生产部访谈提纲

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生产部访谈提纲

一、被访谈人的个人处境

年龄、司龄

毕业院校、最高学历、所学专业

在协和曾经任职的部门、职位

二、部门性问题

生产部在公司的主要职能是什么？

您对目前生产部的工作处境的评价

贵公司的生产工艺流程是怎样的？

能否介绍一下贵公司一般如何安置生产筹划？

能否介绍一些贵公司如何组织生产？设备状况？生产规模？

贵公司生产和销售是如何贯穿的？以销定产还是以产定销？

三、流程

公司目前涉及到生产部的业务流程、管理流程有哪些，如何运作？（请描述）

?每个流程的目标是否明显

?每个流程的重心是什么？

?流程中每一节点与责任人明确吗？

?流程的运转程序是否明显领略？

?公司跨部门流程的流转是否顺畅？

?流程间的接口是否顺畅？

?生产部、生产部内各岗位在业务流程、管理流程中的作用是否明确、适合？

?是否有成文的流程文件

您认为目前工作中遇到什么流程问题？

您对公司现行业务流程、管理流程有何建议？需要哪些方面或部门的合作？

四、组织

生产部、生产部内的制造一部、制造二部的功能设置与说明是否明晰（书面）？

生产部、生产部内的制造一部、制造二部的负责人的职责、权限与任职资格是否有明确的规定（书面）？

目前生产部内的制造一部、制造二部的分工和合作处境如何？

生产部和公司其他部门的分工和合作处境如何？

您认为目前整个公司的组织布局的设计是否合理？是否适应了业务进展和管理的需要？职能设置是否平衡？效率如何？

对公司的组织布局有什么建议？

五、人力资源

生产部的人员根本处境（人数、学历构成处境等）

所处的生产部门通用岗位的市场人力资源状况、薪资水平

生产部现行各岗位职位说明书、职位分布、职等职级状况

（一）岗位处境

1、请介绍一下您的岗位职责。哪些是最主要的？哪些是无意发生的？哪些可能是额外的？

2、本岗位需要哪些方面、何种程度的专业学识，素质和技能？

3、请介绍一下您的直接下属的岗位职责和您认为务必的任职资格（专业学识，素质和技能）

4、您对本部门内部下属岗位设置,人员编制有何看法和建议？

5、公司哪些岗位与您所在岗位是同级的？分别与您所在岗位的关系是什么？（辅佐、合作、

服务……）

6、您对哪些事情有最终决策权？哪些有建议权？决策或建议的程序是怎样的？

7、您在工作中有哪些问题较难处理？主要理由是什么？

8、您认为目前的工作强度、难度是否适中？

9、您现在的工作自由度如何？权限是否合理？

（二）鼓舞处境

1.您为什么进入公司？目的是什么？

2.您留在公司的理由？真正吸引人的地方是什么？

3.员工离开的理由是什么？您下属有无离开的处境,您了解要走的理由是什么?

4.据您了解，公司现有什么样的鼓舞手段？实际用的有哪些？请列举。

5.您对什么样的鼓舞手段感兴趣？您认为纯粹的物质赏赐是否能起到对员工的鼓舞作

用？您认为公司最迫切需要完善的鼓舞手段？公司应有怎样的短期与长期的鼓舞手段？请对以下鼓舞手段排序？

6.您认为公司目前实施的鼓舞机制是否合理？

7、您对现有的报酬合意吗？您认为什么样的报酬更合理？数量？方式？

8、假设公司业务需要加班，通常您会：

（1）主动要求加班，不计报酬（2）加班但要考虑报酬（3）上司明确要求就加班

（4）尽可能不加班（5）不加班

（三）考评处境

1.您认为您和您所在部门的业绩理应怎样衡量？公司制定考评指标包括什么？哪些考评

指标在使用？您对这些考评指标的评价？哪些应增，哪些应减？为什么？

2.考评的时间？有没有反应？公允性，切实性？您认为严格些好还是松一点好？考评与激

励的关系？您建议如何改善？

3.您参与了哪些考评?对上级,平级,下级的考评?主要问题有哪些?

4.考评由什么部门负责？是否合理？假设展现考评偏差，您首先找谁解决这个问题？

5.对您是否有明确的考评指标，对您是否有定期的考评，请简述公司是如何对您举行考评

的

6.您认为考评结果能否正确反映您的工作绩效，您认为公司的奖惩制度与绩效考评能否很

好的结合起来

7.绩效考评是否已表达公司对岗位责任、目标的要求？

8.绩效考评是否起到对员工的鼓舞作用？现有体系的可操作性强吗？

9.您对公司的考评制度的建议

10.您认为公司目前的奖惩制度表达了什么样的原那么，该原那么是否合理

11.您认为目前的奖惩制度的实际执行处境怎样？能否达成适当的鼓舞和处治效果，对本部

门和公司的业绩起到推动作用。

12.请您谈谈对公司奖惩制度的观法和建议

（四）薪资处境

1、您对自己所在岗位的收入持何看法？您期望的收入是怎样的？

2、您认为公司以及本部门的目前总体薪资水平、薪资布局是否合理？为什么？

3、您认为公司以及本部门哪些岗位的薪资水平偏高或偏低（相对和十足来说）？有何看法

和建议？是否已经造成了鼓舞方面的问题？

4、公司内由于薪水理由引起跳槽的现象是否好多？

5、薪资体系是否已表达外部竞争性与内部公允性？如何表达的？

6、每个岗位的薪资水平、进展空间是否有