阳光心态-情商与情绪管理课件

阳光心态——情商与情绪管理阳光心态——情商与情绪管理一、学习情商

二、认识情绪

三、管理情绪阳光心态——情商与情绪管理课件从一种现象说起：

古今中外在人才选拔上多是考试选拔，但往往出现“高分低能”的现象“高分低能”的现象如何解释？说明在智商之外还有其它东西对人的成功起决定性作用从一种现象说起：由美国心理学家约翰•梅耶（新罕布什尔大学）和彼得•萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注1995年由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔•戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的研究与讨论@2013.5.14情商（EQ）由美国心理学家约翰•梅耶（新罕布什尔大学）和彼得•萨洛维（耶情商（EQ）又称情绪商数，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。一、学习情商（一）情商的概念情商（EQ）又称情绪商数，是近年来心理学家们提出情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表智商就是智力商数。是一种衡量人们智力水平的指数。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力等。情商即是情绪商数，是一种衡量人们自我情绪管理能力的指数。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。（二）智商与情商的区别和联系智商就是智力商数。是一种衡量人们智力水平的指数。首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。一个是理性的;一个是非理性的。情商往往走在前面。其次，智商和情商的形成基础有所不同。约70—80％智力差异源于遗传基因；情商主要受环境影响。近朱者赤@第三，智商和情商的作用不同。一个主要表现为解决问题的能力，一个主要表现为面对问题的态度。两者相互依存、相互制约、相互发展首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。一个是理性的;以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着更大的影响作用（三）情商的重要性以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是教育家卡耐基说：一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力教育家卡耐基说：

哈佛大学研究人员对“成功因素”做了调查分析，结果显示，智力因素占20%，其余80%因素包含社会背景、运气、健康以及被视为情商的一系列个人素质

情商的训练已为发达国家的教育工作者所接受，他们用不同的方式教学生决策的能力、情感的管理、压力的处理、同情心、沟通能力、冲突的解决等。夏哈尔的积极心理学情商的训练已为发达国家的教育工作者所接受，他们用智商高的人适合于同“事”打交道情商高的人适合于同“人”打交道智商解决你是否被录用的问题情商解决你是否被提拔的问题智商高的人适合于同“事”打交道智商高，情商也高的人，春风得意；智商不高，情商高的人，高人相助；智商高，情商不高的人，怀才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事无成智商高，情商也高的人，春风得意；情商是一种品质，一种创造，一种技巧提高情商需要学习和磨砺阳光心态——情商与情绪管理课件情商教育的主战场既在职场更在家庭如今智商不低情商不高的孩子不在少数：性格脆弱，难以承受压力，经不起一点挫折；个性偏执，遇事爱走极端；逆反心理，厌烦父母老师，不懂得感恩；自我为中心，不知道如何与人相处情商教育的主战场既在职场更在家庭第一，包容和宽容，不指责不抱怨@10%-90%第二，热情和激情，有责任心第三，沟通与交流，聆听好习惯第四，保持好心情JIERUI第五，每天进步一点点第六，记住别人的名字，多赞美别人（四）高情商的表现（四）高情商的表现二、认识情绪情绪是指人对认知内容的特殊态度，或者说是人在不同的情境下做出的情感反应二、认识情绪情绪是指人对认知内容的lll情绪产生的基本过程：luosifu

beidao（一）情绪的产生情景刺激生理心理反应认知评价情绪表现lll情绪产生的基本过程：（一）情绪的产生情景刺激生理心一般认为有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀（二）情绪的分类一般认为有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲（三）情绪的作用情绪是适应生存的心理工具，是进化的产物Fanjin

zhongju人类学研究表明，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无常，自控能力很差。人类童年时代的情感管理能力很弱（三）情绪的作用情绪是适应生存的心理工具，是进化的产物

情绪是心理活动的组织者：包括对活动的促进或瓦解两方面情绪是人际交往的重要手段：情绪和语言一样具有服务于人际沟通的功能，通过表情来实现信息传递和人际间相互了解情绪与健康有密切的关系：情绪可通过神经、内分泌和免疫系统引起的生理变化影响健康，严重时也可导致疾病阳光心态——情商与情绪管理课件管理情绪就是用正确的方式方法，认识自己的情绪，理解自己的情绪，调整自己的情绪，放松自己的情绪。即以最恰当的方式来表达情绪三、管理情绪管理情绪就是用正确的方式方法，认识自己的情绪，理研究显示当人处在积极乐观的情绪状态时，倾向于注意事物美好的一面，能够调动潜能和积极性；而在消极情绪状态下则使人产生悲观意识，失去希望和渴求，更易产生攻击性行为。致命杀手“生气水”

情绪由谁控制？做情绪的主人

情绪很大程度上由性格决定人之所以不如意、不顺畅、不快活，既源于外在的社会环境，更来自内在的个人心理性格好命就好改变命运，首先从塑造一个好的性格开始人的成长除了学习知识积累经验增长才干以外，关键在于：人格的健全和性格的塑造haoren

情绪很大程度上由性格决定避免两种极端：一是把乐观等同于享乐，吃喝玩乐，不思进取;二是把积极进取等同于艰苦奋斗、鄙视享乐、排斥乐观乐观进取----最好的心理状态避免两种极端：一是把乐观等同于享乐，吃喝玩乐，不思进取;二是乐观痛苦来自于比较之中动力来自比较之中忧伤是一种本能快乐是需要学习的能力@fukesi1936.9.7乐观高尔基讲：您认为工作快乐吗？人生便是天堂你认为工作痛苦吗？人生便是地狱高尔基讲：事在人为，休言万般皆是命境由心造，退后一步自然宽快乐是送给自己和别人最好的礼物踢猫效应阳光心态——情商与情绪管理课件人生追求幸福，幸福是心灵的安宁和愉悦@zhongshuofenyun

wuzhi

zaiti

幸福的密码1988年4月，24岁的哥伦比亚大学哲学系博士霍华德.金森毕业论文《人的幸福感取决于什么》.调查结论：这个世界上有两种人最幸福，一种是淡泊宁静的平凡人，一种是功成名就的杰出者。如果你是平凡人，你可以通过修炼内心、减少欲望来获得幸福；如果你是杰出者，你可以通过拼搏进取、获得事业上的成功，进而获得更高层次的幸福。20年后追踪调查文章《幸福的密码》认为：所有靠物质支撑的幸福感，都是不能持久的，都会随着物质的离去而离去。只有心灵的淡泊宁静，继而产生的身心愉悦，才是幸福的真正源泉阳光心态——情商与情绪管理课件乔布斯临终遗言

作为一个世界500强公司的总裁，我曾经叱吒商界，无往不胜.在别人眼里，我的人生当然是成功的典范。但是除了工作，我的乐趣并不多，到后来财富於我已经变成一种习惯的事实，正如我肥胖的身体——都是多余的东西组成。现在我明白了，人的一生只要有够用的财富，就该去追求其他与财富无关的，应该是更重要的东西，也许是感情，也许是艺术，也许只是一个儿时的梦想。无休止地追求财富只会让人变得贪婪和无趣，变成一个变态的怪物——正如我一生的写照。阳光心态——情商与情绪管理课件感到不幸福的原因：不是生活中的幸福少了，而是我们感悟幸福的能力差了；很多人追求的并不是“幸福”，而是“比别人幸福”感到不幸福的原因：中国超过日本成为过劳死第一大国每年过劳死60万人，每天1600人中国超过日本成为过劳死第一大国竞争激烈，工作压力大健康观念有问题年轻时拿命换钱，年老时拿钱换命。世界卫生组织调查显示，达到同样健康标准所需的预防投入和治疗费用、抢救费用比例为1：8.5：100竞争激烈，工作压力大健康观念有问题年轻时拿命社会心理调适工作没有跟上全球有5亿多抑郁症患者，多为中青年人。非典曾使我们草木皆兵，而忧虑、焦虑这种疾病造成的死亡比率数万倍于非典，却引不起人们的重视；不会克服忧虑的人，往往英年早逝；很多人长期遭受忧虑的煎熬；过度忧虑者往往太过在意别人的态度，总是把事情往最坏处设想；忧虑最具杀伤力的一点在于，它摧毁我们集中精神思考问题的能力，造成胡思乱想，失去正确的决断力社会心理调适工作没有跟上伟人改变环境能人利用环境凡人适应环境庸人抱怨环境仅仅是乐观还不够，还要积极进取仅仅是乐观还不够，还要积极进取阳光心态——情商与情绪管理课件1.工作不如意不从自身找原因，只归咎于外界的不公平常听到40多岁的中年人说这样一句话“唉！咱现在就是活孩子哩！”2.把一时的工作不如意看成一世的不如意，自暴自弃3.放弃进取是最省力的办法，是经不起考验、不堪重任、逃避世事的懦夫的表现1.工作不如意不从自身找原因，只归咎于外界的不公平常听到4一个教育家说：一个人如果不是由一岁向八十岁、而是由八十岁向一岁活的话，每个人都会成为伟人@daozhexiang勤奋是将天分变成天才的唯一途径SONGDESI人活得就是自己，活得就在今天一个教育家说：一个人如果不是由一岁向八十岁、而是由八十岁向一小事做起，积少成多，循序渐进@qianlima在别人不敢委以重任之前，把小事做到极致，来证明你的实力发展自己是硬道理：

主动全面深入持续发展mubiao

xiaoying

选择积极进取的生活本身就是成功小事做起，积少成多，循序渐进@qianlima古今凡成大事者均能有效地管理自己的情绪。司马迁《报任安书》：“古者富贵而名摩灭，不可胜记，唯倜傥非常之人称焉。盖西伯拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》《孤愤》；《诗》三百篇，大底圣贤发愤之所为作也。”古今凡成大事者均能有效地管理自己的情绪。

有效管理自己的情绪情绪本身无好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。尽量减少负面（不适当）情绪，激发正面（适当）情绪，减轻心理压力有效管理自己的情绪1、ＷＨＡＴ——我现在有什么情绪？2、ＷＨＹ——我为什么会有这种情绪？3、ＨＯＷ——如何有效处理情绪？（1）转移注意力（2）学会宽容（3）知足者长乐（4）学会控制自己zhangfei（5）正确面对自己的选择（6）学会自我排解1、ＷＨＡＴ——我现在有什么情绪？（1）转移注意力人生需要哪些成功？人生需要哪些成功？1、 情绪2、 健康3、 家庭4、 事业5、 经济6、 人际关系7、 社会贡献人生需要哪些成功？1、 情绪人生需要哪些成功？生活就像一面镜子：你对它哭，它对你哭；你对它笑，它对你笑心里充满阳光，生活就会充满阳光生活就像一面镜子：

知识可以学习经验需要积累智慧贵在感悟成功必须行动战胜自己，就更容易赢得对方战胜自己，就更容易赢得对方

谢谢大家谢谢大家1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。12月-2212月-22Monday,December12,20222、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:36:0301:36:0301:3612/12/20221:36:03AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。12月-2201:36:0301:36Dec-2212-Dec-224、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:36:0301:36:0301:36Monday,December12,20225、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。12月-2212月-2201:36:0301:36:03December12,20226、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。12十二月20221:36:03上午01:36:0312月-227、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十二月221:36上午12月-2201:36December12,20228、业余生活要有意义，不要越轨。2022/12/121:36:0301:36:0312December20229、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:36:03上午1:36上午01:36:0312月-2210、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。12/12/20221:36:03AM01:36:0312-12月-2211、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。12/12/20221:36AM12/12/20221:36AM12月-2212月-2212、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。12-Dec-2212December202212月-2213、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,December12,202212-Dec-2212月-2214、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。12月-2201:36:0312December202201:36谢谢大家1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。12月-2212月49阳光心态——情商与情绪管理阳光心态——情商与情绪管理一、学习情商

二、认识情绪

三、管理情绪阳光心态——情商与情绪管理课件从一种现象说起：

古今中外在人才选拔上多是考试选拔，但往往出现“高分低能”的现象“高分低能”的现象如何解释？说明在智商之外还有其它东西对人的成功起决定性作用从一种现象说起：由美国心理学家约翰•梅耶（新罕布什尔大学）和彼得•萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注1995年由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔•戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的研究与讨论@2013.5.14情商（EQ）由美国心理学家约翰•梅耶（新罕布什尔大学）和彼得•萨洛维（耶情商（EQ）又称情绪商数，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。一、学习情商（一）情商的概念情商（EQ）又称情绪商数，是近年来心理学家们提出情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表智商就是智力商数。是一种衡量人们智力水平的指数。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力等。情商即是情绪商数，是一种衡量人们自我情绪管理能力的指数。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。（二）智商与情商的区别和联系智商就是智力商数。是一种衡量人们智力水平的指数。首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。一个是理性的;一个是非理性的。情商往往走在前面。其次，智商和情商的形成基础有所不同。约70—80％智力差异源于遗传基因；情商主要受环境影响。近朱者赤@第三，智商和情商的作用不同。一个主要表现为解决问题的能力，一个主要表现为面对问题的态度。两者相互依存、相互制约、相互发展首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。一个是理性的;以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着更大的影响作用（三）情商的重要性以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是教育家卡耐基说：一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力教育家卡耐基说：

哈佛大学研究人员对“成功因素”做了调查分析，结果显示，智力因素占20%，其余80%因素包含社会背景、运气、健康以及被视为情商的一系列个人素质

情商的训练已为发达国家的教育工作者所接受，他们用不同的方式教学生决策的能力、情感的管理、压力的处理、同情心、沟通能力、冲突的解决等。夏哈尔的积极心理学情商的训练已为发达国家的教育工作者所接受，他们用智商高的人适合于同“事”打交道情商高的人适合于同“人”打交道智商解决你是否被录用的问题情商解决你是否被提拔的问题智商高的人适合于同“事”打交道智商高，情商也高的人，春风得意；智商不高，情商高的人，高人相助；智商高，情商不高的人，怀才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事无成智商高，情商也高的人，春风得意；情商是一种品质，一种创造，一种技巧提高情商需要学习和磨砺阳光心态——情商与情绪管理课件情商教育的主战场既在职场更在家庭如今智商不低情商不高的孩子不在少数：性格脆弱，难以承受压力，经不起一点挫折；个性偏执，遇事爱走极端；逆反心理，厌烦父母老师，不懂得感恩；自我为中心，不知道如何与人相处情商教育的主战场既在职场更在家庭第一，包容和宽容，不指责不抱怨@10%-90%第二，热情和激情，有责任心第三，沟通与交流，聆听好习惯第四，保持好心情JIERUI第五，每天进步一点点第六，记住别人的名字，多赞美别人（四）高情商的表现（四）高情商的表现二、认识情绪情绪是指人对认知内容的特殊态度，或者说是人在不同的情境下做出的情感反应二、认识情绪情绪是指人对认知内容的lll情绪产生的基本过程：luosifu

beidao（一）情绪的产生情景刺激生理心理反应认知评价情绪表现lll情绪产生的基本过程：（一）情绪的产生情景刺激生理心一般认为有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀（二）情绪的分类一般认为有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲（三）情绪的作用情绪是适应生存的心理工具，是进化的产物Fanjin

zhongju人类学研究表明，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无常，自控能力很差。人类童年时代的情感管理能力很弱（三）情绪的作用情绪是适应生存的心理工具，是进化的产物

情绪是心理活动的组织者：包括对活动的促进或瓦解两方面情绪是人际交往的重要手段：情绪和语言一样具有服务于人际沟通的功能，通过表情来实现信息传递和人际间相互了解情绪与健康有密切的关系：情绪可通过神经、内分泌和免疫系统引起的生理变化影响健康，严重时也可导致疾病阳光心态——情商与情绪管理课件管理情绪就是用正确的方式方法，认识自己的情绪，理解自己的情绪，调整自己的情绪，放松自己的情绪。即以最恰当的方式来表达情绪三、管理情绪管理情绪就是用正确的方式方法，认识自己的情绪，理研究显示当人处在积极乐观的情绪状态时，倾向于注意事物美好的一面，能够调动潜能和积极性；而在消极情绪状态下则使人产生悲观意识，失去希望和渴求，更易产生攻击性行为。致命杀手“生气水”

情绪由谁控制？做情绪的主人

情绪很大程度上由性格决定人之所以不如意、不顺畅、不快活，既源于外在的社会环境，更来自内在的个人心理性格好命就好改变命运，首先从塑造一个好的性格开始人的成长除了学习知识积累经验增长才干以外，关键在于：人格的健全和性格的塑造haoren

情绪很大程度上由性格决定避免两种极端：一是把乐观等同于享乐，吃喝玩乐，不思进取;二是把积极进取等同于艰苦奋斗、鄙视享乐、排斥乐观乐观进取----最好的心理状态避免两种极端：一是把乐观等同于享乐，吃喝玩乐，不思进取;二是乐观痛苦来自于比较之中动力来自比较之中忧伤是一种本能快乐是需要学习的能力@fukesi1936.9.7乐观高尔基讲：您认为工作快乐吗？人生便是天堂你认为工作痛苦吗？人生便是地狱高尔基讲：事在人为，休言万般皆是命境由心造，退后一步自然宽快乐是送给自己和别人最好的礼物踢猫效应阳光心态——情商与情绪管理课件人生追求幸福，幸福是心灵的安宁和愉悦@zhongshuofenyun

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zaiti

幸福的密码1988年4月，24岁的哥伦比亚大学哲学系博士霍华德.金森毕业论文《人的幸福感取决于什么》.调查结论：这个世界上有两种人最幸福，一种是淡泊宁静的平凡人，一种是功成名就的杰出者。如果你是平凡人，你可以通过修炼内心、减少欲望来获得幸福；如果你是杰出者，你可以通过拼搏进取、获得事业上的成功，进而获得更高层次的幸福。20年后追踪调查文章《幸福的密码》认为：所有靠物质支撑的幸福感，都是不能持久的，都会随着物质的离去而离去。只有心灵的淡泊宁静，继而产生的身心愉悦，才是幸福的真正源泉阳光心态——情商与情绪管理课件乔布斯临终遗言

作为一个世界500强公司的总裁，我曾经叱吒商界，无往不胜.在别人眼里，我的人生当然是成功的典范。但是除了工作，我的乐趣并不多，到后来财富於我已经变成一种习惯的事实，正如我肥胖的身体——都是多余的东西组成。现在我明白了，人的一生只要有够用的财富，就该去追求其他与财富无关的，应该是更重要的东西，也许是感情，也许是艺术，也许只是一个儿时的梦想。无休止地追求财富只会让人变得贪婪和无趣，变成一个变态的怪物——正如我一生的写照。阳光心态——情商与情绪管理课件感到不幸福的原因：不是生活中的幸福少了，而是我们感悟幸福的能力差了；很多人追求的并不是“幸福”，而是“比别人幸福”感到不幸福的原因：中国超过日本成为过劳死第一大国每年过劳死60万人，每天1600人中国超过日本成为过劳死第一大国竞争激烈，工作压力大健康观念有问题年轻时拿命换钱，年老时拿钱换命。世界卫生组织调查显示，达到同样健康标准所需的预防投入和治疗费用、抢救费用比例为1：8.5：100竞争激烈，工作压力大健康观念有问题年轻时拿命社会心理调适工作没有跟上全球有5亿多抑郁症患者，多为中青年人。非典曾使我们草木皆兵，而忧虑、焦虑这种疾病造成的死亡比率数万倍于非典，却引不起人们的重视；不会克服忧虑的人，往往英年早逝；很多人长期遭受忧虑的煎熬；过度忧虑者往往太过在意别人的态度，总是把事情往最坏处设想；忧虑最具杀伤力的一点在于，它摧毁我们集中精神思考问题的能力，造成胡思乱想，失去正确的决断力社会心理调适工作没有跟上伟人改变环境能人利用环境凡人适应环境庸人抱怨环境仅仅是乐观还不够，还要积极进取仅仅是乐观还不够，还要积极进取阳光心态——情商与情绪管理课件1.工作不如意不从自身找原因，只归咎于外界的不公平常听到40多岁的中年人说这样一句话“唉！咱现在就是活孩子哩！”2.把一时的工作不如意看成一世的不如意，自暴自弃3.放弃进取是最省力的办法，是经不起考验、不堪重任、逃避世事的懦夫的表现1.工作不如意不从自身找原因，只归咎于外界的不公平常听到4一个教育家说：一个人如果不是由一岁向八十岁、而是由八十岁向一岁活的话，每个人都会成为伟人@daozhexiang勤奋是将天分变成天才的唯一途径SONGDESI人活得就是自己，活得就在今天一个教育家说：一个人如果不是由一岁向八十岁、而是由八十岁向一小事做起，积少成多，循序渐进@qianlima在别人不敢委以重任之前，把小事做到极致，来证明你的实力发展自己是硬道理：

主动全面深入持续发展mubiao

xiaoying

选择积极进取的生活本身就是成功小事做起，积少成多，循序渐进@qianlima古今凡成大事者均能有效地管理自己的情绪。司马迁《报任安书》：“古者富贵而名摩灭，不可胜记，唯倜傥非常之人称焉。盖西伯拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》《孤愤》；《诗》三百篇，大底圣贤发愤之所为作也。”古今凡成大事者均能有效地管理自己的情绪。

有效管理自己的情绪情绪本身无好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。尽量减少负面（不适当）情绪，激发正面（适当）情绪，减轻心理压力有效管理自己的情绪1、ＷＨＡＴ——我现在有什么情绪？2、ＷＨＹ——我为什么会有这种情绪？3、ＨＯＷ——如何有效处理情绪？（1）转移注意力（2）学会宽容（3）知足者长乐（4）学会控制自己zhangfei（5）正确面对自己的选择（6）学会自我排解1、ＷＨ