企业常用接待礼仪课件

常用接待礼仪常用接待礼仪1前言礼仪是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。是给客人良好第一印象的最重要工作给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。了解和熟练掌握礼仪知识和技能,是做好接待工作的重要基础。古今中外形成的各种礼仪,极为丰富而庞杂,本讲旨在介绍一些常用接待礼仪基本知识,以利于规范接待活动。前言2目录一、礼仪的概念、接待程序迎接礼仪四、服饰礼仪五、介绍礼仪六、握手礼仪七、会议座次的安排八、宴席座次的安排九、乘车礼仪十、照像座次安排目录3、礼仪的概念礼仪是在人际交往过程中,体现对交往对象尊重的具体手段和过程:微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排等。■礼仪是对礼貌、礼节、仪式、仪表等具体形式的统称。、礼仪的概念4礼貌:是在人际交往中,通过语言、动作等表现出来的谦虚和恭敬,它主要表现一个人的品质与素质。4,令礼貌:是在人际交往中,通过语言、动作等表5企业常用接待礼仪课件6企业常用接待礼仪课件7企业常用接待礼仪课件8企业常用接待礼仪课件9企业常用接待礼仪课件10企业常用接待礼仪课件11企业常用接待礼仪课件12企业常用接待礼仪课件13企业常用接待礼仪课件14企业常用接待礼仪课件15企业常用接待礼仪课件16企业常用接待礼仪课件17企业常用接待礼仪课件18企业常用接待礼仪课件19企业常用接待礼仪课件20企业常用接待礼仪课件21企业常用接待礼仪课件22企业常用接待礼仪课件23企业常用接待礼仪课件24企业常用接待礼仪课件25企业常用接待礼仪课件26企业常用接待礼仪课件27企业常用接待礼仪课件28企业常用接待礼仪课件29企业常用接待礼仪课件30企业常用接待礼仪课件31企业常用接待礼仪课件32企业常用接待礼仪课件33企业常用接待礼仪课件34企业常用接待礼仪课件35企业常用接待礼仪课件36企业常用接待礼仪课件37企业常用接待礼仪课件38企业常用接待礼仪课件39企业常用接待礼仪课件40企业常用接待礼仪课件41企业常用接待礼仪课件42企业常用接待礼仪课件43企业常用接待礼仪课件44企业常用接待礼仪课件45企业常用接待礼仪课件46企业常用接待礼仪课件47企业常用接待礼仪课件48企业常用接待礼仪课件49企业常用接待礼仪课件50企业常用接待礼仪课件51企业常用接待礼仪课件52企业常用接待礼仪课件53企业常用接待礼仪课件54企业常用接待礼仪课件55企业常用接待礼仪课件56常用接待礼仪常用接待礼仪57前言礼仪是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。是给客人良好第一印象的最重要工作给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。了解和熟练掌握礼仪知识和技能,是做好接待工作的重要基础。古今中外形成的各种礼仪,极为丰富而庞杂,本讲旨在介绍一些常用接待礼仪基本知识,以利于规范接待活动。前言58目录一、礼仪的概念、接待程序迎接礼仪四、服饰礼仪五、介绍礼仪六、握手礼仪七、会议座次的安排八、宴席座次的安排九、乘车礼仪十、照像座次安排目录59、礼仪的概念礼仪是在人际交往过程中,体现对交往对象尊重的具体手段和过程:微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排等。■礼仪是对礼貌、礼节、仪式、仪表等具体形式的统称。、礼仪的概念60礼貌:是在人际交往中,通过语言、动作等表现出来的谦虚和恭敬,它主要表现一个人的品质与素质。4,令礼貌:是在人际交往中,通过语言、动作等表61企业常用接待礼仪课件62企业常用接待礼仪课件63企业常用接待礼仪课件64企业常用接待礼仪课件65企业常用接待礼仪课件66企业常用接待礼仪课件67企业常用接待礼仪课件68企业常用接待礼仪课件69企业常用接待礼仪课件70企业常用接待礼仪课件71企业常用接待礼仪课件72企业常用接待礼仪课件73企业常用接待礼仪课件74企业常用接待礼仪课件75企业常用接待礼仪课件76企业常用接待礼仪课件77企业常用接待礼仪课件78企业常用接待礼仪课件79企业常用接待礼仪课件80企业常用接待礼仪课件81企业常用接待礼仪课件82企业常用接待礼仪课件83企业常用接待礼仪课件84企业常用接待礼仪课件85企业常用接待礼仪课件86企业常用接待礼仪课件87企业常用接待礼仪课件88企业常用接待礼仪课件89企业常用接待礼仪课件90企业常用接待礼仪课件91企业常用接待礼仪课件92企业常用接待礼仪课件93企业常用接待礼仪课件94企业常用接待礼仪课件95企业常用接待礼仪课件96企业常用接待礼仪课件97企业常用接待礼仪课件98企业常用接待礼仪课件99企业常用接待礼仪课件100企业常用接待礼仪课件101企业常用接待礼仪课件102企业常用接待礼仪课件103企业常用接待礼仪课件104企