识的容量,激发师生的创业激情,提高创新创业水平,收到较好的教学效果。学生模拟创业活动的最终成果通过书写制作的作品――“创业计划书”体现出来,主要内容包括：创业背景,市场调研及营销,创业团队,资金计划,财务分析与预测,风险、退出计划等,其书写过程是会计专业知识的具体运用。动态的、仿真的创业情景提高学生对企业会计工作的感性认识,同时也对学生进行相应的岗位锻炼,以使其对于维持企业正常运作的供应环节、采购环节、生产运营系统、库存管理、销售以及物流配送等完整供应链系统有大致的了解,认识企业和企业之间、供应链之间的竞争,使学生更加深入理解企业的实际运作过程,对实训更加感兴趣,能力培养的效果也将有很大的提升。全面质量管理概念及标准服从真理，就能征服一切事物全面质量管理1全面质量管理概念及标准全面质量管理概念及标2主要内容§1质量与质量管理的基本概念§2全面质量管理§3统计过程质量管理§4质量标准和质量奖主要内容3§1质量念质量定义质量是符合要求和规格质量就是适用性(fitnessforuse质量是指产品出厂后对社会造成的损失大小,包括由于产品技能变异对顾客造成的损失以及对社会造成的损害§1质量4§1质量念一质量是低成本下的可预测的吻合度和可靠性并符合市场需求产品、体系或过程的一组具有满足顾客和其他相关方要求能力的固有特性衡量产品质量的量要指标顾客满意度(customersatisfactionindex)§1质量5§1质念质量1.性能指标:产品的使用功能2.安全性:产品对使用者无危险和伤軎3.可靠性:产品使用功能的稳定性4.寿命:产品发挥正常功能持续时间5.美感:用户对产品色香味的感觉6.认同程度:产品满足顾客卿水的程度7.鲁后服务:处理顾客抱怨的及时和满念§1质6§1质量念硬件(如一台机器或机械零件)软件(如计算机程序)服务(如运输、银行、医院、政府职能部门提供的服务等)§1质量7§1质念二.质量的意义名言:我们国家的未来系在我们能否提供高质量的产品和服亦Juran说:“我们生活在质量堤坝的后面”(1)质量是组织赖以生存的基础(2)质量是消费者权益的保障(3)质量是振兴民族产业的战略因素§1质8§1质念质量管理的内涵按lS09000的定义,“质量管理是指导和控制个组织的与质量有关的相互协调的活动”,这些活动包括:质量方针质量策划质量控制质量保证持续改进§1质9§1质念根据ISO8402的定义,质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。…)质量方针是企业总方针的一个组成部份,由最高管理者批准”质量策划致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源的分配,以实现质量目标§1质10§1质念质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。质量保证致力于对达到质量要求提供信任,目标在于达到满足顾客要求的目的。质量的持续改进的关键在于要有纠正和预防措施,以保证管理体系持续有效,并符合内部(如质量计划和目标)和外部(ISO9000要求。§1质11全面质量管理概念及标准_讲义课件12全面质量管理概念及标准_讲义课件13全面质量管理概念及标准_讲义课件14全面质量管理概念及标准_讲义课件15全面质量管理概念及标准_讲义课件16全面质量管理概念及标准_讲义课件17全面质量管理概念及标准_讲义课件18全面质量管理概念及标准_讲义课件19全面质量管理概念及标准_讲义课件20全面质量管理概念及标准_讲义课件21全面质量管理概念及标准_讲义课件22全面质量管理概念及标准_讲义课件23全面质量管理概念及标准_讲义课件24全面质量管理概念及标准_讲义课件25全面质量管理概念及标准_讲义课件26全面质量管理概念及标准_讲义课件27全面质量管理概念及标准_讲义课件28全面质量管理概念及标准_讲义课件29全面质量管理概念及标准_讲义课件30全面质量管理概念及标准_讲义课件31全面质量管理概念及标准_讲义课件32全面质量管理概念及标准_讲义课件33全面质量管理概念及标准_讲义课件34全面质量管理概念及标准_讲义课件35全面质量管理概念及标准_讲义课件36全面质量管理概念及标准_讲义课件37全面质量管理概念及标准_讲义课件38全面质量管理概念及标准_讲义课件39全面质量管理概念及标准_讲义课件40全面质量管理概念及标准_讲义课件41全面质量管理概念及标准_讲义课件42全面质量管理概念及标准_讲义课件43全面质量管理概念及标准_讲义课件4431、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔

32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德

33、希望是人生的乳母。——科策布

34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若

35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里45全面质量管理概念及标准服从真理，就能征服一切事物全面质量管理概念及标准全面质量管理概念及标准服从真理，就能征服一切事物全面质量管理概念及标准主要内容§1质量与质量管理的基本概念§2全面质量管理§3统计过程质量管理§4质量标准和质量奖在初中语文教学中，需要树立全局观念，将听、说、读与写相配合，引导学生采用正确的方式加强训练，并且在强化中使文笔更加灵活、多元化。注重“听、说、读、写”对学生写作水平的提高至关重要，因此需要对这四部曲进行具体研究，相互配合，以此提高学生的综合写作能力。一、听――提高学生写作水平之前提在初中语文作文教学中，最重要的四个方面是“听、说、读、写”，在作文教学中“听”是写作的基础。在听的过程中能够获取写作的信息，因此在加强学生“听”能力的培养中需要引导学生对具体的语言进行深入研究，并且通过自身的形象思维以及抽象思维来不断组织写作的素材，将掌握的知识转变成自己的写作基础。在培养学生“听”能力的过程中，教师需要的具体教学策略是：在课堂中指导学生进行听演讲、听范文等形式，让学生在聆听的过程中，学会对文章的分析、领会，这样不仅能够获取写作的素材，而且能够领悟写作的方法。课堂中教师在阅读范文的同时，注重语言的技巧，在语调上注意快慢以及轻重。在丰富的形式中，让学生领悟文章的情调及情趣，在聆听的过程中快速地了解文章大意，最终转化为自身写作的储备。这种“听”能力的培养，为学生写作奠定了基础，在倾听中掌握了写作的灵感。二、说――提高学生写作水平之关键在提高学生写作水平的前提准备中，“说”是写作的关键。在作文教学中，“说”是学生对语言的输出和灵活运用的产物，在训练说的过程中锻炼了学生从口头语言到书面写作的过渡，能够将自己的知识储备通过加工后转化为文字，增强了表达能力，同时也不断开拓写作的思路。因此在加强“说”的训练中要求学生应该将内容进行系统化、条理化的描述，使之能够更加形象、清晰、流畅的表现出来。在具体的作文教学中，教师可以采用讲故事、访问、辩论等形式进行“说”的训练。相信这对学生很有启发，学生也会积极地参与到“说”的过程中去。在教学中我曾以《越长大，越》为题让学生自己动口去说，在说之前我引导学生在初中经历里寻找合适的素材展示自己生活中的真情实感和哲思，结果学生们纷纷从“思念、懂事、快乐、怀旧”等方面去谈，此次学生的作文让我耳目一新。通过“以说引写”，为学生创造表达的机会，了解学生的写作构思，这种方式调动了学生的积极性以及写作的参与程度，提高了写作能力。三、读――提高学生写作水平之基础在新课程标准下，“读”是语文科必要的教学手段。在教学中最常见的一句话“读书百遍，其义自见”，在读书的过程中，能够不断的领悟文章的深层意义，进一步观察周围事物，提高理解的能力，从而有助于对文章的理解。“阅读，架起了由模仿到创作的桥梁。”教师借助课本，通过课文或片断讲解，让学生了解文章内容的真实性以及表达的准确性，更重要的是让学生体会作者观察事物、分析事物、遣词造句、连句成段、连段成篇的方法，例如《谈生命》写江水“经过了细细的平沙”，“斜阳芳草里，看见了夹岸红艳的桃花”，“有时候他遇到了晚霞和新月，向他照耀，向他投影，清冷中带些幽幽的温暖……”。写小树“蜂蝶围绕着他飘翔喧闹，小鸟在他枝头欣赏唱歌，他会听见黄莺清吟，杜鹃啼血，也许还听见枭鸟的怪鸣。”这些描写文字简练，但能抓住有特征性的事物，构成画面，唤起学生多方面的美感，这就是描写的洗练和生动。学生对这些看似平常的词语有了深入的认识后，作文时遣词造句自然有方法可用，有规律可循了。在读书中，让学生通过阅读更多的知识、资料以及现有的文章，来学习更多的写作方式，这就需要学生对文章融入自身的情感，提升对文章的深层感悟，进一步增强对文化内涵的体现。这种写作的方式是在实践中具体进行的，因此这就需要学生不仅要读别人的作品，还要读自己的作品。教师在课堂上通过提倡“读”的方式来提高写作，为学生增强了相互交流的机会，提高了学生主动性以及增强了创新性思维，这些方式可以促进书面写作水平的提高。四、写――提高学生写作水平之根本在初中生写作能力提高的过程中，“写”是最重要的部分。在了解写作方式以及具备丰富的写作材料后，进行具体的实践。通过自身的逻辑思维，将文章有条理的整理出来，在写作过程中“以听促说、以读促说、以说促写”，逐步提高写作能力，最终做到出口成章的效果，在表达能力提升中加强了写作能力的效率。做好“听、说、读”三部曲，为“写”做出充分的准备。在平时的教学中，我经常让学生写日记，让他们写自己身边的人和事，让他们想说什么就写什么，想表达什么感想就记录什么感想，学生觉得自己有话可写，都乐意把身边发生的事具体细致地写出来。他们侧重写自己的亲身经历和感受，写出真情实感，克服了平时写作中空洞无物的缺点。通过这样，既锻炼了学生运用语言的能力，也为学生储存了许多写作素材。在教学中我还注意让学生多练片断习作，多练命题作文。在写作中要求学生做好审题和构思，寻找出新颖的材料，写出个性，让自己的作文脱颖而出。“用我手写我口、写我心”，让学生多写，从而增强写作的信心，养成写作的良好习惯，写作水平不断提高。通过研究初中语文作文教学的“听、说、读、写”四部曲后，将这些元素作为写作的有机组成部分，相互配合，相互促进，在提升学生语言表达能力的同时，提高了写作水平。在这种作文教学要求下，教师需要采用更多的教学方法以及有效的教学措施，使“四部曲”在课堂活动中具体实施，为学生的写作水平创造良好的基础。国家“十二五教育改革和发展规划纲要”中提出：“高等职业教育必须将创业技能和创新精神作为基本目标,教育学生学会知识技能,学会生存生活。把解决高校毕业生就业问题作为工作重点,加强职业培训和择业观念教育,鼓励自主创业。”2010―2020年国家高等职业教育处于转型发展期,目标在于如何确保职业教育发展增长的可持续性和适应经济社会发展的需要。基于创新创业背景下的职业教育是一种以满足企业需求为主,以实际能力培养为主的职业教育。它以全面分析职业角色活动为出发点,以提供产业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则,强调受教育者在学习过程中的主导地位,其核心是如何使受教育者具备从事某一职业所必需的实际能力。在高职院校开展创新创业教育与专业教育相互渗透,主动适应国家和地方发展需求,是职业教育更加适应扩大内需、发展现代产业体系、促进区域协调发展、建设生态文明等战略任务的新要求。1构建高职会计教育核心竞争力1.1高职会计专业学生的核心竞争力核心竞争力是创新创业的基础和保障,高职会计专业学生核心竞争力是支撑他们现在甚至将来的竞争优势,是他们将来应对复杂会计工作环境能取得主动的核心能力。通过创新会计实践教育,教会学生发现问题,提出问题,解决问题,了解所处的社会环境和社会需求,有目的地培养自己的能力,学会知识技能,学会动手动脑,学会生存生活,学会做事做人,学有所教、学有所成、学有所用,引导学生构筑自己的核心能力与知识,形成核心竞争力。1.2高职会计专业教师的核心竞争力高职会计专业的特点是应用性和实践性,与需求市场紧密相连,这就要求高职会计实训教师注重学思结合、知行统一、因材施教,为每个学生提供适合的教育。教师的价值观应面向市场,走出校园,服务于社会与市场,提高创新创业能力的意识,构建自身核心竞争力。学校应激励会计实训教师优势的形成与发挥,引导其核心竞争力和创新能力的形成。2适应创新创业教育的会计实训模式2.1高职会计实训内容整合目前企业所处经济环境的复杂性和不确定性越来越高,会计处理对象日益复杂和多样化。高职会计教学面临着如何重新部署实训教学内容,强化训练会计工作岗位协作和会计职业判断能力,对会计业务进行恰当处理和公允揭示的问题。对从事会计实训教学的教师而言,提高学生会计岗位合作和职业判断水平更是当前面临的紧迫问题,对会计实训教学内容进行系统深入的研究,具有非常重要的理论和现实意义。一则要树立融会计专业教育与创新创业教育于一体的教育理念,将创新创业教育的目标融入到专业人才培养目标中,在会计专业人才培养目标中体现创新创业教育的目标。二则通过教学模块、教学环节整合,完善创新创业教育课程体系,将其融入到专业课程体系内,将专业教育内容与创业教育内容融合在一起,激发、调动学生专业学习的兴趣。三则制定灵活恰当的考核评价方案,多元化教学评价体系,激发学生的创新欲。四则优化师资结构,明确经费投入,重视创业实践基地建设,形成多元化模式的社会资源平台培养体系,保障创新创业教育实践活动。2.2高职会计实训手段创新现行会计准则和企业会计制度,对会计实务的规范越来越简略,这种日趋简约的会计标准,导致会计职业判断空间不断增大。现行的会计实训教学体系,在经过了十几年的教学实践后缺陷越来越明显,会计实训教学设计大都是课程形式,实训学时占总学时的近40%,专业实训学分近20分,在数量上满足了会计实训教学的需要,但是在实训质量上不能适应会计工作的需要,甚至违背了会计工作的基础规范和要求,误导了学生对本专业的实践认识,影响会计专业实训效果。会计工作是一种技术方法和理念并重的职业,尤其强调职业判断能力,给予会计人员职业判断较大的空间。由于学生在现有的会计实训课程体系中,接触的是大量的经济业务的财务会计处理程序、方法、技巧,没有设计出让学生分工合作、业务交流的实训模式,学生在课堂上没有机会进行会计工作的职业判断。3提倡会计按工作岗位实训的教学改革3.1高职实训指导教师转变教学思路在课堂上培养会计专业学生的岗位职业判断能力,对会计实训教师提出了更高的要求。“学校不能指望教员们用过时的知识和技能去帮助学生适应多变的世界。”高职会计实训教育改革创新的基础是教师素质的提高。会计实训教师要强化实践能力,经常到会计工作实践中锻炼,丰富会计岗位职业经验,建立会计社会工作实践和校内模拟实践教学相结合的教学环节。一方面,按会计课程教学顺序分章节、按会计工作程序综合进行课程实训；另一方面,按会计岗位工作职责分工要求,还可以在学生中分组,分别循环扮演会计岗位中的不同角色,以满足学生对不同岗位职责的认识和掌握,实现身临其境的效果。3.2改进人才能力结构评价体系创新会计实训教学体系后,重点在于构建会计专业学生的评价体系。会计实训教学效果测评体系应包括：会计岗位职业胜任知识和能力的效果测评,会计岗位职业经验的评判效果测评两个部分,从根本上强调会计岗位职业判断能力的重要性,强化会计岗位职业技能、职业技巧的培养,全面提高学生的会计岗位职业素养。3.3关注会计诚信教育诚信是一个社会赖以生存和发展的基石,是一切道德的基础和根本,也是一个人安身立命的基础,是人之为人最重要的品德。会计岗位职业判断能力在很大程度上取决于对会计岗位诚信的理解和认识。注重道德标准和敬业精神的灌输,强调会计职业诚信是最基本的会计原理,树立会计职业的尊严感,赋予学生适应时代要求的会计人格精神。通过模拟会计各岗位角色,使学生明白在复杂的经济关系中,对会计职业操守的要求更高,使学生形成“会计人”社会活动的人格,促进会计职业判断能力的培养。4探索顺应会计工作特色的教学体系改革美国会计教育改革委员会的1号公报曾指出：“会计教学的目的不在训练学生毕业时即已成为一个专业人员,而是在培养他们未来成为一个专业人员应有的职业素质。”基于会计工作特色的高职会计教育创新的基础是高职会计课程体系的改革。4.1基于会计工作特色的专业课程设置原则基于会计工作过程的会计实训课程体系既能反映市场的需求,也能体现出高职院校人才培养的特点,并能有效评价高职院校的办学水平。其内容框架应包括适应社会需要的专业设置、基于工作能力标准的课程体系与内容、基于会计工作活动的教学过程、基于职业胜任的教学评价和基于职业环境的教学资源,包括教师、教材、教学设备等。按照会计工作活动环节,实施教学过程。在学习专业知识、训练工作技能、培养工作习惯和养成职业素质等方面开拓新的思路。会计教学资源建设尽可能与会计工作环境的要求相符合,使课程体系设置与实际工作紧密衔接。4.2基于会计工作特色的实训课程设计高职会计实训教学设计都是先学理论再进行相应的实训。基于会计工作特色的实训首要解决“怎么干”的问题,再描述“为什么这么干”,建立“这如何干→这可以干什么→为什么这么干→这是什么”的工作程序,先学习发现问题,提出问题,解决问题。这种实训模式是让学生先操作,从会计专业学与用“零距离”的角度进行模拟,使会计实训变得轻松和畅快,使培养的学生既有明确的职业技能,又能适应会计工作岗位转换,从而获得就业竞争能力和可持续发展基础。4.3基于创业教育的会计实训课程设计基于创业教育内容的会计实训模式是实训教学的创新之举,这种创业教育体验方式开阔了学生的视野,拓展传递知识的容量,激发师生的创业激情,提高创新创业水平,收到较好的教学效果。学生模拟创业活动的最终成果通过书写制作的作品――“创业计划书”体现出来,主要内容包括：创业背景,市场调研及营销,创业团队,资金计划,财务分析与预测,风险、退出计划等,其书写过程是会计专业知识的具体运用。动态的、仿真的创业情景提高学生对企业会计工作的感性认识,同时也对学生进行相应的岗位锻炼,以使其对于维持企业正常运作的供应环节、采购环节、生产运营系统、库存管理、销售以及物流配送等完整供应链系统有大致的了解,认识企业和企业之间、供应链之间的竞争,使学生更加深入理解企业的实际运作过程,对实训更加感兴趣,能力培养的效果也将有很大的提升。全面质量管理概念及标准服从真理，就能征服一切事物全面质量管理46全面质量管理概念及标准全面质量管理概念及标47主要内容§1质量与质量管理的基本概念§2全面质量管理§3统计过程质量管理§4质量标准和质量奖主要内容48§1质量念质量定义质量是符合要求和规格质量就是适用性(fitnessforuse质量是指产品出厂后对社会造成的损失大小,包括由于产品技能变异对顾客造成的损失以及对社会造成的损害§1质量49§1质量念一质量是低成本下的可预测的吻合度和可靠性并符合市场需求产品、体系或过程的一组具有满足顾客和其他相关方要求能力的固有特性衡量产品质量的量要指标顾客满意度(customersatisfactionindex)§1质量50§1质念质量1.性能指标:产品的使用功能2.安全性:产品对使用者无危险和伤軎3.可靠性