基于性格的团队建设与沟通之道课件

基于性格的

团队建设与沟通之道讲师：吴立国基于性格的

团队建设与沟通之道讲师：吴立国1目录一、性格初探——什么是性格二、性格定位——认知你的性格类型三、性格揭秘——掰开揉碎说性格四、高效沟通——不同性格类型沟通方式选择五、团队合作——团队建设过程中的性格搭配六、员工关怀——因“性”施“管”最重要目录一、性格初探——什么是性格2一、性格初探：什么是性格一、性格初探：什么是性格3什么是性格一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向什么是性格一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性4性格的表现形式1、行为特点体现个人性格；2、语言表达方式体现个人性格；3、表情装饰体现个人性格。性格的表现形式1、行为特点体现个人性格；5二、自知之明——认知你的性格类型二、自知之明——认知你的性格类型6内向理性外向感性和平型活泼型驱策型分析型性格特征分类内向理性外向感性和平型活泼型驱策型分析型性格特征分类7任何一个人的性格不会是100%的，总有一种性格倾向同时还有其他性格的倾向。整个人群四种性格各占比例大致为：力量型：＜10%活泼型：20%～～25%完美型：35%～～40%和平型：20%～～25%和平型代表动物任何一个人的性格不会是100%的，总有一种性格倾向同时还有其8三、性格揭秘——掰开揉碎说性格三、性格揭秘——掰开揉碎说性格9

活泼型

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外向、多言者、乐观

活泼型

=========================10最大的长处：其乐融融最大的短处：三心二意基本动机：快乐·赞美·受欢迎对外界的需求：

声望

友好的人际关系

影响鼓舞他人的机会活泼型的整体特点最大的长处：其乐融融活泼型的整体特点11乐观的积极心态生动活泼，好奇心强喜欢自己，也容易接纳别人把生命当做值得享受的体验喜欢新鲜、变化和刺激情感丰富而外露自由自在，不受拘束喜欢开玩笑和调侃别出心裁，与众不同表现力强活泼型的优点乐观的积极心态喜欢自己，也容易接纳别人把生命当做值得享受的体12情绪波动大起大落。变化无常，随意性强。鲁莽冲动，轻信他人，容易上当受骗。虚荣心强，不肯吃苦，贪图享受。喜欢走捷径，虎头蛇尾，不能坚持。粗心大意，杂乱无章。不肯承担责任，期待有别人为自己的人生负责。缺乏自控，毫无纪律。容易原谅自己，不吸取教训。不稳定，自由散漫。拒绝长大借放纵麻痹自己的痛苦和烦恼，而不去解决问题。活泼型的缺点情绪波动大起大落。活泼型的缺点13

完美型

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内向、思考者、悲观

完美型

=========================14最大的长处：追求完美最大的短处：过于苛刻基本动机:卓越·价值·高质量对外界的需求：

明确的解释有限的风险要求计划性和精确性的任务完美型的整体特点最大的长处：追求完美完美型的整体特点15严肃的生活哲学坚韧执着思想深邃独立思考而不盲从沉默寡言老成持重注重承诺，安全可靠谨慎而深藏不露坚持原则，责任心强遵守规则，井井有条深沉的理想主义者敏感细腻高标准，追求完美谦和稳健善于分析，富于条理待人忠诚，富于自我牺牲精神深思熟虑，三思而后行完美型的优点严肃的生活哲学坚韧执着思想深邃独立思考而不盲从沉默寡言16思想消极、负面、情绪化。猜忌心重，不轻易信任他人。太在意别人的看法和评价，容易被负面评价中伤。容易沮丧，悲观消极。限于低落的情绪无法自拔。情感脆弱抑郁，有自怜倾向。杞人忧天，庸人自扰容易成为抑郁症患者。容易嫉妒。让人感觉不易接近。完美型的缺点思想消极、负面、情绪化。完美型的缺点17

驱策型

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外向、行动者、乐观

驱策型

=========================18最大的长处：让任何人贯彻自己的意图最大的短处：忽视过程和他人感受基本动机:挑战·选择·控制对外界的需求:

权威艰巨的任务进取的机会力量型的整体特点最大的长处：让任何人贯彻自己的意图力量型的整体特点19以结果为导向，不达目的，誓不罢休不停地给自己设定目标以推动前进把生命当成竞赛，争强好胜自信、不情绪化，非常有活力行动迅速，活力充沛坦率，直截了当，一针见血强烈的进取心，居安思危独立性强不畏强权并敢于冒险粗线条，不在乎别人的感受危难时刻挺身而出不会承认自己的错误敢于接受挑战并渴望成功讲究速度和效率接受失败，宽容失败，屡败屡战不在乎外界的评价，坚持自己力量型的优点以结果为导向，不达目的，誓不罢休不停地给自己设定目标以推动前20自己永远是对的，死不认错。趾高气昂，霸道。只关注自己的感受，不体贴别人的心情和想法以自我为中心，自私倾向。脾气暴躁，容易发怒。缺少同情心。傲慢自大，目中无人。经常紧绷自己的情绪。有时会不可理喻和独断专行。不喜欢受约束，打破规则且不遵守规则。力量型的缺点自己永远是对的，死不认错。力量型的缺点21

和平型

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内向、旁观者、悲观

和平型

=========================22最大的长处：易于相处最大的短处：怯懦基本动机:安全感/欣赏/保障对外界的需求：

群体认同既定的工作模式稳定的情况和平型整体特点最大的长处：易于相处和平型整体特点23爱静不爱动，温柔祥和、宁静愉悦和善的天性，做人厚道追求人际关系的和谐知足常乐，心态轻松追求平淡的幸福生活奉行中庸之道，为人稳定低调能融入所有的环境和场合从不发火，三和（温和、谦和、平和）一体遇事以不变应万变，镇定自若为他人着想追求简单随意的生活方式和平型的优点爱静不爱动，温柔祥和、宁静愉悦和善的天性，做人厚道追求人际关24按照惯性来做事，拒绝改变，对外界变化置若罔闻。懒洋洋的作风，原谅自己的不思进取。怯弱胆小，总人别人欺压自己。期待事情会自动解决，完全守望被动。得过且过。无原则的妥协，而无法促使他们采取负责任的解决态度。逃避问题与冲突。太在意别人反应，不敢表达自己的立场和原则。和平型的缺点按照惯性来做事，拒绝改变，对外界变化置若罔闻。和平型的缺点25当你遇到烦脑时她带来微笑当你身心疲惫时她让你轻松幽默的话语能使你心情舒畅快乐的情绪会驱散你的愁云热情、精力变成无穷的力量创意、魅力为平凡涂上色彩是大家都喜欢的快乐使者世界需要活泼型性格特质分析当你遇到烦脑时她带来微笑世界需要活泼型性格特质分析26迷惘时，他有着果断的决断力失控时，他有着坚定的控制力疑惑中，他能把握每一个机会嘲笑中，他会固执地坚持真理批评中，他顽固坚守自己立场困难中，他选择挑战不胜不休他的领导才能带领我们走向美好是行动力最强的执行者和领导者世界需要力量型性格特质分析迷惘时，他有着果断的决断力世界需要力量型性格特质分析27你有洞悉人类心灵的敏锐目光你有欣赏世界之美的艺术品味你有创作惊世华章之作的才华你有思维缜密细入微观察能力你如果确立了目标便始终如一你的生活中充满着理想和完美规划,设计,创作的最佳人选世界需要完美型性格特质分析你有洞悉人类心灵的敏锐目光世界需要完美型性格特质分析28天赋的协调才能，把相反的力量融合稳定地保持原则，耐心地忍受惹事者亲合而理性聆听，抚平伤者心灵之痛惶恐无智的环境，仍能保持头脑冷静平和的生活心态，世间变的非常简单是平静一场“风波”的最佳人选世界需要和平型性格特质分析天赋的协调才能，把相反的力量融合世界需要和平型性格特质分析2930

问题:人的性格能否改善?个人性格的修正和完善30问题:人的性格能否改善?个人性格的修正和完善30活泼型统筹起来管住自己的嘴，控制表现欲望关注他人的兴趣，记住别人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好计划，并脚踏实地地执行修正和完善个人性格—活泼型活泼型统筹起来管住自己的嘴，控制表现欲望修正和完善个人性格—31完美型快乐起来不要自找麻烦关注积极面（儿时回忆）不要花太多时间做计划，要行动放宽对别人的要求修正和完善个人性格—完美型完美型快乐起来不要自找麻烦修正和完善个人性格—完美型32力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动耐心、低调减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会道歉修正和完善个人性格—力量型力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动修正和完善个人性格33和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见，学会拒绝开始行动修正和完善个人性格—和平型和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）修正和完善个34应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型

NO活泼型HOWABOUTYOU？力量型IAMSORRY完美型THATISRIGHT修正和完善个人性格应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型修35四、高效沟通——

不同性格类型的沟通方式选择四、高效沟通——

不同性格类型的沟通方式选择36基于性格的团队建设与沟通之道课件37

活泼型

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沟通过程中的性格表现

活泼型

=========================38才思敏捷，善于表达。喜欢通过肢体上的接触传达亲密情感。喜欢与人攀谈。发生冲突时，能直接表白。人越多越亢奋。演讲和舞台表演的高手。乐于表达自己的看法。沟通过程中的性格表现—活泼型才思敏捷，善于表达。沟通过程中的性格表现—活泼型39说话不经过大脑，脱口而出。对于严肃和敏感的事情也会开玩笑炫耀自己，夺人话题。注意力分散，不能专注倾听，插话。吹牛不打草稿，轻许诺。忘记别人说过什么，自己说的话经常重复。口无遮拦，小喇叭不可靠，光说不练。夸大吹嘘自己的成功。沟通过程中的性格表现—活泼型说话不经过大脑，脱口而出。沟通过程中的性格表现—活泼型40

活泼型

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沟通方式选择

活泼型

=========================411、我们首先要充满了热情，声音一定要洪亮最好能够带有一些动作和手势这样才能调动他们的热情。2、因为活泼型的人不注意细节，所以他们往往说完容易很快忘记自己所说的内容，所以当沟通中与活泼型的人取得一致的时候要及时确认。3、因为他们性格特点所以一定要经常夸奖活泼型的人。要倾听他们的计划和梦想，而不要很快的点出他们不切实际的地方。

沟通过程中的方式选择—活泼型1、我们首先要充满了热情，声音一定要洪亮最好能够带有一些动作424、这类型个的人不应轻易的批评他们，只要夸奖他们他们就会更愿意做事。5、这类人因为只是三分钟热气的特点，所以做事容易虎头蛇尾，所以在安排工作的时候要与一群人一起并最好能够市场调整工作方式和内容，而不让他们单独干。沟通过程中的方式选择—活泼型4、这类型个的人不应轻易的批评他们，只要夸奖他们他们就会更愿43

完美型

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沟通过程中的性格表现

完美型

=========================44享受敏感而有深度的交流。设身处地地体会他人。能记住谈话时共鸣的感情和思想。喜欢小群体交流的思想碰撞。关注细节。沟通过程中的性格表现—完美型享受敏感而有深度的交流。沟通过程中的性格表现—完美型45不知不觉的说教和上纲上线。原则性强，不易妥协。强烈期待别人具有敏感度和深度能够理解自己。以为别人能够读懂自己的心思。一般不主动与陌生人沟通。不喜欢给别人添麻烦，也不喜欢别人麻烦自己。不容易对别人敞开心胸真诚沟通。习惯以防卫的状态面对别人。沟通过程中的性格表现—完美型不知不觉的说教和上纲上线。沟通过程中的性格表现—完美型46

完美型

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沟通方式选择

完美型

=========================471、态度要认真，严肃，这样才能获得完美型的人认同，与他们沟通的时候要多列举数据、图表；2、要用具体的事实夸奖他们，并且要一而再再而三的夸，他们才觉得你不是在说客套话；3、注重细节，由于这类型的人注重细节，所以和他们沟通的时候无论在动作的细节还是沟通内容的细节都要特别的注意；沟通过程中的方式选择—完美型1、态度要认真，严肃，这样才能获得完美型的人认同，与他们沟通484、讲话要真诚、直截了当。因为这类型的人十分敏感，加上判断力很强所以不要与他们拐弯抹角的说话；5、完美型的人都有对时间的规划，所以与这个类型的人沟通要注意时间。沟通过程中的方式选择—完美型4、讲话要真诚、直截了当。因为这类型的人十分敏感，加上判断力49

力量型

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沟通过程中的性格表现

力量型

=========================50以务实的方式主导会谈。喜欢主导整个事情进行的方式。能够直接抓住问题的本质。说话用字简明扼要，不喜欢拐弯抹角。不受情绪干扰和控制。争强好胜，好争执。沟通过程中的性格表现—力量型以务实的方式主导会谈。沟通过程中的性格表现—力量型51喜欢争辩和冲突。铁石心肠，对情绪表现冷淡。粗线条，简单粗暴毫无敏感，无力洞察他人内心和理解他人所想。抗拒批评，自以为是。缺乏亲密分享的能力。缺乏耐心，是非常糟糕的倾听者。态度尖锐严厉，批判性强。容易让他人的工作或生活步调紧张。不习惯赞美别人。说话有时咄咄逼人。控制欲强。对行事模式不同的人缺少包容度。沟通过程中的性格表现—力量型喜欢争辩和冲突。沟通过程中的性格表现—力量型52

力量型

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沟通方式选择

力量型

=========================531、由于他们强调效率，所以要在最短的时间内给他们明确的答案，并且能够声音洪亮、语速较快充满信心的与这种人沟通，否则就会让他对你产生怀疑。2、和这类人沟通不需要寒暄，有什么事说什么事儿，直截了当说明来意或目的。3、因为力量型的人头脑中有根“听我的准没错”的弦，所以为了满足他们这种需求，让他们在讲话的时候讲个够，如果听到不对或者不满的地方，听完一定要发表意见，否则他们会认为你听他们的。4、力量型的人还有一个特点，就是喜欢指手画脚，干涉别人的事情。所以如果自己的事情不想被力量型的人干涉，就事先明确职责范围。

沟通过程中的方式选择—力量型1、由于他们强调效率，所以要在最短的时间内给他们明确的答案，54

和平型

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沟通过程中的性格表现

和平型

=========================55以柔克刚，不战而屈人之兵。避免冲突，注重双赢。心平气和且慢条斯理。善于接纳他人意见。最佳的倾听者，极具耐心。擅长让别人感觉舒适。有自然和不经意的冷幽默。松弛大度，不疾不徐。沟通过程中的性格表现—和平型以柔克刚，不战而屈人之兵。沟通过程中的性格表现—和平型56一拳打在棉花上，毫无反应。没有主见，把压力和负担转移他人。不会拒绝别人，给自己和他人都带来麻烦。行动迟钝，慢慢腾腾。避免承担责任。沟通过程中的性格表现—和平型一拳打在棉花上，毫无反应。沟通过程中的性格表现—和平型57

和平型

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沟通方式选择

和平型

=========================58因为他们看重双方良好的关系，而不是结果所以一定要制造良好的氛围，利用情感和对方建立好关系。多给予肯定和赞许可以对他们加以鼓励，能够更积极的配合你。在沟通中不要因为和平型的人不说话就以为他们没有意见，他们只是不说，所以要多问，他们会给出让你意想不到的观点。

沟通过程中的方式选择—和平型因为他们看重双方良好的关系，而不是结果所以一定要制造良好的氛59五、团队合作

团队建设过程中的性格搭配五、团队合作

团队建设过程中的性格搭配60在心理上相互认同、相互信任；在技能上各有优势、相互补充；在行为上相互作用、相互影响；在利益上相互负责、相互依存。为了达到共同的目标而结合在一起的人群的集合体。什么是团队？团队建设中的性格搭配在心理上相互认同、相互信任；什么是团队？团队建设中的性格搭配61

思考：团队成员的性格搭配是否重要？思考：团队成员的性格搭配是否重要？62基于性格的团队建设与沟通之道课件63核心提示团队的性格，取决于团队领袖的性格核心提示团队的性格，取决于团队领袖的性格64基于性格的团队建设与沟通之道课件65基于性格的团队建设与沟通之道课件66如何选择团队成员如何选择团队成员67实干者

会乱协调者

领导力弱信息者封闭监督者大起大落凝聚者人际关系紧张完美者太粗放推进者效率不高创新者思维会受局限团队缺乏将会怎样？如何选择团队成员实干者68

世间万物各有功用创新者首先提出观点；信息者及时提供炮弹；实干者开始运筹计划；推进者希望散会后赶紧实施；协调者在想谁干合适？监督者开始泼冷水；完美者吹毛求疵！凝聚者润滑调适。如何选择团队成员世间万物各有功用创新者首先提出观点；如何选择团队成员69六、员工关怀——

因“性”施“管”最重要

六、员工关怀——

因“性”施“管”最重要

70EAP的作用及发展历程通过改善员工的职业心理健康状况，EAP能给企业带来巨大的经济效益。对企业的调查表明，在引进EAP后，员工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生产效率提高了14%。EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事／客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。一项研究表明，企业为EAP投入1元，可节省运营成本5至16元。目前财富500强企业中，有80%以上的企业为员工提供了EAP服务，同时，EAP计划也开始大踏步地进入中国企业。EAP的作用及发展历程通过改善员工的职业心理健康状况，EAP71活泼型压力源：1、不能获得快乐；2、不受欢迎。应对方式：1、拖延；2、积累压力，逃避压力；3、最后时刻完成任务。缓压方式：购物、吃东西、与人相处、交谈、参加聚会、K歌、开PARTY等。建议：压力就是动力，主动寻找压力。活泼型压力源：1、不能获得快乐；2、不受欢迎。72完美型压力源：1、突发事项；2、未按计划进行。应对方式：1、未雨绸缪；2、积极准备方案；3、更努力工作。缓压方式：回家、安静、独处；把门关起来、看书、思考、从人群中抽离、享受孤独建议：1、积极的自我评价与自我肯定；2、调整过高的目标，放弃不切实际的要求；3、积极的看待问题方式；4、把情绪表达出来，积极宣泄。完美型压力源：1、突发事项；2、未按计划进行。73驱策型压力源：1、未能获得成功；2、事情超出控制。应对方式：1、直面压力；2、较多的控制欲，较少的服从。缓压方式：更加拼命的工作建议：1、显示工作时间，寻求工作与生活的平衡；2、树立工作之外的个人目标；3、聚焦核心工作。驱策型压力源：1、未能获得成功；2、事情超出控制。74和平型压力源：1、必须面对情况和问题；2、必须决策。应对方式：1、逃避；2、忽视；3远离；4、拒绝面对。建议：1、直面问题核心，勇敢一把；2、为决策而决策，不考虑过程；3、从结果中寻求成就感。和平型压力源：1、必须面对情况和问题；2、必须决策。75充分理解活泼型的性格特质1）理解迟到是性格原因2）理解说话不三思而行3）承认善变和富有弹性4）很难持续完成一件事5）因不会拒绝可能误事6）不做力所不能及的事尊重和理解他人性格充分理解活泼型的性格特质1）理解迟到是性格原因尊重和理解76充分理解完美型的性格特质1）明白他们非常敏感、容易受伤害2）要明白他们天生是悲观的3）善意处理他们忧郁的情绪4）理解因太想完美牺牲效率5）鼓励他们表达自己的感受6）理解整洁、安静是必需的尊重和理解他人性格充分理解完美型的性格特质1）明白他们非常敏感、容易受伤害尊重77充分理解力量型性格特质1）承认他们是天生领导者2）应宽容他们与你的争论3）要明白他们不想伤害你4）试着划分相互责任范围5）知道他们并不慈悲为怀6）要知道他们经常是对的尊重和理解他人性格充分理解力量型性格特质1）承认他们是天生领导者尊重和理解78充分理解和平型性格特质1）要帮助他们订立工作目标2）要懂得他们需要直接推动3）不要期望他们有太高热情4）知道逃避是保持控制方式5）多管齐下迫使他们作决定6）不要把过错都归咎于他们7）诚心善意鼓励他们负责任尊重和理解他人性格充分理解和平型性格特质1）要帮助他们订立工作目标尊重和理79基于性格的

团队建设与沟通之道讲师：吴立国基于性格的

团队建设与沟通之道讲师：吴立国80目录一、性格初探——什么是性格二、性格定位——认知你的性格类型三、性格揭秘——掰开揉碎说性格四、高效沟通——不同性格类型沟通方式选择五、团队合作——团队建设过程中的性格搭配六、员工关怀——因“性”施“管”最重要目录一、性格初探——什么是性格81一、性格初探：什么是性格一、性格初探：什么是性格82什么是性格一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向什么是性格一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性83性格的表现形式1、行为特点体现个人性格；2、语言表达方式体现个人性格；3、表情装饰体现个人性格。性格的表现形式1、行为特点体现个人性格；84二、自知之明——认知你的性格类型二、自知之明——认知你的性格类型85内向理性外向感性和平型活泼型驱策型分析型性格特征分类内向理性外向感性和平型活泼型驱策型分析型性格特征分类86任何一个人的性格不会是100%的，总有一种性格倾向同时还有其他性格的倾向。整个人群四种性格各占比例大致为：力量型：＜10%活泼型：20%～～25%完美型：35%～～40%和平型：20%～～25%和平型代表动物任何一个人的性格不会是100%的，总有一种性格倾向同时还有其87三、性格揭秘——掰开揉碎说性格三、性格揭秘——掰开揉碎说性格88

活泼型

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外向、多言者、乐观

活泼型

=========================89最大的长处：其乐融融最大的短处：三心二意基本动机：快乐·赞美·受欢迎对外界的需求：

声望

友好的人际关系

影响鼓舞他人的机会活泼型的整体特点最大的长处：其乐融融活泼型的整体特点90乐观的积极心态生动活泼，好奇心强喜欢自己，也容易接纳别人把生命当做值得享受的体验喜欢新鲜、变化和刺激情感丰富而外露自由自在，不受拘束喜欢开玩笑和调侃别出心裁，与众不同表现力强活泼型的优点乐观的积极心态喜欢自己，也容易接纳别人把生命当做值得享受的体91情绪波动大起大落。变化无常，随意性强。鲁莽冲动，轻信他人，容易上当受骗。虚荣心强，不肯吃苦，贪图享受。喜欢走捷径，虎头蛇尾，不能坚持。粗心大意，杂乱无章。不肯承担责任，期待有别人为自己的人生负责。缺乏自控，毫无纪律。容易原谅自己，不吸取教训。不稳定，自由散漫。拒绝长大借放纵麻痹自己的痛苦和烦恼，而不去解决问题。活泼型的缺点情绪波动大起大落。活泼型的缺点92

完美型

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内向、思考者、悲观

完美型

=========================93最大的长处：追求完美最大的短处：过于苛刻基本动机:卓越·价值·高质量对外界的需求：

明确的解释有限的风险要求计划性和精确性的任务完美型的整体特点最大的长处：追求完美完美型的整体特点94严肃的生活哲学坚韧执着思想深邃独立思考而不盲从沉默寡言老成持重注重承诺，安全可靠谨慎而深藏不露坚持原则，责任心强遵守规则，井井有条深沉的理想主义者敏感细腻高标准，追求完美谦和稳健善于分析，富于条理待人忠诚，富于自我牺牲精神深思熟虑，三思而后行完美型的优点严肃的生活哲学坚韧执着思想深邃独立思考而不盲从沉默寡言95思想消极、负面、情绪化。猜忌心重，不轻易信任他人。太在意别人的看法和评价，容易被负面评价中伤。容易沮丧，悲观消极。限于低落的情绪无法自拔。情感脆弱抑郁，有自怜倾向。杞人忧天，庸人自扰容易成为抑郁症患者。容易嫉妒。让人感觉不易接近。完美型的缺点思想消极、负面、情绪化。完美型的缺点96

驱策型

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外向、行动者、乐观

驱策型

=========================97最大的长处：让任何人贯彻自己的意图最大的短处：忽视过程和他人感受基本动机:挑战·选择·控制对外界的需求:

权威艰巨的任务进取的机会力量型的整体特点最大的长处：让任何人贯彻自己的意图力量型的整体特点98以结果为导向，不达目的，誓不罢休不停地给自己设定目标以推动前进把生命当成竞赛，争强好胜自信、不情绪化，非常有活力行动迅速，活力充沛坦率，直截了当，一针见血强烈的进取心，居安思危独立性强不畏强权并敢于冒险粗线条，不在乎别人的感受危难时刻挺身而出不会承认自己的错误敢于接受挑战并渴望成功讲究速度和效率接受失败，宽容失败，屡败屡战不在乎外界的评价，坚持自己力量型的优点以结果为导向，不达目的，誓不罢休不停地给自己设定目标以推动前99自己永远是对的，死不认错。趾高气昂，霸道。只关注自己的感受，不体贴别人的心情和想法以自我为中心，自私倾向。脾气暴躁，容易发怒。缺少同情心。傲慢自大，目中无人。经常紧绷自己的情绪。有时会不可理喻和独断专行。不喜欢受约束，打破规则且不遵守规则。力量型的缺点自己永远是对的，死不认错。力量型的缺点100

和平型

================================

内向、旁观者、悲观

和平型

=========================101最大的长处：易于相处最大的短处：怯懦基本动机:安全感/欣赏/保障对外界的需求：

群体认同既定的工作模式稳定的情况和平型整体特点最大的长处：易于相处和平型整体特点102爱静不爱动，温柔祥和、宁静愉悦和善的天性，做人厚道追求人际关系的和谐知足常乐，心态轻松追求平淡的幸福生活奉行中庸之道，为人稳定低调能融入所有的环境和场合从不发火，三和（温和、谦和、平和）一体遇事以不变应万变，镇定自若为他人着想追求简单随意的生活方式和平型的优点爱静不爱动，温柔祥和、宁静愉悦和善的天性，做人厚道追求人际关103按照惯性来做事，拒绝改变，对外界变化置若罔闻。懒洋洋的作风，原谅自己的不思进取。怯弱胆小，总人别人欺压自己。期待事情会自动解决，完全守望被动。得过且过。无原则的妥协，而无法促使他们采取负责任的解决态度。逃避问题与冲突。太在意别人反应，不敢表达自己的立场和原则。和平型的缺点按照惯性来做事，拒绝改变，对外界变化置若罔闻。和平型的缺点104当你遇到烦脑时她带来微笑当你身心疲惫时她让你轻松幽默的话语能使你心情舒畅快乐的情绪会驱散你的愁云热情、精力变成无穷的力量创意、魅力为平凡涂上色彩是大家都喜欢的快乐使者世界需要活泼型性格特质分析当你遇到烦脑时她带来微笑世界需要活泼型性格特质分析105迷惘时，他有着果断的决断力失控时，他有着坚定的控制力疑惑中，他能把握每一个机会嘲笑中，他会固执地坚持真理批评中，他顽固坚守自己立场困难中，他选择挑战不胜不休他的领导才能带领我们走向美好是行动力最强的执行者和领导者世界需要力量型性格特质分析迷惘时，他有着果断的决断力世界需要力量型性格特质分析106你有洞悉人类心灵的敏锐目光你有欣赏世界之美的艺术品味你有创作惊世华章之作的才华你有思维缜密细入微观察能力你如果确立了目标便始终如一你的生活中充满着理想和完美规划,设计,创作的最佳人选世界需要完美型性格特质分析你有洞悉人类心灵的敏锐目光世界需要完美型性格特质分析107天赋的协调才能，把相反的力量融合稳定地保持原则，耐心地忍受惹事者亲合而理性聆听，抚平伤者心灵之痛惶恐无智的环境，仍能保持头脑冷静平和的生活心态，世间变的非常简单是平静一场“风波”的最佳人选世界需要和平型性格特质分析天赋的协调才能，把相反的力量融合世界需要和平型性格特质分析108109

问题:人的性格能否改善?个人性格的修正和完善30问题:人的性格能否改善?个人性格的修正和完善109活泼型统筹起来管住自己的嘴，控制表现欲望关注他人的兴趣，记住别人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好计划，并脚踏实地地执行修正和完善个人性格—活泼型活泼型统筹起来管住自己的嘴，控制表现欲望修正和完善个人性格—110完美型快乐起来不要自找麻烦关注积极面（儿时回忆）不要花太多时间做计划，要行动放宽对别人的要求修正和完善个人性格—完美型完美型快乐起来不要自找麻烦修正和完善个人性格—完美型111力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动耐心、低调减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会道歉修正和完善个人性格—力量型力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动修正和完善个人性格112和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见，学会拒绝开始行动修正和完善个人性格—和平型和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）修正和完善个113应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型

NO活泼型HOWABOUTYOU？力量型IAMSORRY完美型THATISRIGHT修正和完善个人性格应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型修114四、高效沟通——

不同性格类型的沟通方式选择四、高效沟通——

不同性格类型的沟通方式选择115基于性格的团队建设与沟通之道课件116

活泼型

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沟通过程中的性格表现

活泼型

=========================117才思敏捷，善于表达。喜欢通过肢体上的接触传达亲密情感。喜欢与人攀谈。发生冲突时，能直接表白。人越多越亢奋。演讲和舞台表演的高手。乐于表达自己的看法。沟通过程中的性格表现—活泼型才思敏捷，善于表达。沟通过程中的性格表现—活泼型118说话不经过大脑，脱口而出。对于严肃和敏感的事情也会开玩笑炫耀自己，夺人话题。注意力分散，不能专注倾听，插话。吹牛不打草稿，轻许诺。忘记别人说过什么，自己说的话经常重复。口无遮拦，小喇叭不可靠，光说不练。夸大吹嘘自己的成功。沟通过程中的性格表现—活泼型说话不经过大脑，脱口而出。沟通过程中的性格表现—活泼型119

活泼型

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沟通方式选择

活泼型

=========================1201、我们首先要充满了热情，声音一定要洪亮最好能够带有一些动作和手势这样才能调动他们的热情。2、因为活泼型的人不注意细节，所以他们往往说完容易很快忘记自己所说的内容，所以当沟通中与活泼型的人取得一致的时候要及时确认。3、因为他们性格特点所以一定要经常夸奖活泼型的人。要倾听他们的计划和梦想，而不要很快的点出他们不切实际的地方。

沟通过程中的方式选择—活泼型1、我们首先要充满了热情，声音一定要洪亮最好能够带有一些动作1214、这类型个的人不应轻易的批评他们，只要夸奖他们他们就会更愿意做事。5、这类人因为只是三分钟热气的特点，所以做事容易虎头蛇尾，所以在安排工作的时候要与一群人一起并最好能够市场调整工作方式和内容，而不让他们单独干。沟通过程中的方式选择—活泼型4、这类型个的人不应轻易的批评他们，只要夸奖他们他们就会更愿122

完美型

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沟通过程中的性格表现

完美型

=========================123享受敏感而有深度的交流。设身处地地体会他人。能记住谈话时共鸣的感情和思想。喜欢小群体交流的思想碰撞。关注细节。沟通过程中的性格表现—完美型享受敏感而有深度的交流。沟通过程中的性格表现—完美型124不知不觉的说教和上纲上线。原则性强，不易妥协。强烈期待别人具有敏感度和深度能够理解自己。以为别人能够读懂自己的心思。一般不主动与陌生人沟通。不喜欢给别人添麻烦，也不喜欢别人麻烦自己。不容易对别人敞开心胸真诚沟通。习惯以防卫的状态面对别人。沟通过程中的性格表现—完美型不知不觉的说教和上纲上线。沟通过程中的性格表现—完美型125

完美型

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沟通方式选择

完美型

=========================1261、态度要认真，严肃，这样才能获得完美型的人认同，与他们沟通的时候要多列举数据、图表；2、要用具体的事实夸奖他们，并且要一而再再而三的夸，他们才觉得你不是在说客套话；3、注重细节，由于这类型的人注重细节，所以和他们沟通的时候无论在动作的细节还是沟通内容的细节都要特别的注意；沟通过程中的方式选择—完美型1、态度要认真，严肃，这样才能获得完美型的人认同，与他们沟通1274、讲话要真诚、直截了当。因为这类型的人十分敏感，加上判断力很强所以不要与他们拐弯抹角的说话；5、完美型的人都有对时间的规划，所以与这个类型的人沟通要注意时间。沟通过程中的方式选择—完美型4、讲话要真诚、直截了当。因为这类型的人十分敏感，加上判断力128

力量型

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沟通过程中的性格表现

力量型

=========================129以务实的方式主导会谈。喜欢主导整个事情进行的方式。能够直接抓住问题的本质。说话用字简明扼要，不喜欢拐弯抹角。不受情绪干扰和控制。争强好胜，好争执。沟通过程中的性格表现—力量型以务实的方式主导会谈。沟通过程中的性格表现—力量型130喜欢争辩和冲突。铁石心肠，对情绪表现冷淡。粗线条，简单粗暴毫无敏感，无力洞察他人内心和理解他人所想。抗拒批评，自以为是。缺乏亲密分享的能力。缺乏耐心，是非常糟糕的倾听者。态度尖锐严厉，批判性强。容易让他人的工作或生活步调紧张。不习惯赞美别人。说话有时咄咄逼人。控制欲强。对行事模式不同的人缺少包容度。沟通过程中的性格表现—力量型喜欢争辩和冲突。沟通过程中的性格表现—力量型131

力量型

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沟通方式选择

力量型

=========================1321、由于他们强调效率，所以要在最短的时间内给他们明确的答案，并且能够声音洪亮、语速较快充满信心的与这种人沟通，否则就会让他对你产生怀疑。2、和这类人沟通不需要寒暄，有什么事说什么事儿，直截了当说明来意或目的。3、因为力量型的人头脑中有根“听我的准没错”的弦，所以为了满足他们这种需求，让他们在讲话的时候讲个够，如果听到不对或者不满的地方，听完一定要发表意见，否则他们会认为你听他们的。4、力量型的人还有一个特点，就是喜欢指手画脚，干涉别人的事情。所以如果自己的事情不想被力量型的人干涉，就事先明确职责范围。

沟通过程中的方式选择—力量型1、由于他们强调效率，所以要在最短的时间内给他们明确的答案，133

和平型

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沟通过程中的性格表现

和平型

=========================134以柔克刚，不战而屈人之兵。避免冲突，注重双赢。心平气和且慢条斯理。善于接纳他人意见。最佳的倾听者，极具耐心。擅长让别人感觉舒适。有自然和不经意的冷幽默。松弛大度，不疾不徐。沟通过程中的性格表现—和平型以柔克刚，不战而屈人之兵。沟通过程中的性格表现—和平型135一拳打在棉花上，毫无反应。没有主见，把压力和负担转移他人。不会拒绝别人，给自己和他人都带来麻烦。行动迟钝，慢慢腾腾。避免承担责任。沟通过程中的性格表现—和平型一拳打在棉花上，毫无反应。沟通过程中的性格表现—和平型136

和平型

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沟通方式选择

和平型

=========================137因为他们看重双方良好的关系，而不是结果所以一定要制造良好的氛围，利用情感和对方建立好关系。多给予肯定和赞许可以对他们加以鼓励，能够更积极的配合你。在沟通中不要因为和平型的人不说话就以为他们没有意见，他们只是不说，所以要多问，他们会给出让你意想不到的观点。

沟通过程中的方式选择—和平型因为他们看重双方良好的关系，而不是结果所以一定要制造良好的氛138五、团队合作

团队建设过程中的性格搭配五、团队合作

团队建设过程中的性格搭配139在心理上相互认同、相互信任；在技能上各有优势、相互补充；在行为上相互作用、相互影响；在利益上相互负责、相互依存。为了达到共同的目标而结合在一起的人群的集合体。什么是团队？团队建设中的性格搭配在心理上相互认同、相互信任；什么是团队？团队建设中的性格搭配140

思考：团队成员的性格搭配是否重要？思考：团队成员的性格搭配是否重要？141基于性格的团队建设与沟通之道课件142核心提示团队的性格，取决于团队领袖的性格核心提示团队的性格，取决于团队领袖的性格143基于性格的团队建设与沟通之道课件144基于性格的团队建设与沟通之道课件145如何选择团队成员如何选择团队成员146实干者

会乱协调者

领导力弱信息者封闭监督者大起大落凝聚者人际关系紧张完美者太