零售业行业分析报告精简版

零售业行业汇报（精简版）4月20日 总办编辑部一、零售业概况中国零售业发展现实状况分析综观整年，宏观经济增速放缓、三公消费控制、网络零售冲击、房地产市场低迷等负面原因仍连续影响着传统实体零售企业，造成其销售数据连续不理想。消费市场整体偏弱、渠道竞争加剧、消费热点缺乏所造成关键大型零售企业零售额增加压力较大局面仍在继续。但同时传统实体零售企业主动转型、主动寻求变革进程也正向纵深发展，尽管其销售增加不再能如以往般强劲，但主动转型传统零售企业对其所面临新零售时代将逐步适应、负面原因对其影响也将触底，有望进入一个相对稳定时期。行业内，门店调整会继续，强弱分化会继续，并购重组也会继续。分业态看：百货行业继续受到来自电商冲击且经营成本连续上升。经过1年以来业务调整和创新，行业内部经营出现分化，实现了营业利润较快增加。但总体而言，盈利能力下降及租约到期仍造成百货闭店数量显著上升，业态更新压力深入增加。超市行业，销售增速同比虽有所回升，但市场短期仍缺乏有力支撑。行业内不一样业态增速出现分化，经营成本仍继续拖累利润增速。受经营压力连续增加影响，超市行业迎来了闭店潮。和此同时，市场空间有限和成本压力上升造成超市企业新建门店速度放缓。小型化、便利化店铺发展展现很好态势。据商务部经典零售企业统计数据显示，上六个月，小型业态便利店企业销售同比增加13%,营业面积同比增加6.8%，二者均是各个业态中增加最快。而从业人员同比增加达2.3%，仅低于超市销售同比增加。（一）零售企业转型遇阻逾五成上市零售企业净利下跌截至4月7日，共有30家零售业上市企业公布了年报，其中有16家净利润下滑，占比高达53%。另据不完全统计，，全国关键零售企业累计关闭门店超出200家，增加474%，创历年之最。不管是跨国巨头还是本土企业，全部无一能逃过“闭门谢客”尬尴。全国50家关键大型零售企业商品零售额累计同比下降0.7%中华全国商业信息中心公布12月全国50家关键大型零售企业销售运行情况:12月份，全国50家关键大型零售企业商品零售额同比下降2.0%；1-12月，全国50家关键大型零售企业商品零售额累计同比下降0.7%。12月份全国50家关键大型零售企业商品零售额同比下降2.0%，是在11月份同比小幅上涨后，再次出现单月零售额同比下降；这也是年内月度零售额第7次出现负增加。12月份,50家中零售额同比负增加家数为35家，高于上年同期和11月。（二）关店数量创历年之最全国关键零售企业关店达201家同比增474%截止12月31日,全国关键零售企业（百货、超市）累计关闭201家门店，较关闭35家，同比增加474.29%，创历年之最。百货类门店累计关闭23家。超市类门店累计关闭178家。值得关注是，在关店统计中，外资零售关店141家占总数70%，内资零售关店60家，占关店总数30%。在关店城市分布中，浙江累计关闭13家零售门店，山东关闭10家，江苏关闭9家，成为关店排名前三省份。百货业大洗牌：至今大型连锁百货关店数达38家从1月到3月，百货歇业连续。其中，关店数量最多百货物牌为百盛百货、马莎百货，各为5家；其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井、中全部百货、NOVO百货、等百货物牌在二三线城市全部相关店现象出现。开年，天津、北京等地有百货宣告歇业。4月又有消息传来，已在天津市场经营近津乐汇百货项目物业租赁协议立即到期，有可能撤出天津市场。RET睿意德中国商业地产研究中心最新数据显示，以来，大型连锁百货已经和明确将要关店数量达成38家。从1月到3月，百货歇业连续。其中，关店数量最多百货物牌为百盛百货、马莎百货，各为5家；其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井百货、中全部百货、NOVO百货、宝莱百货等百货物牌在二三线城市全部相关店现象出现。北京、杭州、青岛、天津等城市关店现象严重。（三）网络购物作为新兴零售业态地位确立是电商大年，这十二个月中国电商迎来了史上规模最大“上市年”、“双11”发明571亿元超出想象交易额、跨境电商尤其是跨境进口电商崭露头角、移动电商爆发式增加、微商异军突起……已经过去，电商逐步走向成熟。1•中国网络零售市场交易规模达28211亿元，较增加49.7%,占社会消费品零售总额10・6%中国B2C市场展现五大特征：•巨头下乡“圈地”农村电商成战略发展高地竞争走向全球化跨境进口电商成新增加点•资本站队电商史上最大规模“上市年”微商生态圈起步“正规军”加入其中售假频曝光电商平台走向舆论风口天猫占B2C交易市场份额59.3%京东苏宁紧追不舍汇报还公布了《中国网络零售市场十强榜单》。据该汇报数据显示，截至12月，中国B2C网络零售市场（包含开放平台式和自营销售式）上：天猫排名第一，占59.3%份额；京东名列第二，占20.2%份额；苏宁易购第三，占3.1%份额。4-10位排名依次为：唯品会（2.8%）、国美在线（1.7%）、亚马逊中国（1.5%）、1号店（1.4%）、当当网（1.3%）、易迅网（1.1%）、聚美优品（0.6%）。中国移动网购交易规模达9285亿元同比增240%移动购物之所以迅猛发展有以下多个原因：1）移动智能设备快速增加及普及为移动购物普及打下坚实物质基础；2）作为移动购物关键步骤“支付”伴随移动互联网支付技术成熟和优化让消费者愈加信任，所以在构建移动购物闭环最终一步上也迈出了一大步；3） 移动购物所特有正确定制、碎片时间、社交分享和O2O特征已经充足展现,因其特征也带动了移动购物群体连续增加。这从根本上颠覆购物模式，促进了移动购物快速发展；4） 各电商企业加大力度布局移动端布和移动购物场景完成也推进这移动购物前进。（四）便利店“二次扩张”期发展趋势特点第一，原有便利店和小区超市加紧发展步伐，其关键表现在放宽加盟条件和加紧开店速度两方面。第二，便利店和小区超市主动构建O2O平台。第三，部分大型连锁企业纷纷创办便利店或小区超市。第四，电商和快递行业进入便利店和小区超市以构建020。第五，同店铺小型化并行是很多小区店铺开始向多功效方向发展，成为多个服务载体。二、中国零售业销售情况（一） 全国50家零售企业去年业绩：八成零售额下跌中国商业联合会中华全国商业信息中心公布统计数据显示，整年全国50家关键大型零售企业商品零售额累计同比下降0.7％，和上年增速差距为10.2个百分点，整年12个月中有7个月零售额同比展现负增加，整年累计零售额同比下降企业家数为38家，较上年增加了23家，在统计样本中占比靠近八成。（二） 百家零售企业销售增0.4%连续3年放缓依据中华全国商业信息中心统计数据，1-12月份全国百家关键大型零售企业家电零售额同比下降1.6％，和上年增速相差12.1个百分点，其中12月份零售额同比下降2.2％，7月份以来连续六个月零售额同比负增加，但降幅是7月份以来最低。1-12月全国百家关键大型零售企业粮油、食品零售额累计同比增加3.3%，相比整年回落了7.3个百分点，是以来最低年度增速。1-12月，全国关键大型零售企业服装商品零售额同比增加1・0%，增速较下滑4个百分点；1-12月份，全国百家关键大型零售企业各类服装零售量同比下降0・3%,增速较低3.7个百分点。中华全国商业信息中心统计数据显示，全国百家关键大型零售企业零售额同比仅增加0.4%,增速大幅低于上年水平，自以来连续第三年展现放缓情况。（三） 全国社会消费品零售总额26万亿同比增加12%12月份，社会消费品零售总额25801亿元，同比名义增加11.9%（扣除价格原因实际增加11.5%,以下除特殊说明外均为名义增加）。其中，限额以上单位消费品零售额14274亿元，增加9.4%。整年，社会消费品零售总额262394亿元，同比名义增加12.0%，实际增加10.9%。其中，限额以上单位消费品零售额133179亿元，增加9.3%。整年，全国网上零售额27898亿元，同比增加49.7%。其中，限额以上单位网上零售额4400亿元，增加56.2%。（四） 全国5000家关键零售企业销售额增加6.3%商务部监测数据显示，1-12月全国5000家关键零售企业销售额增加6.3%，较上年回落2.6个百分点。整年最终消费对GDP增加贡献率达成51.2%，比上年提升3个百分点，成为拉动经济增加主引擎。（五） 63家零售业上市企业营收排名万达第一上市零售企业公布年报速度似乎比以往愈加慢部分，截至4月17日，联商网统计77家零售上市企业中有63家企业公布了业绩，仍有14家企业未公布年报。已公布财报63家零售企业，销售总额达9734.85亿元，同比微增4.5%，其中有36家企业出现营收同比下滑；净利润总额达369.45亿元，其中34家企业出现净利同比下滑。三、零售业吞并重组情况（一）产业资本密集“抢筹”零售资产去年发生多起和商业零售企业股权并购相关案例。茂业系举牌银座股份抢下10%股权泽熙投资掌门人徐翔母亲入股文峰股份华润创业220亿港元收购TESCO获批135家门店统一更名华润万家（二）中国零售业“十大企业并购”南京新百收购英国老牌百货步步高并购南城百货100%股份华润万家成功收购TESCO乐购物美砸14亿收购中国百安居70%股权永辉第四次增持中百三线房地产开发商佳源集团收购五星电器天虹商场收购万店通便利店阿里53.7亿元港币投资银泰百盛14亿收购青岛购物中心重庆百货收购两企业做大“数码”四、大型百货企业经营情况（一）百货关店潮仍在连续去年关38家从便出现中国百货业关店潮仍然在连续。RET睿意德中国商业地产研究中心数据显示，大型连锁百货样本以来已经和明确将要关店数量达成38家，其中，关店数量最多百货物牌为百盛百货、马莎百货，各为5家；其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井百货、中全部百货、NOV0百货、宝莱百货，尚泰百货等百货物牌，在二三线城市全部相关店现象出现。值得注意是，关店现象最严重城市分别为北京、杭州、常州和青岛。外资百货在中国遭遇前所未有挫折RET睿意德中国商业地研究中心发觉，在近十二个月多百货业态关闭门店中,外资百货企业占比57.89%，内资百货企业占比42.11%。比如，早期进入中国百盛、伊藤洋华堂等百货企业，在中国商业发展不停升级背景下，全部被逼着经过关店等方法来实现本身转型升级。2•百货关店时尚中，沿海比内地严重RET睿意德中国商业地产研究中心分析员赵瑞华指出，在这一轮关店时尚中,关店数量较多城市多是沿海或外资百货进入较早城市。依据RET睿意德中国商业地产研究中心调研数据，其中，北京和杭州分别关店5家，并列第一位；青岛和常州分别关店4家，并列第二位；天津和广州分别关店3家，排第三位。（二） 百货业继续衰减购物中心、奥特莱斯大幅增加一个新现象是，以“名品+折扣”为卖点奥特莱斯，正在展现爆发式增加。RET睿意德中国商业地产研究中心首席分析师施瑾称，“年，全国前十购物中心营业收入同比微增0.5%，而同期全国前十奥特莱斯营业收入则同比大增21.3%。”依据战略管理咨询企业罗兰贝格（RolandBerger）估计，至【」，奥特莱斯预期增加率为34%，百货商场为8%，独立店铺为20%,网络购物为29%。（三） 为应对市场形势改变，寻求新“钱景”，百货企业各显神通一是百货企业打造电商平台，布局020业务；据商务部监测数据显示，关键零售企业百货店销售额同比增加4%，增速较上年回落3.9个百分点，网络购物销售同比增加31.1%，增速分别比百货店高出27.1个百分点。线上平台已让传统百货垂涎不已，重庆百货去年上线了世纪购、世纪秀两个电商平台，整合境外采购、保税优惠、线下体验及线上销售，为建立020模式做准备。二是百货企业进军购物中心，寻求更大“钱景”；合肥百货过去十二个月里升级百货门店，强化购物中心功效，开启鼓楼金座升级改造、蚌百购物中心二期扩建工程，芜湖百大购物中心、高新南区购物中心、广德购物中心等项目建设进度加紧，小区型购物中心滨湖百大、肥西百大已顺利开业，初步构建了购物中心业态商业计划和经营管理能力。三是百货企业创办便利店，处理零售业“最终一公里”难题。天虹商场在已经有天虹、君尚两个品牌基础上，收购万店通153家便利店，并新开5家天虹微喔便利店，微喔采取“零售+餐厅式+个性化服务+020”模式，依靠现有商品供给链和小区零售营运经验，定在小区居民生活线上线下最终一公里服务站，成为天虹线上业务订货点、取货点和退换货点。（四）销售利润完成情况（不完全统计）天虹商场营收169.9亿同增6%，净利5.38亿同比下降12.52％重庆百货去年净利4.92亿同比下降39.93％杭州解百和杭州大厦整合后首个年报营收降8.9％豫园商城净利10.01亿同比微增2.09％鄂武商净利6.6亿元同比增加42％超市业务增加26.8%益华百货预告去年最少赚2700万人民币文峰大世界去年净利4.44亿百货业销售增6.57％银座股份去年净利润同比大降逾3成建项目造成亏损王府井百货营收净利双降，营业收入182.77亿元，同比下降7.64％，净利润6.36亿元，同比下降8.36％，电商项目亏损已达成4206.28万元。广州友谊去年净利降14.96％营收降17.83％岁宝百货去年经营扭亏为盈净利润3280万元金鹰商贸销售158.4亿同比下降5.9％百盛去年营收167亿020带动单日销售增130%银泰商业营收158.14亿同比微增0.8％新世界百货中期营收同比降4.1%净利降41.1%中国国贸去年净利5.37亿增加65%租金收益高首商股份去年营收118亿元下降2%净利微增大商去年三大主营业务营收齐跌净利增4.13%（三）中国百货企业开闭店情况（不完全统计）十大著名百货内地门店拓展据不完全统计，截止至1月1日，万达百货、王府井、天虹、银泰、银座、新世界、丹尼斯、百盛、广百、金鹰商贸等全国著名百货物牌于1-12月共新增门店约63家，其中万达百货依旧逆市扩张，整年共开设了24家门店。丹尼斯百货在开出3家门店。王府井百货、天虹商场、银泰百货、百盛百货则一样新增两家门店，银座商城、新世界百货、金鹰商贸等其它著名百货则新开1家门店。广百百货虽无新店增加，但旗下新大新百货仍新增了1家门店。从外资百货物牌拓展情况上看，百盛百货开出2家门店，连卡佛百货、乐天百货等则新开设1家门店。引人注目标源自广州新型买手店Hi百货在10月份开始了异地扩张之路，在武汉群星城开设了全国第二家门店。万达百货逆市扩张初却拟批量关店，万达百货依旧逆市扩张，领跑行业，跟伴随全国遍地开花万达广场，整年共开设了24家门店。刚刚敲响上市钟万达集团，在1月6日曝出万达百货将关闭10家严重亏损百货店，并压缩25家经营不善百货楼层。据悉，拟关闭10家百货店皆为万达广场内百货店,分别在宁波余姚、沈阳浑南、东莞长安、江苏宜兴、江苏太仓、温州龙湾、青岛李沧、芜湖镜湖、沈阳北一路和福建晋江等地。由万达百货年初批量关店能够看出百货业举步维艰。整年停业百货数量多百货业能否逆袭据不完全统计，截止至1月1日，全国著名百货物牌关店数量达20家。其中，著名外资百货物牌百盛百货整年关店达4家，其中有2家在江苏常州。一样陷入关店潮还有华堂商场，整年共关闭3家门店，均在北京。至此，华堂商场在北京门店仅剩6家。广州友谊、NOVO百货则关闭了2家门店。外资百货尚泰百货也因“水土不服”等问题，关闭了2家门店。另外，王府井百货、南宁百货、摩登百货、新光百货、春天百货、广百百货、新世界百货等则分别关闭1家门店。天虹商场新开6家“天虹”品牌门店、1家“君尚”品牌门店，升级1家“君尚”品牌门店。同时，新开5家微喔便利店，收购万店通153家便利店。同时，去年天虹商场在永安和萧山关店。5月31日，企业终止了和永安天虹加盟合作关系；10月13日，企业终止浙江萧山天虹经营。另外，天虹商场还于2月16日起终止浙江湖州天虹经营。截止汇报期末，天虹商场已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川累计8省/市20个城市。企业拥有“天虹”品牌直营门店62家，特许经营门店1家，营业面积约180余万平方米；拥有“君尚”品牌直营门店4家，营业面积约15万平方米；拥有微喔便利店5家，万店通便利店153家。武商集团旗下两个项目开业，量贩企业新开门店3家，改造门店6家，退出门店6家。9月29日，黄石购物中心盛大开业，当日销售突破千万。11月29日，众圆广场开业，填补武汉市青山区无大型购物中心空白。另外，武商荆门广场战略合作框架协议正式签约。电商发展方面，，武商集团电商企业紧紧围绕“电商工作实现新突破”目标，集合集团经营优势，和各实体紧密协作，线上线下融合发展；创新开展运行推广，线上经营特色逐步凸显，网站著名度和影响力不停提升，成功实现破冰起航。截至底，银泰商业共经营和管理29家百货店及15家购物中心，其中包含浙江省内20家百货及9家购物中心，湖北6家百货1个购物中心，北京1家百货，安徽2个购物中心，河北1个购物中心，广西1个购物中心，陕西2家百货1家购物中心。银座股份新增门店10家，门店达成107家在山东省内泰安、滨州、淄博三市区开设5家同城分店，在临沂、潍坊地域开设4家县级分店，在山东周围省份河北省张家口开设1家百货门店。1月1日至3月27日，企业在山东省内又新开青岛李沧友好广场购物中心、东营利津店、潍坊高密店、菏泽单县店和德州阳光花园店5家门店。截至3月27日企业旗下拥有门店达成107家（潍坊临朐华兴商场本年度新开3家门店，门店总数达成23家）。五、大型超市经营情况（一）概况超市行业继续了增速放缓趋势，不过和以精细化运行求生相比，今年行业调整力度更大，开始毫不犹豫地关掉盈利能力差店面，将眼光从超市业态转移到寻求新增加点，比如便利店、商业地产或强强联合等。能够预见是，未来两年内，超市行业在一二线城市将以小业态姿势绽放，而三四线城市大卖场将遍地开花。另外，超市版购物中心也将次第出现，为正在虚火之上商业地产再助推一把。同时，线上触网不再是超市讨论话题，被电商冲击传统超市行业在明白线上渠道怎么玩以后，触网节奏已经发展到全渠道和平台化。（二）超市行业发展情况资源整合并购重组不管是宏观经济形势，还是房租、人力等多种要素改变，增加放缓几乎是超市行业已经发生而且能够估计仍将延续情况。但企业并没有坐以待毙，而是联合多种优势资源借力发展。华润创业和Tesco签署合资协议已取得中国相关政府机构同意。作为华创旗下零售业板块，华润万家将作为并购平台对Tesco开展后期业务整合，这一工作估计在两年内完成。11月，华润万家南区业务单元和Tesco中国业务华南区15家零售大卖场关键业务系统完成了融合切换。永辉超市大动作不停，不仅引入了牛奶国际近56.9亿元入股，还在上海地域和上蔬合作，成立上海上蔬永辉生鲜食品，经营生鲜菜市场。在供给链等方面和中百集团合作，全部显示出永辉超市正在不停增加本身资本和资源厚度，下一盘更大棋。关店裁员一直靠布局门店抢市场超市首次在关店数量上超出了开店数量，而且这个趋势还在延续。被华润收至麾下Tesco开始频繁关店，以促成二者快速融合。沃尔玛去年关闭11家门店后，今年关店力度再次加大，年初至今，沃尔玛已经有十余家门店被关。根据沃尔玛计划，关店计划将一直连续到明年，关闭门店数量占沃尔玛中国门店数量近9%。区域连锁超市人人乐今年1-10月，已在全国关闭11家门店。伴随关店而来是裁员，沃尔玛直接向中层动刀，在最近11月裁员中，共包含250多名职员，20多个中层管理岗位受到影响。从整年来看，这是沃尔玛今年第四次因为关店大规模裁员。超市关店裁员直接原因是消费乏力、经营不善、利润下滑，但深层原因是消费需求转变和企业架构调整。具体来说，大卖场这一零售形态对一二线城市消费者已经没有吸引力，却是三四线甚至更低线城市消费热点，企业需要发展出新业态来适应消费者。除了因关店产生裁员，沃尔玛对采购步骤简化，也造成大量采购人员被解聘。从这个意义上讲，关店和裁员对于超市创新发展并非是坏事。深化O2O从被电商冲击，到学习电商，再到现在全渠道运行，超市对线上渠道探索愈加成熟。但两极分化比较严重，现在各家零售商线上渠道多是迫于电商压力而开辟，多数并没有贡献实际销售，比如北京华冠超市在淘宝和京东开设网店几乎处于零销售状态，但同行大润发旗下飞牛网已经开始叫板1号店。不管实际情况怎样，电商已经成为超市战略步骤，已经从开辟线上渠道1.0时代进化到构建O2O路径2.0时代。在外资零售商麦德龙有意以O2O重新打造电商业务后，区域零售龙头步步高云猴O2O平台正式上线。在云猴平台上，步步高现在网上商城和线下门店只是其中一部分，另外，还有其它商家参与。O2O时代到来为传统零售商提供了一个新思绪。和缺乏线下基础电商企业相比，传统零售做O2O优势显而易见，除了积累多年线下资源，消费者也已经被培养成熟。（三）中国超市企业开闭店情况（不完全统计）物美新开40间店，关闭22间店高鑫零售新开49家综合性大卖场，其中欧尚品牌新开门店9家，大润发品牌新开40家。集团在全国共有372家综合性大卖场，总建筑面积约为1,028万平方米。家家悦元旦销售开门红拟开100家门店华润万家逆市扩张：新开65家大卖场新华全部企业新开门店10家，关停4家十大著名超市内地开/关店盘点华润万家：并购之王渠道下沉在年初，华润万家就制订了继续加大扩张力度，其中计划在华东开店78家。不过，和前两年相比，拥有“并购之王”美誉华润万家开店策略也变得更为谨慎。12月17日，广东首家更名为“华润万家”乐购门店 华润万家从化店开业，而中国各家乐购门店将于陆续开启更名。尽管华润万家整合乐购质疑声不停，但在三四线市场，华润万家却表现得颇为主动，就在末两月，华润万家新开十余家大卖场，分别在山西临汾、辽宁鞍山、江西景德镇等地。据华润万家江西总经理介绍，景德镇门店将会是华润万家渠道下沉试点，未来三年将在江西市场开6家门店，关键在抚州、赣州、新余等地。，华润万家新开业47家门店，一举拿下年度开店之王称号。然而在外资纷纷降速情况下，华润万家这种逆势扩张速度也难逃关店，前后于12月19日及26日关闭河南三家门店。永辉超市：牵手中百布局西南就在乐购被收购、沃尔玛陷“关店裁员潮”，永辉超市“大戏”不停：抢占生鲜市场、引入牛奶国际、增持中百集团等方法推进企业发展。累计新开大卖场37家，四季度一直为永辉超市密集开店期，永辉超市四季度新开门店18家，为前三季度开店总和。在新开门店中，华南区新开2家门店，华东区新开8家门店，华中区新开5家门店，华北区新开6家门店，西南区新开13家门店，东北新开3家门店。以前有消息透露称永辉几次三番举牌增持中百集团，深度合作或从重庆开启。然而记者在梳理中发觉，永辉本年度在重庆共新增7家门店，而中百在几年前已经开启外拓战略进军重庆市场，估计两企业间首次实质性合作会从重庆市场开始。沃尔玛：一边开店一边关店调整在华开店计划沃尔玛在全国关闭14家门店，其中包含3家好又多，是主流超市中关店最多。在关店同时，沃尔玛也在策划着开店计划，本年度共开设19家门店，分别在广东湛江、河北邢台、云南曲靖等三四线城市。在沃尔玛新开门店计划中，未来将贵州和云南作为关键区域，布局向西南倾斜态势显著。估计在底前，贵州还将新增两家全新门店。大润发：虽扩张步伐较缓慢，但却是零关店率大润发超市在经历了高速发展阶段后，上六个月开店速度有所减缓，大润发仅在广东韶关及贵州六盘水开出2家门店，下六个月新开12家门店，从拓展区域上看，依旧偏好三四线城市，其中华南新开4家门店，华中新开3家门店，华中新开5家门店，华北和西南各开出1家门店。转向百佳超市，本年度新增4家门店，且均在广东地域，虽扩张步伐较缓慢，但年度却是零关店率。人人乐超市在本年度共开出4家门店，关闭5家门店，业内分析人士认为，运行成本上升、电商兴起、竞争加剧等原因冲击，人人乐未来发展或将愈加艰苦。（五）部分超市销售利润情况物美净利润3.95亿较去年下降14％永旺入华近30年底于扭亏去年盈利710万港元家乐福营业利润增加至23.87亿欧元卜蜂莲花在华仍巨亏亏损缩窄至5840万元人人乐去年利润狂跌449.32％营收下降4.71％高鑫零售去年开49大卖场净利增4.8％新华全部去年净利润增加3.83％营收降4.82％步步高商业营收增近8％净利下跌15％京客隆净利三连降净利下降27.6％六、便利店经营情况（一）概况受政府政策扶持和电商实体化影响，便利店发展愈加受到各方关注，不仅多个地方政府出台扶持政策，零售巨头、电商大佬和快递企业也纷纷投身这个行业，便利店“二次扩张”方兴未艾。和此同时，便利店盈利能力问题依旧困扰着该行业企业，部分企业仍然亏损严重，部分企业甚至关门闭店。中国零售业增速放缓，而便利店逆势增加。中国连锁经营协会定点观察15家代表性便利店企业在新增门店总数达成4484家，其中关键便利店企业门店数全部有增加，增幅达成3.4%。以每百万人拥有便利店店铺数量统计，日本是388家，台湾地域是425家，中国城市平均为54家，而且中国城市便利店单店平均销售水平也远落后于日本和台湾地域。这些数据不难看出，中国便利店发展和优异国家和地域相比存在一定差距，但其发展潜力巨大，不管是门店数量扩张还是行业整体提升，仍处于二次扩张时期。携手平台电商进行020合作，实现互利共贏，中国网上零售业年均增速达25%，超出增加放缓传统零售业3倍。对便利店发展而言，电商是一把双刃剑。便利店和电商企业联手开展020，在增加服务内容、商品或物流等各方面和电商开展合作并逐步普及，也促进便利店业态整体发展态势良好。受访十几家便利店代表性企业均已开展和电商业务对接，其中50%企业开展了网络零售业务，年平均网络销售额为622万元，占总销售额0.14%；也另有部分便利店选择网站自营形式，而大部分便利店利用本身实体店规模优势和电商流量资源有效对接，选择携手平台电商进行020合作，实现互利共赢。便利店服务契合消费者需求改变汇报指出，中国城市消费者追求高品质和便利性消费趋势正不停增强。伴随居民收入不停增加，消费者更倾向于将节省购物和外出就餐时间用于休闲和娱乐上，而便利店服务正契合消费者这一需求改变。不过，汇报指出，中国便利店现阶段继续发展，开展小区服务还面临产业链成熟度、政府支持力度、企业本身管理能力提升等问题。所以，便利店行业要实现服务升级，不仅需要企业本身经营模式、管理等方面不停探索、创新，还需要政府部门对相关要求作出更明确界定，使产业链各个步骤相互配合，愈加好地满足、契合消费者对便利生活需求和追求。（二） 销售利润完成情况（不完全统计）红旗连锁营收增7％净利1.7亿增8％利亚零售去年销售额增4.8％纯利下降19.5％3.7-11去年在华亏损达1036.4万元（三） 开关店及并购重组情况（不完全统计）成全部红旗连锁2.38亿收购当地品牌红艳超市苏果超市今年开150家便利店3年内达1500多家3•利亚零售和中石化合作下六个月将开百家0K便利店天虹商场在深圳开出5家微喔便利店现在均处培育期济南便利店达300多家有20多家佳合乐二十四小时连锁便利店全部闭门歇业6•中国外零售业巨头纷纷开始试水“便利店”去年12月，法国零售业巨头家乐福首家便利店品牌“EASY家乐福”在上海开张，这也是家乐福继迪亚天天和冠军超市以后，第三次在华尝试便利店业态。德国零售业巨头麦德龙也低调推出便利店“合麦家”。（四）著名便利店企业经营动向及地方政府政策1.7-11最严加盟模式松动试行"隶属店"模式物美便利店十年以后将再次开放特许加盟良友便利店和韵达合作开启020和C2B双向业务北京便利店市场现“七国割据”5•杭州便利店大举进驻写字楼瞄准白领午餐市场全家、罗森、Vango等便利店进驻写字楼，各色便当成了白领们午餐之选。天津激励超市便利店发展便民餐点七、电商经营情况（一）概况1月28日下午，艾瑞咨询召开了互联网经济关键数据公布会，会中公布了电子商务包含B2B电子商务、网络购物、在线旅游、当地生活服务O2O等细分领域数据汇报，和对未来几年市场发展估计。汇报显示，中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增加21.3%；其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有显著提升；中小企业B2B电商市场营收增加超三成；网络购物年度线上渗透率首次突破10%；移动购物市场规模增速超200%。未来几年，移动购物估计将保持48%复合增加率，成为网络购物市场快速发展关键推进力，其占比估计在超出PC端；在线旅游市场规模同比增加27.1%，估计未来几年将保持20%以上复合增加率，快速发展。以下是依据公布数据整理出干货：中国电子商务市场保持平稳快速增加行业规模：中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增加21.3%汇报显示，中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增加21.3%，其中网络购物增加48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推进电子商务市场发展关键力量。另外，在线旅游增加27.1%，当地生活服务O2O增加42.8%，共同促进电子商务市场整体快速增加。行业结构：B2B电子商务占比超七成，网购占比提升显著电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占比二分之一，B2B电子商务累计占比超出七成，B2B电子商务仍然是电子商务主体;网络购物交易规模市场份额达成22.9%，比提升4.2个百分点;在线旅游交易规模和当地生活服务O2O市场占比和相比全部有不一样程度提升。未来预期：移动购物推进网络购物市场快速发展，在线旅游和O2O发展快速汇报分析认为，中国电子商务市场细分领域中，移动购物市场发展快速，未来几年将保持48%复合增加率，成为网络购物市场快速发展关键推进力;另外，在线旅游和O2O未来几年也将保持20%以上复合增加率，发展快速。其中移动购物和020将成为未来几年电子商务市场中发展最快细分领域。中小企业B2B电商市场：营收增加超三成市场规模：中国中小企业B2B电商市场营收规模为234・5亿元，增加超三成汇报显示，中国中小企业B2B电子商务市场营收规模为234.5亿元，增加率为32.0%。估计未来几年中国中小企业B2B电子商务市场营收增速仍保持在20%以上，估计营收规模将靠近540亿元。企业市场份额：阿里巴巴仍然独大，我钢铁网份额速增汇报显示，在中国中小企业B2B电子商务运行商总营收市场中，阿里巴巴仍然一家独大，以34.3%营收占比占据首位。而我钢铁网份额速增，由8.7%增加至19.9%，仅次于阿里巴巴。这关键是因为我钢铁网旗下钢银钢铁现货网上交易平台在线钢材超市发展快速、寄售量大幅上升所致。另外，伴随越来越多垂直B2B电商平台和跨境B2B电商平台出现，关键中小企业B2B电商运行商之外“其它”B2B运行商市场份额总体有一定增加，在后市场份额均在三成左右。未来预期：不一样类型增值服务份额会越来越大，成为B2B平台未来营收关键因为B2B在线交易单笔交易额相对较大、支付安全有待提升、用户在线交易习惯仍需继续培育等原因，并非全部企业全部接收在线交易形式，所以，未来支付、担保、认证、供给商贷款等一系列服务还有待深入完善，企业用户在线交易习惯也有待深入培养。企业在线交易深入和商家信用积累，为B2B供给链金融带来发展新契机，部分B2B交易平台提供在线检验监测、物流拓展、质保服务等配套服务也从货源、配送、售后等方面对B2B在线交易提供了一定程度保障，未来潜力较大，B2B在线交易也将向更安全和完善服务方向发展。总体而言，会员费、交易佣金、广告费、增值服务费等短期内仍会是中小企业B2B电子商务平台关键盈利方法，而不一样类型增值服务份额会越来越大，成为B2B平台未来营收关键，而且成为企业竞争关键优势。网络购物：年度线上渗透率首次突破10%市场规模：网络购物交易规模达成2.8万亿，增加48.7%汇报显示，中国网络购物市场交易规模达成2.8万亿，增加48.7%，仍然维持在较高增加水平。依据国家统计局整年社会消费品零售总额数据，，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。汇报分析认为，伴随移动购物市场飞速发展、经典电商企业向三四线城市甚至农村市场扩张及国际化战略布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持27%左右复合增加率。市场结构：B2C占比连续增大，达成45.8%汇报显示，中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网络购物市场交易规模比重达成45.8%，较40