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文档简介
【摘要】企业营销中的成本控制应当是多方面的。在营销成本控制过程中,应当从各环节、多层面以至于企业营销的全过程采取有效措施,才能切实提高企业营销管理水平,实现企业预期经济效益。【关键词】市场营销营销成本控制加强措施营销在企业中的地位是不言而喻的,营销成本的管理能否走上科学的道路,对企业长久的发展至关重要!营销成本是指企业由产品最初所有者到最终所有者的营销过程中花费的代价,是企业获取利润的必要投入。因此,作为企业产品的最后环节,营销成本的大小与否,会直接对企业最终利润构成,及企业营销系统的健康运营带来极大影响。对营销成本进行控制的必要性随着市场竞争的加剧,大部分企业和行业已进入微利时代,在这样的环境中,在市场价格透明的条件下,企业不仅要扩大市场份额,提高产品的销售收入,更应该严格控制成本,不断拓展利润空间。但我们可以看到,一方面是经销商发展规模日趋扩大,并开始向上游制造商“争权夺利,逼迫制造商降低成本,让利于经销商;另一方面是企业经营费用大幅度上升,尤其是营销费用使制造业利润空间更小。因此,进行营销成本控制对许多企业来说就变得非常迫切和必要。但是提到营销中的成本管理,人们往往想到价格竞争、降价和成本领先等词语,认为低成本价格策略是低级的,它带来的是恶性竞争,消耗企业的发展能力和发展后劲,往往带来全行业的利润下降。但成本优先和价格策略对中国的一些企业还是适合的,因为中国绝大部分产业都是一些在世界产业布局中较为成熟、标准化程度较高的产业。加上中国劳动力资源特别丰富这一独有的国家竞争优势,使众多中国企业只能走低成本、低价格的战略,这样有利于中国企业的发展。关键的问题是在营销过程中,我们怎样利用好财务成本管理,怎样充分利用财务成本管理的功能为营销服务,把成本管理作为一种营销战略应用,放在企业综合发展的布局中考虑。当前我国企业营销成本控制的现状在我国,将营销成本控制作为现代化管理手段和措施的公司寥寥无几,成功的范例更是少见。虽然大多数企业都意识到了营销成本管理控制的合理性,但企业的营销成本管理控制尚存在很多的盲区。首先,对企业营销成本控制缺乏科学的认识。企业在营销成本控制上存在许多不足,控制体系较为落后,大部分企业并没有将营销部门进行独立核算,依然是根据会计核算方法,统一梳理,均摊入产品成本或直接在当期进入损益。无法为企业营销部门提供可供决策的有效信息。其次,企业预算编制往往脱离实际。企业的预算往往由财务部门编制,营销人员并不参与其中,这就使得预算的编制缺乏科学性,往往脱离实际,或者不能得到一线人员的认可,被束置高阁。再次,企业对于预算的执行缺乏有效控制。任何一项预算都不可能精准无比,都需要在执行过程中被合理监控,由此进行信息反馈。如果在执行过程中就缺乏有效控制,那么企業的经营就将迷失方向。最后,企业对营销成本控制缺乏绩效考核,无法有效激励企业营销人员。任何的企业管理措施都需要进行绩效考核,以激励上进成员,惩罚怠工者,没有考核就无法提供企业员工积极性,没有活力的企业也终将被市场所淘汰。加强企业营销成本控制的具体措施探讨加强企业营销成本控制,首先要明确营销成本控制的要点所在。企业必须明确营销成本目标。根据市场调研及预期,制定企业营销成本总目标,再将营销成本总目标分解落实到各部门、具体的人员,或者分解为各项营销活动,使营销成本目标具体明确,由落实部门、负责人和时间去执行。企业要完善规章制度,权责分明。制度应具体、可行,并依照企业自身情况制定,实行责任制,罚分明,责权对等。控制营销成本要求企业树立正确的成本观念。既不能片面追求销售额而使成本失控,又不能为了节约开支而影响了销售额扩大。成本控制应灵活掌握,通过可行性分析,设置动态成本控制模式,完善企业营销成本控制。加强企业营销成本控制,应切实加强营销费用的预算管理工作。建立合理科学资金审批制度和资金使用跟踪制度。营销费用预算必须以销售收入预算为基础,通过全面考虑企业自身生意发展的目标和策略、市场费用和渠道销售费用的比例关系、现代零售渠道和传统分销渠道的发展策略和平衡关系、全年主要的产品投放、市场宣传和促销活动、必要情况下打击竞争对手的投入、各部门固定和变动的运用成本以及对过去年度销售收入销售利润和营业费用的分析,制定行之有效的财务控制制度。对较大的、一次性的营销费用的发生,应该集体分析决策。同时,为了控制风险,投入的资金必须建立跟踪机制。如果销售回款与投入的比例不协调,超过预警时间,应停止供货并降低销售员的提成比例,保证企业资金的安全性。加强企业营销成本控制,还应对市场营销规模进行有效掌控。可以运用最佳期量控制理论,对产品生产物资存储的周期和数量进行合理控制,通过市场营销成本控制,降低相关费用,提高市场营销效益。随着企业市场营销活动及其竞争的扩展除进行一般性的市场营销期量研究外,还应进一步实施复杂条件下的最佳期量控制,诸如允许缺货损失情况下的最佳控制、享受折扣优惠情况下的最佳控制,以及概率及特殊情况下的最佳控制等。对于一个商品物资的总体调运方案,根据它有没有对流和迂回现象,即可判定其是否最佳最佳的商品物资调运方案构成了一种科学合理的物流系统,合理的物流系统可以使物流成本尽可能降低。加强企业营销成本控制,还需对广告方式进行合理的选择。广告业务在企业竞争中具有特殊功能,控制广告方式是为了寻求更好的广告效应。为了使用尽可能少的广告费用获取尽可能大的广告效果,应当深入调查广告效果,合理选择广告形式选择广告形式或工具时,要考虑到以下几个方面一是产品的推销范围,对在大范围内推销产品可选择网络、电台、电视台、报刊等;对小范围内推销的产品.可选择区域性的传播媒体;二是产品的传播特点,对有些产品传播出去要求有音响效果,如乐器、有声玩具,可选择电台广播,要求用动态形象表达的产品,如服装、装饰品等,可选择网络及电视,宜于采用静态画面和文字说明的产品,则可选择报刊;三是产品的购买对象,要力求使广告工具尽可能多地接触到购买产品的主要对象,如体育用品,体育爱好者使用最多,可登在体育类报纸杂志上;四是最佳收效时间,即选择群众或观众人数最多的时间进行广告宣传;五是广告费用效益,不同广告形式的费用有很大的差别,因而需要分析广告覆盖面与广告费用之间的关系,并考察企业支付能力,据以确定相对效果好和相对费用低两者兼顾的广告形式,以寻求广告费用的最佳效益结语随着我国经济的高速发展,营销成本管理已逐渐成为企业营销管理运作的核心环节。企业的所有开支中,营销费
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