美容院活动促销策划会所管理运营300本-经典桉例

2004.8.2西黛国际化妆品经典促销案例西黛国际化妆品有限公司经典促销案例A/常规促销F/感情促销B/广告促销G/联动促销C/通路促销H/有奖促销D/活动促销I/连环促销E/异动促销J/方案促销西黛国际化妆品有限公司经典促销案例A/常规促销－1）折扣2）开卡3）免费体验4）搭配赠送5）返利6）会员积分7）次数西黛国际化妆品有限公司A/常规促销1）折扣促销－是美容院最常用的方式，通过对价格的上浮再打低折扣赢得顾客的消费心理；或在庆典、特别的日子等活动中低于平常价格来刺激顾客消费欲望。案例：1）“葡紫香氛凝露”原价138元，上浮30％后为180元，打八折优惠后为144元。2）月卡180元，打九折优惠后为160元。西黛国际化妆品有限公司A/常规促销2）开卡促销－

大致分为年卡、半年卡、季卡、月卡、疗程卡、贵宾卡，美容院多数通过开卡的方式作为留住顾客的一种手段，因此方式顾客觉得实惠捡到便宜而美容院又能留住顾客一段时间，双方得益。开卡折扣－

月卡大约是单次收费的8折，季卡75折，半年卡7折，年卡6折。西黛国际化妆品有限公司A/常规促销3）免费体验这种方式通常用来吸引新顾客、新项目的推广、老顾客对新产品的试用来感受效果。案例：西黛1＋1体验卡友情体验卡贵宾介绍卡西黛国际化妆品有限公司A/常规促销4）搭配促销通过买某种产品加少量金钱来赢得顾客，让顾客感觉超值。案例：购防嗮套装＋16元送简约套装+防紫外线伞＋68元购买原价324元葡紫清爽伴侣套西黛国际化妆品有限公司A/常规促销5）返利这种方式通常作为刺激顾客消费，提高消费金额的手段案例：加盟店－5折进货，完成任务返利10％，等于变相调低价格降低美容院经营成本消费者－购买产品、开卡消费到一定金额后返还，可购买产品及项目西黛国际化妆品有限公司A/常规促销6）会员积分这种方式对稳定、留住老顾客有很大帮助，能鼓励、刺激顾客消费，可在消费后累计积分换取礼品等；是目前最好的留客办法，能提高美容院档次。西黛国际化妆品有限公司A/常规促销7）次数等于消费达到规定的次数可再赠送案例：在疗程卡结束前提前购买可额外赠送，例月卡的第三、四次时提前支付现金购买下月月卡可额外再送一次护理，即原本只有4次护理的月卡因提前购买而变成5次西黛国际化妆品有限公司B/广告促销1）电视2）电话3）报纸4）灯箱路牌5）CIS促销西黛国际化妆品有限公司B/广告促销1）电视－视觉冲击大，这种方式对于中小型城市效果较佳，因费用低且因地域小广告覆盖面广，方式直接。2）电话－能直接与消费者沟通，需具说话的艺术才能达到理想效果。3）报纸－选择报纸的刊登对目标消费客户非常重要，缺点是影响时间太短。西黛国际化妆品有限公司B/广告促销4）灯箱路牌－在车站刊登广告，这种方法选择地点最重要，须在人流量大、商业写字楼密集的地区。5）CIS促销－美容院整体形象对自身消费定位起主导作用，若面对中高档消费群体那就更重要了，对吸引新顾客有至关重要作用。西黛国际化妆品有限公司C/通路促销1）派单、DM促销2）亲友促销3）公关促销4）文化促销5）直销促销6）外派促销西黛国际化妆品有限公司C/通路促销1）派单、DM促销－通过派发、邮寄宣传资料、夹报等方式到消费者手中

案例：《西黛物语》、折页、单张2）亲友促销－通过儿童、丈夫、学生

3）公关促销－在大型活动场所做公关活动，同时为美容院做形象广告。西黛国际化妆品有限公司C/通路促销4）文化促销－以“成功女性”为主题，将一个普通女性如何经过挫折磨难取得成功，越传奇越容易引起共鸣；5）直销促销－类似会员制，用利益刺激消费者，变相发展成为美容院销售人员；6）外派促销－可通过上门服务提升服务质量案例：上门护理、到机关公司举办讲座，吸引顾客到店消费西黛国际化妆品有限公司D/活动促销1）联谊促销2）专家、老外、名人促销3）学习促销4）公益促销5）旅游促销6）心理促销西黛国际化妆品有限公司D/活动促销1）联谊促销－现今为止是美容院最快速销货、提升营业额的方法，活动组织成功能在当地美容业取得主导垄断作用；案例：西黛终端客户联谊会、美肤沙龙2）专家、老外、名人促销－利用中国人爱看热闹、抓住人们的好奇心理，吸引消费者注意，从而达到宣传推广效果；案例：情感营销、明星3）学习促销－举办瑜珈班、健身操，将美容院与顾客的感情更好的维系在一起。西黛国际化妆品有限公司D/活动促销4）公益促销－选择一个孤儿或失学儿童做为帮助对象，作为活动亮点，让高层次顾客奉献爱心，又能满足其身份地位的虚荣心；5）旅游促销－针对会员或开卡、消费额高的顾客展开，大到旅游名胜、小到游园烧烤，达到交流与沟通，促进感情；6）心理促销－邀请著名心理专家开设咨询服务、或在电台开设美容咨询热线。西黛国际化妆品有限公司E/异动促销1）标语促销2）时段促销3）以旧换新促销4）拍卖促销5）限量促销6）效果促销西黛国际化妆品有限公司E/异动促销1）标语促销－通过悬挂标语方式促销，醒目具广告效果；案例：防嗮、薰衣草、绿茶横幅2）时段促销－利用早上客人较少采取特价方式进行促销，或是在选择淡季某个时间特价消费，为期最好不超过10天；案例:早上8：00－11：00护理7折买卡6折，须在以上时间内使用方为有效西黛国际化妆品有限公司E/异动促销3）以旧换新促销－用已经使用过的产品空瓶免费换取新产品，或是为了争取客源非本店销售的品牌亦可换取，美容院须制定更换价值标准4）拍卖促销－采取这种方式时操作者必须具备良好的口才与快速的反应，有一定数量的顾客同时在场方能达致理想效果；案例：大型终端联谊会现场美容院捐出产品，顾客拍卖后将所得款项捐给慈善机关。西黛国际化妆品有限公司E/异动促销5）限量促销－推出少量产品或项目，让顾客有紧迫感而达到销售目的；案例：8月25日前，推出特价购买或礼品赠送，先到先得售完即止；6）效果促销－利用照片进行前后护理效果对比，加强功效保障，令顾客放心；案例：减肥前后、暗疮课程前后、美白淡斑护理效果，将以上照片经顾客同意后张贴在美容院醒目易见的位置进行宣传。西黛国际化妆品有限公司F/感情促销1）春茗促销2）问候促销3）生日促销4）细节促销5）接送促销6）质量促销西黛国际化妆品有限公司F/感情促销1）春茗促销－在年底、周年庆、重要节日的时候答谢、邀请顾客吃饭增进感情；2）问候促销－通过电话、信函、新年卡、生日卡、发放信息等方式，既能达到感情维系的作用又能及时将促销信息传递到位从而实现销售；3）生日促销－可采取为顾客到店开生日派对的方式，并邀请其相关朋友到会，无形中又能吸纳更多新顾客；西黛国际化妆品有限公司F/细节促销4）细节促销－在美容院内摆放水果、小吃、保健饮料，加强顾客舒适温馨感觉；5）接送促销－顾客提前预约护理，提供派车接送服务，满足顾客身份尊贵的虚荣心；6）质量促销－把服务层次再提高，保证护理时间、效果、质量，打消顾客的疑虑；案例：西黛《八大服务公约》西黛国际化妆品有限公司G/联动促销

所谓联动促销指联合其他行业共同进行促销，达到双赢目的。方式：1）赞助选美活动；2)在顾客中寻找合作伙伴开设连锁店，扩大美容院对当地美容消费市场的影响；3）利用先进美容仪器强调专业权威性；4）联合商场、花店、娱乐休闲场所、咖啡厅西黛国际化妆品有限公司H/有奖促销1）小礼物促销2）抽奖促销3）奖卷促销－顾客挑选号码，美容院出资购买小金额彩票4）保险促销5）送音乐会、电影票促销6）形象代言人促销－在消费者中挑选护理效果好的中年妇女，定期在店内交流心得体会西黛国际化妆品有限公司I/连环促销亦可称为组合促销，将1234567等几个促销结合在一起，顾客消费达到优惠，再增加小部分又可享受更大优惠，如此周而复始刺激顾客提高销售额。案例：购抗衰美妍宝送手足趣味宝，＋18元购买原聚