人力资源管理体系搭建思路

《集团》公'人力资源管理体系搭建思

路版权所有请勿外传二00九年十二月二十二日目录圭寸面(1)目录(2)前言(3)第一章人力资源管理体系阐述(4)

(5)(7)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)(19)(20)(21)第二章人力资源管理工作思路第三章人力资源工作任务与收益-一、人力资源管理现状盘点-二、人力资源管理现状诊断-三、人力资源战略规划四、组织机构设计与完善--五、部门职能梳理六、岗位设置与职责描述--七、职务权限体系设计——八、工作分析与流程整改--九、招聘甄选机制设计——十、岗位评价十一、薪酬福利体系设计--十二、绩效管理体系设计--十三、培训管理体系设计--十四、员工晋升渠道设计--十五、核心员工职业生涯规划

十六、员工激励机制设计(22)十七、沟通体系设计(23)第四章附则说明(23)刖言人力资源是企业实现其经营战略的根本“人”走“企”止。市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展若没有适合自己的高端人才引领只能固步自封。如何使企业里的人力资本创造最大价值如何有效运用并控制企业人力成本总额如何建立人才招募、评价、激励、调配、晋升、培训和相互制约机制如何吸引适合企业的优秀人才加盟如何正确、合理处理劳资关系如何界定企业发展的核心价值观这是各级管理者着重思考并解决的问题。人力资源管理是一个动态的系统工程，“选才、留才、育才、用才”是人力资源管理部门的工作主题，其工作开展不可能一蹴

而就，只能按步骤、循序渐进地进行专业运作，否则，将失去现代人力资源管理的真正作用。第一章人力资源管理体系阐述人力资源管理5P模式：人力资源管理模块I规划体系(Programmingsystem)一人力资源规划组织机构设计部门职能梳理岗位体系(Positionsystem)一岗位设置与职责描述一任职资格模型设计职务权限体系设计绩效体系(Performancesystem)绩效管理体系设计人员体系(Personnel'ssystem)一招聘甄选机制设计培训体系设计其中：人力资源管理5P模式：1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键第二章人力资源管理工作思路经验判断某实业目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设、流程设计、体系设计、管控模式到执行力度，均缺乏专业性管理。在具体的人力资源管理工作中，人力规划、组织管理、岗位管理、人员管理、招募管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、职业规划、劳资关系、企业文化管理等专项人力资源工作开展力度不够，仅仅停留在事务管理层面，未能有效发挥企业人力资源管理的功效,致使企业人力资源管理水平的提升赶不上企业经营目标增长的需要，人力资源管理的短板成了制约企业高速发展的瓶颈。个人认为一、人力资源工作策略：1合理、有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员，确定集团总部与各分部的HR管控模式，进行专业化管理运作。1人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司近期人力资源管理所面临的具体问题。1结合公司中长期发展目标，有重点、有计划地开展人力资源管理工作，通过制度化、流程化、规范化的运行，促进企业人力资源管理水平的提升。二、人力资源工作思路：根据企业经营战略目标，拟订人力资源管理规划及管理纲要，以此明确公司人力资源管理指导思想、核心理念、管控策略、工作任务与阶段性操作措施。对组织架构、部门职能、岗位职责体系进行设计、完善与梳理；1对企业核心业务流程进行梳理、设计与再造；1进行人力资源经济分析，提出符合企业需要的、具体的、可行的管控措施；1有效分析企业人力资源素质现状，合理进行人岗匹配体系设计与完善，促使人、岗、责达到最佳的匹配效果，从而建立起结构优化的人才队伍，支撑公司业务的高速发展。1对人才选拔与招募体系进行设计，建立有效的人才评价工具，促使企业所需人才能得到公平、公正的评价。1对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行岗位评估，建立起行之有效的员工激励措施，确保企业人力效力得到有效发挥。1对薪酬福利体系进行诊断，重新完善、设计薪酬福利管理体系，确保企业薪酬福利内外公平的一直性，充分发挥薪酬福利的激励作用。1对绩效管理体系进行诊断，重新完善、设计绩效管理体系，建立起符合企业实际的激励奖惩管理体系，确保绩效管理达到真正的目的。1进行人力资源培育、开发、储备管理体系设计，促使企业人力的有效使用。1进行人力资源管理工具建设，完善现有流程、制度和管理工具，促使企业人力资源的规范化管理。1通过人力资源机制、制度的变革与创新，驱动企业文化建设，增强企业内聚力。1进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方式，提升人力资源管理队伍素质，第三章人力资源工作任务与收益一、人力资源管理现状盘点盘点内容1、人力资源数量指标年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数

2、人力资源结构指标职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比3、人力资源素质指标年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比4、人力资源变动指标月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比5、人力资源经济指标（备注：此项为HR管控的重点）人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、人力资本收入指数、人力资本增值指数6、人力资源制度与流程建设指标盘点意义：了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出1、改善方案2、目标，进而分析确认公司人力资源增值状况，明确企业人力资源阶段性管控促使公司人力资源价值最大化二、人力资源管理现状诊断工作收益坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理现状，客观地提出:不+♦♦++寺寺应g之5::与m从而让“当局者”:.正确«•认识•二自身的::把握••••正确的二.人力资源••“•?.全面的掌握•■a•人力资源和企・•・二业管理的方式工作成果人力资源管理三、人力资源战略规划工作收益确保企业战略目标达确保人力资源的提供/促进企业的发展工作成果指引人力资源管理方向建立人才1梯队模型/四、组织机构设计与完善工作收益确保企业战略的实施建立可持续承^^^|_载人^^^|工作成果《组织机构管理制度》《组织机构图》《组织机构调整策略与实施细则》五、部门职能梳理工作收益清晰各部门所需工作成果部门职能部门职能文划分原则件化与规范部门职能的部门职能的执行与监督调整与控制《部门职能明细》《部门职能明细》《部门职能明细》"‘推行办法的初次使用与修订六、岗位设置与职责描述工作收益最大限度地减少岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”的现象降低运作成本工作成果岗位设置与定岗位职责编管理办法管理制度岗位架构图岗位说明书岗位编号与人员编制一览表岗位说明书的运用办法岗位设置与编制的试行与修订工作收益工作成果八、工作分析与流程整改工作收益工作成果《工作流程管理制度》设定工作流程流程的执行与监控工作流程标准工作流程图九、招聘甄选机制设计工作收益1.<■■■HiILB■-.建立科学实用的人才甄选与录用体系降低招聘成本达成“无缝”管理工作成果初步面试问题与答案分析新员工试用与甄选管理制度初步笔试问题与答案分析各类职位的专业技能测试面试测评手册.•疆见习实习~~..'L■4-i".■.员工招聘管理制度管理管理规定十、岗位评价工作收益客观评价岗位的引导企业的发展平息猜提供疑心理相对客观的两条横线中哪一条长工作成果岗位评价a各岗位的操作办法评价结果各岗位的标准职位评价标准等级表工作收益建立企业科学的规范承担的薪酬薪资总额一个相对客观平均个人所得薪资工作成果薪酬福利管理制度薪酬调整策略与实施办法工作收益工作成果绩效考核计划表工作收益促进企让人力资源管理完成从保障型向主动型/推进型转变工作成果“无缝”式的培训体系培训师资开发与管理培训费用预算与控制新员工到*人力部办理*人力部实施4课堂效果f全面核测人力部报到■-——入司培训评价参观入职手续YESY-ES-终止岗|前|培人力部开具见习/f新员工到实习通知1部门1报到见习/实习报告YESONO审核.见习与实习新员工撰写部门…的见习*与实习见习/实习报告|岗■作II业I上岗作业培训＞上岗培训需求NOA•见习部门1安排f新员工撰写NOYES新员工到部—见习/实习-门…报到-|外派外部内部传/带/帮式培训培训师培训师实操训练安排工作绩效Fr知识技能..：提升培训十四、员工晋升渠道设计工作收益工作成果十五、核心员工职业生涯规划工作收益工作成果核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定职业生涯手册十六、员工激励机制设计工作收益激发员工建立行之有效提高员工的提高工作效率吸引人才更高的工作热情提高员工的提高工作效率吸引人才自我管理能力工作成果规划型激励手册（工作丰富化管理规定、决策参与管理规定、目标设置与绩效改善激励……）员工激励管理制度需求型激励检索手册（各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等）工作收益明确各岗位之间沟通内容与要求----工作成果各项工作的

沟通/汇报的载体各岗位的沟通/汇