初级物业管理员知识理论复习资料

精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------初级物业管理员知识复习资料一、单项选择题1.一般物业管理企业制定有巡视检查路线、日常巡视检查计划、 (D ) 、巡视检查工作程序等等。A、日巡视检查制度 B、旬巡视检查制度 C、月巡视检查制度 D、巡视检查制度房屋的日常维修养护可分为小修养护、(A)和季节性养护三种类型。A、计划养护B、检修养护C、中修养护D、大修养护3.结构、装修、设备部分各项完损程度符合一般损坏的标准属于(C)。A、危险房B、严重损坏房C、一般损坏房D、基本完好房4.一等房屋是指钢筋混凝土结构、混合结构和砖木结构中的(A)；目的使其保持较高的使用价值。A、一等房屋 B、二等房屋 C、三等房屋 D、四等房屋5.房屋维修包括以下的内容：①对房屋的日常保养；② ( A) ；③对不同等级房屋的装修及功能的恢复、改善；④结合房屋的维修加固，增强房屋的抗震能力等工作。A、对房屋破损部位的修缮 B、对房屋外部部位的修缮C、对房屋内部部位的修缮D、对房屋内外部位的修缮6.房屋安全检查分类为定期检查、不定期检查，这是按(B)来划分。A、作用B、时间间隔C、任务与内容D、范围7.对房屋进行有计划的定期检修保养，以延长房屋的使用寿命，保证房屋的正常使用，就是(B)。A、房屋小修养护B、房屋计划养护C、房屋季节性养护D、房屋大修养护8.结构、装修、设备部分各项完损程度符合完好标准属于(D)。A、危险房B、严重损坏房C、一般损坏房D、完好房9.在评定出结构、装修、设备等组成部分的各项完损程度的基础上，要对(D)的完损情况进行综合评定。A、结构B、装修C、设备D、整栋房屋10.二等以下房屋：指钢筋混凝土结构、混合结构中的二等房屋和砖木结构中的(C)，以及简易结构房屋；目的保证使用安全，适当改善住用的条件。A、一等房屋 B、二等房屋 C、二、三等房屋 D、三等房屋在小修养护工程施工中，(B)应每天到小修工程现场解决工程中出现的问题，监督检查当天小修工程完成情况。A、施工人员 B、管理员 C、工作人员 D、主管领导楼地板、隔断、天棚、墙面维修后的补刷油漆及少量新做；维修后的门窗补刷油漆、装配玻璃及少量门窗的新做油漆；楼地面、墙面刷涂料等属于(A)的内容。A、房屋小修养护 B 、房屋计划养护 C 、房屋季节性养护 D 、房屋大修养护房屋设备保养与维修所指的(B)，是指用好、修好和管理好重要设备。A、“二要”B、“三好”C、“四会”D、“五定”14.评定严重损坏房屋时，结构、装修、设备等各分项的完损程度(A)下降到危险房屋的标准。A、不能B、可以C、允许D、不许15.对坐落偏远、分散、不便管理，且建筑质量较差的房屋，维修时应保证满足(A)的基本住用要求。A、不倒不漏B、清洁整齐C、舒适大方D、美观宽敞由于房屋所处的地理位置、环境和用途的差异，同一结构的房屋，其使用功能减弱的速度

和损坏的程度也是 ( B) 的。A、不均衡 B、不均匀 C、均衡 D、均匀17.( C) 是指报告期经评定达到合格（或优良）品标准的大、中修单位工程数量（建筑面积表示）之和，与报告期验收鉴定的单位工程数量之和的百分比。A、定额指标B、服务指标C、大、中修工程质量合格（优良）品率 D、房屋完好率少量结构构件形成危险点的房屋维修是属于(B)的范围。A、小修工程 B、中修工程 C、大修工程 D、翻修工程以下属于房屋维修管理的内容是(D)。A、定期进行安全管理 B、定期进行监理工作 C、定期进行机械管理 D、房屋维修施工管理20.房屋维修管理的目的主要是为了保持、恢复或提高房屋的安全性，延长房屋的 (C ) ，其次是改善或改变房屋的使用功能。A、技术寿命 B、经济寿命 C、使用寿命 D、自然寿命房屋竣工交付使用后，由于受(D)的影响或作用而逐渐损坏。A、不可抗力 B、人为因素 C、自然因素 D、各种因素房屋维修具有(D)双重性。A、设计和施工 B、施工和验收 C、施工和服务 D、生产和服务一般要求房屋完好率达到(B)。A、40％～50％ B、50％～60％ C、60％～70％ D、70％～80％因自然灾害破坏不能再使用的房屋属于(D)的范围。A、小修工程 B、中修工程 C、大修工程 D、翻修工程以下属于房屋维修管理的内容是(C)。A、定期进行安全管理 B、定期进行监理工作C、房屋维修档案资料管理 D、定期进行机械管理26.房屋维修是保持房屋完好的重要环节，必须经常对物业房屋进行 (C ) ，以防止或减缓物业的损耗。A、加固处理 B、粉刷翻新 C、维修养护 D、装饰装修房屋维修要求的是(B)原有建筑风格，与周围环境协调。A、提高 B、保持 C、反映 D、降低房屋维修管理的意义主要体现为(A)。A、提高居住的质量 B、提高监理工作的质量C、提高资料管理的质量 D、提高机械管理的质量房屋维修过程中要提高服务质量，这是房屋维修的(A)原则。A、“服务” B 、“区别对待” C、“有偿” D、“经济、合理、安全、实用”科学地制定房屋维修的设计、施工方案，(A)。A、确定经济合理的修缮费用标准 B、确保施工质量与安全生产C、建立房屋的技术档案 D、打下好的技术管理基础31.加强对房屋维修现场的平面管理，合理利用空间是属于 (B ) 的内容。A、外包型房屋维修的施工管理 B、自行维修施工管理C、房屋维修行政管理 D、房屋维修资料管理(D)适用于整幢既危险又无维修价值、随时可能倒塌并危及他人生命财产安全的房屋。A、观察使用法 B、处理使用法 C、停止使用法 D、整体拆除法33.物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满 ( C) 前书面告知业主委员会。--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、半年根据《广州省物业管理条例》规定：居民委员会、村民委员会与业主大会的关系说法正确的是(A)。A、协助和配合 B、指导与监督 C、指导 D、监督35.根据《广州省物业管理条例》规定：业主大会筹备组不包括 (D ) 。A、业主代表 B、建设单位 C、以及街道办事处代表 D、居委会代表保修期满后保修期满后，由(C)承担维修责任，并承担维修费用。A、发包方 B、承包方 C、业主 D、房地产开发企业(C)适用于无修缮价值，又暂无条件拆除，不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋。A、观察使用法 B、处理使用法 C、停止使用法 D、整体拆除法38.《物权法》规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足 (A)的需要。A、业主 B、建设单位 C、物业服务企业 D、施工单位业主大会成立后，业主委员会应当与业主大会选聘或者续聘的物业服务企业签订(C)。A、前期物业服务合同B、前期物业服务协议C、物业服务合同D、物业服务规定40.根据《广州省物业管理条例》规定：以下 (D ) 无权对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，协调处理物业管理中的纠纷。A、街道办事处 B、乡镇人民政府 C、区、县人民政府房地产行政主管部门 D、居委会地基基础和主体结构在(C)年限内承担保修。A、规定使用寿命 B、自然使用寿命 C、合理使用寿命 D、经济使用寿命(B)适用于采取适当技术解危措施后，可以解危使用的房屋。A、观察使用法 B、处理使用法 C、停止使用法 D、整体拆除法43.根据《广州省物业管理条例》规定：新建物业出售前， (A ) 应当将划定的物业管理区域向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案，并将经备案的物业管理区域在商品房买卖合同中明示。A、建设单位 B、施工单位 C、物业管理公司 D、规划局44.根据《广州省物业管理条例》规定：业主委员会委员应当具备的条件不包括 ( D) 。A、完全民事行为能力 B、热心公益事业C、责任心强 D、很强的财务负担能力根据《广州省物业管理条例》规定：下列那种情况是成为业主委员会委员的条件之一(C)。A、未完全民事行为能力B、公信力较差C、无损害公共利益行为D、有近亲属在为本物业管理区域服务的物业服务企业内任职关于工业物业的分类:物业内的企业项目必须设置防治污染设施,这属于(C)。A、无污染工业物业 B 、轻污染工业物业 C 、一般工业物业 D 、特殊工业区关于工业物业的分类:物业内的工业项目因大量使用有毒、有害的化学品，必须设置完善的防治污染设施 ,这属于(D ) 。A、无污染工业物业 B 、轻污染工业物业 C 、一般工业物业 D 、特殊工业区48.(B ) 属于工业物业的管理要求。A、非流动性 B、工业原材料的防盗和放火工作C、要合理布局，精心策划 D、科技含量高,对物业管理人员提出了更高要求商场按建筑结构分类:商业场多由露天广场、走廊通道并配以低层建筑群构成，其中设有大型停车场、小件批发市场等。如广州的海印电器城是属于(C)。A、地区购物商场 B、居住区商场 C、敞开型 D、封闭型50.根据《广州省物业管理条例》规定：业主大会筹备组应当自成立之日起 (D ) ，组织召开首次业主大会会议。

A、30日内 B、60日内 C、3个月内 D、六个月内根据《广州省物业管理条例》规定：下列情形不属于业主委员会委员职务自行终止的是( A) 。A、因暂时出国的 B 、因疾病等原因丧失履行职责能力的；C、任职期间被依法追究刑事责任的； D、本人以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职的；52.根据《广州省物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起 ( C) ，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A、十日内 B、十五日内 C、三十日内 D、六十日内关于工业物业的分类:物业内的工业项目不产生有毒、有害物质，不产生废水、废渣，噪声污染小，无燃煤、燃油的锅炉等设施，这属于(B)。A、无污染工业物业 B 、轻污染工业物业 C 、一般工业物业 D 、特殊工业区54.根据《广州省物业管理条例》规定：业主委员会委员不得有下列行为 (D ) 。A、合理保护共有财产 B、索取正当的报酬C、合理减免物业服务费 D、不交纳物业服务费用55.根据《广州省物业管理条例》规定：下列关于业主委员会说法错误的是 (D ) 。A、业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生B、业主委员会委员候选人由业主联名推荐、业主自荐等方式产生C、业主委员会是否实行差额选举以及实行差额选举的差额比例由业主大会议事规则约定D、候补委员人数由房地产行政主管部门确定关于工业物业的分类:物业内的企业项目必须设置防治污染设施，这属于(C)。A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、一般工业物业D、特殊工业区关于工业物业的分类:物业内的工业项目对空气、水不产生污染，亦无气味、无噪声污染属于(A)。A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、一般工业物业D、特殊工业区58.(D)属于工业物业的管理要求。A、非流动性B、科技含量高，对物业管理人员提出了更高要求C、要合理布局，精心策划D、对物业管理的专业性要求强59.(D)属于商场的特点。A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大,人口结构复杂C、投资大,投资回收期长D、商务齐全,客流量大60.(B)是商场物业管理的内容。A、社区文化建设B、达到方便顾客交通往来，增加生意额的目的C、厂房和仓库公用部位的管理D、前台服务61.(C)属于商场物业管理的要求。A、非流动性B、要求加强对重点设备设施的管理C、确保设备、设施的可靠性D、科技含量高,对物业管理人员提出了更高要求62.写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事(B)活动的大厦。A、文化B、商业经营C、体育D、社区活动63.(B)属于写字楼的特点。A、人口密度大,人口结构复杂B、建筑规模大，机构和人员集中C、要合理布局，精心策划D、居住功能为主,相对封闭独立64.(A)属于工业物业的特点。--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A、对周围环境容易产生污染 B、建筑档次高，设备先进C、要合理布局，精心策划 D、居住功能为主，相对封闭独立65.(C ) 属于工业物业的管理要求。A、人口密度大，人口结构复杂 B、确保顾客消费的便利性C、由于其使用功能的特殊性，对保洁、绿化等常规性服务要求高标准 D、非流动性商场按建筑功能分类:包括购物、娱乐活动、健身房、保龄球场、餐饮店、影剧院、银行分支机构等。如广州的天河城是属于(A)。A、综合型B、商住两用型C、地区购物商场D、居住区商场67.(D)属于商场的特点。A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大，人口结构复杂C、投资大，投资回收期长D、商务齐全，客流量大68.(A)是商场物业管理的内容。A、建立商场识别系统B、社区文化建设C、厂房和仓库公用部位的管理D、前台服务69.(B)属于商场物业管理的要求。A、非流动性B、确保商场的安全性C、要求加强对重点设备设施的管理D、科技含量高，对物业管理人员提出了更高要求70.写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理(D)事务和从事商业经营活动的大厦。A、文化B、便民C、科教D、行政71.(B)属于写字楼的特点。A、非流动性B、建筑档次高，设备先进C、要合理布局，精心策划D、居住功能为主，相对封闭独立72.(C)属于写字楼物业管理的要求。A、设备的功能容易过时B、确保顾客消费的便利性C、加强安全管理,提供安全保障D、非流动性73.(A)各办公单元的租期长短不一，租赁业务是其经营必不可少的活动。A、写字楼B、住宅小区C、银行机构D、工业厂房一个完整的居住小区由若干(C)组成。A、居住区 B、居住小区 C、居住组团 D、生活单元75.( B) 是住宅小区管理的原则。A、服务第一,方便群众 B、产权和经营权结合C、服务第一,管理群众 D、无偿服务、合理收费住宅小区物业管理的目标中:净化和美化环境属于(C)。A、实现经济效益 B、实现社会效益 C、实现环境效益 D、实现文化效益写字楼的建筑面积一般在1万平方米以下的属于(A)。A、小型写字楼 B、中性写字楼 C、大型写字楼 D、特大性写字楼78.( A) 属于写字楼的特点。A、使用时间集中，人员流动性大 B、人口密度大，人口结构复杂C、要合理布局，精心策划 D、居住功能为主，相对封闭独立79.(B ) 一般设有商务中心，是物业管理公司为了方便客户，满足客户需要而设立的商务服务机构。A、住宅小区 B、写字楼物业 C、商场物业 D、工业物业

一个居住组团可由若干个(D)组成。A、居住区B、居住小区C、居住组团D、生活单元81.(A)属于写字楼物业管理的要求。A、保持环境优雅、整洁B、确保顾客消费的便利性C、要求加强对重点设备设施的管理D、非流动性82.(D)是写字楼物业管理的内容。A、社区文化建设B、达到方便顾客交通往来，增加生意额的目的C、厂房和仓库公用部位的管理D、前台服务83.住宅小区的房屋维修管理标准中，要求房屋完好率达(C)以上。A、30%B、50%C、98%D、100%84.(A)是住宅小区管理的原则。A、统一经营、综合管理B、产权和经营权结合C、服务第一，管理群众D、无偿服务、合理收费85.(B)属于住宅小区的特点。A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大，人口结构复杂C、要合理布局，精心策划D、建筑规模大，机构和人员集中86.(B)是权利人享有该不动产物权的证明。A、预售合同B、不动产权属证书C、施工合同D、不动产登记簿动产物权的设立和转让，自(B)时发生效力，但法律另有规定的除外。A、口头承诺 B、交付 C、拟订合同 D、协商法律规定属于国家所有的农村和城市郊区的土地，属于(A)。A、个人 B、集体 C、企业 D、全民所有89.(A ) 属于 集体所有的不动产和动产。A、集体所有的教育、科学、文化、卫生、体育等设施 B、无线电频谱资源C、矿藏、水流、海域 D、国防资产90.国家、集体和私人所有的不动产或者动产，投到企业的，由出资人按照约定或者 (A )享有权利并履行义务。A、出资比例 B、以集体为主 C、以企业为主 D、以国家为主新建小区公共绿地人均应在(C)M2以上。A、1000 B、100 C、1 D、不限92.( B) 是住宅小区管理的原则。A、管理第一，方便群众 B、产权和经营权分离C、服务第一，管理群众 D、无偿服务、合理收费住宅小区物业管理的目标中:为政府分忧解难，维护社会稳定属于(B)。A、实现经济效益 B、实现社会效益 C、实现环境效益 D、实现文化效益94.( D) 属于不动产登记机构应当履行的职责A、要求对不动产进行评估 B、超出登记职责范围的其他行为C、以年检等名义进行重复登记 D、就有关登记事项询问申请人因继承或者受遗赠取得物权的，自继承或者(D)时发生效力。A、口头承诺B、拟订合同C、协商D、受遗赠开始96.动产物权转让时，双方又约定由出让人继续占有该动产的，物权自(B)时发生效力。A、口头承诺B、该约定生效C、拟订合同D、协商97.按份共有人可以转让其享有的共有的不动产或者动产份额。(D)在同等条件下享有优--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------先购买的权利。A、国家 B、开发单位 C、物业服务企业 D、其他共有人法律规定属于国家所有的财产，属于(A)所有。A、国家 B、集体 C、企业 D、个人99.( A) 属于 集体所有的不动产和动产。A、法律规定属于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂B、无线电频谱资源 C、矿藏、水流、海域 D、国防资产遗失物自发布招领公告之日起(C)内无人认领的，归国家所有。A、三年 B、一年 C、六个月 D、15天妨害物权或者可能妨害物权的，(B)可以请求排除妨害或者消除危险。A、利害关系人 B、权利人 C、政府 D、物业服务企业本法所称物，包括不动产和(D)。法律规定权利作为物权客体的，依照其规定。A、现金B、实物C、专利权D、动产103.不动产的相邻权利人应当按照有利生产、(B)、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。A、方便生产B、方便生活C、方便办公D、方便购物104.建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于(B)共有。

A、临时卡 B、年卡 C、月卡 D、月卡或临时卡117.( D) 是物业公司防火第一责任人。A、保安领班 B、保安队长 C、管理处经理 D、物业管理公司总经理不能用于图书馆火灾的器材是(B)。A、1211灭火器 B、泡沫灭火器 C、干粉灭火器 D、C02灭火器无权占有不动产或者动产的，(B)可以请求返还原物。A、利害关系人 B、权利人 C、政府 D、物业服务企业120.本法所称物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利， 包括所有权、(A)和担保物权。A、用益物权 B、抵押权 C、质权 D、名誉权建筑区划内的绿地，属于(B)共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。A、物业服务企业 B、业主 C、开发单位 D、政府122.(B ) 执勤岗位的服务要求是：熟悉人员和物品出入管理流程，具备条件的，可对外来人员及外搬物品做好记录几控制。A、清洁工 B、门岗保安员 C、绿化工 D、维修工123.车辆进入停车位停放时，管理人员应及时检查车辆，但不包括 (B ) 。A、观察车辆是否有损坏 B、查看车主的驾驶执照A、物业服务企业B、业主C、开发单位D、政府C、观察车窗是否已关闭D、观察有否贵重物品遗留车内124.安全防范工作中，技防设施设备的标志明显正确，相关制度应张贴在墙壁的(A)。105.处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮的，应当经占份额三A、醒目处B、顶处C、下方D、左方分之二以上的按份共有人或者(D)共同共有人同意，但共有人之间另有约定的除外。125.居住在物业区域的业主车辆主要采用办理(C)方式管理。A、三分之一B、三分之二C、五分之一D、全体106.法律规定属于国家所有的财产，属于(A)所有。A、临时卡B、年卡或临时卡C、年卡或月卡D、月卡或临时卡A、个人B、集体C、企业D、全民所有126.在消防管理中贯彻落实“谁主管，谁负责”原则的中心就是(D)。A、确定防火领导小组组长B、成立专门负责的消防队107.农民集体所有的不动产和动产，属于(B)所有。A、个人B、本集体成员C、企业D、全民所有C、确定物业公司总经理为第一防火责任人D、层层落实防火责任制108.所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有(B)、使用、收益和处分的权利。127.灭火器不应设置在(D)的地点。A、永久占有B、占有C、占有地下资源D、不得被征用A、干燥B、强光C、人多D、强腐蚀性109.有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时(B)。128.消防安全检查组织形式上可采取(D)和抽样检查相结合。A、收归国有B、发布招领公告C、没收D、折价出售A、日常检查B、季度检查C、年度检查D、全面检查110.所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、(C)和处分的权利。129.供单位户使用的声音对讲型家居防卫设备是(A)。A、永久占有B、占有地下资源C、收益D、不得被征用A、别墅型有线一对一声音对讲设备B、公寓型有线一对多声音对讲设备111.主物转让的，从物(B)，但当事人另有约定的除外。C、别墅型有线一对多声音对讲设备D、公寓型有线一对一声音对讲设备A、收归国有B、随主物转让C、另作抵押D、没收130.物业销售之前，(D)可协助建设单位按国家物业管理相关法规和示范文本制订业主临112.造成不动产或者动产毁损的，(B)可以请求修理、重作、更换或者恢复原状。时公约。A、利害关系人B、权利人C、政府D、物业服务企业A、施工单位B、政府主管部门C、业主D、物业管理企业113.对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当131.(C)是物业管理的基础和准则。尊重(D)。A、住户手册B、装修规定C、管理规约D、物业服务合同A、国家规划B、开发商规划C、物业服务企业规划D、自然流向132.(B)是指由业主大会制订，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规114.属于安全防范工作的内容是(B)。范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。A、卫生管理B、出入管理C、住户入住管理D、开展社区活动A、住户手册B、管理规约C、物业服务合同D、装修规定115.安全防范工作中,对于技防设施设备,应定期(C),并有完整记录。133.下面不属于前期物业服务合同的主要条款是(C)。A、物业基本情况B、服务内容与质量C、建设单位的组织架构D、违约责任A、更换B、观察C、检查和维护D、关闭134.高层楼宇的消防管理应立足于(A)。116.外来车辆主要采用发(A)的方式进行管理。A、自防自救B、专职消防C、建筑防火D、领导重视--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------消防安全检查组织形式上可采取全面检查和(D)相结合。A、日常检查 B、季度检查 C、年度检查 D、抽样检查智能停车管理系统的各类卡片中最流行的是(B)。A、磁卡 B、感觉式IC卡 C、接触式IC卡 D、条码卡物业销售之前，(D)可协助建设单位按国家物业管理相关法规和示范文本制订业主临时公约。A、施工单位 B、政府主管部门 C、业主 D、物业管理企业物业销售之前，由(A)制订业主临时公约。A、建设单位 B、政府主管部门 C、业主 D、施工单位智能化防盗系统的特点，就是通过全方位预先防范和(B)的手段，实现保安防盗的目的。A、设备监控 B、快速处理 C、安全保障 D、电子编程140.(C ) 是物业管理的基础和准则。A、住户手册 B、装修规定 C、管理规约 D、物业服务合同物业销售之前，(D)可协助建设单位按国家物业管理相关法规和示范文本制订业主临时公约。A、施工单位 B、政府主管部门 C、业主 D、物业管理企业142.( B) 是指由业主大会制订，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。A、住户手册 B、管理规约 C、物业服务合同 D、装修规定前期物业服务合同的期限具有不确定性，当前期物业服务合同无法全面履行时，物业管理企业可以通过提前解除合同或(D)的方式规避风险。因此，有必要在前期物业服务合同中对解除合同的条件作出明确约定。A、解散企业B、遣散业主C、寻求政府部门帮助D、要求补偿物业服务合同签订之后应当及时向(A）备案A、政府物业管理主管部门 B 、国务院 C 、建设单位 D 、物业服务企业物业服务合同通常在(D）时即生效。A、打印 B、申请 C、点头 D、签字或盖章物业服务合同可因下列原因(B)而自然终止。A、业主一方要求解除 B 、物业管理企业与业主大会双方协商一致解除合同C、因一方违规致使无法履行合同 D、物业服务企业一方要求解除房屋共用部位和共用设施设备的维修、更新费用,由(C)承担。A、建设单位B、物业服务企业C、整栋房屋全体业主按照各自拥有的建筑面积比例D、施工单位148.(D)是解决物业管理争议纠纷的最基本的方式。A、当事人协商B、调解C、仲裁D、诉讼149.(C)是物业管理的基础和准则。A、住户手册B、装修规定C、管理规约D、物业服务合同下面不属于前期物业服务合同的主要条款是(A)。A、业主委员会章程 B 、服务内容与质量 C 、服务费用 D、物业的经营与管理在订立物业服务合同时，应明确不但(B)要支付在物业管理服务过程中所发生的相关费用，物业管理企业还应取得一定的酬金或利润。A、业主或物业使用人B、开发商C、政府D、施工单位物业服务合同的主要条款(B)。A、宜粗不宜细 B、宜细不宜粗 C、粗细结合 D、粗中带细

下面不属于前期物业服务合同的主要条款是(D)。A、违约责任 B 、服务内容与质量 C 、服务费用 D 、建设单位的组织架构物业服务合同通常在(D）时即生效。A、打印 B、申请 C、点头 D、成立物业服务合同可因下列原因(D)而自然终止。A、业主一方要求解除 B 、物业服务企业一方要求解除C、因一方违规致使无法履行合同D、物业管理企业被宣告破产，按照国家规定进行破产清算，物业管理合同无法继续履行156.( B) ，这类纠纷一般按事实就是、有错必纠原则和侵权损害赔偿原则作出处理。A、服务态度和办事效率方面的纠纷 B、服务差错造成业主利益受损的纠纷C、格式条款合同纠纷 D 、房屋销售合同中关于售后物业管理约定的纠纷下面不属于物业管理纠纷的处理原则是(D)。A、严格执行法规和政策的原则 B、保障社会公益优先实现和社会安定的原则C、严守法律政策与实事求是相结合的原则 D、坚持权利和义务分离的原则小区保安殴打业主致其死亡或重伤属于(C)。A、民事纠纷 B、行政纠纷 C、刑事纠纷 D、其它下列物业属于收益性物业的是(D)。A、别墅 B、住宅 C、寺庙 D、会展中心下列关于物业、房地产和不动产的特点说法正确的是(C)。A、物业强调固定性 B、不动产强调开发的全过程性C、房地产强调开发的全过程性 D、物业仅指单元的房地产物业的建造年限和使用年限都长，使用年限一般可延续几十年甚至上百年，这说明物业具有(A)。A、耐久性 B、高质性 C、固定性 D、多样性162.(A ) ，这类纠纷一般按说明情况并向业主方赔礼道歉、请求谅解和物业服务企业内部追究有关服务工作人员纪律责任等方法来处理。A、服务态度和办事效率方面的纠纷 B、服务差错造成业主利益受损的纠纷C、格式条款合同纠纷 D 、房屋销售合同中关于售后物业管理约定的纠纷163.( D) 是解决物业管理争议纠纷的最后的方式。A、当事人协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼物业管理纠纷的处理依据，也就是处理纠纷时应当适用的有关法律规范、(A)和自治规范。A、政策规范 B、住户手册 C、装修规范 D、物业服务合同物业管理招投标中的违法行为引起的纠纷属于(B)。A、民事纠纷 B、行政纠纷 C、刑事纠纷 D、其它业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享由所有权，专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利总称为(D)。A、私有产权 B、社团产权 C、集体产权 D、建筑物区分所有权167.(B ) 指当事人之间发生物业管理纠纷时，由国家规定的有管辖权的第三人来主持引导当事人进行协商活动，促使当事人双方平息纠纷争端的一种方式。A、当事人协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼业主团体自治规范又分为(B)和其它自治规约。A、住户手册 B、管理规约 C、物业服务合同 D、装修规定169.物业管理招投标中的违法行为引起的纠纷属于 (B ) 。--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A、民事纠纷 B、行政纠纷 C、刑事纠纷 D、其它小区内部的共用设施、共用场地属于(C)。A、私有产权 B、社团产权 C、集体产权 D、公有产权下列物业属于收益性物业的是(C)。A、学校 B、医院 C、商场 D、福利院下列关于物业管理的概念理解错误的是(C)。A、由专门的机构和人员实施的管理 B、对物业进行的经营式管理C、实施的行政化管理 D、向业主和住户提供的综合性服务物业管理的早期介入按照所处的阶段不同可以分为不同的阶段。早期介入不包括(A)。A、早期阶段 B、立项决策阶段 C、规划阶段 D、施工安装阶段下列属于“老子物业儿子管”的管理论模式的是(C)。A、福利性行政化管理模式 B、行政性专业化管理模式C、直管型专业管理模式 D、市场性专业化管理模式下列关于物业管理的内涵说法错误的是(D)A、物业管理的对象是物业 B、物业管理服务对象是业主C、物业管理提供有偿的服务 D、物业管理的目的是使物业保值增值下列业务不属于物业管理基本业务的是(D)。A、房屋建筑的维护、修缮与改造 B、物业附属设备设施的维护和更新C、相关场地的维护与管理 D、治安保卫下列物业属于收益性物业的是(D)。A、别墅 B、住宅 C、寺庙 D、会展中心下列不属于物业构成要素的是(D)A、已建成并具有使用功能和价值的供居住和非居住的建筑物B、与房屋建筑相配套的设备和市政、公用设施C、与建筑相关的场地 D、区域内的所有道路下列关于物业的特点说法不正确的是(D)。A、耐久性 B、高质性 C、多样性 D、可移动性对于狭义的物业管理概念作出清晰界定的是(C)。A、1994年3月23日实施的《城市新建住宅小区管理办法》B、1998年10月1日实施的《广东省物业管理条例》C、2003年9月1日实施，2007年8月26日修订的《物业管理条例》D、2007年10月1日实施的《中华人民共和国物权法》下列属于前期物业管理准备阶段具体工作的是(A)。A、与开发公司洽谈前期物业管理服务事项 B、做好物业的清洁“开荒”C、办理入住手续 D、做好装修搬迁182.下列不属于物业构成要素的是 (D )A、已建成并具有使用功能和价值的供居住和非居住的建筑物B、与房屋建筑相配套的设备和市政、公用设施C、与建筑相关的场地 D、区域内的所有道路下列关于物业的特点说法正确的是(D)。A、移动性 B、低质性 C、单一性 D、多样性下列不属于入住装修管理服务阶段的具体工作的是(A)。A、与开发公司洽谈前期物业管理服务事项 B、做好物业的清洁“开荒”

C、办理入住手续 D、做好装修搬迁下列关于委托服务型物业管理说法正确的是(C)。A、开发商建成后的物业只租不售B、只能开发商自己组建物业公司C、可以以招标的方式选择物业管理公司D、物业公司负责对项目进行出租186.下列属于计划经济时代向市场经济转轨时的物业管理模式的是(B)。A、福利性行政化管理模式B、行政性专业化管理模式C、直管型专业管理模式D、市场性专业化管理模式物业管理市场的供给主体是(B)。A、物业的使用权者和物业的所有权者 B、物业管理的经营者C、开发建设单位 D、使用人物业服务企业的自我管理不包括(D)。A、依法经营B、制定和完善经营管理制度C、员工培训D、企业资质管理189.根据《物业服务管理办法》规定，不同物业的性质和特点分别实行(A)价格形式。A、政府指导价和市场调节价B、政府指导价和政府定价C、市场调节价和政府定价D、以上都不是190.物业服务公司必须按照市场规律收取相应的服务费这说明物业管理服务是(B)。A、无偿服务B、有偿服务C、社会服务D、强制服务191.下列关于物业管理和传统的房屋管理的区别说法正确的是(D)。A、前者的管理者是政府房管部门后者的是专业服务公司B、前者的管理手段是行政手段后者的是法律和经济手段C、前者是无偿服务后者是有偿服务 D、前者的服务内容多样后者是服务内容单一下列属于“谁受益、谁负责”的管理模式的是(D)。A、福利性行政化管理模式 B、行政性专业化管理模式C、直管型专业管理模式 D、市场性专业化管理模式物业管理的首要（最终）目标是(C)。A、为业主服务 B、使物业保值增值C、为业主服务、使物业保值增值 D、物业管理公司利益最大化下列关于物业管理的内涵说法错误的是(B)A、物业管理的对象是物业 B、物业管理服务对象只有业主C、物业管理提供有偿的服务 D、物业管理提供的商品是劳务物业管理市场的需求主体是(A)。A、物业的使用权者和物业的所有权者 B、物业管理的经营者C、业主 D、使用人196.针对不同的物业、不同的市场采取不同的定价方法，称为 (A ) 。A、差别定价 B、增量定价 C、统一定价 D、协商定价下列不属于物业管理质量目标中的软件目标的是(D)。A、服务的完备性 B 、服务的及时性 C 、客户的满意程度 D 、物业的功能性下列关于物业管理的内涵说法错误的是(D)A、物业管理的对象是物业 B、物业管理服务对象是业主和使用人C、物业管理提供有偿的服务 D、物业管理提供无偿的服务下列业务不属于物业管理专项业务的是(D)。A、治安保卫 B、清洁绿化 C、车辆管理 D、代洗车辆200.一个市场区别另外一个市场的标志是 ( D) 。--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A、市场环境 B、市场主体 C、市场机制 D、市场客体市场调节价又称(A）。A、经营者定价 B、政府定价 C、政府指导价 D、市场定价202.( C) 是工业物业的管理内容。A、社区文化建设 B、达到方便顾客交通往来，增加生意额的目的C、厂房和仓库的内部管理制度 D、前台服务下列不属于员工激励手段有效应用的是(D)。A、激励来自于内因 B、了解员工的需求 C、制定有效的激励政策 D、激励来自于外因绩效考核的内容不包括(B)A、德B、体C、能D、绩205.从社会经济的发展看物业管理从业人员的社会角色不包括(D)A、是造就优良的物业管理的重要条件B、是社会秩序的维护C、是社会财富的创造者者D、第一产业从业人员206.(A)是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。A、辞职B、辞退C、资遣D、期满不续聘207.物业服务公司必须按照市场规律收取相应的服务费这说明物业管理服务是(B)。A、无偿服务B、有偿服务C、社会服务D、强制服务208.下列关于物业管理和传统的房屋管理的区别说法正确的是(C)。A、前者的管理者是专业服务公司后者的是政府房管部门B、前者的管理手段是法律和经济手段后者的是行政手段C、前者是有偿服务后者是无偿服务D、前者的服务内容单一后者是服务内容多样对员工的惩罚方法，可以是口头的，也可以是书面的；可以是公开的，也可以是私下的，这说明惩罚要(D)。A、合理 B、适当 C、差异性 D、灵活对员工的工作业绩考核属于(D)的考核内容。A、德 B、勤 C、能 D、绩下列不是高层管理者在人际关系方面扮演的角色的是(D)A、公司的象征 B、公司的代表 C、公司的领导人和联络人 D、公司的对外发言人适合招聘一般管理人员的面试方式是(A)。A、模块化面谈 B、问题式面试 C、非引导性面试 D、操作性面试以下不是高层管理人员的主要职责(D)。A、制订物业管理的管理目标 B、制订物业管理的服务思想C、制订物业管理过程中的经营发展策略 D、事事亲力亲为教育培训类型不包括(D)A、岗前培训 B、在职培训 C、离职培训 D、应聘培训保洁员知识培训的主要内容不包括(D)A、物业管理基础知识 B、清洁工具的功能及使用知识C、清洁工具的功能及使用知识 D、绿地花木养护知识员工的(B)就是终止劳动合同。A、辞职 B、辞退 C、资遣 D、期满不续聘适合招聘电工的面试方式是(D)。A、模块化面谈 B、问题式面试 C、非引导性面试 D、操作性面试

218.站在物业管理公司的立场上，对整个公司实行综合指挥和统一管理的人员是 (A ) 。A、高层管理人员 B、中层管理人员 C、基层管理人员 D、岗位管理人员以下不属于提高员工管理技能途径的是(D)。A、管理工作扩大化 B、管理工作丰富化 C、案例讨论会和异地任职 D、提高学历以下哪项不属于教育培训的原则。(D)A、培训活动激励性原则 B、培训方式多样性原则C、培训内容针对性原则 D、培训方式单一性原则适合招聘清洁工的面试方式是(D)。A、模块化面谈 B、问题式面试 C、非引导性面试 D、操作性面试以下不属于提高员工管理技能途径的是(D)。A、管理工作扩大化 B、管理工作丰富化C、案例讨论会和异地任职 D、提高学历企业整体员工培训工作程序不包括(B)A、各部门确定培训项目，上报培训计划 B、企业经营战略管理培训计划C、各部门组织员工报名和资格审查 D、各个培训项目培训工作的有效性和效益性分析224.下列不属于操作层员工的是（ A ）A、管理处主任 B、设备管理员 C、保安员 D、维修员以下不是人力资源管理的对象(B)。A、个人 B、国家 C、工作 D、企业以下哪个不是员工的教育培训(C)A、职业道德 B、礼仪修养 C、行为艺术 D、专业技术的教育培训以下哪个不是人力资源管理中事务管理方面的作用(D)。A、员工的招聘与甄选 B、员工的配置、培训、奖励和晋升C、员工的绩效评估 D、指导新员工的培养建设单位制定的临时管理规约，不得侵害(D)的合法权益。A、业主 B、物业使用人 C、住宅区居民 D、物业买受人物业管理企业承接物业时，应当对物业(D)进行查验。A、技术资料 B 、共用部位 C 、共用设施设备 D 、共用部位、共用设施设备230.因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得 (A)的同意。A、业主委员会和物业服务企业 B、业主委员会或物业服务企业C、业主委员会 D、物业服务企业前期物业服务公同可以(A)；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。A、约定期限 B、不定期限 C、定期二年 D、定期三年以下属于物业服务企业人力资源管理的第一层的是(A)。A、人力资源的分析与评价 B、人力资源的激励与控制C、人力资源的原始与现在 D、人力资源的开发与干预233.人力资源管理，从利用角度看，它包括人力资源的发现、选择、匹配和 (B )A、管理 B、利用 C、收集 D、开发通过对“人力”这一资源的全面管理，吸引、(B)、培训和激励物管企业员工A、锻炼 B、稳定 C、招聘 D、惩罚235.物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请 (A ) 讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A、业主大会 B、业主委员会 C、居委会 D、街道办事处住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用 (A ) 方式选聘具有相应资质的物业管理企业。A、协议 B、批准 C、推荐 D、选派237.具体目标是通过人力资源管理活动提高员工工作效率、 改善工作质量、培养团队协作精神、保持竞争优势和 (D ) 。A、应急能力 B、做事能力 C、增加身体抗性 D、增强应变能力238.“员工的配置、培训、奖励和晋升”是人力资源管理 ( B) 方面的内容。A、行政管理 B、事务管理 C、战略管理 D、战术管理239.在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料不包括 (D ) 。A、竣工验收资料 B、技术资料C 、物业质量保修文件和物业使用说明文件 D 、业主的购房资料业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知(D)。A、其它业主 B、开发商 C、居委会 D、业主委员会前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同(D)A、暂停 B、作废 C、调解 D、终止物业管理企业承接物业时，应当与(C)办理物业验收手续。A、施工单位 B、开发建设单位 C、业主委员会 D、居民委员会243.(A ) 是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。A、包干制 B、酬金制 C、固定制 D、浮动制从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得(A)A、职业资格证书 B、职业技术等级 C、职业等级技能 D、职业技术职称物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处(D)的罚款。A、1万元以上5万元以下 B、5万元以上10万元以下C、10万元以上20万元以下 D、5万元以上20万元以下对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业(A)。A、应当制止，并及时向有关行政管理部门报告B、应当制止，并及时处罚C、不应制止，只要报告就行 D、马上进行扣押审讯247.物业服务费用包干制，物业服务费用的构成，不包括 (D ) 。A、物业服务成本， B、法定税费C、物业服务企业的利润 D、物业服务企业的酬金不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，处 (D ) 的罚款。A、1万元以上2万元以下 B、1万元以上5万元以下C、2万元以上10万元以下 D、1万元以上10万元以下物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款 (D ) 的罚款。A、一倍 B 、两倍 C 、30%以上40%以下 D 、30%以上50%以下对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行

为，物业服务企业 ( A) 。A、应当制止，并及时向有关行政管理部门报告 B、应当制止，并及时处罚C、不应制止，只要报告就行 D、马上进行扣押审讯《物业管理条例》规定：只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由(A)共同履行业主大会、业主委员会职责。A、业主 B、建设单位 C、物业服务企业 D、施工单位住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的， 由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正， 给予警告，可以并处(D ) 的罚款。A、1万元以下 B、2万元以下 C、5万元以下 D、10万元以下253.物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸，档案资料交给 (C )A、居民委员会 B、业主大会 C、业主委员会 D、当地房管部门254.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向 (C ) 收取有关费用。A、开发商 B、物业服务公司 C、最终用户 D、业主《物业管理条例》规定：业主大会决定筹集和使用专项维修基金的事项，应当经专有部分占建筑物总面积(B)以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。A、1/3 B、2/3 C、1/2 D、99%256.《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护 ( D) 的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。A、业主 B、物业管理企业 C、开发建设单位 D、业主和物业管理企业条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由(D)按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业不是承接查验所发现问题的处理程序是(D)A、收集整理问题 B 、跟踪验证 C 、提出处理方法 D 、移交资料259.下列关于物业承接查验与竣工验收的区别说法错误的是 (D ) 。A、验收对象不同 B、验收目的不同 C、验收条件不同 D、移交对象相同档案的内容是指物业管理各项工作中的(A)。A、知识信息 B、语言信息 C、图像信息 D、声像信息下列关于物业档案资料的特点说法不正确的是(A)。A、形成领域无限性 B、档案的动态性较强C、组成档案的文件材料较为稳定 D、档案的完整性国家提倡业主通过公开、(A)、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。A、公平 B、合理 C、一致 D、区别263.专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的 (A ) ，不得挪作他用。A、维修和更新、改造 B、中修、大修和改造C、小修和更新、改造 D、维修和更新前期物业管理最明显的特点是(A)。A、是常规期物业管理的基础 B、是一个过渡时期和过程C、明显呈现管理服务的波动和不稳定状态 D、经营亏损265.若质量问题在保修期内发现或发生，应由 (A ) 督促施工单位负责。--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A、建设单位B、物业服务企业C、施工单位D、业主A、收集B、整理C、归档D、保管利用266.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益应当主要用于补充(A)，283.物业管理工作的移交必须在完成(A)的前提下，在不同的主体之间进行。也可以按照业主大会的决定使用。A、承接查验B、竣工验收C、接管验收D、竣工综合验收A、专项维修资金B、物业服务费C、多种经营收入D、业主活动经费284.下列不属于项目谈判的内容的是(D)。267.前期物业管理介于早期介入与常规物业管理之间，这说明前期物业管理在时间上和管理上A、让对方更多地了解物业管理的内容与优越性B、了解竞争对手情况均是(B)。C、多方面了解发展商或业主委员会的合作意向D、不折手段取得管理项目A、是常规期物业管理的基础B、是一个过渡时期和过程285.下列属于建设单位不按规定提供物业管理的基础条件的问题的是(D)。C、明显呈现管理服务的波动和不稳定状态D、经营亏损A、设备配置不当B、停车位不足C、物业工程质量缺陷D、物业档案资料缺漏268.由于规划、设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便等问题。这类问题应由(A)负286.“消除施工质量的隐患，保证后期用户的可靠使用和物业管理的方便”体现的是早期介责作出修改设计，改造或增补相应设施。入在(B)方面的作用。A、建设单位B、物业服务企业C、施工单位D、业主A、完善物业的规划设计和使用功能B、更好地建立施工质量269.下列关于物业承接查验与竣工验收的区别说法错误的是(C)。C、为验收接管打下基础D、便于日后对物业的管理A、验收对象不同B、验收目的不同C、验收条件相同D、移交对象不同287.下列属于常规物业管理招标内容的是(D)270.物业档案是国家机构、社会组织和个人从事物业管理活动时直接形成的各种不同形式的历A、对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议史记录。不包括(D)。B、对投标物业设施配备的合理性及建筑材料选用提供专业意见A、文字B、图表C、声像D、口头记录C、提出投标物业的其他管理建议D、房屋及共用设施设备的管理271.下列不属于物业档案保管的任务的是(D)。288.下列不属于物业管理招标投标基本要求的是(D)。A、防止物业档案的损毁B、延长物业档案的寿命A、遵守法律法规B、考虑市场需求C、根据实际需要D、可以不按程序C、维护物业档案的安全D、增加管理人员的就业岗位289.物业管理招标投标实质上是物业(A)的一种交易形式。272.物业管理工作的移交必须在完成(A)的前提下，在不同的主体之间进行。A、管理权B、所有权C、使用权D、收益权A、承接查验B、竣工验收C、接管验收D、竣工综合验收290.根据物业管理项目招标主体的不同，分为开发商自行招标(A)自行招标。273.招标文件的内容具体可归纳为组成招标文件的六要素，其中有(C)A、业主B、物业公司C、政府部门D、个人A、合同范本B、物业合同C、合同特殊条件D、招标申请书291.下列不属于物业规划设计和施工安装存在问题的是(D)。274.下列不属于物业规划设计和施工安装存在问题的是(D)。A、设备配置不当B、停车位不足C、物业工程质量缺陷D、物业档次较低A、设备配置不当B、停车位不足C、物业工程质量缺陷D、管理用房缺漏292.物业建设工程基本结束，工程开始竣工验收、移交接管验收和准备入住及筹备开业时是指275.中期介入物业管理公司充当的角色是(B)。哪个时期(C)。A、顾问B、监理C、管家D、经理A、前期介入B、中期介入C、晚期介入D、早期介入276.物业公司的人事档案以(A)为主要文种形式。293.“方便后期改建改造”体现的是早期介入在(D)方面的作用。A、公文B、文字C、纸张D、图像A、完善物业的规划设计和使用功能B、更好地管理物业277.下列关于物业档案资料的特点说法不正确的是(B)。C、为验收接管打下基础D、便于日后对物业的管理A、形成领域较为局限B、档案的动态性不强294.“在评标委员会的组成以及开标；答辩、记分、评标、定标等程序和方法上，公正地对待C、组成档案的文件材料较为稳定D、档案的完整性每一个投标单位”这说明物业管理招投标应遵守(C)的原则。278.下列不属于物业档案管理的基本要求的是(A)。A、公平B、公开C、公正D、诚实信用A、收集资料要专一B、整理资料要规范C、保管资料要科学D、变更资料要及时295.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，由(A)负责物业管279.物业管理机构变更时管理工作的移交由原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移理服务的招标组织工作。交时，承接方为(C)。A、物业建设单位B、房地产行政主管部门C、物业服务企业D、业主大会A、建设单位B、物业服务企业C、业主大会或物业产权单位D、街道居委会296.下列关于物业管理早期介入的作用说法错误的是(B)280.在招标文件中有关“中标的物业服务企业应签订的合同的条件”包括(B)A、完善物业的规划设计和使用功能B、更好地管理物业A、招标条件B、特殊条件C、允许条件D、通过条件C、为验收接管打下基础D、便于日后对物业的管理281.下列关于物业档案资料的特点说法不正确的是(D)。297.下列不属于早期介入和前期物业管理阶段的招标内容的是(D)。A、形成领域较为局限B、档案的动态性较强A、对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议C、组成档案的文件材料较为稳定D、档案的不完整性B、对投标物业设施配备的合理性及建筑材料选用提供专业意见282.物业档案管理的工作的第一步是物业档案的(A)。C、提出投标物业的其他管理建议D、房屋及共用设施设备的管理--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------298.“招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息应保持公开” 这说明物业管理招投标应遵守 ( B) 的原则。A、公平 B、公开 C、公正 D、诚实信用物业管理招标投标实质上是物业(A)的一种交易形式。A、管理权 B、所有权 C、使用权 D、收益权招标的物业基本情况不包括(C)。A、占地面积 B、场地情况 C、产权情况 D、公用设施只是针对“小区的给排水系统”的验收属于(C)。A、隐蔽工程验收 B、分期验收 C、单项工程验收 D、全部工程验收竣工验收所不需要移交的资料是(D)A、项目有关批准文件 B 、竣工项目一览表 C 、设备清单 D 、施工平面图、303.业主在装修中有下列情形出现的物业管理公司不予登记 ( D) 。A、按原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案进行试工B、拆改卫生间有防水要求C、施工不影响建筑结构和安全行为D、未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施下列不属于入伙准备资料的是(D)。A、入伙通知书 B、入伙手续书 C、收楼须知 D、装修指南在业主入伙时领取的相关文件资料不包括(B)。A、《住宅质量保证书》 B、《业主委员会章程》 C、《住宅使用说明书》 D、《业主手册》我国《招标投标法》规定，招标代理机构应当有从事招标代理业务的营业场所、组织机构和(B)。A、背景条件 B、相应资金 C、人际关系 D、营业执照307.整个工程项目按照设计要求全部完工达到竣工验收标准而进行的验收属于 (D ) 。A、隐蔽工程验收 B、分期验收 C、单项工程验收 D、全部工程验收竣工项目一览表，包括(B)A、工程名称、位置、数量 B、工程名称、位置、结构C、工程名称、产地、随机资料 D、位置、结构、产地309.业主在装修中有下列情形出现的物业管理公司不予登记 ( D) 。A、按原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案进行试工B、拆改卫生间有防水要求C、施工不影响建筑结构和安全行为D、未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施下列不属于入伙准备资料的是(D)。A、入伙通知书 B、入伙手续书 C、收楼须知 D、物业服务合同在投标须知中规定投标者必须提交的全部文件称为(C)。A、物业管理招标书B、物业管理招标文件C、物业管理投标书D、物业管理投标文件312.以下不是竣工验收的标准是（D）A、施工图纸及变更文件B、国家有关验收标准（建筑、电气、给排水等）C、国家有关管理部门的文件D、国家食品文件313.装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，由(A)责令改正，并处罚款。A、城市房地产行政主管部门B、城市市容管理部门C、城市规划管理部门D、物业管理公司

314.下列不是物业查验的方式是（ A）。A、抚摸查验 B、观感查验 C、使用查验 D、检测查验下列属于业主入伙流程中的第一步的是(A)。A、通知收楼 B、验证 C、资料发放 D、钥匙发放下列关于物业服务企业的特征说法正确的是(C)。A、非经济实体 B 、管理型企业 C、服务型企业 D、不具备公共管理性质的职