国家开放大学《办公室管理》形考任务5试题答案_第1页
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文档简介

国家开放大学《办公室管理》形考任务5试题答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1：会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）选择一项：A.会前B.会中C.茶歇D.会后题目2：中型规模的会议人数一般是（）选择一项：A.百人上下至数百人B.数十人C.数千人D.十人以下题目3：会议的直接成本不包括（）选择一项：A.会议文件资料费B.会议文件资料费C.会议设备和用品费D.时间成本题目4：制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）选择一项：A.会议参加人员B.会议发言人C.会务人员D.会议主持人题目5：下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）选择一项：A.公开性会议信息B.会议声像信息C.会议讲话信息D.会议书面信息题目6：公共关系工作的特点不包括（）选择一项：A.以公众为对象B.以公众为对象C.以长远为方针D.以惠己为原则题目7：危机的特点不包括（）选择一项：A.经常性B.意外性C.严重性D.危害性题目8：危机管理的原则不包括（）选择一项：A.快速反应原则B.转移焦点原则C.以人为本原则D.快速反应原则题目9：与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适选择一项：A.Goodmorning!B.Gladtomeetyou!C.HiD.Howdoyoudo?题目10：下面属于办公室用语禁忌的是（）选择一项：A.等候别人说“恭候”B.中途先走说“失陪”C.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。D.需要考虑说“斟酌”二、判断题（每小题5分，共50分）题目11：会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。选择一项：对错题目12：会议的主办者就是会议的主持人。选择一项：对错题目13：为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。选择一项：对错题目选择一项：对错题目15：大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。选择一项：对错题目16：办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。选择一项：对错题目17：组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。选择一项：对错题目18：危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。选择一项：对错题目对错题目20：与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比

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