决胜高层如何当好总经理或高管课件

管理双金字塔自我管理：多谋（知识管理）善断（决策管理）力行（时间管理）用人（自我认知与管理、领导力管理-团队管理）。组织管理：内外双修掌控全局，管理者要站在全局角度关注战略和目标、向外的视野整合资源和盯住营销，还要紧抓内控，完善组织管理和制度。创新管理：创新与变革是应对竞争的最佳手段，商业模式的全方位创新与变革。

组织线制度线营销线战略资源线目标线外向内控全局自我管理组织管理

知识管理自我认知与管理时间管理决策管理领导力管理-团队管理彼得.德鲁克创新与变革管理人治法治管理双金字塔自我管理：多谋（知识管理）善断（决策管理）力行（1如何当好总经理构建团队整合资源四个能力:谋划、决断、执行、用人识势做事，识人用人！完整团队左手资源右手能力落地实施如何当好总经理构建团队完整团队左手资源右手能力落地实施2如何谋划?平台谋划—战略、商业模式、管理网格!事件谋划如何决断?目标清晰、风险可控!如何执行?质量、成本、工期、执行者!如何用人?识人、识己、角色定位、激励!互动、沟通如何谋划?3谋划平台谋划—战略、商业模式、管理网格!事件谋划谋划平台谋划—战略、商业模式、管理网格!4企业战略竞争能力企业内控商业模式评价一个企业，在战略基础上从个维度看：一是总体商业模式（营销模式、生产模式、管理模式、盈利模式）；二是看企业内控能力（内部结构、管理完善程度）；三是分析外部竞争与发展能力（创新性、价值性、可持续性）。战略思维评价一个企业，在战略基础上从个维度看：战略思维5想做什么Wanttodo可以做什么Mightdo能做什么Cando战略选择三维要素共同演化下的动态匹配战略思维模式愿景使命战略目标战略保障战略控制战略规划战略决策天人合一身心合一人我合一主观环境资源6

企业战略想做什么Wanttodo可以做什么Mightdo能做6

企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部资源分析外部环境分析企业定位盈利机会盈利依据商业模式7企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部7

企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部资源分析外部环境分析企业定位盈利机会盈利依据商业模式8企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部8企业外部环境分析模型社会自然本企业客户强企弱企供方行业链生态链产业链PEST，SWOT，SPACESCP，BCG，GE五力模型多元化竞争定位战略：成本战略集中化差异化联盟/兼并/横向一体化前后向一体化9企业外部环境分析模型社会自然本企业客户强企弱企供方行业链生态910三屋投资公司SWOT分析（ABC模型）10三屋投资公司SWOT分析（ABC模型）10企业战略分解模型财务战略研发战略售销购采资本市场人力市场市场管控战略市场生产战略采购战略人力战略营销战略指标分解文化战略总体战略主流程辅助流程管控流程11物资资源资金资源文化资源人力资源智力资源市场资源企业战略分解模型财研售销购采资本市场人力市场市场11战略规划“射击模型"1、耙子：目标客户2、箭：产品3、影响因素：宏观、微观4、射手：内部资源与能力5、射法：战略规划、商业模式。战略思维——环境资源定位目标职能战略战略规划“射击模型"战略思维——环境资源定位目标职能12WHAT?WHO?HOW?$?€?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS价值提供CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS成本结构CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS竞争者CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS目标客户CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS关键资源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS关键活动CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收益来源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS分销渠道CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS伙伴网络盈利模式营销模式生产模式管理模式商业模式图解狭义的商业模式广义的商业模式WHAT?WHO?HOW?$?€?CLIENTCLIENT价13一般指市场拓展模式、经销商管理模式、客户管理模式、营销队伍管理模式，常见营销模式有：营销模式一般指市场拓展模式、经销商管理模式、客户管理模式、营销队伍管14生产模式是制造业为了提高产品质量、市场竞争力、生产规模和生产速度,以完成特定的生产任务而采取的一种有效的生产方式和一定的生产组织形式

生产模式生产模式是制造业为了提高产品质量、市场竞争力、生产规模和生产15是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于企业，使企业在运行过程中自觉加以遵守的管理规则。管理模式是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具体的管理理念、管理内16指企业在业务系统中各价值链上利润来源、利润点、利润杠杆及按照利益相关者划分的企业业务的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。盈利模式指企业在业务系统中各价值链上利润来源、利润点、利润杠杆及按照17企业竞争力与发展潜力评价竞争力发展潜力创新性价值性可持续性技术壁垒产业化商业化顾客价值企业价值市场容量购买重复性持续增长性资源保障性可模仿性可替代性稀缺性价值可控性管理柔性业务链效率价值链地位管理模式团队结构核心竞争力企业竞争力与发展潜力评价竞争力发展潜力创新性价值性可持续性技18企业竞争力评价企业竞争力评价19企业竞争力评价企业竞争力评价20企业竞争力评价企业竞争力评价21企业发展潜力评价企业发展潜力评价22企业发展潜力评价企业发展潜力评价23企业发展潜力评价企业发展潜力评价24总结评价一个企业，要从三大方面看：一是总体商业模式（营销模式、生产模式、管理模式、盈利模式）；二是看团队内控能力（内部结构、管理完善程度）；三是分析产品外部竞争与发展能力（创新性、价值性、可持续性）。企业评价团队产品商业模式管理柔性价值可控性稀缺性创新性价值性可持续性总结评价一个企业，要从三大方面看：企业评价团队产品商业模式管2526企业内控财务管理研发设计售销购采资本市场人力市场市场业务流程市场生产管理采购物流人力资源营销管理组织管控企业战略企业文化主流程辅助流程管控流程资金资源文化资源物资资源人力资源智力资源市场资源26企业内控财研售销购采资本市场人力市场市场业务26战略思维导图战略计划目标考核组织流程授权人事购产销财务策略战术管理人才资金人脉控制线资源线营销线制度线管理线战略思维导图五条线：战略思维——环境资源定位目标职能战略管理线——战略组织流程授权，控制线——战略计划目标考核，制度线——人事购产销财务，资源线——人才资金人脉品牌，营销线——战略策略战术管理战略思维导图战略计划目标考核组织流程授权人事购产销财务策略战27战略思维导图五线谱：战略思维——环境资源定位目标职能战略控制线——战略计划目标考核营销线——战略策略战术管理管理线——战略组织流程授权制度线——人事购产销财务资源线——人才资金人脉品牌控制顾问帮助1、具备结构化的思维——想得到2、掌握具体深入的工具——做得到战略思维导图五线谱：控制顾问帮助1、具备结构化的思维——想得28企业管理网格企业管理网格29企业管理“杯具模型”管理线是基础是杯底——战略组织流程授权，制度线是边界是杯壁——人事购产销财务，控制线衡量是刻度——战略计划目标考核，营销线是生命是水——战略策略战术管理，资源线是支撑是桌面——人才资金人脉品牌。企业管理“杯具模型”管理线是基础是杯底——战略组织流程30决断目标清晰、风险可控!决断目标清晰、风险可控!31执行质量、成本、工期、执行者!执行质量、成本、工期、执行者!32用人识人、识己、角色定位、激励!互动、沟通用人识人、识己、角色定位、激励!互动、沟通33人际关系模式作用力：正能量-负能量关系：依赖-独立价值：精神-知识-物质需求：生存-繁殖需求（235）思维模式（一到多）性格特质（DISC）能量级（250）需求（235）思维模式（一到多）性格特质（DISC）能量级（250）各类人因需要而寻求价值,从而形成关系并产生作用力!——人因生存和繁殖的需要，寻求精神知识物质等价值，与他人形成依赖或独立的关系，并产生相互的作用力！人际关系模式作用力：正能量-负能量关系：依赖-独立价值：精神34人际关系原理人为什么寻求关系依赖？生存需要繁殖需要人为什么寻求独立？自我价值认可自由的需要人际关系原理人为什么寻求关系依赖？35人性密码人繁殖亲密关系自我价值生存物质生理依赖独立自由自我意识觉知自由性本能感性情绪归属感爱精神通心优越感尊重自我实现安全感自由恶竞争关系理性合作关系善交易关系公平与人与人与自然与自我付出需求需求本我（快乐原则|获取）——自我（现实原则|交换）——超我（理想原则|奉献）人性密码人繁殖亲密关系自我价值生存物质生理依赖独立自由自我意36人的自我认知需求（235）；思维模式（一到多）；性格特质（DISC）；能量级（250）。人的自我认知需求（235）；37人的自我认知人思维智商专业外在性别身体能量级积极消极需求安全优越五层次性格情商行为方式能力身份精神物质知识250一到多DISC235人的自我认知人思维智商专业外在性别身体能量级积极消极需求安全38马斯洛需求理论自我实现审美认知尊重社交安全生理成年人未成年人人们无意识的对安全、交往、认可的渴望,是潜意识对母亲的依赖索取交易奉献无为无不为自我实现（成就）就是个人价值(物质知识精神等)被他人所认可,或从根本上被自己所认可!马斯洛需求理论自我实现审美认知尊重社交安全生理成年人未成年人39愉悦——需求满足原理动物性：身（回到母体）社会性：心（潜在父母认可）神性：灵（自我认可与自由）自我价值肯定认知审美价值获取价值被别人认可别人提供价值外在环境满足内在生理满足愉悦的本质：身心灵的满足，或人在动物性（欲望）社会性（价值认可）神性（意义、自由）的满足。身体满足即内在欲望需求与外在环境的满足，心理满足即别人提供价值或认可我的价值，灵满足指自我认可或获得认知与审美价值。身体欲望满足其实就是回到潜意识的母体，价值满足就是获得潜在父母的认可。人生三阶段：母体依赖，（潜在）父母的认可，自我认可愉悦——需求满足原理动物性：身（回到母体）社会性：心（潜在父40人格冲量人格冲量P=IQ.EQ.VIQ智商：思维：学习-执行-反省能力：观察力、记忆力，理解力（数字、空间、逻辑、词汇），想象力绩效：专业知识、技术技能、经验EQ情商：性格、情绪：激励-控制-分享能力：自我认知与自控、自我激励、认识他人情绪、沟通能力绩效：人脉、人际技能V精神：信念：愿景-明智-坚定能力：理想力、价值观、认同力、接纳能力绩效：成就、概念技能41人格冲量人格冲量P=IQ.EQ.V41人的思维模式IQ艺术家复合人才社交家哲学家开悟者断线思维一元思维二元思维多元思维灵性思维散脑花一根筋半灌水墙头草虚无者学习转化法家儒家道家科学家专业人士42人的思维模式IQ艺术家复合人才哲学家开悟者断线思维一元思维二引人注意、爱说话、声音大、表面、好动；马虎、先说后想、迟到；好道歉、不改错、夸张、难坚持朋友多、健忘、好插嘴；喜欢赞美别人和被赞美、新鲜感、生活在今天、心宽体胖；天真、善变、不生气、不记仇；外向情感、艺术爱好者、积极；自信、直率、坚定、实际；天生领导人、忽视人际关系；难宽容正直、控制、为目标和纠错讲话；好争论、坚持己见、不道歉；生活在目标里、一病便大病；性急、愈挫愈勇、执着、乐观。缓慢、善良、休闲；能不开口尽量不开口、不愿引人注意、安静；朋友多、善聆听、旁观；黑色幽默、难做决定；知足常乐、和事佬、好领导；情感丰富、不轻易表露；有耐心、固执、一旦下定决心永不反悔、悲观；严肃、得体、矛盾、紧张、怀疑、敏感、交友谨慎；先想后说、分析、深刻、难赞美、有条理、整洁；规律、生活在自己的内心感受里；习惯计划，难以行动、标准高、认真、内向情感、艺术家、消极；DISC以任务为中心以人为中心外向内向D型（老虎）控制、力量I型（孔雀）活泼、交往S型（考拉）支持、安全感C型（猫头鹰）思考、准确性DISC性格特征变色龙型引人注意、爱说话、声音大、表面、自信、直率、坚定、实际；缓慢43自傲自信顺从安全感优越感自卑封闭恐惧对抗得意好为人师控制人的潜在心理EQ爱接纳安慰保障赞扬遵从我投射寻求快乐的保障逐利追名寻求价值和意义人与人的关系就是互相补洞、喂奶，满足彼此的安全感和价值感（优越感）44自傲自信顺从安全感优越感自卑封闭恐惧对抗得意好为人师控制人的消逝消逝45人际动力价值为动力之源：精神（道德、情感）、知识、物质人际之间作用力:感召、影响、期望、要求、强迫!前二为正能量,后二为负能量。人际动力价值为动力之源：46人际作用力人人作用力正能量负能量感召：影响：期望：要求：强迫：不信无视背离违背反抗关系浅深作用力小大正正负负负负负负负信任接纳响应顺应服从价值精神知识道德情感物质正正正正正施力受力

要求和強迫力的施加要建立在对方有强诉求、成本投入或改换成本大的条件下，否则己方诉求仅是期望，无法传递压力，对方可随时退出合作关系，即要在紧密关系下运用要求和强迫。

期望是一种中间状态的心理作用力，也是松散关系中的主导力，通过魅力提升可转化为影响力，或通过关系加深可向要求或强迫转变，或通过变化作用力改变关系状态！人际作用力人人作用力正能量负能量感召：影响：期望：要求：强迫4720-羞愧30-内疚50-冷淡75-悲伤100-恐惧125-欲望150-愤怒175-骄傲200-勇气250-淡定310-主动350-宽容400-明智500-爱700-1000-开悟600-平和540-喜悦人的能量级在人类社会，少数高能级的人的能量等同于大量低能级的人的能量总和。一个能级300的人相当于9,0000个能级低于200的人一个能级400的人相当于40,0000个能级低于200的人一个能级500的人相当于75,0000个能级低于200的人一个能级600的人相当于1000,0000个能级低于200的人一个能级700的人相当于7000,0000个能级低于200的人12个能级700的人相当于一个阿瓦塔（如佛陀，耶稣，克里希纳）能级在1000的人。奇妙的是，在过去的几千年里，在每一个相续的时代都有等同一个阿瓦塔的大师数量存在。刚好和所有其他低能级的人相平衡。

250是一个人过上有意义，顺意生活的开端。因为这是一个人出现自信的能级。200这个能量级，动力才显端倪。在比之更低的能量级，世界看起来是无助的。在这个能动性的能级，人们有能力去把握生活中的机会。世界上85%的人能级都处于200以下（1994年测量结果），人类集体意识能级停留在190达几百年之久，奇怪的是，在最近的10年里突然跃迁到了207。到2006年的测量结果又变成了204。2007年的测量结果为205。4820-羞愧30-内疚50-冷淡75-悲伤100-恐惧125-人际关系结构个人与他人的关系：独处与交往三种亲密关系：夫妻关系、原生家庭与父母的关系、亲子关系社会关系网络三种互动关系:竞争关系(体现人性恶)、交易关系(体现公平)、合作关系(体现人性善)三种层次关系：精神关系、竞合关系、紧密关系人际关系结构个人与他人的关系：独处与交往49人-人与人-人与组织人需求（235）思维模式（一到多）性格特质（DISC）能量级（250）人-人与人-人与组织人需求（235）50人与人精神知识道德情感物质人-人与人-人与组织价值作用力关系感召影响期望要求强迫精神关系竞合关系紧密关系家庭关系人与人精神人-人与人-人与组织价值感召精神关系51人与组织家庭企业原生关系夫妻关系亲子关系资源机会商业模式管理网格人-人与人-人与组织人与组织家庭原生关系资源机会人-人与人-人与组织52三种层次关系感召：影响：期望：要求：强迫：作用力精神关系精神价值知识价值竞合关系物质价值可进可退紧密关系成本利益约束精神知识物质价值锦上添花法律约束道德情感约束关系价值人数信息交流(会议）精神默契(通心)情感融通(交心)智慧启迪(教导)知识传递(培训)沟通五层次价值交换四种表现：索取、交易、奉献、无为无不为!不同（马斯洛）需求阶段和DISC性格的人侧重表现不同!索取|奉献奉献交易无为无不为家庭关系三种层次关系感召：影响：期望：要求：强迫：作用力精神关系精神53人的存在状态独处交往充实性独处维持性独处成长性匮乏性独处通心性交往维持性交往成长性纠缠性交往无聊价值功利大我|大精神人际孤独存在性孤独快乐意义身心灵精神知识身体价值提供物质知识精神人与人人与自然人与自我交往的三大价值：精神、物质、知识价值54人的存在状态独处交往充实性独处维持性独处匮乏性独处通心性交往人际关系模式形成模型强认同父母，弱认同小孩父母内在父母爱溺爱欣赏挑剔尊重虐待内在小孩互动示范小孩兄弟姐妹改变父母内在父母爱溺爱欣赏挑剔尊重虐待内在小孩互动示范小孩兄弟姐妹投射改变认同【原生家庭模式】在所有的关系中最重要的三个关系：夫妻关系、原生家庭与父母的关系、亲子关系，其中任何一关系令你不安的话，你的人生便不可能幸福如意，这是任何财富荣耀都无法代替的，无论如何，你必须去修好、甚至疗愈它。人际关系模式形成模型强认同父母，弱认同小孩父55五大人际关系商业关系交易偶然互动关系工作关系价值朋友关系精神家庭关系责任自我关系建立——预期；关系维护——价值；关系破裂——价值丧失五大人际关系商业关系偶然互动关系工作关系朋友关系家庭关系自我56中国文化深层结构-儒家道儒社会国家阳动/公仁天理和合做人人欲阴静/私朋友孝顺依附等级面子君臣父子夫妇兄弟教养照顾性成熟性启蒙肛门口腔非组织杀子他律仁义礼智教/人情化/老年化心理人情化私人状态缺失母胎化肛门化儿童化诚意正心修身齐家平天下治国烹调/风水面口眼自己人礼让撒娇人情化圈子公众恶行乱平均主义逆来顺受阳奉阴违杀子文化百姓士大夫专制主义安定团结大一统特权阶层锁国心态国内国外国外理想化现实感圈外礼仁个性特征社会特征养/身体化/儿童化祖先57中国文化深层结构-儒家道儒社会国家阳动/公仁天理和合做人人欲

人的结构化生存财务研发售销购采资本市场人力市场市场流程市场生产采购人力销售组织战略文化主流程辅助流程管控流程人家庭契约血缘单位（企业）社会爷辈外公辈父母岳姨舅叔姑夫妻兄弟堂表儿女内外侄同学同事同乡其他借贷感情感情投资借贷投资/感情属性：政治经济文化性格习惯身体成长阶段角色转变家庭结构变化政治经济商业文化医疗等人力资本=家庭背景+身体+文凭+品性+技能+经验人格冲量P=IQ.EQ.V（IQ智商EQ情商V精神）人资金物信息工作流责任信用精神需求为主物质需求为辅物质需求为主精神需求为辅人是一切管理的基础！以人为本！社会关系网络58人的结构化生存财务研发售销购采资本市场人力人际关系处理自我圆满接纳与认可他人价值为他人提供价值贡献人际关系处理自我圆满59人的内在情绪与外在行为独处大精神慈悲智慧自主爱依恋交往投射优越感安全感投射多

到一一到多灵心理身体IQEQV开悟无识索取奉献满意惊讶厌恶愤怒恐惧悲伤怨恨接受接纳得意开心骄傲喜悦爱自我圆满人的内在情绪与外在行为独处大精神慈悲智慧自主爱依恋交往投射优60人的认知、情绪与意识思维——性格——认知——情绪神性（自然）：真相、超然、淡泊智慧-洞明世事、宁静-勘破名利、喜悦-体悟本原、有效刺激惊讶满意得意人格面具厌恶愤怒恐惧悲伤主观预期我执/欲望刺激力度认知与抵抗真相情绪骄傲接纳轻蔑不屑担忧不安害怕愧疚不悦苦涩勉强勇气202004003507001000动物性（本我/自我）：欲望、情绪、名权利-生存权（安全感、权、利）交配权（优越感、自尊、名）社会性（自我与他人）：规则、自律、尊重他人、交往、互动、互惠神性（他人）：真相、超越、慈悲智慧-洞明世事、宁静-勘破名利、喜悦-体悟本原、慈悲-爱及万物仁爱托付型人格、自恋型人格生理、安全社交、尊重、自我实现求知、审美自我实现型/智慧型人格超越型人格消极型积极型济世型隐士型求知、审美超然型人格他律/集权自律/民主自由/无为本我自我超我开心阴影自性人的认知、情绪与意识思维——性格——认知——情绪神性（自然）61价值需求性格能量思维作用力交换形式沟通层次关系价值核心图不同需求、思维、性格、能量的人对价值的认知、态度和行为不同！不同关系的价值作用力、交换形式、沟通方式也不同！价值需求性格能量思维作用力交换形式沟通层次关系价值62人及关系汇总表人及关系汇总表63自我资源管理

自我资源管理知识管理金钱管理人脉管理信用管理时间管理自我管理自我能力管理

人格冲量P=IQ.EQ.V自我资源管理自我知识管理金钱管理人脉管理信用管理时间管理自64管理金三角技术关注事、物和方法，对象是物，技术靠专业；管理关注目标计划和标准控制(质量、成本、工期)，对象是组织，管理靠权力；领导关注组织和人的主观能动性，对象是团队，领导靠影响力！教练则是利用专业、权力和影响力在技术、方法上对下属给予帮助，授之以鱼+渔。技术管理领导教练专业权力影响力管理金三角技术关注事、物和方法，对象是物，技术靠专业；技术管65不同的人采用不同的领导风格态度1好人2小人4贤人3能人能力指挥型教练型支持型授权型高指挥、高支持高指挥、低支持低指挥、低支持低指挥、高支持指挥性行为（权力）支持性行为（领导力）不同的人采用不同的领导风格态度1好人2小人4贤人3能人能力指66管理九段一段：以身作则，堪为榜样。二段：帮助下属，无私奉献。三段：教化下属，为人师表。四段：建立规则，打造团队。五段：高效激励，领导思维。六段：全面统筹，科学管理。七段：运筹帷幄，决胜千里。八段：机制励人，文化凝人。九段：组织制胜，天长地久。带团队(建团队、激励、管理)带个人(示范、保姆、教练)带企业（经营运筹、文化、组织)管理九段一段：以身作则，堪为榜样。带团队(建团队、激励、管理67成功公式老板与员工都要遵循的成功公式：成功=心态*能力*资源*机会=工作业绩=价值贡献=物质价值+知识价值+精神价值

=P*R=内外兼修心态：树立理想、投名状、付出心态能力：IQ（多元）做事、EQ（DISC)做人、技术人际概念技能资源：人脉、资金、业务、知识资源机会：有准备的人做出与认可价值、理解与控制情绪、公正获取与分配利益多谋善断力行用人（做事），智慧宁静喜悦慈悲（做人）成功公式老板与员工都要遵循的成功公式：68管理双金字塔自我管理：多谋（知识管理）善断（决策管理）力行（时间管理）用人（自我认知与管理、领导力管理-团队管理）。组织管理：内外双修掌控全局，管理者要站在全局角度关注战略和目标、向外的视野整合资源和盯住营销，还要紧抓内控，完善组织管理和制度。创新管理：创新与变革是应对竞争的最佳手段，商业模式的全方位创新与变革。

组织线制度线营销线战略资源线目标线外向内控全局自我管理组织管理

知识管理自我认知与管理时间管理决策管理领导力管理-团队管理彼得.德鲁克创新与变革管理人治法治管理双金字塔自我管理：多谋（知识管理）善断（决策管理）力行（69如何当好总经理构建团队整合资源四个能力:谋划、决断、执行、用人识势做事，识人用人！完整团队左手资源右手能力落地实施如何当好总经理构建团队完整团队左手资源右手能力落地实施70如何谋划?平台谋划—战略、商业模式、管理网格!事件谋划如何决断?目标清晰、风险可控!如何执行?质量、成本、工期、执行者!如何用人?识人、识己、角色定位、激励!互动、沟通如何谋划?71谋划平台谋划—战略、商业模式、管理网格!事件谋划谋划平台谋划—战略、商业模式、管理网格!72企业战略竞争能力企业内控商业模式评价一个企业，在战略基础上从个维度看：一是总体商业模式（营销模式、生产模式、管理模式、盈利模式）；二是看企业内控能力（内部结构、管理完善程度）；三是分析外部竞争与发展能力（创新性、价值性、可持续性）。战略思维评价一个企业，在战略基础上从个维度看：战略思维73想做什么Wanttodo可以做什么Mightdo能做什么Cando战略选择三维要素共同演化下的动态匹配战略思维模式愿景使命战略目标战略保障战略控制战略规划战略决策天人合一身心合一人我合一主观环境资源74

企业战略想做什么Wanttodo可以做什么Mightdo能做74

企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部资源分析外部环境分析企业定位盈利机会盈利依据商业模式75企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部75

企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部资源分析外部环境分析企业定位盈利机会盈利依据商业模式76企业战略分析主流程辅助流程管控流程产业链行业链生态链内部76企业外部环境分析模型社会自然本企业客户强企弱企供方行业链生态链产业链PEST，SWOT，SPACESCP，BCG，GE五力模型多元化竞争定位战略：成本战略集中化差异化联盟/兼并/横向一体化前后向一体化77企业外部环境分析模型社会自然本企业客户强企弱企供方行业链生态7778三屋投资公司SWOT分析（ABC模型）10三屋投资公司SWOT分析（ABC模型）78企业战略分解模型财务战略研发战略售销购采资本市场人力市场市场管控战略市场生产战略采购战略人力战略营销战略指标分解文化战略总体战略主流程辅助流程管控流程79物资资源资金资源文化资源人力资源智力资源市场资源企业战略分解模型财研售销购采资本市场人力市场市场79战略规划“射击模型"1、耙子：目标客户2、箭：产品3、影响因素：宏观、微观4、射手：内部资源与能力5、射法：战略规划、商业模式。战略思维——环境资源定位目标职能战略战略规划“射击模型"战略思维——环境资源定位目标职能80WHAT?WHO?HOW?$?€?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS价值提供CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS成本结构CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS竞争者CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS目标客户CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS关键资源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS关键活动CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收益来源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS分销渠道CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS伙伴网络盈利模式营销模式生产模式管理模式商业模式图解狭义的商业模式广义的商业模式WHAT?WHO?HOW?$?€?CLIENTCLIENT价81一般指市场拓展模式、经销商管理模式、客户管理模式、营销队伍管理模式，常见营销模式有：营销模式一般指市场拓展模式、经销商管理模式、客户管理模式、营销队伍管82生产模式是制造业为了提高产品质量、市场竞争力、生产规模和生产速度,以完成特定的生产任务而采取的一种有效的生产方式和一定的生产组织形式

生产模式生产模式是制造业为了提高产品质量、市场竞争力、生产规模和生产83是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于企业，使企业在运行过程中自觉加以遵守的管理规则。管理模式是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具体的管理理念、管理内84指企业在业务系统中各价值链上利润来源、利润点、利润杠杆及按照利益相关者划分的企业业务的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。盈利模式指企业在业务系统中各价值链上利润来源、利润点、利润杠杆及按照85企业竞争力与发展潜力评价竞争力发展潜力创新性价值性可持续性技术壁垒产业化商业化顾客价值企业价值市场容量购买重复性持续增长性资源保障性可模仿性可替代性稀缺性价值可控性管理柔性业务链效率价值链地位管理模式团队结构核心竞争力企业竞争力与发展潜力评价竞争力发展潜力创新性价值性可持续性技86企业竞争力评价企业竞争力评价87企业竞争力评价企业竞争力评价88企业竞争力评价企业竞争力评价89企业发展潜力评价企业发展潜力评价90企业发展潜力评价企业发展潜力评价91企业发展潜力评价企业发展潜力评价92总结评价一个企业，要从三大方面看：一是总体商业模式（营销模式、生产模式、管理模式、盈利模式）；二是看团队内控能力（内部结构、管理完善程度）；三是分析产品外部竞争与发展能力（创新性、价值性、可持续性）。企业评价团队产品商业模式管理柔性价值可控性稀缺性创新性价值性可持续性总结评价一个企业，要从三大方面看：企业评价团队产品商业模式管9394企业内控财务管理研发设计售销购采资本市场人力市场市场业务流程市场生产管理采购物流人力资源营销管理组织管控企业战略企业文化主流程辅助流程管控流程资金资源文化资源物资资源人力资源智力资源市场资源26企业内控财研售销购采资本市场人力市场市场业务94战略思维导图战略计划目标考核组织流程授权人事购产销财务策略战术管理人才资金人脉控制线资源线营销线制度线管理线战略思维导图五条线：战略思维——环境资源定位目标职能战略管理线——战略组织流程授权，控制线——战略计划目标考核，制度线——人事购产销财务，资源线——人才资金人脉品牌，营销线——战略策略战术管理战略思维导图战略计划目标考核组织流程授权人事购产销财务策略战95战略思维导图五线谱：战略思维——环境资源定位目标职能战略控制线——战略计划目标考核营销线——战略策略战术管理管理线——战略组织流程授权制度线——人事购产销财务资源线——人才资金人脉品牌控制顾问帮助1、具备结构化的思维——想得到2、掌握具体深入的工具——做得到战略思维导图五线谱：控制顾问帮助1、具备结构化的思维——想得96企业管理网格企业管理网格97企业管理“杯具模型”管理线是基础是杯底——战略组织流程授权，制度线是边界是杯壁——人事购产销财务，控制线衡量是刻度——战略计划目标考核，营销线是生命是水——战略策略战术管理，资源线是支撑是桌面——人才资金人脉品牌。企业管理“杯具模型”管理线是基础是杯底——战略组织流程98决断目标清晰、风险可控!决断目标清晰、风险可控!99执行质量、成本、工期、执行者!执行质量、成本、工期、执行者!100用人识人、识己、角色定位、激励!互动、沟通用人识人、识己、角色定位、激励!互动、沟通101人际关系模式作用力：正能量-负能量关系：依赖-独立价值：精神-知识-物质需求：生存-繁殖需求（235）思维模式（一到多）性格特质（DISC）能量级（250）需求（235）思维模式（一到多）性格特质（DISC）能量级（250）各类人因需要而寻求价值,从而形成关系并产生作用力!——人因生存和繁殖的需要，寻求精神知识物质等价值，与他人形成依赖或独立的关系，并产生相互的作用力！人际关系模式作用力：正能量-负能量关系：依赖-独立价值：精神102人际关系原理人为什么寻求关系依赖？生存需要繁殖需要人为什么寻求独立？自我价值认可自由的需要人际关系原理人为什么寻求关系依赖？103人性密码人繁殖亲密关系自我价值生存物质生理依赖独立自由自我意识觉知自由性本能感性情绪归属感爱精神通心优越感尊重自我实现安全感自由恶竞争关系理性合作关系善交易关系公平与人与人与自然与自我付出需求需求本我（快乐原则|获取）——自我（现实原则|交换）——超我（理想原则|奉献）人性密码人繁殖亲密关系自我价值生存物质生理依赖独立自由自我意104人的自我认知需求（235）；思维模式（一到多）；性格特质（DISC）；能量级（250）。人的自我认知需求（235）；105人的自我认知人思维智商专业外在性别身体能量级积极消极需求安全优越五层次性格情商行为方式能力身份精神物质知识250一到多DISC235人的自我认知人思维智商专业外在性别身体能量级积极消极需求安全106马斯洛需求理论自我实现审美认知尊重社交安全生理成年人未成年人人们无意识的对安全、交往、认可的渴望,是潜意识对母亲的依赖索取交易奉献无为无不为自我实现（成就）就是个人价值(物质知识精神等)被他人所认可,或从根本上被自己所认可!马斯洛需求理论自我实现审美认知尊重社交安全生理成年人未成年人107愉悦——需求满足原理动物性：身（回到母体）社会性：心（潜在父母认可）神性：灵（自我认可与自由）自我价值肯定认知审美价值获取价值被别人认可别人提供价值外在环境满足内在生理满足愉悦的本质：身心灵的满足，或人在动物性（欲望）社会性（价值认可）神性（意义、自由）的满足。身体满足即内在欲望需求与外在环境的满足，心理满足即别人提供价值或认可我的价值，灵满足指自我认可或获得认知与审美价值。身体欲望满足其实就是回到潜意识的母体，价值满足就是获得潜在父母的认可。人生三阶段：母体依赖，（潜在）父母的认可，自我认可愉悦——需求满足原理动物性：身（回到母体）社会性：心（潜在父108人格冲量人格冲量P=IQ.EQ.VIQ智商：思维：学习-执行-反省能力：观察力、记忆力，理解力（数字、空间、逻辑、词汇），想象力绩效：专业知识、技术技能、经验EQ情商：性格、情绪：激励-控制-分享能力：自我认知与自控、自我激励、认识他人情绪、沟通能力绩效：人脉、人际技能V精神：信念：愿景-明智-坚定能力：理想力、价值观、认同力、接纳能力绩效：成就、概念技能109人格冲量人格冲量P=IQ.EQ.V41人的思维模式IQ艺术家复合人才社交家哲学家开悟者断线思维一元思维二元思维多元思维灵性思维散脑花一根筋半灌水墙头草虚无者学习转化法家儒家道家科学家专业人士110人的思维模式IQ艺术家复合人才哲学家开悟者断线思维一元思维二引人注意、爱说话、声音大、表面、好动；马虎、先说后想、迟到；好道歉、不改错、夸张、难坚持朋友多、健忘、好插嘴；喜欢赞美别人和被赞美、新鲜感、生活在今天、心宽体胖；天真、善变、不生气、不记仇；外向情感、艺术爱好者、积极；自信、直率、坚定、实际；天生领导人、忽视人际关系；难宽容正直、控制、为目标和纠错讲话；好争论、坚持己见、不道歉；生活在目标里、一病便大病；性急、愈挫愈勇、执着、乐观。缓慢、善良、休闲；能不开口尽量不开口、不愿引人注意、安静；朋友多、善聆听、旁观；黑色幽默、难做决定；知足常乐、和事佬、好领导；情感丰富、不轻易表露；有耐心、固执、一旦下定决心永不反悔、悲观；严肃、得体、矛盾、紧张、怀疑、敏感、交友谨慎；先想后说、分析、深刻、难赞美、有条理、整洁；规律、生活在自己的内心感受里；习惯计划，难以行动、标准高、认真、内向情感、艺术家、消极；DISC以任务为中心以人为中心外向内向D型（老虎）控制、力量I型（孔雀）活泼、交往S型（考拉）支持、安全感C型（猫头鹰）思考、准确性DISC性格特征变色龙型引人注意、爱说话、声音大、表面、自信、直率、坚定、实际；缓慢111自傲自信顺从安全感优越感自卑封闭恐惧对抗得意好为人师控制人的潜在心理EQ爱接纳安慰保障赞扬遵从我投射寻求快乐的保障逐利追名寻求价值和意义人与人的关系就是互相补洞、喂奶，满足彼此的安全感和价值感（优越感）112自傲自信顺从安全感优越感自卑封闭恐惧对抗得意好为人师控制人的消逝消逝113人际动力价值为动力之源：精神（道德、情感）、知识、物质人际之间作用力:感召、影响、期望、要求、强迫!前二为正能量,后二为负能量。人际动力价值为动力之源：114人际作用力人人作用力正能量负能量感召：影响：期望：要求：强迫：不信无视背离违背反抗关系浅深作用力小大正正负负负负负负负信任接纳响应顺应服从价值精神知识道德情感物质正正正正正施力受力

要求和強迫力的施加要建立在对方有强诉求、成本投入或改换成本大的条件下，否则己方诉求仅是期望，无法传递压力，对方可随时退出合作关系，即要在紧密关系下运用要求和强迫。

期望是一种中间状态的心理作用力，也是松散关系中的主导力，通过魅力提升可转化为影响力，或通过关系加深可向要求或强迫转变，或通过变化作用力改变关系状态！人际作用力人人作用力正能量负能量感召：影响：期望：要求：强迫11520-羞愧30-内疚50-冷淡75-悲伤100-恐惧125-欲望150-愤怒175-骄傲200-勇气250-淡定310-主动350-宽容400-明智500-爱700-1000-开悟600-平和540-喜悦人的能量级在人类社会，少数高能级的人的能量等同于大量低能级的人的能量总和。一个能级300的人相当于9,0000个能级低于200的人一个能级400的人相当于40,0000个能级低于200的人一个能级500的人相当于75,0000个能级低于200的人一个能级600的人相当于1000,0000个能级低于200的人一个能级700的人相当于7000,0000个能级低于200的人12个能级700的人相当于一个阿瓦塔（如佛陀，耶稣，克里希纳）能级在1000的人。奇妙的是，在过去的几千年里，在每一个相续的时代都有等同一个阿瓦塔的大师数量存在。刚好和所有其他低能级的人相平衡。

250是一个人过上有意义，顺意生活的开端。因为这是一个人出现自信的能级。200这个能量级，动力才显端倪。在比之更低的能量级，世界看起来是无助的。在这个能动性的能级，人们有能力去把握生活中的机会。世界上85%的人能级都处于200以下（1994年测量结果），人类集体意识能级停留在190达几百年之久，奇怪的是，在最近的10年里突然跃迁到了207。到2006年的测量结果又变成了204。2007年的测量结果为205。11620-羞愧30-内疚50-冷淡75-悲伤100-恐惧125-人际关系结构个人与他人的关系：独处与交往三种亲密关系：夫妻关系、原生家庭与父母的关系、亲子关系社会关系网络三种互动关系:竞争关系(体现人性恶)、交易关系(体现公平)、合作关系(体现人性善)三种层次关系：精神关系、竞合关系、紧密关系人际关系结构个人与他人的关系：独处与交往117人-人与人-人与组织人需求（235）思维模式（一到多）性格特质（DISC）能量级（250）人-人与人-人与组织人需求（235）118人与人精神知识道德情感物质人-人与人-人与组织价值作用力关系感召影响期望要求强迫精神关系竞合关系紧密关系家庭关系人与人精神人-人与人-人与组织价值感召精神关系119人与组织家庭企业原生关系夫妻关系亲子关系资源机会商业模式管理网格人-人与人-人与组织人与组织家庭原生关系资源机会人-人与人-人与组织120三种层次关系感召：影响：期望：要求：强迫：作用力精神关系精神价值知识价值竞合关系物质价值可进可退紧密关系成本利益约束精神知识物质价值锦上添花法律约束道德情感约束关系价值人数信息交流(会议）精神默契(通心)情感融通(交心)智慧启迪(教导)知识传递(培训)沟通五层次价值交换四种表现：索取、交易、奉献、无为无不为!不同（马斯洛）需求阶段和DISC性格的人侧重表现不同!索取|奉献奉献交易无为无不为家庭关系三种层次关系感召：影响：期望：要求：强迫：作用力精神关系精神121人的存在状态独处交往充实性独处维持性独处成长性匮乏性独处通心性交往维持性交往成长性纠缠性交往无聊价值功利大我|大精神人际孤独存在性孤独快乐意义身心灵精神知识身体价值提供物质知识精神人与人人与自然人与自我交往的三大价值：精神、物质、知识价值122人的存在状态独处交往充实性独处维持性独处匮乏性独处通心性交往人际关系模式形成模型强认同父母，弱认同小孩父母内在父母爱溺爱欣赏挑剔尊重虐待内在小孩互动示范小孩兄弟姐妹改变父母内在父母爱溺爱欣赏挑剔尊重虐待内在小孩互动示范小孩兄弟姐妹投射改变认同【原生家庭模式】在所有的关系中最重要的三个关系：夫妻关系、原生家庭与父母的关系、亲子关系，其中任何一关系令你不安的话，你的人生便不可能幸福如意，这是任何财富荣耀都无法代替的，无论如何，你必须去修好、甚至疗愈它。人际关系模式形成模型强认同父母，弱认同小孩父123五大人际关系商业关系交易偶然互动关系工作关系价值朋友关系精神家庭关系责任自我关系建立——预期；关系维护——价值；关系破裂——价值丧失五大人际关系商业关系偶然互动关系工作关系朋友关系家庭关系自我124中国文化深层结构-儒家道儒社会国家阳动/公仁天理和合做人人欲阴静/私朋友孝顺依附等级面子君臣父子夫妇兄弟教养照顾性成熟性启蒙肛门口腔非组织杀子他律仁义礼智教/人情化/老年化心理人情化私人状态缺失母胎化肛门化儿童化诚意正心修身齐家平天下治国烹调/风水面口眼自己人礼让撒娇人情化圈子公众恶行乱平均主义逆来顺受阳奉阴违杀子文化百姓士大夫专制主义安定团结大一统特权阶层锁国心态国内国外国外理想化现实感圈外