复件+塑造卓越领导力与高效能执行力课件

塑造卓越领导力与高效能执行力1塑造卓越领导力与高效能执行力1差距实战者与理论者的差距这说明了管理不在于知而在于行差距是明显的“理论是灰色的”2差实战者与理论者的差距差距是明显的“理论是灰色的”2差距将理论赋予实践的执行功力和思维“实践出真知”差距的本质是这样的3差将理论赋予实践的“实践出真知”差距的本质是这样的3为什么学习本课程激烈竞争的环境中，是执行力的差异化淘汰着一个又一个企业，同时，更因为执行力的差别，淘汰着一个又一个经理人。不幸的是，管理理论的泛滥和执行的悖论又使一个又一个困惑的经理人走进了一个又一个迷茫……于是，我们应该从管理深处的哲学来揭密——“人的本性决定一切”；从人的本性中揭密——“人性的本质与管理的价值取向和方法论”。从而，使经理人豁然开朗，并倍数提升执行力及其潜能。4为什么学习本课程4谁应该学习本课企业中高层管理者渴望成为优秀管理者的后备人才管理顾问、管理培训师5谁应该学习本课5通过本课程将掌握到最高效执行的流程——四大流程最有力的激励机制——三大法则最简单的执行策略——十字策略颠覆现行管理悖论——九大变革最有力的战略武器——强势文化最清晰的工作管理——执行四意识最简洁的执行方针——执行四步骤企业文化建设——六大机制6通过本课程将掌握到最高效执行的流程——四大流程6培训方式案例分析情景互动角色扮演专题演讲练习辅导问答参与7培训方式7第一部分：现象与本质核心内容问题比答案更重要——执行·为什么不力？（成败案例测评与分析）人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？为什么完美流程的不可信？想干，为什么不去干？会干，为什么干不好？……认知比事实更重要成败案例自我测评8第一部分：现象与本质核心内容8案例分析·练习辅导经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。

互动内容：1、你给这个经理打多少分？为什么？2、你给这个秘书打多少分？为什么？3、假如你是这个经理你怎样处理？4、假如你是这个秘书你怎样处理？9案例分析·练习辅导经理与客户谈判没有成功，回来先确定问题问题比答案更重要。给问题定位给问题定性量化问题问题的本质因素是什么？10先确定问题问题比答案更重要。10要效果，不要借口有效的处罚11要效果，不要借口有效的处罚11执行为什么不力？想干，不一定去真干；会干，不一定能干好；认真，不一定能做对；说对，不一定能做对；……12执行为什么不力？想干，不一定去真干；12差距三基问题跨国公司中国企业“基本功的差距”差距的本质是这样的13差三基问题跨国公司中国企业“基本功的差距”差距的本质是这样的解决问题的思路问题比答案更重要。答案对不对，要看你的问题对不对，如果答案是按规定做的，但规定是错的，这样只会使真正急待解决的问题得不到解决，最终转化为危机。14解决问题的思路问题比答案更重要。14简单的，为什么做不好？为什么工作——目的是什么？一问三不知——应知？应会？应做？基本的职位意识——责任心在那里？基本的团队意识——协作精神如何体现？沟通与表达的基本能力表现？岗位职责呢？经理人如何管理自我？如何指挥部属？如何带领队伍？如何跟踪控制？……15简单的，为什么做不好？为什么工作——目的是什么？15善者善从错误中获得智慧一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的多。如果解雇了犯了错误的人，也就否定了这个教训的价值。——微软执行副总裁迈克尔·迈普斯行有不顺，反求诸己

——孟子贤人以他人为师，圣人以己为师

——老子16善者善从错误中获得智慧一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的多领导17领导17兵随将转，无不可用之才干部是决定的因素干部就是承担责任的只有落后的干部，没有落后的群众18兵随将转，无不可用之才干部是决定的因素18改善心智模式在别人否定自己之前，自己先否定自己不断自我否定，勇于承担责任敢于创新，不断创新行有不顺，反求诸己19改善心智模式在别人否定自己之前，自己先否定自己19官之初，性本“从”20官之初，性本“从”20优秀是卓越的大敌21优秀是卓越的大敌21六大常见问题嘴高手低·只知其理、不善其行不善始善终、虎头蛇尾敷衍、拖沓、松散、马虎无事生非、做负效劳动做不到位、做事总是欠缺一点“三胡”现象-胡弄、胡干、胡说

22六大常见问题嘴高手低·只知其理、不善其行22在管理推进中：错比对更重要经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。承认错误是一个人力量的源泉。

——美国田纳西银行前总经理L·特利23在管理推进中：错比对更重要经理人愈能承认错误，他成功的可能性优秀是卓越的大敌

也是执行力的大敌只因为优秀，所以糟糕行有不顺，反求诸己贤人以他人为师，圣人以己为师24优秀是卓越的大敌

也是执行力的大敌只因为优秀，所以糟糕242525

成绩归队员，失误归自己26

成绩归队员，失误归自己26会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？严格的按标准做为什么也会失败？努力为什么不出绩效？再问工作的目的是什么？为什么说经理人是员工的助手？如何布置任务？如何控制过程？如何辅导员工？……只有及时发现问题与及时解决问题，才可能产生高绩效的执行经理27会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？27内在上想好=求发展而行为上总是相反想法与做法为什么对抗？28内在上想好=求发展而行为上总是相反想法与做法为什么对抗？28是什么原因？让我们看不到问题的本质29是什么原因？29会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？严格的按标准做为什么也会失败？努力为什么不出绩效？再问工作的目的是什么？为什么说经理人是员工的助手？如何布置任务？如何控制过程？如何辅导员工？……只有及时发现问题与及时解决问题，才可能产生高绩效的执行经理30会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？30第二部分：

执行之术

核心内容：心态决定一切——什么决定心态呢？

成败案例分析企业是如何走向灾难的？（发现之道）如何解决问题—3种措施（解决之道）执行经理的6大问题意识（卓越之道）执行经理的每天5个必须（修炼之道）执行4意识、执行4步骤（成功之道）习惯——人力的第一资源（塑造之道）31第二部分：执行之术核心内容：31人的精神支柱是面子

——鲁迅32人的精神支柱是面子323333企业如何走向灾难的？问题隐藏起来问题不了了之问题越来越多问题越来越大直到企业没有问题——企业死了！34企业如何走向灾难的？问题隐藏起来3435353636问题——数——人——观念——树立正确的观念

复审敢于面对问题的本质有事就找人没有不对的事只有不对的人37敢于面对问题的本质有事就找人37找不到具体责任人不放过找不到问题的真正原因不放过问题得不到解决决不放过发现问题三不放过38找不到具体责任人不放过发现问题三不放过38解决问题三种措施紧急措施：过渡措施：根治措施：

39解决问题三种措施紧急措施：39解决问题的三步曲

现场：亲自到现场发现问题，按一级上溯的原则排查，查出问题发生的环节及责任人。路线：用互动的方式来找出解决问题的路线。试点：回到发生问题的现场研究方案是否可行，若可行，要形成规范的操作平台和工作流程，变成例行的活动。现场试点路线40解决问题的三步曲现场：亲自到现场发现问题，按一级上溯的原则第三部分：执行之力核心内容：经典的一定是简单的——简单的背后是什么？成败管理案例分析

高效提升执行力的8+1行为流程变人的劣根性为积极性的魔术彻底的全息的沟通魔术激发人们创造力的魔术78%的执行经理是如何将自己的愚蠢合理化的41第三部分：执行之力核心内容：41如何抓小事作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之。每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的。抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。42如何抓小事作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。42细节是认真的态度“小事成就大事，细节成就完美。”

——戴伟·帕卡德“成功是细节之子。”

——哈维·费尔斯通“在艺术的境界里，细节就是上帝。”

——米开朗基罗43细节是认真的态度“小事成就大事，细节成就完美。”43向案例学习

比向理论学习更重要向经验借鉴意识向经验请教意识我们必须在各种各样的情况环境下向经验请教，指导我们能从许多事例中引伸到隐含的规律。

——达芬奇44向案例学习

比向理论学习更重要向经验请教意识44全息而彻底地沟通沟通魔术案例解决了沟通的人性障碍45全息而彻底地沟通沟通魔术案例解决了45理解参与投入挖掘潜力快乐激情主动46理解挖掘潜力快乐46什么决定员工的自觉？企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于员工的自觉的参与意识和自主管理水平。不能自我控制、不能自我管理的员工不是好员工。缺乏自我控制、缺乏自我管理的员工不是好企业。领导者最重要的一个任务，创造一种机制，把员工培养成自觉、自动自发能力。47什么决定员工的自觉？企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于“做”与“管”的哲学“做”——受制于人“管”——操之在我我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我愤怒我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可想出更有效的表达方式我被迫、不得已我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果我打算我很难做到我一定努力去完成变人的劣根性为积极性的魔方48“做”与“管”的哲学“做”——受制于人“管”——操之在我我已闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。比较分析的原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。不在于做，而在于变闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺

C惟有效能至上主义者持续强胜

效果效率效能AB50惟有效能至上主义者持续强胜效果效率效能AB人人都是管理=没有被管理者人人都管事事事有人管管事凭效果管人凭考核标准不走样目标可实现工作有激情51人人都是管理=没有被管理者人人事事管事管人标准目标工作51执行4的意识

执行意识16字全力以赴专家意识细节功夫到位理念52执行4的意识

执行意识16字全力以赴52执行四步骤

执行16字口诀一一计划环环讲细步步落实事事到位如何干好？（办法）53执行四步骤

执行16字口诀一一计划如何干好？（办法）53日清工作方法模型物耗成本生产计划文明生产设备工艺质量劳动纪律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy区域日清七项内容职能管理九要素横到边竖到底激励到位目标就是凝聚力计划就是管理DPCA54日清工作方法模型物耗生产文明设工质劳动safetyHoum日事日毕当日工作必须当日完成找出存在的问题并按三不放过处理（原因、责任人、解决措施）明确第二天工作重点日清日高每天的工作必须有提高，今天要比昨天有提高，明天的目标要比今天高。55日事日毕55日清的操作形式按日清管理程序和日清表进行清理。分为两种形式：自评（自我日清）两书一表（岗位职责书、业务指导书、日清表）3E卡复审职能部门：领导复审生产现场：日清栏（质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律）56日清的操作形式按日清管理程序和日清表进行清理。分为两种形式：岗位职责书岗位名称岗位代码一、岗位概述：二、主要岗位工作职责：工作项目工作内容达到标准频次依据备注三、任职资格：四、转任或升迁编制：审核：批准：57岗位职责书岗位名称岗位代码一、岗位概述：工作项目工作内容达到不同层次人员的工作重点类别基层中层高层例行工作70%20%10%遵守规定对例行工作的验收检查终端的符合性问题工作20%60%20%发现，并报告分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源批准方案提供资源创新工作10%20%70%在新的例行工作中创新方法不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序新的思路、方向、路线，否定自己过去，并试验不同层次人员的工作重点类别基层中层高层例行工作70%20%1对主管素质的要求有

对下、对左右、对上三点对下，目的明确，身先士卒；对左右，矜而不争，群而不党，不要为一点小事、小利斤斤计较；对上，同心同德，大局为重；对事、对人。59对主管素质的要求有

对下、对左右、对上三点对下，目的明确，责任→修炼无限心力责任情力动力压力创新能力无限心力精神毅力人格能力压力动力情力逆境商智商情商可以使弱者变强，也可以使强者更强。没有动力，智商的价值难以正常实现。决定人潜力，决定能动性力量的发挥。挑战精神超越自我追求卓越责任→产生压力→创造动力→提升情力→是决定认真经历自己的根本动力。责任需要与能力匹配60责任→修炼无限心力责任情力动力压力创新能力无限精神毅力人格能责任的力量61责任的力量61要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识；在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。德是自我管理能力的概念62要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识；德是自工作就意味着责任责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。责任感是简单而无价的。美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Bookofstophere(问题到此为止)世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任。63工作就意味着责任责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小负责任、尽义务是成熟的标志几乎每个人做错了事都会寻找借口。负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自我的主宰。每一个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。64负责任、尽义务是成熟的标志几乎每个人做错了事都会寻找借口。6西点军校——领袖的土壤

65西点军校——领袖的土壤

无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹”。经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门进入西点军校必须进行脱胎换骨的“重塑手术”66无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹西典军校的荣誉准则

每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃，也决不容忍其他人这样做。67西典军校的荣誉准则67领导不仅仅是教师教师这一领导职能，起始于使人们对重大问题的启蒙开智。在大多组织、大多数人中，“现实”是意味着必然出现的压力，必然反映的危机或必须接受的限制。作为教师的领导——是帮助人们重建对现实的观察；让他们看到情况或事情运动的本质——然后，再让他们发现冲刺未来的可能。领导不仅仅是教师，还是什么？68领导不仅仅是教师教师这一领导职能，起始于使人们对重大问题爱心与低能69爱69心理认知课程

超人的心理素质

70心理认知课程

超人的心理素质70意志是成败的关键71意志是成败的关键71魔鬼训练工厂72魔鬼训练工厂72压力的限度73压力的限度73自我塑造法则优秀者，自己雕塑自己卓越者，不仅仅自己能雕塑自己，他影响着人们的自我塑造74自我塑造法则优秀者，自己雕塑自己74习惯的力量75习惯的力量75执行经理的七大问题意识发现不了问题，就是最大的问题。终端的问题就是领导的问题。“事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子。掩盖问题，就是制造危机重复发生的问题就是作风的问题没有问题，就没有机遇你不去处理问题，问题一定处理你！76执行经理的七大问题意识发现不了问题，就是最大的问题。76墨非定律如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生。错误在有可能出现时，就一定会出现。问题总是在出现最坏的时候。77墨非定律如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生每天5个必须与３个机制每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感．每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。每天必须给每位员工创造良好的创新空间。每天必须要有创新的行为，要亲自做因果图。每天管理日志必须做，并且要做到位。“非典”机制“狼羊”机制“道场”机制78每天5个必须与３个机制每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感人本激励法-10/10法则优秀员工合格员工试用员工79人本激励法-10/10法则优秀员工试用员工798080只有认真经历每一天．．．．．．经历不等于财富

实现高绩效与其说是一个目标，倒不如说是一个历程。81只有认真经历每一天．．．．．．经历实现高绩效与其78%执行经理

如何将自己的愚蠢合理化的？复杂化可让我们的工作看上去很重要复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口复杂化是我们在做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情：对结果负责复杂化可以提高我们的权威性复杂化可以培育我们的官僚气质……8278%执行经理

如何将自己的愚蠢合理化的？复杂化可让我们的工执行经理的10大戒律不要崇尚权力不要自我迷恋不要只说不做不要拖拖沓沓不要好好先生不要只做不想不要鼠目寸光不要追求完美不要回避问题不要拒绝责任83执行经理的10大戒律不要崇尚权力不要只做不想83第五部分：经营人力用人哲学不同，执行力就不同人，一定可以分类员工职业生涯设计与管理平台马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系人员执行力素质解决方案84第五部分：经营人力用人哲学不同，执行力就不同84工作思路四步曲目标是什么？为什么干？如何干？如何干好？85工作思路四步曲目标是什么？85目标是什么？（方向）目标就是创造价值市场就是彻底的价值主义脱离创造价值目的，工作就是失去了方向86目标是什么？（方向）目标就是创造价值86为什么要干？（目的）只有知道为什么干的道理和原因，你才能找到干的动力；87为什么要干？（目的）只有知道为什么干的道理和原请回答两句话你为什么要工作？你将如何去工作？88请回答两句话你为什么要工作？88树立正确的工作观工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。工作才是我们生命的终极魅力

——毕加索89树立正确的工作观工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生如何干？（途径）只有宏观的战略，缺乏具体的战术，也只能是空中楼阁；找到好的途径，就会找到通向成功的路！90如何干？（途径）只有宏观的战略，缺乏具体的战术，也只能是空执行的潜能在那里？91执行的潜能在那里？91潜能开发在美国，潜能开发正在风靡于各大企业。潜意识可以产生三万倍的力量！美国著名心理学家博恩•崔西如此说。这意味着只有把潜意识的力量开发出来，我们才能获得巨大成功。92潜能开发在美国，潜能开发正在风靡于各大企业。潜能开发潜能开发的本质是脑力开发。它也称“第五层次开发”。人的第一层次开发是“知识更新”；第二层次开发是“技能开拓”；第三层次开发是“思维创新”；第四层次开发是“观念转变”。

93潜能开发潜能开发的本质是脑力开发。它也称“潜能开发潜能开发就如解决你各种问题的一把钥匙，它的开发方法是心理修炼。潜能开发有几种技巧：

1、设立目标，并且使目标视觉化，我们把目标放在板子上叫梦想板！

2、自我正面暗示，排除负面暗示，正面暗示能使你充满自信。

3、光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要。

4、综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，车之两轮，可以帮你走向成功的彼岸。94潜能开发潜能开发就如解决你各种问题的一潜能开发放松自己，使心灵松弛下来。

潜能开发的误区，一是没有认识到自己有潜能；二是只把着眼点放在某些具体技能上，没有注意到一个人需要均衡发展；三是潜能开发跟做事是另一回事，不要每天只是潜能开发不做事。最好方法是，做事情的时候不要忘记潜能开发。95潜能开发放松自己，使心灵松弛下来。

潜能开发的误区，一是没有人才人财管人经营人用人哲学不同

执行力就不同人材96人才人财管人经营人用人哲学不同

执行力就不同人材96高效激励各尽其潜各尽其能各尽其才各尽其长97高效激励各尽其潜各尽其能各尽其才各尽其长97人，一定可以分类5种：“人财”“人才”“人材”“人在”“人灾”98人，一定可以分类5种：98只因为优秀，所以难得卓越5种“人才”：“人财”“人才”“人材”“人在”“人灾”优秀是卓越的大敌十年树木，百年树人99只因为优秀，所以难得卓越5种“人才”：优秀是卓越的大敌十年建立起高效的提高人员素质的培训系统及学习型组织管理人员评价四象限图依据平日业绩考核结果确定其培训需求建立动态培训激励机制a1:对其进行技能培训a2:进行相关的企业文化及德的培训b1:重点进行技能培训，提高其“才”b2:进行技能培训，同时辅以德的培训c1:进行“德”的培训，同时给予激励c2:以合同方式，进行单一项目激励d1:首先进行“德”的培训，辅以技能培训d2:连续或累计多次处于此象限，淘汰德_企业文化及制度才_业绩及技能ABCD才德

a1a2

b1b2c1c2

d1d2100建立起高效的提高人员素质的培训系统及学习型组织管理人员评价四人员执行力素质解决方案改善的需求对组织的需求进行分析其他需求能力需求其他需求培训需求培训ISO10015培训需求确定流程根据战略决定预算，有效推进。ISO10015的预算有效性。过去往往是领导决定或员工自己随意报。平时业绩是实施战略在每日的体现，依据平日的业绩考核结果，确定其培训需求。并建立动态培训BOM。岗位市场目标预算企业战略目标母本分析岗位阶段市场目标预算能力培训课题预算BOM现有业绩考核A/B/C确定培训课题找出差距会干不干或不想干不会干分配/激励培训解决想干解决创新干解决会干101人员执行力素质解决方案改善的需求对组织的需求进行分析其他需求能都满足每个员工最深层次、也最根本的需求，不是金钱、物质，而是自身价值的发现和实现自我实现社会认同生存条件阿尔德弗*修正102能都满足每个员工最深层次、也最根本的需求，自我实现阿尔德弗*马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系自我实现自尊社交安全生理工作的挑战性成就成长责任激励因素晋升褒奖地位保健因素人际关系公司政策管理公司素质上司素质工作环境工作安全薪酬个人生活马氏理论赫兹伯格控制因素103马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系自我实现自尊社交安全生理工作的能本管理将引导员工建立高尚的需求驱动机制物质需求是基础价值实现是根本精神需求求人品升迁需求求发展知识需求求价值104能本管理物质需求精神需求升迁需求知识需求104激

励

机

制原则：公开、公平、公正合理的计算依据及时方法：每日激励月度考评红黄券激励“三工并存、动态转换”“6S”大脚印绿色工位认证班组升级制度合理化建议105激

励

机

制原则：105海尔的精神激励综合工作奖励合理化奖励发明奖励分类奖励进步奖励106海尔的精神激励综合工作奖励合理化奖励发明奖励分类奖励进步奖励人力资源开发要随时适应计点到位、计效联酬三工并存、动态转换在位要受控、升迁靠竞争届满要轮流、末尾要淘汰多种形式的考核激励分配机制全员SBU负债经营SST市场链107人力资源开发要随时适应计点到位、计效联酬在位要受控、升迁靠竞三公公平、公正、公开创造透明的人际关系公平

在机制下人人平等，按制度严格实施公正

搭建一个机制平台，按制度严格实施公开

将解决问题的结果公开公示，置于群众监督之下三心热心、诚心、知心换员工的铁心解决疾苦要热心批评错误要诚心做思想工作要知心用三心换来员工以企业的铁心108三公三心108三工并存、动态转换优秀员工合格员工试用员工升迁靠竞争全员竞聘上岗机制升迁竞争机制人才库机制海豚式升迁机制在位要受控日清考核激励机制业绩排序机制表彰警示导向激励机制扣满３分降职或撤职动态考核计分机制届满要轮换轮岗要轮出业绩业培养多技能人才末尾要淘汰能者上、劣者下109三工并存、动态转换在位要受控109职业标准资格标准行为标准培训推动标准牵引工作模板工作模块员工职业水平提高的途径，就是企业执行力提升的历程初级工程师中级工程师监督者高级工程师专家高级专家管理者领导者多技能发展选择更高一级的职业标准，提升自己。110职业标准资格标准行为标准培训推动标准牵引工作模板工作模块员工双赢企业目标个人目标个人绩效企业业绩职业发展平台修炼职业能力企业凝聚力双赢理念员工职业生涯设计与管理平台111双赢企业目标个人目标个人绩效企业业绩职业发展平台修炼职业第六部分

高效执行力塑造工程核心内容人的本性决定一切——什么决定人性呢？

“文化发展”比“利润增长”更重要卓越领导力的基础—强势企业文化师法自然，重塑人性的魔方颠覆现行管理悖论的9大变革提升执行力的10字方针执行不需要高手，而产生高手112第六部分

高效执行力塑造工程112没有文化力绝对没有卓越的领导力文化是一种伟大的力量文化力113没有文化力文化是一种伟大的力量文化力113现代管理的五个阶梯第一个阶梯：是科学管理的管理阶梯，以解决企业管理的效率为中心。第二个阶梯：是行为科学的管理阶梯，以解决人的激励为中心。第三个阶梯：以系统科学的管理：以解决思维方式为中心。第四个阶梯：是企业文化管理的阶梯，以解决企业经营灵魂和集体个性塑造为中心。第五个阶梯：是电子商务时代的阶梯，以解决高科技手段的应用对企业管理形态的重新构建为中心。114现代管理的五个阶梯第一个阶梯：是科学管理的管理阶梯，以解决企人们渴望一举成名、一夜暴富。各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致富”之类的书籍触目皆是。当一个国家或地区的GDP的增长率介于5-15%之间时，浮躁就会成为一种普遍的现象。社会浮躁因素115人们渴望一举成名、一夜暴富。社会浮躁因素115文化的定义《周礼》：观乎人文以化成天下。“人文”、“化成”的文化意义。西汉刘向：圣人之治天下，先文德后武力。所谓文化就是人的本质及本质对象化过程和产物的总和。116文化的定义《周礼》：观乎人文以化成天下。“人文”、“化成企业文化建设不是锦上添花

而是必须，并且是强势文化文化是一种战略武器市场经济有两只手一只是供求关系和价值规律另一只手就是文化117企业文化建设不是锦上添花

而是必须，并且是强势文化文化是一种精神撬动地球

文化规范世界经济竞争

文化致胜118精神撬动地球

文化规范世界经济竞争

文化致胜118认识人了解人，你将无所不能

——安东尼·罗宾

人的本性决定一切

决定人的本性的是哲学

形成人的本性的是文化

统治人性的是文化重塑人的本性119认识人了解人，你将无所不能

“麻将”是一个变态哲学家“玩人”的工具120“麻将”是一个变态哲学家“玩人”的工具120管理自己与组织的支援受控竞争轮岗授权监督管理上有一个著名的定律———墨菲定律，即任何事情只要有向坏方向发展的可能，就一定会向那个方向发展。没有监督的放权是很危险的。121管理自己与组织的支援受控管理上有一个著名行为的内在力量机制超我外在力量的内化习俗激励道德伦理法律社会理想等，不跟社会冲撞自我现实原则；采取行动满足需求本我本能需要制造需要快乐原则愿望满足最大力量本身无力原始力量122行为的内在力量机制超我自我本我最大力量本身无力原始力量文如何化？教化机制——内化——内化于心驯化机制——强势突破心智模式习化机制——外化——外化于行习俗化机制——形式与意识化道场机制——修行机制-形式化机制传统化机制——是习惯的传承力量传——可传播；可传承统——统一的；同一的，可统治的统治首先是统一123文如何化？教化机制——内化——内化于心123“善胜者，民也”----孙子领导者的任务就是创造一个合适的环境，在此环境下，每个人都可创建自己的才智、提升自己的素质，发挥自己的才干，赢得更高的生命价值。124“善胜者，民也”----孙子领导者的任务就是创造一个合适的环中国人的心理结构

与行为机制的特点超我自我本我125中国人的心理结构

与行为机制的特点超125训练有素的训练有素的训练有素的人思想行为第5级经理人直面残酷的人训练有素的文化先人后事刺猬理念技术加速器飞轮积蓄力量实现跨越习惯是人力的第一资源革命意味着转动车轮——伊戈尔·斯特拉文斯基训练有素的训练有素的训练有素的人思想行为第5级经理人直面二十年只干了一件事127二十年只干了一件事127强势企业文化转圆石于千仞之山，势也

——孙子战时，武器和战术只占三分，七分是士气

——拿破仑我宁可没有市场，但不能没有士气

——张瑞敏强势文化的第一表现是：创新已经成为成员的习惯和传统128强势企业文化转圆石于千仞之山，势也128强势型企业文化行动力规范力创新力振兴功能导向功能育人功能凝聚功能传播功能129强势型企业文化行动力导向功能129文化管理的特点文化管理是不可阻挡的潮流文化管理是企业运作的灵魂是对企业生命有机体的管理是对企业运作的根本战略的管理是科学性和艺术性相结合的管理文化管理是对企业风格的管理是一种塑造人、培育人的长效管理是一种根本思维方式的管理130文化管理的特点文化管理是不可阻挡的潮流130企业哲学企业哲学提供的是企业整个经营系统的根本认识论、方法论指导，而不是某一方面的指导。企业哲学涉及以下方面：如何认识企业涉及的许多问题的根本观点，这是主体认识和处理这些问题的出发点。认识和处理这些问题的主题状态，这涉及主体以什么主观精神状态去认识这些问题。三是思维方式，这是主体能否正确认识和处理这些问题的思维前提。131企业哲学企业哲学提供的是企业整个经营系统的根本认识论、方法论哲学=四根本在人生的方程式中，人生和工作的结果，取决于“能力”、“热情”、“思维方式”三要素的乘积。做正确的事正确的做事制导没有思维方式错误而成功的企业132哲学=四根本在人生的方程式谁是

最可怕的人？133谁是

最可怕的人？133没有愚蠢，只有保守

134没有愚蠢，只有保守

134美国的企业越来越象学校1992年，美国企业用来培训员工的时间相当於13所哈佛大学授课时间1993年，美国的企业培训大学只有30家1996年，美国企业培训大学增至1000家2000年，美国企业培训大学增至2700家美国企业每年培训经费达500亿美元

135美国的企业越来越象学校1992年，美国企业用来培训员工的时间培训应当系统化

---全员、全程、全方位的培训

全员培训，指全公司各职级的员工都应接受适合本岗的培训。全程培训，指员工应接受伴随职业生涯终身的连续性培训。从员工入职启蒙（熟悉产品，认识企业组织、企业文化、企业制度等）入手到在职培训（业务知识、业务技能、素质教育）到转岗培训（提升之前的资格培训）等系列课程培训。

136培训应当系统化

---全员、全程、全方位的培训

企业必须认识到：培训是一项与时俱进的长期任务，不能毕其功于一役。偶尔的培训对企业的改变是微乎其微的。全方位培训则指培训应从观念、思路入手，逐步细化为工作流程、行为标准，并编制重点、难点问题解决方案示例，层层递进。137企业必须认识到：培训是一项与时俱进的长期任务，不能毕其组织的新哲学与执行力提升工作型组织(行政管理、指令导向)学习型组织(个人学习、组织学习)教导型组织工作的教练，理念的导师，价值观的牧师培养制造具有卓越领导力的人才的组织138组织的新哲学与执行力提升工作型组织学习型组织教导型组织138领导不仅仅是教师教师这一领导职能，起始于使人们对重大问题的启蒙开智。在大多组织、大多数人中，“现实”意味着必然出现的压力，必然反映的危机或必须接受的限制。作为教师的领导，是帮助人们重建对现实的观察，让他们看到情况或事情运动的本质，然后，再让他们发现冲刺未来的可能。领导不仅仅是教师，还是什么？139领导不仅仅是教师教师这一领导职能，起始于使人们对重大问题放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请点击下面，支持一下我们，谢谢！1、乐美雅140放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请点击下面，支持一下我们，塑造卓越领导力与高效能执行力141塑造卓越领导力与高效能执行力1差距实战者与理论者的差距这说明了管理不在于知而在于行差距是明显的“理论是灰色的”142差实战者与理论者的差距差距是明显的“理论是灰色的”2差距将理论赋予实践的执行功力和思维“实践出真知”差距的本质是这样的143差将理论赋予实践的“实践出真知”差距的本质是这样的3为什么学习本课程激烈竞争的环境中，是执行力的差异化淘汰着一个又一个企业，同时，更因为执行力的差别，淘汰着一个又一个经理人。不幸的是，管理理论的泛滥和执行的悖论又使一个又一个困惑的经理人走进了一个又一个迷茫……于是，我们应该从管理深处的哲学来揭密——“人的本性决定一切”；从人的本性中揭密——“人性的本质与管理的价值取向和方法论”。从而，使经理人豁然开朗，并倍数提升执行力及其潜能。144为什么学习本课程4谁应该学习本课企业中高层管理者渴望成为优秀管理者的后备人才管理顾问、管理培训师145谁应该学习本课5通过本课程将掌握到最高效执行的流程——四大流程最有力的激励机制——三大法则最简单的执行策略——十字策略颠覆现行管理悖论——九大变革最有力的战略武器——强势文化最清晰的工作管理——执行四意识最简洁的执行方针——执行四步骤企业文化建设——六大机制146通过本课程将掌握到最高效执行的流程——四大流程6培训方式案例分析情景互动角色扮演专题演讲练习辅导问答参与147培训方式7第一部分：现象与本质核心内容问题比答案更重要——执行·为什么不力？（成败案例测评与分析）人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？为什么完美流程的不可信？想干，为什么不去干？会干，为什么干不好？……认知比事实更重要成败案例自我测评148第一部分：现象与本质核心内容8案例分析·练习辅导经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。

互动内容：1、你给这个经理打多少分？为什么？2、你给这个秘书打多少分？为什么？3、假如你是这个经理你怎样处理？4、假如你是这个秘书你怎样处理？149案例分析·练习辅导经理与客户谈判没有成功，回来先确定问题问题比答案更重要。给问题定位给问题定性量化问题问题的本质因素是什么？150先确定问题问题比答案更重要。10要效果，不要借口有效的处罚151要效果，不要借口有效的处罚11执行为什么不力？想干，不一定去真干；会干，不一定能干好；认真，不一定能做对；说对，不一定能做对；……152执行为什么不力？想干，不一定去真干；12差距三基问题跨国公司中国企业“基本功的差距”差距的本质是这样的153差三基问题跨国公司中国企业“基本功的差距”差距的本质是这样的解决问题的思路问题比答案更重要。答案对不对，要看你的问题对不对，如果答案是按规定做的，但规定是错的，这样只会使真正急待解决的问题得不到解决，最终转化为危机。154解决问题的思路问题比答案更重要。14简单的，为什么做不好？为什么工作——目的是什么？一问三不知——应知？应会？应做？基本的职位意识——责任心在那里？基本的团队意识——协作精神如何体现？沟通与表达的基本能力表现？岗位职责呢？经理人如何管理自我？如何指挥部属？如何带领队伍？如何跟踪控制？……155简单的，为什么做不好？为什么工作——目的是什么？15善者善从错误中获得智慧一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的多。如果解雇了犯了错误的人，也就否定了这个教训的价值。——微软执行副总裁迈克尔·迈普斯行有不顺，反求诸己

——孟子贤人以他人为师，圣人以己为师

——老子156善者善从错误中获得智慧一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的多领导157领导17兵随将转，无不可用之才干部是决定的因素干部就是承担责任的只有落后的干部，没有落后的群众158兵随将转，无不可用之才干部是决定的因素18改善心智模式在别人否定自己之前，自己先否定自己不断自我否定，勇于承担责任敢于创新，不断创新行有不顺，反求诸己159改善心智模式在别人否定自己之前，自己先否定自己19官之初，性本“从”160官之初，性本“从”20优秀是卓越的大敌161优秀是卓越的大敌21六大常见问题嘴高手低·只知其理、不善其行不善始善终、虎头蛇尾敷衍、拖沓、松散、马虎无事生非、做负效劳动做不到位、做事总是欠缺一点“三胡”现象-胡弄、胡干、胡说

162六大常见问题嘴高手低·只知其理、不善其行22在管理推进中：错比对更重要经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。承认错误是一个人力量的源泉。

——美国田纳西银行前总经理L·特利163在管理推进中：错比对更重要经理人愈能承认错误，他成功的可能性优秀是卓越的大敌

也是执行力的大敌只因为优秀，所以糟糕行有不顺，反求诸己贤人以他人为师，圣人以己为师164优秀是卓越的大敌

也是执行力的大敌只因为优秀，所以糟糕2416525

成绩归队员，失误归自己166

成绩归队员，失误归自己26会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？严格的按标准做为什么也会失败？努力为什么不出绩效？再问工作的目的是什么？为什么说经理人是员工的助手？如何布置任务？如何控制过程？如何辅导员工？……只有及时发现问题与及时解决问题，才可能产生高绩效的执行经理167会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？27内在上想好=求发展而行为上总是相反想法与做法为什么对抗？168内在上想好=求发展而行为上总是相反想法与做法为什么对抗？28是什么原因？让我们看不到问题的本质169是什么原因？29会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？严格的按标准做为什么也会失败？努力为什么不出绩效？再问工作的目的是什么？为什么说经理人是员工的助手？如何布置任务？如何控制过程？如何辅导员工？……只有及时发现问题与及时解决问题，才可能产生高绩效的执行经理170会做，为什么做不好？完美的流程为什么也会失败？30第二部分：

执行之术

核心内容：心态决定一切——什么决定心态呢？

成败案例分析企业是如何走向灾难的？（发现之道）如何解决问题—3种措施（解决之道）执行经理的6大问题意识（卓越之道）执行经理的每天5个必须（修炼之道）执行4意识、执行4步骤（成功之道）习惯——人力的第一资源（塑造之道）171第二部分：执行之术核心内容：31人的精神支柱是面子

——鲁迅172人的精神支柱是面子3217333企业如何走向灾难的？问题隐藏起来问题不了了之问题越来越多问题越来越大直到企业没有问题——企业死了！174企业如何走向灾难的？问题隐藏起来341753517636问题——数——人——观念——树立正确的观念

复审敢于面对问题的本质有事就找人没有不对的事只有不对的人177敢于面对问题的本质有事就找人37找不到具体责任人不放过找不到问题的真正原因不放过问题得不到解决决不放过发现问题三不放过178找不到具体责任人不放过发现问题三不放过38解决问题三种措施紧急措施：过渡措施：根治措施：

179解决问题三种措施紧急措施：39解决问题的三步曲

现场：亲自到现场发现问题，按一级上溯的原则排查，查出问题发生的环节及责任人。路线：用互动的方式来找出解决问题的路线。试点：回到发生问题的现场研究方案是否可行，若可行，要形成规范的操作平台和工作流程，变成例行的活动。现场试点路线180解决问题的三步曲现场：亲自到现场发现问题，按一级上溯的原则第三部分：执行之力核心内容：经典的一定是简单的——简单的背后是什么？成败管理案例分析

高效提升执行力的8+1行为流程变人的劣根性为积极性的魔术彻底的全息的沟通魔术激发人们创造力的魔术78%的执行经理是如何将自己的愚蠢合理化的181第三部分：执行之力核心内容：41如何抓小事作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之。每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的。抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。182如何抓小事作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。42细节是认真的态度“小事成就大事，细节成就完美。”

——戴伟·帕卡德“成功是细节之子。”

——哈维·费尔斯通“在艺术的境界里，细节就是上帝。”

——米开朗基罗183细节是认真的态度“小事成就大事，细节成就完美。”43向案例学习

比向理论学习更重要向经验借鉴意识向经验请教意识我们必须在各种各样的情况环境下向经验请教，指导我们能从许多事例中引伸到隐含的规律。

——达芬奇184向案例学习

比向理论学习更重要向经验请教意识44全息而彻底地沟通沟通魔术案例解决了沟通的人性障碍185全息而彻底地沟通沟通魔术案例解决了45理解参与投入挖掘潜力快乐激情主动186理解挖掘潜力快乐46什么决定员工的自觉？企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于员工的自觉的参与意识和自主管理水平。不能自我控制、不能自我管理的员工不是好员工。缺乏自我控制、缺乏自我管理的员工不是好企业。领导者最重要的一个任务，创造一种机制，把员工培养成自觉、自动自发能力。187什么决定员工的自觉？企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于“做”与“管”的哲学“做”——受制于人“管”——操之在我我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我愤怒我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可想出更有效的表达方式我被迫、不得已我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果我打算我很难做到我一定努力去完成变人的劣根性为积极性的魔方188“做”与“管”的哲学“做”——受制于人“管”——操之在我我已闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。比较分析的原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。不在于做，而在于变闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺

C惟有效能至上主义者持续强胜

效果效率效能AB190惟有效能至上主义者持续强胜效果效率效能AB人人都是管理=没有被管理者人人都管事事事有人管管事凭效果管人凭考核标准不走样目标可实现工作有激情191人人都是管理=没有被管理者人人事事管事管人标准目标工作51执行4的意识

执行意识16字全力以赴专家意识细节功夫到位理念192执行4的意识

执行意识16字全力以赴52执行四步骤

执行16字口诀一一计划环环讲细步步落实事事到位如何干好？（办法）193执行四步骤

执行16字口诀一一计划如何干好？（办法）53日清工作方法模型物耗成本生产计划文明生产设备工艺质量劳动纪律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy区域日清七项内容职能管理九要素横到边竖到底激励到位目标就是凝聚力计划就是管理DPCA194日清工作方法模型物耗生产文明设工质劳动safetyHoum日事日毕当日工作必须当日完成找出存在的问题并按三不放过处理（原因、责任人、解决措施）明确第二天工作重点日清日高每天的工作必须有提高，今天要比昨天有提高，明天的目标要比今天高。195日事日毕55日清的操作形式按日清管理程序和日清表进行清理。分为两种形式：自评（自我日清）两书一表（岗位职责书、业务指导书、日清表）3E卡复审职能部门：领导复审生产现场：日清栏（质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律）196日清的操作形式按日清管理程序和日清表进行清理。分为两种形式：岗位职责书岗位名称岗位代码一、岗位概述：二、主要岗位工作职责：工作项目工作内容达到标准频次依据备注三、任职资格：四、转任或升迁编制：审核：批准：197岗位职责书岗位名称岗位代码一、岗位概述：工作项目工作内容达到不同层次人员的工作重点类别基层中层高层例行工作70%20%10%遵守规定对例行工作的验收检查终端的符合性问题工作20%60%20%发现，并报告分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源批准方案提供资源创新工作10%20%70%在新的例行工作中创新方法不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序新的思路、方向、路线，否定自己过去，并试验不同层次人员的工作重点类别基层中层高层例行工作70%20%1对主管素质的要求有

对下、对左右、对上三点对下，目的明确，身先士卒；对左右，矜而不争，群而不党，不要为一点小事、小利斤斤计较；对上，同心同德，大局为重；对事、对人。199对主管素质的要求有

对下、对左右、对上三点对下，目的明确，责任→修炼无限心力责任情力动力压力创新能力无限心力精神毅力人格能力压力动力情力逆境商智商情商可以使弱者变强，也可以使强者更强。没有动力，智商的价值难以正常实现。决定人潜力，决定能动性力量的发挥。挑战精神超越自我追求卓越责任→产生压力→创造动力→提升情力→是决定认真经历自己的根本动力。责任需要与能力匹配200责任→修炼无限心力责任情力动力压力创新能力无限精神毅力人格能责任的力量201责任的力量61要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识；在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。德是自我管理能力的概念202要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识；德是自工作就意味着责任责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。责任感是简单而无价的。美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Bookofstophere(问题到此为止)世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任。203工作就意味着责任责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小负责任、尽义务是成熟的标志几乎每个人做错了事都会寻找借口。负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自我的主宰。每一个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。204负责任、尽义务是成熟的标志几乎每个人做错了事都会寻找借口。6西点军校——领袖的土壤

205西点军校——领袖的土壤

无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹”。经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门进入西点军校必须进行脱胎换骨的“重塑手术”206无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹西典军校的荣誉准则

每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃，也决不容忍其他人这样做。207西典军校的荣誉准则67领导不仅仅是教师教师这一领导职能，起始于使人们对重大问题的启蒙开智。在大多组织、大多数人中，“现实”是意味着必然出现的压力，必然反映的危机或必须接受的限制。作为教师的领导——是帮助人们重建对现实的观察；让他们看到情况或事情运动的本质——然后，再让他们发现冲刺未来的可能。领导不仅仅是教师，还是什么？208领导不仅仅是教师教师这一领导职能，起始于使人们对重大问题爱心与低能209爱69心理认知课程

超人的心理素质

210心理认知课程

超人的心理素质70意志是成败的关键211意志是成败的关键71魔鬼训练工厂212魔鬼训练工厂72压力的限度213压力的限度73自我塑造法则优秀者，自己雕塑自己卓越者，不仅仅自己能雕塑自己，他影响着人们的自我塑造214自我塑造法则优秀者，自己雕塑自己74习惯的力量215习惯的力量75执行经理的七大问题意识发现不了问题，就是最大的问题。终端的问题就是领导的问题。“事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子。掩盖问题，就是制造危机重复发生的问题就是作风的问题没有问题，就没有机遇你不去处理问题，问题一定处理你！216执行经理的七大问题意识发现不了问题，就是最大的问题。76墨非定律如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生。错误在有可能出现时，就一定会出现。问题总是在出现最坏的时候。217墨非定律如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生每天5个必须与３个机制每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感．每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。每天必须给每位员工创造良好的创新空间。每天必须要有创新的行为，要亲自做因果图。每天管理日志必须做，并且要做到位。“非典”机制“狼羊”机制“道场”机制218每天5个必须与３个机制每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感人本激励法-10/10法则优秀员工合格员工试用员工219人本激励法-10/10法则优秀员工试用员工7922080只有认真经历每一天．．．．．．经历不等于财富

实现高绩效与其说是一个目标，倒不如说是一个历程。221只有认真经历每一天．．．．．．经历实现高绩效与其78%执行经理

如何将自己的愚蠢合理化的？复杂化可让我们的工作看上去很重要复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口复杂化是我们在做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情：对结果负责复杂化可以提高我们的权威性复杂化可以培育我们的官僚气质……22278%执行经理

如何将自己的愚蠢合理化的？复杂化可让我们的工执行经理的10大戒律不要崇尚权力不要自我迷恋不要只说不做不要拖拖沓沓不要好好先生不要只做不想不要鼠目寸光不要追求完美不要回避问题不要拒绝责任223执行经理的10大戒律不要崇尚权力不要只做不想83第五部分：经营人力用人哲学不同，执行力就不同人，一定可以分类员工职业生涯设计与管理平台马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系人员执行力素质解决方案224第五部分：经营人力用人哲学不同，执行力就不同84工作思路四步曲目标是什么？为什么干？如何干？如何干好？225工作思路四步曲目标是什么？85目标是什么？（方向）目标就是创造价值市场就是彻底的价值主义脱离创造价值目的，工作就是失去了方向226目标是什么？（方向）目标就是创造价值86为什么要干？（目的）只有知道为什么干的道理和原因，你才能找到干的动力；227为什么要干？（目的）只有知道为什么干的道理和原请回答两句话你为什么要工作？你将如何去工作？228请回答两句话你为什么要工作？88树立正确的工作观工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。工作才是我们生命的终极魅力

——毕加索229树立正确的工作观工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生如何干？（途径）只有宏观的战略，缺乏具体的战术，也只能是空中楼阁；找到好的途径，就会找到通向成功的路！230如何干？（途径）只有宏观的战略，缺乏具体的战术，也只能是空执行的潜能在那里？231执行的潜能在那里？91潜能开发在美国，潜能开发正在风靡于各大企业。潜意识可以产生三万倍的力量！美国著名心理学家博恩•崔西如此说。这意味着只有把潜意识的力量开发出来，我们才能获得巨大成功。232潜能开发在美国，潜能开发正在风靡于各大企业。潜能开发潜能开发的本质是脑力开发。它也称“第五层次开发”。人的第一层次开发是“知识更新”；第二层次开发是“技能开拓”；第三层次开发是“思维创新”；第四层次开发是“观念转变”。

233潜能开发潜能开发的本质是脑力开发。它也称“潜能开发潜能开发就如解决你各种问题的一把钥匙，它的开发方法是心理修炼。潜能开发有几种技巧：

1、设立目标，并且使目标视觉化，我们把目标放在板子上叫梦想板！

2、自我正面暗示，排除负面暗示，正面暗示能使你充满自信。

3、光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要。

4、综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，车之两轮，可以帮你走向成功的彼岸。234潜能开发潜能开发就如解决你各种问题的一潜能开发放松自己，使心灵松弛下来。

潜能开发的误区，一是没有认识到自己有潜能；二是只把着眼点放在某些具体技能上，没有注意到一个人需要均衡发展；三是潜能开发跟做事是另一回事，不要每天只是潜能开发不做事。最好方法是，做事情的时候不要忘记潜能开发。235潜能开发放松自己，使心灵松弛下来。

潜能开发的误区，一是没有人才人财管人经营人用人哲学不同

执行力就不同人材236人才人财管人经营人用人哲学不同

执行力就不同人材96高效激励各尽其潜各尽其能各尽其才各尽其长237高效激励各尽其潜各尽其能各尽其才各尽其长97人，一定可以分类5种：“人财”“人才”“人材”“人在”“人灾”238人，一定可以分类5种：98只因为优秀，所以难得卓越5种“人才”：“人财”“人才”“人材”“人在”“人灾”优秀是卓越的大敌十年树木，百年树人239只因为优秀，所以难得卓越5种“人才”：优秀是卓越的大敌十年建立起高效的提高人员素质的培训系统及学习型组织管理人员评价四象限图依据平日业绩考核结果确定其培训需求建立动态培训激励机制a1:对其进行技能培训a2:进行相关的企业文化及德的培训b1:重点进行技能培训，提高其“才”b2:进行技能培训，同时辅以德的培训c1:进行“德”的培训，同时给予激励c2:以合同方式，进行单一项目激励d1:首先进行“德”的培