执行落实的能力课件

——高管八项能力培训之一执行落实的能力——高管八项能力培训之一执行落实的能力1现在就行动！当西班牙和美国的战争即将爆发之时，最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时，加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中，无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快与他进行合作，情势紧急！这时，有人报告总统，“有一个名叫罗恩的人能够帮您把信送给加西亚。”就这样，罗恩带着总统致加西亚将军的信出发了，三周后来到古巴的另一端，步行穿过西班牙军队控制的领土，最终将信交给加西亚。——《把信送给加西亚》现在就行动！当西班牙和美国的战争即将2

任何事情计划得再好，也不如立刻开始行动。只要有明确的目标，并在实现目标的过程中，遇到一个困难解决一个困难，坚定决心，坚持不懈，最终总能达到目标。让我们象《把信送给加西亚》中的罗恩一样有了明确的目标，并知道自己的方向是正确的，“那么，现在就行动吧”！任何事情计划得再好，也不如立刻开始行动。只要有明3东北有一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。制度没有变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移的执行下去。结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。

日本人的绝招是什么？

执行，无条件地执行。东北有一家国有企业破产，被日本财团收4结果标目标标缺失的一环标？

执行，是向着一个目标，执着的行动并达到结果的行为与能力；是企业在一年365天里最基本的常态。执行力，是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。结果标目标标缺失的一环标？执行，是向51.执行力是企业的核心竞争力

“一流的思想加三流的执行力，不如三流的思想加一流的执行力。”执行力直接影响着企业综合实力强弱，是企业生存与发展的核心竞争力。

众所周知，执行的最终结果有三种情况，即结果等于目标，结果大于目标，结果小于目标，而我们期待的最好结果就是结果等于或者大于目标，而想要得到最好的结果，正确的目标、策略和计划至关重要，但实现过程即执行更为重要，较强的执行力，可以在完成目标的过程中，对目标和策略及时地进行有效调整，从而使企业更好地根据目标得到较好的结果。

所以，加强执行力建设，是企业完成目标的重要方法，是企业增加竞争力的重要因素。没有执行力的企业就没有竞争力。1.执行力是企业的核心竞争力

“一流的62.执行是完成目标最根本的方法

只要目标坚定，并不断去做，不一定需要最好的方法和思想，不一定需要好的外部条件，目标也是会实现的。所谓“每日拔刀千次，自成剑客”，重复做，坚持做，就是最有效的执行力，也是完成目标最根本的方法。

农民高手的故事2.执行是完成目标最根本的方法

只74.低下的执行力会给企业造成严重的后果

联想1999年ERP改造IBM信用公司4.低下的执行力会给企业造成严重的后果

8一、执行力强的人具有九个特征：

一、执行力强的人具有的九个特征

自动自发注重细节诚信负责善于判断应变追求新知有创意具有韧性工作投入求胜欲望强烈团队协作人际好156789432一、执行力强的人具有九个特征：一、执行力强的人具有的九9自动自发1

一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作的意愿（动机），即要自动自发。所谓自动自发，不是一个口号一个动作，而是要充分发挥人的主观能动性与责任性，在接受工作后应想尽一切办法把工作做好。这么一听，这似乎只是一个普通的定义，其实它更是一种面对人生的态度。我们生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前，有人退却了，就这么忙碌一生，开始怨天尤人；也有人在同样的环境中脱颖而出，成为强人或名人。这一切的一切，都在于那一念之差。而所谓的一念之差，其实就是一种态度——面对生活，面对工作，面对人生的态度。

“自动自发”就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的颠峰。最严格的表现标准应该是由自己设定的，而不是别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无需担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任。那些成就大业和凡是得过且过的人之间的最根本区别在于，成功者懂得为自己的行为负责。自1一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作的意愿（10注重细节2

密斯.凡.德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最简练的话来描述成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。有时，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当成一种乐趣，而只是当做一种不得不做的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。注2密斯.凡.德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，11为人诚信敢于负责3

诚信是立身处世的准则，是人格魅力的体现，是衡量个人品行优劣的道德标准之一。正如孔子所说“言必行，行必果”，即“人无信不立”。只有诚信，一个人才会去为了实现自己的许诺而积极肯干。一个真正注重诚信的人或组织，在不能履约的时候，必定会慷慨地对自己失信的行为负责，及时地采取必要的措施来弥补由自己的失信造成的损失。为3诚信是立身处世的准则，是人格魅力的体现，是衡量个12判断应变4

在信息社会，分析判断和快速应变能力的重要性是不言而喻的。在证券市场，鼠标早击和迟击十分之一秒，是否成交或成交价格就有很大区别。照相机为什么设计了千分之一秒和万分之一秒快门？原因就是万分之一之差，图象就已经截然不同。机会是为有准备之人提供的。快速应变能力往往并不表现为一时的灵感，更多的是捕捉到等待已久的在瞬间出现的时机。对于客观环境和市场形势可能出现的变化，我们必须提前做出预测，并备有应付各种变化的预案（不管成文还是不成文的）。很多人都懂得去做这方面的准备工作，为事业的发展设计了很多种“可能”，但有时由于个人和所处环境的局限性，“不可能”的因素便被忽略了，“不可能”的因素积累得多了，必然就会出现突发事件，这时就更需要理性的分析，果断的决策，快速应对，从而化险为夷。可以说，善于分析、快速应变能力是在竞争日益激烈、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。判4在信息社会，分析判断和快速应变能力的重要性是不言而13追求新知有创意5美国未来学家阿尔文、托夫斯说过：“未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力，其中，善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力，其他能力也就不可能存在。追5美国未来学家阿尔文、托夫斯说过：“未来的文盲不再是不识字14工作投入6

全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素，也是每个人获得成功要素。没有对工作的热忱，就无法全身心投入工作，就无法坚持到底，对成功也就少了一份执着；有了对工作的热忱，在执行中就不会斤斤计较得失，不会吝啬付出和奉献，而是富有激情，勇于创新，不断进取。工6全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素15有韧性7

韧性是指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等；有韧性就能够在艰苦的、不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成任务；在比较大的压力下坚持目标和自己的信念。韧性首先表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。“不以物喜，不以己悲”，认准的事，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。克劳塞维茨在《战争论》中有一句很著名的话：要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用是什么？就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进，谁挺住了，胜利就属于谁。韧性在工作中更多的表现为能够保持良好的体能和稳定的情绪状态。当处于巨大压力或产生可能会影响工作的消极情绪时，能够运用某些方式消除压力或消极情绪，避免自己的悲观情绪影响他人，并不是人人都能做到的。有7韧性是指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和16具有团队精神，人际关系良好8

对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味的和苦涩的，长此以往对公司是有害害的。因此，管理者的执行力绝不是个人的勇猛直前，孤军作战，而是带领下属共同前进。组织的团队精神包括四个方面：

1、认同别人：组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆台。管理者应该引导下属发现和认同别人的优点，而不是突现自己的重要性。

2、主动帮助：不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。

3、无私奉献：组织成员愿为组织或同事付出额外的劳动。4、团队自豪感：团队成员要以团队为荣，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。

具有8对管理者而言，真正意义上的成功必然是17求胜欲望强烈9

欲望是一切行动的源泉。也是支持人生不断进取的动力。没有欲望，任何事情都不可能坚持和成功，其人生也将变得空洞平淡。当然，人的欲望形形色色，其中不乏偏激、劣等的蠢欲。此类欲望对人生有害无益，应当压抑和克服。克制蠢欲最好的办法，就是以积极的、有益的欲望投入对事业的追求。这种欲望越强，情绪就越高，意志就越坚强。强烈的欲望可以使人的能力发挥到极致，为事业的成功献出一切。求9欲望是一切行动的源泉。也是支持人生不断进取的动力18二、如何提升个人执行力管好自己的工作管好自己的下属管理事情的方法二、如何提升个人执行力管管管19管事的方法1工作任务（What）2做事的目的（Why）3组织分工(Who)4工作切入点（Where）5工作进程（When）6方法工具（How）7工作资源（Howmuch）8工作结果（Howdoyoufeel）管事的方法1工作任务（What）2做事的目的（Why）3组织20落实能力就是把计划、方案变成现实操作的能力。它不是单一的素质，而是多种素质、能力的结合与表现。落实能力就是把计划、方案变成现实操作的能力。21没有落实能力，就没有管理力。比尔·盖茨曾说，微软在未来十年内所面临的挑战就是落实的能力。落实能力是靠高度的责任心“干”出来的，是靠开拓创新精神“闯”出来的，是靠脚踏实地的工作“拼”出来的，同时也是靠管理者以身作则“带”出来的，靠严格的制度机制“管”出来的，靠群众的支持和监督“促”出来的。没有落实能力，就没有管理力。22关键1：下面看上面，领导榜样是关键关键2：下属行不行，落实能力是前提关键3：让合适的人去落实合适的工作关键4：情绪是降低落实效应的腐蚀剂关键5：合理授权是全面落实的助力器关键6：及时跟进、适时督促是贯彻落实的监控手段关键7：适时予以指导，确保落实全面到位关键8：将卓越员工的待遇落实到实处关键9：将绩效差的人员处理方案落到实处关键10：注重落实效果，及时总结落实过程中的成败

关键1：下面看上面，领导榜样是关键23关键11：适时运用危机意识激励整体成员落实激情关键12：良性施压激发下属全面落实动力关键13：满足员工期望，激发下属潜能关键14：妥善协调好各部门的关系关键15：实施有效评估，促进落实效果关键16：落实是一种平衡动态的艺术关键17：只要能落实，不拘一格用人才关键18：有效的落实，依赖于对信息的正确判断关键19：纪律是达到完美落实的阶梯关键20：越简洁的方案越能得到落实

关键11：适时运用危机意识激励整体成员落实激情24关键21：培训下属，增强员工的落实能力关键22：精简机构，让有效资源焕发更大的能量关键23：沟通是确保落实的必要前提关键24：把落实力融入企业理念和文化中关键25：组建一支具有良好协作能力的团队关键26：抓落实的关键在于“抓人”关键27：完善的制度是落实到位的有力保障关键28：流程是将说转化为做的唯一出路关键29：确保让木桶处于最大容量的状态关键30：目标不但要明确细化，而且要有先后次序

关键21：培训下属，增强员工的落实能力25关键31：敏锐发现并消化有用的信息关键32：创新能力是卓越落实力的最佳体现关键33：质量是落实的生命关键34：转换思维方式，寻找更好地解决问题的方法关键35：从关键问题着手开始实施关键36：在落实中应根据具体情况进行必要的调整关键37：要有落实高于一切的意识关键38：排定合理的落实次序关键39：立即去落实你应该落实的事关键40：关注具体细节，从小事做起

关键31：敏锐发现并消化有用的信息26关键41：以事实为基础的落实才是真落实关键42：“日常备忘录”是落实工作的有效手段关键43：全身心投入到落实过程中关键44：落实的速度和效率是竞争的锐利武器关键45：定位好自己的角色，落实好自己的工作关键46：乐观地面对落实过程中的难题关键47：强化组织和成员的责任意识关键48：学会利用工具提高落实效果关键49：杜绝拖延，全面提升整体的落实效率关键41：以事实为基础的落实才是真落实27第一部分未抓好落实的决策只是放飞的彩色气球八、如何落实一、简单不等于容易；二、布置不等于完成；三、知道更要做到；四、没有功劳的所为苦劳只是浪费资源第一部分八、如何落实一、简单不等于容易；28一、简单不等于容易举例：给车加油，在我们看来很简单，无非就是把油箱打开，管子插进去，加满油再拿出来就行了。然而，就是这么看似简单的事，中国石油的加油站分解出了13个步骤。按照中石油的规定，从顾客进入加油员视野到加完油离去共有13个标准的动作，依次是：迎候、引导车辆、开启车门、微笑招呼、礼貌问询、开启邮箱、预置、提枪加油、擦车、收枪复位、提示付款、送行、清洁。就是这么简单的事可是我们去加油时哪个加油站作到位了？凡是无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好！八、如何落实一、简单不等于容易八、如何落实29

八、如何落实二、布置不等于完成布置不等于完成，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。布置仅仅是工作的第一步，它要求我们必须具备超强的执行力和行动力。要有落地的措施包括执行的标准、完成时间、监督机制、考核等。

所以，布置不等于完成，简单不等于容易，这才是成就大事的不可缺少的基础！

八、如何落实二、布置不等于完成30八、如何落实三、知道更要做到

2004年在北京举办的“杰克韦尔奇与中国企业高峰论坛”上，中国企业家曾这样问杰克韦尔奇：“我们大家知道的都差不多，为什么我们与你们的差距那么大？”杰克韦尔奇的回答是：“你们知道了，但是我们做到了。”这个答案出人意料，但却道出了管理的真谛：知道固然重要，但如果只停留在知道上，再好的理念、再好的原则、再好的诀窍、再高的智慧。也只是一些毫无意义的资料，最重要、最关键的是“做到”。可以说“落实为王”，关键还要看结果。八、如何落实三、知道更要做到31八、如何落实四、没有功劳的所为苦劳只能是浪费资源在工作中，有一句话常常被提到：“没有功劳也有苦劳”。特别是那些能力不够的，对待工作没有尽力的人，这句话常常被用来安慰自己，也常常成为抱怨的借口，他们认为，一项工作只要做了，不管有没有结果，就应该算成绩！商业时代以效率为先，凭业绩说话，企业中员工不管多么辛苦忙碌。如果缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。

这是一个凭业绩说话的时代，在这个时代，只有功劳，没有苦劳！八、如何落实四、没有功劳的所为苦劳只能是浪费资源32八、如何落实第二部分：有计划没有结果等于没有计划一、有目标无计划就是没有目标二、计划靠执行来实现的三、目标、计划和结果无法落实的原因八、如何落实第二部分：一、有目标无计划就是没有目标二、计划靠33八、如何落实二、计划靠执行来实现的执行力不强是政府和企业都共同存在的问题，这也是个社会现象。因为，战略的正确不能保证政府和企业的成功，成功地企业一定是在战略方向和战术执行上都到位。

决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。落实到位是第一责任，对员工而言是“做正确的事”，而计划则是“正确的做事”。切实的细分计划，才具可行性，不断跟踪、监督的计划才可能真正执行。八、如何落实二、计划靠执行来实现的34八、如何落实三、目标、计划和结果无法落实的原因一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，大家一致认为是笼子的高度过低，所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高速加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠闲聊：“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子呢？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”八、如何落实三、目标、计划和结果无法落实的原因35八、如何落实事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手，这样才能将目标落实。1、计划靠制度来保障2、执行靠绩效考核来约束3、企业要整合和协调4、业务流程要合理规范八、如何落实事有“本末”、“轻重”、“36八、如何落实第三部分没有一支职业化的团队狠抓落实谈何容易一、把适合的人请上车不适合的人请下车二、积累小的结果大功水到渠成八、如何落实第三部分一、把适合的人请上车不适合的人请37八、如何落实一、把适合的人请上车不适合的人请下车在蒙牛集团，有这样一种用人观：“如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开！”

老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢的厉害就给谁吃。在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。

这个故事告诉我们，公平不能成为组织中的公认原则，组织若无淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了发展，在竞争的环境中将会遭到淘汰！

适者生存！！！八、如何落实一、把适合的人请上车不适合的人请下车38八、如何落实二、积累小的结果大功水到渠成1、树立责任意识做好本职工作责任是指要求做成某件事情和完成某项工作任务所要达到的标准，是自觉把份内事情做好的一种行为和心境。2、让执行成为一种动力在《没有任何借口》一书中对于提高执行力有这样一句话：“记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。如果一个清洁工不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？”

工作就是不找任何借口去执行！！八、如何落实二、积累小的结果大功水到渠成39八、如何落实第四部分

成效是有力的证据结果是更好的证明一、不要只说不做二、有效的沟通三、不为问题找理由只为成功找方法四、把平凡的小事做好就是不平凡八、如何落实第四部分一、不要只说不做二、有效的沟通三、不40八、如何落实一、不要只说不做

躺着思想，不如站起行动！只要还停留在分析和规划阶段，就永远达不到目标。尽管规划和分析有时也很有用，但其中许多工作对我们想达到的结果并不能产生任何直接影响，最好的落实就是运用现有的时间，资源，竭尽全力去完成使命，从今天开始就做力所能及的事情。要摆脱没有结果的困境，你就必须遵循以下原则：

1、切忌把问题复杂化；2、做了再说；3、善于找原因；4、与同事齐心协力；5、不找任何借口；6、切忌空谈，任何时候都关注落实和结果。八、如何落实一、不要只说不做41八、如何落实

抓落实，要有一股“实”劲，讲老实话，办老实事，坚持实事求是；要有一股“韧”劲，咬定青山不放松，不达目的不罢休；要有一股“勇”劲，敢想敢作，事争一流，有正视问题的勇气，有解决问题的能力。聪明的人凭经验说话，更聪明的人凭经验不说话八、如何落实抓落实，要有一股“实”劲，讲老实话，办老实事，42八、如何落实三、不为问题找理由只为成功找方法任何时候你都不要为问题找理由，因为群众的眼睛是雪亮的，因此，你是否尽心尽力的在工作是用不着解释的，时间长了，任何辩解都是没有意义的。为问题找理由,就无法使得你在解决问题的过程中提升自己，因为你们还都很年轻！大智之人给结果，小聪明者找借口八、如何落实三、不为问题找理由只为成功找方法43八、如何落实四、把平凡的小事做好就是不平凡海尔总裁张瑞敏说过：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。”古人也说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”也精辟的指出了想成就一番事业必须从简单的事情做起，从细微之处入手，认真做好每个细节。

正所谓：一屋不扫，何以扫天下？八、如何落实四、把平凡的小事做好就是不平凡44谢谢大家！谢谢大家！45——高管八项能力培训之一执行落实的能力——高管八项能力培训之一执行落实的能力46现在就行动！当西班牙和美国的战争即将爆发之时，最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时，加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中，无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快与他进行合作，情势紧急！这时，有人报告总统，“有一个名叫罗恩的人能够帮您把信送给加西亚。”就这样，罗恩带着总统致加西亚将军的信出发了，三周后来到古巴的另一端，步行穿过西班牙军队控制的领土，最终将信交给加西亚。——《把信送给加西亚》现在就行动！当西班牙和美国的战争即将47

任何事情计划得再好，也不如立刻开始行动。只要有明确的目标，并在实现目标的过程中，遇到一个困难解决一个困难，坚定决心，坚持不懈，最终总能达到目标。让我们象《把信送给加西亚》中的罗恩一样有了明确的目标，并知道自己的方向是正确的，“那么，现在就行动吧”！任何事情计划得再好，也不如立刻开始行动。只要有明48东北有一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。制度没有变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移的执行下去。结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。

日本人的绝招是什么？

执行，无条件地执行。东北有一家国有企业破产，被日本财团收49结果标目标标缺失的一环标？

执行，是向着一个目标，执着的行动并达到结果的行为与能力；是企业在一年365天里最基本的常态。执行力，是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。结果标目标标缺失的一环标？执行，是向501.执行力是企业的核心竞争力

“一流的思想加三流的执行力，不如三流的思想加一流的执行力。”执行力直接影响着企业综合实力强弱，是企业生存与发展的核心竞争力。

众所周知，执行的最终结果有三种情况，即结果等于目标，结果大于目标，结果小于目标，而我们期待的最好结果就是结果等于或者大于目标，而想要得到最好的结果，正确的目标、策略和计划至关重要，但实现过程即执行更为重要，较强的执行力，可以在完成目标的过程中，对目标和策略及时地进行有效调整，从而使企业更好地根据目标得到较好的结果。

所以，加强执行力建设，是企业完成目标的重要方法，是企业增加竞争力的重要因素。没有执行力的企业就没有竞争力。1.执行力是企业的核心竞争力

“一流的512.执行是完成目标最根本的方法

只要目标坚定，并不断去做，不一定需要最好的方法和思想，不一定需要好的外部条件，目标也是会实现的。所谓“每日拔刀千次，自成剑客”，重复做，坚持做，就是最有效的执行力，也是完成目标最根本的方法。

农民高手的故事2.执行是完成目标最根本的方法

只524.低下的执行力会给企业造成严重的后果

联想1999年ERP改造IBM信用公司4.低下的执行力会给企业造成严重的后果

53一、执行力强的人具有九个特征：

一、执行力强的人具有的九个特征

自动自发注重细节诚信负责善于判断应变追求新知有创意具有韧性工作投入求胜欲望强烈团队协作人际好156789432一、执行力强的人具有九个特征：一、执行力强的人具有的九54自动自发1

一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作的意愿（动机），即要自动自发。所谓自动自发，不是一个口号一个动作，而是要充分发挥人的主观能动性与责任性，在接受工作后应想尽一切办法把工作做好。这么一听，这似乎只是一个普通的定义，其实它更是一种面对人生的态度。我们生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前，有人退却了，就这么忙碌一生，开始怨天尤人；也有人在同样的环境中脱颖而出，成为强人或名人。这一切的一切，都在于那一念之差。而所谓的一念之差，其实就是一种态度——面对生活，面对工作，面对人生的态度。

“自动自发”就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的颠峰。最严格的表现标准应该是由自己设定的，而不是别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无需担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任。那些成就大业和凡是得过且过的人之间的最根本区别在于，成功者懂得为自己的行为负责。自1一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作的意愿（55注重细节2

密斯.凡.德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最简练的话来描述成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。有时，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当成一种乐趣，而只是当做一种不得不做的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。注2密斯.凡.德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，56为人诚信敢于负责3

诚信是立身处世的准则，是人格魅力的体现，是衡量个人品行优劣的道德标准之一。正如孔子所说“言必行，行必果”，即“人无信不立”。只有诚信，一个人才会去为了实现自己的许诺而积极肯干。一个真正注重诚信的人或组织，在不能履约的时候，必定会慷慨地对自己失信的行为负责，及时地采取必要的措施来弥补由自己的失信造成的损失。为3诚信是立身处世的准则，是人格魅力的体现，是衡量个57判断应变4

在信息社会，分析判断和快速应变能力的重要性是不言而喻的。在证券市场，鼠标早击和迟击十分之一秒，是否成交或成交价格就有很大区别。照相机为什么设计了千分之一秒和万分之一秒快门？原因就是万分之一之差，图象就已经截然不同。机会是为有准备之人提供的。快速应变能力往往并不表现为一时的灵感，更多的是捕捉到等待已久的在瞬间出现的时机。对于客观环境和市场形势可能出现的变化，我们必须提前做出预测，并备有应付各种变化的预案（不管成文还是不成文的）。很多人都懂得去做这方面的准备工作，为事业的发展设计了很多种“可能”，但有时由于个人和所处环境的局限性，“不可能”的因素便被忽略了，“不可能”的因素积累得多了，必然就会出现突发事件，这时就更需要理性的分析，果断的决策，快速应对，从而化险为夷。可以说，善于分析、快速应变能力是在竞争日益激烈、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。判4在信息社会，分析判断和快速应变能力的重要性是不言而58追求新知有创意5美国未来学家阿尔文、托夫斯说过：“未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力，其中，善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力，其他能力也就不可能存在。追5美国未来学家阿尔文、托夫斯说过：“未来的文盲不再是不识字59工作投入6

全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素，也是每个人获得成功要素。没有对工作的热忱，就无法全身心投入工作，就无法坚持到底，对成功也就少了一份执着；有了对工作的热忱，在执行中就不会斤斤计较得失，不会吝啬付出和奉献，而是富有激情，勇于创新，不断进取。工6全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素60有韧性7

韧性是指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等；有韧性就能够在艰苦的、不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成任务；在比较大的压力下坚持目标和自己的信念。韧性首先表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。“不以物喜，不以己悲”，认准的事，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。克劳塞维茨在《战争论》中有一句很著名的话：要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用是什么？就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进，谁挺住了，胜利就属于谁。韧性在工作中更多的表现为能够保持良好的体能和稳定的情绪状态。当处于巨大压力或产生可能会影响工作的消极情绪时，能够运用某些方式消除压力或消极情绪，避免自己的悲观情绪影响他人，并不是人人都能做到的。有7韧性是指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和61具有团队精神，人际关系良好8

对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味的和苦涩的，长此以往对公司是有害害的。因此，管理者的执行力绝不是个人的勇猛直前，孤军作战，而是带领下属共同前进。组织的团队精神包括四个方面：

1、认同别人：组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆台。管理者应该引导下属发现和认同别人的优点，而不是突现自己的重要性。

2、主动帮助：不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。

3、无私奉献：组织成员愿为组织或同事付出额外的劳动。4、团队自豪感：团队成员要以团队为荣，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。

具有8对管理者而言，真正意义上的成功必然是62求胜欲望强烈9

欲望是一切行动的源泉。也是支持人生不断进取的动力。没有欲望，任何事情都不可能坚持和成功，其人生也将变得空洞平淡。当然，人的欲望形形色色，其中不乏偏激、劣等的蠢欲。此类欲望对人生有害无益，应当压抑和克服。克制蠢欲最好的办法，就是以积极的、有益的欲望投入对事业的追求。这种欲望越强，情绪就越高，意志就越坚强。强烈的欲望可以使人的能力发挥到极致，为事业的成功献出一切。求9欲望是一切行动的源泉。也是支持人生不断进取的动力63二、如何提升个人执行力管好自己的工作管好自己的下属管理事情的方法二、如何提升个人执行力管管管64管事的方法1工作任务（What）2做事的目的（Why）3组织分工(Who)4工作切入点（Where）5工作进程（When）6方法工具（How）7工作资源（Howmuch）8工作结果（Howdoyoufeel）管事的方法1工作任务（What）2做事的目的（Why）3组织65落实能力就是把计划、方案变成现实操作的能力。它不是单一的素质，而是多种素质、能力的结合与表现。落实能力就是把计划、方案变成现实操作的能力。66没有落实能力，就没有管理力。比尔·盖茨曾说，微软在未来十年内所面临的挑战就是落实的能力。落实能力是靠高度的责任心“干”出来的，是靠开拓创新精神“闯”出来的，是靠脚踏实地的工作“拼”出来的，同时也是靠管理者以身作则“带”出来的，靠严格的制度机制“管”出来的，靠群众的支持和监督“促”出来的。没有落实能力，就没有管理力。67关键1：下面看上面，领导榜样是关键关键2：下属行不行，落实能力是前提关键3：让合适的人去落实合适的工作关键4：情绪是降低落实效应的腐蚀剂关键5：合理授权是全面落实的助力器关键6：及时跟进、适时督促是贯彻落实的监控手段关键7：适时予以指导，确保落实全面到位关键8：将卓越员工的待遇落实到实处关键9：将绩效差的人员处理方案落到实处关键10：注重落实效果，及时总结落实过程中的成败

关键1：下面看上面，领导榜样是关键68关键11：适时运用危机意识激励整体成员落实激情关键12：良性施压激发下属全面落实动力关键13：满足员工期望，激发下属潜能关键14：妥善协调好各部门的关系关键15：实施有效评估，促进落实效果关键16：落实是一种平衡动态的艺术关键17：只要能落实，不拘一格用人才关键18：有效的落实，依赖于对信息的正确判断关键19：纪律是达到完美落实的阶梯关键20：越简洁的方案越能得到落实

关键11：适时运用危机意识激励整体成员落实激情69关键21：培训下属，增强员工的落实能力关键22：精简机构，让有效资源焕发更大的能量关键23：沟通是确保落实的必要前提关键24：把落实力融入企业理念和文化中关键25：组建一支具有良好协作能力的团队关键26：抓落实的关键在于“抓人”关键27：完善的制度是落实到位的有力保障关键28：流程是将说转化为做的唯一出路关键29：确保让木桶处于最大容量的状态关键30：目标不但要明确细化，而且要有先后次序

关键21：培训下属，增强员工的落实能力70关键31：敏锐发现并消化有用的信息关键32：创新能力是卓越落实力的最佳体现关键33：质量是落实的生命关键34：转换思维方式，寻找更好地解决问题的方法关键35：从关键问题着手开始实施关键36：在落实中应根据具体情况进行必要的调整关键37：要有落实高于一切的意识关键38：排定合理的落实次序关键39：立即去落实你应该落实的事关键40：关注具体细节，从小事做起

关键31：敏锐发现并消化有用的信息71关键41：以事实为基础的落实才是真落实关键42：“日常备忘录”是落实工作的有效手段关键43：全身心投入到落实过程中关键44：落实的速度和效率是竞争的锐利武器关键45：定位好自己的角色，落实好自己的工作关键46：乐观地面对落实过程中的难题关键47：强化组织和成员的责任意识关键48：学会利用工具提高落实效果关键49：杜绝拖延，全面提升整体的落实效率关键41：以事实为基础的落实才是真落实72第一部分未抓好落实的决策只是放飞的彩色气球八、如何落实一、简单不等于容易；二、布置不等于完成；三、知道更要做到；四、没有功劳的所为苦劳只是浪费资源第一部分八、如何落实一、简单不等于容易；73一、简单不等于容易举例：给车加油，在我们看来很简单，无非就是把油箱打开，管子插进去，加满油再拿出来就行了。然而，就是这么看似简单的事，中国石油的加油站分解出了13个步骤。按照中石油的规定，从顾客进入加油员视野到加完油离去共有13个标准的动作，依次是：迎候、引导车辆、开启车门、微笑招呼、礼貌问询、开启邮箱、预置、提枪加油、擦车、收枪复位、提示付款、送行、清洁。就是这么简单的事可是我们去加油时哪个加油站作到位了？凡是无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好！八、如何落实一、简单不等于容易八、如何落实74

八、如何落实二、布置不等于完成布置不等于完成，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。布置仅仅是工作的第一步，它要求我们必须具备超强的执行力和行动力。要有落地的措施包括执行的标准、完成时间、监督机制、考核等。

所以，布置不等于完成，简单不等于容易，这才是成就大事的不可缺少的基础！

八、如何落实二、布置不等于完成75八、如何落实三、知道更要做到

2004年在北京举办的“杰克韦尔奇与中国企业高峰论坛”上，中国企业家曾这样问杰克韦尔奇：“我们大家知道的都差不多，为什么我们与你们的差距那么大？”杰克韦尔奇的回答是：“你们知道了，但是我们做到了。”这个答案出人意料，但却道出了管理的真谛：知道固然重要，但如果只停留在知道上，再好的理念、再好的原则、再好的诀窍、再高的智慧。也只是一些毫无意义的资料，最重要、最关键的是“做到”。可以说“落实为王”，关键还要看结果。八、如何落实三、知道更要做到76八、如何落实四、没有功劳的所为苦劳只能是浪费资源在工作中，有一句话常常被提到：“没有功劳也有苦劳”。特别是那些能力不够的，对待工作没有尽力的人，这句话常常被用来安慰自己，也常常成为抱怨的借口，他们认为，一项工作只要做了，不管有没有结果，就应该算成绩！商业时代以效率为先，凭业绩说话，企业中员工不管多么辛苦忙碌。如果缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。

这是一个凭业绩说话的时代，在这个时代，只有功劳，没有苦劳！八、如何落实四、没有功劳的所为苦劳只能是浪费资源77八、如何落实第二部分：有计划没有结果等于没有计划一、有目标无计划就是没有目标二、计划靠执行来实现的三、目标、计划和结果无法落实的原因八、如何落实第二部分：一、有目标无计划就是没有目标二、计划靠78八、如何落实二、计划靠执行来实现的执行力不强是政府和企业都共同存在的问题，这也是个社会现象。因为，战略的正确不能保证政府和企业的成功，成功地企业一定是在战略方向和战术执行上都到位。

决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。落实到位是第一责任，对员工而言是“做正确的事”，而计划则是“正确的做事”。切实的细分计划，才具可行性，不断跟踪、监督的计划才可能真正执行。八、如何落实二、计划靠执行来实现的79八、如何落实三、目标、计划和结果无法落实的原因一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，大家一致认为是笼子的高度过低，所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高速加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠闲聊：“