孔子的管理智慧课件

孔子的管理智慧

1主要内容1、孔子的自我超越之路2、内圣外王模式：三纲八目3、儒家的人性观4、为政以德5、人和6、中庸之道7、领导者的素养主要内容1、孔子的自我超越之路2一、孔子的自我超越之路你想改变谁？威斯敏斯特大教堂的地下室，是英国的国王及著名人士的下葬之地。这里墓室累累、纪念碑林立，从亨利三世到乔治二世等20多位国王，到牛顿、狄更斯、达尔文，以及二战中著名的“不列颠之战”中牺牲的皇家空军战士都安葬于此。在一个墓碑上，刻着这样的话：当我年轻的时候，我的想象力从没有受过限制，我梦想改变这个世界。当我成熟以后，我发现我不能够改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改变我的国家。当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。但是，这也不可能。当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后，作为一个榜样，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能能为国家做一些事情；然后，谁知道呢？我甚至可能改变这个世界。一、孔子的自我超越之路3孔子的终生学习子曰：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。孔子的终生学习子曰：吾十有五而志于学，4二、内圣外王模式：三纲八目

三纲大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。二、内圣外王模式：三纲八目

5八目：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下内圣：格物、致知、诚意、正心、修身外王：齐家、治国、平天下八目：格物、致知、诚意、正心、修身、6修身的步骤知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

修身的步骤7儒家的管理目的：人的发展自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本，其本乱而末治者，否矣；其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。儒家的管理目的：人的发展自天子以至于庶人，壹是皆以修身8子适卫，冉有仆。子曰：“庶矣哉!”冉有曰：“既庶矣，又何加焉?”曰：“富之。”曰：“既富矣，又何加焉?”曰：“教之。”——《论语》子适卫，冉有仆。子曰：“庶矣哉!”9三、儒家的人性观管理学里的人性观第一，经济人假设。经济人假设突出了人的缺点，认为人的需求就是为了生存，不喜欢工作，逃避责任，自私自利，缺乏足够的智慧，没有控制力，容易受干扰。基于经济人假设的管理模式具有以下几个特点：强调规章制度的硬性约束，强化监控，用利益诱导人们工作，用恐惧约束人们的行为。三、儒家的人性观10第二，社会人假设。梅奥根据霍桑试验的结果提出了人群关系论，并提出了社会人假设。社会人假设突出了人的社会性，认为人们不可能纯粹根据自身经济利益最大化进行决策，因为他还有还有社会交往的需求，渴望友情、爱情、亲情以及归属感的获得与满足，因此，社会关系深刻地影响着人们的决策。基于社会人假设的管理模式具有以下几个特点：领导者应该关心人、尊重人，致力于建立融洽的人际关系，采用集体奖励制，不能单纯采取个人奖励。第二，社会人假设。梅奥根据霍桑试验的结果提出了人群关11第三，自我实现人假设。自我实现人假设综合了三种理论，即马斯洛的需要层次论，阿吉雷斯的“成熟——不成熟”理论，麦格雷戈的Y理论，认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，人的潜能一旦充分发挥出来，就会产生最大的满足感。基于自我实现人假设的管理模式具有以下特点：用工作激励员工，领导的功能不是监督、控制，而是帮助和指导，为员工创造良好的工作条件和环境，给员工更多的自主权。第三，自我实现人假设。自我实现人假设综合了三种理论，12第四，复杂人假设。埃德加·沙因等人经过长期研究，认为经济人假设、社会人假设、自我实现人假设都从某一个方面反映了人的一定特性，有其合理的一面，但同时也失于偏颇，由此，埃德加·沙因提出了复杂人假设，认为人的需求是复杂的、动态的，相应的动机也是复杂的、动态的，因此不同的人面对同一个管理模式会作出不同的反应。复杂人假设认为，管理的方法和技巧必须根据不同的环境而随机应变，即实行权变管理。第四，复杂人假设。埃德加·沙因等人经过长期研究，认为经13孔子的人性观《论语·阳货》子曰：性相近也，习相远也。人性究竟是善还是恶？孔子没有明说。从孔子的思想体系分析，他应该认为人性善，或者人性不关于善恶。孔子的人性观《论语·阳货》子曰：性相近也，习相远也。14孟子的人性善孟子批评了告子的观点，提出了“性善论”。孟子说：无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端，犹其有四体也。《孟子·告子下》孟子认为，通过养心、寡欲的道德修养，善端就成为四德，四德发展到完美的程度，人就达到圣人境界，孟子说：人皆可以为尧舜《孟子·告子下》孟子的人15孟子提出人性善的原因告不害反对人性分善与恶的说法，成为“性无善恶论”的鼻祖。他认为：性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流，人性无分于善不善焉，犹水之无分于东西也。还说：“生之谓性”，“性犹杞柳也，义犹杯盘”《孟子·告子上》孟子为了反驳告子的观点，提出人性善。孟子提出人性善的原因告不害反对人性分善与恶的说法，成为16荀子的人性观：人性恶

1、人性恶 荀子认为，人性是生而具有的，非由人为而成，他说：“今人之性，生而有好利焉，顺是，故争夺生而辞让亡焉；生而有疾恶焉，顺是，故残贼生而忠信亡焉；生而有耳目之欲，有好声色焉，顺是，故淫乱生而礼义文理亡焉。然则从人之性，顺人之情，必出于争夺，合于犯分乱理而归于暴。故必将有师法之化，礼义之道，然后出于辞让，合于文理而归于治。用此观之，然则人之性恶明矣，其善伪也。”（《荀子性恶》）荀子的意思是，人生而具有好利、疾恶之心，以及耳目声色之欲，如果顺此发展而不加教化，就会导致争夺、残贼、淫乱等恶行，于是得出结论说，人之性恶是非常显明的事实。荀子的人性观：人性恶

1、人性恶 172、化性起伪在荀子的观念里，人性虽然生而为恶，但不是固定不变的，可以通过后天的圣人教化以及自我修养加以改变，变成后天之善，所以他说：“性也者，吾所不能为也，然而可化也。”（《荀子儒效》）又说：“故圣人化性而起伪，伪起而生礼义，礼义生而制法度。”（《荀子性恶》）2、化性起伪183、圣人与涂之人同性荀子说：“故圣人之所以同于众其不异于众者，性也；所以异而过众者，伪也。”（《荀子性恶》）接着更具体地论述到：“凡人之性者，尧、舜之与桀、跖，其性一也；君子之与小人，其性一也。”（《荀子性恶》）荀子认为，君子与小人的本性是一样的，都是生而有之，都是“好荣恶辱，好利恶害”的，他们的区别在于所用的手段与方法不同，即“若其求之之道则异矣”。（《荀子荣辱》）由此出发，荀子认为：“涂之人可以为禹。”3、圣人与涂之人同性19孔子、孟子、荀子的管理理念孔子：解决民生——教化人民（为政以德）——获得自由孟子：解决民生——教化人民（以仁治国）——成就道德自我荀子：解决民生——教化人民（隆礼、重法）——成就道德自我孔子、孟子、荀子的管理理念孔子：20四、为政以德孔子主张以德治国，而不是依法治国，他说：为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之。——《论语》四、为政以德孔子主张以德治国，而不是依法治国，他说：为21孔子为何主张以德治国？首先，孔子治国的目的不是仅仅使人民过上物质富饶的生活，更是道德的生活，物质加道德才能建设美好的和谐社会。培养人民高尚道德的途径，一是教化，二是以身垂范。两者相比，以身垂范是关键孔子为何主张以德治国？22其次，孔子认识到了以德治国不可替代的效果道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。——《论语》孔子的管理智慧23孔子认为：君子之德风，小人之德草，草尚之风必偃。孔子认为：24孔子并没有否定法制孔子主张以德治国，但是并非完全否定法律存在的基础功能，只不过他认为，通过法制只能制止人们为恶，却不能引导人民向善，而孔子施政的目的却是使每个人都能像他一样完善人格，成为圣人。孟子曾说：人皆可以为尧舜。即此意也。孔子并没有否定法制孔子主张以德治国，但是并非完全否定法25德与财道得众则得国，失众则失国。是故君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。德者本也，财者末也。外本内末，争民施夺。是故财聚则民散，财散则民聚。是故言悖而出者，亦悖而入；货悖而入者，亦悖而出。——《大学》

德与财道得众则得国，失众则失国。是故君子先慎乎德。有德26德与才《秦誓》曰：“若有一介臣，断断兮无他技，其心休休焉，其如有容焉。人之有技，若己有之；人之彦圣，其心好之；不啻若自其口出，寔能容之，以能保我子孙黎民，尚亦有利哉！人之有技，媢嫉以恶之，人之彦圣，而违之俾不通，寔不能容，以不能保我子孙黎民，亦曰殆哉！——《大学》德与才《秦誓》曰：“若有一介臣，断断兮无他技，其心休休焉，27

才者，德之资也；德者，才之帅也。北宋司马光写在《资治通鉴》里一段史实后面的一句名言，意思是才是德的支撑，德是才的统帅。“是故才德全尽谓之‘圣人’，才德兼亡谓之‘愚人’；德胜才谓之‘君子’；才胜德谓之‘小人’。凡取人之术苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人”。才者，德之资也；德者，才之帅也。28五：人和有子曰：“礼之用，和为贵；先王之道，斯为美。小大由之。有所不行：知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”-《论语》孔子主张和谐，但不是后人误会的那样“中庸”他的和谐是有原则的，即不能违背“礼”。什么是“礼”，其实质是一种精神，形式即是法律，制度，最表层的是礼仪。

五：人和有子曰：“礼之用，和为贵；先王之道，斯为美。小29在孔子这里，人和不仅是治理国家的目的，同时也是成就功业的必要条件。天时，地利，人和，孔子最重视的是人和，人和，则有天时，地利，天时、地利不能离开人和，儒家本有天人合一的思想。在孔子这里，人和不仅是治理国家的目的，同30孔子认为，只有君子才能与人和谐，他说：君子周而不比，小人比而不周。-《论语》孔子认为，只有君子才能与人和谐，他说：31孔子的忠恕之道

——与人和谐的途径子曰：“參乎！吾道一以貫之。”曾子曰：“唯。”子出。門人問曰：“何謂也？”曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”——《论语》子貢问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施於人。”《论语·卫灵公》孔子的忠恕之道

——与人和谐的途径子32夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”-《论语·雍也》夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。33六、中庸之道子程子曰，「不偏之谓中；不易之谓庸。」中者，天下之正道。庸者，天下之定理这是宋朝朱熹在《中庸》里的序言。六、中庸之道子程子曰，「不偏之谓中；不易之谓庸。」中者34喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。

致中和，天地位焉，万物育焉。-《中庸》原文喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。35七、领导者的素养1、仁（1）仁即是爱樊迟问仁。子曰：“爱人。”（《论语·颜渊》）（2）爱有差等如《中庸》引用孔子的话说：“仁者，人也，亲亲为大；义者，宜也，尊贤为大。亲亲之杀，尊贤之等，礼所生也。”七、领导者的素养1、仁36（3）博爱庄子的误解：商大宰荡问仁于庄子。庄子曰：“虎狼，仁也。”曰：“何谓也？”庄子曰：“父子相亲，何为不仁？”曰：“请问至仁。”庄子曰：“至人无亲。”其实，儒家的爱从亲亲开始，扩而充之，乃至博爱，孟子曰：亲亲，仁民，爱物。爱物者，爱护一切生命。（3）博爱37（4）仁是内心的修养颜渊问仁，子曰：“克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉？”颜渊曰：“请问其目。”子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”（《论语·颜渊》）“回也其心三月不违仁，其余则日月至焉而已矣。”（《论语•雍也》）可见，仁的本质在于人的内心修养，然后行之于外，表里如一，如果行为上做到了仁，内心并没有仁的情感，在孔子看来，这就不能算作真正的仁。（4）仁是内心的修养38（5）仁的方法消极：己所不欲，勿施于人。积极：己欲立而立人，己欲达而达人。（5）仁的方法392、义（1）什么是义？《论语》等典籍没有给出明确的答案，孟子的回答也是粗线条的，他说：“恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。”懂得羞耻，不为恶行，这就是义。朱熹解释得相对比较充实，他说：“义者，事之宜也。”“义者，天理之所宜。”“义者，心之制，事之宜也。”（《四书章句集注》）2、义40（2）义与利孔子——“饭疏食饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。”（《论语·述而》）“富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也；不以其道得之，不去也。”（《论语·里仁》“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。如不可求，从吾所好。”《论语·述而》孟子——义利之辨王何必曰利，亦有仁义而已矣。《孟子·梁惠王上》

（2）义与利41（3）义与生命孔子重仁，他说：“志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁。”《论语·卫灵公》孟子重义，他说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼而取熊掌也。生，亦我所欲也；义，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取义者也。”（《孟子·告子上》）（3）义与生命423、礼（1）礼与仁义的关系礼具有行为规范的意义。孟子称礼为仁义之“节文”，意思是说，礼是仁的外在规范，也是义的具体化。儒家认为，仁义是礼的内在本质，礼是仁义的外在表现，如果没有仁义的统摄，礼就徒具其表，变成了没有精神的繁文缛节了，反过来说，如果没有礼的约束，仁义也就无从表达，就是一个空洞的概念而已。3、礼43（2）立于礼孔子说：“兴于诗，立于礼，成于乐。”（《论语·泰伯》）“不学礼，无以立。”（《论语·季氏》）“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”（《论语·颜渊》）孔子指出，如果缺乏礼的约束，美德就不成其为美德，他说：“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。”（《论语·泰伯》）（2）立于礼44（3）礼之用有子说：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美，小大由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”儒家崇尚和谐，首先指的就是人与人之间的和谐，但也要看到，儒家倡导的和谐不是没有原则的妥协，必须以礼的规范为标准，如果每个人都能按照礼的规范行为，人与人之间自然就处于和谐的状态。如果有人违背了礼的规范，破坏了人际关系的和谐，儒家并不主张另一方作出毫无原则的忍让，而是指责违背礼义的一方，要求其改正不当的行为，使其合乎礼的规范。对于那些不讲原则的和事老，孔子给以了指责，他说：“乡原，德之贼也。”（《论语·阳货》）（3）礼之用454、智（1）什么是智孟子非常明确地界定了智的内涵，即“是非之心”，知道什么是正确的，应该做，或者可以做，知道什么是错误的，不当做，不能做，这是践履仁、义、礼、信等其它道德要求的前提条件。王阳明进一步发挥了孟子的思想，认为智是人先天固有的本心、良知，他说：“良知只是个是非之心。是非只是个好恶，只好恶就尽了是非，只是非就尽了万事万物。”（《传习录下》）4、智46（2）智有四等孔子曰：生而知之者上也，学而知之者次也；困而学之，又其次也；困而不学，民斯为下矣。（《论语·季氏》）孔子曾经谦虚地说：“我非生而知之者，好古，敏以求之者也。”（《论语·述而》）孔子又说：“子曰：‘赐也，女以予为多学而识之者与？’对曰：‘然，非与？’曰：‘非也，予一以贯之。’”《论语·卫灵公》（2）智有四等475、信(1)信的哲学涵义《中庸》说：“诚者天之道也，诚之者人之道也。”孟子也有类似的说法，他说：“是故诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”（《孟子·离娄》）诚，信也，现在一般连用为诚信。5、信48《中庸》这里所谓的诚，不是对人诚信的意思，而是道的另一个称谓，天地万物有生有灭，从哲学上说就是假的，不是终极真实的存在，只有道，它是不生不灭的，作为天地万物生灭的最终依据，所以道是真实无虚的存在，诚就是道，道就是真实的。朱熹说：“诚者，真实无妄之谓，天理之本然也。诚之者，未能真实无妄，而欲其真实无妄之谓，人事之当然也。”（《四书章句集注》）《中庸》这里所谓的诚，不是对人诚信的意思，而是道的另一个称谓49《大学》说：“所谓诚其意者，毋自欺也。如恶恶臭，如好好色，此之谓自谦。故君子必慎其独也。”《中庸》说：“道也者，不可须臾离也，可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”儒家反复强调慎独，其内含的意思就是说，人的修行不是做给别人看的，纯粹是私人的行为，做给别人看，只是社会道德的要求，悟道则须得到道的本质——诚，内心有一点不诚，就是没有悟道，所以《大学》要求人们明明德必须达到至善的境界，内心要一尘不染。《大学》说：“所谓诚其意者，毋自欺也。如恶恶臭，如好好色，此50（2）信的道德意义儒家从形而上推及到形而下，将信纳入了世俗的道德范畴，分为两个层次，一是言行诚信，内心也诚信，一是言行诚信，内心并不诚信。对于世俗而言，只要做到言行诚信即可，对于立志于明明德的君子而言，必须做到言行与内心高度一致的诚信。（2）信的道德意义51（3）信的制约哲学本体意义上的诚具有绝对的价值，它是道的代名词，形容道的真实无妄，修道也要求绝对的诚，君子慎独，只有表面的言行，没有内心真实的领悟，不能称之为明明德。至于世俗的道德意义上的信，在儒家看来就不是一个独立的德目，儒家并不强调绝对的守信，守信与否，关键在于信的内容是否符合义的要求，义则是一个独立存在的德目，它可以制约仁、礼和信。（3）信的制约52《论语·子路》记载：子贡问曰：“何如斯可谓之士矣？”子曰：“行己有耻，使于四方，不辱君命，可谓士矣。”曰：“敢问其次。”曰：“宗族称孝焉，乡党称弟焉。”曰：“敢问其次。”曰：“言必信，行必果，硁硁然小人哉！抑亦可以为次矣。”曰：“今之从政者何如？”子曰：“噫！斗宵之人，何足算也。”（《论语·子路》）有子理解了孔子的精神，他说：“信近于义，言可复也。”（《论语·学而》）《论语·子路》记载：53

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孔子的管理智慧

56主要内容1、孔子的自我超越之路2、内圣外王模式：三纲八目3、儒家的人性观4、为政以德5、人和6、中庸之道7、领导者的素养主要内容1、孔子的自我超越之路57一、孔子的自我超越之路你想改变谁？威斯敏斯特大教堂的地下室，是英国的国王及著名人士的下葬之地。这里墓室累累、纪念碑林立，从亨利三世到乔治二世等20多位国王，到牛顿、狄更斯、达尔文，以及二战中著名的“不列颠之战”中牺牲的皇家空军战士都安葬于此。在一个墓碑上，刻着这样的话：当我年轻的时候，我的想象力从没有受过限制，我梦想改变这个世界。当我成熟以后，我发现我不能够改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改变我的国家。当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。但是，这也不可能。当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后，作为一个榜样，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能能为国家做一些事情；然后，谁知道呢？我甚至可能改变这个世界。一、孔子的自我超越之路58孔子的终生学习子曰：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。孔子的终生学习子曰：吾十有五而志于学，59二、内圣外王模式：三纲八目

三纲大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。二、内圣外王模式：三纲八目

60八目：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下内圣：格物、致知、诚意、正心、修身外王：齐家、治国、平天下八目：格物、致知、诚意、正心、修身、61修身的步骤知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

修身的步骤62儒家的管理目的：人的发展自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本，其本乱而末治者，否矣；其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。儒家的管理目的：人的发展自天子以至于庶人，壹是皆以修身63子适卫，冉有仆。子曰：“庶矣哉!”冉有曰：“既庶矣，又何加焉?”曰：“富之。”曰：“既富矣，又何加焉?”曰：“教之。”——《论语》子适卫，冉有仆。子曰：“庶矣哉!”64三、儒家的人性观管理学里的人性观第一，经济人假设。经济人假设突出了人的缺点，认为人的需求就是为了生存，不喜欢工作，逃避责任，自私自利，缺乏足够的智慧，没有控制力，容易受干扰。基于经济人假设的管理模式具有以下几个特点：强调规章制度的硬性约束，强化监控，用利益诱导人们工作，用恐惧约束人们的行为。三、儒家的人性观65第二，社会人假设。梅奥根据霍桑试验的结果提出了人群关系论，并提出了社会人假设。社会人假设突出了人的社会性，认为人们不可能纯粹根据自身经济利益最大化进行决策，因为他还有还有社会交往的需求，渴望友情、爱情、亲情以及归属感的获得与满足，因此，社会关系深刻地影响着人们的决策。基于社会人假设的管理模式具有以下几个特点：领导者应该关心人、尊重人，致力于建立融洽的人际关系，采用集体奖励制，不能单纯采取个人奖励。第二，社会人假设。梅奥根据霍桑试验的结果提出了人群关66第三，自我实现人假设。自我实现人假设综合了三种理论，即马斯洛的需要层次论，阿吉雷斯的“成熟——不成熟”理论，麦格雷戈的Y理论，认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，人的潜能一旦充分发挥出来，就会产生最大的满足感。基于自我实现人假设的管理模式具有以下特点：用工作激励员工，领导的功能不是监督、控制，而是帮助和指导，为员工创造良好的工作条件和环境，给员工更多的自主权。第三，自我实现人假设。自我实现人假设综合了三种理论，67第四，复杂人假设。埃德加·沙因等人经过长期研究，认为经济人假设、社会人假设、自我实现人假设都从某一个方面反映了人的一定特性，有其合理的一面，但同时也失于偏颇，由此，埃德加·沙因提出了复杂人假设，认为人的需求是复杂的、动态的，相应的动机也是复杂的、动态的，因此不同的人面对同一个管理模式会作出不同的反应。复杂人假设认为，管理的方法和技巧必须根据不同的环境而随机应变，即实行权变管理。第四，复杂人假设。埃德加·沙因等人经过长期研究，认为经68孔子的人性观《论语·阳货》子曰：性相近也，习相远也。人性究竟是善还是恶？孔子没有明说。从孔子的思想体系分析，他应该认为人性善，或者人性不关于善恶。孔子的人性观《论语·阳货》子曰：性相近也，习相远也。69孟子的人性善孟子批评了告子的观点，提出了“性善论”。孟子说：无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端，犹其有四体也。《孟子·告子下》孟子认为，通过养心、寡欲的道德修养，善端就成为四德，四德发展到完美的程度，人就达到圣人境界，孟子说：人皆可以为尧舜《孟子·告子下》孟子的人70孟子提出人性善的原因告不害反对人性分善与恶的说法，成为“性无善恶论”的鼻祖。他认为：性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流，人性无分于善不善焉，犹水之无分于东西也。还说：“生之谓性”，“性犹杞柳也，义犹杯盘”《孟子·告子上》孟子为了反驳告子的观点，提出人性善。孟子提出人性善的原因告不害反对人性分善与恶的说法，成为71荀子的人性观：人性恶

1、人性恶 荀子认为，人性是生而具有的，非由人为而成，他说：“今人之性，生而有好利焉，顺是，故争夺生而辞让亡焉；生而有疾恶焉，顺是，故残贼生而忠信亡焉；生而有耳目之欲，有好声色焉，顺是，故淫乱生而礼义文理亡焉。然则从人之性，顺人之情，必出于争夺，合于犯分乱理而归于暴。故必将有师法之化，礼义之道，然后出于辞让，合于文理而归于治。用此观之，然则人之性恶明矣，其善伪也。”（《荀子性恶》）荀子的意思是，人生而具有好利、疾恶之心，以及耳目声色之欲，如果顺此发展而不加教化，就会导致争夺、残贼、淫乱等恶行，于是得出结论说，人之性恶是非常显明的事实。荀子的人性观：人性恶

1、人性恶 722、化性起伪在荀子的观念里，人性虽然生而为恶，但不是固定不变的，可以通过后天的圣人教化以及自我修养加以改变，变成后天之善，所以他说：“性也者，吾所不能为也，然而可化也。”（《荀子儒效》）又说：“故圣人化性而起伪，伪起而生礼义，礼义生而制法度。”（《荀子性恶》）2、化性起伪733、圣人与涂之人同性荀子说：“故圣人之所以同于众其不异于众者，性也；所以异而过众者，伪也。”（《荀子性恶》）接着更具体地论述到：“凡人之性者，尧、舜之与桀、跖，其性一也；君子之与小人，其性一也。”（《荀子性恶》）荀子认为，君子与小人的本性是一样的，都是生而有之，都是“好荣恶辱，好利恶害”的，他们的区别在于所用的手段与方法不同，即“若其求之之道则异矣”。（《荀子荣辱》）由此出发，荀子认为：“涂之人可以为禹。”3、圣人与涂之人同性74孔子、孟子、荀子的管理理念孔子：解决民生——教化人民（为政以德）——获得自由孟子：解决民生——教化人民（以仁治国）——成就道德自我荀子：解决民生——教化人民（隆礼、重法）——成就道德自我孔子、孟子、荀子的管理理念孔子：75四、为政以德孔子主张以德治国，而不是依法治国，他说：为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之。——《论语》四、为政以德孔子主张以德治国，而不是依法治国，他说：为76孔子为何主张以德治国？首先，孔子治国的目的不是仅仅使人民过上物质富饶的生活，更是道德的生活，物质加道德才能建设美好的和谐社会。培养人民高尚道德的途径，一是教化，二是以身垂范。两者相比，以身垂范是关键孔子为何主张以德治国？77其次，孔子认识到了以德治国不可替代的效果道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。——《论语》孔子的管理智慧78孔子认为：君子之德风，小人之德草，草尚之风必偃。孔子认为：79孔子并没有否定法制孔子主张以德治国，但是并非完全否定法律存在的基础功能，只不过他认为，通过法制只能制止人们为恶，却不能引导人民向善，而孔子施政的目的却是使每个人都能像他一样完善人格，成为圣人。孟子曾说：人皆可以为尧舜。即此意也。孔子并没有否定法制孔子主张以德治国，但是并非完全否定法80德与财道得众则得国，失众则失国。是故君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。德者本也，财者末也。外本内末，争民施夺。是故财聚则民散，财散则民聚。是故言悖而出者，亦悖而入；货悖而入者，亦悖而出。——《大学》

德与财道得众则得国，失众则失国。是故君子先慎乎德。有德81德与才《秦誓》曰：“若有一介臣，断断兮无他技，其心休休焉，其如有容焉。人之有技，若己有之；人之彦圣，其心好之；不啻若自其口出，寔能容之，以能保我子孙黎民，尚亦有利哉！人之有技，媢嫉以恶之，人之彦圣，而违之俾不通，寔不能容，以不能保我子孙黎民，亦曰殆哉！——《大学》德与才《秦誓》曰：“若有一介臣，断断兮无他技，其心休休焉，82

才者，德之资也；德者，才之帅也。北宋司马光写在《资治通鉴》里一段史实后面的一句名言，意思是才是德的支撑，德是才的统帅。“是故才德全尽谓之‘圣人’，才德兼亡谓之‘愚人’；德胜才谓之‘君子’；才胜德谓之‘小人’。凡取人之术苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人”。才者，德之资也；德者，才之帅也。83五：人和有子曰：“礼之用，和为贵；先王之道，斯为美。小大由之。有所不行：知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”-《论语》孔子主张和谐，但不是后人误会的那样“中庸”他的和谐是有原则的，即不能违背“礼”。什么是“礼”，其实质是一种精神，形式即是法律，制度，最表层的是礼仪。

五：人和有子曰：“礼之用，和为贵；先王之道，斯为美。小84在孔子这里，人和不仅是治理国家的目的，同时也是成就功业的必要条件。天时，地利，人和，孔子最重视的是人和，人和，则有天时，地利，天时、地利不能离开人和，儒家本有天人合一的思想。在孔子这里，人和不仅是治理国家的目的，同85孔子认为，只有君子才能与人和谐，他说：君子周而不比，小人比而不周。-《论语》孔子认为，只有君子才能与人和谐，他说：86孔子的忠恕之道

——与人和谐的途径子曰：“參乎！吾道一以貫之。”曾子曰：“唯。”子出。門人問曰：“何謂也？”曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”——《论语》子貢问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施於人。”《论语·卫灵公》孔子的忠恕之道

——与人和谐的途径子87夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”-《论语·雍也》夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。88六、中庸之道子程子曰，「不偏之谓中；不易之谓庸。」中者，天下之正道。庸者，天下之定理这是宋朝朱熹在《中庸》里的序言。六、中庸之道子程子曰，「不偏之谓中；不易之谓庸。」中者89喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。

致中和，天地位焉，万物育焉。-《中庸》原文喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。90七、领导者的素养1、仁（1）仁即是爱樊迟问仁。子曰：“爱人。”（《论语·颜渊》）（2）爱有差等如《中庸》引用孔子的话说：“仁者，人也，亲亲为大；义者，宜也，尊贤为大。亲亲之杀，尊贤之等，礼所生也。”七、领导者的素养1、仁91（3）博爱庄子的误解：商大宰荡问仁于庄子。庄子曰：“虎狼，仁也。”曰：“何谓也？”庄子曰：“父子相亲，何为不仁？”曰：“请问至仁。”庄子曰：“至人无亲。”其实，儒家的爱从亲亲开始，扩而充之，乃至博爱，孟子曰：亲亲，仁民，爱物。爱物者，爱护一切生命。（3）博爱92（4）仁是内心的修养颜渊问仁，子曰：“克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉？”颜渊曰：“请问其目。”子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”（《论语·颜渊》）“回也其心三月不违仁，其余则日月至焉而已矣。”（《论语•雍也》）可见，仁的本质在于人的内心修养，然后行之于外，表里如一，如果行为上做到了仁，内心并没有仁的情感，在孔子看来，这就不能算作真正的仁。（4）仁是内心的修养93（5）仁的方法消极：己所不欲，勿施于人。积极：己欲立而立人，己欲达而达人。（5）仁的方法942、义（1）什么是义？《论语》等典籍没有给出明确的答案，孟子的回答也是粗线条的，他说：“恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。”懂得羞耻，不为恶行，这就是义。朱熹解释得相对比较充实，他说：“义者，事之宜也。”“义者，天理之所宜。”“义者，心之制，事之宜也。”（《四书章句集注》）2、义95（2）义与利孔子——“饭疏食饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。”（《论语·述而》）“富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也；不以其道得之，不去也。”（《论语·里仁》“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。如不可求，从吾所好。”《论语·述而》孟子——义利之辨王何必曰利，亦有仁义而已矣。《孟子·梁惠王上》

（2）义与利96（3）义与生命孔子重仁，他说：“志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁。”《论语·卫灵公》孟子重义，他说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼而取熊掌也。生，亦我所欲也；义，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取义者也。”（《孟子·告子上》）（3）义与生命973、礼（1）礼与仁义的关系礼具有行为规范的意义。孟子称礼为仁义之“节文”，意思是说，礼是仁的外在规范，也是义的具体化。儒家认为，仁义是礼的内在本质，礼是仁义的外在表现，如果没有仁义的统摄，礼就徒具其表，变成了没有精神的繁文缛节了，反过来说，如果没有礼的约束，仁义也就无从表达，就是一个空洞的概念而已。3、礼98（2）立于礼孔子说：“兴于诗，立于礼，成于乐。”（《论语·泰伯》）“不学礼，无以立。”（《论语·季氏》）“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”（《论语·颜渊》）孔子指出，如果缺乏礼的约束，美德就不成其为美德，他说：“恭而无礼则劳，慎而无礼