苏宁电器网络营销建

苏宁电器网上商城

营销方案苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第1页!以下内容版权属于SINObase所有，

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苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第2页!项目背景及建议苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第3页!根据CNNIC第23次互联网调查报道显示，截止2008年12月31日，中国网民规模达到3亿人。由于中国传统商业缺乏诚信和许多人对于电子商务的误解，中国网民网络购物的使用率只有22%，远远低于韩国（60.%）和美国（71%），这也是网上商城的发展机会。另一方面网络售物网民1100万人，网络支付网民5200万人，年增长率达到57.6%。未来的专业网站必定以提供类似电子商务这样的深度服务才能有效地粘住网民。中国网上商城状况2007年底2008年底变化使用率网民规模（万人）使用率网民规模（万人）增长量（万人）增长率网络购物22.1%4,60024.8%7,4002,80060.9%网络售物--3.7%1,100--网上支付15.8%3,30017.6%5,2001,90057.6%*数据来源:2009中国互联网络发展状况统计报告苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第4页!苏宁背景及电器网上商城分站分布(现状)苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至2008年10月，苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店，员工11万名，位列中国民营企业三强、中国企业500强第53位，并入选《福布斯》亚洲企业50强。宁波站青岛站上海站深圳站沈阳站石家庄站苏州站太原站天津站乌鲁木齐站无锡站武汉站西安站厦门站徐州站郑州站北京站长春站长沙站成都站重庆站佛山站福州站广州站贵阳站哈尔滨站杭州站合肥站济南站昆明站南京站南宁站苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第5页!本提案重点目标推广区域锁定区域 影响范围北京、天津华北地区 上海、南京华东地区 广州、深圳华南地区 *结合网络热点地区和苏宁电器网上商城的优势区域，重点推广。同时依靠地域影响力辐射周边地区。苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第6页!主提案---数据库营销部分苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第7页!eDM执行目标及建议

活动期间执行目标区域华北:北京天津华东:上海

南京

华南:广州

深圳数据应用策略曾有小家电,数码产品等网

购行为的客户年龄:20-35岁为主流人群

性别:女性占70%以上发送数据规划总发送量:30万华北:(北京7万,天津3万)华东:(上海5万,南京5万)华北:(广州,深圳各5万)执行频次:2次(每次22.5万)

4月初一次,4月底一次

内容:建议苏宁在每一轮次

设计一个优惠的营销组合运行周期安排策略执行苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第8页!数据值动态返回数据库阅读EMAIL点击活动链接拒绝接收浏览详细的活动内容规则输入符合要求的信息提示注册成功转发朋友将拒绝接收的人群剔除,补充等量新数据EDM回馈流程苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第9页!EDM报告

EDM发送结果

数量

比例

公司:XXX发送总量39,510100%项目类型:电子邮件发送发送失败数量

2,3105.85%项目时间:

2009-02-12发送成功数量

37,20094.15%开始时间:

2009-02-05点击打开总量

8,52022.90%项目发送目标:

潜在客户目标群

没有反应的量

8,99024.17%点击回复的量

-

-

点击的总量

-

-

反馈

1201.13%总计发送量:39510拒绝2850.72%邮箱已满5101.29%失败发送量:37200期望联系8202.08%

其他

(可能接受)3450.87%

地址错误2000.51%项目经理:

Bryna域名无法使用

1500.38%报告时间:2009-02-12错误

00.00%EDM数据发送报告示例苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第10页!辅助提案---网络营销苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第11页!营销策略

360度策略整合，打造苏宁电器网上商城在网络的良好形象。网络论坛传播：在大众论坛有针对性的炒作话题，直接影响目标受众；WIKI口碑维护：利用百度贴吧、新浪爱问等WIKI进行口碑维护；病毒营销打造：结合产品和服务，制作图片、视频等传播力强的网络内容；网络信息监测：对苏宁电器和网上商城网络信息进行监控，并提交报告。主推方式辅助手段辅助手段非此次方案的重点,为供于苏宁参考的资讯苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第12页!论坛推荐列表区域网站名称频道PR全国新浪论坛家居频道7全国搜狐社区城市6全国天涯社区了望天涯7全国Tom社区社区6全国猫扑社区家电6全国中华网论坛生活5全国新华网论坛生活论坛8全国博客论坛流行时尚5全国淘宝网论坛淘宝社区6全国粉丝网论坛活动中心5全国家电论坛家用电器5全国和讯论坛精彩生活6全国篱笆论坛建材/家具/软装/家电5区域网站名称频道PR天津北方网天津通6上海上海热线论坛侬好上海8上海东方社区上海热点7南京西祠胡同购物频道7广州21CN社区热门版块6深圳深圳之窗社区深窗互动5北京西陆论坛即时热帖6北京网易社区北京分区6北京我爱打折网商场/专卖店5北京京华论坛千龙大会堂6北京京城网实用便民4苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第13页!WIKI口碑维护苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第14页!网络信息监测1、对主要网络媒体进行全面信息监测，包括门户网站、行业网站、论坛社区、个人博客等。2、充分利用自身优势建立合作关系，做到网络发布的内容统一、口径统一、监测统一，提高危机意识，增加预警机制。3、网络信息监测体系由专人专岗位负责，利用电话、网络等实现与企业相关人员的及时沟通。每月以报告形式向企业提报信息监测报告。网络负面消息充斥官方色彩浓重可信度不高苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第15页!论坛及WIKI营销周期规划充分利用新媒体方式与网友互动，引发关注与兴趣。4月 5月 6月论坛WIKI深化期（10-15天）预热期（新站上线前5天）升华期（10-15天）深化期（20天）预热期（新站上线前10天）持续期……苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第16页!传播方式数量单价总计项目管理/策划2个月6000元/月12000论坛话题撰写（500字以上）3篇1500元/篇4500论坛话题发布及维护60个链接280元/个/月16800WIKI发布3篇1800元/篇5400WIKI维护12篇450元/月5400共计467466%税款2646费用预算苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第17页!中国网民热点分布区域2007年底2008年底增长率网民数（万人）普及率网民数（万人）普及率全国2100015.9%2980022.6%41.9%北京73746.6%98060.0%32.9%天津28726.7%48543.5%69.1%山西53615.9%81924.1%52.8%辽宁78318.3%113826.5%45.3%上海83045.8%111059.7%33.7%江苏175723.3%208427.3%18.6%浙江150930.3%210841.7%39.7%福建86624.3%137938.5%59.3%广东334435.9%455448.2%36.2%海南14417.2%21625.6%49.9%重庆35612.7%59821.2%67.9%青海6011.0%13023.6%117.4%新疆36317.7%62527.1%72.1%*数据来源:2009中国互联网络发展状况统计报告,未列出地区为低于全国平均水平的区域。苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第18页!国内网上商城与网络热点地区重合度重合区域华北 京津唐地区华东 长三角地区华南 珠三角地区*网络热点地区和经济发展高度重合，符合网上商城布点区域。苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第19页!苏宁电器网上商城面临的挑战1.各地推广方式散乱，多以区域宣传为主，总体无统一口径。2.网络排序中企业曝光度高于网上商城，且有多个域名，不利于推广。3.线上线下服务脱节，同实体店面知名度不对等。4.网上商城产品价格优势不明显，便利性有待提高。5.负面消息充斥网络，网络环境差。苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第20页!数据特征多频次网购特征网购数据多层次网购类别厨卫家电电脑及电脑配件手机及手机配件数码小家电城市Email总量北京200万天津20万深圳50万广州150万南京25万上海150万合计595万数据分布EDM数据资源描述苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第21页!EDM营销流程未注册用户数据准备目标确认沟通渠道后期跟进eDM数据筛选数据整理数据去重数据确认设计客户目标人群注册用户活动人数统计深度分析继续推广反馈平台苏宁网上商城苏宁后台SINOBASE后台苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第22页!打开邮件后，页面内容设计和活动设计决定了用户是否对邮件内容继续保持兴趣，并关注或者参加。EDM设计案例苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第23页!服务项目明细单价数量合计说明EDM发送EDM(非创意类设计)80021600文字内容及图片由客户提供EDM(创意类设计)200024000根据设计的要求,此价格可浮动发送平台初始费用4002600此设置包括了项目报告费用(每发送一次则计费一次)数据资源租用及发送0.230000060000以实际发送成功数量进行费用计算税金(6%)--以上总费用的6%进行计算合计：--------总费用约在6.5万左右EDM报价(UNIT:RMB)苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第24页!教育+灌输+认知运用专题、论坛、博客、视频等网络传播手段，做到策划、创意、发布和网络推动四位一体的新型传播模式，为苏宁电器打造良好传播形象。

通过数据库、DM以及EDM的良好结合，推广网上商城，维护消费者，培养消费习惯。新闻电子邮件WIKI专题网络广告论坛电子杂志博客直邮数据库资源媒体互动

核心信息SINObase全方位网络营销的能力提案重点苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第25页!艾瑞咨询最新数据显示，用户数最高的网络应用为网页搜索，社区（BBS）居第三位。网络社区作为广大普通网民发表自身言论和思想及与他人交流的有效平台，社区网民具有很高的分享和参与积极性。绝大部分网民每天花费在社区的时间在2-5小时之间绝大部分网民平均每天在社区发表1-4篇帖子网络论坛传播优势苏宁电器网络营销建共31页，您现在浏览的是第26页!论坛推广案例—MSN网络论坛推广截图3：帖子在七天社区首页推荐的拷屏MSN在中国次做官方品牌重塑，方案完全建立在对之前完成品牌策略及创意理解的接触上，开发的360度DigitalMarketing网络推广策划案,进行多维度全方位的品牌传播。截图2：