有效面试技巧培训

有效面试技巧崔晓琰20081226

各位在招聘或面试中遇到过什么问题？?常见问题雾里看花，水中望月佳人难觅，难难难莫明其妙就闪人物是人非事事休……概述准备开始进行结束大纲什么是面试？是一种面试官与求职者之间面对面的信息交流和沟通它应该使招聘方和应聘方都能得到充分的信息，以帮助双方在招聘/应聘中做出正确的决定面试是一个双方彼此考量和认知的过程面试我们的目标？从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息，以确定求职者能否胜任空缺职位基于双方的互相适合做出招聘的决定让所有被面试人对公司留下最好的印象面试的目标马斯洛需求层次理论安全需求生理需求

自我实现尊重需求社交需求

应聘者关注哪些问题获取职业机会/发展的机会培训和技能开发薪酬/股票期权生活方式安全感和地位归属感尊重和自我实现与企业的价值观配合付出业绩期望遵循价值观和文化敬业与忠诚工作付出的时间和精力地理位置差旅需要概述准备开始进行结束大纲了解职位了解求职者避免面试受到干扰准备项目目经经理理岗岗位位说说明明书书了解解职职位位－－岗岗位位说说明明书书准备备准备备硬性性特特征征－－－－冰冰山山之之上上软性性特特征征－－－－冰冰山山之之下下了解解求求职职者者准备备教育育背背景景工作作空空档档为什什么么频频繁繁变变换换工工作作最近近有有没没有有学学新新的的技技能能离职职原原因因等等了解解求求职职者者——审审阅阅简简历历准备备安排排好好房房间间布布局局－－－－座座位位、、视视线线避免免面面试试受受到到干干扰扰－－－－电电话话、、有有人人闯闯入入避免免面面试试受受到到干干扰扰准备备概述述准备备开始始进行行结束束大纲纲欢迎迎应应聘聘者者及及自自我我介介绍绍说明明面面试试时时间间长长度度、、程程序序暖场场开始始主动动握握手手，，对对于于面面试试者者的的到到来来表表示示欢欢迎迎自我我介介绍绍：：姓姓名名、、部部门门、、职职务务最好好的的名名片片是是微微笑笑欢迎迎应应聘聘者者及及自自我我介介绍绍开始始解释面试试的大致致多长时时间面试的程程序：参参加部门门和面试试官；面试内容容/形式式解释面试试时间长长度、程程序开始始概述述准备备开始始进行行结束束大纲纲倾听让求职者者放松鼓励求职职者畅所所欲言询问开放式问问题与封封闭式问问题方法控制面试试过程提出棘手手的问题题进行行帮助求职职者放松松鼓励候选选人畅所所欲言不要发表表你的意意见，尽尽量去倾倾听进行行——倾听听进行目光光接触；；微笑；；语气友好好；营造友好好的氛围围帮助求职职者放松松进行行——倾听听提出开放放式的问问题；表现出兴兴趣；不要随意意打断候候选人的的话；予以鼓励励鼓励候选选人畅所所欲言进行行——倾听听开放性问问题封闭性问问题方法控制面试试过程提出棘手手的问题题进行行——询问问这种问题题没有固固定形式式以“5W2H””等措辞辞展开（（，，，，，，,））对方不能能简单回回答“””“”，，答案必必须清晰晰你自己认认为从上上一份工工作中取取得了哪哪些收获获请谈谈你你对所应应聘职位位的理解解特点点举例例开放式问问题进行行——询问问您是否在在行业中中工作过过特点举例让应聘者有机会以yes”或“No”来回答有限制的问题有导向性的问题您能够与他人友好相处吗出差对您来说不是问题吧封闭式问问题进行行——询问Ｓ:情情景景Ｔ:目目标标Ａ:行行动动Ｒ:结结果果进行行——询问问什么是方方法请举一个个过去跟跟客户打打交道最最困难的的例子，，好吗？？请举例说说明你是是怎样和和你的团团队进行行沟通的的？请介绍自自己做的的最成功功的项目目的实例例；着重重介绍在在项目中你你碰到了了哪些问问题，采采取了什什么样的的具体措措施？请大家集集思广益益进行行——询问问方法举例例提出封闭闭式的问问题：让喋喋不不休的应应聘者““闭嘴””并对某某些信息息、作出出的承诺及达达成的协协议加以以确认提出开放放式的问问题：鼓励内向向和紧张张的求职职者打开开话题，，并且获获得信息息、加以确认认控制面试试过程进行行——询问问提出封闭闭式的问问题，以以获得敏敏感信息息涉及棘手手的问题题时，要要注意观观察候选选人的肢肢体语言言向求职者者提出全全部疑问问提出棘手手的问题题进行行——询问问概述述准备备开始始进行行结束束大纲纲给应聘者者提问题题的机会会说明下一一步的面面试程序序和大概概时间真诚地感感谢候选选人填写面试试评判表表结束束尊重应应聘聘者尊重他人人就是尊尊重我们们自己不要紧盯盯应聘者者缺点不不放感到不合合适，不不要当面面评价演练练现场分成成两组,一组扮扮演面试试官,一一组扮演演应聘者者职位位:客客户代表表/软件件开发工工程师职位要求求:小小组自自拟简历历:小小组自拟拟时间间:60分钟钟游戏戏现场分成成四组,每组出出3-5个面试试题,一一名角色色扮演者任务:当当需要要作出决决定又没没有上级级的指导导时,最好怎么么做呢?关系:如如你与与哪种人人不好相相处?情商:当当你的的同事不不同意你