卓越的推销员课件

卓越的推销员51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚至一条永远适用的法律。——杰斐逊52、法律源于人的自卫本能。——英格索尔53、人们通常会发现，法律就是这样一种的网，触犯法律的人，小的可以穿网而过，大的可以破网而出，只有中等的才会坠入网中。——申斯通54、法律就是法律它是一座雄伟的大夏，庇护着我们大家；它的每一块砖石都垒在另一块砖石上。——高尔斯华绥55、今天的法律未必明天仍是法律。——罗·伯顿卓越的推销员卓越的推销员51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚至一条永远适用的法律。——杰斐逊52、法律源于人的自卫本能。——英格索尔53、人们通常会发现，法律就是这样一种的网，触犯法律的人，小的可以穿网而过，大的可以破网而出，只有中等的才会坠入网中。——申斯通54、法律就是法律它是一座雄伟的大夏，庇护着我们大家；它的每一块砖石都垒在另一块砖石上。——高尔斯华绥55、今天的法律未必明天仍是法律。——罗·伯顿卓越是销员做第一流的促销员目录什么是促销员·做促销员你准备好了吗一,掌握产品知识·找准顾客的心巧夺天工“化力气为糨糊”几点补充一、实施行动研究面临的主要问题（一）教师科研主体性的弱化是影响教师进行行动研究的重要因素1.农村教师科研意识淡漠，对从事科研活动缺乏兴趣人的行动受人的意识支配，教育思想是教育行动的先导。长期以来，受传统教育研究者和教育实践者相脱离的研究范式的影响，较多农村中学一线教师研究意识淡漠，认为研究是专家学者们应该做的事情，教师只要做好教学工作就可以了。这种错误意识导致教师既对教育科研缺乏参与兴趣，也对研究有一定“畏惧感”，认为研究是神秘而不可攀的事情，因而缺乏参与研究的信心和勇气。2.教师教育科研理论薄弱，研究水平较低通过调查和访谈，我们发现较多一线农村教师在从事科研时，在行动中尽管表现出很大的热情，但理论知识相当贫乏。有很多老师对行动研究究竟是怎么回事，有什么作用等缺乏清晰的认识，简单地把从事教育科研活动理解为科研立项、论文撰写，进而模仿理论工作者，抛开行动，进行纯理论的研究。这种研究方式导致教师的研究课题不是以教师为主体、以学校为基地、以解决问题为出发点、跟随教学实际展开的行动研究，而成为盲目跟风、缺乏针对性的低水平的“伪研究”。3.教师在科研中存在功利主义价值取向当今有不少中小学教师为了科研而科研，为了满足晋职评优的需要而进行研究。这种研究往往抛开实践、盲目跟风，一味追求课题的新异性，表现出浮躁的、功利的研究风气。这样的“研究”既缺乏了研究的原创性，又严重损害了“科研”在教师心中的形象。4.教师狭隘的个人主义思想的存在影响了良好研究共同体的建立由于历史与现实的原因，农村一线教师一般研究水平较低，个人独立进行研究存在困难，而又往往各自为阵，即使有了合作机会，也不珍惜，不情愿与同伴间展开真诚交流。教师的行动研究中表现出的种种不良心态往往导致教师的研究成为低水平重复的实践和无意义的研讨，丧失了研究的互助、交往、合作的本真意义。5.教师信息技术使用能力的缺乏成为教师行动研究之旅的一大障碍目前农村教师的信息素养令人堪忧。很多教师不会使用电脑制作课件，甚至不会进行最简单的电脑操作，而利用网络资源查找资料进行科研的教师少之又少，更不用说通过网络进行行动研究、案例分析、成果交流等活动了。教师信息技术使用能力的现状既造成了学校网络资源的浪费，也是导致教师不能迅速提高科研素质，有效开展行动研究的重要因素。（二）学校在学校科研中的“不作为”成为影响行动研究顺利开展的主要障碍1.学校严格的教育教学制度不能给教师提供足够的研究时间研究时间的限制成为制约行动研究成功与否的关键因素。农村中学承担着中考的巨大压力，因而每个学校都有一套严格的教育教学管理制度，除要求教师做好正常的教学工作之外，还对教师的早晚自习辅导、班主任工作、绩效考评、出席各种校内外公共活动等有着严格的规定。所以，在“条条框框”的束缚下，中学教师的工作显得十分繁重和琐碎，他们既要进行日常的学生管理、作业批改、备课上课和与家长、领导联系沟通的工作，还要花费时间参加各种校内外培训，为自己准备各类评级考试，应付学校经常要举行的一些检查、验收、评比、创优等工作。这些现实中不利的各种因素使教师既缺少学习和思考的时间，也剥夺了他们进行研究的精力和体力，打击了教师进行行动研究的积极性和主动性。2.良好科研文化氛围的缺失是阻碍教师进行研究的重要障碍农村中学科研文化氛围的缺失主要表现在以下几个方面。(1)学校领导对教育科研缺乏足够的重视。很多学校领导认识不到教育科研工作对于教育改革和发展，对于提高学校教学质量的重要意义，认为教师工作最重要的就是提高学生的学习成绩和升学率。这种认识的定位导致众多农村中小学在实践中把科研当作是教学工作之外的“副业”来抓，导致学校教育科研活动的功利化、形式化。学校即使统一组织一些课题或研究活动，大部分也纯粹是为了迎合上级检查的需要，其课题往往是有头无尾，不了了之。(2)有些学校把教研当作影响教师教学质量的额外负担，在教师的科研管理上存在偏差。在科研活动展开后，多数学校都缺乏一套与课题的申报、立项、实施等工作相配套的、可操作的科研管理制度。尽管不少学校都鼓励教师参加教育科研活动，却未对教师的科研过程做仔细的组织协调和规划，对研究活动开展所需要的物质条件如资料购置、调查费用的支出等没有做出明确的保障，因而教师的科研缺乏整体的规划，很多教师的研究都是在缺乏集体支持的条件下独立开展的。(3)很多学校的教研机构形同虚设，不能对教育科研起到合理的组织引领作用。当前农村中学的教研室建设并没有引起校领导的足够重视，大部分学校的教研室多是在2000年以后才设置的，但却形同虚设，并没有组织经常性的教研活动，即使开展一些教研活动，也多是围绕教学工作展开的听课、说课、评课，或学习上级文件、统一教学进度等一些低层次、低水平的活动，而围绕教育教学问题进行设计、实践、反思的活动形式较少。因而当前教研室组织的科研活动形式化现象严重，对教学工作的改进、教育质量的提高几乎没有影响。二、农村中小学教师开展行动研究的对策（一）提高教师科研素质，增强教师的科研主体性1.加强教师基础理论学习，培养教师自主学习意识让研究成为教师的一种自觉意识、自发行为，只有通过教师的主动学习和学校引导的恰当结合才能完成。对学校而言，组织教师学习教育理论和研究方法，在农村教师之间普及教育科学基础知识、教育科研基本方法，应该成为农村学校开展校本研修、推动行动研究顺利进行的首要任务。学校可以引进专家、学者进行科研基础知识的讲座，宣传新的教育理念和教育科研的基本方法，对教师进行科研指导，使教师初步掌握进行科学研究的入门知识。教师本人也要明确科研工作的重大意义，培养对理论学习的兴趣，积极研读各种和教育科研方法、课程改革相关的书籍专刊，能有意识地将教育理论观点与身边的教学实践、教学现象相结合，在自省自查中尝试对问题形成新的认识，并通过学习撰写反思日记、教育随笔、典型案例等活动培养自己的理论素养和研究能力。2.加强教师科研培训，提高教师理论和科研水平学校要加强教师培训，改进传统教师培训的内容和方式，加大科研素质培训的力度，提高教师的科研能力。对处于工作适应期的教师，要重点进行教学基本功的训练，同时也要促其加强教育科学理论的学习。学校要定期组织这批教师进行自学和交流，鼓励他们积极参与到其他教师的行动研究中，进行实践性学习，为将来进行行动研究作必要的准备。对已经能够独立开展研究的教师，要培养他们对于教学的“反思”意识，指导他们根据当前和当地教育教学工作实践和自身的优势选好课题，引导他们开展研究，从实践中学习，在反思中进步，逐步提高自身的专业化水平。3.强化对教师信息技术运用能力的培养学校应该想办法积极发挥网络资源在促进教师进行行动研究中的积极作用。一方面学校应加大对学校机房的建设，从数量和质量上保证教师对网络资源的需要。同时要针对本校教师的现状，组织多层次的信息技术培训活动，并把信息能力考查作为教师考核的内容，让教师真正掌握信息技术，并学会积极参与网络资源建设，通过网络共享教育教学经验和研究成果，为自己的教学和科研实践服务，不断提高自己的视野和研究水平。化学实验是中学化学课程中不可缺少的重要组成部分，是培养学生观察能力、思维能力和创新意识的重要手段[1]。本课题组通过与农村中学生的广泛交流，发现学生的化学学习情况除了受自身因素和学习环境影响外，还和化学实验课程的实施有很大关系。为了深入探究，我们在临夏市康乐县流川中学进行了一次题为“化学实验学习及教学”的问卷调查，问卷为选择题，内容涉及教师素质、教学过程、教学内容、教学模式等多个方面，旨在调查农村中学化学实验学习及教学的情况，探究康乐县农村初中化学实验教学发展中存在的问题，以对该县农村初中化学实验课程的实施提出合理的建议。一、问卷调查的实施（一）调查对象与形式该问卷调查对象选择为临夏市康乐县流川中学的九年级师生。在不同班级共发放学生问卷72份，在不记名的情况下学生独立完成问卷内容，收回有效问卷60份。共发放教师问卷5份，收回有效问卷5份。（二）调查内容与结果有关学生对初中化学实验学习的调查，涉及的内容主要有“你对化学实验感兴趣吗”等9项。有关教师对化学实验教学的看法，主要调查了“是否每一节需要做实验的课程都能在课堂上完成实验？”等11项内容。二、调查结果分析（一）“农村中学学生有关化学探究性实验学习”调查结果分析我们发现，有45%的学生对化学实验非常感兴趣，有31.7%的学生对化学实验的热爱程度一般，还有23.3%的学生对某些能够引起他们好奇心的实验感兴趣，而有一些实验却无法激发他们的兴趣。通过该数据我们可以看出绝大多数的学生对化学实验都是充满兴趣的，但是为什么仍有近一半的学生对化学实验热情度不高，甚至存在不感兴趣的实验？对此，我认为教师的实验教学方法是其中一个原因。其次可能与这些学生初中化学实验教学中教师活动多，学生活动少，造成学生消极被动有关。兴趣是最好的老师。有86.7%的学生认为化学实验能够提高他们学习化学的兴趣，仅有13.3%的学生认为一般。这就说明化学实验是提高化学学习兴趣的主要途径。在对化学实验感兴趣的学生中，有53.3%的学生认为做好化学实验主要靠自身较强的思维能力和动手能力，有将近43.3%的学生认为实验主要靠教师的讲授。从几乎相近的这组数据中可以看出，学生能够认识到化学实验对自身思维能力及动手能力的培养的重要性。此外，我们还发现，许多学生在实验操作中不动手做实验。有51.7%是因为不会做，36.7%是因为不敢做。出现这种现象的原因首先是因为教师在课堂上进行演示实验时解释不够详尽，未能突出实验重难点，导致学生在自己实验时无从下手。其次是教师在演示实验时操作不够规范，或未给学生强调实验的安全操作，致使学生在实验过程中发生意外，在心理上造成恐惧感。从调查结果中不难发现，有86.7%的学生在化学实验中采用与他人合作，而且96.7%的学生倾向于“同学示范，老师个别指导，自己亲自做”的这种学习方法，便于他们在实验中遇到问题时更容易交流，同时能增强完成实验的信心。这是一种比较好的现象，说明很多同学有团队协作精神。由此可看出，合作式的实验方法更适合于刚刚接触化学的初中学生。有66.6%的学生遇到问题会请老师指导，但也有16.7%的学生会选择自己分析解答。可以看出，学生对于化学实验中遇到的问题还是能够及时请教，说明他们对知识的向往。而现在要做的就是在教师指导的前提下，让更多的学生能够遇到问题自己分析，自己解决，从而提高他们自身的思维能力及科学素养。该问卷还设计了让学生对该校化学实验学习提出一些意见和建议的环节。据统计，几乎所有学生提出希望多做实验，独立完成实验。其中有许多学生提出“动手做实验的机会太少”、“仪器材料不全”等问题。出现这种想象令人堪忧，学校教师虽然用的是新教材，但却是“穿新鞋走老路”，仍然倡导“笔试文化”，采用重知识轻能力的培养模式。（二）关于化学教师在化学实验教学方面的调查结果分析调查中发现，对于教材上要求的课堂演示实验，有将近80%的教师是只做简单的实验，而20%的教师仅仅做几个比较典型的实验。出现这种现象的原因，大部分教师反映学校没有条件做，药品和仪器不全，学校领导也不重视实验等。同时，我们的统计表明，农村实验室设施的局限性，使得学生没有足够的机会走进实验室做实验，因此，几乎所有的教师都只能让学生在课堂上亲手操作一些典型的实验来练习并提高化学实验能力。除此之外，我们还对教师眼中的化学实验内容进行了调查。针对“教师认为课堂演示实验中，哪部分的讲解是最重要”这一问题，统计数据显示，20%的教师认为课堂演示实验中实验原理相对比较重要，与之相近比例的教师认为实验现象较为重要。大约60%的教师认为课堂演示实验重在操作过程。注重实验原理的讲解，有利于学生对所学化学知识进行升华，但却忽略了实验操作中的许多问题，不利于学生能力的培养。而重视实验现象的做法，从某种程度上讲大大降低了实验操作过程的乐趣，使得学生只注重结果，而忽略问题的分析和研究，对学生逻辑思维能力和分析能力的提高不利。对操作过程重视的第三类做法，可锻炼学生的实验操作能力，也提高了实验成功的机率，使学生从中得到乐趣，提高了学习化学的兴趣。当然，如果过分注重课堂演示实验的操作过程，也会导致“照方抓药”的现象，而使学生不求甚解。调查显示，该校教师对学生分组采用4人一组制，原因是学校没有足够的实验器材和实验台供学生实验，与学生问卷的结果一致，学生很少有机会独立完成实验，甚至有学生不做实验，只是看别人做。这样既不利于课堂秩序的维持，也不利于学生实验能力的提高。我们对教师在学生分组实验时动手示范的情况进行了调查，数据显示80%的教师对多数实验都能动手示范以便学生参考，而其余20%的教师每个实验都会做示范给学生，这一点值得我们赞赏。对于初中化学学生实验，教师的示范操作很重要，可若所有实验全部示范，会从某种角度抑制学生的创新能力，因此，我们倡导适当示范指导。三、对农村中学化学实验教学的几点建议鉴于对康乐县流川中学有关化学实验教学实施情况的调查及现状分析，对农村中学化学实验教学的实施提出以下建议：（一）学生方面由于农村学校实验设备不足、实验课不被学校及教师重视等原因可能会造成学生对化学实验缺乏兴趣，没有对化学实验给予足够的重视，严重影响学习质量。因此，首当其冲的是让学生从心理上重视化学实验，增强学生对实验学习的自主性，本着实事求是、认真严谨的态度来进行化学实验。此外，要让学生明白，化学实验和化学是相辅相成的，化学知识是进行化学实验的基石。这就要求每一位学生提高自身的知识水平，在此基础上才能举一反三，创新探究，更好地提升自己的思维逻辑能力和实验能力。（二）教师方面经调查教师在化学实验教学方法上存在几个问题。首先，教师并未真正理解以实验为基础的化学教学观和化学实验的重要地位。其次，教师实验教学仍然停留在“讲实验”、“念实验”的方式上。再次，实验教学仍以演示为主，实验探究难以开展。再次，实验教学的方式难以满足学生学习实验的要求。最后，实验的呈现形式过于单一。针对这些问题，提出以下几点建议：1.深入理解“以实验为基础”的含义。以实验为基础，既是化学学科的特征，也是化学教材编写和教学的重要原则。新教材全面贯彻了以实验为基础的思想，科学落实了新课标化学实验教学目标和实验内容体系，这主要从选择丰富多彩的实验内容和力求以实验探究的形式呈现来体现。2.改变化学实验教学方式。教师可以通过让学生自己设计实验、操作实验、记录数据、分析讨论来进行实验能力的培养，这也有助于学生科学素养的培养。3.使化学实验教学形式多样化。教师可将多媒体教学与化学实验结合起来，运用多媒体展示一些化学实验过程，能更好地提高学生的学习兴趣。（三）政府部门及学校方面政府部门及学校应增加农村中学经费投入，改善办学条件，加强实验室建设，根据化学课程标准要求配置实验仪器、药品，配置实验员，对现在的化学教师进行培训，更新教育理念，同时制定适应新课程理论的教学测量与评价方式。督促化学教师积极参加培训、学习，紧跟教育改革步伐，明确化学实验的地位，将化学实验课程的价值淋漓尽致地体现出来，使农村中学实验教学落后的状况得以改观，为城乡基础教育的均衡发展提供必要的保障。卓越的推销员51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚1卓越是销员做第一流的促销员卓越是销员2目录什么是促销员·做促销员你准备好了吗一,掌握产品知识·找准顾客的心巧夺天工“化力气为糨糊”几点补充目录3什么是促销员企业的代表者·信息的传播沟通者顾客的生活顾问“服务大使”企业与消费者之间的桥梁什么是促销员4做促销员你准备好了吗?·意识准备心理准备行动准备·工作规范做促销员你准备好了吗?5意识准备正视你的工作你应该具备的素质你所要提供的服务你是商场的主角5S原则你应当掌握的知识意识准备6口才学博正视你的工作口才学博7檫性上进心镄憾朗的个做事的千剂诚实烈醋性勤勉性沛的体力不屈的精冷静近谦虚参与的热忱你应该具备的素质檫性8顾客的满足感售前服务卖场服务售后服务全商店的快乐·商品品质保证散发宣传单气氛提供咨询服务通过电话劝导·促销员提供的·送货、免费安来店服务装店长对促销员一正确的礼仪方法·处理顾客抱怨的教育训练措辞与态度受理退换货商品陈列帮助顾客选购商处理索赔品,提供咨询服·拜访顾客,听你所要提供的服务·各种销售工具与用品的准备取意见处理顾客抱怨保持陈列整洁寄送贺卡便利的店面环促销活动执行顾客的满足感9我能强迫他们购也不能冷落好朋友我不能欺骗好朋友是我应尽的职责品时作出最佳选择一每一位顾客都是我的好朋友是商场的主角我10究灵巧速微笑原贝究11卓越的推销员课件12卓越的推销员课件13卓越的推销员课件14卓越的推销员课件15卓越的推销员课件16卓越的推销员课件17卓越的推销员课件18卓越的推销员课件19卓越的推销员课件20卓越的推销员课件21卓越的推销员课件22卓越的推销员课件23卓越的推销员课件24卓越的推销员课件25卓越的推销员课件26卓越的推销员课件27卓越的推销员课件28卓越的推销员课件29卓越的推销员课件30卓越的推销员课件31卓越的推销员课件32卓越的推销员课件33卓越的推销员课件34卓越的推销员课件35卓越的推销员课件36卓越的推销员课件37卓越的推销员课件38卓越的推销员课件39卓越的推销员课件40卓越的推销员课件41卓越的推销员课件42卓越的推销员课件43卓越的推销员课件44卓越的推销员课件45卓越的推销员课件46卓越的推销员课件47卓越的推销员课件48卓越的推销员课件49卓越的推销员课件50卓越的推销员课件51卓越的推销员课件52卓越的推销员课件53卓越的推销员课件54卓越的推销员课件55卓越的推销员课件56卓越的推销员课件57卓越的推销员课件58卓越的推销员课件59卓越的推销员课件60卓越的推销员课件61卓越的推销员课件62卓越的推销员课件63卓越的推销员课件64卓越的推销员课件65卓越的推销员课件66卓越的推销员课件67卓越的推销员课件68卓越的推销员课件69谢谢！21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根

22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈

23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思

24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚

25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎(讲课2019)脊髓灰质炎(讲课2019)谢谢！21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻70卓越的推销员51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚至一条永远适用的法律。——杰斐逊52、法律源于人的自卫本能。——英格索尔53、人们通常会发现，法律就是这样一种的网，触犯法律的人，小的可以穿网而过，大的可以破网而出，只有中等的才会坠入网中。——申斯通54、法律就是法律它是一座雄伟的大夏，庇护着我们大家；它的每一块砖石都垒在另一块砖石上。——高尔斯华绥55、今天的法律未必明天仍是法律。——罗·伯顿卓越的推销员卓越的推销员51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚至一条永远适用的法律。——杰斐逊52、法律源于人的自卫本能。——英格索尔53、人们通常会发现，法律就是这样一种的网，触犯法律的人，小的可以穿网而过，大的可以破网而出，只有中等的才会坠入网中。——申斯通54、法律就是法律它是一座雄伟的大夏，庇护着我们大家；它的每一块砖石都垒在另一块砖石上。——高尔斯华绥55、今天的法律未必明天仍是法律。——罗·伯顿卓越是销员做第一流的促销员目录什么是促销员·做促销员你准备好了吗一,掌握产品知识·找准顾客的心巧夺天工“化力气为糨糊”几点补充一、实施行动研究面临的主要问题（一）教师科研主体性的弱化是影响教师进行行动研究的重要因素1.农村教师科研意识淡漠，对从事科研活动缺乏兴趣人的行动受人的意识支配，教育思想是教育行动的先导。长期以来，受传统教育研究者和教育实践者相脱离的研究范式的影响，较多农村中学一线教师研究意识淡漠，认为研究是专家学者们应该做的事情，教师只要做好教学工作就可以了。这种错误意识导致教师既对教育科研缺乏参与兴趣，也对研究有一定“畏惧感”，认为研究是神秘而不可攀的事情，因而缺乏参与研究的信心和勇气。2.教师教育科研理论薄弱，研究水平较低通过调查和访谈，我们发现较多一线农村教师在从事科研时，在行动中尽管表现出很大的热情，但理论知识相当贫乏。有很多老师对行动研究究竟是怎么回事，有什么作用等缺乏清晰的认识，简单地把从事教育科研活动理解为科研立项、论文撰写，进而模仿理论工作者，抛开行动，进行纯理论的研究。这种研究方式导致教师的研究课题不是以教师为主体、以学校为基地、以解决问题为出发点、跟随教学实际展开的行动研究，而成为盲目跟风、缺乏针对性的低水平的“伪研究”。3.教师在科研中存在功利主义价值取向当今有不少中小学教师为了科研而科研，为了满足晋职评优的需要而进行研究。这种研究往往抛开实践、盲目跟风，一味追求课题的新异性，表现出浮躁的、功利的研究风气。这样的“研究”既缺乏了研究的原创性，又严重损害了“科研”在教师心中的形象。4.教师狭隘的个人主义思想的存在影响了良好研究共同体的建立由于历史与现实的原因，农村一线教师一般研究水平较低，个人独立进行研究存在困难，而又往往各自为阵，即使有了合作机会，也不珍惜，不情愿与同伴间展开真诚交流。教师的行动研究中表现出的种种不良心态往往导致教师的研究成为低水平重复的实践和无意义的研讨，丧失了研究的互助、交往、合作的本真意义。5.教师信息技术使用能力的缺乏成为教师行动研究之旅的一大障碍目前农村教师的信息素养令人堪忧。很多教师不会使用电脑制作课件，甚至不会进行最简单的电脑操作，而利用网络资源查找资料进行科研的教师少之又少，更不用说通过网络进行行动研究、案例分析、成果交流等活动了。教师信息技术使用能力的现状既造成了学校网络资源的浪费，也是导致教师不能迅速提高科研素质，有效开展行动研究的重要因素。（二）学校在学校科研中的“不作为”成为影响行动研究顺利开展的主要障碍1.学校严格的教育教学制度不能给教师提供足够的研究时间研究时间的限制成为制约行动研究成功与否的关键因素。农村中学承担着中考的巨大压力，因而每个学校都有一套严格的教育教学管理制度，除要求教师做好正常的教学工作之外，还对教师的早晚自习辅导、班主任工作、绩效考评、出席各种校内外公共活动等有着严格的规定。所以，在“条条框框”的束缚下，中学教师的工作显得十分繁重和琐碎，他们既要进行日常的学生管理、作业批改、备课上课和与家长、领导联系沟通的工作，还要花费时间参加各种校内外培训，为自己准备各类评级考试，应付学校经常要举行的一些检查、验收、评比、创优等工作。这些现实中不利的各种因素使教师既缺少学习和思考的时间，也剥夺了他们进行研究的精力和体力，打击了教师进行行动研究的积极性和主动性。2.良好科研文化氛围的缺失是阻碍教师进行研究的重要障碍农村中学科研文化氛围的缺失主要表现在以下几个方面。(1)学校领导对教育科研缺乏足够的重视。很多学校领导认识不到教育科研工作对于教育改革和发展，对于提高学校教学质量的重要意义，认为教师工作最重要的就是提高学生的学习成绩和升学率。这种认识的定位导致众多农村中小学在实践中把科研当作是教学工作之外的“副业”来抓，导致学校教育科研活动的功利化、形式化。学校即使统一组织一些课题或研究活动，大部分也纯粹是为了迎合上级检查的需要，其课题往往是有头无尾，不了了之。(2)有些学校把教研当作影响教师教学质量的额外负担，在教师的科研管理上存在偏差。在科研活动展开后，多数学校都缺乏一套与课题的申报、立项、实施等工作相配套的、可操作的科研管理制度。尽管不少学校都鼓励教师参加教育科研活动，却未对教师的科研过程做仔细的组织协调和规划，对研究活动开展所需要的物质条件如资料购置、调查费用的支出等没有做出明确的保障，因而教师的科研缺乏整体的规划，很多教师的研究都是在缺乏集体支持的条件下独立开展的。(3)很多学校的教研机构形同虚设，不能对教育科研起到合理的组织引领作用。当前农村中学的教研室建设并没有引起校领导的足够重视，大部分学校的教研室多是在2000年以后才设置的，但却形同虚设，并没有组织经常性的教研活动，即使开展一些教研活动，也多是围绕教学工作展开的听课、说课、评课，或学习上级文件、统一教学进度等一些低层次、低水平的活动，而围绕教育教学问题进行设计、实践、反思的活动形式较少。因而当前教研室组织的科研活动形式化现象严重，对教学工作的改进、教育质量的提高几乎没有影响。二、农村中小学教师开展行动研究的对策（一）提高教师科研素质，增强教师的科研主体性1.加强教师基础理论学习，培养教师自主学习意识让研究成为教师的一种自觉意识、自发行为，只有通过教师的主动学习和学校引导的恰当结合才能完成。对学校而言，组织教师学习教育理论和研究方法，在农村教师之间普及教育科学基础知识、教育科研基本方法，应该成为农村学校开展校本研修、推动行动研究顺利进行的首要任务。学校可以引进专家、学者进行科研基础知识的讲座，宣传新的教育理念和教育科研的基本方法，对教师进行科研指导，使教师初步掌握进行科学研究的入门知识。教师本人也要明确科研工作的重大意义，培养对理论学习的兴趣，积极研读各种和教育科研方法、课程改革相关的书籍专刊，能有意识地将教育理论观点与身边的教学实践、教学现象相结合，在自省自查中尝试对问题形成新的认识，并通过学习撰写反思日记、教育随笔、典型案例等活动培养自己的理论素养和研究能力。2.加强教师科研培训，提高教师理论和科研水平学校要加强教师培训，改进传统教师培训的内容和方式，加大科研素质培训的力度，提高教师的科研能力。对处于工作适应期的教师，要重点进行教学基本功的训练，同时也要促其加强教育科学理论的学习。学校要定期组织这批教师进行自学和交流，鼓励他们积极参与到其他教师的行动研究中，进行实践性学习，为将来进行行动研究作必要的准备。对已经能够独立开展研究的教师，要培养他们对于教学的“反思”意识，指导他们根据当前和当地教育教学工作实践和自身的优势选好课题，引导他们开展研究，从实践中学习，在反思中进步，逐步提高自身的专业化水平。3.强化对教师信息技术运用能力的培养学校应该想办法积极发挥网络资源在促进教师进行行动研究中的积极作用。一方面学校应加大对学校机房的建设，从数量和质量上保证教师对网络资源的需要。同时要针对本校教师的现状，组织多层次的信息技术培训活动，并把信息能力考查作为教师考核的内容，让教师真正掌握信息技术，并学会积极参与网络资源建设，通过网络共享教育教学经验和研究成果，为自己的教学和科研实践服务，不断提高自己的视野和研究水平。化学实验是中学化学课程中不可缺少的重要组成部分，是培养学生观察能力、思维能力和创新意识的重要手段[1]。本课题组通过与农村中学生的广泛交流，发现学生的化学学习情况除了受自身因素和学习环境影响外，还和化学实验课程的实施有很大关系。为了深入探究，我们在临夏市康乐县流川中学进行了一次题为“化学实验学习及教学”的问卷调查，问卷为选择题，内容涉及教师素质、教学过程、教学内容、教学模式等多个方面，旨在调查农村中学化学实验学习及教学的情况，探究康乐县农村初中化学实验教学发展中存在的问题，以对该县农村初中化学实验课程的实施提出合理的建议。一、问卷调查的实施（一）调查对象与形式该问卷调查对象选择为临夏市康乐县流川中学的九年级师生。在不同班级共发放学生问卷72份，在不记名的情况下学生独立完成问卷内容，收回有效问卷60份。共发放教师问卷5份，收回有效问卷5份。（二）调查内容与结果有关学生对初中化学实验学习的调查，涉及的内容主要有“你对化学实验感兴趣吗”等9项。有关教师对化学实验教学的看法，主要调查了“是否每一节需要做实验的课程都能在课堂上完成实验？”等11项内容。二、调查结果分析（一）“农村中学学生有关化学探究性实验学习”调查结果分析我们发现，有45%的学生对化学实验非常感兴趣，有31.7%的学生对化学实验的热爱程度一般，还有23.3%的学生对某些能够引起他们好奇心的实验感兴趣，而有一些实验却无法激发他们的兴趣。通过该数据我们可以看出绝大多数的学生对化学实验都是充满兴趣的，但是为什么仍有近一半的学生对化学实验热情度不高，甚至存在不感兴趣的实验？对此，我认为教师的实验教学方法是其中一个原因。其次可能与这些学生初中化学实验教学中教师活动多，学生活动少，造成学生消极被动有关。兴趣是最好的老师。有86.7%的学生认为化学实验能够提高他们学习化学的兴趣，仅有13.3%的学生认为一般。这就说明化学实验是提高化学学习兴趣的主要途径。在对化学实验感兴趣的学生中，有53.3%的学生认为做好化学实验主要靠自身较强的思维能力和动手能力，有将近43.3%的学生认为实验主要靠教师的讲授。从几乎相近的这组数据中可以看出，学生能够认识到化学实验对自身思维能力及动手能力的培养的重要性。此外，我们还发现，许多学生在实验操作中不动手做实验。有51.7%是因为不会做，36.7%是因为不敢做。出现这种现象的原因首先是因为教师在课堂上进行演示实验时解释不够详尽，未能突出实验重难点，导致学生在自己实验时无从下手。其次是教师在演示实验时操作不够规范，或未给学生强调实验的安全操作，致使学生在实验过程中发生意外，在心理上造成恐惧感。从调查结果中不难发现，有86.7%的学生在化学实验中采用与他人合作，而且96.7%的学生倾向于“同学示范，老师个别指导，自己亲自做”的这种学习方法，便于他们在实验中遇到问题时更容易交流，同时能增强完成实验的信心。这是一种比较好的现象，说明很多同学有团队协作精神。由此可看出，合作式的实验方法更适合于刚刚接触化学的初中学生。有66.6%的学生遇到问题会请老师指导，但也有16.7%的学生会选择自己分析解答。可以看出，学生对于化学实验中遇到的问题还是能够及时请教，说明他们对知识的向往。而现在要做的就是在教师指导的前提下，让更多的学生能够遇到问题自己分析，自己解决，从而提高他们自身的思维能力及科学素养。该问卷还设计了让学生对该校化学实验学习提出一些意见和建议的环节。据统计，几乎所有学生提出希望多做实验，独立完成实验。其中有许多学生提出“动手做实验的机会太少”、“仪器材料不全”等问题。出现这种想象令人堪忧，学校教师虽然用的是新教材，但却是“穿新鞋走老路”，仍然倡导“笔试文化”，采用重知识轻能力的培养模式。（二）关于化学教师在化学实验教学方面的调查结果分析调查中发现，对于教材上要求的课堂演示实验，有将近80%的教师是只做简单的实验，而20%的教师仅仅做几个比较典型的实验。出现这种现象的原因，大部分教师反映学校没有条件做，药品和仪器不全，学校领导也不重视实验等。同时，我们的统计表明，农村实验室设施的局限性，使得学生没有足够的机会走进实验室做实验，因此，几乎所有的教师都只能让学生在课堂上亲手操作一些典型的实验来练习并提高化学实验能力。除此之外，我们还对教师眼中的化学实验内容进行了调查。针对“教师认为课堂演示实验中，哪部分的讲解是最重要”这一问题，统计数据显示，20%的教师认为课堂演示实验中实验原理相对比较重要，与之相近比例的教师认为实验现象较为重要。大约60%的教师认为课堂演示实验重在操作过程。注重实验原理的讲解，有利于学生对所学化学知识进行升华，但却忽略了实验操作中的许多问题，不利于学生能力的培养。而重视实验现象的做法，从某种程度上讲大大降低了实验操作过程的乐趣，使得学生只注重结果，而忽略问题的分析和研究，对学生逻辑思维能力和分析能力的提高不利。对操作过程重视的第三类做法，可锻炼学生的实验操作能力，也提高了实验成功的机率，使学生从中得到乐趣，提高了学习化学的兴趣。当然，如果过分注重课堂演示实验的操作过程，也会导致“照方抓药”的现象，而使学生不求甚解。调查显示，该校教师对学生分组采用4人一组制，原因是学校没有足够的实验器材和实验台供学生实验，与学生问卷的结果一致，学生很少有机会独立完成实验，甚至有学生不做实验，只是看别人做。这样既不利于课堂秩序的维持，也不利于学生实验能力的提高。我们对教师在学生分组实验时动手示范的情况进行了调查，数据显示80%的教师对多数实验都能动手示范以便学生参考，而其余20%的教师每个实验都会做示范给学生，这一点值得我们赞赏。对于初中化学学生实验，教师的示范操作很重要，可若所有实验全部示范，会从某种角度抑制学生的创新能力，因此，我们倡导适当示范指导。三、对农村中学化学实验教学的几点建议鉴于对康乐县流川中学有关化学实验教学实施情况的调查及现状分析，对农村中学化学实验教学的实施提出以下建议：（一）学生方面由于农村学校实验设备不足、实验课不被学校及教师重视等原因可能会造成学生对化学实验缺乏兴趣，没有对化学实验给予足够的重视，严重影响学习质量。因此，首当其冲的是让学生从心理上重视化学实验，增强学生对实验学习的自主性，本着实事求是、认真严谨的态度来进行化学实验。此外，要让学生明白，化学实验和化学是相辅相成的，化学知识是进行化学实验的基石。这就要求每一位学生提高自身的知识水平，在此基础上才能举一反三，创新探究，更好地提升自己的思维逻辑能力和实验能力。（二）教师方面经调查教师在化学实验教学方法上存在几个问题。首先，教师并未真正理解以实验为基础的化学教学观和化学实验的重要地位。其次，教师实验教学仍然停留在“讲实验”、“念实验”的方式上。再次，实验教学仍以演示为主，实验探究难以开展。再次，实验教学的方式难以满足学生学习实验的要求。最后，实验的呈现形式过于单一。针对这些问题，提出以下几点建议：1.深入理解“以实验为基础”的含义。以实验为基础，既是化学学科的特征，也是化学教材编写和教学的重要原则。新教材全面贯彻了以实验为基础的思想，科学落实了新课标化学实验教学目标和实验内容体系，这主要从选择丰富多彩的实验内容和力求以实验探究的形式呈现来体现。2.改变化学实验教学方式。教师可以通过让学生自己设计实验、操作实验、记录数据、分析讨论来进行实验能力的培养，这也有助于学生科学素养的培养。3.使化学实验教学形式多样化。教师可将多媒体教学与化学实验结合起来，运用多媒体展示一些化学实验过程，能更好地提高学生的学习兴趣。（三）政府部门及学校方面政府部门及学校应增加农村中学经费投入，改善办学条件，加强实验室建设，根据化学课程标准要求配置实验仪器、药品，配置实验员，对现在的化学教师进行培训，更新教育理念，同时制定适应新课程理论的教学测量与评价方式。督促化学教师积极参加培训、学习，紧跟教育改革步伐，明确化学实验的地位，将化学实验课程的价值淋漓尽致地体现出来，使农村中学实验教学落后的状况得以改观，为城乡基础教育的