岗位KPI的设计七步法课件

中电信KPI设计方法Foremost中电信1中电信你喜欢绩效管理吗?YES闲聊约会你喜欢吗与女朋友购物这个重要吗?YES用户至上用心服务Customerfirstserviceforeme中电信2中电信企业人力资源价值链条「价值创造价值评价吐价值分配创造要素的价值定位基于人才价值本位的价值分配机制与形式平价机制与工具谁创造了企业的价值多种价值分配形式价值创造理念的整合以素质模型为核心的潜能评价知识创企业家是权、信息、分享、认可、学以任职资格为核心的职业化行业价值创造的主导要素为评价系统分权的机制与分权手册以的指标为核心的绩效考核、分享报酬体系的建立依据战略要求对价值贡献排序以经营检讨及中期/年终述取报酬的内在结构与差异报告为核心的续效改进系统以提高管理者人力资源管理责4确定富有竟争力的薪酬水平小任为核心的绩效管理循环系统核心是组织权力和经济利益绩效管理体系的核用户至上用心服务CustomerFirstSe中电信3中电信目录contents一、KPI的基本概念与关键原则岗位KPI设计7步法、岗位绩效考核表模板分享Foremost中电信4中电信KP的基本概念CSF/KPA:强调“做什么”1n求如何衡过并能够被定量的(Quantitative)或定性的(Qualitative)衡量。可衡量的工作任务类的指标也应属于KP的范畴之内。目标值:强调了“做到什么程度用户至上用心服务Customerfirstserviceforeme中电信5岗位KPI的设计七步法课件6岗位KPI的设计七步法课件7岗位KPI的设计七步法课件8岗位KPI的设计七步法课件9岗位KPI的设计七步法课件10岗位KPI的设计七步法课件11岗位KPI的设计七步法课件12岗位KPI的设计七步法课件13岗位KPI的设计七步法课件14岗位KPI的设计七步法课件15岗位KPI的设计七步法课件16岗位KPI的设计七步法课件17岗位KPI的设计七步法课件18岗位KPI的设计七步法课件19岗位KPI的设计七步法课件20岗位KPI的设计七步法课件21岗位KPI的设计七步法课件22岗位KPI的设计七步法课件23岗位KPI的设计七步法课件24岗位KPI的设计七步法课件25岗位KPI的设计七步法课件26岗位KPI的设计七步法课件27岗位KPI的设计七步法课件28岗位KPI的设计七步法课件29岗位KPI的设计七步法课件30岗位KPI的设计七步法课件31岗位KPI的设计七步法课件32岗位KPI的设计七步法课件33岗位KPI的设计七步法课件34岗位KPI的设计七步法课件35岗位KPI的设计七步法课件36岗位KPI的设计七步法课件37岗位KPI的设计七步法课件38岗位KPI的设计七步法课件39岗位KPI的设计七步法课件40岗位KPI的设计七步法课件41岗位KPI的设计七步法课件42岗位KPI的设计七步法课件43岗位KPI的设计七步法课件44岗位KPI的设计七步法课件45岗位KPI的设计七步法课件46岗位KPI的设计七步法课件47岗位KPI的设计七步法课件48岗位KPI的设计七步法课件49岗位KPI的设计七步法课件50岗位KPI的设计七步法课件51岗位KPI的设计七步法课件52岗位KPI的设计七步法课件53岗位KPI的设计七步法课件54岗位KPI的设计七步法课件55岗位KPI的设计七步法课件56岗位KPI的设计七步法课件57岗位KPI的设计七步法课件58岗位KPI的设计七步法课件59岗位KPI的设计七步法课件60岗位KPI的设计七步法课件61岗位KPI的设计七步法课件62岗位KPI的设计七步法课件63中电信KPI设计方法Foremost中电信64中电信你喜欢绩效管理吗?YES闲聊约会你喜欢吗与女朋友购物这个重要吗?YES用户至上用心服务Customerfirstserviceforeme中电信65中电信企业人力资源价值链条「价值创造价值评价吐价值分配创造要素的价值定位基于人才价值本位的价值分配机制与形式平价机制与工具谁创造了企业的价值多种价值分配形式价值创造理念的整合以素质模型为核心的潜能评价知识创企业家是权、信息、分享、认可、学以任职资格为核心的职业化行业价值创造的主导要素为评价系统分权的机制与分权手册以的指标为核心的绩效考核、分享报酬体系的建立依据战略要求对价值贡献排序以经营检讨及中期/年终述取报酬的内在结构与差异报告为核心的续效改进系统以提高管理者人力资源管理责4确定富有竟争力的薪酬水平小任为核心的绩效管理循环系统核心是组织权力和经济利益绩效管理体系的核用户至上用心服务CustomerFirstSe中电信66中电信目录contents一、KPI的基本概念与关键原则岗位KPI设计7步法、岗位绩效考核表模板分享Foremost中电信67中电信KP的基本概念CSF/KPA:强调“做什么”1n求如何衡过并能够被定量的(Quantitative)或定性的(Qualitative)衡量。可衡量的工作任务类的指标也应属于KP的范畴之内。目标值:强调了“做到什么程度用户至上用心服务Customerfirstserviceforeme中电信68岗位KPI的设计七步法课件69岗位KPI的设计七步法课件70岗位KPI的设计七步法课件71岗位KPI的设计七步法课件72岗位KPI的设计七步法课件73岗位KPI的设计七步法课件74岗位KPI的设计七步法课件75岗位KPI的设计七步法课件76岗位KPI的设计七步法课件77岗位KPI的设计七步法课件78岗位KPI的设计七步法课件79岗位KPI的设计七步法课件80岗位KPI的设计七步法课件81岗位KPI的设计七步法课件82岗位KPI的设计七步法课件83岗位KPI的设计七步法课件84岗位KPI的设计七步法课件85岗位KPI的设计七步法课件86岗位KPI的设计七步法课件87岗位KPI的设计七步法课件88岗位KPI的设计七步法课件89岗位KPI的设计七步法课件90岗位KPI的设计七步法课件91岗位KPI的设计七步法课件92岗位KPI的设计七步法课件93岗位KPI的设计七步法课件94岗位KPI的设计七步法课件95岗位KPI的设计七步法课件96岗位KPI的设计七步法课件97岗位KPI的设计七步法课件98岗位KPI的设计七步法课件99岗位KPI的设计七步法课件100岗位KPI的设计七步法课件101岗位KPI的设计七步法课件102岗位KPI的设计七步法课件103岗位KPI的设计七步法课件104岗位KPI的设计七步法课件105岗位KPI的设计七步法课件106岗位KPI的设计七步法课件107岗位KPI的设计七步法课件108岗位KPI的设计七步法课件109岗位KPI的设计七步法课件110岗位KPI的设计七步法课件111岗位KPI的设计七步法课件112岗位KPI的设计七步法课件113岗位KPI的设计七步法课件114岗位KPI的设计七步法课件115岗位KPI的设计七步法课件116岗位KPI的设计七步