培训需求调查与方法课件

培训需求调查恩与方滤人力资源部201911培训需求调查恩与方滤1、培训需求分析的任务回答如下问题为什么要采用培训方式?谁需要培训?需要什么内容的培训?目标培训的时机与长度?谁来培训?培训的成本?培训的方式?现状需求评量是一种差距分析(GAPAnalysis)、培训需求分析的任务2发现企业战略发展的要求与现实之间的差距所产生的培训需求(企业发展规划的要求)直接目的发现员工职业发展的期望与现有状况的差距所产生的培训需求(员工职业生涯发展规划的要求)实现组织发展与员工成长的双赢发现企业战略发展的要求与现实3确定组织的确定和分析识别解决办法评审能力确定能力差距以弥补为培训需求需求能力要求能力差距确定说明组织层面岗位层面1个人层面需求需求需求培训雳求分析基本程确定组织的4二、培训需求分析的原则组织为先一切经营活动以组织目标的实现为出发点,培训工作首先考虑的是组织的需求双向沟通需求为本以及其上级下属等多方面进培训需求分析/培训核需而动,一类是解决现需求调查过程中要与被调查者行不同方式的沟通的原则有问题的培训需求,一类是为了未来发展的培训需求重点原则上层路线针对重点人群、重点能力设计高层代表了组织的,他们看的相应的需求调查方法更高更远,他们对培训的意见是我们最需要重视和分析的二、培训需求分析的原则5问题≠培训需求,识别出培训真正的需求改善的需求企业战略目标对组织的需求进行分析位市场目标预算母本分析其他需求岗位阶段市场目标预算*……其他需求现有业绩考核A/B力培训课题预算BOM找出差距确定培训课题对问题点,识别出会干不干或不想于工知识或能力达不所造成的,哪些是通群的手段可以改善的!6问题≠培训需求,识别出培训真正的需求6三、培训需求分析的内容组织层次分析效率、文化层次分析工作岗位层次分析态度员工个人层次分析能力、素质技能、绩效新员工培训需求分析任务分析法对象分析在职员工培训需求分析」绩效分析法目前培训需求分析阶段分析未来培训需求分析三、培训需求分析的内容7四、培训需求的分类◆静态需求静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程,它是针对组织和岗位要求而产生的,是与岗位同时存在的。注意:静态需求与人无关◆动态需求动态培训需求是指某位员工到了指定岗位后,其现有能力与岗位要求之间的差别所对应的培训课程。注意:我们常说的员工培训需求其实就是动态需求四、培训需求的分类8静态需求与动态需求识别举例某大客户经理的静态需求及刘翔的能力胜任图产品知识跨部门合作客户关系管理技巧市场策略满分岗位要求现有水平后勤销售技巧促销预算及控制静态需求与动态需求识别举例9某大客户经理刘翔的动态需求产品知识跨部门合作客户关系管理技巧市场策略满分岗位要求现有水平后勤销售技巧促销颀算及控制某大客户经理刘翔的动态需求10培训需求调查与方法课件11培训需求调查与方法课件12培训需求调查与方法课件13培训需求调查与方法课件14培训需求调查与方法课件15培训需求调查与方法课件16培训需求调查与方法课件17培训需求调查与方法课件18培训需求调查与方法课件19培训需求调查与方法课件20培训需求调查与方法课件21培训需求调查与方法课件22培训需求调查与方法课件23培训需求调查与方法课件24培训需求调查与方法课件25培训需求调查与方法课件26培训需求调查与方法课件27培训需求调查与方法课件28培训需求调查与方法课件29培训需求调查与方法课件30培训需求调查与方法课件31培训需求调查与方法课件32培训需求调查与方法课件33培训需求调查与方法课件34培训需求调查与方法课件35培训需求调查与方法课件36培训需求调查与方法课件37培训需求调查与方法课件38培训需求调查与方法课件39培训需求调查与方法课件40培训需求调查恩与方滤人力资源部201911培训需求调查恩与方滤41、培训需求分析的任务回答如下问题为什么要采用培训方式?谁需要培训?需要什么内容的培训?目标培训的时机与长度?谁来培训?培训的成本?培训的方式?现状需求评量是一种差距分析(GAPAnalysis)、培训需求分析的任务42发现企业战略发展的要求与现实之间的差距所产生的培训需求(企业发展规划的要求)直接目的发现员工职业发展的期望与现有状况的差距所产生的培训需求(员工职业生涯发展规划的要求)实现组织发展与员工成长的双赢发现企业战略发展的要求与现实43确定组织的确定和分析识别解决办法评审能力确定能力差距以弥补为培训需求需求能力要求能力差距确定说明组织层面岗位层面1个人层面需求需求需求培训雳求分析基本程确定组织的44二、培训需求分析的原则组织为先一切经营活动以组织目标的实现为出发点,培训工作首先考虑的是组织的需求双向沟通需求为本以及其上级下属等多方面进培训需求分析/培训核需而动,一类是解决现需求调查过程中要与被调查者行不同方式的沟通的原则有问题的培训需求,一类是为了未来发展的培训需求重点原则上层路线针对重点人群、重点能力设计高层代表了组织的,他们看的相应的需求调查方法更高更远,他们对培训的意见是我们最需要重视和分析的二、培训需求分析的原则45问题≠培训需求,识别出培训真正的需求改善的需求企业战略目标对组织的需求进行分析位市场目标预算母本分析其他需求岗位阶段市场目标预算*……其他需求现有业绩考核A/B力培训课题预算BOM找出差距确定培训课题对问题点,识别出会干不干或不想于工知识或能力达不所造成的,哪些是通群的手段可以改善的!6问题≠培训需求,识别出培训真正的需求46三、培训需求分析的内容组织层次分析效率、文化层次分析工作岗位层次分析态度员工个人层次分析能力、素质技能、绩效新员工培训需求分析任务分析法对象分析在职员工培训需求分析」绩效分析法目前培训需求分析阶段分析未来培训需求分析三、培训需求分析的内容47四、培训需求的分类◆静态需求静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程,它是针对组织和岗位要求而产生的,是与岗位同时存在的。注意:静态需求与人无关◆动态需求动态培训需求是指某位员工到了指定岗位后,其现有能力与岗位要求之间的差别所对应的培训课程。注意:我们常说的员工培训需求其实就是动态需求四、培训需求的分类48静态需求与动态需求识别举例某大客户经理的静态需求及刘翔的能力胜任图产品知识跨部门合作客户关系管理技巧市场策略满分岗位要求现有水平后勤销售技巧促销预算及控制静态需求与动态需求识别举例49某大客户经理刘翔的动态需求产品知识跨部门合作客户关系管理技巧市场策略满分岗位要求现有水平后勤销售技巧促销颀算及控制某大客户经理刘翔的动态需求50培训需求调查与方法课件51培训需求调查与方法课件52培训需求调查与方法课件53培训需求调查与方法课件54培训需求调查与方法课件55培训需求调查与方法课件56培训需求调查与方法课件57培训需求调查与方法课件58培训需求调查与方法课件59培训需求调查与方法课件60培训需求调查与方法课件61培训需求调查与方法课件62培训需求调查与方法课件63培训需求调查与方法课件64培训需求调查与方法课件65培训需求调查与方法课件66培训需求调查与方法课件67培训需求调查与方法课件68培训需求