商务英语选读M.舒尔曼汉译及课后题

商务英语选读M.舒尔曼汉译及课后题ChapterOne去钓鱼市场上的熟练⼯⼈很快将不能满⾜需求，各地的公司都需要加强⾃⼰的实⼒来吸引熟练职⼯。1在20世纪80年代，雇主从来没来没有这么好。过长的失业队伍使商⼈和不满劳⼯组织的政客可以轻⽽易得的把他们的意愿强加在70年代使他们常常难堪的劳⼯组织⾝上。1981年罗那德.⾥根接受了美国航空(巨头们)的挑战并获得了胜利。1985年，玛格丽特.撒切尔痛击了英国的矿主们。同年美国控股者——卡⼉.伊卡恩先⽣在没有遇到⼯⼈们反对的情况下拆分了环球航空公司——TWA。2到了90年代，情况发⽣了变化。在⼤多数经济合作与发展组织的⼤国中，总劳动⼒将持续增长，但年轻熟练的劳动者将会短缺。70年代众多劳动⼒的情景看起来不可能重现。年轻劳动⼒的短缺问题意味着美国、⽇本，乃⾄欧洲的公司将不得不寻找⼀个新的⽅法去吸引、激励、奖励和挽留雇⼯。3“⼈⼝统计学的定时炸弹”也许被很好地隐藏起来了！如果发⽣90年代初经济的轻微衰退的话，⾸先会带来失业⼈数的剧增，但是除⾮世界经济持续恶化，否则劳动⼒短缺的问题在20世纪90年代将必然加剧。考虑如下：4与70年代美国⼈⼝增长22.2million(2.6%)以及80年代增长了18.3million(1.6%)相⽐，90年代美国⼈⼝仅增长了15.9million(1.2%)。16岁⾄24岁的⼈⼝数量将有⼀个绝对的下降，⽽超过了35岁的⼈⼝⽐例将会由原来的39%增长到49%。5假设欧盟的12各成员国不再增加，欧共体的⼈⼝将会维持在⼤约325million。然⽽年轻⼈将会更少，65岁以上的⼈将会更多。除爱尔兰以外，所有的欧共体国家都将缺少年轻的劳动⼒。在世纪之交之时，英、法劳动⼒中25岁以下的劳动⼒将以每年2%的速度下降，西德的速度将为每年3.6%。来⾃东德的移民会对此起到⼀点帮助，但作⽤不⼤：东德仍将⾯临年轻劳动⼒短缺的问题。620世纪90年代⽇本⼈⼝将缓慢增长，但是领取养⽼⾦的⼈⼝⽐例将从11%增长到15%。25岁以下的劳动⼒每年将以2%的速度减少。在⽇本付薪的惯例是根据资⼒⽽不是业绩，这意味着劳动⼒年龄⽼化将导致劳动⼒成本的持续上升。⽇本当前投资热潮的⼀个原因是：⽣产商知道他们不得不⽤更多的机器代替⼯⼈。7上述统计数据只说明事物的⼀个⽅⾯。劳动⼒市场紧缩的例⼦随处可见。在⽇本，⼀些顾主诉诸于通过诱使年轻毕业⽣去温泉度假并迫使他们签约来“拐骗”他们。在事业中途跳槽的现象也越来越普遍，这令那些⽇本传统型公司感到恐，但是却令新兴的猎头公司感到兴奋。在英国，每年春天，⽜津附近的⼀个美丽的LeManoirauxQuat?Saisons饭店，都有许多从事猎头⼯作的管理顾问云集于此。8在美国和⼤多数西欧国家都有年轻劳动⼒后备队伍，但并不是绝⼤多数雇主所需要的。在美国，6成的20多岁年轻⼈不能准确地计算出他们的午餐帐单。⼤多数⽣活在城市贫民窟⾥的美英⿊⼈青少年是失业的。欧共体的失业率⼀直徘徊在10%左右，其中⼀半⼈已失业达⼀年以上。不幸的是，许多这样的失业者是不能被雇佣的。除⾮极少数公司愿意并能向他们提供后期的教育和培训。因此，美国劳⼯部长伊丽莎⽩.多尔夫⼈提出“技能断层”的警告。9随着强⼤的西⽅经济从枯燥的制造业转向了靠魅⼒与智慧赢得客户的服务⾏业，这个技能断层⽇益严重。1986年，欧共体、美国及⽇本的就业岗位中分别有55%、68%和52%是由服务业提供的，⽽1963年这个⽐例却分别只有40%、58%和42%。⼩⼼翼翼，却只有⽼太太10招募贤才的⽃争将会出现在两个⽅⾯：第⼀，公司将为了招募那些可被聘⽤的少数年青⽽展开竞争；第⼆，这些公司需要致⼒于建造供选择的劳动⼒市场，这主要指聘⽤精明能⼲的⽼年⼈，或是那些聪明的还未有⼯作的已婚妇⼥。哪种选择的成本都不会低。11⼤多数公司仍倾向于雇佣新近毕业的学⽣。壳牌⽯油公司已经承认吸引⾼才⽣的办法是给他们以⽐才能较低的⽼员⼯更⾼的职位。法国的Pechiney铝业公司将于1992年中期在敦刻尔克建成⼀座新⼯⼚。为了建⽴⾃⼰的技能⼈才库，公司已经同意在⼯⼚建成前的⼏年中与法国政府分担500名⼯⼈的培训费⽤。12其他的公司选择了资助在校学⽣的⽅式。MesserschmittBolkow-Blohm公司资助在Brunel⼤学学习⼯程专业的英国学⽣，条件是他们毕业后要到德国为其⼯作。英国的ICL计算机公司每年雇佣的学⽣中，有五分之⼀在校时接受其资助。13然⽽，⾦钱只是“诱饵”的⼀部分，因为⽤钱作为“诱饵”已经越来越低效了。最近，贝克先⽣为⼴告代理商汤姆逊就英国劳动⼒市场问题做了⼀次调查。结论是英国的在校⼤学⽣正逐渐对⾦钱回报失去兴趣，⽽更多的关注⼯作时的⽣活质量和雇主的声誉。他预⾔，那些在招聘优等⽣前就给学⽣们留下好印象的公司将会成为最成功的招募者。14美国⼀家雇佣代理公司⼈⼒资源经理MitchellFromstein先⽣讲,近年来越来越多的公司第⼀次在招聘⼈员时提出这样⼀个宣传⼝号:"这是⼀家值得为此⼯作的好公司"，试图以此来吸引求职者。这意味着公司需要加强公司办公部,为顾客也为公司的员⼯(⽆论是当前的还是潜在的)树⽴⼀种良好的（企业）形象。15很少有国家能充分利⽤⼥性劳动⼒资源。瑞典是少数这样做的国家之⼀，她主要是依靠政府提供的⼤量⼊托津。在瑞典86%有孩⼦的母亲都参加⼯作(与之相⽐英国仅有20%.)。公司协调⾃⼰的内部事务以适应上班族妈妈的⼯作需要是⼀种更好的⽅式。然⽽这需要花费⼀定的时间来推⼴实⾏。16纽约⼀商业智囊团CONFERENCEBOARD的AudreyFreedman分析,要吸引1400万在家照料孩⼦的母亲参加⼯作，需要更多的美国公司提供各种便利条件，如公司要有照料孩童的⽅案，充⾜的产假，弹性的⼯作时间和各种兼职⼯作等。英国MIDLANDBANK（中岛银⾏）60%的职员是⼥性，该⾏准备建⽴300座托⼉所。⽬前只拥有11所。在上班期间她们只需象征性地每周⽀付35英镑(正常费⽤的⼀半)，就将⾃⼰的孩⼦送到托⼉所中。17然⽽⼤多数公司并不愿意陷⼊这种托⼉服务中，尤其是此项业务费⽤相当⾼时。根据专门为其他企业提供托⼉服务的ABA公司分析，许多美国雇主需要的托⼉服务要达到⼀个专业护理⼈员照料四个幼⼉的⽔平，⽽他们并不准备⽀付⾼于“托管”的那部分费⽤。18⼀种选择是为那些有孩⼦的⼥性雇员提供（有价）担保，这⼀担保可被⽤来⽀付照料孩⼦的费⽤。作为交换条件减少她们其他的福利。⽐如说，⼀个⼥职员可以选择较短的假期，以换取较好的照料孩⼦的条件。另⼀种选择是，允许看护假和两⼈共同承担⼀项⼯作。在德国Messerschmitt、BASF和Audi公司都已采⽤为那些离职⽣孩⼦的⼥职员提供就业担保。19⽇本是妇⼥劳动⼒资源浪费最严重的国家。虽然妇⼥在劳动⼒中所占的⽐例正在迅速提升，但是⽇本仍然是各⼯业化国家中妇⼥就业率变动最急剧的国家，呈现出最典型的M型曲线。即25岁的⼥性就业⽐例上升⾄70%，但是当⼥性结婚以后被迫辞职时，这⼀⽐例降⾄50%，只有当35岁之后才再次上升。20虽然⼀些⽇本公司正在认识到⼥性劳动⼒的潜⼒，并且许多公司在雇佣⼥性作为兼职⼯⼈。到⽬前为⽌，⼤多数公司更关注⽼年男性。对于任何企业，⽼年⼈都成为最理想的雇佣⽬标。与年轻同事相⽐，他们不可能矿⼯，对顾客更有礼貌，对公司更加忠诚。然⽽，他们实际上真的想退休吗？美国⼈的平均退休年龄从1963年的65岁已经下降到今天的62岁，并且好象有进⼀步下降的趋势。试图阻⽌这种趋势的公司寥寥⽆⼏，根据ConferenceBoard的统计,62%的美国公司有提前退休的计划，只有4%的公司⿎励延退休。21美国公司在权衡招聘新职员的重重困难和保留⽼⼿的优点之后会改变上述策略。硅⾕的⼀家Varian⾼科技公司，在这⽅⾯率先采取⾏动：公司采⽤分阶段退休计划，允许50岁或更⼤年龄的雇员按照⾃⼰和公司的意愿，每周为公司⼯作20-32个⼩时。美国⽬前允许退休⼯⼈每年⼯作1000个⼩时，⽽不会影响他们的养⽼⾦和健康福利。22你可以想像出⽇本的⽼年⼈是⼯作狂。最近⼏年，为了取悦职员，同时缓解劳动⼒短缺的压⼒，⼤多数的⽇本⼤公司已经把职员的退休年龄从55岁延迟到60岁，但代价是调整了他们的薪酬制度。为了降低劳动⼒成本，职员得到最⾼报酬不是在他们退休之前，⽽是在他们45岁左右。相⽐于美国的40%，⽇本55岁以上的男性中超过60%的⼈仍在⼯作。⽇本⼥性⾄少在⼀个⽅⾯居于世界前列，即55岁以上的妇⼥的劳动就业率达到30%，这在⼯业国家中是最⾼的。23欧洲的公司正在认识到雇佣⽼年⼯⼈有潜⼒可挖。1989年上半年，英国Tesco连锁超市通过“⽣活从55岁开始”的活动招聘了⼤约1500名50-60岁的职员。最近，在西德，由雇主联盟BDI资助的关于国家的⽼龄群体的会议上，2/3的公司声称他们雇佣⽼年退休⼈员做兼职⼯作，并且有75%的公司表⽰他们愿意在来年雇佣50岁以上的⼯⼈。作为欧洲退休年龄最年轻的国家，德国拥有最⼤的熟练⼯⼈的储备。所有的迹象表明公司需要这样的储备。VocabularyinContext1.Forastartsmallrecession(decline)intheearly1990s,shoulditcome,willlengthendolequeuesagain.2.Statisticstellonlypartofthestory.Anecdotalevidenceofatighteninglabormarketabounds(isrich).3.Sadly,manysuchworkersareunemployable-exceptbythosefewcompaniesthatarewillingandabletoofferremedial(additionaltraining)educationortraining.4.Forexample,awomanmightopt(choose)forshorterholidaysinreturnforbetterchild-careprovisions.5.OntheConferenceBoard?sreckoning,62%ofAmericancompaniesofferearlyretirementplansandonly4%offerinducements(bait/motivation)todelayretirement.Vocabulary1.Thelaborshortagewillbecomemoresevereinthe1990sbecauseofworldwidedemographicfactors.2.InEnglandandJapan,employersandmanagementconsultantsareevenkidnappingyoungcollegegraduatestoforcethemtosignjobcontracts.3.Asaresultofdecreaseinmanufacturingjobsandtheincreaseinservicejobs,theskillsgaphasgrownmoreimportant.4.Althoughthereisaneedforwell-educatedworkers,fewcompaniesprovideremedialeducationortraining./doc/27470b8084868762caaed543.htmlpanieswillhavetorecruitworkersfromalternativelabormarketssuchasolderpeopleormarriedwomen.6.Inaddition,companiesmustbolstertheirdepartmentsofcorporateaffairsinordertoprojectabetterimage.7.Thefewwesterncountriesthathavemanyworkingwomenwithyoungchildrenaredependentonlargersubsidyfromthestateforchildcare.8.SomeAmericancompaniesnowofferchild-careplans,maternityleave,flexiblehours,andjob-sharingorpart-timejobstoattractapplicants.9.HavingtheyoungestpensionableageinEurope,Germanyfaceslessofalaborshortagesinceithasahugereservoiroftrainedworkers.IdiomsandExpressions1.Job-hoppinginmid-careerhasalsocaughtonthere…(becomepopular)2.InBritaineachspringLeManoirauxQuatSaisons,afancyrestaurantnearOxfordisbookedup…(reserved)3.…bymanagementconsultantsalsobentonkidnapping.(determinedtodo)4.Shell,anoilcompany,alreadyadmitsthatitcanattracthigh-flyinggraduatesonlybypromotingthemabovetheirless-giftedseniors.(talented)5.…moreandmorecorporaterecruitersarepluggingthemessage“here-is-a-nice-company-to-work-for”…(publicizing)6.…totrytodrumupjobapplicants.(arouseinterestin)7.Mrs.AudreyFreedmanoftheconferenceBoard,aNewYork-basedbusinessthinktank…(anorganizationthatdoesextensiveresearchandproblemsolving)8.…Whereparentstypicallypay￡35($56)aweek,halfthecost,fordumpingthechildrenduringworkinghours.(gettingridof)9.ThatwillchangeasAmericancompaniesweighthedifficultiesofrecruitingnewworkersagainsttheadvantagesofretainingoldhands.(experiencedworkers)10.Butthereisaquidproquo…(onethinginreturnforanother)11.Europeancompaniesarealsowakinguptothepotentialofhiringolderworkers.(realizing)Paraphrasing1.Areturntothemass-unionpowerofthe1970slooksunlikely.Itisimpossiblefortheuniontoregainthestrongpowerofwhichithadin1970s.2.Forastartasmallrecessionintheearly1990s,shoulditcome,willlengthendolequeuesagain.Ifthesmallrecessionintheearly1990’sbegins,thelongdolequeueswouldappear.3.Anecdotalevidenceofatighteninglabormarketabounds.Therearealotofinterestingstoriesaboutthecompetitivelabormarket.4.Mostcompanieswillstillprefertohaverecentgraduates.Themajorityofthecompaniesliketohirenewstudents.5.Olderpeopleshouldbeidealtargetsforcorporaterecruiterseverywhere.Thebestobjectivesforcorporaterecruitersallaroundareolderpeople.Chapter2合理安排时间时间管理偏重于管理⽽不是时间本⾝。1．我天⽣是个⽆序的⼈。我想,我成为⼀个公司的总裁，帮助⾏政官员们协调⼯作，安排时间，这是必然的。2．我已不再是总裁了。但在我做总裁的四⼗年间，时间管理已成为⼀种可被接受的技能，这种技使执⾏官把精⼒集中在最重要的⼯作上。Hewlett-PackardAT&T,Marriott,Xerox,和许多其它公司就合理安排时间给予雇员尤其是那些晋升到⾼级职位的⼈以指导。原因很简单：责任越重⼤，时间就越宝贵，就越难以调配⼯作时间。3．许多⽅⾯都显⽰出时间管理的观点已被⼴泛地接受。在⼀部连环画中，Cathy竭尽全⼒合理安排时间以使其⽣活有序。在Madonna最近的影⽚中，她的追求者把⾃已的⽇记扔进⽔沟以标榜⾃已选定了⼀种更加本能的⽣活⽅式。《Money》杂志把时间管理的⼯具归纳在不很忙碌的⼈使⽤时会产⽣相反印象的技艺中。4．这种观点也能追溯其历史渊源。据说神圣罗马帝国国王Charlemagne⽤带有条纹的蜡烛帮助其在纷繁复杂的职责中分配时间的。拿破仑通常拒绝在六个⽉内给予答复，他认为假如对问题采取忽视态度，问题就可⾃⾏解决的话。因⽽，他节省了⽆数的时间为下属解决问题。5最近，Laventhal&Horwath公司管理发展部的主管StuartSmith告诉我，“时间管理有点像统计学。但只有与有关的职能联在⼀起时，它们才是必要的和有益的。在教统计学的时侯，我发现，每当我讲完有关内容的开头后，学⽣们就开始变得有兴趣了。所以，我们就把时间管理放在我们的培训中，⽽不是作为⼀个单独的学科。我们把时间管理融⼊管理技能的课程中，这样就使时间管理与⽬标的实现和⼯作按重要程度排序联系在⼀起。”6由于有些管理者没有看到其中的关联性就忽视了时间管理，这是可能的吗？但是如果⽬标的实现和⼯作按重要程度进⾏排序是管理的职能（谁会否认这⼀点呢？），那么这其中的关联性就是显⽽易见的了。⼀个⼈的时间越宝贵，他就越需要更加仔细地安排时间。7⼏乎没有管理者能说出他们是如何安排时间的。⼤多数⼈知道应当做哪些事，他们甚⾄可以针对不同的⼯作，将时间分成段。但这并不等于他们注重这些⼯作。8我认为⼤多数⼈不知道他们时间的价值。这其实很简单：你的年薪，再加上⼤约年薪40%的津贴和补助，然后把这个数⽤2000或⼀些其他的⼩时数除，就得出⼀个每⼩时的⼯资率。下⾯的表就说明了管理者时间的价值-或者⾄少是价格。意识到有如此⾼薪也许会⿎励⼀些管理者放弃琐事，专⽽注重企业的经营。9另⼀⽅⾯，它也许会带来压⼒。⼀个管理者也许会不安地问⾃⼰：“当我读⼀份贸易杂志的时候，我在这⾥的⼀⼩时真得值$168.27吗？”答案是“或许不”。我怀疑如果她还不情愿的话，那种认识会诱使她花更多的时间进⾏管理（任何管理）。重点集中在管理10．时间管理更偏重于管理⽽不是时间本⾝。把该做的每件事情都记在计划书或⽇记中可以激发⼀种难以⾔喻的功效感甚⾄幸福感。但如果你正在参与那些你本不该卷⼊的活动，那么你就没有管理好你的时间。11．除⾮你保持记录，否则，当你实际上花费了⼤量时间四处“灭⽕”，为下属解决问题，甚⾄给下属制造⿇烦的时候，还很容易认为⾃⼰是在进⾏管理，计划，组织和⽬标设定⼯作呢！12．最近，在⽇本我同⼀个⾮常成功的⽇本商⼈驱车东京⾏。每当他有了⼀个想法，他就⽤⼿机给他的办公室打电话，我对此的反应是，这不仅扰乱了他⾃⼰，也给他的办公室制造了⿇烦。在为⾼效和开明管理的典范⽇本发⽣这种事，很令我吃惊。13．作为⼀个⽇本商业与⽂化的学习者，我是这样⼤胆地消除了我的惊讶的：虽然⽇本⼈⽣产效率很⾼，市场分析很精确，擅长统计过程控制，但是他们的组织却不是很好。他们通过极端努⼒⼯作的⽅法来弥补这⽅⾯的不⾜，⽐他们的美国竞争对⼿更努⼒的⼯作。这种做法经常被带着⼀种嘲讽的看法受到关注。如果他们对时间管理的强烈兴趣和狂热能进⼀步提⾼他们的效率的话，就会给我们的贸易⾚字带来严重的影响。平衡⾏为14．平衡是管理个⼈时间的最困难部分。哪些会议我应该参加？哪些我应当忽略？我必须要阅读所有的报告吗？我应该接听每个重要客户的电话吗？很难精确的界定哪些事情要了解第⼀⼿资料，哪些是可以委派给别⼈。15．过去我习惯于抽出周六的时间来做产品开发，这也是我最感兴趣的⼯作之⼀。在我⼉⼦到三⼩时路程的⼤学去踢⾜球以前，我⼀直对星期六的⼯作情由独钟。⽽为了能够看他踢球，我不得不在周五下午动⾝离开。也就是说，以前那种专⼼于周六⼯作的状况到此结束了。我不得不重新安排整个周的⼯作计划，以便于能把产品开发做好，这件事同样迫使我分析归纳如何才能合理有效的利⽤时间。16．该项分析⼯作最终使我对每项活动做出了价值判定，其中有些⼯作活动的价值是其他⼯作的好⼏倍。尽管产品开发⼯作的价值率是每⼩时平均价值的五倍，但是，很明显我不可能把时间都投⼊到该项⼯作中去。同样明显的道理，我必须减少花费在还不到我每⼩时⼯作平均价值的⼀半的次要的⼯作时间。17．该回答基于给各种⼯作活动分配时间，当我把投⼊到每项⼯作中的时间乘以分派的每⼩时价值时，所得出的总值会是董事会和我能够接受的。18．⼤多数读者会发现这其实是对意⼤利经济学家VilfredoPareto的80-20定律的另⼀个应⽤。以前这项定律应⽤于税收⽅⾯，即“主要的少数”提供了80%的税收。现在我把它应⽤于重要的功能上。这些功能够带来80%或更多的回报。同时（按照价值⼤⼩）分配给“次要的多数”所需要的时间。19．我所从事的业务领域除了产品开发外，还包括以下⼏个⽅⾯的⼯作活动。选择和培训继任者、长期规划、短期规划、审计预算报告、主持召开职⼯⼤会、客户沟通服务、检查⾼管⼈员业绩、授权、社区公益活动、设备计划、会见供应商、阅读信件、阅读专业期刊、娱乐活动20．我给予那些与公司前景有直接关联的⼯作项⽬最⾼的价值评定（5）。这样的⼯作项⽬仅两个：选择培训继任者和新产品开发。当前，有些⼈可能对总经理深度参与产品开发⼯作有疑问，情况也确实如此。但这主要还是依赖于新产品对确认公司持续健康发展的重要性。我的价值判定标准是：另外有⼈也能把该项⼯作做好吗？我⽤通常的谦虚态度回答了上述问题。我承认在理想的状况下，会找到并培养⼀名优秀的⼯程师，让他负责指导产品的开发⼯作。21．很显然，许多⾼管习惯于在他们以前熟悉的⼯作中投⼊相对多的时间。⼀位出⾝⼯程部门的领导倾向于经常光顾⼯程部；⽽出⾝于⼴告部的领导则倾向于修改⽅案并为⼴告设计发愁。确切地说，其实他们应该对这些⼯作投⼊最少的时间。具有某项领域专业技能可以使总经理更快更准确地评定这些部门的⼯作。当⼀位⼯程出⾝的领导检查⼯程项⽬时，他的专业知识保证了其⼯作时间的最⾼价值分配。但是当这位领导坐到CAD显⽰器前时，他的时间价值也就同时降到了与那些从事计算机辅助设计⼈员的时间价值⼀样的⽔平。22．另⼀点：⼀种活动的⼩时价值与花费的时间量反向变化的。原因是当某项活动占⽤总裁过多时间的时候，往往是本⾝已到结尾，是⼀个没有或⼏乎没有利润的活动。这⼀点甚⾄适⽤于CEO最重要的职能——计划。计划应该是⾏动的蓝图，⽽不是装帧华美内容空洞的填充书架的东西。谁能做的更好？23．授权是主管的最⼤的需要和最⼤的特权。当然，⼤部分的授权应该是⾃动进⾏的。⽐如说审查⼀项市场计划是营销副总的任务，⽽不是总裁的任务，只有当将授权机制应⽤于全新的职责时，授权⾏为的价值是3。24．虽然市场营销明显⽽直接的影响到公司的未来，但是CEO是否参与并不重要。重要的问题是：谁能做的更好？当前甚⾄战略计划的制定也可以授权。因此，在总裁介⼊之前，价值因素必须满⾜双重的标准。25．这使我想起了权衡问题，你怎样处置别⼈对你提出的要求、外界的⼲扰、下级的推托、不想赴约的邀请？有很多⽅式可以避免使⾃⼰过多的参与。让我来举⼀个例⼦，因为我的名字经常出现在公司⼤多数的印刷品当中，所以，我收到许多客户的⼤量投诉和建议的电话。尽管我认为这些活动的价值是1，但是在这上⾯花费⼀定的时间是有成效的。然⽽，有时它毫⽆价值。26．我有⼀种⽅法即能满⾜顾客⼜能节省我的时间。指定责任的⽬的⽐技巧更为重要。当我知道顾客的想法时，我会说：“我希望别⼈也能听⼀听”。于是我就召开⼀个电话会议，过⼀会⼉，我向顾客解释到：关于这件事某某⼈⽐我了解的多，他会负责这件事。27．关于谁能做的更好的问题也有适⽤于时间监督活动。许多我曾经与之交谈过的⾸席执⾏官，详细的记录了他们的⽇常⼯作，以便能关注那些被认为对公司的未来发展有重⼤影响的事情。有些执⾏官⼝述给秘书或者执⾏官助理去做。那是⼀件⾟苦、⿇烦、费时的⼯作。但是他们确信他们不得不亲⾃去做，以便保证⾸要事情的顺序。28．进⼀步讲，⼀名⾸席执⾏官需要对其绝对忠诚且具有敏锐判断⼒的⼈来监督他们的活动，以免受不同价值模型的影响。我认为这样做有两⽅⾯的优点：⼀⽅⾯可以减轻执⾏官们繁琐的⽇志⼯作，另⼀⽅⾯给执⾏官们提供了⼀种更超然的视⾓来考虑怎样更好的达到公司的⽬标。29．虽然⼤多数公司已经宣布了他们的⾸要任务和⽬标，但常常有这些任务和⽬标没被经常提到的抱怨。这些任务和⽬标仅仅是信念物，经常的被重复，但是没有热情去追求。30．有些活动是服务于提到的⾸要事情和取得提到⽬标的许诺。给予这些活动以较⾼价值为衡量执⾏官的绩效提供了⼀种⽅法。那些不断的问⾃⼰：“今天我的⼯作是否挣到了我的⼯资？”同时想出定量的⽅式来回答这些问题的执⾏官们，应该具有必要的激励来确信这个问题得到了肯定的回答。VocabularyinContext1.Mostknowwhattheyoughttobedoing;theymayevenallocate(apportion)blocksoftimetospecifiedtasks.Butthat?snotthesameasgettingonwith(startwith)them.2.Isubmitacorollary(supposeitistrue/proposeadeduction);mostpeopledon?tknowwhattheirtimeisworth.3.Ireflectedthathewasnotonlyinterruptinghimselfbutalsocreatingchaos(disorder)inhisoffice.ThatthiscouldhappeninJapan,thatexemplar(example)ofefficiencyandenlightenedmanagement,astoundedme.4.Itistruism(self-evidenttruth)thatmanychiefexecutivesspendmuchoftheirtimeintheirpreviousfunction(role).5.Whilemarketingclearlybearsdirectlyonthecompany?sfuture.Thecriterion(standard)forCEOinvolvementisnotjustimportance.Theoverriding(dominating/prevailing)questionis:Cansomeonedothejobbetter?Vocabulary1.Althoughexecutivesoftenallocatetimetocertaintasks,theymaynotactuallydothem.2.Varioustechniquescanbeadoptedbyexecutivewhoareinterestedinapportiontheirtimeefficientlysothattheydonotspendvaluabletimeontrivialtasks.3.Peoplemaynotbeinducedtomanagetheirtimemoreeffectivelyeveniftheyknowwhattheirtimeisworth.4.Havingtoanswermyriadsofphonecallscanbeunproductive,causechaosinyourdailyschedule,andbeatimewaster.5.ItissurprisingthattheJapanese,whoareveryadeptinstatisticalprocesscontrolandpreciseinmarketanalysis,aresometimesdisorganized.6.Youmustlearntolimitthetimespentonactivitiesthatdon?tmerityourhourlyaswellasIcan?7.Indelegationofresponsibility,thecriteriontobeappliedis:CananyoneelsedothisaswellasIcan?8.Aprincipleoftimemanagementisthatthehourlyvalueofanactivityvariesinverselywiththeamountoftimespent.9.Thelaborioustaskofloggingyourtimetoanalyzehowitisbeingspentmustbedoneifyouwanttoimprovetimemanagement.IdiomsandExpressions1.Knowledgeofthebignumbersmightencouragesomeexecutivestoabandontrivialtasksandgetonwithrunningtheenterprise.(turntheirattentionto)2.…youmaybespendingmostofyourhoursputtingoutfires…(solvingproblems)3.Theymakeupforthisdeficiencybyworkingextremelyhard…(compensate)4.WhatmeetingsshouldIattend,whichshouldIskip?(notattend)5.Shouldeveryimportantcustomerhaveaccesstomyear?(beallowedtotelephoneme)6.…thetotalwouldbeonethatmyboardofdirectorsandIcouldlivewith.(couldacceptasreasonable)7.Apresidentoutofengineeringtendstohangaroundtheengineeringdepartment.(stayinthelocationof)8.Reviewingamarketplan.Say,isafunctionofthemarketingvicepresident…(forexample)9.WhenIlearnwhat’sonthecustomer’smind…(whatthecustomerwantstodiscuss)10.Buttheyareconvincedtheyhavetodoittokeeptheirprioritiesstraight.(toknowwhatismostimportant)Paraphrasing1.Themorevaluableaperson’stime,themorecarefullythespendingofitneedsscrutiny.Oneshouldmanagehistimemorecarefullywhenhistimebecomesvaluable.2.ThatthiscouldhappeninJapan,thatexemplarofefficiencyandenlightenedmanagement,astoundedme.IwassosurprisedtoseethatthesethingshappenedinJapan---thecountryfamousforitsefficiencyandgoodmanagement.3.Iassignedthehighestvaluetothoseactivitiesthathaveadirectbearingonthecompany’sfuture.Theactivitiesofwhichcaninfluencethecompany’sfutureshouldbeapportionedtohighestvalues.4.ACEOneedssomeoneofunquestionedloyaltyanddiscretiontomonitorhisorheractivitiesagainstthetemplateofdifferentialvalues.ACEOneedshighlyhonestpersonwhocanmanagehisbehaviorunderthetemplateofdifferentialvalues.ChapterIII.道德观与竞争--办事要有顺序EthicsandCompetitiveness---PuttingFirstThingsFirst编者按JOHNAKERS,IBM公司的董事长认为作为⼀个社会，商业道德是竞争的⼀个重要的组成部分。我们如何确保在⼀种相互信任的⽓氛下⼯作?尽管商业学院能够也应该从事⼀些形式的道德教育，但是这项⼯作不应该在这⾥开始和结束。道德教育必须在⼉童时代开始，并且包括⼀些可⾏的⽅法,例如榜样和⾏为准则的教育。这其中必须包括对历史与⽂化的学习。⾸先，必须在更⼤的体系范围内给商业准确的定位。1．我很⾼兴地考虑国际经济竞争的中⼼课题道德。让我从开始讨论，那就是所有我们这些从事管理⼯作的⼈从⼀个更⼴泛的⾓度来看待道德与竞争。当我们考虑竞争时，我们不应该像以损⼈利⼰来赢取私利的美国⼈、欧洲⼈、⽇本⼈那样考虑，⽽应该向那些有潜⼒为全社会提⾼⽣活⽔准的，努⼒在依赖性⽇益增强的世界⾥获取成功的管理者那样考虑。当我们考虑道德时，我们应该作为⼤社会的公民考虑，⽽不仅是管理者集中考虑⼀个狭窄、标榜的商业道德。2．道德与竞争是密不可分的。我们是作为整个社会在竞争。如果⼈⼈在背后相互伤害，相互偷窃，因为不相信任何⼈，每⼀件事都需要公证⼈来公证，所有⼩的争吵都要以诉讼来结束，政府通过制定⼤量的法规法律，束缚商业的⼿脚来确保其诚信，那么这个社会在任何地⽅都不会长久和成功的竞争。3．道德不仅仅是解决公司运营中头疼问题的处⽅，也是解决⼀个民族浪费、低效和缺乏竞争⼒的灵丹妙药。这是⼀个不容质疑的事实：⼀个社会在道德⽅⾯互相信任的程度越⾼，他的经济就越强盛。4．我并不是说美国的天塌下来了。也不认为在过去的好年⽉⾥我们的道德⽔准就很⾼，⽽从那以后就⾛了下坡路。确切的说，我们的确⾯对着道德与竞争的问题。我们都读过关于这些⼈的报道：从集会窃取钱财的教会领袖，利⽤内部地位的华尔街经纪⼈、各种各样的政客和有影响⼒的说客、作弊的法律系学⽣，伪造科研成果的医学教授，出卖机密消息的五⾓⼤楼雇员。但是，我们⼤多数⼈还是同意托马斯·杰弗逊的观点，⼈天⽣就被赋予了⼀种道德意识。操犁的农夫在解决道德问题时和⼤学教授是没有区别的。像杰弗逊说得那样，我们可以相信任何⼀个路⼈，不论是在阿默克，旧⾦⼭，剑桥，伦敦，巴黎，还是东京。5．然⽽，这种道德意识并不是没有出处得，也不能⾃动地永存不朽。每⼀代⼈都必须使它保持活⼒和繁荣。我们都在考虑达成这个⽬的得⽅法。我提三个建议。道德⽀持⼒量6．⾸先，我们应该强化现实中的道德⽀持⼒量，从孩时起就帮助我们知道、理解、并且能够正确做要求我们做的事。最简单得和最有效的⽀持⼒量是榜样：⽗母和其他的⼈，通过格⾔和实例帮助我们区分好坏，正确和错误。在我⽣命⾥的所有榜样中，我认为最有持久影响⼒的是我的祖⽗，⼀个坚强的新英格兰校长，他的画像挂在我的家⾥。直到今天，⽆论什么时候，我经过的时候，我都要整⼀下领带结，挺直腰板。7．有其他⼀些道德⽀持⼒量。尽管那些说法⽐较⽼到，⼀些尽管是听起来教条⽼道，但简单的信条:“⼀个童⼦军是应该值得信任的、忠诚的、互助的、友好的、礼貌的、善良的、遵守秩序的、快乐的、勤俭的、勇敢的、整洁的、虔诚的。”或“军校学员不能撒谎、欺骗、偷窃,也不能容忍其他⼈这样做。”有⼀些如荣誉体系的制度化⽀持⼒量。通过它⼤学⽣在考试时进⾏⾃我约束，即禁⽌抄袭，作弊。让我感到可笑的是，甚⾄神学院、法学院、哲学系——更不⽤说⼤学中的其他院系，在考试时都要安排监考⼈员以保证⽆⼈看⼩抄或抄袭同位。⾃杰佛逊在佛吉尼亚⼤学介绍荣誉体系已有⼀个半世纪了。不幸的是，美国竟然没有⼀所⼤学采⽤这⼀体系。8．最终有⼀些职业标准和商业⾏为准则阐明了严格的法则，⽤以处理内部交易、请客送礼、回扣以及利益冲突等类似事情。9．相信这些⽀持物会解决我们所有问题的想法是天真的，如果缺乏必要条件和结果影响，对道德⾏为的期望也是同样天真的。我们学校可以进⾏道德教育吗10．学校的道德教育已经到了需要重视的时候了,我这⾥不仅指指商学院。我们知道JohnShad捐赠了3千万美元给哈佛商学院主要⽤于道德的研究与教学。⽽我们知道⿇省理⼯⼤学斯隆学院院长LesterThurow和其他教育学者公开反对这种做法。11．让我们先定义⼀下正在讨论的内容。很多商业⼈⼠⾯对学⽣听众时都会对他们本能的主张感到吃惊，这些学⽣认为在南⾮做⽣意，为军队制造军⽕，反对建⽴托⼉所，运营核电站甚⾄赢利都是明显不道德的的⾏为。为了帮助年轻⼈清楚地考虑类似的复杂问题，需要做出⼤量的⼯作，这些问题是蔑视伪道德的回答。他们需要透彻地定义和分析，并对公司不时产⽣的与雇员、股东、国家之间的责任冲突有个清晰的理解。⽽这些责任经常需要做出艰难⽽痛苦的选择。12．我全⼒赞成在商学院和⼤学的其他院系进⾏道德教育，这些教育增强了学⽣的分析能⼒。我也赞成对⼯作地点安全、消费者保护、环保以及组织内员⼯的权利进⾏道德检查。13．SamuelJohnson曾说过：“如果⼀个⼈不能区分善恶，当他离开房间时，我们需要数⼀下汤匙。”如果⼀个MBA学员不能区分忠诚和犯罪、说谎和诚实，那么商学院决不可能使他产⽣本质的转变。14．基础的初级教—育——偷、骗、抢这种⾏为为什么是错误的——在商学院太少了，开始的也太晚了。开始这种教育的地⽅不是商学院，⽽是幼⼉园。15．确切的讲，把道德教育申请进⼊课堂，存在着烦⼈的机构上的问题和其他的问题。我们没有必要等到这种争论有个结果——如果有结果的话——再恢复学校的道德教育。我们可以从现在开始，从幼⼉园到12年级，不是通过给我们的孩⼦灌输⼀些抽象的所谓“价值”概念。我的意思是我们应该从清楚的学习历史开始。我们的道德标准来源于过去——像宗教、哲学、历史的民族继承。我们对过去了解的越多，我们就越能坚定的指导我们未来的道德⾏为。16．DanielPatrickmoynihan参议员说，如果你想知道关于Tammybakker，就读sinclairlewis的著作。如果你想知道内部交易，就读IDATARBELL的著作。如果你想知道在损公肥私盛⾏的弱⾁强⻝的社会中如何经营，就去读ThmasHobbes和JohnLocke的著作。如果你想弄明⽩组织需求与个⼈意识之间的⽭盾，那就去读Thoreau的关于反⽂明的⽂章以及Sophocles的《安替哥尼》。如果你想了解⽂明，就去读孔夫⼦的著作。如果你想了解勇⽓、容忍、信任及正义，那就去读亚⾥⼠多德的著作或者去读《圣经》。17．我听⼀报到：美国⾼中的学⽣对乔叟（英国作家），惠特曼（美国诗⼈），内战或《旧约全书》中的先知们知之甚少或全然不知时。最困扰我的不是他们所表现的知识上的⽆知，⽽是他们错过了个⼈道德⾏为⽅⾯的⼈性课程，⽽这些课程可以从世界历史的记录、伟⼈传记以及优秀的极富想象⼒的⽂学作品中得到。18．伟⼤的古典⽂学作家曾经把历史定义为“从实例中学到的哲学”。剑桥⼤学Brattle⼤街居住的著名居民HenryWadsworthLongfellow给我们这样有说服⼒的结论：伟⼈事迹萦绕⽿畔，/我们可以使⽣命更加崇⾼。/当⽣命逝去时，/时间沙滩上留下⾜印串串。按顺序做事19我的第三个建议是：让我们⼀直保持这种有秩序的感觉。把应该先做的事情放在⾸位。20．我们总听到⽬光短浅的商⼈引⽤Lombardi的话：“取胜不是最重要的事情，⽽是唯⼀的事情。”这是句⽤来激励团队的好格⾔，但作为商业哲学却完全不适⽤。Lombardi还有另⼀个更好的格⾔，他曾经说，他期望他的雇员应以这样的顺序具备三种忠诚：上帝、家庭、绿⾊海湾包装队。（GreenBayPackers）。21．他（Lombardi）认为⼀些事情⽐另外⼀些事情更重要。从商的男男⼥⼥不加掩饰地以他们的公司为荣。但是整个社会的利益超越任何⼀个公司的利益。整个世界的道德秩序超越任何⼀个国家的道德秩序。⼀个⼈如果不能在⼀个⼤的范畴内了解他的商业位置，就不能成为⼀个好的商业领导⼈或者⼀个好的医⽣、律师、⼯程师。22．这⾥有光辉的榜样。200年前在费城起草美国宪法的那些代表们明⽩这个事实。他们以⼀种稳定的、全⾯的、主次分明的眼光看待⽣活。对他们当中年龄最⽼的富兰克林我们记住了些什么。不是因为他的怎样在早晨早起，怎样经营业务、创造利润，怎样在市场中获得成功这样⼀些强有⼒的建议。虽然他带着热情去做这些事情。我们记住他以及在费城签署独⽴宣⾔的⼈们，是因为他们不没有把成功或⾃我发展甚⾄⽣活本⾝看作是唯⼀的事情。为了⽐他们⾃⼰更重要的事业——为了这样⼀个孕育于⾃由之中，致⼒于⼈⽣⽽平等的主张的新国家——为了这样⼀个概念，他们保证他们的⽣命、财富、神圣的荣誉都是次要的。23．我们决不能忘记他们的例⼦。所以这有三条建议。强化道德⽀撑⼒量——榜样、⾏为规范、荣誉体系。重新唤起孩⼦们对历史的学习。确保先做重要的事情。24．如果我们做这些事情，我们就可以进⼀步履⾏我们作为管理者乃⾄⼈类本⾝的职责：有助于国家强盛；在竞争⽇益激烈，效益⽇益提⾼的世界上提⾼领导能⼒；当我们结束本世纪跨⼊21世纪的时候保持良好的运⾏轨道。VocabularyinContext1.Firstweshouldfortify(strengthen)thepracticalethicalbuttresses(supports)thathelpallofus-fromchildhoodon-knowandunderstandanddoexactlywhatisrequiredofus.2.Itisnaive(unsophisticated/simple)tobelievethesebuttresseswillsolveallourproblems.Butitisequallyna?vetoexpectethicalbehaviortooccurintheabsenceof(without)clearrequirementsandconsequences.3.Whatbothersmeisthattheyhavemissedthehumane(civilizing)lessonsinindividualethicalconductthatwefindintheannals(historicalrecords)ofworldhistory,thebiographiesofgreatmenandwomen,andtheworksofsupremeimaginativeliterature.4.Butthegood(benefit)ofanentiresocietytranscends(exceeds)thatofanysinglecorporation.Themoralorderoftheworldtranscendsanysinglenation-state.5.Tosomethinggreaterthanthemselves-tonewnation“conceivedinlibertyanddedicatedtotheproposition(proposal/statement)thatallmenarecreatedequal”-tothatconcepttheypledgedallsubordinate(secondary)things-theirlives,theirfortunes,andtheirsacredhonor.Vocabulary1.Becauseofthedecreaseinhonestyandtrustamongpeople,litigationhasbecomeacommonmethodofsolvingdisagreementsinAmericansocietytoday.2.Wecannotexpectmoralityandethicstoperpetuatethemselvesautomaticallywithoutsupportfromformalandinformaleducation.3.Ourparentsandothermodelsofferusmanypreceptsabouthowtolivelifemorally.4.Itseemsludicrousthatsomuchcheatingoccurs,evenindivinityandlawschoolsintheUnitedStates.5.Althoughitisillegal,takingkickbacksometimesoccursingovernmentcontractingwhenacontractorgivesmoneytothegovernmentofficialtoinfluencehisorherdecision.6.Onlyanaivepersonbelievesthatethicalbehaviorisanaturalpartofhumanbeingsandneedsnoreinforcementfromcodesofconductofeducation.7.Vagueabstractionwillnotbeeffectiveinteachingethicalbehaviortoyoungpeople;onthecontrary,concreteexamplesandincisiveanalysisarenecessary.8.Loyaltytooursocietyasawholeshouldtranscendloyaltytoanindividualcompany.9.Businessmenandbusinesswomenmustseelifeasahierarchyofmoralvalues,notaspurecompetition.10.Peopleinthebusinessworldneedtohavetheirprioritiesintherightorderiftheywanttosucceedasmanagersandashumanbeings.IdiomsandExpressions1.whenwethinkofcompetitivenessweshouldthinknotjutasAmericansEuropeans,orJapaneseseekingourownbeggar-thy-neighboradvantage…(ruiningothers)2.Nosocietyanywherewillcompeteverylongorsuccessfulwithpeoplestabbingeachotherintheback…(cheatinganddeceivingeachother)3.…governmentwritingreamsofregulatorylegislation,tyingbusinesshandandfoottokeepithonest.(tightlylimiting)4.IdonotsaytheskyisfallinghereintheUnitedStates.(thesocietyisbreakingdown)5.Idonotthinkwehadagreatethicalheightinthegoodolddays…(theidealizedpast)6.Thatcommonmoralsense,however,doesnotcomeoutofnowhere…(lackaconnection)7.…Parentsandotherswhobypreceptandexamplesetusstraightongoodandevilrightandwrong.(guideus)8.Manybusinesspeoplefacingstudentaudienceshavebeenappalledbyknee-jerkassertions…(automaticandunthinking)9.…thatitisopen-and-shutimmoralitytodobusinessinSouthAfrica…(unarguable)10.…keepthemontherighttrackaswecloseoutthiscenturyandenterthetwenty-first.(movingintherightethicaldirection)Paraphrasing1.Thatcommonmoralsense,however,doesnotcomeoutofnowhereorperpetuateitselfautomatically.Thecommonethicscomefromsomewhere.Peopleshoulddosomethingtocontinuetheseethics.2.Butitisequallyna?vetoexpectethicalbehaviortooccurintheabsenceofclearrequirementsorconsequences.Naivepersonbelievesthatethicalbehaviorcanoccurwithoutdefinitestandardsorresults.3.That’sagoodquotationforfiringupateam,butasabusinessphilosophyitissheernonsense.That’sagoodsentencetoenergizeyourworkingteam,butitisquiteuselessinbusinessphilosophy.4.Heknewthatsomethinkscountmorethanothers.Heknewthatsomethingismoreimportantthanothers.Chapter4.让我们把资本家赶回资本主义去LesterC.Thurow（⿇省理⼯斯隆管理学院）正如在这⼀期周年特刊发⾏的所有的⽂章表明，对美国⼯业来说，萧条的⽣产率是⼈们关注的⼀个主要问题。著名经济学家、⿇省理⼯斯隆管理学院院长LesterThurow在他的论⽂中，从⼀个独特的⾓度来阐述这个问题。他说，如果利润最⼤化和⾼收⼊倾向于那些扩⼤产量的⼈获得，⽽不是那些操练⾦融资产的⼈获得的话，美国⽣产率⽔平将会快速增长。他提议，对于⽀配管理⼯业和⾦融的管理框架，明确的、⼀定范围内变⾰将使上述情况成为现实。（编者按）1.我们称我们⾃⼰是资本主义社会，但有些东西已遗失了。我们有众多各种各样的⾦融投资者，从街上的⾏⼈到巨额养⽼⾦组织到快速致富的投机者和想控制公司的商⼈。近年来，我们有如此多的公司经理，以致于我们不知道如何安排他们，私营经理的数⽬增长⽐产量增速快得多。我们缺乏的是真正的，⽼牌资本家----往年的⼤投资者他们发明技术并管理这些技术，因此他们的个⼈财富与他们⼤公司命运紧密相连。2.⼀个成功的经济会使⽼百姓的⽣活⽔平得到提⾼。为做到这⼀点，这种经济必须使⽣产率增长保持⼀个健康的速率。然⽽，我们的经济却不是这样。在过去的⼗年，美国的⽣产率平均以0.8%的速度增长，且1987年是0.8%。在我们的经济中，私营经济对⽣产率增长起主要作⽤。如果⽣产率没在⼀个健康的速率增长，那么美国商业便没发挥其应有的作⽤。3.坦率的说，美国资本主义需要⼤换⾎。应该去除现在控制着美国资本主义的⾦融贸易商们，并由能成为⼯业复兴核⼼的真正的资本家来取代。但管控⼯业组织的法规----主要反垄断法和银⾏法规---却成了拦路虎。Reagon总统已建议作些适度的调整，但我们需要对这些法规进⾏⼴泛的重新思考。我们的经济必须重新调整以恢复⽼牌资本家活⼒的旧颜。问题：⽣产率增长⽆动⼒4.多数⼤公司过去曾由个体资本家运营：通过⼀个拥有⾜够多股票的股东来控制董事会并制定政策，这个股东也常是CEO。由于拥有了多数或起⽀配作⽤的股份，这些资本家就不必把精⼒集中在资产重组以竭⼒避免⾦融⼤盗的侵袭上。他们通过⽣产新产品或更廉价的⽣产旧产品过⽆拘⽆束的⽣活。重要的是，他们已被锁进了即定的⾓⾊。他们不能售光股票来迅速获利----因为在市场上抛售⼤量持股只会压低股票的价格并以他们失去作⼯业界领头⽺为代价。因此，取⽽代之的是通过投资----通过提⾼公司长期⽣产效率和⽣产率来寻求个⼈财富的增长。5、今天，除了少数⼤公司的由个⼈持股者控制外，美国多数⼤公司的股票都是由像养⽼基⾦、基⾦会、共同基⾦等⾦融机构所持有。这些⾦融机构不能合法地成为能够控制⾃⼰资产的真正意义上的资本家。他们在⼀个公司⾥投资多少是被法律限制的，就如同他们在公司决策⽅⾯起多⼤作⽤受制度限制⼀样。6、这些股票持有者和公司管理者同那些垄断资本家相⽐有⼀个很不同的议事⽇程，⽽这正是问题之所在。他们没有权利改变公司决策、公司战略或拥有投票权的现任经理⼈。他们增加财富的唯⼀⼿段就是通过对短期利润的预测来买卖股票。7、既然股东是专注于短期交易，那么公司经理⼈的薪酬不是基于长期业绩⽽是短期利润和销售量就不⾜为奇了。管理⼈员的整体薪⾦同从事短期交易的股票持有者的短期前景是⼀致的。经理⼈和股东都不希望这个周期很长。并且也没有⼀种动⼒来促使经理⼈和股东关注公司的长期增长。8、我们需要给经理⼈和股东⼀种动⼒去促进公司的长期增长，换句话说，去努⼒的增加⽣产率和产出量，就像他们⽬前为提⾼短期获利能⼒的所做的努⼒⼀样。为什么微弱的调整不够充⾜？9、加强现有的反托拉斯法不能解决⽣产⼒增长缓慢的问题，⽽完全不⽤这些法律也不能解决这个问题，⿎励公司购并同样不能解决这个问题。相反，整个的治理⾦融业和⼯业的管理框架需要重新构建，让那些扩⼤产量的公司⽽不是玩弄⾦融资本的⼈获得最⼤的利润和最⾼的收⼊。10.正如我们所看到的，现⾏反托拉斯法并没有促进⽣产率的提⾼，甚⾄有⼈认为是绝对有害的。通⽤汽车公司获许与丰⽥公司成⽴合资企业以对抗福特和克莱斯勒公司，但没有获准与福特公司合资以对抗⽇本汽车的⼊侵。私⼈反托拉斯诉讼现在已被称为公司敲诈的⼿段，这种⾏为并不是反托拉斯法的本意所在。因为⾥根政府并没有强调现⾏的法律，没有⼈知道有效的反托拉斯法到底是怎样的。11.然⽽，在没有市场规则的情况下，市场功能是不会运作的。就像⼗九世纪那些掠夺式资本家所证明的，那种使得⼤多数逐利⾏动导致⽣产率下降和利益再分配的环境太多了。如果让他们⾃⼰⾏动，⽆规则的市场将不可避免地将注意⼒集中在这样⼀些逐利⾏动上，我们不需要进⼀步观察现⾏经济兼并战作为这种模式的证据。利润最⼤化(不管有没有政府规则，这些公司都会⾃动以此为⽬标)不等同于⽣产扩张的同义语。12.⾦融投机并不能解决低⽣产率增长问题，事实上由于他们把美国商⼈的注意⼒集中在那些不能导致⼯业增长的⾼利润⾏动上，他们反⽽导致了低⽣产率。当⼀个公司被合并时，它的股东⼀般会受益，但是经济却⼀⽆所获。公司拥有的⽣产资产仍是那些，没有变⼤也没有变⼩。并不是⽣产⾏动----⽽是⼀个再分配⾏动发⽣了。13.理论上，资产应该会被新主⼈更好的经营并进⼀步加强效率，但是没有⼈证实资产重组⽅式的合并能带来更⾼的⽣产增长率。(假如资产重组是提⾼⽣产率的途径的话，那么作为近⼗年来，资产重组最多的国家---美国在⼯业国家中应该有最⾼⽣产率的增长，⽽不是现在的最低)14.合并还给公司带来了负债。因此导致了可⽤于投资新产品、新⼯艺及研究发展的资⾦更少了。当有可能⽆法达到其投资回报⽬标时，公司最后被削弱了，⽽且在下个经济衰退期内，应对经济危机时会变得更加脆弱。最终他们变得更不愿意冒险，更不愿让公司在新的⾏动中承担风险。但是，此时公司实际上已经处于冒险之中了。15.并购活动的⽀持者认为这些批评忽略了这⼀点:并购使股东富有，公司的存在只是为股东提供权益。争论中关于使股东赋予的部分是对的——但是公司真的是为股东提供权益⽽存在的吗？如果这个观点放在过去考虑，反托拉斯法和规范铁路的法规就不会被采⽤了（⽆疑，在那种情况下这种被规范的⾏为能使股东致富）。16.事实上，股东的权益不是⾄⾼⽆上的，私有公司在我们社会的存在是因为我们都认为扩⼤产量是为股东和⾮股东提供有效受益的最好的⽅法，如果私有公司没有履⾏这项社会职能，他们将被淘汰或者被能执⾏这种社会职能的公司所取代，或者他们将重新按新的试图使他们再次⾛上⼀条⾼效之路的法律法规调整⽅向。17.为实现重新定向，必须使真正的资本家重新投⼊于美国经济。他们必须将被予以限制以使他们获利的能⼒集中于提⾼⽣产⼒和产量的⾏动上。现实的说，这意味着造就了集团资本家，⽽不是增加了个体资本家的数量。偶尔的，⼀位才华横溢的资本家将会发展⼀个公司使之成为美国最⼤的公司之⼀，但在⼀两代之内这个公司向美国⼯业的其他公司⼀样将没有控股股东了。新公司⽆法替代有活⼒的⼤公司。提⾼⽣产效率的制度性变⾰18.今天的短期⾦融贸易商必定要改造成为明天的长期资本投资者。为了完成这项任务应该进⾏下列的重要变⾰：让股东参与进来19.现在防⽌⾦融机构获取控股地位的法律限制应该被取消了。25.正因如此,只有当公司⾯临破产时,银⾏家才能对其所提供贷款的公司的管理施加影响.如果他们能帮助公司避免导致失败的错误那该多好啊!锁定他们26.我们应当确保这些机构或在公司中占统治地位的股东不能轻易置⾝事外.⾦融业和⼯业不应相互分离,他们应该紧密联系息息相关.美国需要⼀种只有⼯业发展才能使⾦融业发展的经济。27.任何公司中占统治地位的⼈，即拥有20%或20%以上股份的⼈，必须在出售其股份之前给公众⼀天的公⽰。这样⼤的股票持有者就为其⾃⾝构成实质性的约束（除⾮降低其股票价格，很难⼤量售出），这种⾃然的约束，应该通过售前公⽰制度来加强。除⾮，这种宣布抛售的声明能够给予投资⼤众有根据的令⼈满意的解释，⽽不是预期将来会失败，任何这种声明，不可避免的导致在⼤的投资者出售股票之前，其他持股票的普通抛售，使得⼤投资者在⼤幅下降的价格下来售出其股票。像过去的资本家⼀样，他或她在⼒图退出有问题的公司时要进⾏长期和艰苦的思索。28.为了加强投机者与投资者之间的区别，净资产的股票持有⼈的表决权当随股票持有的时间的增长⽽增加，20%以上的表决权的投资者将成为企业的直接所有者，但是其他⼈要取得⾜额表决权利只有经过相当长的时间，表决权将不会给予那些持股在两年之内的持股者，或许⾜额表决权将在接下来的三年中逐渐授予；第三年，每股有1/3的表决权，第四年有2/3的表决权，在第五年每股具有⾜额表决权.取消季度报表29.按季度公开利润报表的严格要求应该废⽌。⼆战后在美国占领期满后，当⽇本重新控制其经济的时候，它废除了要求季度报表公开的法律，取⽽代之的是年度报表。在美国也应该如此，如此⾏事不含改变其⾃⾝的⽬的，但它体现应该做的事。30、⽬前准许的按季度报表的重要性使管理者处于⼀个荒谬不合理和不利的处境。⼀个最近的例⼦可以证明这⼀点。我正给⼀家公司做顾问，公司的成本削减计划实际上已经超过了预期。在⼀个季度⾥，公司已经赚取了超预期50%以上的利润。但是这个好的消