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第第页学生实习报告

同学实习报告1一．实习状况简介

高校所学的专业是通信工程，平常自己对通信行业的进展也有些关注，盼望毕业时能投身通信行业，但由于专业知识不够精通并缺乏实践，所看到的东西与本专业就很难联系起来，一月份在计划外出找实习单位时，后备军官学院下达了指令“实习不能影响日常训练”，就一贯比较茫然，幸好计算机学院提供了**个实习岗位，从**月1号我便开始了在机房的实习。

初到计算机学院试验中心的时候，我们对这里的环境还很生疏，试验中心**主任亲切的接见了我们，并给我们上了生动一课。他具体介绍了试验中心的试验室状况和试验中心职责。并给我们讲了一下整个计算机学院的网络布局和各个机房网络布线状况。

我们在机房实习主要内容为：自主上机学习，同时帮助老师完成各项工作，如系统安装，软件整理，卫生打扫等。

二．实习单位的技术现状及进展前景

主要承受程序设计技术〔C语言〕、Java程序设计、数据结构、数据库系统及应用、操作系统、编译原理、计算机图形学、软件工程、算法分析与设计、计算机科学导论、可视化程序设计基础等近三十门课程的试验教学任务。计算机试验室采纳自行研制的机房管理系统，安装有多种应用软件，全天候提供上机服……此处隐蔽31300个字……者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。**主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好**与顾客之间的纠纷和冲突，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务立场满足。要有良好的服务立场和一些专业的营销知识。而且还要做好售后服务，实时精确的解决好顾客的询问。营销人员推举不当等引起的不开心要实时的向消费者由衷地赔礼，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客运用商品不恰当而引起的问题，要耐烦的讲解，引导其正确运用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原那么，尽量让消费者感到满足。

企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当积极“跟踪”讨论目标顾客的消费特征及其改变。面对消费者性格的改变，企业应实时的更新产品，进一步满意更高的需求。在这段时间的实习中，我也收获了许多，学到了许多书本上没有的知识，比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，熬炼了我的动手技能和自己在做事上的耐烦和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通，深刻感受到服务立场在零售企业中的重要性。

实习结束了，我的思索并没有结束，在实习中，我时常有得过且过的念头，但是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想着就是工作的魅力吧，实习是一个苦中有乐的过程！这个过程带给我的不仅仅是五个学分，或者

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