护理质量管理培训课件

护理质量管理培训二00九年十二月十日护理质量管理培训1质量万里行检查内容人力资源(护士条例)了检查方法:抽查2个病房,查看独立从事护理活动的护士资质。了在职培训(护理部资料)了检查方法:抽查1个病房,各专业岗位人员培训情况(ICU、急诊、手术室)了病房实际床位与护士比了人力资源配置情况质量万里行检查内容2建立完善的护理管理组织体系矿健全护理规章制度了人员岗位职责各类疾病护理常规和技术操作规程护理部年度工作计划,落实情况护理质量管理体系,管理计划落实情况重症监护室手术室等重点部门有护理质量检查和改进措施建立完善的护理管理组织体系3建立护理不良事件主动报告制度,重点安全指标给药差错、跌倒、压创、管路滑脱、意外事件有检测、分析及反馈护理不良事件检测起始年度,监测种类年度发生例数建立护理不良事件主动报告制度,重点4格执行护理质量和安全核心制度护理质量安全核心制度:分级护理、查对制度、交接班制度、护理差错上报管理制度了检査方法:随机抽査1名护士长和1名护士每人1个核心制度知晓情况抽查2名护士对所负责的患者病情、护理措施的了解情况抽査2名一级护理患者,护理措施是否到位抽査2个病房毒麻药清点记录,实施流程与制度相符格执行护理质量和安全核心制度5随机抽査2名护士是否在治疗或特殊检査前告知患者注意事项病房环境是否整洁、有序病房排班是否合理(存在夜班1人值全夜班等不合理现象随机抽査2名护士是否在治疗或特殊检査6加强急危重患者的管理实地检查ICUrICU护理管理相关制度和ICU疾病护理常规护士是否掌握常见危重症的病因、病理临床表现、治疗及护理实地査看护士是否能正确实施基础护理和专科护理(口腔、压创及管路护理)加强急危重患者的管理7加强急危重患者的管理了根据医嘱,护士能否正确实施治疗、给药措施准确测量出入量了是否掌握重症监护仪器设备的应用及管理了实地查看护士对使用呼吸机的危重患者护理实施情况及呼吸机的使用了能与患者进行护患沟通及心理护理了实地抽考急诊护士心肺复苏(CPR)操作加强急危重患者的管理8科奥施持质量攻进的方法探讨河北省人医院消内科挞艳绸科奥施持质量9科实施持续质量改进概述1.持续质量改进C0I是在全面质量管理基础上发展起来的。注量环节质量控制的种新得质量管理理论,是现代质量管理的精髋和核心。科实施持续质量改进概述10护理质量管理培训课件11护理质量管理培训课件12护理质量管理培训课件13护理质量管理培训课件14护理质量管理培训课件15护理质量管理培训课件16护理质量管理培训课件17护理质量管理培训课件18护理质量管理培训课件19护理质量管理培训课件20护理质量管理培训课件21护理质量管理培训课件22护理质量管理培训课件23护理质量管理培训课件24护理质量管理培训课件25护理质量管理培训课件26护理质量管理培训课件27护理质量管理培训课件28护理质量管理培训课件29护理质量管理培训二00九年十二月十日护理质量管理培训30质量万里行检查内容人力资源(护士条例)了检查方法:抽查2个病房,查看独立从事护理活动的护士资质。了在职培训(护理部资料)了检查方法:抽查1个病房,各专业岗位人员培训情况(ICU、急诊、手术室)了病房实际床位与护士比了人力资源配置情况质量万里行检查内容31建立完善的护理管理组织体系矿健全护理规章制度了人员岗位职责各类疾病护理常规和技术操作规程护理部年度工作计划,落实情况护理质量管理体系,管理计划落实情况重症监护室手术室等重点部门有护理质量检查和改进措施建立完善的护理管理组织体系32建立护理不良事件主动报告制度,重点安全指标给药差错、跌倒、压创、管路滑脱、意外事件有检测、分析及反馈护理不良事件检测起始年度,监测种类年度发生例数建立护理不良事件主动报告制度,重点33格执行护理质量和安全核心制度护理质量安全核心制度:分级护理、查对制度、交接班制度、护理差错上报管理制度了检査方法:随机抽査1名护士长和1名护士每人1个核心制度知晓情况抽查2名护士对所负责的患者病情、护理措施的了解情况抽査2名一级护理患者,护理措施是否到位抽査2个病房毒麻药清点记录,实施流程与制度相符格执行护理质量和安全核心制度34随机抽査2名护士是否在治疗或特殊检査前告知患者注意事项病房环境是否整洁、有序病房排班是否合理(存在夜班1人值全夜班等不合理现象随机抽査2名护士是否在治疗或特殊检査35加强急危重患者的管理实地检查ICUrICU护理管理相关制度和ICU疾病护理常规护士是否掌握常见危重症的病因、病理临床表现、治疗及护理实地査看护士是否能正确实施基础护理和专科护理(口腔、压创及管路护理)加强急危重患者的管理36加强急危重患者的管理了根据医嘱,护士能否正确实施治疗、给药措施准确测量出入量了是否掌握重症监护仪器设备的应用及管理了实地查看护士对使用呼吸机的危重患者护理实施情况及呼吸机的使用了能与患者进行护患沟通及心理护理了实地抽考急诊护士心肺复苏(CPR)操作加强急危重患者的管理37科奥施持质量攻进的方法探讨河北省人医院消内科挞艳绸科奥施持质量38科实施持续质量改进概述1.持续质量改进C0I是在全面质量管理基础上发展起来的。注量环节质量控制的种新得质量管理理论,是现代质量管理的精髋和核心。科实施持续质量改进概述39护理质量管理培训课件40护理质量管理培训课件41护理质量管理培训课件42护理质量管理培训课件43护理质量管理培训课件44护理质量管理培训课件45护理质量管理培训课件46护理质量管理培训课件47护理质量管理培训课件48护理质量管理培训