项目生命周期之规划阶段课件

讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印三、项目生命周期之

-----规划阶段----WW讲义版权由Win-WinInternational所有，1讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的规划阶段

项目规划阶段的重要性

项目规划阶段的主要工作

撰写项目的计划书

WW讲义版权由Win-WinInternational所有，2讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目生命周期与影响面及更正费用的关系

启动阶段规划阶段执行与监控阶段完成阶段

InitiationPlanningExecutionCompletionLevelOfInfluence影响面CostOfChange更正的费用WW讲义版权由Win-WinInternational所有，3讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的规划（Plan）与承包商签订项目合约时，便是启动阶段的结束和规划阶段的开始是为达成目标而进行的系统任务安排Planyourwork,workyourplan.定而后动WW讲义版权由Win-WinInternational所有，4讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目计划书大纲项目背景，目标，及工作范围项目组织及职责表项目工作分割图（ＷＢＳ）项目任务分配表／责任矩阵表（ＲＡＭ）项目网络图（NetworkDiagram）及关键路径（CriticalPath）项目甘特图（GanttChart）及里程碑（Milestones）项目所需资源及预算成本项目意外事件处理表（ContingencyPlan）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，5讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目规划阶段（PlanningPhase）的主要工作明确工作分割结构（ＷＢＳ）制定任务时间表（Schedule）安排项目资源及预算(Resourc/Budget)编写项目计划书(ProjectPlan)传达并批准项目计划书(Communication&Approval)WW讲义版权由Win-WinInternational所有，6讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目计划书的主要用途１.促进项目经理、客户、发起人及团队的沟通与交流２.明确项目团队成员的工作职责范围及工作量３.提供项目管理及实施中的基础，可以及时调节和纠正WW讲义版权由Win-WinInternational所有，7讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作分割结构（ＷＢＳ）之目的化整为零：化零为整：把性质相似的工作任务归成同类工作，易于找出关联性，并理清不必要的重复工作对项目所需的人员安排（由谁去做）对项目预算成本及设备物资的需求（耗费多少成本／资源）对整个项目的时程安排（需要多少时间）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，8讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作分割结构（ＷＢＳ）(举例）总计划分项计划1分项计划2子项计划1.1子项计划1.2子项计划1.1子项计划1.2子项计划2.1子项计划2.2任务1.1.1任务1.1.1任务1.2.1任务1.2.2任务2.1.1任务2.1.2任务2.2.1任务2.2.2讲义版权由Win-WinInternational所有，9讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印工作分割原则1.将总项目逐步细分，直至细分后的工作任务，可适当估计出需要投入的人力、成本及时间，2.细分的任务并非越细越好，层次太低、工作任务太细，会让人感到荒唐可笑3.工作分割应时时考虑到客户的需求，避免“表错情”，更避免超出项目范围4.每一个细分任务汇总后皆可成为较高层次的子项，而所有子项可汇整成为分项5.切记于工作分割之过程中，需考虑每一个项目的目标皆已被涵盖，切勿遗漏WW讲义版权由Win-WinInternational所有，10讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作分割结构（WBS）之方法他山之石：参考过去或其他机构类似工作之架构项目咨询：征询领域内专家之意见及异业不同角度之创意脑力激荡：项目团队以群体讨论方式摸索出方向WW讲义版权由Win-WinInternational所有，11Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-12讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作任务说明由谁来做：负责人需要多少时间：工期需要多少预算成本：资金需要其它资源：人力、物质、设备WW讲义版权由Win-WinInternational所有，13讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作任务负责人每项工作任务只应有以为主要负责人(PrimaryResponsiblePerson)来具体执行任务可有一位或多位次要负责人(SecondaryResponiblePerson)来支持主要负责人完成任务WW讲义版权由Win-WinInternational所有，14讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，15讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目工作分割结构图（WBS）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，16Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-17讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印责任矩阵表（RAM，ResponsibilityAssignmentMatrix）以表格形式来表示---每个任务的负责人（主要负责人）（次要负责人）---每个人/每个部门在整个项目中的角色

PrimarySecondaryWW讲义版权由Win-WinInternational所有，18Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-19Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-20讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印不同的时间用法Time时刻：Duration工期：Date工期：Effort耗力：WW讲义版权由Win-WinInternational所有，21讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印工作任务的工期（Duration)估计像预测未来一样，充满不确定性通常是由任务负责人或项目责任小组来估计可根据以往经验，或专家的分析和判断估计既不能太乐观，也不应太悲观，应有一些挑战性应考虑到任务负责人的工作能力和效率WW讲义版权由Win-WinInternational所有，22讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印决定项目任务间的因果关系有的工作间有顺序性，有的则可平行处理分析工作任务间的相互依存关系，叫做项目依存度分析（DependenceAnalysis)对于每项任务，要明确它的：

A、前置任务

B、后续任务

C、平行任务WW讲义版权由Win-WinInternational所有，23讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印用网络图来整合项目工作依存度节点法（ActivityonNode）箭头法（ActivityonArrow）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，24讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印绘制网络图方法之

---节点法（ActivityonNode）---工作任务描述任务序号负责人工期估计洗车1王2hrs擦车2李3hrsActivity=工作任务(Task)每项工作任务由一个框来表示每个框有任务序号，负责人，工期估计每一项任务只有在与它联系的所有先前任务完成后才能启动WW讲义版权由Win-WinInternational所有，25讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印绘制网络图方法之

---箭头法（ActivityonArrow）---洗车王擦车李每项工作任务由一个箭头来表示箭头的长度与工期时间或重要性无关箭头与箭头之间以圆圈连接，圈内是事件（Event）序号一个圆圈代表它前面任务的结束，并是它后面任务的开始事件序号事件序号工作任务描述负责人工期评估

1

232hrs3hrsWW讲义版权由Win-WinInternational所有，26讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

网络图发展过程之注意事项1.专注在工作之间的关系上2.没有工作是孤零零地被悬在图上3.图中不应该回流的箭头4.网络图是一个沟通的工具，如果不够明确，便无法达成沟通的目的WW讲义版权由Win-WinInternational所有，27讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实施办公自动化项目网络图验收刘海521949531天50最早结束时间工期最晚结束时间最早开始时间任务序号最晚开始时间任务主要负责人示意图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，28讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实话办公自动化项目网络图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，29讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目工作网络图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，30讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目进度的计算时间可用天数（NumberofDays）或日期（Date）来计算在项目预计开始时间（EstimatedStartTime）的基础上，每个任务的最早开始时间（EarliestStartTime,ES）及最早结束时间（EarliestFinishTime,EF）为：

EF=ES+任务的工期为了使项目在要求完工时间（RequiredCompletionTime）内完成，每个任务的最迟开始时间（LatestStartTime,LS）与最迟结束时间（LatestFinishTime,LF）为：

LS=LF-任务的工期WW讲义版权由Win-WinInternational所有，31讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实施办公自动化的项目网络图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，32讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印剩余时间（SlackTime）的计算每个任务的剩余时间：

=LatestFinishTime–EarliestFinishTime,or=LatestStartTime–EarliestStartTime剩余时间>0的任务路径上,工期时间可以延长剩余时间<0的任务路径上,工期时间要加速完成连接所有最小时差值任务的路径,就是关键路径.最终剩余时间(TotalSlackTime)是最后一项任务的剩余时间WW讲义版权由Win-WinInternational所有，33讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印标明关键路径（CriticalPath）从项目开始到项目结束，整个网络最长的路径在关键路径上，任何一个工作的延误，就会影响整个项目进度WW讲义版权由Win-WinInternational所有，34讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实施办公自动化项目网络图（紫色为关键路径）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，35讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印甘特图（GanttChart）表明每个工作任务的安排及负责人表明项目的进度安排工作任务所需工期由线段长短表示是项目管理最简单的沟通工具缺点是无法表达工作任务的相互关系WW讲义版权由Win-WinInternational所有，36讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印里程碑（Milestone）

AnactivityofzerodurationWhichrepresentasignificantdeliverableonstageoftheproject

是总项目中某一分项目的完成标志，具有显著性，同时可显示项目的进展。WW讲义版权由Win-WinInternational所有，37讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，38讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目甘特图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，39讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目甘特图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，40讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印资源管理的目的人尽其材，地尽其利物尽其用，货畅其流

——孙中山——WW讲义版权由Win-WinInternational所有，41讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的资源资源包括：1.财力：预算成本2.人力：人力资源3.物力：物资、设备、工具WW讲义版权由Win-WinInternational所有，42讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目资源计划1.按照项目的进度及工作任务所需资源，统计各类资源的需求计划2.合理化的资源分配，避免资源浪费及资源紧缺。3.运用80/20原则，分配资源

-80%的计划目标是由20%的工作项目完成

-80%的成果是在最后20%的时间生成的

-20%的问题造成80%的项目浪费WW讲义版权由Win-WinInternational所有，43讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印人力资源的安排*人力资源短期不足时，可用加班解决*人力资源中长期不足或难以保留人才时，可用外包解决*人力闲置时，可预先安排培训或休假WW讲义版权由Win-WinInternational所有，44讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印成本估算（CostEstimating）与报价区别*成本估算：是企业为了提供产品后服务要付出的成本*报价：是一种经营决策，企业提供这种产品或服务要收多少费用，成本算是报价决策考虑的许多因素之一WW讲义版权由Win-WinInternational所有，45讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印成本估算内容1.人力资源费用2.材料费用3.设备和管理费用4.差旅费5.顾问费用6.承包商费用7.价差预备费WW讲义版权由Win-WinInternational所有，46讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目成本估算方法*类比估算法：利用以前

，做为当前项目成本的估算依据此法较简便，但精度较低*参数模型法：将项目

用数学模型来预测项目成本此法成本和精度差别很大*自下而上法：先估算

然后将各个工作的估算

总成本此法精度较高，成本较高WW讲义版权由Win-WinInternational所有，47讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印成本预算（CostBudgeting）及成本基准(CostBaseline)*预算：将整个项目成本

至发生成本的时间分段上，可以用来测量和监控项目的成本绩效*成本基准：按时段把估算的成本

起来，一般以

S曲线来表示WW讲义版权由Win-WinInternational所有，48讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，49讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，50讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，51讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

Murphy’sLaw莫非定律

1.实际所花的钱，总比预算的多

2.实际用的时间，总比预计的长

3.可能出差错的地方，一定会出错

4.祸不单行

5.Murphy还是个乐观的人WW讲义版权由Win-WinInternational所有，52讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目意外事件处理表(ContingencyPlan)可能意外事件可能之影响意外发生之几率及时发现意外困难度对项目之整体威胁事前预防措施事后补救措施负责人WW讲义版权由Win-WinInternational所有，53讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为<中国ABC公司>实现办公自动化及网络化项目意外事件处理表(ContingencyPlan)可能意外事件病毒发作可能之影响服务器、客户端不能正常工作意外发生之几率低及时发现意外困难度较难对项目之整体威胁影响项目进度成本增加事前预防措施预装杀毒软件事后补救措施负责人蒋菲制定电脑操作规章制度安装杀毒软件WW讲义版权由Win-WinInternational所有，54讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为<中国ABC公司>实现办公自动化及网络化项目意外事件处理表(ContingencyPlan)可能意外事件服务器主板损坏可能之影响客户端不能正常工作、影响正常工作意外发生之几率低及时发现意外困难度较难对项目之整体威胁影响项目进度给ABC造成很大隐性危害与损失事前预防措施服务器和网络采用备份机制事后补救措施负责人蒋菲在可能的条件下，尽量采用备份机制WW讲义版权由Win-WinInternational所有，55讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印修订项目计划书项目计划要不断修订，因为：*所有计划都有一定程度的猜测*外界环境及条件的变化*计划应有灵活性WW讲义版权由Win-WinInternational所有，56讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实施办公自动化项目计划书项目名称：为ABC公司实施办公自动化修订版本：第二版修订日期：2001年12月8日负责人：刘海WW讲义版权由Win-WinInternational所有，57讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印可能意外事件可能之影响意外发生之几率及时发现意外困难度对项目之整体威胁事前预防措施事后补救措施负责人项目意外事件处理表(ContingencyPlan)WW讲义版权由Win-WinInternational所有，58讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印可能意外事件可能之影响意外发生之几率及时发现意外困难度对项目之整体威胁事前预防措施事后补救措施负责人项目意外事件处理表(ContingencyPlan)WW讲义版权由Win-WinInternational所有，59讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目名称：修订版本：修订日期：负责人：项目计划书WW讲义版权由Win-WinInternational所有，60讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印三、项目生命周期之

-----规划阶段----WW讲义版权由Win-WinInternational所有，61讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的规划阶段

项目规划阶段的重要性

项目规划阶段的主要工作

撰写项目的计划书

WW讲义版权由Win-WinInternational所有，62讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目生命周期与影响面及更正费用的关系

启动阶段规划阶段执行与监控阶段完成阶段

InitiationPlanningExecutionCompletionLevelOfInfluence影响面CostOfChange更正的费用WW讲义版权由Win-WinInternational所有，63讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的规划（Plan）与承包商签订项目合约时，便是启动阶段的结束和规划阶段的开始是为达成目标而进行的系统任务安排Planyourwork,workyourplan.定而后动WW讲义版权由Win-WinInternational所有，64讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目计划书大纲项目背景，目标，及工作范围项目组织及职责表项目工作分割图（ＷＢＳ）项目任务分配表／责任矩阵表（ＲＡＭ）项目网络图（NetworkDiagram）及关键路径（CriticalPath）项目甘特图（GanttChart）及里程碑（Milestones）项目所需资源及预算成本项目意外事件处理表（ContingencyPlan）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，65讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目规划阶段（PlanningPhase）的主要工作明确工作分割结构（ＷＢＳ）制定任务时间表（Schedule）安排项目资源及预算(Resourc/Budget)编写项目计划书(ProjectPlan)传达并批准项目计划书(Communication&Approval)WW讲义版权由Win-WinInternational所有，66讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目计划书的主要用途１.促进项目经理、客户、发起人及团队的沟通与交流２.明确项目团队成员的工作职责范围及工作量３.提供项目管理及实施中的基础，可以及时调节和纠正WW讲义版权由Win-WinInternational所有，67讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作分割结构（ＷＢＳ）之目的化整为零：化零为整：把性质相似的工作任务归成同类工作，易于找出关联性，并理清不必要的重复工作对项目所需的人员安排（由谁去做）对项目预算成本及设备物资的需求（耗费多少成本／资源）对整个项目的时程安排（需要多少时间）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，68讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作分割结构（ＷＢＳ）(举例）总计划分项计划1分项计划2子项计划1.1子项计划1.2子项计划1.1子项计划1.2子项计划2.1子项计划2.2任务1.1.1任务1.1.1任务1.2.1任务1.2.2任务2.1.1任务2.1.2任务2.2.1任务2.2.2讲义版权由Win-WinInternational所有，69讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印工作分割原则1.将总项目逐步细分，直至细分后的工作任务，可适当估计出需要投入的人力、成本及时间，2.细分的任务并非越细越好，层次太低、工作任务太细，会让人感到荒唐可笑3.工作分割应时时考虑到客户的需求，避免“表错情”，更避免超出项目范围4.每一个细分任务汇总后皆可成为较高层次的子项，而所有子项可汇整成为分项5.切记于工作分割之过程中，需考虑每一个项目的目标皆已被涵盖，切勿遗漏WW讲义版权由Win-WinInternational所有，70讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作分割结构（WBS）之方法他山之石：参考过去或其他机构类似工作之架构项目咨询：征询领域内专家之意见及异业不同角度之创意脑力激荡：项目团队以群体讨论方式摸索出方向WW讲义版权由Win-WinInternational所有，71Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-72讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作任务说明由谁来做：负责人需要多少时间：工期需要多少预算成本：资金需要其它资源：人力、物质、设备WW讲义版权由Win-WinInternational所有，73讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

工作任务负责人每项工作任务只应有以为主要负责人(PrimaryResponsiblePerson)来具体执行任务可有一位或多位次要负责人(SecondaryResponiblePerson)来支持主要负责人完成任务WW讲义版权由Win-WinInternational所有，74讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，75讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目工作分割结构图（WBS）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，76Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-77讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印责任矩阵表（RAM，ResponsibilityAssignmentMatrix）以表格形式来表示---每个任务的负责人（主要负责人）（次要负责人）---每个人/每个部门在整个项目中的角色

PrimarySecondaryWW讲义版权由Win-WinInternational所有，78Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-79Win-Wininternational讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印Win-Wininternational讲义版权由Win-80讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印不同的时间用法Time时刻：Duration工期：Date工期：Effort耗力：WW讲义版权由Win-WinInternational所有，81讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印工作任务的工期（Duration)估计像预测未来一样，充满不确定性通常是由任务负责人或项目责任小组来估计可根据以往经验，或专家的分析和判断估计既不能太乐观，也不应太悲观，应有一些挑战性应考虑到任务负责人的工作能力和效率WW讲义版权由Win-WinInternational所有，82讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印决定项目任务间的因果关系有的工作间有顺序性，有的则可平行处理分析工作任务间的相互依存关系，叫做项目依存度分析（DependenceAnalysis)对于每项任务，要明确它的：

A、前置任务

B、后续任务

C、平行任务WW讲义版权由Win-WinInternational所有，83讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印用网络图来整合项目工作依存度节点法（ActivityonNode）箭头法（ActivityonArrow）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，84讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印绘制网络图方法之

---节点法（ActivityonNode）---工作任务描述任务序号负责人工期估计洗车1王2hrs擦车2李3hrsActivity=工作任务(Task)每项工作任务由一个框来表示每个框有任务序号，负责人，工期估计每一项任务只有在与它联系的所有先前任务完成后才能启动WW讲义版权由Win-WinInternational所有，85讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印绘制网络图方法之

---箭头法（ActivityonArrow）---洗车王擦车李每项工作任务由一个箭头来表示箭头的长度与工期时间或重要性无关箭头与箭头之间以圆圈连接，圈内是事件（Event）序号一个圆圈代表它前面任务的结束，并是它后面任务的开始事件序号事件序号工作任务描述负责人工期评估

1

232hrs3hrsWW讲义版权由Win-WinInternational所有，86讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

网络图发展过程之注意事项1.专注在工作之间的关系上2.没有工作是孤零零地被悬在图上3.图中不应该回流的箭头4.网络图是一个沟通的工具，如果不够明确，便无法达成沟通的目的WW讲义版权由Win-WinInternational所有，87讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实施办公自动化项目网络图验收刘海521949531天50最早结束时间工期最晚结束时间最早开始时间任务序号最晚开始时间任务主要负责人示意图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，88讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实话办公自动化项目网络图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，89讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目工作网络图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，90讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目进度的计算时间可用天数（NumberofDays）或日期（Date）来计算在项目预计开始时间（EstimatedStartTime）的基础上，每个任务的最早开始时间（EarliestStartTime,ES）及最早结束时间（EarliestFinishTime,EF）为：

EF=ES+任务的工期为了使项目在要求完工时间（RequiredCompletionTime）内完成，每个任务的最迟开始时间（LatestStartTime,LS）与最迟结束时间（LatestFinishTime,LF）为：

LS=LF-任务的工期WW讲义版权由Win-WinInternational所有，91讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实施办公自动化的项目网络图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，92讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印剩余时间（SlackTime）的计算每个任务的剩余时间：

=LatestFinishTime–EarliestFinishTime,or=LatestStartTime–EarliestStartTime剩余时间>0的任务路径上,工期时间可以延长剩余时间<0的任务路径上,工期时间要加速完成连接所有最小时差值任务的路径,就是关键路径.最终剩余时间(TotalSlackTime)是最后一项任务的剩余时间WW讲义版权由Win-WinInternational所有，93讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印标明关键路径（CriticalPath）从项目开始到项目结束，整个网络最长的路径在关键路径上，任何一个工作的延误，就会影响整个项目进度WW讲义版权由Win-WinInternational所有，94讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印为ABC公司实施办公自动化项目网络图（紫色为关键路径）WW讲义版权由Win-WinInternational所有，95讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印甘特图（GanttChart）表明每个工作任务的安排及负责人表明项目的进度安排工作任务所需工期由线段长短表示是项目管理最简单的沟通工具缺点是无法表达工作任务的相互关系WW讲义版权由Win-WinInternational所有，96讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印里程碑（Milestone）

AnactivityofzerodurationWhichrepresentasignificantdeliverableonstageoftheproject

是总项目中某一分项目的完成标志，具有显著性，同时可显示项目的进展。WW讲义版权由Win-WinInternational所有，97讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，98讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目甘特图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，99讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目甘特图WW讲义版权由Win-WinInternational所有，100讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印资源管理的目的人尽其材，地尽其利物尽其用，货畅其流

——孙中山——WW讲义版权由Win-WinInternational所有，101讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的资源资源包括：1.财力：预算成本2.人力：人力资源3.物力：物资、设备、工具WW讲义版权由Win-WinInternational所有，102讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目资源计划1.按照项目的进度及工作任务所需资源，统计各类资源的需求计划2.合理化的资源分配，避免资源浪费及资源紧缺。3.运用80/20原则，分配资源

-80%的计划目标是由20%的工作项目完成

-80%的成果是在最后20%的时间生成的

-20%的问题造成80%的项目浪费WW讲义版权由Win-WinInternational所有，103讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印人力资源的安排*人力资源短期不足时，可用加班解决*人力资源中长期不足或难以保留人才时，可用外包解决*人力闲置时，可预先安排培训或休假WW讲义版权由Win-WinInternational所有，104讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印成本估算（CostEstimating）与报价区别*成本估算：是企业为了提供产品后服务要付出的成本*报价：是一种经营决策，企业提供这种产品或服务要收多少费用，成本算是报价决策考虑的许多因素之一WW讲义版权由Win-WinInternational所有，105讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印成本估算内容1.人力资源费用2.材料费用3.设备和管理费用4.差旅费5.顾问费用6.承包商费用7.价差预备费WW讲义版权由Win-WinInternational所有，106讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目成本估算方法*类比估算法：利用以前

，做为当前项目成本的估算依据此法较简便，但精度较低*参数模型法：将项目

用数学模型来预测项目成本此法成本和精度差别很大*自下而上法：先估算

然后将各个工作的估算

总成本此法精度较高，成本较高WW讲义版权由Win-WinInternational所有，107讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印成本预算（CostBudgeting）及成本基准(CostBaseline)*预算：将整个项目成本

至发生成本的时间分段上，可以用来测量和监控项目的成本绩效*成本基准：按时段把估算的成本

起来，一般以

S曲线来表示WW讲义版权由Win-WinInternational所有，108讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，109讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，110讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印WW讲义版权由Win-WinInternational所有，111讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印

Murphy’sLaw莫非定律

1.实际所花的钱，总比预算的多

2.实际用的时间，总比预计的长

3.可能出差错的地方