2017市场运营工作计划

2017市场运营工作计划核心聚焦Q1-Q2，Q3-Q4依据招商进度确定工作方向核心方向市场工具包编制自媒体运营线上产品运营2017年，公司以“招商”为核心基调，市场及运营作为招商工作的前线辅助部门，需要为招商工作提供必要的市场工具，且此处提及的市场工具，并非简单的系统管理的操作指导，包含从基础的系统操作、平台故障解决通道及流程，再引申到如何利用自媒体工具为联盟商家发挥媒体宣传导流的本质作用，从而稳定平台用户，继而结合由联盟商家组织的各类微信群，通过各产品的运营（特别是结合各区域联盟商家的线上线下整体运行）实现平台新用户的导入及老用户黏度的维持。市场工具包主要由如下要素构成：自媒体运营指导线上产品运营指导平台基础操作指导社群运营用户运营市场活跃度商家联动自媒体运营指导微信公众号/头条/微博等自媒体工具的内容运营区域市场活跃度调动（通过阶段性市场活动，形成与联盟商家的资源联动）群主的微信群、微信公众号运营指导（包括社群运营及用户运营）线上产品运营指导活动模块在线商城模块线上社区模块平台基础操作指导管理后台前端视觉展现官微信微信订阅号工作量：1+2=3条/日其中一条以合作商户信息为主体，做汇总盘点排名类内容，通过内容植入建立商户与买单猫的良好互动；一条以即将合作商铺和已合作商铺为主体，做主题话题（美容、美发、美甲等时下关注热度高的热点整合制作内容）一条以活动发布内容为主周一至周五都有主题；周一：维护已发起的常规官方活动（云购、喵喵团等）周二：商户福利力推合作商铺扫码得积分（2000+或更高值积分）周三：互动有奖（转发MDM邀请码给朋友加入会员等）周四：商铺拼团免单周五：网友有奖投稿（推荐身边有趣好玩商铺分享）

1）内容发布以已签约商户相关联为主，对其内容做实用信息植入；植入内容包括：买单猫与商户互动福利扩散！文章中植入买单猫是什么？如何成为买单猫会员！2）成为会员获得福利有哪些……（注册成功得积分、推送商铺优惠券）3）会员积分的获取（APP登录签到、评论、到店消费等）4）会员积分如何使用（消费折现、兑换现金、兑换实物及虚拟奖品、）

注：微信公众号按照以上的主题发起话题制作内容吸引用户关注度和增加网络曝光率达到建立买单猫品牌口碑影响力；

官微博微博工作量：10+条/日1）申请新浪企业认证，成为新浪企业蓝V用户；注：蓝V是机构认证可增加企业品牌可信度，专属标识。可发起抽奖活动，可以进行置顶微博等，微博功能比个人微博和人个橙V用户多；2）对微博初期运营做内容填充，以吃、喝、玩、乐大类为主，分享其当下热门话题；

注：微博发布主题数量达100条后，建议开始购买粉丝；粉丝基数以10万起步，在购买丝粉同时发布可看性高的内容吸引网友互动，发起有奖活动圈粉，同步可以靠羊群效应逐步增长粉丝量。自媒体帐号自媒体工作量：1+条/日（6个自媒体帐号各1+条）1）今日头条（已开通）网址：/login/注：头条号有4亿的用户群体，每日有4000万的活跃用户。2）一点咨询（已开通）网址：/注：发布文章的审核时间较慢。支持图文发布，对阅读性强的文章比较有不错的浏览量，整体流量略小于今日头条。3）搜狐网址：/main/home/index.action注：申请简单，容易通过，发布的文章直接秒通过。4）知乎网址：/简介：一个真实的网络问答社区，帮助你寻找答案，分享知识；5）百度百家网址：/注：有逼格的平台，只要申请下来了，阅读量起不来都不是事，作为背书还是搓搓有余。6）企鹅媒体网址：/userAuth/index发布的文章将在天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件、手机QQ新闻插件、QQ公众号、手机腾讯网、QQ浏览器等平台渠道进行一键分发，实现优质内容的更多、更准确曝光。

注：自媒体吃内容以原创为主，和微信端内容同步，主要以推广公司签约商户信息，公司官方活动，以及公司品牌口碑营销内容为主，最大范围曝光买单猫公司品牌，建立公司品牌口碑影响力。

百度推广1）百度百科注：暂停用户提交百科申请，年后进行；2）百度帖吧注：用户受众裙聚集地，帖吧内容运营对百度搜索引擎检索企业品牌关键字有帮助；3）百度问答注：网友真实互动，通过网络口碑营销提升买单猫企业品牌可信度；拼团及大促内测2月9日-2月13日，邀请公司人员内测反馈内测意见云购全部商品预测产品设计完成内测优化/拼团大促规则梳理2月13日-2月15日，内测继续优化到完成可正常操作流程梳理拼团及大促规则协调文案编辑及设计在此完成漫画版流程设计产品公测2月15日-2月18日，整理筛选需发布产品客服部在群里发布，进行投票挑选上线商品，并协助挑选可参与公测人员邀请公测人员进行测试，反馈公测结果后台进行二次优化协调技术人员一起解决公测问题漫画规则/上线产品整理2月18日-2月20日，优化后再次内测确定产品排期及漫画版流程做上线准备协调市场自媒体人员协助进行上线前预热推广宣传反馈/设计渠道2月20日-2月28日，跟进解决用户问题反馈用户体验情况进行优化建立调研建议渠道分析模板编制3月开始，每周回顾活动运营数据，多维度分析并改进产品及活动流程，最终沉淀分析模板，同时提交活动流程迭代工单。拼团/大促/云购在线商城操作指导编制联盟商家操作指导下发，实地培训南桥市场商城上线对接系统操作培训南桥商城上线前活动沟通确定，页面制作自媒体内容编制，活动预热微信群互动，必要的时候采取抽奖形式发送商城购物红包产品类目、产品定位规则编制活动策划指导，包括常规活动栏目及特殊日期活动的策划，操作流程