乱了头绪的经理人课件

乱了头绪的经理人

------时间管理与授权乱了头绪的经理人

------时间管理与授权1小活动请每一位准备以下内容希望从本课程中学到哪些知识和技能？你梦寐以求过什么样的生活？时间：2分钟向大家做一个简单介绍时间：1分钟小活动请每一位准备以下内容2乱了头绪的经理人3成功的唯一途径：分析一个人使用时间的情况------分析他的工作并寻找完成工作要点易行而又系统的方法。成功的唯一途径：分析一个人使用时间的情况------分析他的4课程目标找出自己在时间管理方面存在的问题如何自我管理如何管理他人制定行动计划课程目标找出自己在时间管理方面存在的问题5议程学员在时间管理方面存在的问题忽视合理安排时间的后果如何自我管理如何管理他人行动计划议程学员在时间管理方面存在的问题6问卷调查1、您会有意识地制定工作计划吗？2、您认为什么样的工作是最难以计划和安排的？为什么？3、在工作中哪两个方面是最浪费您的时间的？4、以下是时间管理方面存在的典型问题，您在多大程度上符合这些特征？问卷调查1、您会有意识地制定工作计划吗？7学习目标有效合理地安排工作以正确的方式完成工作学习目标有效合理地安排工作8录象（1）----毁灭请观察：理查德的问题录象（1）----毁灭请观察：理查德的问题9小组讨论1、你觉得在改进时间管理方面，里查德最应该优先改善的是什么？2、你会向他提出哪些建议以改进他的时间管理呢？小组讨论1、你觉得在改进时间管理方面，里查德最应该优先改善的10

效率无效率效果无效果3124有效果有效率有效果无效率无效果有效率无效果无效率 效率无效率效果无效果3124有效果有效果无效果无效果11主管的自我管理

质 80％ 70％0 8 9 量WORKSMARTWORKHARDWORK主管的自我管理 质0 8 9 量WORKSMARTW12

效率效果V.S效率：把事情做对效果：做对的事情效能：把对的事情做对效率效果V13录象（2）----重生请观察：您认为在自我管理方面应注意哪些要点？录象（2）----重生请观察：您认为在自我管理方面应注意哪些14列出工作任务单主动性任务帮你实现工作目标应对性任务不太重要却不可缺少列出工作任务单主动性任务15

任务的决定标准1、完成哪些任务可使我更接近自己的主要目标？2、我能否在完成单个任务的同时解决许多其他问题？3、完成哪些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的整体目标做出最大贡献？4、完成哪些任务能使我获得（短期或长期的）最大实惠，得到上司的表扬和其他人的认可？5、哪些任务一旦完不成，会产生负面作用：如生气、责备、干扰等等？ 任务的决定标准1、完成哪些任务可使我更接近自己的主要目标？16重要性=影响深远紧急性=需要立刻处理重要性=影响深远17时间优先IIIIIIIV紧急不紧急重要不重要时间优先IIIIIIIV紧急不紧急重要不重要18

重要不重要紧急不紧急2134危机急迫的问题已到期的项目会议不预期的打扰某些电话/会议你喜欢做的事情受欢迎的活动准备事项/预防措施关系建立/计划日常维护、改善发掘新机会繁琐的工作某些电话/信件浪费时间之事有趣的活动20-25%65-80%15%<1% 重要不重要紧急不紧急2134危机不预期的打扰准备事项/预防19案例分析------哪件事情先做？

假如你是公司的销售经理，现在正是一天的开始。浏览当天的行事历后，你将如何安排当天的工作日程，请简要说明。案例分析------哪件事情先做？20哪件事情先做？一、邀总经理共进午餐 (1-1.5hrs)二、拟订下一年度媒体广告预算 (2-3days)三、处理积压过多的公文 (1-1.5hrs)四、与物流经理讨论工作衔接问题 （4hrs)五、处理急待回复的若干信件 (1hrs)六、浏览桌上堆积如山的专业杂志 (0.5hr)七、为下个月的业务会议准备口头报告 (2hrs)八、据传某产品最近一批货的质量有问题(1hr)九、回复政策主管官员来电，讨论此事 (0.5hr)十、参加下午2点召开的主管会议，但议题不明 (1hr)哪件事情先做？21确定处理工作任务的先后顺序工作的重要程度（重要的工作需要安排足够的时间处理）工作的紧急程度（紧急的工作需要马上着手处理）根据：确定处理工作任务的先后顺序工作的重要程度（重要的工作需要安排22如何对付影响工作的打扰者先打断他的话：站起来：把握好时间：把握好谈话内容：态度要友善要做到：对待他人，时间上要苛刻，态度上要和气如何对付影响工作的打扰者先打断他的话：23小组活动每一小组，20分钟以内完成下列各项：设立工作目标(下半年度）制定行动方案把这些任务分成主动性和应对性两种类型按照1到3的分数等级，确定每项任务的轻重缓急（1表示最大，3表示最小）小组活动每一小组，20分钟以内完成下列各项：24什么是目标?目标就是结果要求满足目标的行为才是有效的目标只有一个一个整体的业绩一个共同的努力方向什么是目标?目标就是结果要求25目标的表达(示例)销售收入货款回收销售费用库存占用目标的表达(示例)销售收入26设定目标我们想去哪里？我们如何知道什么时候到达那里？策略的数量的设定目标我们想去哪里？27目标设定原则具体可衡量可达性现实性时间性目标设定原则具体28

ManageYourTime设定目标研拟策略提出计划 ManageYourTime设定目标研拟策29制定战略我们如何实现目标？达标的方法制定战略我们如何实现目标？30制定行动计划我们如何达标的步骤？要“做”的事项完成时间负责人所需资源预算制定行动计划我们如何达标的步骤？31计划计划是无用的，除非能落实于实际计划书是无意义的，不断计划才是 重要的计划计划是无用的，除非能落实于实际32

工作计划表 工作计划表33录象（3）----重生请观察：要点部分录象（3）----重生请观察：要点部分34什么是授权主管希望拥有什么样的员工？员工有什么样的追求？什么是授权主管希望拥有什么样的员工？35什么是授权授权的本质，就在于释放员工本身所有但又严重未加利用的知识、经验和动力。当员工在工作上被给予更大的主动权和赋予更多责任的时候，公司的销售利润（10.3%)比那些没有员工参与的公司(6.3%)要高。 美国南加州大学爱德劳勒什么是授权授权的本质，就在于释放员工本身所有但又严重未加利用36管理者要学会如何授权，必须先要克服两个障碍要舍得把自己喜欢的工作，分派给别人去做克服恐惧心理，不要害怕工作局面失控管理者要学会如何授权，必须先要克服两个障碍要舍得把自己喜欢的37

要做事项清单紧急事项(马上办)事项 时间保证 授权重要事项(在今日某个时间里办)事项 时间保证 授权

38如何授权哪项任务？由谁负责？如果派他，他能胜任吗？需要多长时间培训，他才能胜任工作？制定培训计划如何授权哪项任务？39授权时提供必要的支援关键处把关，监督工作进展授权时提供必要的支援40课程目标回顾找出自己在时间管理方面存在的问题如何自我管理如何管理他人制定行动计划课程目标回顾找出自己在时间管理方面存在的问题41行动方案请列出您将实施的三个行动步骤：衡量标准：完成时间：需要谁的支持：行动方案请列出您将实施的三个行动步骤：42

乱了头绪的经理人

------时间管理与授权乱了头绪的经理人

------时间管理与授权43小活动请每一位准备以下内容希望从本课程中学到哪些知识和技能？你梦寐以求过什么样的生活？时间：2分钟向大家做一个简单介绍时间：1分钟小活动请每一位准备以下内容44乱了头绪的经理人45成功的唯一途径：分析一个人使用时间的情况------分析他的工作并寻找完成工作要点易行而又系统的方法。成功的唯一途径：分析一个人使用时间的情况------分析他的46课程目标找出自己在时间管理方面存在的问题如何自我管理如何管理他人制定行动计划课程目标找出自己在时间管理方面存在的问题47议程学员在时间管理方面存在的问题忽视合理安排时间的后果如何自我管理如何管理他人行动计划议程学员在时间管理方面存在的问题48问卷调查1、您会有意识地制定工作计划吗？2、您认为什么样的工作是最难以计划和安排的？为什么？3、在工作中哪两个方面是最浪费您的时间的？4、以下是时间管理方面存在的典型问题，您在多大程度上符合这些特征？问卷调查1、您会有意识地制定工作计划吗？49学习目标有效合理地安排工作以正确的方式完成工作学习目标有效合理地安排工作50录象（1）----毁灭请观察：理查德的问题录象（1）----毁灭请观察：理查德的问题51小组讨论1、你觉得在改进时间管理方面，里查德最应该优先改善的是什么？2、你会向他提出哪些建议以改进他的时间管理呢？小组讨论1、你觉得在改进时间管理方面，里查德最应该优先改善的52

效率无效率效果无效果3124有效果有效率有效果无效率无效果有效率无效果无效率 效率无效率效果无效果3124有效果有效果无效果无效果53主管的自我管理

质 80％ 70％0 8 9 量WORKSMARTWORKHARDWORK主管的自我管理 质0 8 9 量WORKSMARTW54

效率效果V.S效率：把事情做对效果：做对的事情效能：把对的事情做对效率效果V55录象（2）----重生请观察：您认为在自我管理方面应注意哪些要点？录象（2）----重生请观察：您认为在自我管理方面应注意哪些56列出工作任务单主动性任务帮你实现工作目标应对性任务不太重要却不可缺少列出工作任务单主动性任务57

任务的决定标准1、完成哪些任务可使我更接近自己的主要目标？2、我能否在完成单个任务的同时解决许多其他问题？3、完成哪些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的整体目标做出最大贡献？4、完成哪些任务能使我获得（短期或长期的）最大实惠，得到上司的表扬和其他人的认可？5、哪些任务一旦完不成，会产生负面作用：如生气、责备、干扰等等？ 任务的决定标准1、完成哪些任务可使我更接近自己的主要目标？58重要性=影响深远紧急性=需要立刻处理重要性=影响深远59时间优先IIIIIIIV紧急不紧急重要不重要时间优先IIIIIIIV紧急不紧急重要不重要60

重要不重要紧急不紧急2134危机急迫的问题已到期的项目会议不预期的打扰某些电话/会议你喜欢做的事情受欢迎的活动准备事项/预防措施关系建立/计划日常维护、改善发掘新机会繁琐的工作某些电话/信件浪费时间之事有趣的活动20-25%65-80%15%<1% 重要不重要紧急不紧急2134危机不预期的打扰准备事项/预防61案例分析------哪件事情先做？

假如你是公司的销售经理，现在正是一天的开始。浏览当天的行事历后，你将如何安排当天的工作日程，请简要说明。案例分析------哪件事情先做？62哪件事情先做？一、邀总经理共进午餐 (1-1.5hrs)二、拟订下一年度媒体广告预算 (2-3days)三、处理积压过多的公文 (1-1.5hrs)四、与物流经理讨论工作衔接问题 （4hrs)五、处理急待回复的若干信件 (1hrs)六、浏览桌上堆积如山的专业杂志 (0.5hr)七、为下个月的业务会议准备口头报告 (2hrs)八、据传某产品最近一批货的质量有问题(1hr)九、回复政策主管官员来电，讨论此事 (0.5hr)十、参加下午2点召开的主管会议，但议题不明 (1hr)哪件事情先做？63确定处理工作任务的先后顺序工作的重要程度（重要的工作需要安排足够的时间处理）工作的紧急程度（紧急的工作需要马上着手处理）根据：确定处理工作任务的先后顺序工作的重要程度（重要的工作需要安排64如何对付影响工作的打扰者先打断他的话：站起来：把握好时间：把握好谈话内容：态度要友善要做到：对待他人，时间上要苛刻，态度上要和气如何对付影响工作的打扰者先打断他的话：65小组活动每一小组，20分钟以内完成下列各项：设立工作目标(下半年度）制定行动方案把这些任务分成主动性和应对性两种类型按照1到3的分数等级，确定每项任务的轻重缓急（1表示最大，3表示最小）小组活动每一小组，20分钟以内完成下列各项：66什么是目标?目标就是结果要求满足目标的行为才是有效的目标只有一个一个整体的业绩一个共同的努力方向什么是目标?目标就是结果要求67目标的表达(示例)销售收入货款回收销售费用库存占用目标的表达(示例)销售收入68设定目标我们想去哪里？我们如何知道什么时候到达那里？策略的数量的设定目标我们想去哪里？69目标设定原则具体可衡量可达性现实性时间性目标设定原则具体70

ManageYourTime设定目标研拟策略提出计划 ManageYourTime设定目标研拟策71制定战略我们如何实现目标？达标的方法制定战略我们如何实现目标？72制定行动计划我们如何达标的步骤？要“做”的事项完成时间负责人所需资源预算制定行动计划我们如何达标的步骤？73计划计划是无用的，除非能落实于实际计划书是无意义的，不断计划才是 重要的计划计划是无用的，除非能落实于实际74

工作计划表 工作计划表75录象（3）----重生请观察：要点