文员工作计划

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文员工作计划通用1

在主任的带领下，本人在，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地根据主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、制造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展的工作。现制定工作计划如下：

〔一〕建立人力资源规划工作机制：

1、帮助主任调查和分析公司目前的人力资源配置状况，为聘请、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、依据公司进展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。〔此为工作设想，依据公司实际状况而定〕

〔二〕聘请与配置：

1、帮助主任建立非常人才〔如售后工程师、研发人员、海外销售人员等〕的储备机制及长期聘请渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名聘请网站〔如深圳人才网、job88等〕的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工聘请操作规程》、流程及相关表单。

5、帮助各部门实施聘请。

6、建立聘请档案。

〔三〕培训：

1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理方法》、流程及相关表单。

2、巩固已初步建立的员工培训机制。

3、制作一份新进员工培训教材。

4、建立培训档案。

5、邀请深圳市专业培训机构〔如管理顾问公司〕为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容依据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务安排、沟通协调、领导艺术等。

〔四〕绩效考核：

1、帮助主任制定绩效考核管理方法，为绩效考核工作的详细实施提供依据。

2、帮助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

3、继续做好绩效考核的其他相关工作〔如每月跟催、汇总等〕。

〔五〕劳动关系管理：

1、退休

〔1〕在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

〔2〕帮助主任制订员工退休、资遣管理制度〔正在制订〕，为办理退休、资遣事项提供依据。

2、辞职

〔1〕在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

〔2〕帮助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。

〔3〕详细执行工作。

文员工作计划通用2

一、努力提高服务质量。

仔细接听每一个电话、并且熟记每个部门的分机号、严格接照公司的指引予以电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻着重保持良好的服务立场、将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化、奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电、以适应公司的快速进展。

二、留意前台的卫生和形象。

按时提示卫生人员打扫、清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作、每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具收购工作、学习一些收购技巧。

了解所收购文具的市场价格、对现有的供应商将和他们进一步的沟通、盼望将原收购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉、服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。

按时盘点仓库、做好物品归类。严格接照公司制度、做到每件物品进出都有登记。实时查看物品的完好状况、对缺少或损坏的物品实时上报相关部门。

五、以大局为重、不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间、假如公司有临时任务安排、我将听从安排、积极去协作、不找理由推脱。作为京信的一员、我将奉献自己的一份能量为公司效命。平常积极参与公司组织的活动、加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

1、在日常事物工作中

〔1〕帮助各项公文的登记、上报、下发等工作、并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

〔2〕信件的收发工作。

〔3〕低值易耗品的分类整理工作。

〔4〕帮助各部门工作。

〔5〕办公用品的管理工作。办公用品领用登记、按需所发、不糜费、按时清点、以便能补充办公用品、解决大家的需要。

〔6〕办公室设备的和保养工作。

〔7〕帮助节假日的排班、值班等工作、节假期间公司的安全保卫工作。

〔8〕按时完成交办的其它工作。

在日常事物工作中、我遵循精、细、准的原那么、细心、精细安排、细致工作、干标准活、站标准岗、办公室的规章制度办事。

2、在行政工作中

〔1〕各服务之间信息员的联络与沟通、系统的传递信息、信息在公司内部的传递到位。

〔2〕将公司员工的信息向公司反馈、是员工沟通的桥梁。

〔3〕帮助公司公司规章制度。

3、个人修养和技能

〔1〕参与公司安排的基础性管理培训、提升自身的专业工作技能、工作计划。

〔2〕向和同事学习工作阅历和方法、提升自身素养。

〔3〕个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的技能是有限的、人的进展机会是无限的。现在是知识经济的时代、很快地提升自已的个人技能、自已的、那么就社会淘汰。当然要提升、要的平台、我公司我的平台、我会把握这次机会、使工作和自身修养同步、自我的价值。

4、工作

〔1〕帮助人力资源部工作。

〔2〕解决其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将状况分工、安排、岗位责任制、工作井然有序；我留意办事到位而不越位、服务而不决策、真正的参谋助手、上、下沟通的桥梁。

文员工作计划通用3

四月转瞬又要过去了，我也要迎来我在这里工作的第八个月，在过去的七个月里我工作的'立场和工作的完成度得到了大家的认可，这让我有些感到骄傲，能够得到大家的认可说明我的工作还是做得非常到位的。这对于我这个毕业还没到一年的文员来说是一种莫大的鼓舞，让我对于工作的积极性更强了，也是越来越自信了。而我能够做到这么超卓的缘由我想有一部分也是我会对下一个月的工作内容做一个简略的工作计划。下面就五月份做一个简略的工作计划：

一、思想上

始终维护公司的利益，把公司的利益放在第一位去思索问题，牢记领导的任何话语，防止自己犯下错误。把领导布置的任务当成头等大事去完成，即便手上有其他的工作，也先去完成领导布置的任务，领导布置的肯定是特别紧急的任务才会找到我让我去做的，先把其他的工作放下。要始终保持自己虚心谨慎的立场，要知道人外有人，比我厉害的人多的很，不能由于自己做出了一点小的成果就因此而感到骄傲。在对待同事和待人接物上要平和礼貌，尽量让每个接触自己的人都感觉到舒畅，而不是会在接触之后觉得我这个人不行，这样才能扩大自己的人脉，接触到更多的伙伴。

二、工作上

要继续保持自己之前的工作立场，不能让自己建立起来的自信变成自傲。要继续查找自己身上的哪些缺点，并且改正过来，这样才能够在工作中得到更大的收获。对于平常需要运用的哪些办公用具珍惜，这都是公司花钱收购的，不能让公司做多余的支出。而类似打印机这种每天都要运用的东西需要每天早晚上下班的时候检查一番，确定是否有所损坏。保管好哪些重要的文件资料，这样在以后需要的时候还能够实时的找到，不至于到时候由于没有而又感到窘迫。而自己办公区域的卫生更是需要好好的爱惜，尽量减削打扫人员的工作，大家也都不简单。在有些自己难以做出决断的问题上，去询问领导，让领导来做这个决断，而自己有些难以完成的工作，那么是可以去寻求同事的援助，大家的友情确定也是会在这个互帮互助的过程中变得更加深刻的。在遇到意外事项发生的时候不要慌乱，让自己冷静下来然后自己试着能否独立完成，不行的话在去询问领导的看法，这样才能够把自己的工作完成的更好。

文员工作计划通用4

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很娴熟，经过和领导、员工的沟通，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，依据公司的实际状况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

第一：日常工作——保质保量的按时完成

仪表、着装

加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

1、做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误。

2、实时将收到的邮件送到主人手中。

客户的接待

1、基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、实时打扫会客后的垃圾。

卫生

1、尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。

2、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

办公用品

1、需要定期安排检查库存，以便能实时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节省成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

通知公告

依据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事项地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

3、接受行政主管工作安排并帮助人事文员的工作。

4完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

安排约会、会议室及差旅预定

1、将事项根据标准、重轻急缓程度，排先后顺次，并实时与与会者沟通时间安排。

2、保管各种手续、手册

3、做好特地的存档记录

4、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

5、实时的变更通讯资料，加强联系

6、温馨的，人性化的：留意同事的生日，实时送上生日祝愿。

协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动

1、帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

2、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

3、积极调动人员的参加

沟通

1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部实时精确的传递到位。

2、做好员工服务，实时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、帮助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

第二：其他工作

1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，实时联系物业修理，督促检查饮水状况。

2、就算不是本职工作，假如有时间主动恳求给领导、同事帮忙。

3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简约的日常工作。

第三：爱岗敬业——合格员工的基本条件

1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出看法和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

4、严格根据办公室的各项规章制度办事。

5、工作之余，提高个人修养和业务技能方面，积极参与公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；多阅读相关管理的书刊，多学习一些简约水电器的修理，向领导