旅游交通概述

第四节

旅游交通1

一、旅游交通概述1、定义：旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另外一个地点的空间转移过程。2

客源地目的地景点景点景点景点景点交通交通2、作用1）从需求方面来看：它是旅游者完成旅游活动的先决条件；2）从供给方面来看：它是发展旅游业的命脉。3）旅游收入和旅游创汇的重要来源。3

二、主要的旅行方式二、主要的旅行方式[提问]主要的旅行方式有哪些？下面是通过长沙游客前往云南游览昆明、大理、丽江的旅游行程。提问：人们外出旅游的主要旅行方式有哪些？

D1

长沙乘机赴昆明，游大观楼，滇池。宿：昆明

D2

游览阿诗玛的故乡—大小石林，七彩云南，晚乘火车硬卧赴大理。宿：火车上

D3

早抵五朵金花的故乡—大理，乘船游洱海，欣赏歌舞表演，品白族三道茶，乘感通索道游苍山，观苍山大峡谷，游大理古城。

宿：大理D4

早餐后大理乘车赴丽江，途中游新华民族村。游世界文化遗产—丽江古城、四方街、黑龙潭公园。

宿：丽江

D5

游雪山一线：乘索道游云杉坪，观玉龙雪山、白水河、甘海子、玉水寨。游紫荆公园，乘车赴大理，晚乘火车硬卧返昆明。宿：火车上

D6早抵昆明，游世博园（不含中餐）、花市，乘机返长沙。

主要旅游方式有汽车、飞机、火车、轮船注：高山景区内上下山用的缆车、下山用的滑道、索道也可算交通工具。[提问]以上几种交通工具相比较各有何特点？（一）汽车10

１、优点灵活方便，行止自由，活动范围大可以观赏沿途风光私人小汽车还可以节省费用，携带行李方便２、缺点安全性差速度慢运载量少（二）飞机11１、优点速度快，节省省时间安全性好舒适２、缺点费用高运输量少不能将客人直直接送到目的的地受天气影响大大（三）火车１、优点运输量大，费费用低廉相对汽车而言言，安全性好好受天气影响小小２、缺点比飞机速度慢慢比汽车灵活性性差12(四)轮船１、优点悠闲舒适，旅旅客在轮船上上活动空间范范围大可以观赏沿途途风光费用低廉２、缺点速度慢灵活性差135、其他141）缆车（（索道））（１）优优点对自然地地形的适适应性强强，爬坡坡能力强强，能缩缩短运输输距离可以使游游客产生生紧张和和刺激感感，增添添旅游乐乐趣（２）缺缺点对风景区区生态环环境有一一定破坏坏作用２）畜力力交通工工具（马马、牛、、驴、骆骆驼等））优点：反映了一一定地区区的民族族特色，，可以满满足人们们求新、、求奇的的心理可以体现现人与自自然协调调的思想想，符合合人们亲亲近自然然、回归归自然的的现代需需求2006年1月月入境外外国游客客人数（（按年龄龄、性别别、目的的、入境境方式分分）三、影响响旅游者者选择旅旅行方式式的因素素161、旅行目的的差旅型旅旅游者注注重快速速、安全全、舒适适，对价价格不敏敏感，多多选用飞飞机、火火车；消遣性旅旅游者选选择价格格低廉的的、灵活活方便、、有消遣遣服务的的交通工工具，如如自驾车车、火车车、游船船等。2、运输价格格3、旅行距离离4、旅行偏好好和经验验多中心型型：更愿愿意选择择飞机自我中心心型：倾倾向于选选择安全全、大众众化的交交通工具具。火车车、自驾驾车经验：空空难[提问]不同的的距离、、消费能能力、身身体状况况对你的的选择有有何影响响？四、我国国旅游交交通的发发展现状状1．铁路路：我国国61%的客运运量和70%的的货运靠靠铁路。。总里程程大幅增增长。2005年10月西藏藏铁路全全线贯通通。运行速度度大幅提提高。六六次大规规模提速速轻轨铁路路等高速速铁路发发展迅速速服务和运运营方式式多样化化。如如各种国国际国内内旅游专专列中国交通通网络中国铁路路交通2．公路路公路网密密度较高高。高速公路路是发展展的主要要趋势。。目前我我国高速速公路总总里程居居世界第第二位（（美国第第一8.8万公公里，我我国2万万公里））；私人人汽车拥拥有量迅迅速增长长，路、、车矛盾盾日益突突出；汽车租赁赁公司获获得了青青睐。3．航空空运输2002年10月航空空公司改改革取得得重大进进展，成成立了民民航六大大集团其中三大大运输集集团公司司是：中国航空空集团公公司（由由原国际际航空、、中国航航空和西西南航空空组成））；中国东方方航空集集团公司司（由原原东方航航空、西西北航空空、云南南航空组组成）中国南方方航空集集团公司司（由原原南方航航空、北北方航空空、新疆疆航空组组成）三大服务务公司是是：民航信息息集团公公司；航空油料料集团公公司；航空器材材进出口口公司运力不断断提高，，但票价价相对国国民收入入仍然较较高；机机票实行行明折明明扣中国航空空公司国际航空空南方航空空东方航空空西北航空空西南航空空北方航空空海南航空空新疆航空空厦门航空空新华航空空深圳航空空山东航空空4．水路路客运海上以货货物运输输为主，，客运航航线以烟烟台———大连（（渤海湾湾），海海安———海口（（琼州海海峡）等等短距离离渡轮为为主。现现都已开开通火车车渡轮。。内河航运运中长江江三峡占占据了绝绝大部分分运力。。长江干干流相当当于40条铁路路的运输输能力。。长江中中下游航航运量占占全国79%以以上。此此外苏杭杭运河、、桂林漓漓江等风风景河段段的客运运业十分分兴旺。。第五节旅游景点点25一、旅游游景点概概述26１、定义义：专为来访访公众参参观、游游乐和增增长知识识而设立立和管理理的长久久性休闲闲活动场场所。２、特点点1）专用用性：是是专门用用来开展展参观、、游乐等等活动的的场所。。即其核核心功能能是旅游游。2）长久久性：有有长期固固定的场场址，以以区别于于暂时性性的娱乐乐活动、、流动演演出等。。如青岛岛国际啤啤酒城、、嘉年华华就不符符合这一一特点。。3）可控控性：有有人管理理，有明明确的界界限同外外界相隔隔并有固固定的出出入口，，对游人人的出入入行使有有效控制制的游览览点或参参观点。。小思考28学校、工工厂等也也可供游游客参观观，它们们是否是是旅游景景点？不是。根根据“旅游景区区的专用用性特点点”，它们的的职能不不是专门门供游客客观赏。。29二、旅游游景点类类型1、按设立立性质纯商业性性旅游景景点公益性旅旅游景点点；2、按景点点所依赖赖的吸引引因素的的形成因因素自然旅游游景点人造（人人文）旅旅游景点点。3、展示内内容的多多寡单一性旅旅游景点点集合性旅旅游景点点。4、景点内内容和表表现形式式古代遗址址历史建筑筑博物馆美术馆公园野生动物物园区主题公园园早期产业业旧址三、旅游游景点在在旅游业业中的地地位301、展现当当地旅游游资源精精华的场场所2、对旅游游者来访访起激发发或吸引引作用3、在目的的地旅游游业整体体产品构构成中居居于中心心地位。。四、景点点经营中中的影响响因素311、顾客需求求层次的的提高如对海洋洋文化的的感受，，水族馆馆——海海底世界界——潜潜水2、竞争状况况的发展展同一地区区内各景景点之间间的竞争争：如在在北京大大型海洋洋馆就有有富国海海底世界界、北京京海洋馆馆、太平平洋海底底世界三三家；相邻地区区之间景景点的竞竞争，如如青岛与与大连、、烟台、、日照海海滨旅游游市场的的竞争。。3、现代科技技的应用用对人造景景点影响响大，如如深圳欢欢乐谷4、外部宏观观政策的的影响如黄金周周制度、、景区经经营权等等政策。。第六节旅游产品品33从旅游目目的地角角度从旅游者者角度34一、旅游游产品涵涵义（一）从从旅游目目的地的的角度出出发351、定义：：旅游产品品是指旅旅游经营营者凭借借旅游吸吸引物、、交通和和旅游设设施，向向旅游者者提供的的用以满满足其旅旅游需求求的全部部服务。。2、理解：：1）旅游产产品是个个整体概概念2）构成A、旅游吸吸引物（（核心））B、旅游设设施（条件））C、旅游服服务（内内涵）（二）从从旅游者者角度出出发定义：旅游产品品是指旅旅游者花花费一定定的时间间、费用用和精力力所换取取的一项项旅游经经历。36二、旅游游产品的的特征371、综合性性1）由多种种旅游吸吸引物、、旅游设设施及多多项旅游游服务组组成2）旅游产品品的生产产涉及到到多个行行业与部部门2、无形性性1）在选择旅旅游产品品时（（无法预预知）2）在质量评评定时（（因人而而异）3、生产与与消费的的同时性性原因：旅旅游产品品的生产产必须以以旅游者者的到来来为前提提384、不可储储存性表现：旅旅游产品品一天卖卖不出去去，则它它这天的的价值就就无法实实现。5、不可转转移性1）旅游服服务所凭凭借的旅旅游吸引引物和旅旅游设施施无法从从旅游目目的地运运输到客客源地供供旅游者者消费2）旅游产产品销售售后所有有权的变变更上①旅游者者拥有暂暂时的使使用权②旅游者者的感受受不可转转让39不可转移移性生产者消费者物流商流旅游产品品旅游客源源地旅游产品品信息商流（旅旅游者））不可转移移性40旅游产品品旅游者旅游目的的地使用权所有权三、旅游游服务41一）涵义义旅游服务务是指与与旅游活活动关系系最为密密切的服服务，包包括①住住宿服务务；②餐餐饮服务务；③旅旅行代理理服务；；④导游游翻译服服务；⑤⑤游览与与娱乐服服务——《服务贸贸易总协协定》，，1994年二）内容容及要求求——serviceservice42smileexcellentreadyeyeinviteviewservicecreate四、旅游游商品43一）定义义旅游商品品是旅游游产品的的有形产产品部分分，即指指在旅游游活动过过程中购购买的物物