2023年年销售部绩效考评方案

201*年销售部绩效考评方案201*年销售部绩效考评方案

201*年销售部绩效考评方案

一、目的

强调以业绩为导向，表达同工同酬、按劳安排的安排原则，以销售业绩和力量提升收入水平，建立合理而公正的薪资制度，有利于调动销售人员的工作积极性，制造更大的业绩。二、适用范围

1、人员：本制度适用于销售部经理、销售业务员和销售内勤人员；

2、产品：本制度适用于全部由销售部负责接单、销售和资金回笼的产品，不属此范围的产品公司另外制定嘉奖制度。三、销售任务

公司201*年度的销售任务：销售发货量为力争**万台，确保**万台；或销售发货金额确保**亿元人民币。两项指标完成一项即为完成全年销售目标任务。

各业务小组依据业务分布状况确定年度销售任务业务部业务一部业务二部业务三部业务部成员销售发货任务****台****台****台销售发货金额任务****万元****万元****万元（各小组请在201*年1月5日前将上述总目标进展分解至月度/季度销售任务，并按现有

小组内成员进展分解，作为本考核方案的不行缺少的局部！）四、业务员薪资构成：

1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成；2、发放月薪=底薪+补贴；五、业务员底薪及补贴设定：

1、底薪：

被考核人员的底薪根据公司确定的金额，作为被考核人员的根本工资。2、补贴：1）工龄补贴：

按公司有关工龄工资补贴的政策按月发放，公司鼓舞员工长期、稳定地为公司效劳；2）通讯补贴：

销售经理：200元/月，销售业务员80元/月，销售内勤人员30元/月，公司按月打入个人手机帐户，超出部份自己担当。试用期内人员不能享受通讯补贴；

3）社保：根据公司相关制度对业务人员缴纳社保，公司支付局部和个人支付局部按期打入业务人员帐户；六、底薪发放：

销售部业务人员的底薪与公司其他部门人员工资一同发放；七、提成制度：1、提成结算方式：当月统计，隔月结算。货款未回笼局部暂不结算，直到货款全部回笼才纳入提成结算范围；

2、提成分类：费用提成和业务提成；3、提成设定：

费用提成为5‰-7‰；业务提成为5‰；4、提成考核：

业务提成以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；费用提成实行分段制。5、提成计算方法：

提成=业务提成+费用提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成+新客户提成+费用提成

净销售额=当月发货金额-当月退货金额全部的金额为含税金额。6、销售业务员提成比率：1）业务提成：

业务提成等级第一级其次级第三级第四级2）费用提成：

费用提成比例为5‰-7‰。费用提成等级第一级其次级第三级7、销售费用的支付：

销售费用包含：差旅费、业务款待费、通讯费、办公费、交通费、油费、过路费、邮寄费、汽车修理费、物料消耗等部门可掌握费用。

国内展会参展展位费用由公司担当，但参展人员各项费用纳入部门/小组销售费用；出国参展人员及展位费用另行规定。

8、新开发客户提成

新开发客户是指未形成批量供货（连续两批，每批数量不少于50台）。对新开发的客户再按销售额的2‰提成，作为开发客户的费用；

9、外购商品

销售任务比例75%（含75%）以上50%-75%（含50%）50%以下销售提成百分比7‰5‰0‰销售任务比例100%以上80%-99%60%-79%60%以下销售提成百分比5‰3‰1‰0‰外购商品指客户需要，目前公司无法生产或供应商品，需要外购的产品；外购商品的质量和资金防范须根据谁选购谁负责的原则，销售人员根据财务统一口径净利润的40%提成，提成后的外购商品不再享受其它鼓励政策；

10、提成发放

1）发放比例：按季度和年度发放比例为6：4进展发放；

2）发放时间：下一季度第一个月的10号前发放上季度提成，和下一年度20号前发放上一年度全年提成；八、价格治理制度

1、公司应依据市场和同行业产品执行价格进展合理定价，并确保定价后的肯定执行周期（三个月以上）的稳定性；价格制定应由公司价格小组经协商制定，以确保制定后的价格是公司、市场、客户均能够承受；

2、业务人员必需每单在合同评审时照实供应《订单价格分析表》，将订单全部影响本钱因素列入分析表中，以便进展价格治理；

3、低价销售：为标准价格体系，维持销售秩序，避开业务员之间消失恶性竞争，业务员必需按公司适时制定的销售指导价销售产品；特别状况确需低价销售的必需向公司总经理提出申请，必需经公司总经理批准前方可与客户签订协议；

4、高价销售提成：假如业务员高于公司制定的销售指导价销售产品的，高出销售指导价及相关配局部的30%将作为高价销售提成，鼓励业务员为公司制造更大的效益。九、应收帐款治理及库存治理制度

1、加强应收账款治理，严格执行客户授信额度和授信等级治理制度，降低应收账款治理风险。在应收账款到期15天后资金仍未能回笼到位，责任人担当应收账款的银行贷款同等利息，直至货款收回为止；

2、加速产品发货，削减产品囤积，削减公司资金占用。对于合同确定发货日期20天后仍不能发货，业务员担当积压货物的银行贷款同等利息，直至产品发出为止；十、销售根底治理

1、要求一切经济行为必需在契约约束下的行为，制止没有签订合同就下单、发货的行为发生，全部合同按期发货。

2、要求全部销售人员必需做好销售根底档案建立，如必需开展前期的销售谈判，之后，按公司的销售合同评审程序执行，（销售人员要能够知晓每笔定单的根本效益状况，并于评审前进展计算和评估！）

十一、关于公司供应的支持与帮忙

1、公司正常交货期为产品状态确定后25天发货，因公司生产不能保证或其他缘由造成订单取消，经办理相应的手续，公司成认其相应销售产量/销售额；

2、对于产品在市场上消失的质量问题，公司协作销售部门派出相应的技术、质量人员进展处理，其费用由公司担当；

3、出国参展或市场走访，公司担当2万元/人〃年，原则上同意销售人员出国1次/人〃年，如因工作需要的确需要出国，需经公司总经理批准，所产生的费用计入部门/小组的销售费用。

4、公司协作销售部门进展广告宣传支持，实行相应的促销手段和宣传品支持。十二、统计及发放

1、各种数据统计和嘉奖实施过程中，必需确保数据的真实性，发觉有意弄虚作假的状况，则赐予相关人员被嘉奖金额五倍的惩处，从当月工资或提成中扣除，性质严峻的按公司对员工的有关规定开展。

2、公司自实施绩效考评工作以来，现规划从201*年开头逐步缩短考核兑现的时间，规划从年度结算缩减为半年度和季度结算，因销售部门造成的缘由导致兑现滞后的，责任由销售部门自行担当；

3、根据公司对员工的治理规定，为确保公司资源的合理利用，根据公司规定：每个销售机构和人员必需确保在公司帐户中保存有肯定数额的保证金，并滚动流转/结算！（数额确定为每个季度的提成数额！）十三、实施时间

本制度从201*年1月1日起至201*年12月31日。

扩展阅读：201*房地产企业绩效考核方案——郑璞珂

201*房地产企业绩效考核方案

26.1投资部关键绩效考核指标序号12345678KPI指标投资规划完成率工程投资收益率工程可行性报告编制准时率投资方案通过率投资工程评审精确性投资运行监控报告提交准时率投资失败次数工程中标率考核周期年度年度年度指标定义/公式资料来源投资部财务部投资部投资部投资部实际投资额×100%规划投资额全部工程总收益额×100%全部工程投资总额规定时间内报告提交数×100%应提交报告总数方案通过数量×100%提交方案总数季/年度年度评审工作有无重大疏漏规定时间内报告提交数×100%应提交报告总数年度年度年度投资部财务部投资部投资失败工程数量中标工程数100%投标总数26.2市场部关键绩效考核指标序号123456KPI指标市场拓展规划完成率市场筹划方案提交准时率市场宣传活动规划提交准时率市场调研规划完成率市场拓展费用达成率市场推广活动的次数考核周期年度指标定义/公式资料来源市场部市场部市场部市场部财务部市场部实际拓展量×100%规划拓展量规定时间内提交筹划方案数×100%规定时间内应提交筹划方案总数年度年度在规定时间内提交广告、公关活动规划的数目与提交广告、公关活动规划总数的比月/季/年度实际完成市场调研数量100%规划完成的市场调研数量月/季/年度实际推广费用100%规划推广费用依据市场筹划方案，组织实施公关、宣传活动的次数年度

26.3销售部关键绩效考核指标序号12345KPI指标销售面积销售额成交量高价楼盘成交量销售回款率考核周期月/季/年度月/季/年度月/季/年度季/年度季/年度指标定义/公式考核期内销售的楼盘总面积考核期内楼盘总销售额考核期内成交的总套数考核期内价格在元/m2以上楼盘成交总套数资料来源销售部财务部销售部销售部销售部实际回款额100%规划回款额6销售费用节约率季/年度销售费用预算实际发生的销售费用100％销售费用预算承受调研的客户对销售部工作满足度评分的算术平均值财务部7客户满足度月/季/年度销售部

26.4工程部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位工程部经理部门工程部考核人姓名职位总经理部门序号12345678910KPI指标工程规划按时完成率工程开发目标实现率工程质量评定工程招标准时率材料设备到位准时率施工单位到位准时率工程进度规划达成率原材料、配套设备质量合格率工程资料档案完好率员工治理1.工程规划按时完成率工程规划按时完成率=2.工程招标准时率工程招标准时率=被考核人签字：日期：考核人签字：日期：复核人签字：日期：权重20%20%10%10%5%5%5%5%5%5%绩效目标值工程规划中各项工作按时完成率达100%工程开发目标实现率达100%工程质量评级在级以上工程招标准时率达100%材料设备到位准时率达100%施工单位到位准时率达100%工程进度规划达成率达100%原材料、配套设备质量合格率达100%工程资料档案完好率达100%部门员工绩效考核平均成绩在分以上考核得分本次考核总得分工程规划按时完成的任务量100%工程规划规定的任务量规定时间内完成招标的工程数100%工程需要招标的总工程数考核指标说明26.5造价部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位

造价部经理部门造价部考核人姓名职位总经理部门序号1234567891011KPI指标预结算编制规划完成率工程本钱降低率工程预算费用达成率部门费用预算达成率工程概算误差率工程预算误差率工程结算误差率工程决算与预算差异员工培训规划完成率部门协作满足度员工治理权重15%15%10%10%10%10%10%5%5%5%5%绩效目标值预结算编制规划完成率达100%考核期内部门工程本钱降低率达%以上工程预算费用达成率掌握在%以内部门费用预算达成率掌握在%以内部门工程概算平均误差率掌握在%以内部门工程预算平均误差率掌握在%以内部门工程结算平均误差率掌握在%以内工程决算与预算差异掌握在%以内员工培训规划完成率达100%部门协作满足度评分到达分以上部门员工绩效考核平均成绩在分以上考核得分本次考核总得分1.部门费用预算达成率部门费用预算达成率=2.员工培训规划完成率员工培训规划完成率（包括内部预算学问培训与外部培训）=3.部门协作满足度考核指标说明部门费用实际支出额100%部门费用预算已完成的培训课时100%规划完成的课时对各业务部门之间的协作、协作程度通过发放部门满足度评分表进展考核，计算满足度评分的算术平均值被考核人考核人签字：日期：复核人签字：日期：签字：日期：26.6技术部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位

技术部经理部门技术部考核人姓名职位总经理部门序号12345678910KPI指标按图纸施工出错率部门治理费用达成率设计合同履约率工程质量合格率监理合同履约率工程图纸审核准时率技术问题解决率技术资料完整率部门协作满足度员工治理1.工程图纸审核准时率工程图纸审核准时率=2.部门协作满足度对各业务部门之间的协作、协作程度通过发放部门满足度评分表进展考核，计算满足度评分的算术平均值考核指标说明被考核人签字：日期：考核人签字：日期：复核人签字：日期：权重20%15%10%10%10%10%10%5%5%5%绩效目标值考核期内按图纸施工出错率掌握在%以内部门治理费用达成率掌握在%以内考核期内设计合同履约率达100%考核期内工程质量合格率达100%考核期内监理合同履约率达100%考核期内工程图纸审核准时率达100%考核期内技术问题解决率达%以上考核期内技术资料完整率达100%部门协作满足度到达分以上部门员工绩效考核平均成绩在分以上考核得分本次考核总得分规定时间内完成审核的图纸数100%提交审核的图纸总数26.7质量部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位

质量部经理部门质量部考核人姓名职位总经理部门序号1234567891011KPI指标质量检验规划完成率部门治理费用掌握率工程质量合格率原材料进厂合格率质量检验规程执行率工程质量检验报告编制准时率质量认证一次性通过率质量体系推行工作按规划完成率检验仪器设备完好率工程质量问题消失次数员工治理权重20%10%10%10%10%10%10%5%5%5%5%绩效目标值考核期内质量检验规划完成率达100%考核期内部门治理费用掌握在预算范围之内考核期内工程质量合格率达100%原材料进厂合格率达100%质量检验规程执行率达100%工程质量检验报告编制准时率达100%质量认证一次性通过率达100%质量体系推行工作按规划完成率达100%检验仪器设备完好率达100%考核期内工程质量问题消失次数掌握在次以内部门员工绩效考核平均成绩在分以上考核得分本次考核总得分1.质量检验规程执行率质量检验规程执行率=质量检验规程得到有效执行的条款数100%质量规程公布的总数2.质量体系推行工作按规划完成率考核指标说明质量体系推行工作按规划完成率=被考核人签字：日期：考核人签字：日期：复核人签字：日期：质量体系推行工作已完成的工作量100%质量体系推行工作规划工作量26.8房地产企业绩效考核治理制度制度名称××房地产公司绩效考核治理制度

受控状态编号第1章总则第1条考核目的为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮忙员工提高素养力量和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项治理制度和工作规划，特制定本制度。第2条考核的原则1.以提高员工绩效为导向原则。2.定性与定量相结合原则。3.多角度绽开的原则。4.遵循公正、公正、公开的原则。第3条适用范围本制度适用于房地产公司全部员工，但以下人员除外。1.兼职、特约人员。2.试用期员工。3.公司临时岗员工。第2章考评体制第4条考评分类依据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别实行不同的考核方式，如下表所示。类型适用范围总经理副总经理各总监各部门经理工程经理治理效劳人员基层工作人员专业技术人员销售业务人员等第5条考评职责1.公司考核治理委员会职责由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。（1）负责制定高管人员的考核细则。（2）负责中层治理人员业绩评价。（3）批阅公司中层以下员工的年度考核结果。（4）员工考核申诉的最终裁决。2.公司人力资源部职责作为公司考核工作详细组织执行机构，主要担当以下职责。（1）制定员工考核治理实施细则。（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进展培训与指导，并为各部门供应相关询问。（3）对考核过程进展监视与检查，对考核过程中不标准行为进展订正与惩罚。（4）协调、处理考核申诉的详细工作。（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。（6）建立员工考核档案。考核特征以岗位特征为根底，基于公司战略目标实现的考核以岗位职责履行的KPI指标考核基于工作职责、工作行为的考核考核方式平衡计分卡与述职报告KPI考核与述职报告考核周期高级治理人员半年中层治理人员季度综合考核表月度3.各部门经理的职责（1）负责本部门考核工作的组织及实施治理。（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。（4）负责本部门员工的考核评分。（5）负责对本部门员工的考核结果进展反应，并帮忙其制订改良规划，并对考核工作状况进展通报。第6条考评流程1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进展指导。3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。4.考评者对比考评指导书和考评量表，对被考评者进展评价。5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进展考核沟通，确认考评结果。6.人力资源部对考评结果进展汇总并记入员工绩效档案。第7条绩效申诉1.各类考评完毕后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申诉；假如被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终结果。第3章考核实施第8条高层治理者考核内容对高层治理者的考核实际上就是对各系统经营与治理状况进展的全面系统的检讨，因此，对于高层治理者的考评实行平衡计分卡与述职报告相结合的形式。述职报告，如下表所示。高层治理人员述职报告表姓名本期主要工作回忆关键大事处理职务考核时间阅历或缺乏调整或改良规划特别说明经营目标完成的考核重点集中在基于策略重点落实而制定财务指标、内部运营指标、客户指标和学习进展类指标的完成状况。其考核内容，如下表所示。高层治理人员绩效考核表姓名指标类别财务类指标名称

职务目标值考核时间权重得分内部运营类客户类合计得分学习成长类绩效评价考评人签字被考评人签字复核人签字第9条中层治理者考核内容部门目标的达成作为中层治理者的主要考核点，其主要考核形式是员工述职报告（形式同高层治理人员述职报告）协作以KPI为核心的绩效考核（如下表所示）。中层治理人员绩效考核表被考核人姓名考核人姓名职位职位部门部门序号12345678KPI指标权重本次考核总得分绩效评价考核人（签字）：被考核人（签字）：被考核人签字：日期：考核人签字：日期：复核人签字：日期：绩效目标值考核得分下期改良规划第10条基层工作人员绩效考核内容对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为。详细考核，如下表所示。基层工作人员绩效考核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门指标类别指标名称KPI指标行为指标本次考核总得分工程绩效评价被考核人签字：日期：第4章考核结果的运用第11条作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职治理的依据。第12条了解、评估员工工作态度与力量。第13条作为员工培训与进展的参考。第5章附则第14条本制度由人力资源部负责制定、解释及修改。第15条本制度未尽事宜及相关实施细则，由公司人力资源部与各部门负责补充。第16条本制度自××××年××月××日起执行。考核人签字：日期：被考核人（签字）：复核人签字：日期：自我评价考核人（签字）：权重达成状况被考核者自述考核者评价考核者评语得分绩效改良规划相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期

26.9房地产工程绩效考核治理制度制度名称第1章总则第1条目的为提高房地产工程的运作效率，充分调动工程部工作人员的积极性，结合本公司实际状况，制定本制度。第2条适用范围本制度适用于房地产工程部全体工作人员，考核对象包括工程和个人（工程经理和工程部工作人员）。第3条考核时间房地产工程考核时间为工程竣工后20日内。第2章考核的组织治理第4条工程治理委员会工程治理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资进展部经理、市场部经理等组成，详细负责房地产工程考核的组织治理工作，其职责包括以下内容：1.负责对工程进展评审、工程考评工作的组织、监视与指导等。2.负责订正工程考核工作中的不标准行为。3.负责审核工程负责人制订的工程工作规划和工程考评指标。4.负责审批工程考评结果。5.负责监视工程负责人对下属的绩效考核。6.受理工程人员的考评申诉。第5条人力资源部1.组织工程治理委员会对工程实施考核。2.绩效考核方法的指导与培训。3.对工程部的考核结果进展汇总、整理。4.协调处理工程部绩效申诉的详细工作。5.负责为工程成员建立绩效考核档案。第6条工程经理1.负责工程绩效考核工作的落实。2.负责帮忙本工程成员制订工作规划和绩效指标。3.指导工程成员收集整理考评信息。4.负责对所属工程部成员进展竣工考核评价。5.负责所属员工的绩效反应，并帮忙员工制订绩效改良规划。第3章考核内容第7条工程经理考核指标，如下表所示。工程经理绩效考核表考核人主要指标规划完成率按制工期工程质量权重20%20%30%按规划完成在合同期内完成任务职务目标值考核阶段考核时间得分房地产工程绩效考核治理制度受控状态编号工程工程质量合格率100%，优良品率到达85%以上，观感评分到达85分以上费用掌握率安全生产15%15%掌握在100%范围以内杜绝死亡，防止重伤，轻伤率掌握在0.6%以下合计得分综合评价：第8条工程部成员考核指标，如下表所示。工程部成员绩效考核表考核人考核指标工作规划完成率团队合作敬业精神工作态度工作力量权重35%20%15%15%15%合计总分意见、建议与综合评价：第9条综合评价成绩的计算综合评价成绩＝绩效考核得分×工程竣工评价系数工程竣工评价系数依据工程竣工后由相关评价主体对工程进展评价，得出最终得分，确定工程的竣工评价系数，详细参见下表。工程竣工等级工程得分工程竣工系数优91~100分1.2良81~90分1.0中71~80分0.8一般61~70分0.6差60分以下0.4职务考核阶段关键事项记录考核时间得分第4章工程考核结果的整理和应用第10条工程奖金发放的依据公司依据工程部成员的绩效考核成绩发放工程奖金，详细发放标准如下：1.工程经理应发奖金额＝工程部总奖金的40%×（工程经理综合评价成绩/100）2.工程部成员应发奖金额＝工程部成员综合评价成绩×经理）第11条作为员工培训的依据人力资源部门依据员工绩效考核得分状况，进展深入分析，找出可以通过针对性培训进展改善和提升员工业绩的因素，制定相应的培训方案。第12条作为职位晋升的依据第5章附则第13条本制度由人力资源部负责制定、解释与修改。第14条本制度自××××年××月××日起生效。相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期工程总奖金的60％（不包括工程工程部全部成员综合评价成绩26.10房地产销售人员绩效考核方案方案名称一、考核根本状况（一）考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，准时改良和提升工作品质，鼓励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营治理水平和经济效益，特制定本方案。（二）考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。（三）考核周期销售人员实行月度考核的方法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。二、业绩考核操作方法（一）业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩