现代物流管理导论-课件

现代物流学张健jian.zhang8259@126.co代物流学张健学什么？为什么学？怎么学？学什么？为什么学？怎么学？主要内容（学什么）第一章物流概述第二章物流管理基础第三章物流运作管理第四章制造业物流管理第五章物流业务外包与第三方物流管理第六章物流信息管理第七章国际物流第八章供应链管理第九章物流组织与人力资源管理第十章可持续发展下的现代物流管理主要内容（学什么）第一章物流概述与其它课程的相关性（为什么学）现代物流学运筹学供应链管理自动化仓储设计与管理电子商务与物流信息化智能识别技术物流系统规划设计运输与配送管理与其它课程的相关性（为什么学）现代物流学运筹学供应链管理考试办法（怎么学）考勤：10分讲座：20分期末考试：70分（闭卷）考试办法（怎么学）考勤：10分关于讲座题目自选主题可以为：物流理论案例讲解行业物流：结合行业特点，选择性地说明该行业物流的流程现状存在的问题发展趋势国家政策信息化建设电子商务农村物流冷链物流危险品物流物流装备钢铁物流港口物流煤炭物流电子商务与物流快速货运快递客车小件快递粮食物流应急物流物流园区物流资源整合零担物流关于讲座题目自选农村物流关于讲座讲解+PPT制作：10分内容：10分每人讲解10分钟每次3人关于讲座讲解+PPT制作：10分每人讲解10分钟关于PPT制作画面有一定的对比度字体不能太小注意掌握时间尽量采用图文并茂方式不要大段文字画面上用提纲进行提示采用兼容文件格式关于PPT制作画面有一定的对比度关于讲解声音洪亮不要对着PPT念语言不要太书面化最好有互动语速不要太快注意台下听众的反映关于讲解声音洪亮第一章物流概述

物流概念形成过程物流的含义、分类及与有关概念之间的关系物流在发达国家和我国的发展演化过程物流发展趋势现代物流理念

第一章物流概述物流概念形成过程物流概念第一节物流概念的产生及演化分销物流学（P·D）阶段现代物流学（Logistics）阶段孕育阶段20世纪初至50年代20世纪50~80年代（PhysicalDistribution)20世纪80年代以后第一节物流概念的产生及演化分销物流学（P·D）阶段现代物第二节物流的基本概念一、物流的含义（一）物流的定义1.美国的物流定义

物流是为了计划、执行和控制原材料、在制品及制成品从供应地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。1985年的该定义调整为：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。第二节物流的基本概念一、物流的含义（一）物流的定义1.美2.加拿大的物流定义

加拿大物流管理协会1985年的定义是：物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起运地到消费地的有效率的、低成本流动和对储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向、外向和内部流动。2.加拿大的物流定义加拿大物流管理协会1983.欧洲的物流定义

欧洲物流协会于1994年发表的《物流术语》中将物流定义为：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。3.欧洲的物流定义欧洲物流协会于1994年发表的《

4.日本的物流定义

日本日通综合研究所1981年在《物流手册》上对物流的定义是：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。4.日本的物流定义日本日通综合研究所1985.澳大利亚的物流定义

澳大利亚成立于1997年11月26日的综合物流网络把物流定义为：物流就是关于货物从原点到终点移动和处理的全过程及其活动。5.澳大利亚的物流定义澳大利亚成立于1997

6.我国的物流定义

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。6.我国的物流定义物流是物品从供应地向接收物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能或环节（二）物流的内涵物流是不断满足客户需求的过程物流是物品物质实体的流动物流是物品从供应地向接收地的流动过程，是一种经济活动物流是一种创造价值的活动物流是物品有效率、有效益的流动物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理与物的位移相关的活动与物的储存相关的活动与物的增值服务相关的活动与物的信息相关的活动与物的交易相关的活动与物的位移相关的活动与物的储存相关的活动与物的增值服务相关的（一）根据物流活动的业务性质分生产物流二、物流分类供应物流销售物流回收物流废弃物流（一）根据物流活动的业务性质分生产物流二、物流分类供应物流销

原材料（或设备、配件）存储

销售商

生产

半成品成品存储供应物流

生产物流销售物流回收物流、废弃物流物流资金流

信息流

供应商

原材料销售商生产成品供应物流生产物流销售物流回收1.生产物流

生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。2.供应物流

供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。1.生产物流生产物流是指生产过程中，原材料

3.销售物流指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。4.回收物流指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

5.废弃物流指将经济活动及消费过程中失去原有使用价值及功能的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所而形成的物品实体流动。3.销售物流指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需供应物流采购原材料工厂零部件工厂其他合作厂生产物流进货物流搬运物流出货物流原材料\零部件入库原材料/零部件/半成品库存加工装配包装产品出库消费者销售物流销售回收物流废弃物流销售商

产成品库存图1－1各种物流活动之间的关系供应物流采购原材料工厂零部件工厂其他合作厂生产物流进货物流搬（二）按物流活动的社会范围分1.社会物流二、物流分类2.企业物流（二）按物流活动的社会范围分1.社会物流二、物流分类2.企业1.社会物流

社会物流是指企业外部的物流活动的总称。社会物流，亦称宏观物流或“大物流”。它反映的是全社会范围内各企业间错综复杂的物流活动。2.企业物流

企业物流是指企业内部的物品实体流动。企业物流，亦称微观物流或“小物流”。它是指发生在本企业范围内部的物流。1.社会物流社会物流是指企业外2.企业物流（三）按照物流活动的地域范围分国际物流二、物流分类国内物流区域物流（三）按照物流活动的地域范围分国际物流二、物流分类国内物流区1.一般物流

一般物流研究不顾及不同物品的属性差别，其着眼点在于物流的一般规律，旨在提高物流管理和运作效率。2.特殊物流

特殊物流是指发生在具有特殊要求的特殊领域、范围、行业内的物流。如根据劳动对象的特殊性可区分为水泥物流、石油及制品物流、煤炭物流、易腐物品物流、危险品物流以及军事物流等。（四）按照物流活动的特性分类1.一般物流一般物流研究不顾及不同物品的属性1.自营物流

自营物流是指由物品供应企业或接收企业自己对供应或接收的物品所发生的物流活动。（五）按照物流活动的主体分类2.第三方物流

第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。1.自营物流自营物流是指由物品（五）按照物流活动的1.流通业物流

流通业物流是指发生在流通领域内，为了克服产品生产和消费之间存在的空间和时间间隔而产生的一种物流形式。2.制造业物流

制造业物流是指发生在生产企业内，为了将各种物料从原始形态转变成特定的产品形态而产生的一种物流形式。（六）按物流活动领域分类1.流通业物流流通业物流是指发生在流通领域三、物流与几个相关概念的关系

1.物流与运输的联系运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空间价值。（一）物流与传统运输的关系三、物流与几个相关概念的关系1.物流与运输的联系（一）区别物流运输（1）与客户企业是一种相对长期、稳定的合作关系与企业客户大多是一种单纯的承托关系（2）质量刚性，是指按照“7R”的要求为客户企业提供优质的物流服务；运作弹性，指的是物流活动必须和客户企业生产或销售节拍保持同步，即必须具有高度的实时性、动态性和灵活性无质量刚性和运作弹性的服务要求

2.物流与运输的区别区别物流运输（1）与客户企业是一种相对长期、稳定的合作关系与区别物流运输（3）物流已渗透到客户企业的生产和销售领域，并成为客户企业生产或销售活动在流通领域中的延续。同时，物流具有物流系统设计及开发、电子数据交换（EDI）、货物运输、运输代理、仓储、咨询等多种功能运输所具有的功能很单一，相比之下，其深度与广度要小得多（4）一种积极、主动的服务，主动的为客户企业提供物流系统设计、物流系统优化等相关服务传统的运输一般只是按照用户的要求被动提供服务区别物流运输（3）物流已渗透到客户企业的生产和销售领域，并成

综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。

（二）物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内（1）二者遵循共同的理念综合运输与物流的发展都是建立在系统思想指导之上的。综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，共同发展成一个优化的运输系统。这与物流的基本理念相一致。（2）二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必将促进物流的发展。另一方面，物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。

2.综合运输与物流的联系（1）二者遵循共同的理念2.综合运输与物流的联系区别物流综合运输（1）背景物流则产生于市场经济中企业相互协作“共赢”的要求综合运输源自计划经济下的政府调控需要（2）内涵物流的本质内涵是供应链上所有主体间（包括企业、其他组织和个人），供应、生产、销售各环节内部以及它们之间的高度一体化和柔性化综合运输的内涵是现代五种基本运输方式之间的高度一体化3.综合运输与物流的主要区别区别物流综合运输（1）物流则产生于市场经济中企业相互协作“共区别物流综合运输（3）发展动力物流发展的主要动力则是企业基于挖掘新的利润源泉、提升自身竞争力的愿望基于使运输推动社会经济发展的迫切要求和运输资源优化配置的考虑，各级政府就成为综合运输发展的主要推动者（4）运用范围物流实际上较综合运输在运用范围有高度拓展，其中第三方物流与综合运输有较强的对应性一般运用范围区别物流综合运输（3）物流发展的主要动力则是企业基于挖掘新的（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。（2）商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模。（3）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即所有权、空间和时间。（三）物流与商流的关系1.物流与商流的联系（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。（三）物流与商流的关区别物流商流物流则是指物品的实体移动过程，它完成的是物品使用价值的空间和时间转移商流是指在商品交换中，所发生的由货币形态与实物形态的相互转化过程，换句话说商流完成的是商品所有权的转移

2.物流与商流的区别区别物流商流物流则是指物品的实体移动过程，它完成的是物品使用生产企业批发企业零售企业A零售企业B零售企业C零售企业D……物流方向

商流方向图1－2物流与商流的分离3.商流与物流的分离生产企业批发企业零售企业A零售企业B零售企业C零售企业D……第三节物流在各国的发展一、物流在美国的发展物流观念的启蒙与产生阶段物流理论体系的形成与实践推广阶段物流理论的成熟与物流管理现代化阶段物流理论与实践的纵深化发展阶段第三节物流在各国的发展一、物流在美国的发展物流观念的启蒙第三节物流在各国的发展二、物流在日本的发展物流概念的引入和形成阶段以流通为主导的发展阶段物流合理化阶段物流现代化阶段第三节物流在各国的发展二、物流在日本的发展物流概念的引入三、物流在欧洲的发展工厂物流（FactoryLogistics）阶段综合物流（IntegrateLogistics）阶段供应链物流（SupplyChainLogistics）阶段全球物流（GlobalizationLogistics）阶段三、物流在欧洲的发展工厂物流（FactoryLogisti四、物流在我国的发展

我国现代物流的萌芽学习和引进现代物流阶段我国现代物流起步阶段我国现代物流快速发展阶段物流政策、规划、平台、社会重视四、物流在我国的发展我国现代物流的萌芽学习和引进现代物流阶

1.全球化理念跨国企业也将在全球范围内规划和建设生产、配送基地，以优化资源配置，提高市场竞争能力。这就要求物流管理必须树立全球化观念，注意发展国际物流。第四节现代物流管理理念及发展趋势一、现代物流管理理念1.全球化理念跨国企业也将在全球范围内规划和建设生产、配送

2.精益化理念精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则有：从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；及时创造仅由顾客拉动的价值；不断消除浪费，追求完善。2.精益化理念精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进3.一体化理念在建立一种高效的内部职能协调机制后，企业间的流通和交易费用就显得非常突出了，于是出现了一体化物流的概念。同时由于物流活动之间存在着相互作用的关系，在考虑物流最优化的时候，还必须从总体的角度出发，通过物流功能的最佳组合实现物流整体的最优化目标，这其中包含了物流总成本最小化的目标，也是物流一体化的体现。3.一体化理念在建立一种高效的内部职能协调机制后，企业间的流4.系统化理念在物流运行中存在着成本与服务的“二律背反”性，也称“效益背反”性。“二律背反”是指物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的对立状态。物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。4.系统化理念在物流运行中存在着成本与服务的“二律背反”性，5.社会化理念制造企业如果仍然既从事生产制造，又要从事物流活动，可能会给企业的资金带来负担，影响企业运作效率、运作成本和灵活性，不利于提高企业的核心竞争力。因此，许多企业将自己的物流活动部分或全部外包给专业化的物流服务企业。社会化、专业化的物流业在国民经济中将会扮演越来越重要的角色。5.社会化理念制造企业如果仍然既从事生产制造，又要从事物流活

6.可持续发展理念进入21世纪，人类面临着资源短缺、环境恶化、人口膨胀等重大危机。作为大量消耗能源、大量占用土地，产生大量噪音、废气污染，严重破坏环境的物流业，在发展上必然面临很强的制约，因此，物流业必须把“可持续发展”作为“追求和理应承诺的主要目标”。6.可持续发展理念进入21世纪，人类面临着资源短缺、环境恶7.现代化理念物流现代化观念是建立在经济发展和科技进步的现代化基础上的。它至少包括三个内涵：即物流技术现代化、物流管理现代化和物流理念现代。机械化、自动化技术，尤其是信息技术是现代物流的重要推动力量；管理科学的发展也为物流的发展注入了新的活力；而现代物流理念则是物流发展的指南针。7.现代化理念物流现代化观念是建立在经济发展和科技进步的现代

(1)物流管理模式的发展趋势供应链管理(2)物流运作方式的发展趋势第三方物流(3)二、现代物流发展趋势物流决策空间的发展趋势三维立体决策(1)物流管理模式的发展趋势供应链管理(2)物流运作方式的根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，必须有配套的柔性化的物流系统。信息化网络化绿色化一体化柔性化标准化物流技术设施、设备、工具材料等的标准化物流术语、服务功能、作业流程及管理方法的标准化物流标识系统、数据采集系统、信息交换系统等方面的标准化不同企业间或企业不同职能部门之间，通过合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果逆向物流技术（例如，废旧电子产品、轮胎回收）现代物流的主要发展趋势根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，必须有配套的柔性化的（RightMaterial）

将正确的物品（RightTime）

在恰当的时刻（RightSequence）

以正确的顺序（RightAmount）

以准确的数量（RightCost）

以恰当的成本（RightOrientation）

按正确的取向（RightPlace）

送到指定的位置物流系统总体要求n*R物流系统化（RightMaterial）

将正确的物品物中国物流发展历程(国家政策层面）BLUESWORDS“物流”概念进入中国。国家商务部“十一五”规划确立了物流的产业地位。物流业列入国家十大产业振兴计划。197820062009国务院推出了《推动物流业发展的8项配套措施》，研究部署促进物流业健康发展工作2011中国物流发展历程(国家政策层面）BLUESWORDS“物流”

2001年国家经贸委《关于加快我国现代物流发展的若干意见》1

2004年国家发改委《关于促进我国现代物流业发展的意见》2

2005年国家发改委《关于建立全国现代物流工作部际联席会议制度的通知》3

2006年国家商务部《国内贸易发展“十一五”规划》4

物流相关政策文件及措施

2006年国家商务部《农村市场体系建设“十一五”规划》

5

2009年国务院

《物流业调整与振兴规划》6

2011年国务院

《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》7

2012年国务院《关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》82001年国家经贸委《关于加快我国现代BLUESWORDS

2009年国务院颁布十大产业振兴计划国务院总理温家宝2009年2月25号主持召开国务院常务会议，审议并原则通过有色金属产业和物流业调整振兴规划。BLUESWORDS2009年国务院颁布十大产业振兴计划BLUESWORDS物流业在国民经济中的重要地位物流业是各产业链的重要环节物流业是十大产业中唯一的生产性服务业。各个产业本身、产业与产业之间，产品与国内外市场的联系，都要以物流为支撑和纽带。物流运作的效率和效益是产业核心竞争力的重要体现。物流业是国民经济的基础性产业2008年，我国社会物流总额达89.89万亿元。也就是说，每1个单位的GDP需要3个单位的物流量来支撑。2008年，我国物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%。也就是说，物流业每增加6.06个百分点，就可以带动服务业增加一个百分点，对结构调整的拉动作用十分明显。BLUESWORDS物流业在国民经济中的重要地位物流业是各产六大重点产业发展方向之一现代服务业金融保险、现代物流、科技与信息、文化旅游、房地产和商务服务

生活性服务业向生产性服务业转变，生产性服务业是新兴工业化的动力源和生命线六大重点产业发展方向之一现代服务业金融保险、现代物流、科技与BLUESWORDS物流业：确定九大重点工程海烟物流BLUESWORDS物流业：确定九大重点工程海烟物流规划的主要任务积极扩大物流市场需求大力推进物流服务的社会化和专业化加快物流企业兼并重组推动重点领域物流发展加快国际物流和保税物流发展优化物流业发展的区域布局

加强物流基础设施建设的衔接与协调提高物流信息化水平完善物流标准化体系加强物流新技术的开发和应用规划的主要任务积极扩大物流市场需求优化物流业发展的区域布局

重点发展九大物流区域，建设十大物流通道和一批物流节点城市，优化物流业的区域布局。

优化物流业发展的区域布局重点发展九大物流区域，建设九大物流区域分布

(3)以青岛为中心的山东半岛物流区域(1)以北京、天津为中心的华北物流区域(2)以沈阳、大连为中心的东北物流区域(8)以西安、兰州、乌鲁木齐为中心的西北物流区域(4)以上海、南京、宁波为中心的长江三角洲物流区域(5)以厦门为中心的东南沿海物流区域(6)以广州、深圳为中心的珠江三角洲物流区域(9)以重庆、成都、南宁为中心的西南物流区域(7)以武汉、郑州为中心的中部物流区域九大物流区域分布(3)以青岛为中心的山东半岛物流区域(1（1）东北地区与关内地区物流通道（4）东部沿海与西北地区物流通道

（3）中部地区南北物流通道（2）东部地区南北物流通道（6）西北与西南地区物流通道

十大物流通道

（8）长江与运河物流通道（5）东部沿海与西南地区物流通道（7）西南地区出海物流通道

（9）煤炭物流通道（10）进出口物流通道（1）东北地区与关内地区物流通道（4）东部沿海与西北地区物物流节点城市分为全国性物流节点城市（21个）、区域性物流节点城市（17个）和地区性物流节点城市。全国性和区域性物流节点城市由国家确定，地区性物流节点城市由地方确定。

物流节点城市要根据本地的产业特点、发展水平、设施状况、市场需求、功能定位等，完善城市物流设施，加强物流园区规划布局，有针对性地建设货运服务型、生产服务型、商业服务型、国际贸易服务型和综合服务型的物流园区。

北京天津沈阳大连青岛济南上海南京宁波杭州厦门广州郑州深圳武汉重庆成都西宁西安乌鲁木齐兰州全国21个物流节点城市物流节点城市物流节点城市分为全国性物流节点城市（21个）BLUESWORDS2011推动物流业发展的8项配套措施切实减轻物流企业税收负担要加大对物流业的土地政策支持力度降低过路过桥收费推进物流技术创新和应用。加强物流新技术自主研发，加快先进物流设备研制。制定和推广物流标准。适时启动物联网的应用示范。1减税降费2技术创新解读物流“国八条”改进对物流企业的管理鼓励整合物流设施资源上报3资源整合《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》BLUESWORDS2011推动物流业发展的8项配套措施切现代物流学张健jian.zhang8259@126.co代物流学张健学什么？为什么学？怎么学？学什么？为什么学？怎么学？主要内容（学什么）第一章物流概述第二章物流管理基础第三章物流运作管理第四章制造业物流管理第五章物流业务外包与第三方物流管理第六章物流信息管理第七章国际物流第八章供应链管理第九章物流组织与人力资源管理第十章可持续发展下的现代物流管理主要内容（学什么）第一章物流概述与其它课程的相关性（为什么学）现代物流学运筹学供应链管理自动化仓储设计与管理电子商务与物流信息化智能识别技术物流系统规划设计运输与配送管理与其它课程的相关性（为什么学）现代物流学运筹学供应链管理考试办法（怎么学）考勤：10分讲座：20分期末考试：70分（闭卷）考试办法（怎么学）考勤：10分关于讲座题目自选主题可以为：物流理论案例讲解行业物流：结合行业特点，选择性地说明该行业物流的流程现状存在的问题发展趋势国家政策信息化建设电子商务农村物流冷链物流危险品物流物流装备钢铁物流港口物流煤炭物流电子商务与物流快速货运快递客车小件快递粮食物流应急物流物流园区物流资源整合零担物流关于讲座题目自选农村物流关于讲座讲解+PPT制作：10分内容：10分每人讲解10分钟每次3人关于讲座讲解+PPT制作：10分每人讲解10分钟关于PPT制作画面有一定的对比度字体不能太小注意掌握时间尽量采用图文并茂方式不要大段文字画面上用提纲进行提示采用兼容文件格式关于PPT制作画面有一定的对比度关于讲解声音洪亮不要对着PPT念语言不要太书面化最好有互动语速不要太快注意台下听众的反映关于讲解声音洪亮第一章物流概述

物流概念形成过程物流的含义、分类及与有关概念之间的关系物流在发达国家和我国的发展演化过程物流发展趋势现代物流理念

第一章物流概述物流概念形成过程物流概念第一节物流概念的产生及演化分销物流学（P·D）阶段现代物流学（Logistics）阶段孕育阶段20世纪初至50年代20世纪50~80年代（PhysicalDistribution)20世纪80年代以后第一节物流概念的产生及演化分销物流学（P·D）阶段现代物第二节物流的基本概念一、物流的含义（一）物流的定义1.美国的物流定义

物流是为了计划、执行和控制原材料、在制品及制成品从供应地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。1985年的该定义调整为：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。第二节物流的基本概念一、物流的含义（一）物流的定义1.美2.加拿大的物流定义

加拿大物流管理协会1985年的定义是：物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起运地到消费地的有效率的、低成本流动和对储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向、外向和内部流动。2.加拿大的物流定义加拿大物流管理协会1983.欧洲的物流定义

欧洲物流协会于1994年发表的《物流术语》中将物流定义为：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。3.欧洲的物流定义欧洲物流协会于1994年发表的《

4.日本的物流定义

日本日通综合研究所1981年在《物流手册》上对物流的定义是：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。4.日本的物流定义日本日通综合研究所1985.澳大利亚的物流定义

澳大利亚成立于1997年11月26日的综合物流网络把物流定义为：物流就是关于货物从原点到终点移动和处理的全过程及其活动。5.澳大利亚的物流定义澳大利亚成立于1997

6.我国的物流定义

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。6.我国的物流定义物流是物品从供应地向接收物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能或环节（二）物流的内涵物流是不断满足客户需求的过程物流是物品物质实体的流动物流是物品从供应地向接收地的流动过程，是一种经济活动物流是一种创造价值的活动物流是物品有效率、有效益的流动物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理与物的位移相关的活动与物的储存相关的活动与物的增值服务相关的活动与物的信息相关的活动与物的交易相关的活动与物的位移相关的活动与物的储存相关的活动与物的增值服务相关的（一）根据物流活动的业务性质分生产物流二、物流分类供应物流销售物流回收物流废弃物流（一）根据物流活动的业务性质分生产物流二、物流分类供应物流销

原材料（或设备、配件）存储

销售商

生产

半成品成品存储供应物流

生产物流销售物流回收物流、废弃物流物流资金流

信息流

供应商

原材料销售商生产成品供应物流生产物流销售物流回收1.生产物流

生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。2.供应物流

供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。1.生产物流生产物流是指生产过程中，原材料

3.销售物流指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。4.回收物流指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

5.废弃物流指将经济活动及消费过程中失去原有使用价值及功能的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所而形成的物品实体流动。3.销售物流指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需供应物流采购原材料工厂零部件工厂其他合作厂生产物流进货物流搬运物流出货物流原材料\零部件入库原材料/零部件/半成品库存加工装配包装产品出库消费者销售物流销售回收物流废弃物流销售商

产成品库存图1－1各种物流活动之间的关系供应物流采购原材料工厂零部件工厂其他合作厂生产物流进货物流搬（二）按物流活动的社会范围分1.社会物流二、物流分类2.企业物流（二）按物流活动的社会范围分1.社会物流二、物流分类2.企业1.社会物流

社会物流是指企业外部的物流活动的总称。社会物流，亦称宏观物流或“大物流”。它反映的是全社会范围内各企业间错综复杂的物流活动。2.企业物流

企业物流是指企业内部的物品实体流动。企业物流，亦称微观物流或“小物流”。它是指发生在本企业范围内部的物流。1.社会物流社会物流是指企业外2.企业物流（三）按照物流活动的地域范围分国际物流二、物流分类国内物流区域物流（三）按照物流活动的地域范围分国际物流二、物流分类国内物流区1.一般物流

一般物流研究不顾及不同物品的属性差别，其着眼点在于物流的一般规律，旨在提高物流管理和运作效率。2.特殊物流

特殊物流是指发生在具有特殊要求的特殊领域、范围、行业内的物流。如根据劳动对象的特殊性可区分为水泥物流、石油及制品物流、煤炭物流、易腐物品物流、危险品物流以及军事物流等。（四）按照物流活动的特性分类1.一般物流一般物流研究不顾及不同物品的属性1.自营物流

自营物流是指由物品供应企业或接收企业自己对供应或接收的物品所发生的物流活动。（五）按照物流活动的主体分类2.第三方物流

第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。1.自营物流自营物流是指由物品（五）按照物流活动的1.流通业物流

流通业物流是指发生在流通领域内，为了克服产品生产和消费之间存在的空间和时间间隔而产生的一种物流形式。2.制造业物流

制造业物流是指发生在生产企业内，为了将各种物料从原始形态转变成特定的产品形态而产生的一种物流形式。（六）按物流活动领域分类1.流通业物流流通业物流是指发生在流通领域三、物流与几个相关概念的关系

1.物流与运输的联系运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空间价值。（一）物流与传统运输的关系三、物流与几个相关概念的关系1.物流与运输的联系（一）区别物流运输（1）与客户企业是一种相对长期、稳定的合作关系与企业客户大多是一种单纯的承托关系（2）质量刚性，是指按照“7R”的要求为客户企业提供优质的物流服务；运作弹性，指的是物流活动必须和客户企业生产或销售节拍保持同步，即必须具有高度的实时性、动态性和灵活性无质量刚性和运作弹性的服务要求

2.物流与运输的区别区别物流运输（1）与客户企业是一种相对长期、稳定的合作关系与区别物流运输（3）物流已渗透到客户企业的生产和销售领域，并成为客户企业生产或销售活动在流通领域中的延续。同时，物流具有物流系统设计及开发、电子数据交换（EDI）、货物运输、运输代理、仓储、咨询等多种功能运输所具有的功能很单一，相比之下，其深度与广度要小得多（4）一种积极、主动的服务，主动的为客户企业提供物流系统设计、物流系统优化等相关服务传统的运输一般只是按照用户的要求被动提供服务区别物流运输（3）物流已渗透到客户企业的生产和销售领域，并成

综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。

（二）物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内（1）二者遵循共同的理念综合运输与物流的发展都是建立在系统思想指导之上的。综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，共同发展成一个优化的运输系统。这与物流的基本理念相一致。（2）二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必将促进物流的发展。另一方面，物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。

2.综合运输与物流的联系（1）二者遵循共同的理念2.综合运输与物流的联系区别物流综合运输（1）背景物流则产生于市场经济中企业相互协作“共赢”的要求综合运输源自计划经济下的政府调控需要（2）内涵物流的本质内涵是供应链上所有主体间（包括企业、其他组织和个人），供应、生产、销售各环节内部以及它们之间的高度一体化和柔性化综合运输的内涵是现代五种基本运输方式之间的高度一体化3.综合运输与物流的主要区别区别物流综合运输（1）物流则产生于市场经济中企业相互协作“共区别物流综合运输（3）发展动力物流发展的主要动力则是企业基于挖掘新的利润源泉、提升自身竞争力的愿望基于使运输推动社会经济发展的迫切要求和运输资源优化配置的考虑，各级政府就成为综合运输发展的主要推动者（4）运用范围物流实际上较综合运输在运用范围有高度拓展，其中第三方物流与综合运输有较强的对应性一般运用范围区别物流综合运输（3）物流发展的主要动力则是企业基于挖掘新的（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。（2）商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模。（3）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即所有权、空间和时间。（三）物流与商流的关系1.物流与商流的联系（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。（三）物流与商流的关区别物流商流物流则是指物品的实体移动过程，它完成的是物品使用价值的空间和时间转移商流是指在商品交换中，所发生的由货币形态与实物形态的相互转化过程，换句话说商流完成的是商品所有权的转移

2.物流与商流的区别区别物流商流物流则是指物品的实体移动过程，它完成的是物品使用生产企业批发企业零售企业A零售企业B零售企业C零售企业D……物流方向

商流方向图1－2物流与商流的分离3.商流与物流的分离生产企业批发企业零售企业A零售企业B零售企业C零售企业D……第三节物流在各国的发展一、物流在美国的发展物流观念的启蒙与产生阶段物流理论体系的形成与实践推广阶段物流理论的成熟与物流管理现代化阶段物流理论与实践的纵深化发展阶段第三节物流在各国的发展一、物流在美国的发展物流观念的启蒙第三节物流在各国的发展二、物流在日本的发展物流概念的引入和形成阶段以流通为主导的发展阶段物流合理化阶段物流现代化阶段第三节物流在各国的发展二、物流在日本的发展物流概念的引入三、物流在欧洲的发展工厂物流（FactoryLogistics）阶段综合物流（IntegrateLogistics）阶段供应链物流（SupplyChainLogistics）阶段全球物流（GlobalizationLogistics）阶段三、物流在欧洲的发展工厂物流（FactoryLogisti四、物流在我国的发展

我国现代物流的萌芽学习和引进现代物流阶段我国现代物流起步阶段我国现代物流快速发展阶段物流政策、规划、平台、社会重视四、物流在我国的发展我国现代物流的萌芽学习和引进现代物流阶

1.全球化理念跨国企业也将在全球范围内规划和建设生产、配送基地，以优化资源配置，提高市场竞争能力。这就要求物流管理必须树立全球化观念，注意发展国际物流。第四节现代物流管理理念及发展趋势一、现代物流管理理念1.全球化理念跨国企业也将在全球范围内规划和建设生产、配送

2.精益化理念精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则有：从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；及时创造仅由顾客拉动的价值；不断消除浪费，追求完善。2.精益化理念精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进3.一体化理念在建立一种高效的内部职能协调机制后，企业间的流通和交易费用就显得非常突出了，于是出现了一体化物流的概念。同时由于物流活动之间存在着相互作用的关系，在考虑物流最优化的时候，还必须从总体的角度出发，通过物流功能的最佳组合实现物流整体的最优化目标，这其中包含了物流总成本最小化的目标，也是物流一体化的体现。3.一体化理念在建立一种高效的内部职能协调机制后，企业间的流4.系统化理念在物流运行中存在着成本与服务的“二律背反”性，也称“效益背反”性。“二律背反”是指物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的对立状态。物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。4.系统化理念在物流运行中存在着成本与服务的“二律背反”性，5.社会化理念制造企业如果仍然既从事生产制造，又要从事物流活动，可能会给企业的资金带来负担，影响企业运作效率、运作成本和灵活性，不利于提高企业的核心竞争力。因此，许多企业将自己的物流活动部分或全部外包给专业化的物流服务企业。社会化、专业化的物流业在国民经济中将会扮演越来越重要的角色。5.社会化理念制造企业如果仍然既从事生产制造，又要从事物流活

6.可持续发展理念进入21世纪，人类面临着资源短缺、环境恶化、人口膨胀等重大危机。作为大量消耗能源、大量占用土地，产生大量噪音、废气污染，严重破坏环境的物流业，在发展上必然面临很强的制约，因此，物流业必须把“可持续发展”作为“追求和理应承诺的主要目标”。6.可持续发展理念进入21世纪，人类面临着资源短缺、环境恶7.现代化理念物流现代化观念是建立在经济发展和科技进步的现代化基础上的。它至少包括三个内涵：即物流技术现代化、物流管理现代化和物流理念现代。机械化、自动化技术，尤其是信息技术是现代物流的重要推动力量；管理科学的发展也为物流的发展注入了新的活力；而现代物流理念则是物流发展的指南针。7.现代化理念物流现代化观念是建立在经济发展和科技进步的现代

(1)物流管理模式的发展趋势供应链管理(2)物流运作方式的发展趋势第三方物流(3)二、现代物流发展趋势物流决策空间的发展趋势三维立体决策(1)物流管理模式的发展趋势供应链管理(2)物流运作方式的根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，必须有配套的柔性化的物流系统。信息化网络化绿色化一体化柔性化标准化物流技术设施、设备、工具材料等的标准化物流术语、服务功能、作业流程及管理方法的标准化物流标识系统、数据采集系统、信息交换系统等方面的标准化不同企业间或企业不同职能部门之间，通过合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果逆向物流技术（例如，废旧电子产品、轮胎回收）现代物流的主要发展趋势根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，必须有配套的柔性化的（RightMaterial）

将正确的物品（RightTime）

在恰当的时刻（RightSequence）

以正确的顺序（RightAmount）

以准确的数量（RightCost）

以恰当的成本（RightOrientation）

按正确的取向（RightPlace）

送到指定的位置物流系统总体要求n*R物流系统化（RightMaterial）

将正确的物品物中国物流发展历程(国家政策层面）BLUESWORDS“物流”概念进入中国。国家商务部“十一五”规划确立了物流的产业地位。物流业列入国家十大产业振兴计划。197820062009国务院推出了《推动物流业发展的8项配套措施》，研究部署促进物流业健康发展工作2011中国物流发展历程(国家政策层面）BLUESWORDS“物流”

2001年国家经贸委《关于加快我国现代物流发展的若干意见》1

2004年国家发改委《关于促进我国现代物流业发展的意见》2

2005年国家发改委《关于建立全国现代物流工作部际联席会议制度的通知》3

2006年国家商务部《国内贸易发展“十一五”规划》4

物流相关政策文件及措施

2006年国家商务部《农村市场体系建设“十一五”规划》

5

2009年国务院

《物流业调整与振兴规划》6