推荐物业安全管理培训课件

物业区域的安全管理1物业区域的安全管理1学习目的

了解物业区域安全管理的构成；了解治安管理系统、消防安全智能化系统的概念

熟悉治安管理内容及重点；熟悉道路交通管理制度及规定和治安管理的各项规章制度

掌握并能够熟练运用消防知识和各种紧急情况的处置方法2022/12/202学习目的了解物业区域安全管理的构成；了解治安管理主要管理对象及内容交通车辆2022/12/203人员消防突发和紧急状况的处理平安、秩序预防主要管理对象及内容交通车辆2022/12/173人员消防突发第一节物业区域的治安管理物业区域治安管理对象、内容、重点及目的

治安管理是指物管企业为防盗、防破坏、防意外和人为突发事故等而对所管物业和与此相关的设施进行监控、值班、看守、巡逻等一系列管理活动

治安管理防治的对象主要是人为造成的的事故与损失。目的是确保物业区域内生命财产安全、生活安宁和社区安宁2022/12/204第一节物业区域的治安管理物业区域治安管理对象、内容、重治安管理内容及重点治安管理的内容

火警、偷盗、刑事案、台风警报、电梯故障、煤气泄漏、水管爆裂、断电事故、交通事故、噪声影响、聚众赌博、卖淫嫖娼、危险物品、可疑对象、精神病患者、醉汉、斗殴和不当施工等等治安管理工作的重点

物业区域的安全保卫

维持正常生活和工作秩序2022/12/205治安管理内容及重点治安管理的内容2022/12/175治安管理的智能化

指应用现代建筑技术和现代电子信息技术，为实现所管物业的所有建筑主体、建筑设备、公共区域以及业主和非业主使用人的安全管理建立的治安管理系统

由建筑主体（楼宇）自动化、通讯自动化和办公自动化的功能组成.2022/12/206治安管理的智能化指应用现代建筑技术和现代电子治安管理系统

电视监控系统

防控报警系统

出入口控制系统

访客接洽及报警系统2022/12/207治安管理系统电视监控系统2022/12/177物业管理小区安全监控图2022/12/208物业管理小区安全监控图2022/12/178物业管理小区进出流程图2022/12/209物业管理小区进出流程图2022/12/179物品出入小区管理流程图.2022/12/2010物品出入小区管理流程图.2022/12/1710

物业区域安全的“软件”系统

指专门机构、人员和管理制度、措施以及管理手段主要内容有

建立健全组织机构注重保安人员的招聘和培训制定完善治安管理规章制度保安内部管理制度业主应遵守的规定和公约实施正常的治安巡视执勤制度门卫、守护和巡逻2022/12/2011物业区域安全的“软件”系统指专门机构、人员和管理制对紧急情况的处置

业主发生刑事案件时

报警；保护现场；详细了解情况；向公安人员认真汇报

犯罪分子偷窃或抢劫时报警；与同事或群众制服罪犯；或记住特征、保护现场斗殴确认是否构成犯罪，并据实处理不执行规定、不听劝阻者教育和规劝；查其姓名和单位；情节严重者报告2022/12/2012对紧急情况的处置业主发生刑事案件时2022/12/1712对紧急情况的处置

触电切断电源；人工急救并电告急救中心；通知电工处理现场电梯轿箱关人时通知电工切断电源；了解被困人员数量和情况；制止被困人员的危险行为并与之交流保持镇定发生火警时见“消防管理”2022/12/2013对紧急情况的处置触电2022/12/1713第二节物业区域的车辆及道路管理

物业区域的车辆与道路管理的意义

是出行顺畅和对外联系快捷的保障

是生活、工作便利和舒适的保障.

2022/12/2014第二节物业区域的车辆及道路管理物业区域的车辆与道路管

物业区域交通及道路管理的内容

道路管理

交通管理

车辆管理

停车场管理2022/12/2015物业区域交通及道路管理的内容道路管理2022/12/1

道路交通管理制度及规定

门卫管理制度

区域大门和停车场大门管理制度

车辆道路管理制度

机动车辆管理规定

道路管理规定2022/12/2016道路交通管理制度及规定门卫管理制度2022/12/17第三节物业区域的消防管理

消防基本知识

燃烧基本条件

可燃物

助燃物

火源

消防基本原理

去除任何一个燃烧条件2022/12/2017第三节物业区域的消防管理消防基本知识2022/12/1

消防管理工作重点及措施

重点：防患于未然措施防火的主要措施控制可燃物；隔绝空气；消除火源；防止形成新的燃烧条件；火灾监测；消防安全宣传教育；检查、整改火险隐患灭火的基本方法隔离法；窒息法；冷却法；抑制法2022/12/2018消防管理工作重点及措施重点：防患于未然2022/12/1消防设施--《建筑设计防火规范》

防火门

耐火极限——甲级≥1.2小时；乙级≥0.9小时,丙级≥0.6小时;

防火窗：开启式-薄钢板；固定式-双层钢窗铅丝玻璃

防火墙；防火卷帘；疏散楼梯；安全出口；消防水池；室内（外）消防给水管道；消防水池；消防水箱；火灾事故照明；疏散指示标志；消防通讯设施……2022/12/2019消防设施--《建筑设计防火规范》防火门2022/12/1消防设备.

自动喷水灭火设备水幕设备；雨淋喷水灭火设备；水喷雾灭火系统火灾自动报警装置用于探测初期火灾并发出警报,以便采取相应措施(如启动灭火系统、操纵防排烟系统、呼叫消防队等)的系统）灭火工具消防水带、水枪、消防单杠梯、挂钩梯、二节拉梯、三节拉梯、消防铁链、消防钩、消防镐、消防锯、消防钻、绝缘电剪、排烟机、破拆工具（消防腰斧

）等

灭火药剂：泡沫、干粉、1211、1301、轻水、金属等消防水泵；室内（外）消火栓；消防控制室；消防配电等2022/12/2020消防设备.自动喷水灭火设备2022/12

常用消防器具及使用方法

消防栓

干粉灭火器

二氧化碳灭火器1211灭火器▲手持式灭火器的正确使用方法2022/12/2021常用消防器具及使用方法消防栓2022/12/1721用窒息法扑灭小火（一）模拟操作1、站立位置上风口2、方法从上风口方向从里向外将灭火用具盖向火源（二）窒息法灭火相关知识1、窒息法灭火原理

使用不易燃物质（石棉毯、湿棉被、湿麻袋）将燃烧物（火源）与助燃物（空气）完全隔离2、窒息法灭火适用范围

火势较小；一般燃烧物3、窒息法灭火禁用对象

电气设施（线路、设备）；易燃、易爆或易扩散物质（油性、有毒有害气体）2022/12/2022用窒息法扑灭小火（一）模拟操作2022/12/1722

消防安全智能化系统

用于探测初期火灾并发出警报的系统

由消防控制室、烟尘传感器、消防水系统、报警和广播系统以及计算机自动控制系统组成2022/12/2023消防安全智能化系统用于探测初期火灾并发出警报的系

消防宣传教育工作及规章制度

消防宣传教育的内容

消防宣传教育的形式

建立专群结合的消防队伍

建立和完善消防管理规章制度

消防责任制度；

防火规定；

监督、检查制度2022/12/2024消防宣传教育工作及规章制度消防宣传教育的内容2022/1★消防管理人员的职责有哪些？1、专业消防管理人员的职责有对本部门和物业经理负责，负责管理、指导、督促检查、整改所管辖区域内的消防工作；落实各项防火安全制度和措施，严格贯彻执行消防法规；组织宣传消防教育，加强业主（用户）的消防意识；负责所管区域内动用明火作业的签批和现场监护工作；熟悉并能正确使用各种消防设施和器材；管理好小区内各种消防设施、设备和器材；定期巡视、试验、检查、大修、更新各种消防设施和器材，指定专人管好设备、设施，对产生的故障和不足，应及时报告给主管领导，并做出维修计划；定期检查所管小区内要害部位，及时发现和消除火险隐患；抓好义务消防队的训练和演习；负责消防监护报警中心，24小时日夜值班，做好值班记录和定期汇报工作，发现火警火灾时，立即投入现场指挥和实施抢救。2022/12/2025★消防管理人员的职责有哪些？1、专业消防管理人员的职责有22、义务消防人员的职责有物业管理企业全体员工应都是义务消防人员，必须履行消防人员的职责。认真学习有关消防知识，掌握各种器材操作技术和使用方法；积极做好防火防范宣传工作。宣传教育内容主要有：防火灭火基本方法，各物业内消防设施及其功能与使用，安全疏散和人员抢救等。宣传方式可采取专人上门发通知、张贴广告、出墙报、利用电视等；定期检查本部门和所管区域内的消防器材设备的完好状况；一旦发生火警火灾，立即投入现场抢救2022/12/20262、义务消防人员的职责有物业管理企业全体员工应都是义务消防消防紧急情况的处置

立即报警

切断火源或事故源

协助消防人员排险抢救

组织人员疏散

火灾中的逃生自救2022/12/2027消防紧急情况的处置立即报警2022/12/1727本单元小结1

物业区域的安全管理包括物业区域治安管理、车辆及道路管理和消防管理。是一项责任心和专业性要求很强的管理工作，主要由保安部负责，管理人员必须做到责任明确和业务熟练2022/12/2028本单元小结1物业区域的安全管理包括物业区域治安管本单元小结2

物业区域的安全管理关系到人员的生命和财产安全，所以必须建立健全规章制度，用制度来管人管事，用制度来保证物业区域内生命财产安全、生活安宁和社区安宁2022/12/2029本单元小结2物业区域的安全管理关系到人物业区域的安全管理30物业区域的安全管理1学习目的

了解物业区域安全管理的构成；了解治安管理系统、消防安全智能化系统的概念

熟悉治安管理内容及重点；熟悉道路交通管理制度及规定和治安管理的各项规章制度

掌握并能够熟练运用消防知识和各种紧急情况的处置方法2022/12/2031学习目的了解物业区域安全管理的构成；了解治安管理主要管理对象及内容交通车辆2022/12/2032人员消防突发和紧急状况的处理平安、秩序预防主要管理对象及内容交通车辆2022/12/173人员消防突发第一节物业区域的治安管理物业区域治安管理对象、内容、重点及目的

治安管理是指物管企业为防盗、防破坏、防意外和人为突发事故等而对所管物业和与此相关的设施进行监控、值班、看守、巡逻等一系列管理活动

治安管理防治的对象主要是人为造成的的事故与损失。目的是确保物业区域内生命财产安全、生活安宁和社区安宁2022/12/2033第一节物业区域的治安管理物业区域治安管理对象、内容、重治安管理内容及重点治安管理的内容

火警、偷盗、刑事案、台风警报、电梯故障、煤气泄漏、水管爆裂、断电事故、交通事故、噪声影响、聚众赌博、卖淫嫖娼、危险物品、可疑对象、精神病患者、醉汉、斗殴和不当施工等等治安管理工作的重点

物业区域的安全保卫

维持正常生活和工作秩序2022/12/2034治安管理内容及重点治安管理的内容2022/12/175治安管理的智能化

指应用现代建筑技术和现代电子信息技术，为实现所管物业的所有建筑主体、建筑设备、公共区域以及业主和非业主使用人的安全管理建立的治安管理系统

由建筑主体（楼宇）自动化、通讯自动化和办公自动化的功能组成.2022/12/2035治安管理的智能化指应用现代建筑技术和现代电子治安管理系统

电视监控系统

防控报警系统

出入口控制系统

访客接洽及报警系统2022/12/2036治安管理系统电视监控系统2022/12/177物业管理小区安全监控图2022/12/2037物业管理小区安全监控图2022/12/178物业管理小区进出流程图2022/12/2038物业管理小区进出流程图2022/12/179物品出入小区管理流程图.2022/12/2039物品出入小区管理流程图.2022/12/1710

物业区域安全的“软件”系统

指专门机构、人员和管理制度、措施以及管理手段主要内容有

建立健全组织机构注重保安人员的招聘和培训制定完善治安管理规章制度保安内部管理制度业主应遵守的规定和公约实施正常的治安巡视执勤制度门卫、守护和巡逻2022/12/2040物业区域安全的“软件”系统指专门机构、人员和管理制对紧急情况的处置

业主发生刑事案件时

报警；保护现场；详细了解情况；向公安人员认真汇报

犯罪分子偷窃或抢劫时报警；与同事或群众制服罪犯；或记住特征、保护现场斗殴确认是否构成犯罪，并据实处理不执行规定、不听劝阻者教育和规劝；查其姓名和单位；情节严重者报告2022/12/2041对紧急情况的处置业主发生刑事案件时2022/12/1712对紧急情况的处置

触电切断电源；人工急救并电告急救中心；通知电工处理现场电梯轿箱关人时通知电工切断电源；了解被困人员数量和情况；制止被困人员的危险行为并与之交流保持镇定发生火警时见“消防管理”2022/12/2042对紧急情况的处置触电2022/12/1713第二节物业区域的车辆及道路管理

物业区域的车辆与道路管理的意义

是出行顺畅和对外联系快捷的保障

是生活、工作便利和舒适的保障.

2022/12/2043第二节物业区域的车辆及道路管理物业区域的车辆与道路管

物业区域交通及道路管理的内容

道路管理

交通管理

车辆管理

停车场管理2022/12/2044物业区域交通及道路管理的内容道路管理2022/12/1

道路交通管理制度及规定

门卫管理制度

区域大门和停车场大门管理制度

车辆道路管理制度

机动车辆管理规定

道路管理规定2022/12/2045道路交通管理制度及规定门卫管理制度2022/12/17第三节物业区域的消防管理

消防基本知识

燃烧基本条件

可燃物

助燃物

火源

消防基本原理

去除任何一个燃烧条件2022/12/2046第三节物业区域的消防管理消防基本知识2022/12/1

消防管理工作重点及措施

重点：防患于未然措施防火的主要措施控制可燃物；隔绝空气；消除火源；防止形成新的燃烧条件；火灾监测；消防安全宣传教育；检查、整改火险隐患灭火的基本方法隔离法；窒息法；冷却法；抑制法2022/12/2047消防管理工作重点及措施重点：防患于未然2022/12/1消防设施--《建筑设计防火规范》

防火门

耐火极限——甲级≥1.2小时；乙级≥0.9小时,丙级≥0.6小时;

防火窗：开启式-薄钢板；固定式-双层钢窗铅丝玻璃

防火墙；防火卷帘；疏散楼梯；安全出口；消防水池；室内（外）消防给水管道；消防水池；消防水箱；火灾事故照明；疏散指示标志；消防通讯设施……2022/12/2048消防设施--《建筑设计防火规范》防火门2022/12/1消防设备.

自动喷水灭火设备水幕设备；雨淋喷水灭火设备；水喷雾灭火系统火灾自动报警装置用于探测初期火灾并发出警报,以便采取相应措施(如启动灭火系统、操纵防排烟系统、呼叫消防队等)的系统）灭火工具消防水带、水枪、消防单杠梯、挂钩梯、二节拉梯、三节拉梯、消防铁链、消防钩、消防镐、消防锯、消防钻、绝缘电剪、排烟机、破拆工具（消防腰斧

）等

灭火药剂：泡沫、干粉、1211、1301、轻水、金属等消防水泵；室内（外）消火栓；消防控制室；消防配电等2022/12/2049消防设备.自动喷水灭火设备2022/12

常用消防器具及使用方法

消防栓

干粉灭火器

二氧化碳灭火器1211灭火器▲手持式灭火器的正确使用方法2022/12/2050常用消防器具及使用方法消防栓2022/12/1721用窒息法扑灭小火（一）模拟操作1、站立位置上风口2、方法从上风口方向从里向外将灭火用具盖向火源（二）窒息法灭火相关知识1、窒息法灭火原理

使用不易燃物质（石棉毯、湿棉被、湿麻袋）将燃烧物（火源）与助燃物（空气）完全隔离2、窒息法灭火适用范围

火势较小；一般燃烧物3、窒息法灭火禁用对象

电气设施（线路、设备）；易燃、易爆或易扩散物质（油性、有毒有害气体）2022/12/2051用窒息法扑灭小火（一）模拟操作2022/12/1722

消防安全智能化系统

用于探测初期火灾并发出警报的系统

由消防控制室、烟尘传感器、消防水系统、报警和广播系统以及计算机自动控制系统组成2022/12/2052消防安全智能化系统用于探测初期火灾并发出警报的系

消防宣传教育工作及规章制度

消防宣传教育的内容

消防宣传教育的形式

建立专群结合的消防队伍

建立和完善消防管理规章制度

消防责任制度；

防火规定；

监督、检查制度2022/12/2053消防宣传教育工作及规章制度消防宣传教育的内容2022/1★消防管理人员的职责有哪些？1、专业消防管理人员的职责有对本部门和物业经理负责，负责管理、指导、督促检查、整改所管辖区域内的消防工作；落实各项防火安全制度和措施，严格贯彻执行消防法规；组织宣传消防教育，加强业主（用户）的消防意识；负责所管