学校心理咨询师社会心理学课件

学校心理咨询师社会心理学学校心理咨询师社会心理学学校心理咨询师社会心理学第八章社会动机与社会行为社会动机利他行为侵犯行为考试内容：社会动机的涵义，利他行为及影响因素，冷漠行为及旁观者效应，侵犯行为及影响因素。第一页，编辑于星期三：三点四分。学校心理咨询师社会心理学学校心理咨询师社会心理学学校心理咨询1第八章社会动机与社会行为社会动机利他行为侵犯行为考试内容：社会动机的涵义，利他行为及影响因素，冷漠行为及旁观者效应，侵犯行为及影响因素。第二页，编辑于星期三：三点四分。第八章社会动机与社会行为社会动机第二页，编辑于星期三：三点2第一节社会动机动机：是直接推动个体活动以到达一定目的的内部动力。社会动机：是直接推动个体社会活动以到达一定目的的内部动力。几个特点：1，社会动机是一种内部心理过程。2，社会动机是指向目标的〔方向和动力〕。3，社会动机是与人的社会行为相联系的。第三页，编辑于星期三：三点四分。第一节社会动机动机：是直接推动个体活动以到达一定目的的内部3三大功能激发功能；选择和指向功能；维持和调节功能；社会动机以内驱力和诱因为必要条件而存在。内驱力：个体因社会性需要的缺失而处于紧张状态，进而产生促使个体采取特定社会行动以满足需要的内部驱动力量。诱因：指所有能引起个体社会动机的外部刺激，外部刺激可以是社会生活中的事、物、人或社会情境。第四页，编辑于星期三：三点四分。三大功能激发功能；第四页，编辑于星期三：三点四分。4社会动机理论强化理论斯金纳。强化是提高或增多某种行为在将来重复发生可能性的过程。直接强化、间接强化、自我强化。成就理论默里、麦克里兰、阿特金森。成就动机来自于成就需要，成就动机是施展才能、抑制障碍、追求成功解决问题，进而满足成就需要并获得成就感的动机。力求成功的倾向和防止失败的倾向。第五页，编辑于星期三：三点四分。社会动机理论强化理论第五页，编辑于星期三：三点四分。5需要层次理论马斯洛。人的需要由生理的、平安的、归属的、爱〔社交〕的、尊重的、自我实现的诸种需要所组成。层级递进。追求自我实现是人的社会行为的强大动力。归因理论如何归因不仅可以反映一个人的个性特点，而且也会成为一个人后继行为的一种动力或动力因素。第六页，编辑于星期三：三点四分。需要层次理论第六页，编辑于星期三：三点四分。6

第二节

利他行为

定义理论解释影响因素冷漠行为第七页，编辑于星期三：三点四分。

第二节

利他行为

第七页，编辑于星期三：三点四分。72.1利他行为的定义广义的利他行为：指一切有利于他人和社会的行为。与亲社会行为大体上同义。如谦让、大方、合作、分享、帮助、抚慰、营救、捐献等。狭义的利他行为：指一种自发形成的把帮助别人当作唯一目的，且不期望任何外在酬赏的社会行为。第八页，编辑于星期三：三点四分。2.1利他行为的定义广义的利他行为：指一切有利于他人和社8

利他行为有4种特性：

它是一种出自于自觉自愿的行为；以有益于他人为目的；不附带外在酬赏的期望；利他者本身有所损失。第九页，编辑于星期三：三点四分。

利他行为有4种特性：

第九页，编辑于星期三：三点四分。9利他行为有两种不同的形式一是利他主义的行为，以助人为行为的目的，即“我为人人〞。一是报答性行为，自己曾受人帮助而认为自己应该帮助人，即因为“人人为我〞，所以我要帮助他人。利他行为表现为诸如同情、慈善、捐款、救难、自我牺牲等。这些行为的共同之处:都是为了使别人获得方便与利益，是有利于社会的行为。第十页，编辑于星期三：三点四分。利他行为有两种不同的形式一是利他主义的行为，以助人为行为的目10两类情境下的利他行为人们产生利他行为有两类不同的情境:一类是非紧急情境下的利他行为，另一类是紧急情境下的利他行为。第十一页，编辑于星期三：三点四分。两类情境下的利他行为人们产生利他行为有两类不同的情境:第十一11非紧急情境&紧急情境并无危害生命财产的威胁存在；日常生活中经常遇到的普通事例；情境中有明确的线索与信息．知道有人需要帮助；帮助他人不需要采取紧急措施。有伤害生命与财物的威胁；不寻常的、少见的情境，人们缺乏经历；情境特殊，如失足落水、触电、抢劫、火烧等，需要用特殊手段去帮助别人；不能预见到的，无法事先制订方案，往往是措手不及的；紧急情境会引起生理上的应激状态。第十二页，编辑于星期三：三点四分。非紧急情境&紧急情境并无危害生命财产的威胁存在；有伤害生122.2几种代表性理论解释生物学理论动机理论决策理论社会学习理论

第十三页，编辑于星期三：三点四分。2.2几种代表性理论解释第十三页，编辑于星期三：三点四分13

生物学理论：本能论1975，美国哈佛大学教授威尔逊?社会生物学—新的综合?：他指出：人的利他行为是由先天的基因遗传决定的，它是人类本性中的天生局部，不学而能。证据：动物习性的观察〔为种系的延续而自我牺牲〕。如：兵蚁，工蜂，雌夜莺，老鹿,海豚第十四页，编辑于星期三：三点四分。

生物学理论：本能论1975，美国哈佛大学教授威尔逊?社会生14动机论动机理论认为，在社会化过程中，人的价值观逐渐形成，其中包括利他价值观，它是利他行为的主要动机。利他价值观的三个方面：1，积极评价人类的利他行为。2，关心和重视他人的状态和利益。3，具有对他人幸福的个人责任感。第十五页，编辑于星期三：三点四分。动机论动机理论认为，在社会化过程中，人的价值观逐渐形成，其中15霍曼斯的社会交换论人与人的交往过程中存在着一系列的社会交换，有失必有得。交换内容：物质的和非物质的交换原那么：利益最大化受益方式：物质获得/心理满足延迟奖励：帮助他人是期待将来得到社会成认或赞赏。第十六页，编辑于星期三：三点四分。霍曼斯的社会交换论人与人的交往过程中存在着一16社会标准理论人们将社会标准内化之后，即使没有外来奖赏，人们也会自觉遵从标准，作出利他的行为。哪些标准？1，施与报的交互性标准(互惠标准)2，社会责任的标准3,社会公平标准第十七页，编辑于星期三：三点四分。社会标准理论人们将社会标准内化之后，即使没有17决策理论决策理论认为，一个人从面对他人的困境到做出利他行为，是一个复杂的社会认知、理性决定的决策过程。助人的决策过程决策树：注意事件〔是/否〕---解释为应急事件〔是/否〕-----需要承担责任〔是/否〕-----知道如何给予帮助(是/否)四个步骤,决定帮助还是不帮助：觉知到需要，明确责任，权衡利弊，采取行动。第十八页，编辑于星期三：三点四分。决策理论决策理论认为，一个人从面对他人的困境到做出利他行为，18紧急帮助决策的5个关键步骤第一，旁观者必须注意并且知道一些不寻常的事件正在发生。第二，旁观者需要准确地将情境解释为紧急事件。第三，旁观者必须决定承担起提供帮助的责任。第四，旁观者要有知识和技巧来辅助帮助行为。第五，旁观者要最终决定采取帮助行为。第十九页，编辑于星期三：三点四分。紧急帮助决策的5个关键步骤第一，旁观者必须注意并且知道一些不19社会学习论强调学习的重要性。1,强化。比方父母的表扬,奖赏,鼓励。对利他行为的强化可以采取多种形式。2,观察学习。比方典范,模范,电视节目。模仿是儿童学习利他行为的重要途径。第二十页，编辑于星期三：三点四分。社会学习论强调学习的重要性。第二十页，编辑于星期三：三点四20第二十一页，编辑于星期三：三点四分。第二十一页，编辑于星期三：三点四分。212.3.影响利他行为的因素.影响利他行为的因素很多，大体上可以从3个方面进展考察。1，个人因素〔助人者和被助者〕2，情境因素3，社会文化因素第二十二页，编辑于星期三：三点四分。2.3.影响利他行为的因素.影响利他行为的因素很多，大体上22(1)个人因素第二十三页，编辑于星期三：三点四分。(1)个人因素第二十三页，编辑于星期三：三点四分。23助人者的个性因素移情能力：强者更多助人，即能设身处地从别人的立场去体会当事人的心境(需要、痛苦等)就能产生助人行为。社会责任感：和利他行为有直接关联。利他人格：1，共情；2，相信世界是公平的；3，社会责任；4，内控；5，不自私，不好争斗。第二十四页，编辑于星期三：三点四分。助人者的个性因素移情能力：强者更多助人，即能设身处地从别人的24第二十五页，编辑于星期三：三点四分。第二十五页，编辑于星期三：三点四分。25情绪因素：积极心境愉快的情绪：人的情绪最能影响自己的利他行为。一个人心情愉快的话，往往容易产生利他行为。不愉快的情绪：内疚往往也会导致赎罪，感到内疚的人比没有这种感受的，更有可能产生助人行为。第二十六页，编辑于星期三：三点四分。情绪因素：积极心境愉快的情绪：人的情绪最能影响自己的利他行为26社会身份因素：性别、年龄性别：一般而言，较大体力情境和为难情境中，女性助人少；其他情境，女性利他多。年龄：6-12岁间，年龄增长，利他行为也增多。分胡桃实验：67%〔4-6岁〕，23%〔9岁〕，0〔12岁〕

第二十七页，编辑于星期三：三点四分。社会身份因素：性别、年龄性别：一般而言，较大体力情境和为难情27宗教信仰宗教信仰能助长信教者的利他行为，因为宗教一般都向教徒宣传“与人为善〞。盖洛普(1984)的民意测验说明，具有高度信仰的宗教徒到需要帮助的地方去工作的可能性最大。第二十八页，编辑于星期三：三点四分。宗教信仰宗教信仰能助长信教者的利他行为，因为宗教一般都向教徒28被救助者的特征

1，性别：女性被助的时机多于男性。停车求助实验〔2%-男性；25%-女性〕2，年龄：老人和孩子获得帮助的时机更多。3，相貌：漂亮女性获救比率更高。教室中漂亮学生的问题更多得到解答。4,喜欢和亲近程度.我们总是尽力帮助我们的朋友,或者喜欢的人。5,是否值得帮助.我们总是会比较大方的帮助那些值得帮助的人。第二十九页，编辑于星期三：三点四分。被救助者的特征

1，性别：女性被助的时机多于男性。第二十九29

(2)情境因素

1,他人利他行为的示范作用：激发和学习2,环境条件:天气,城市规模3,时间压力:匆忙4,模糊情境;无明显求助线索,或者信息缺乏第三十页，编辑于星期三：三点四分。

(2)情境因素

1,他人利他行为的示范作用：激发和学习第30(3)社会文化因素。

人们的利他行为受当地社会文化的价值观与行为标准所影响。属于同一社会文化的成员一般都具有一样的价值观，并遵循着同样的行为标准。所以不同文化背景的人们其利他行为也有区别。如：东方文化强调团体和谐，因而赞扬利他行为，这与西方的个人主义形成鲜明的比照。第三十一页，编辑于星期三：三点四分。(3)社会文化因素。

人们的利他行为受当地社会文化的价值观与31第三十二页，编辑于星期三：三点四分。第三十二页，编辑于星期三：三点四分。32

2.4.冷漠行为1，现状2，原因分析第三十三页，编辑于星期三：三点四分。

2.4.冷漠行为第三十三页，编辑于星期三：三点四分。33冷漠行为的定义冷漠行为是指在紧急、危险的情况下，个人明知他人受到生命和财产的威胁而需要得到自己帮助时，却持坐视不救、袖手旁观的态度。拉塔内等人在20世纪60年代末对冷漠行为进展了一系列典型性的实验研究，题目是“毫无反响的旁观者：他们为什么不帮助?〞第三十四页，编辑于星期三：三点四分。冷漠行为的定义冷漠行为是指在紧急、危险的情况下，个人明知他人34旁观者效应拉塔内指出，他人在场发生的旁观者效应具体有以下几种作用：第三十五页，编辑于星期三：三点四分。旁观者效应拉塔内指出，他人在场发生的旁观者效应具体有以下几种35

(1)他人起观众作用-社会抑制

当有其他人作为观众在场时，个人的行动会比没有其他人在场时产生更多的顾虑，特别是在旁观者不清楚他人将如何评价自己的行动时，不愿意在众人面前处于为难的地位，如万一并非发生紧急事态而自己却采取了紧急事态中的行动。因此犹豫不决，踟蹰不前，从而抑制了救助行为。第三十六页，编辑于星期三：三点四分。

(1)他人起观众作用-社会抑制

当有其他人作为观众在场36

(2)他人起典范作用-社会学习〔从众〕当人处于难以作出决定的犹豫状态时，或当时的情境模糊不清难以作出判断时，就想观察他人以帮助自己解释情境，并以他人为典范，采取和他人一致的行动。如果他人都无动于衷，或没采取什么行动，旁观者可能认为没有必要去相助，即使发生了紧急事态，自己也意识到有责任上前相助，但在他人一致不动的情况下，个人会从众。于是出现“坐视不救〞的局面。第三十七页，编辑于星期三：三点四分。

(2)他人起典范作用-社会学习〔从众〕当人处于难以作出决37

(3)他人存在削弱旁观者的个人责任感-责任扩散在紧急事态中，如果只有一人在场，那么责无旁贷，会使他采取助人行为。而有他人在场，大家相助的时机均等时，责任就会分散。个人见危不救所产生的罪反感、羞耻感、内疚感和责任感就减轻了。反正在场的人都有责任，自己不介入，不会受到责备。拉塔内的实验说明，在场的人数越多，发生助人行为的可能性越少，助人行为就越受到抑制。第三十八页，编辑于星期三：三点四分。

(3)他人存在削弱旁观者的个人责任感-责任扩散在紧急事态38

(4)他人在场影响对情境的知觉-多数的忽略根据社会知觉理论，他人在场和出现影响了个人对整个情境的知觉，解释与判断。如他人镇静自假设旁观，就会忽略事态的严重，而减少助人的紧迫感。第三十九页，编辑于星期三：三点四分。

(4)他人在场影响对情境的知觉-多数的忽略第三十九页，编39

产生冷漠行为的主观原因(1)干预的代价。人们在救助行为之前，首先要掂量一下自己所付出的代价，代价越大，越有可能不救助。具体地说，干预的代价包括消耗自己的时间和精力、个人的平安等。第四十页，编辑于星期三：三点四分。

产生冷漠行为的主观原因第四十页，编辑于星期三：三点四40

(2)他人受伤害的严重性。他人受伤害的严重性与人们的救助行为也有关系。

(3)受害者的求助线索。有些助人者总是在受害者要求帮助的情况下才提供救助。言语表达是显而易见、直接了当的求救方式。另一个较为重要的求助线索是目光注视。

第四十一页，编辑于星期三：三点四分。

(2)他人受伤害的严重性。他人受伤害的严重性与人们的救助行41第四十二页，编辑于星期三：三点四分。第四十二页，编辑于星期三：三点四分。42助人行为亲社会行为的启动效应苦难主义神经生理机制第四十三页，编辑于星期三：三点四分。助人行为亲社会行为的启动效应第四十三页，编辑于星期三：三点43第四十四页，编辑于星期三：三点四分。第四十四页，编辑于星期三：三点四分。44第四十五页，编辑于星期三：三点四分。第四十五页，编辑于星期三：三点四分。45第四十六页，编辑于星期三：三点四分。第四十六页，编辑于星期三：三点四分。46第三节侵犯行为〔攻击行为〕何谓侵犯行为？侵犯的原因影响侵犯行为的因素侵犯行为的控制第四十七页，编辑于星期三：三点四分。第三节侵犯行为〔攻击行为〕何谓侵犯行为？第四十七页，编473.1侵犯行为的定义所谓侵犯行为，乃是指有意伤害他人身心安康的任何行为。侵犯行为也称侵犯行为。根据侵犯行为的方式的不同，可以分为语言侵犯与动作侵犯。第四十八页，编辑于星期三：三点四分。3.1侵犯行为的定义所谓侵犯行为，乃是指有意伤害他人身心48两类侵犯行为根据侵犯行为的动机的不同，可以分为报复性侵犯和工具性侵犯。Hostileaggression:aggressiondrivenbyangerandperformedasanendinitself(alsocalledaffectiveaggression).Instrumentalaggression:aggressionthatisameanstosomeotherend.第四十九页，编辑于星期三：三点四分。两类侵犯行为根据侵犯行为的动机的不同，可以分为报复性侵犯和工493.2侵犯行为产生的原因.社会心理学关于侵犯行为的理论。社会心理学关于侵犯行为的理论，大体上可分为三大派别，即：本能论动机论社会学习论第五十页，编辑于星期三：三点四分。3.2侵犯行为产生的原因.社会心理学关于侵犯行为的理论。50本能论弗洛伊德和洛伦茨是本能论的典型代表。作为习性学的代表洛伦茨:动物的天生本能，其作用在于使该种族能保持一定的数量，保持一定的地盘和食物来源，让其中最适宜生存的强壮动物生存下来，并繁殖后代。强调侵犯本能的自发性，人的中枢神经系统在反响前并不需要等待刺激，就像需要按钮之后电铃才会响那样，相反，它可以自己产生刺激。第五十一页，编辑于星期三：三点四分。本能论弗洛伊德和洛伦茨是本能论的典型代表。第五十一页，编辑于51弗洛伊德生的本能：爱与建立的力量死的本能：恨与破坏的力量向内：自杀、自虐向外：侵犯、征服积累到一定程度就会爆发、释放第五十二页，编辑于星期三：三点四分。弗洛伊德生的本能：爱与建立的力量第五十二页，编辑于星期三：三52

挫折—侵犯理论最初由心理学家多拉德〔J.Dollard_)等人于1939年提出。根本观点：侵犯永远是挫折的一种后果；侵犯行为的发生总是以挫折的存在为条件的。Barker〔1941〕/1882-1930侵犯线索〔武器〕

挫折〔目的受阻〕侵犯的激发其它反响〔补偿、压抑、合理化等〕

外向侵犯

内向侵犯

直接侵犯间接侵犯第五十三页，编辑于星期三：三点四分。

挫折—侵犯理论最初由心理学家多拉德〔J.Dollard_53第五十四页，编辑于星期三：三点四分。第五十四页，编辑于星期三：三点四分。54经受挫折消极情绪是一种能量反弹或宣泄形成侵犯性侵犯他人造成伤害导致犯罪产

生挫折感挫折感是一种消极情

绪屡次挫折消极情绪积累能量积累到达自我调控上限第五十五页，编辑于星期三：三点四分。经受消极情绪反弹形成侵犯他人导致产55制约条件：一是追求的目标越重要，越是富有吸引力，那么个体受挫后所产生的不满情绪就越强烈，其侵犯行为就越明显；二是目标越是临近实现的时候，遇到挫折就越是使人不满，就越容易导致侵犯行为；三是个体所遇到的挫折越是被人们看成毫无理由的、无缘无故的．或者被认为是很不合理、很不公平的，就越能加强挫折感，就越能擞起侵犯行为。第五十六页，编辑于星期三：三点四分。制约条件：一是追求的目标越重要，越是富有吸引力，那么个体受挫56

社会学习理论

侵犯可以通过观察学习而获得观察典范的侵犯行为+合理的+相似的情境群众传媒的影响Phillips〔1986〕美国谋杀率原因：麻木不同情他们可以，我也可以降低约束力他们是这样做的呀！模仿手段

第五十七页，编辑于星期三：三点四分。社会学习理论

第五十七页，编辑于星期三：三点四分。57第五十八页，编辑于星期三：三点四分。第五十八页，编辑于星期三：三点四分。58第五十九页，编辑于星期三：三点四分。第五十九页，编辑于星期三：三点四分。59现代人类攻击理论第六十页，编辑于星期三：三点四分。现代人类攻击理论第六十页，编辑于星期三：三点四分。603.3影响侵犯行为的因素〔1〕挫折挑动因素：身体遭受疼痛刺激以及语言的辱骂。炎热、气候的临时剧变。受他人侵犯。持久拥挤。潮湿、恶臭和异味。第六十一页，编辑于星期三：三点四分。3.3影响侵犯行为的因素〔1〕挫折挑动因素：第六十一页，61Elementsofhostileaggression

AversivesituationPainordiscomfortFrustrationAttackorinsultCrowdingAngryfeelingAggressivereactionsArousalHostilethoughtsAndmemories第六十二页，编辑于星期三：三点四分。Elementsofhostileaggression62〔2〕侵犯线索的引发:第三者的挑拨武器效应酒精不良传媒〔3〕个人特点性别认知水平人格情绪第六十三页，编辑于星期三：三点四分。〔2〕侵犯线索的引发:第六十三页，编辑于星期三：三点四分。63MurderRatesVary第六十四页，编辑于星期三：三点四分。MurderRatesVary第六十四页，编辑于星期三：641999年4月，美国科罗拉多州利特尔顿市哥伦拜恩中学18岁的学生埃里克·哈里斯和17岁的迪伦·克莱博尔德枪杀了1名教师和12名同学，然后饮弹自尽。这是1999年4月20日，救护人员在哥伦比恩中学抢救枪击案中的受伤者。第六十五页，编辑于星期三：三点四分。1999年4月，美国科罗拉多州利特尔顿市哥伦拜恩中学18岁的65

2002年4月，德国爱尔福特一名学生在拒绝参加数学考试后拔枪打死17人，之后自杀。这是2002年4月29日，人们络绎不绝地来到德国爱尔福特市古滕贝格中学门前，悼念校园枪击案中的遇害者。第六十六页，编辑于星期三：三点四分。

2002年4月，德国爱尔福特一名学生在拒绝参加数学考试后662007年4月，美国弗吉尼亚理工大学一名韩国籍学生在校园开枪行凶，打死32人，打伤15人，随后自杀身亡，造成美国历史上最严重的枪击案。这是2007年4月21日，韩国首尔的两名市民在留言板上留言，表达对弗吉尼亚理工大学枪击案受害者的悼念。第六十七页，编辑于星期三：三点四分。2007年4月，美国弗吉尼亚理工大学一名韩国籍学生在校园开枪67武器效应俄勒冈州的斯普林菲尔德中学，一名15岁的中学生打死2名学生，打伤22名学生。阿肯色州琼斯鲍罗的中学，两名年龄分别为11岁和13岁的男生开枪打死1名教师和4名女生。肯塔基州帕度卡的中学里，1名14岁的男生开枪打死3名女生，5名学生受伤。第六十八页，编辑于星期三：三点四分。武器效应第六十八页，编辑于星期三：三点四分。68LCPLCP〔life-course-persistent〕：终身持续型犯罪人，“在生命的全程，这些个体都会表现出变化多样的反社会行为：4岁时咬人和大人；10岁时偷窃和逃学；16岁时贩毒和偷车；22岁时抢劫和绑架〕。大多数LCP在童年期就出现了神经功能上的问题，如幼儿期的坏脾气，注意缺失障碍、多动症，以及学习问题。长大后存在明显的判断问题和解决问题的缺陷。〔学业技能和人际关系和社会技能都低于平均水平)不良的家庭环境、不当的教育、糟糕的同伴关系、以及暴力的邻里关系可能会加速青少年反社会行为模式的形成和开展。第六十九页，编辑于星期三：三点四分。LCPLCP〔life-course-persistent〕69ALAL〔adolescence-limited〕：青春期犯罪人。在青少年早期开场表现出违法犯罪行为，但到18岁，这种违法行为自行消失。这类人在开展过程中没有过早表现出持续的反社会行为。AL没有神经功能问题，学业技能和人际关系与社会技能都在平均水平或者高于平均水平。AL犯罪人更可能从事犯罪行为借此象征个体的成人特权，并证明自己摆脱父母控制的自主性。如破坏公共财产、酒精犯罪、小偷小摸、逃学等。第七十页，编辑于星期三：三点四分。ALAL〔adolescence-limited〕：青春期70诱发家庭暴力的个人因素1、人格障碍：占家庭暴力的1/4，其中以反社会型人格障碍和冲动型人格障碍居多。2、情感障碍中的躁狂症病人通常无暴力行为，只是在病情严重发作时有暴力倾向，但易较快消失。抑郁症患者的暴力行为后果较为严重，多可发生凶杀或自杀现象。3、精神分裂症患者在幻觉、妄想的支配下，可出现严重的暴力行为和自残行为。他们常常把亲人打的鼻青眼肿、头破血流甚至残废。4、更年期精神病以女性居多，暴力行为也常见于女性。嫉妒妄想是更年期精神病的主要病症。

第七十一页，编辑于星期三：三点四分。诱发家庭暴力的个人因素1、人格障碍：占家庭暴力的1/4，其71

侵犯行为研究领域1：家庭暴力家庭暴力，是指发生在家庭成员之间的，以殴打、捆绑、禁闭、残害或者其它手段对家庭成员从身体、精神、性等方面进展伤害和摧残的行为。家庭暴力发生于有血缘、婚姻、收养关系生活在一起的家庭成员间，如丈夫对妻子、父母对子女、成年子女对父母等，但妇女受丈夫的暴力侵害是最普遍的，她们受到的身心伤害也最大，家庭暴力尤其指丈夫对妻子施暴。家庭暴力会造成死亡、重伤、轻伤、身体疼痛或精神痛苦。第七十二页，编辑于星期三：三点四分。

侵犯行为研究领域1：家庭暴力家庭暴力，是指发生在家庭成员之72表1侵犯行为对象第一选择的频数和百分数

第七十三页，编辑于星期三：三点四分。表1侵犯行为对象第一选择的频数和百分数第七十三页，编辑73夫妻之间的暴力韩星李敏英2007年12月10日带着身孕下嫁演员李赞，两人完婚仅13天就分道扬镳。李敏英公布原因，声称遭李赞家暴，双眼瘀青、鼻樑骨折，怀孕15周的胎儿也不幸流产第七十四页，编辑于星期三：三点四分。夫妻之间的暴力韩星李敏英2007年12月10日带着身孕下嫁演74亲子之间的暴力袁焕的父亲是一名机关干部，自小对他学习要求甚严，而父子间较少情感沟通。袁焕在学校虽颇活泼，与同学相处不错，但回家后总是寡言少语，闷闷不乐，对父亲有抵触感。初中一年级时就开场与父亲发生争吵，此后经常用言语顶撞父亲。高中毕业后，袁焕待业在家，常因一些小事咒骂父母，一次父子吵架后袁焕动手打了父亲，此后经常动辄打父亲。开场是争吵后再打，渐开展为稍不如意就动手打人，几乎每天要打父母一次。父母(主要是父亲)被打后只能忍气吞声，从不也敢追究他，更不敢对其批评、指责，其父甚至一直住在单位不敢归家。第七十五页，编辑于星期三：三点四分。亲子之间的暴力第七十五页，编辑于星期三：三点四分。75袁焕的家庭具有以下特点：(1)袁焕自幼被溺爱；(2)其父亲在家中无威信，外人称其为“老小孩〞；(3)家庭内缺乏根本的语言和情感交流；(4)父亲目前一直敌视袁焕，母亲一直过度保护袁焕；(5)家庭内部角色混乱，等级构造不清楚，如袁焕与父亲吵架时母亲总是站在儿子一边，如儿子对父母发号施令等。不良的家庭内交流模式是该家庭出现危机的主要原因。第七十六页，编辑于星期三：三点四分。袁焕的家庭具有以下特点：(1)袁焕自幼被溺爱；第七十76侵犯行为的研究领域2：儿童欺负问题

儿童与小伙伴们一块玩时，往往有想当领袖的欲望，要人按照他的意图行事。如果有人不听他的，他就欺负他们，这种偶然的行为是正常的。

如果有学生经常恶劣欺侮弱小儿童或同学，属于行为问题。第七十七页，编辑于星期三：三点四分。侵犯行为的研究领域2：儿童欺负问题

儿童与小伙伴77欺负与受欺负

一些青少年不仅不受欢送，而且还遭到同伴的欺负。研究说明：相当多的学生都受到过同伴的欺负。美国1997年的一项调查：四分之一的中学生报告，他们在3个月内受到过屡次的欺负；十分之一的学生说一直都受到欺负〔每个星期至少一次〕。第七十八页，编辑于星期三：三点四分。欺负与受欺负

一些青少年不仅不受欢送，而且还遭到同伴的欺负。78欺负行为的受害者共性1：家庭教育方式：一项研究发现，欺负行为受害者的父母对孩子较多干预、指手画脚、对孩子的需要反响迟钝。非常亲密的亲子关系与男孩高频度的受欺负相联系。欺负者的父母可能表现为拒绝、专制，或者容忍儿子的侵犯性；而受欺负者的父母更可能焦虑、过分保护。共性2：个性特征：有内化问题〔焦虑和退缩〕、身体上比较羸弱、遭到同伴拒绝第七十九页，编辑于星期三：三点四分。欺负行为的受害者共性1：家庭教育方式：第七十九页，编辑于星期79

欺负的影响欺负行为的受害者既可能受到短期的影响，也可能受到长期的影响。从短期来看：抑郁，对学校功课失去兴趣或者不想上学。从长期来看：被同伴欺负会导致不良自我概念的开展，一直持续到成年。第八十页，编辑于星期三：三点四分。

欺负的影响欺负行为的受害者既可能受到短期的影响，也可能受到80学校里减少欺负的策略1，让年龄较大的同伴监视欺负行为，一看见欺负行为发生就加以制止。2，制定全校的反欺负行为的规章制度，并在全校内广泛宣传。3，帮助常常受同伴欺负的青少年建立以友谊为根底的同伴团体。4，把反欺负干预方案的根本思想整合到有青少年参与的社区活动中去。第八十一页，编辑于星期三：三点四分。学校里减少欺负的策略1，让年龄较大的同伴监视欺负行为，一看见81侵犯行为的研究领域3：自杀自杀是青少年死亡的第三个主因〔排在意外事故和他杀之后〕自杀很少发生在13岁以前的儿童身上。尝试自杀的人中，成功地只占很小的一局部；女孩尝试自杀的是男孩的2倍，但是男孩自杀成功的是女孩的4倍。原因是男孩自杀使用的方法比较暴力---上吊、从高处跳下、开枪等。女孩往往使用比较被动的方法，如吃药。自杀者中90%有心理障碍，最为常见的是抑郁。第八十二页，编辑于星期三：三点四分。侵犯行为的研究领域3：自杀自杀是青少年死亡的第三个主因〔排在82自杀的影响因素个体因素：做不寻常事情的倾向〔如酗酒，滥用药物〕；绝望感；身体虐待；受暗示性强，易于模仿别人。家庭因素：亲子冲突多，家庭暴力；父母对孩子持拒绝态度，家庭支持少；父母滥用药物；父母失业，经济压力大；被父亲抛弃；等。家庭外因素：社会性孤立、没有朋友；在学校里缺少积极体验。第八十三页，编辑于星期三：三点四分。自杀的影响因素个体因素：做不寻常事情的倾向〔如酗酒，滥用药物83侵犯行为的研究领域4：暴力电视的影响1.Desensitization(脱敏作用):asortofpsychicnumbness(精神麻痹)2.Alteredperceptions〔改变知觉):television’sfictionalworldalsomoldourconceptionsoftherealworld.3.Cognitivepriming〔认知启动〕：primesnetworksofaggressive-relatedideas.第八十四页，编辑于星期三：三点四分。侵犯行为的研究领域4：暴力电视的影响1.Desensiti84Playingviolentvideogames视频暴力游戏1,increasesarousal–heartrateandbloodpressurerise2,increasesaggressivethinking3,increasesaggressivefeelings—hostility4,increaseaggressivebehaviors5,decreaseprosocialbehaviors第八十五页，编辑于星期三：三点四分。Playingviolentvideogames视频暴85第八十六页，编辑于星期三：三点四分。第八十六页，编辑于星期三：三点四分。863.4侵犯行为的控制措施：分配公正减少挫折感惩罚侵犯行为说服教育〔学会自我抑制；培养对他人的良好感情〕恰当的宣泄控制暴力电视第八十七页，编辑于星期三：三点四分。3.4侵犯行为的控制措施：分配公正减少挫折感第八十七页87ideaspunishmentDealingwithangerEmpathyMoralsenseJusticeGoodenvironmentCatharsis第八十八页，编辑于星期三：三点四分。ideaspunishment第八十八页，编辑于星期三：三88第九章人际关系一位名叫得碧的大学生，收到了一封来自交往了很长时间的男友的绝交信。尽管得碧一向为自己能够节食以保持体型而骄傲，但听到绝交消息，她却大吃大喝起来，一个周末就吃下了几盒奥利奥薄脆饼、几盒马珞玛司甜点、趣多多饼干。更有甚者，尽管她一向是一位工程专业成绩全优、数一数二的学生，但却在本该取得好成绩的微积分考试中没有及格。第八十九页，编辑于星期三：三点四分。第九章人际关系一位名叫得碧的大学生，收到了一封来自交往了很89考试内容影响人际吸引的因素人际沟通的意义与构造人际沟通的过程与类型人际沟通的方式第九十页，编辑于星期三：三点四分。考试内容影响人际吸引的因素第九十页，编辑于星期三：三点四分90RoberWiess的6种社会关系条款个体从关系中得到的重要利益：1，依恋－亲密关系提供的平安感和舒适感。2，社会融合－一种具有一样利益和态度的感觉。3，价值确定－帮助我们提升自我价值感。4，稳定联盟感－是对需要时有人会帮助我们的认知。5，指引－提供必要信息。6，照顾他人的时机－照顾他人给我们一种被需要和自我重要的感觉。第九十一页，编辑于星期三：三点四分。RoberWiess的6种社会关系条款个体从关系中得到的重91第一节人际吸引人际吸引的心理动因：1，亲和动机〔社会比较和社会交换〕2，抑制寂寞〔情绪性寂寞和社会性寂寞〕生理需要安全需要归属和爱的需要尊重需要自我实现第九十二页，编辑于星期三：三点四分。第一节人际吸引人际吸引的心理动因：生理需要安全需要归属和爱92

恐惧对社会交往的影响〔沙赫特〕条件选择的百分比集中不关心单独社会性欲望的强度高度恐惧62.528.19.40.88低度恐惧33.060.07.00.35第九十三页，编辑于星期三：三点四分。恐惧对社会交往的影响〔沙赫特〕条件选择的百分比集中不关心93舒兹：人际需要的三维理论三种根本的人际需要：1、包容的需要：个体想与别人建立并维持一种满意的相互关系的需要。归属感2、支配的需要：个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。控制与支配欲望3、情感的需要：个体在与他人的关系中建立并维持亲密的情绪联系的需要。被爱的需要第九十四页，编辑于星期三：三点四分。舒兹：人际需要的三维理论第九十四页，编辑于星期三：三点四分94休斯顿〔1988〕的社会支持观研究说明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。布朗的调查发现〔1978伦敦〕：在紧张事件中，有丈夫支持的妇女10%患抑郁症，而缺乏支持的妇女41%患抑郁症。空巢现象也说明这一点。人际关系与人们寿命长短有关系。在男性50-59岁段，有亲密联系的人中9%死亡，而较少联系的人中30%死亡。〔加州9年追踪研究〕第九十五页，编辑于星期三：三点四分。休斯顿〔1988〕的社会支持观研究说明，社会支持可减少或防止95休斯顿研究1988，休斯顿提出社会支持可以降低抑郁感的几个途径：1、提高自尊心和自信心。2、通过人际交往体验积极情绪，抑制焦虑和抑郁情绪。3、使人们意识到，有人会支援和帮助自己，共同对付外在压力。第九十六页，编辑于星期三：三点四分。休斯顿研究1988，休斯顿提出社会支持可以降低抑郁感的几个途96被排斥的后果：“情感上的虐待〞威廉斯：人们〔尤其是女性〕对排斥的反响常常是抑郁、焦虑、感到情感被伤害并努力修复关系，以致最后陷入孤僻。特温格等人的研究发现，被诱发社会排斥感的被试增加了自暴自弃行为和侵犯行为。艾森伯格等人报告说，社会排斥诱发了与身体疼痛所致的相似的大脑反响。第九十七页，编辑于星期三：三点四分。被排斥的后果：“情感上的虐待〞威廉斯：人们〔尤其是女性〕对排97人际吸引的根本原那么强化原那么〔喜欢给与奖励的人〕社会交换原那么〔本钱和收益〕联结原那么〔喜欢能够与美好经历联结在一起的人〕什么样的人受欢送?第九十八页，编辑于星期三：三点四分。人际吸引的根本原那么强化原那么〔喜欢给与奖励的人〕第九十八页98影响人际吸引的五个重要因素：

1，接近性2，熟悉性3，相似性4，互补性5，个人品质第九十九页，编辑于星期三：三点四分。影响人际吸引的五个重要因素：

1，接近性第九十九页，编辑于星99接近性原那么:喜欢我们周围的人地理位置、空间距离“近水楼台先得月－－〞近水楼台效应空间上距离越小，双方越接近，越容易成为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。较小的居住单元有助于友谊的形成。功能距离第一百页，编辑于星期三：三点四分。接近性原那么:喜欢我们周围的人地理位置、空间距离第一百页，编100熟悉性：重复接触“熟悉引起喜欢〞－－曝光效应心理学家扎琼克在60年代末期的研究：研究素材：无意义音节和中文字、照片自变量：词汇出现的次数1－25因变量：要被试猜测其含义结果：被试对呈现次数多的词更有好感。第一百零一页，编辑于星期三：三点四分。熟悉性：重复接触“熟悉引起喜欢〞－－曝光效应第一百零一页，编101后继研究米塔：给女大学生拍照，随后给她们呈现一张真实的照片和将其作了镜像变换〔左右反转〕后的照片。研究者问她们更喜欢哪个形象？给她们呈现最要好的朋友的照片时，问同样的问题。答案一样吗？波尔曼的研究发现：在正面人物、中性人物和反面人物中，熟悉只增加了被试对正面和中性对象的喜欢水平。第一百零二页，编辑于星期三：三点四分。后继研究米塔：给女大学生拍照，随后给她们呈现一张真实的照片和102相似性：老乡见老乡,两眼泪汪汪相似会导致人际吸引－－相似性原那么物以类聚、人以群分相似：匹配现象1、个人特征方面的相似：年龄、性别、态度、相貌2、社会特征方面的相似：社会地位、社会职业、资历、籍贯、教育水平、家庭背景第一百零三页，编辑于星期三：三点四分。相似性：老乡见老乡,两眼泪汪汪相似会导致人际吸引－－相似性原103志同道合：核心因素第一百零四页，编辑于星期三：三点四分。志同道合：核心因素第一百零四页，编辑于星期三：三点四分。104互补性：“同性相斥异性相吸〞互补性原那么当双方的需要以及对对方的期望正好成为互补性关系时，就会产生强烈的吸引力。

未婚，身材苗条，性格开朗。容貌端庄大方，现在大企业任职。特寻觅４０岁上下，有一定的经济根底，有责任心，老实稳重，无不良嗜好男士共同生活。第一百零五页，编辑于星期三：三点四分。互补性：“同性相斥异性相吸〞互补性原那么第一百零五页，编辑于105个人特质：人际交往中你最重视对方什么?能力?外貌?性格?第一百零六页，编辑于星期三：三点四分。个人特质：人际交往中你最重视对方什么?第一百零六页，编辑于星106能力竞争能力：我们喜欢那些社交能力强，聪明和富有竞争力的个体。犯错误效应：当某人过于完美时，小错误会增加其吸引力。第一百零七页，编辑于星期三：三点四分。能力竞争能力：我们喜欢那些社交能力强，聪明和富有竞争力的个体107外貌美貌的价值：1，晕轮效应：认为外貌有吸引力的个体也会具有其他优秀品质。2，辐射效应：人们认为与一个外貌有吸引力的人在一起可以提升自己的社会形象。3，审美需求：看着漂亮的人，比较顺眼，心情愉悦。第一百零八页，编辑于星期三：三点四分。外貌美貌的价值：第一百零八页，编辑于星期三：三点四分。108性格1，与信任有关的一些特质，包括真诚，老实，忠实，可靠等。2，热情。言语积极，微笑、专注地观看、情感表达。“当关系向更加亲密的方向开展时，真诚变得更为重要〞第一百零九页，编辑于星期三：三点四分。性格1，与信任有关的一些特质，包括真诚，老实，忠实，可靠等。109比较最受喜欢的个性品质真诚老实理解忠诚真实可信最不受喜欢的个性品质不真实不老实冷酷邪恶装假说谎第一百一十页，编辑于星期三：三点四分。比较最受喜欢的个性品质最不受喜欢的个性品质第一百一十页，编辑110第二节人际沟通人际沟通及其意义、构造人际沟通的过程、类型人际沟通的方式第一百一十一页，编辑于星期三：三点四分。第二节人际沟通第一百一十一页，编辑于星期三：三点四分。111人际关系状态图第一百一十二页，编辑于星期三：三点四分。人际关系状态图第一百一十二页，编辑于星期三：三点四分。112第一百一十三页，编辑于星期三：三点四分。第一百一十三页，编辑于星期三：三点四分。113人际关系破裂的过程分歧收敛冷漠逃避终止〔不在沉默中死亡，就在沉默中爆发〕第一百一十四页，编辑于星期三：三点四分。人际关系破裂的过程分歧第一百一十四页，编辑于星期三：三点四114人际沟通：是运用语言等人类所特有的符号系统与他人进展信息交流、情感沟通。人际沟通是进展人际交往、开展人际关系最根本的途径。意义：协调整合、心理保健、心理开展动力、社会心理构建。第一百一十五页，编辑于星期三：三点四分。人际沟通：是运用语言等人类所特有的符号系统与他人进展信息交流115人际沟通的简单模型信息源、信息、通道、信息接收者、反响、障碍、背景发出者的意图〔私人的只有发出者自己知道〕发出者的行动〔公开的可被任何人观察到〕对听者的影响〔私人的只有听者自己知道〕噪音和干扰噪音和干扰发出者的编码风格听者的解码风格第一百一十六页，编辑于星期三：三点四分。人际沟通的简单模型信息源、信息、通道、信息接收者、反响、障碍116人际沟壑即：发出者的意图与对承受者的影响是不同的。来自谈话桌的研究说明，这样的沟壑与现在或将来对亲密关系的不满意是有关系的。第一百一十七页，编辑于星期三：三点四分。人际沟壑即：发出者的意图与对承受者的影响是不同的。第一百一十117非语言敏感性Carton(1999)等人指出，伴侣之间非语言交流的敏感性与准确性会预示他们关系的幸福程度。研究人员能够通过让伴侣一方发出几个特定的非语言信息，另一个进展解码的方式来评估伴侣们的编码和解码的技巧。也可以借助公正的陌生人充当对照组。第一百一十八页，编辑于星期三：三点四分。非语言敏感性Carton(1999)等人指出，伴侣之间非语言118沟通怪圈1，非语言技巧可能决定关系的满意程度。2，满意的关系可以决定人们会尽多大的努力来进展良好的交流。沟通技巧差伴侣关系差第一百一十九页，编辑于星期三：三点四分。沟通怪圈1，非语言技巧可能决定关系的满意程度。沟通技巧差伴侣119人际沟通的类型个人、团体层次的沟通单向、双向的沟通下行、平行和上行的沟通团体构造的沟通〔圆形、连锁型、轴型〕师生间的沟通第一百二十页，编辑于星期三：三点四分。人际沟通的类型个人、团体层次的沟通第一百二十页，编辑于星期三120人际沟通的方式：语言符号系统语言交流是亲密关系的一个重要局部，与亲密程度的开展过程密切相关〔Sprecher,1994)语言交流的两个重要局部：1，说：自我表露2，听：彼此倾听第一百二十一页，编辑于星期三：三点四分。人际沟通的方式：语言符号系统语言交流是亲密关系的一个重要局部121Self-disclosure自我表露自我表露是交谈的一种特殊形式，它是我们与他人分享隐秘信息与感受的过程。问：你和异性朋友或同性朋友初次见面时，你一般会聊些什么？第一百二十二页，编辑于星期三：三点四分。Self-disclosure自我表露自我表露是交谈的一种特122自我表露的类别1，描述性表露：透露给对方一些关于我们自己的事情。2，评价性表露：透露给对方自己对其他人或事的观点和感受。第一百二十三页，编辑于星期三：三点四分。自我表露的类别1，描述性表露：透露给对方一些关于我们自己的事123自我暴露的5个主要理由1，宣泄：宣泄自我感受，排解压力2，自我澄清：分享经历过程中对自己进一步了解，理清思路，增强自我觉察。3，社会确认：通过观察对方对我们自我暴露的反响，我们知道自己的观点是否正确和恰当。4，社会控制：通过有意暴露某些信息到达印象整饰目的。5，关系开展：自我暴露是使关系更亲密的重要途径。表达分享和信赖。第一百二十四页，编辑于星期三：三点四分。自我暴露的5个主要理由1，宣泄：宣泄自我感受，排解压力第一百124自我表露的4大风险1，冷淡：对方对我们的自我暴露无动于衷，他们根本没有兴趣了解我们。2，排斥：我们暴露的自我信息可能会导致他人对我们的排斥。3，控制感丧失：他人有时会利用我们暴露的信息伤害我们或控制我们。4，出卖：当我们要求对方对我们暴露的自我信息保密时，这种信赖有时会被出卖。第一百二十五页，编辑于星期三：三点四分。自我表露的4大风险1，冷淡：对方对我们的自我暴露无动于衷，他125自我表露与关系开展1，当关系由浅入深时，人们会暴露更多的个人信息。这是社会渗透的深度维度。2，当关系开展时，自我表露的内容也会变得更宽。人们会谈论更广泛的话题。3，这种暴露的深度和广度不是直线增加的，其中有循环和倒退。“楔子〞图第一百二十六页，编辑于星期三：三点四分。自我表露与关系开展1，当关系由浅入深时，人们会暴露更多的个人126自我表露与亲密感交往模型：第一步：当一个人将自己的情感和私人信息透漏给他人时，形成亲密关系的过程就开场了。第二步：在互动过程中，倾听者对倾诉者的自我暴露报以同情和温暖。第三步：倾诉者很感谢倾听者的关心。第一百二十七页，编辑于星期三：三点四分。自我表露与亲密感交往模型：第一百二十七页，编辑于星期三：三点127彼此倾听女性的讲话方式更为间接和具有试探性，如使用模棱两可的话语，更多的在对话中问问题，句末使用升调。如：好似是啊，我们还是感兴趣的，对吧?男性的敏感性缺乏，但自认不错。喜欢谈论非个人化的事情，讨论物品和运动。而在女性的对话中，感情和人物占有主导地位。第一百二十八页，编辑于星期三：三点四分。彼此倾听女性的讲话方式更为间接和具有试探性，如使用模棱两可的128积极倾听在承受别人的信息时，我们有两个重要的任务：1，准确地理解对方的意思。2，将关注和理解表达给对方，使他们能够知道我们对他们的话是在意的。这两个任务可以通过将信息进展意译来完成。第一百二十九页，编辑于星期三：三点四分。积极倾听在承受别人的信息时，我们有两个重要的任务：第一百二十129意译方法：用自己的话重复一次，给时机让发出信息的人来肯定那就是他所想要说的。防止使用读心术：自以为理解了对方而急于作出反响。意译是一个可以防止争执和冲突的好方法。第一百三十页，编辑于星期三：三点四分。意译方法：用自己的话重复一次，给时机让发出信息的人来肯定那就130冲突问题类型当一个人的行动干扰了另一个人的行动时冲突就会发生。1，具体行为：针对同伴的具体行为。2，标准和角色：针对同伴的权力与责任。3，个人性向：针对同伴的个人动机和人格。第一百三十一页，编辑于星期三：三点四分。冲突问题类型当一个人的行动干扰了另一个人的行动时冲突就会发生131XYZ表述表述模式：当你在Y情况下作X的时候，我感觉Z。试试看，你该怎么说，才能得到一个体贴的，歉意的回应？第一百三十二页，编辑于星期三：三点四分。XYZ表述表述模式：第一百三十二页，编辑于星期三：三点四分132保持礼貌和冷静快乐的伴侣会防止延长消极情感互动的时间，防止不理性的相互嘲弄或鄙视，大发脾气或对抗。可以通过内心的调整或深呼吸来消除愤怒。如：停顿，要求休息，深呼吸。第一百三十三页，编辑于星期三：三点四分。保持礼貌和冷静快乐的伴侣会防止延长消极情感互动的时间，防止不133非语言符号系统视-动符号系统：手势、面部表情、体态变化时-空组织系统：人际空间距离〔亲昵区、个人区、社会区、公众区〕目光接触系统：视线联系辅助语言系统：音量、声调、节奏、速度及发声的犹豫和颤抖等。第一百三十四页，编辑于星期三：三点四分。非语言符号系统视-动符号系统：手势、面部表情、体态变化第一百134第三节人际交往、人际关系人际交往的原那么：1，尊重平等原那么2，团结互利原那么3，真诚守信原那么4，相容谅解原那么第一百三十五页，编辑于星期三：三点四分。第三节人际交往、人际关系人际交往的原那么：第一百三十五页，135引发宿舍矛盾的四个原因2.都是惹的祸4.我就这样,你爱怎么着就怎么着第一百三十六页，编辑于星期三：三点四分。引发宿舍矛盾的四个原因第一百三十六页，编辑于星期三：三点四136归因误区所有的关系都不时会遇到问题和令人失望的地方。积极事件：好朋友请我出去吃了一顿奢侈的晚餐。消极事件：好朋友忘记了我的生日。如何归因？第一百三十七页，编辑于星期三：三点四分。归因误区所有的关系都不时会遇到问题和令人失望的地方。第一百三137积极事件1，他一直是如此得意的人，想的很周到。他对朋友很大方。2，他带我出去吃饭是因为他自己嘴巴馋了,想找人陪。第一百三十八页，编辑于星期三：三点四分。积极事件1，他一直是如此得意的人，想的很周到。他对朋友很大方138消极事件1，最近一定有一些意外的事发生。这不像他。2，他总是考虑不周。他从来记不住任何事情，或者从不关心我的感受。第一百三十九页，编辑于星期三：三点四分。消极事件1，最近一定有一些意外的事发生。这不像他。第一百三十139归因上的差异1，增强关系的归因：从积极角度解释对方的行为，将对方的消极行为归因为外部的、不稳定、非成心的原因。特定情境归因。将积极行为归因于内部的、稳定的、有意的原因。一般特性归因。2，维持悲哀的归因：以消极的眼光对待对方，对积极行为作外部的、不稳定的和特定的归因，对消极行为作内部的、稳定的和一般性的归因。第一百四十页，编辑于星期三：三点四分。归因上的差异1，增强关系的归因：从积极角度解释对方的行为，将140人际关系人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际关系是人们之间心理距离的反映。特点：1，个体性2，直接性3，情感性第一百四十一页，编辑于星期三：三点四分。人际关系人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际关系是人们之141成年人的依恋依恋风格：指人在人际关系中所体验的平安程度。不同的依恋风格形成于婴儿时期，但其差异似乎对个人的人际行为具有终生的影响。新热点：20世纪末兴起的对成年人依恋风格的研究。第一百四十二页，编辑于星期三：三点四分。成年人的依恋依恋风格：指人在人际关系中所体验的平安程度。不同142测试1，我比同事更热情2，我很容易陷入爱情3，有时我会对别人讲太多自己的事4，我希望成为一个受人欣赏的人5，我听到门铃响，就担忧，不知谁会来6，我感觉大多数人并不喜欢我7，我没有什么值得骄傲的8，我不想真的和人建立密切关系，那样不平安第一百四十三页，编辑于星期三：三点四分。测试1，我比同事更热情第一百四十三页，编辑于星期三：三点四1439，我很容易结识新朋友10，我喜欢照镜子11，我对现在的生活和状态感到很开心12，我很容易发笑13，我宁愿靠自己而不靠别人14，我不喜欢对别人谈论自己15，我的朋友很少能到达我的期望16，没有好朋友，我也能过得不错第一百四十四页，编辑于星期三：三点四分。9，我很容易结识新朋友第一百四十四页，编辑于星期三：三点四144基于对自己、他人态度的四类依恋风格对待他人的运作方式1，正向：人际信任2，负向：人际不信任对待自己的运作方式1，正向：高自尊2，负向：低自尊第一百四十五页，编辑于星期三：三点四分。基于对自己、他人态度的四类依恋风格对待他人的运作方式第一百四145四种类型专注型平安型害怕－回避型放弃型第一百四十六页，编辑于星期三：三点四分。四种类型专注型第一百四十六页，编辑于星期三：三点四分。146第一百四十七页，编辑于星期三：三点四分。第一百四十七页，编辑于星期三：三点四分。147第一百四十八页，编辑于星期三：三点四分。第一百四十八页，编辑于星期三：三点四分。148亲密关系的开展关系的两个根本局部：1，个人对关系的满意度2，个人对维持关系的承诺“空壳婚姻〞第一百四十九页，编辑于星期三：三点四分。亲密关系的开展关系的两个根本局部：第一百四十九页，编辑于星期149满意度满意度是指一个人对一段关系质量的主观评价。根据相互依赖的观点，如果一段关系是有利的，也就是说，如果我们获得的回报超过了付出的本钱，我们就会满意。此外，满意度还会受到一般的比较水平和公正知觉的影响。回报与满意感之间存在正相关。本钱影响仍不确定，源于本钱与奉献之间的混淆。第一百五十页，编辑于星期三：三点四分。满意度满意度是指一个人对一段关系质量的主观评价。第一百五十页150承诺承诺指维持个体不脱离关系的所有力量，包括积极的和消极的力量。对关系有高度承诺的人愿意维持关系。1，个人的奉献：个体渴望保持或改进一段关系。2，道德性承诺：受价值观和道德准那么的影响，我们应该维持这段关系。3，限制承诺：由于完毕关系本钱高昂而限制个体必须维持关系。第一百五十一页，编辑于星期三：三点四分。承诺承诺指维持个体不脱离关系的所有力量，包括积极的和消极的力151第一百五十二页，编辑于星期三：三点四分。第一百五十二页，编辑于星期三：三点四分。152第一百五十三页，编辑于星期三：三点四分。第一百五十三页，编辑于星期三：三点四分。153第一百五十四页，编辑于星期三：三点四分。第一百五十四页，编辑于星期三：三点四分。154亲密关系中的权力均衡社会权力指一个人能够有意地影响他人行为、思想或感受的能力。1，社会标准：通常决定了关系中的影响模式。2，相对资源：拥有更多资源的人也会拥有更多的权力。3，最小兴趣原那么：对关系没那么感兴趣的一方权力大。第一百五十五页，编辑于星期三：三点四分。亲密关系中的权力均衡社会权力指一个人能够有意地影响他人行为、155第一百五十六页，编辑于星期三：三点四分。第一百五十六页，编辑于星期三：三点四分。156择偶观的变化

China:1990Males1,goodhealth2,desireforhomeandchildren3,chastity4,mutualattraction–love5,emotionalstabilityandmaturity6,dependablecharacter第一百五十七页，编辑于星期三：三点四分。择偶观的变化

China:1990Males第一百五157Females:1,pleasingdisposition2,desireforhomeandchildren3,goodhealth4,educationandintelligence5,ambitionandindustriousness6,chastity第一百五十八页，编辑于星期三：三点四分。Females:第一百五十八页，编辑于星期三：三点四分。158UnitedstatesMales1,mutualattraction-love2,emotionalstabilityandmaturity,sociability3,dependablecharacter,desireforhomeandchildren4,pleasingdisposition5,educationandintelligence6,goodhealth(desireforhomeandchildren)第一百五十九页，编辑于星期三：三点四分。UnitedstatesMales第一百五十九页，编辑于159females:1,mutualattraction-love2,emotionalstabilityandmaturity3,dependablecharacter4,pleasingdisposition5,educationandintelligence6,desireforhomeandchildren第一百六十页，编辑于星期三：三点四分。females:第一百六十页，编辑于星期三：三点四分。160孤独：缺少亲密关系的生活孤独：由于渴望亲密关系却无法得到满足，从而造成的一种在情绪、认知上的不愉快状态。第一百六十一页，编辑于星期三：三点四分。孤独：缺少亲密关系的生活孤独：由于渴望亲密关系却无法得到满足161孤独时的情感绝望难耐的厌烦自贬沮丧第一百六十二页，编辑于星期三：三点四分。孤独时的情感绝望第一百六十二页，编辑于星期三：三点四分。162第一百六十三页，编辑于星期三：三点四分。第一百六十三页，编辑于星期三：三点四分。163应对孤独感到孤独时人们会做什么1，忧愁的被动〔哭泣，睡觉，暴食，醉〕2，积极的独处〔学习，写作，听音乐〕3，社交接触〔给朋友打，拜访某人〕4，消遣〔花钱，购物〕第一百六十四页，编辑于星期三：三点四分。应对孤独感到孤独时人们会做什么第一百六十四页，编辑于星期三：164孤独者的4个自我击败特征1，预期在有社交风险的情况下会感到不自在2，对不愉快的体验和情感做内部的稳定归因3，对他人采取消极态度4，与人交往表现被动和反响迟钝第一百六十五页，编辑于星期三：三点四分。孤独者的4个自我击败特征1，预期在有社交风险的情况下会感到不165第一百六十六页，编辑于星期三：三点四分。第一百六十六页，编辑于星期三：三点四分。166第十章群体心理与行为群体概述群体对个体行为的影响群体决策中的心理与行为群体中的竞争与合作考试内容:群体的类型、社会助长、社会懈怠、去个性化、群体决策中的心理与行为。第一百六十七页，编辑于星期三：三点四分。第十章群体心理与行为群体概述第一百六十七页，编辑于星期167第一节：群体概述下面哪些属于群体？1，社会类群：我们经常根据根本共同特征对人进展归类。如男青年、家庭主妇、卡车司机等。2，观众：所有观看中央1台新闻节目的人。3，人群：当人们在某些情境下身体很接近时，被称为人群。如在银行外等候开门的人们，或在大街上看人吵架的人们。4，团队：为了一个特定目标或活动定期互相接触的一群人。如：工作团队，运动团队。5，家庭：由有血缘关系或法律关系共享住所的人组成。6，正式组织：一群经常一起工作，以某种清晰的构造方法完成共同目标的人，如学校系统、研究所、委员会、机构、中心等。第一百六十八页，编辑于星期三：三点四分。第一节：群体概述下面哪些属于群体？4，团队：为了一个特定168群体群体，指两个或两个以上的个体彼此依赖、相互影响，为共同的目标组合而成的集合体。分类：初级群体和次级群体正式群体和非正式群体参照群体和一般群体第一百六十九页，编辑于星期三：三点四分。群体群体，指两个或两个以上的个体彼此依赖、相互影响，为共同的169两个相关概念群体标准，是群体成员共同承受的一系列行为标准，它告诉群体成员在特定的情境下，什么是适当行为，什么是不适行为。群体凝聚力，指成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，是群体使全体成员情感共鸣、价值定向一样和行为保持一致的内在聚合力量。第一百七十页，编辑于星期三：三点四分。两个相关概念群体标准，是群体成员共同承受的一系列行为标准，它170第二节群体对个体行为的影响社会助长社会懈怠去个性化第一百七十一页，编辑于星期三：三点四分。第二节群体对个体行为的影响社会助长第一百七十一页，编辑于星171社会促进§社会助长社会助长是指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。分为两种：观众效应结伴效应第一百七十二页，编辑于星期三：三点四分。社会促进§社会助长社会助长是指个人对别人的意识，包括别人在场172经典研究弗罗德•奥尔波特在上世纪20年代，在哈佛大学心理实验室做了一系列关于社会促进的实验。他让大学生被试单独或结伴从事以下复杂程度不同的活动：1、连锁联想2、删去元音3、转换透视4、乘法运算5、写批驳文章第一百七十三页，编辑于星期三：三点四分。经典研究弗罗德•奥尔波特在上世纪20年代，在哈佛大学心理实验173结果在前四种活动中，结伴条件下成绩更好。在写批驳文章时，单独活动效果要更好。所以：社会影响性质与任务难度有关系。第一百七十四页，编辑于星期三：三点四分。结果在前四种活动中，结伴条件下成绩更好。第一百七十四页，编辑174社会助长产生的原因优势反响说行为的社会性水平评价学说自我注意第一百七十五页，编辑于星期三：三点四分。社会助长产生的原因优势反响说第一百七十五页，编辑于星期三：三175优势反响说他人的存在唤醒或驱力增加主导反响或已经学得很好的反响趋势增加如果主导反响是正确的，成绩就会提高如果主导反响是错误的，成绩就会降低第一百七十六页，编辑于星期三：三点四分。优势反响说他人的存在唤醒或主导反响或如果主导反响如果主导反响176评价理论他人在场评价是否会提高动机水平以及提高到什么程度，受以下因素影响：1、活动者觉知评价的程度。〔一般来说，觉得别人的评价程度越高，其动机水平就越高〕2、评价者的身份和态度。〔权威性、异性、陌生人、正襟危坐者影响大〕3、活动者的年龄和个性特征。〔儿童、缺乏自信者、内向、胆汁质和抑郁质影响大〕第一百七十七页，编辑于星期三：三点四分。评价理论他人在场评价是否会提高动机水平以及提高到什么程度，受177社会惰化§社会懈怠社会惰化指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。实验研究与生活例如第一