2020电大企业战略管理复习资料(全)

精品资料精品资料可编辑可编辑企业战略管理单项选择题汇总一、单项选择题（题库共60道试题，答案完成后公布。）1.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ ）A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D.建议的措施可能会降低商场的利润。.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。 百事可乐所采取的战略类型是（）。A.差异集中化B.低成本集中化C.成本路线战略D.差异化战略.TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.以上都不是.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ ）A.竞争优势一经营资源一价值活动B.价值活动一经营资源一竞争优势C.经营资源一价值活动一竞争优势D.经营资源一竞争优势一价值活动.战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何 （）。A.实施企业战略B.让其他管理人员一起共同实施战略C.与其他管理人员一起修订战略D.制订一个最佳战略.TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ ）A.公司战略.竞争战略C.职能战略D.产品战略.战略控制的目的主要是控制（ ）A.战略实施B.战略失效C.战略目标D.战略方案.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（）因素影响的表现。A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境10.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（）。A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.多元化战略D.成本领先战略.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ ）。A.家庭品牌B.个别品牌C.品牌延伸D.多品牌.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。A.经济环境B.社会文化环境C.技术环境D.政治法律环境.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ ）因素。A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境.美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（ ）cA.满足顾客的某种需求B.表明企业的经营哲学C.易于为整个企业所理解D.比较宽泛且有一定冒险精神.长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（ ）A.债券B.优先股C.银行借款D.普通股.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ ）A.成本领先战略B.差异化战略C.低成本集中化D.差异集中化.生物制药具有高成长性行业，具进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒低，退出壁垒低C.进入壁垒低，退出壁垒高D.进入壁垒高，退出壁垒低18.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ ）A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显19.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（A.为顾客提供最大的价值。B.生产为大众消费需求的脚上用品。C.以顾客行走舒适为己任。D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。.需要有规模经济效益支持的战略类型是（ ）。A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略D.以上都不是.所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（ ）。A.个别品牌B.家庭品牌C.多品牌D.品牌延伸.你认为手机行业最主要的特征是（ ）A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高23.教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（）。A.全面的收缩战略B.主动的收缩战略C.被动的收缩战略D.彻底的清算战略.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ ）和战略管理的理想状态。A.战略目标B.战略重点C.战略控制范围D.企业使命.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（）。A.服务差异化战略B.产品差异化战略C.人事差异化战略D.形象差异化战略26.可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。 从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.不相关多元化.未来展望由未来（）年的远大目标和对目标的生动描述组成。5〜1010〜155〜2010〜30.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快.利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ ）A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景.面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（ ）A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶.海尔公司的企业使命可能是（ ）。A.不断创新B.占据全球家电30%的份额C.创中国的世界名牌D.真诚到永远32.波士顿矩阵特别适用于（ ）A.单业务公司B.超大型公司C.一体化的经营公司D.多元化公司. “XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（）。A.企业生存目的B.企业经营哲学C.企业形象D.企业核心价值观.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（ ）。A.横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.混合一体化.若MP4^品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（）战略。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法” 是什么战略的形象表述（）cA.重点集中战略一体化战略C.差异化战略D.多元化战略37.教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（）A.波士顿矩阵B.通用电器公司矩阵SWO吩析法D.以上都不行.在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（ ）。A.企业集团B.企业集群C.战略联盟D.虚拟经营.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ ）。A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司， 没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ ）。A.公司战略一竞争战略一职能战略B.公司战略一竞争战略C.竞争战略一职能战略D.公司战略一职能战略.战略与结构关系的基本原则是（ ）A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景.企业战略最根本的特征是（ ）。A.纲领性B.风险性C.全局性D.挑战性.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ ）。A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于I）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化一体化.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ ）。A.照片胶卷B.数码相机C.信息记录D.摄影产品.在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（）。A.B.C.D.A.指挥型B.文化型C.合作型D.增长型48.石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.实方产品标准化程度49.能够产生范围经济效果的战略类型是 （）。A.多元化战略B.成本领先战略C.差异化战略D.集中化战略50.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（ ）。A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略07春第2次任务一、单项选择题1.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（）。A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ ）。A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度.对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（ ）。A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通07春第4次任务一、单项选择题.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ ）A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ ）A.为顾客提供最大的价值B.生产为大众消费需求的脚上用品C.以顾客行走舒适为己任D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ ）A.建议的措施方案与企业目标不一致B.建议的措施与企业领导的想法不一致C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施D.建议的措施可能会降低商场的利润.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于 （）。A.企业使命B.企业愿景C.企业目标D.企业价值观5.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化07春第6次任务一、单项选择题1.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（）。A.服务差异化战略B.产品差异化战略C.人事差异化战略D.形象差异化战略.对GE的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（）A.是否应该发展金属制品产业B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓C.确定采取降价策略还是个性化策略D.确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.低成本集中化D.差异集中化.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。 （）A.日光灯B.汽车C.手机D.面包5.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（）A.成长目标B.竞争对手多少C.利润D.形象二、案例分析题（40分）针对教学活动中讨论过的案例，选择与其类似的案例，在所属行业、业务数据、面临的环境方面作一些改变。三、作品点评（40分）随机选择一次形成性作品任务，在全国范围内抽取一名学生的真实作品作为点评题目，考察学生对某次任务的理解程度。（一）考核方式：本课程采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。形成性考核采用大作业的形式，共6次，其中5次由中央电大统一命题，1次由各省电大命题，形成性考核主要以培养学生的应用能力为主，通过对实际问题的分析和亲身探索与体验，配合阶段性的教学活动，落实课程教学过程，促进课程教学目标的实现。终结性考试采用限时笔试考试形式，通过随机挑选教学内容，考核学生对基本理论和基本知识的应用程度。形成性考核综合成绩占课程成绩的60%终结性考核成绩占课程综合成绩的40%两部分考核成绩均及格才能取得该课程的学分。（二）考核依据本课程的命题依据是本考核说明和教学大纲、文字主教材（中央广播电视大学出版社出版、刘庆元主编的《企业战略管理》 2006年第2版）以及课程的音像辅导教材和专题讲座。（三）题型及答题要求形成性考核主要是针对课程的主干内容进行全面的训练， 具有一定的综合性和阶段性，它是随着教学的进度和学习的进度安排的。通过实例分析和亲身体验理解巩固所学的基本理论和知识。学生应该按照教学进度的要求完成形成性考核任务，不提倡突击完成作业的作法。终结性考试的形式为开卷，学生可以带教材、学习笔记和形成性作业册。考虑到形成性作业册要上交保存，建议同学在完成形成性考核作业时尽可能提交电子稿。终结性考试题型如下：.单项选择题（10小题，每小题2分，共20分）：检查学生对基本原理、基本知识的掌握和应用程度。.案例分析（2题，每小题40分，共80分）：运用所学的基本理论和方法分析所给的案例，提出自己的看法。（四）考试时限本课程终结性考试时限为90分钟。二、2007年1月期末复习建议（一）总复习指导说明本次考试的要求与以前的考试要求完全不同，开卷考试，主要侧重于考核学生分析问题的能力，而不需要同学们背书。所以，同学们在复习的过程中一定要改变以往死记硬背的复习方法， 应该着重于知识点的理解与应用。（二）单项选择题的复习资料（具体材料见网上课堂”200701期末复习客观题部分”）大家应该熟练掌握所提供的60个选择题题目。题目主要来自实践中的问题，学生可以对照教材中有关的理论和知识、教材中有关的理论解释、教材中所举的实例以及教学活动（课堂教学、网上教学和分组讨论等）的讲解进行选择。（三）案例分析题的复习建议1、考试内容案例分析主要包括两部分：一是题目提供一个背景或案例，学生结合所学的理论进行归纳总结，或题目提供一个客观的企业现状，由学生结合所学的理论，站在企业领导者的角度提出自己的见解和方案。二是根据形成性考核任务的完成情况，从全国范围内选择部分具有典型代表性的学生作业（作品），由学生对其进行讲评和分析，客观地指出所选作业的成功之处和不足之处，并提出进一步改进的建议。2、复习建议根据上面的考试内容，同学们在复习的时候，主要从以下几个方面入手准备：（1）新的形成性作业册中：①熟悉作业一的题型，关键在理由的说明；②熟悉作业二、作业三、作业四，不仅要会自己做，同时也要求会点评别人作业的好与坏。（2）新教材中：①熟悉P238“多元化的前提条件"；②熟悉P239“增长、稳定与收缩的关系”；③P237”TCI所拥有的资源、机会及战略”；④补充材料“平安公司的使命表述”（见下面附件一）；⑤新教材中P216开始的第二部分“思考与讨论” 中其他的材料。3、案例分析题答题建议历年学生在解答案例分析题时普遍存在的问题有： 1、答题时不能紧扣问题要点来回答，甚至答非所问。例如在2004年7月的试卷中，案例”老牌企业的竞争”中的第三问，问的是企业分别采用怎样的公司战略、竞争战略和职能战略，但有些学生却把差异化战略（属于竞争战略）写到公司战略层次中，有些学生则把市场渗透战略（属于公司战略）写到职能战略层次中。2、理论知识掌握不够透彻，导致运用时发生概念性错误。例如在2005年1月份的试卷中，在“山居小栈的经营策略”案例中，该企业经营中最大的问题是由于对顾客的需求认识不准确，从而导致自身的市场定位不对或者说是不鲜明，再加上营销力度不够，所以经营失败。若能抓住这几个关键词“顾客需求、市场定位、营销”，那么所有的问题也都迎刃而解了。但不少学生在分析本案例时，由于不明白主要考的是职能战略中的营销战略这个知识点，所以这些关键词都没出来，于是当然就不能得高分甚至不能得分。所以，学生在做案例分析题时要注意做到前面提到的三结合， 明确提出个人观点，并就此观点充分阐明理由；一定要问什么答什么，同时注意理论知识的准确运用。只有掌握了答题的方法和技巧，才能达到了事半功倍的效果，获得高分。附件一：中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主， 融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华， 形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模， 建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：(1)哪些话描述了平安的生存目的？你认为平安的企业生存目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？(2)在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？(3)哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述？企业的战略目标是什么？(1)企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处:过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。(2)对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。(3)愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。2006.12.06《企业战略管理》期末复习（客观题）2007、01用一、单项选择题.企业战略最根本的特征是（C）。A.纲领性 B.风险性C.全局性D.挑战性.在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B）。A.竞争战略B.竞争优势C.核心能力D.无形资源.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C）。A.公司战略一竞争战略一职能战略 B.公司战略一竞争战略 C.竞争战略一职能战略D.公司战略一职能战略.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C）。A、照片胶卷 B、数码相机C、信息记录D、摄影产品.福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（A）A、发展建筑玻璃产品 B、发展汽车发动机产品G购并汽车配套企业 D、发展其他汽车配件产品.TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A）A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略D.产品战略.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D）因素。A.经济环境B.社会文化环境C.技术环境D.政治法律环境.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（B）因素影响的表现。A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C）。A.规模经济B.转换成本C.产品差异D.资本需求.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（A）。A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润.生物制药具有高成长性行业，具进入壁垒和退出壁垒的组合是（A）。A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒低，退出壁垒低C进入壁垒低，退出壁垒高D.进入壁垒高，退出壁垒低.你认为手机行业最主要的特征是（D）A、产品高度标准化 B、规模经济不太明显G产品技术更新比较缓慢 D、行业的进入/退出壁垒都高.北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A）A.北京百盛购物中心 B.北京天外大批发市场C.石家庄市某百货商场D.国外的商业机构.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（B）因素。A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境15.石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B）。A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度16.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）oA.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素17.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D）。A.某旅游点发生地震 B.旅游景点居民收入水平逐年提高C国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。A.价格B.规模经济C.转换成本D.差异化.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C）A.竞争优势一经营资源一价值活动B.价值活动一经营资源一竞争优势C经营资源一价值活动一竞争优势D.经营资源一竞争优势一价值活动.未来展望由未来（D）年的远大目标和对目标的生动描述组成。A.5〜10B.10〜15C,5〜20D,10〜3021、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（ A）。A.满足顾客的某种需求 B.表明企业的经营哲学C.易于为整个企业所理解D.比较宽泛且有一定冒险精神22、“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A）。A.企业生存目的B.企业经营哲学C.企业形象D.企业核心价值观23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快.利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）A.经营战略B.经营哲学C社会责任 D.企业愿景24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（D）A为顾客提供最大的价值。 B.生产为大众消费需求的脚上用品。C以顾客行走舒适为己任。 D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。C建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D.建议的措施可能会降低商场的利润。26、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于 （A）。A.企业使命 B.企业愿景C企业目标 D.企业价值观27、海尔公司的企业使命可能是（ C）。A不断创新 B、占据全球家电30%的份额G创中国的世界名牌 D、真诚到永远28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C）。A.一体化战略B.战略联盟战略C.多元化战略D.全方位创新战略29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（B）。A.横向一体化战略 B.纵向一体化战略C多元化战略 D.成本领先战略30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A）。A.市场开发战略 B.产品开发战略C多元化战略 D.市场渗透战略31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）。A.同心多元化 B.水平多元化C.集团多元化 D.一体化32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A）。A.成长型战略B.稳定型战略C,收缩型战略D.以上都不是33、若MP4r品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C）战略。A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、混合一体化34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B）A.婴儿服装 B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.不相关多元化36、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A）。A.横向一体化 B.纵向一体化C.相关多元化 D.混合一体化37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A）cA.重点集中战略B.一体化战略C.差异化战略D.多元化战略38、需要有规模经济效益支持的战略类型是（A）oA.成本领先战略 B.差异化战略C.重点集中战略 D.以上都不是39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B）。A.全面的收缩战略B.主动的收缩战略 C.被动的收缩战略D.彻底的清算战略40、波士顿矩阵特别适用于（D）A.单业务公司B.超大型公司C.一体化的经营公司D.多元化公司41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（D）A.波士顿矩阵B.通用电器公司矩阵C.SWOT析法D.以上都不行42、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（A）。A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（B）。A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性44、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品B.克争对手产品C.本企业产品D.同行业产品45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。 百事可乐所采取的战略类型是（B）。A.差异集中化B.低成本集中化C.成本路线战略D.差异化战略46、1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。A.服务差异化战略 B.产品差异化战略C.人事差异化战略D.形象差异化战略47、能够产生范围经济效果的战略类型是（A）。A.多元化战略B.成本领先战略C.差异化战略D.集中化战略48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A）A.成本领先战略B.差异化战略C.低成本集中化D.差异集中化49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B）。A.企业集团B.企业集群C.战略联盟D.虚拟经营50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（B）。A.个别品牌B.家庭品牌C.多品牌D.品牌延伸51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C）。A.家庭品牌B.个别品牌C.品牌延伸D.多品牌52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D）。A.债券B.优先股C.银行借款D.普通股53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A）oA.债券B.优先股C.银行借款D.普通股54、美国P&G^司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D）。A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A）。A.实施企业战略B.让其他管理人员一起共同实施战略 C.与其他管理人员一起修订战略 D.制订一个最佳战略。56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D）。A.指挥型B.文化型C.合作型D.增长型57、战略与结构关系的基本原则是（B）A.组织战略服从于组织结构 B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列 D.产生共同愿景58、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A）和战略管理的理想状态。A.战略目标B.战略重点C.战略控制范围D.企业使命59、战略控制的目的主要是控制（B）A.战略实施B.战略失效C.战略目标D.战略方案60、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（A）A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革单项选择题.经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（C）。A.钱德勒B.安索夫C.波特D.魁恩.市场渗透战略是由现有产品领域与（C）组合而成的一种企业成长战略。A.新产品B.新市场C.现有市场D.现产品.进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（AE）。A.进入者的多少B.退出壁垒的高低E.替代品的数量C产业内竞争的程度D,现有企业的反映程度.经验认为，速动比率较为合适的比例是（A）。A.1:1B.2:1C.3:2D.1:3.在产品-市场3X3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（B）。A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场创造.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（A）oA.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多元化.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（A）。A.低成本战略B.领先战略C.竞争优势战略D.差异化战略.美国P&G^司二战后推出"汰涤''洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（D）。A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌.分散化经营单位最适应的经营战略是（B）A.差异化战略B.集中化战略C.成本经营战略D.市场渗透战略.战略与结构关系的基本原则是（B）A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景.战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（B）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。A.科学技术B.资源、知识C.社会、环境D.信息、网络.现有企业间的竞争是指（A）各个企业之间的竞争关系和程度。A.行业内B.区域内C.产品市场领域内D.集团内.具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（ ）A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（B）的效果。A.有形资源B.无形资源C.资源配置D.组织形式.生产的-市场战略中市场开发战略是由现有市场与（ ）的组合战略。A.新产品B.新市场C.现有产品D.现有市场.在产品一市场3X3矩阵中，相关产品与新市场对应的企业战略是（B）。A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场创造.从战略分析角度看，成熟产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（ ）的产业。A.上升Bo下降Co平稳D。不定.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（B）。A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（A）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。A.产品项目B.特定产品C.相关产品D.现有产品.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A）和战略管理的理想状态。A.战略目标B.战略重点C.战略控制范围D.企业使命.科学管理创始人（ ）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。A.法约尔B.泰勒C.安索夫D.韦伯.在《竞争战略》一书中（A）提出了著名的五方面竞争力量模型。A.波特B.钱德勒C.魁因D.安索夫.进入壁垒低与退出壁垒低的产业是（B）。A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润低风险D.稳定的低利润.评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（A）进行客观公正地分析。A.财务状况B.利润水平C.管理概况D.领导艺术.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（B）分析法两种。A.核心能力分析B.SWOT析C.财务分析D.盈亏平衡分析法.战备目标的制定应遵循关键性、平衡性（D）等原则。A.可检验性B.可实现性C.可挑战性D.权变性.产品-市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（B）战略。A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化.战略联盟这一概念首先由美国DE偿司总裁霍普罗德和管理学家（B）提出的。A.法约尔B.内格尔C。波特D.魁因.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大量生产则采用（C）战略较好。A.差异化战备B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略.企业人力资源战略分为人力资源开发战略，人才结构优化战略（C）三个方面。A.引进人才战略B.培养人才战略C.人才使用战略D.借用人才战略.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响是（C）A.稳定的高利润B.稳定的低利润C.高利润高风险D.低利润的低风险.研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（D）的影响。A.竞争战略B.投资战略C.职能战略D.经营战略.（A）是指利用短期借投来融通短期资金。（ ）A.银行信用B.商业信用C.应付费用D,应收货款34.在市场增长率一相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪些企业。（C）A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类.在行业吸引力一竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（A）Ao绿灯区B,黄灯区C.红灯区.如果企业处于SWO矩阵的第II象限，那么宜争取战略的是（B）A.发展型战备B.先稳定后发展战略C.紧缩战略D.多元化战略37.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的效果。（B）A.有形资源B.无形资源C.现有资源D.将来资源.企业竞争优势的根基是（A）A.核心能力B.财务能力C.营销能力D.科技能力.战略控制的目的主要是控制（B）A.战略实施B.战略失效C.战略目标D.战略结果.战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于（B）A.战略目标B.组织战略C.战略创新D.战略控制

.强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（B）A.安索夫B.伊丹敬之C.明茨博格D・安德鲁斯.尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部是的美国著名战略学家（B）的产品市场战略为核心展开的。A.钱德勒B.安索夫C.波特D.拜亚斯.如果一个产业的进入壁垒比较高，对产业内现有企业的威胁就（B）。A.越大B.越小C.不明显.市场渗透战略先由企业现有产品和（B）结合而成的战略。A.原有市场B.现有市场C.相关市场D.新市场.集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（A）oA.差异的集中化B.产品线集中化C.顾客集中化D.地区集中化46.柳州某牙膏的厂原来在生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.相关多元化.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（ ）。A.大规模定制B.直销制C.代理制D.代销制.维持类经营单位所在的象限也称为（A）。A.黄灯区B.绿灯区C.红灯区D.兰灯区.企业中一般采用（B）方法来分配资金资源。A.资源保护B.预算C.计划D.定额.战略控制的目的主要控制（C）,确保战略目标的有效实现。A.战略计划B.信息反馈C.战略失效D.战略阶段.（B）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，群体分析方法的代表作。A.安索夫B.波特C.安德鲁斯D・伊丹敬之.战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（A）。A.公司群体B.相同企业C.类似企业D.相同行业.一般业说进入壁垒低退出壁垒高产业是（C）。A.高利润高风险B.A.高利润高风险B.稳定的高利润利润.反映企业成长性的指标有（AA.销售收入增长率B.人均净利润.多元化战略是由新产品领域与（C.低利润低风险D.稳定的低）°C.总资产周转率D.流动比率D）组合而成的一种企业成长战略。A.现产品B.原市场C.现市场D.新市场.在产品-市场3X3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（C）组合而成的战略。A.原在市场B.相关市场C.新兴市场.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品B.克争对手产品C.本企业产品D.同行业产品.利润分配是利用价值形式对（A）所进行的分配。A.社会剩余产品B.利润C.社会剩余价值D.税后利润.市场营销组合战略的目的是以（A）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。A.顾客B.销售C.利润D.市场.具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是 （A）。A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类期61、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与（A）的组合战略。A、新产品B、新市场C、现有产品D、现有市场62、从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（B）的产业。A、上升B、下降C、平稳D、不定博客网版权所有学完第一章内容后一周内完成。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。 产品以高档酒为主， 企业最近有如下几件事需要解决：1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。 2．鉴于中档酒市场需求量大， 营销部门建议本企业也加入中档酒行列， 开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。 企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。 5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。答：本案例中，第一个问题是一个春节期间促销活动，其主体是西部市场负责人， 是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力， 使企业能在市场中占有一定的份额； 要在春节期间开展买二赠一促销活动， 同行企业在市场增长速度迅猛， 本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。第二个问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划， “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以是企业战略层次应研究的问题。第三个问题是企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。 企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势， 所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。第四个问题是就货款问题发生争议诉至法院， 这个不是企业应研究的战略层次问题， 它还谈不上什么战略， 只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题， 可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题， 而并不能谈及战略， 这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、 全局性的谋划或方案。 因此它不是企业战略层次应研究的问题。第五个问题是购买设备后的履约问题。这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。分析:作业1－对战略层面问题的认识这个问题要结合整个第一章的内容去理解，不能仅仅从企业战略的定义去解释，因为战略层面的问题涉及到战略的概念、 战略管理的概念、战略的要素以及企业战略方案的基本框架。（ 1）战略的概念主要决定了所涉及问题是否具有重大长远的影响，是否容易回答；（ 2）战略管理概念主要决定回答这一问题的是人和部门， 帮助你判断这一问题是经营管理问题还是战略管理问题； （3）战略的要素决定了所涉及的问题是否要改变企业现有的产品与市场结构；（ 4）战略方案的基本框架主要是通过对所涉及问题、所需要的解决步骤与方案进行分析辅助你的判断， 如果所涉及的问题需要一个庞大的行动步骤和一系列的决策，则这个问题属于战略层面的可能性越大。作业建议容易出现问题：（ 1）在回答这个问题时仅仅从企业战略的概念进行判断，而且是把概念一摆，接着就说这个问题具有长远性、风险性等。（2）有些同学指出这个问题属于职能战略层次，因而不是战略层面的问题，这是自相矛盾的，既然是职能战略当然属于战略问题了。建议：因此全面理解企业战略、企业战略的要素、战略管理的概念及战略方案的主要内容才是正确判断战略层面问题的惟一途径。标准答案：企业战略管理 07春第2次任务1.A2.D3.B4.A5.A《企业战略管理》作业 2学完第二章后一周内完成。 1．单项选择题（ 1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ ）。A.政治法律因素B．经济因素 C．人文社会因素 D．科技因素（ 2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有 （ ）。A．某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高 C．国家允许国人出境旅游 D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显（ 3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本（4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是 （ ）。A．交易量B．产业集中度 C．转换成本 D．卖方产品标准化程度（ 5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（ ）。A．中国联通 B．中国电信 C．中国网通 D．中国铁通（6）你认为手机行业最主要的特征是（ ）A.产品高度标准化B.规模经济不太明显 C．产品技术更新比较缓慢 D．行业的进入 /退出壁垒都高（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。 可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D．技术因素答案2．选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个 600字以内的分析报告。（ 1）该企业的名称、住址、主要业务内容。（ 2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。（ 3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？（ 4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。（ 5）该企业的主要竞争对手有哪些， 对它们的竞争能力进行分析。 （6）对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。注意事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店 （馆） 、商店（小卖部） ，通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。（3）凡选择外地企业或国外企业的，本次任务最高得 60分。（4）雷同作业一律按 0分处理。（5）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。要求事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。（3）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。2、解析：范例 江门苏宁电器有限公司外部环境分析

企业名称江门苏宁电器有限公司住址江门港口路新一佳2楼主要业务内容主要从事大家电、小家电、手机、数码产品等业务环节的零售、批发业务。该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位直。市场细分是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。使同类产品市场上，同一细分市场的顾客否求具有更多的共同性，不同细分市场之间的需求具有更多的差异性，使企业明确有多少数目的细分市场及各细分市场需求的主要特征。苏宁电器有限公司是一家全国性大型企业，江门店成立于 2007年4月7日，是从事家电产品经营的专业化连锁企业。是典型的家电连锁大卖场业态。这种业态形式也是从过去老百货业、综合型商场细分出来的业态形式。现在的家电大卖场，几乎全是连锁企业，他们通常利用顾客需求的不同，进行经营方位的细分，大致上可细分为：大家电消费市场、小家电消费市场，这两类属于传统家电消费范围，手机通讯、数码产品需求市场则是时尚消费范围。连锁决定着扩张，扩张更是为了把区域内的市场细分化，比如苏宁电器在广东市场上还将连锁这种业态细分为： 一类战略市场，就是省会目标冏圈；地市二级市场；三级其他县级市和县域加盟店。其目的是利用区域优势抢占目标消费群。苏宁电器产品细分上，数码产品处于市场前列位置。而传统大小家电由于受经营方式的局限，进驻江门较晚，在市场处于劣势状态。市场方面，在一类省会市场，苏宁电器目前随着国内几大连锁巨头的入驻，已经逐步在退缩家电实场的经营。二类个别地级市场由于入驻较早，目前仍处于强势位置。值此苏宁连锁事业在江门纵深推进之际，在大家齐心协力，共铸苏宁连锁伟业，打造苏宁百年品牌！今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？今后几年在国内连锁企业的不断进入，外在的市场宏观环境目前正影响着苏宁电器的未来。1、政府的支持、外来企业的进驻，势必加剧竞争的激烈程度。苏宁江门店要加强一些促销的方法，运用更多的手段把市场拉动起来。2、苏宁已经成为了中国的电器连锁巨头。然而宏观环境与市场仍在不断变化，企业所面对的问题与风险并不会因企业的发展壮大而减少。3、国美、永乐在二级城市的拓展进一步加快。国内大型连锁企业的布局完成，必将对苏宁电器影响巨大。占领市场份额一直是苏宁电器发展目前在江门的发生的目标。而江门市的其它大型连锁企业一直保持着稳定的市场份额，苏宁的强势在于资金的雄厚，如此以来，将会促使苏宁电器的战略进行调整和转移。该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。1、避重就轻。避开自己的某些产品经营上的弱势，拿自己的最长项攻击竞争对手。2、集中精力。对手再强也不可能每项都强。因此，拿出自己有效的资源，集中到一点上使用，有效打击竞争对手。3、差异化。管理层对江门的消费环境进行了非常深入的调查。基于对江门消费人群在生活方式、消费习惯、年龄结构等方面的深度研究，结合公司的“差异经营”经营理念，以特有的、高品质的产品吸引住江门具有高消费能力的人群。 找出自己与竞争对手不同的地方，实施差异化营销活动、差异化经营等。如：放弃传统低档家电的经营，大力发展自身数码产品的连锁化。替代传统家电产品的经营。目前市场竞争数量：7家。家电连锁卖场达到：7个，数码精品店达到：15家。行业集中程度相当集中。该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。1、竞争对手：国美电器、包发电器；益华百货四海电器、飞龙电器、中电联商,2、竞争能力：(1)国美电器：北京企业，国内大型连锁企业，在新一佳隔离.竞争能力：商品自营化100%;全国营销一盘棋；二级市场网络逐渐建成；雄厚资金支持，可以不惜成本投入运作。人员臃月中、机构过多、市场操作欠缺灵活，分部自主性较弱。(2)包发家电：本地经营电器的企业。竞争能力：国内外厂家支持力度大，营销、产品资源占有很大优势；操作手段灵活；渠道健全；售后服务体系健全，融入到日常营销活动中。(3)四海电器：广东中山企业，国内大型连锁企业。竞争能力：所有产品全部自营，具有市场竞争力；企业资金充足，具备市场竞争需要和成本投入；进驻益华百货四海电器后，现有网络健全，一时间超越竞争对手；营销手段灵活、先进。(4)飞龙电器、中电联商：本地企业，逐步走向五邑连锁企业。竞争能力：商品全自营；分部自主性较大；网络扩展速度快。营销手段反应慢；店主更换频繁，影响员工工作情绪。对企业所面临的机会与威胁进行综合评价1、对苏宁电器的机会：江门店以整个商场来卖某一类商品，且品牌齐全、品种规格花色齐全，价格优势明显，加强企业内部的竞争机制的提高；向二、三线城市发展的战略目标，在二级市场可以共同激活当地家电和数码产品的消费；小企业在某些产品上的经营弱势，包发电器、四海电器仍可以持有较高的市场份额；人力资源的吸引和流动；营销活动的能力提升。2、对苏宁电器的威胁：国美在地级市场由于入驻较早，目前仍处于强势位置，对手快速扩张和门店数量的增加带来的市场份额提高不上去；二级市场霸主地位动摇，失去部分市场；运营成本的提高；弱项大小家电产品的租赁经营发生变化。2、解析：范例1企业名称：北京市蓿蕾幼儿园住址：北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务：2、5——6岁儿童日托该企业的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园。因为幼儿自理能力及家长自身认识方面的因素，幼儿园行业主要业务是以日托为主的，所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高。今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响， 我个人认为有以下几点：1、政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如：取消占助费这一政策，可能就增加了很多学生的责校机会，以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生，而现在这一点就不是他的优势了；北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于 300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园。、经济环境方面： 随着国民经济的发展， 国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长， 但同时对教育的质量也提出了更高的要求。 这样就有利于教育质量高、 对学生负责的幼儿园的生存， 而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面。、社会文化环境方面： 以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了，但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后， 幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已， 而是小孩学习知识的地方。 这样就对幼儿园的教学质量、教学形式都提出了很高的要求。、人口因素方面： 我国人口老龄化日趋严重， 而新生儿的数量却逐渐减少，这样也会影响幼儿园的生源来源。幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量， 因为该行业的地域性很强， 一个地区的生源的变化几乎很小，但如果幼儿园的数量增加，那么就会有竞争。蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园。 石佛营幼儿园是一所收费比较低， 没有什么特色的幼儿园， 并且教学环境比较差的幼儿园， 对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看，一个月对交 200元钱并不是很难的事情， 所以他对蓓蕾并不会造成多少影响； 佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园，科学研究证明， 6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大，所以现在很多家长都愿意让自己的孩子学习音乐， 尤其是乐器， 这样一来他就比较有竞争优势，而蓓蕾也有开艺术课，有特色班，但毕竟不是以此为主，师资也不太稳定。企业所面临的机会是： 1、现在人们对孩子的教育要求越来越高，如果他积极改进教学方法，前景还是很好的； 2、积极开拓其他入托形式，吸引其他地区的生源。企业所面临的威胁是： 1、其他几个幼儿园的竞争威胁； 2、生源逐渐减少；点评：作为幼儿园来讲，宏观因素作者分析了四个方面，最大的因素可能是人口因素，因为计划生育政策见效后， 生源持续下降。 第二个因素可能的人们的思想观念， 即社会文化因素，人们对教育的看法有所改变。幼儿园的行业市场细分值得我们深入思考。 有些收费较高， 有些收费较低， 有些有特色。是否可以大致分为知名幼儿园（如北京的北海、蓝天）、一级的或特色的、一般的。行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围， 大家不可能跨地区读幼儿园。 规模不可能太大。 知名幼儿园的转换成本较高， 一般幼儿园的转换成本较低。竞争主要在同一地区内。战略集团不太明显。总体上还是不错的。能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势，对主要竞争对手的竞争能力进行了分析， 对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价。 应该说是基本按照要求完成了第一次作业。 不足的是对“幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量”的概括，个人认为不是很准确。解析：范例 2一、企业简介：、企业名称 ： 天津长威科技有限公司、企业地址 ： 天津经济技术开发区黄海路 165号。、主要业务内容：专业生产各式整流器，二极管，芯片以及热感式条形码打印机二、企业的市场细分状况以及所占位置：天津长威科技有限公司 (TEW)隶属于台湾半导体股份有限公司，简称台半(TSC)。该企业创建于1979年，最初只是生产二极管的制造商，单纯面向于家用电器产品， 随着半导体行业不断的发展， 根据不同行业要求的将产品深度细分，提供于家用电器用品，汽车制造业，通讯产品，信息产品，机器仪表，国防工业产品等，成为这些产品不可或缺之基本组件，为全球整流器主要制造商之一。与此同时， 经过市场调查分析， 发现全球条形码周边产品市场潜力雄厚， 于是积极研发热感式条形码打印机， 并量产及销售。 目前为全球专业条形码打印机主力制造商之一。三、未来宏观环境变化及其影响：、法律法规上的优惠政策：TEW为TEDA注册企业，因此享有国家和 TEDA的优惠政策，如为了鼓励出口而享受的减免税的待遇。 这些有利的法律法规为企业的收益和发展带来了无限的实惠。、经济环境：人民币对美金的汇率提升的影响：TEW属于电子行业，更多的是受全球景气周期的影响，最直接的是汇率的变化。TEW属于原材料进口型企业， 基本上都是国外采购， 以美金结算的交易，由于人民币对美金的汇率提升， 使其制造成本降低， 在保证销售出口的价格不变前提下，企业盈利。、社会文化环境：由于其为台资企业， 大陆人和台湾人同属中华民族， 炎黄子孙， 因此有着相同的民族特征， 文化传统， 以及基本一致的风俗习惯。 同时中国的人口规模庞大，对奢侈商品的需求日益增长，因此是一个巨大的待分蛋糕。4、技术环境：由于半导体行业发展迅速， 产品向精小价廉， 性能卓越方向快速发展， 因此TEW召集贤能，技术研发，走在市场的前面。四、竞争对手的分析：目前主要的竞争对手为通用半导体， 这家企业拥有着与 TEW雷同或相同的资源，设备，制程和产品，通用与 TEW在实力和能力上是不相上下的，他们的研发水平在业界也是相当高的， 产品主要供应于汽车制造业， 因此竞争实力不可估量。五、面临的机会与威胁：我在TEW工作8年之久，在这 8年中，TEW始终在竞争中拼搏发展，不断的研发新产品。 公司要盈利就要不断的寻求机会， 现在TEW采用低成本战略，在原物料， 设备零件加工等方面进行大陆开发， 寻求合作伙伴。 认为最好的机会就是将产品打入大陆的电器产品和汽车制造业。如果有机会应该向航天业发展。TEW面临的威胁就是现有同行企业的竞争和半导体行业技术不断发展和变化。点评：首先，业务不只一种，需要选择其中的一种进行分析。其次，宏观环境因素有点面面俱到。 个人认为，技术因素与经济因素是最主要的。 关于社会文化因素的分析不太准确，因为产品是销售到全球的，台资因素只是内部因素。再次，竞争对手的选择缺乏依据， 因为没有点明该企业的基本情况、 产品与市场特点。分析 :作业 2－对外部环境分析的描述外部环境分析有三个主要内容：一是产业的特征，只有准确把握产业的特征，才能准确把握产业的关键宏观因素，二是关键的宏观因素，三是竞争对手分析。产业的特征产业的特征是决定产业竞争性质的一些特征和因素。具体说：一是产品与服务本身的特征，包括产品是标准件还是专用件，是必需大批量生产还是可以单件生产，运输与存储方面有什么特点。二是产品的市场特征，包括投资规模、市场容量、产品差异化、转换成本、市场增长率、替代品的情况、产业内竞争对手的数量与规模、供应情况等。三是技术特征，即技术进步快慢、技术更新速度，产品的技术含量等。这些因素大多数体现在五种力量模型中。产业的关键宏观因素产业的关键宏观因素要从宏观环境的一般影响因素中寻找对本企业所在的产业影响最大的宏观因素。教材中对一般的宏观因素进行了分类，即政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境以及全球化环境。当然我们在分析宏观环境时需要对具体的影响因素进行归类，具体的影响因素并不会直接告诉你是属于政治因素还是经济因素。这个归类的过程就是对一股宏观因素的理解过程。竞争对手分析竞争对手分析主要用到战略集团理论，即从本企业所在的市场上去寻找。凡是同本企业产品结构与市场结构、营销策略接近的企业就可能是本企业的竞争对手。还有一点需要注意的是分析竞争对手的前提是对该产业的市场细分情况要比较清楚，市场细分也是确定竞争集团的一个主要手段。一定要明确在这个细分市场里，本企业属于哪个细分市场。不在同一细分市场的企业成为竞争对手的可能性不大。结论是机会与威胁的总结外部环境分析的结论是机会与威胁的总结。 通过三个方面的分析， 应该有一个明确的认识和判断。 机会为主还是威胁为主， 表现的性质是什么？不可以模棱两可地说既有机会也有威胁。第三次作业任务三：学完第五章后一周内完成 1．单项选择题（ 1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我TOC\o"1-5"\h\z们希望成为汽车租赁业中发展最快、 利润最多的公司” ，这个口号表明了该公司的 （ ）A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景（2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ ）A．为顾客提供最大的价值。 B．生产为大众消费需求的脚上用品。 C．以顾客行走舒适为己任。 D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。（ 3）西单商场的目标市场定位是： 大众化的精品店。 有部分顾客抱怨商场的装修档次太低， 商场里的椅子太少。 有人建议商场进一步装修、 多放置椅子并提高名牌商品的比例， 并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ ）A.建议的措施方案与企业目标不一致。B．建议的措施与企业领导的想法不一致。 C．建议的措施符合顾客的需求， 可以实施。 D．建议的措施可能会降低商场的利润。（ 4）美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。 ”这一表述属于 （）。A．企业使命 B．企业愿景 C．企业目标D．企业价值观（ 5）肯德基快餐店自 1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店， 占领北京快餐市场， 这属于（）。A．市场开发战略 B．产品开发战略 C．多元化战略 D．市场渗透战略（ 6）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ ）。 A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．一体化（ 7）TCL并购法国阿尔费公司， 这属于（ ）。A．成长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．专注战略（ 8）若 MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产 MP4的厂商最应该考虑实施（）战略。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化（9）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ ）A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶2．某加油站， 位于市区边缘， 附近有条进出城市的主要公路， 还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多， 还有很多出租车司机在附近居住。 目前每天来该加油站加油的车辆约有 1000辆左右，其中出租车约 200多辆，小客车 400多辆，大货车300多辆。出租车平均每次加油 20升，小客车平均每次加油 40升，大货车平均每次加油 100升。大货车平均停留时间 30分钟，小客车中有 20%的车辆平均停留时间 15分钟。该加油站日平均加油 50吨。假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施，字数在 1000字以内。作业 3－企业使命与战略目标的表述企业使命的表述应当首先反映企业的生存目的， 即要从能够给顾客带来什么价值入手进行界定。企业使命的表述应当体现企业的长远追求， 能够将该使命当作一项长期的事业来做。企业使命的表述应当体现企业在经营方面的个性，体现出与众不同的追求。企业使命还应当突出企业的核心能力，即企业将来生存与发展的根本。不要局限于具体的产品上企业使命的表述首先尽可能不提及具体的产品，因为产品是固化的东西，是为了满足人们需要的一种载体， 产品可以不变， 但人的需求却经常变化。 即使是需求不变化， 但满足需要的产品却可以变得更好、 更人性化。 因此设计企业使命时要首先考虑能够为人们提供什么样的价值， 正是这种价值能够使企业在一个相当长的时期内有一个切实的可供追求的目标和努力方向。要挖掘产品能给顾客带来的好处不直接提及产品， 并不是纯粹在玩文字游戏， 而是要深入挖掘产品背后的含义，挖掘产品对于顾客的价值所在， 进而将这种价值提炼出来。 围绕顾客的需求， 紧跟这种需求的变化和发展趋势， 可以拓宽企业的生存空间， 不因某一种产品的衰退而影响企业的长久生存与发展。 企业使命的表述要相对宽泛一些， 但宽泛的度就是不要表述成为一类企业的通用模板，还是要体现出企业的个性特征， 突出其内在的品质。就是