电话英语情景对话

电话英语情景对话（一）

A:StoneCorp.Hi,Maryspeaking.隐四通公司,您好，我是Mary。

B:Hello,I’dliketospeaktoMr.Hunter,please.你好，我想找Hunter先生。

A:MayIaskwhoiscalling,please?请问您是哪位？

B:MynameisHerbertWoodofIBMComputerCompany.我是IBM电脑公司的HerbertWood.

A:Thankyou,Mr.Wood.Onemoment,please…(intoPBXMr.Hunter,Mr.WoodofIBMComputerCompanyisontheline.谢谢，Wood先生，请稍等。（打内线电话）Hunter先生，IBM电脑公司的Wood先生找您。

C:Canyoufindoutwhathewants?你可以问他有什么事吗？

A:Yes,Mr.Hunter.(tocallerI’msorrytohavekeptyouwaiting,Mr.Wood.Mr.Hunterisratherbusyrightnowandwouldliketoknowwhatyouwishtospeaktohimabout.

好的，Hunter先生。（对来电者说）对不起Wood先生，让您久等了。Hunter先生现在非常忙，他想知道你有什么事对他说。

B:Yes,Iwanttobuysomecomputersoftwareandtalkaboutdevelopingsomeothersoftware.Idon’tknowwhetherheisinterestedinthatornot?是的，我想买一些计算机软件，另外再谈一谈开发一些其它的软件。我不知道他是否有兴趣。

A:Isee.Thankyouverymuch,Mr.Wood.Wouldyouwaitamoment,please?(toPBXMrHunter,Mr.Woodwantstobuysomecomputersoftware.

我明白了，非常感谢，Wood先生。请你等一下好吗？（打内线电话）Hunter先生，Wood先生想买一些计算机软件。

C:Isee.Puthimonlinetwo.好的，请转到2号线。

A:Yes,Mr.Hunter.(TocallerMr.Wood,I’mverysorrytohavekeptyouwaiting.I’llputyouthroughtoMr.Hunter.

好的，Hunter先生。（对来电者）Wood先生，不好意思让你久等了，我把你的电话接给Hunter先生。

A:Goodafternoon,SalesDepartment.MayIhelpyou?下午好，销售部，我能帮你什么忙吗？

B:CouldIspeaktoMr.Bush,please?可以和Bush先生说话吗？

A:I’llseeifheisavailable.WhoshallIsayiscalling,please?我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打来的？

B:JohnSmith.

A:Holdtheline,please.Mr.BushisinameetingwiththeManagingDirectoratthemoment,I’mafraid.CanIhelpyou?

请别挂机，Bush先生正在和总经理开会，我可以帮你忙吗？

B:Well,Iwanttodiscusswithhimthenewcontractwesignedlastweek.好的，我想跟他讨论一下我们上星期签订的合同。

A:Idon’tthinkthemeetingwillgoonmuchlonger.ShallIaskhimtocallyouwhenheisfree?我想会议不会开得太久，我让他有空给你打电话，好吗？

B:Yes,thatwouldbeeasiest.是的，那样最好了。

A:CouldIhaveyournameagain,please?请再一次告诉我你的姓名，好吗？

B:Yes.It’sJohnSmith.好的，我叫JohnSmith。（三）

OFFICEASSISTANT:Goodmorning.OdysseyPromotions.HowmayIhelpyou?

办公室文员:早上好。这里是奥德赛企划公司。我能为您提供什么帮助吗？

NICK:Hello,thisisNickDelwinfromCommunicon.CouldIspeaktoHelenTurner,please?

尼克:你好，我是国际通讯公司的尼克·戴尔文。可以帮我转接海伦·特纳吗？

OFFICEASSISTANT:Justamoment,please.办公室文员:请稍等。

OFFICEASSISTANT:IhaveNickDelwinonthelineforyou.办公室文员:有个叫尼克·戴尔文的人打来电话要找你。

HELEN:Thankyou...Hi,Nick.Nicetohearfromyou.How’stheEnglishweather?

海伦:谢谢……你好，尼克。很高兴接到你的电话。英国那边的天气怎么样？

NICK:It’sprettygoodforthetimeofyear.What’sitlikeinNewYork?尼克:就今年这个时候来讲，还是相当不错的。纽约那边的天气呢？

HELEN:Notgood,I’mafraid.海伦:恐怕不怎么样。

NICK:That’sapitybecauseI’mplanningtocomeacrossnextweek.尼克:那真糟糕，因为我正打算下礼拜过去一趟。

HELEN:Really?Well,you’ll②comebytoseeuswhileyou’rehere,Ihope?

海伦:真的吗？嗯，我希望你来的时候能顺便过来看看我们，可以吗？

NICK:That’swhatI’mphoningabout.I’vegotameetingwithacustomerinBostononTuesdayofnextweek.Iwashopingwecouldarrangeto③meetupeitherbeforeorafter.

尼克:这正是我打电话想要告诉你的事情。下礼拜二，我要在波士顿会见一个客户。我希望，在那之前或之后我们能找个时间见一下。

HELEN:Great.Thatwouldgiveusachancetoshowyoutheconventioncentre,andwecouldalso④dropinatCaesar’sRestaurantwhereGregghasarrangedyourreception.

海伦:太好了。那样我们就有机会带领你参观一下会议中心了，而且我们还可以顺便去凯萨饭店，葛雷格已经在那里为你安排好了接待活动。

NICK:That’swhatIwasthinking.尼克:我也是这么想的。

HELEN:SoyousaidyouhavetobeinBostononTuesday?That’sthe8th?海伦:嗯，你说你要在礼拜二的时候到波士顿？那是8号吧？

NICK:That’sright.Now,Icould⑤stopoverinNewYorkeitheronthewayin-thatwouldbetheMonday...Wouldthatbepossible?尼克:没错。那样的话，我也可以在去之前先去纽约一趟——可能是礼拜一的时候——那没问题吧？

HELEN:Ah,I’mafraidIwon’tbeintheofficeonMonday,andIthinkGregghasmeetingsallday.

海伦:啊，恐怕礼拜一的时候我不在办公室，而且我想葛雷格全天都在开会。

NICK:Uh-huh,well,theotherpossibilitywouldbetoarrangeitafterBostononmywayhome.

尼克:嗯嗯，好吧，那另一个可能就是在我从波士顿回来的时候再安排见一下了。

HELEN:WhendoyouplanonleavingBoston?海伦:你打算什么时候离开波士顿？

NICK:CouldbeeitherTuesdayafternoonorWednesdaymorning,butIwouldliketocatchaflightbacktoLondononWednesdayevening.可能是礼拜二下午，也可能是礼拜三上午，但我想赶在礼拜三晚上搭乘航班返回伦敦。

HELEN:OK.Well,itwouldbebestforusifyoucouldflyinontheWednesdaymorning.EitherGreggorIwillpickyouupattheairport,andthenwecouldshowyoutheconventioncentreandalsoCaesar’s.Ifthere’stime,youcouldcomebacktotheofficeandwe’llrunthroughanyofthedetailsthatstillhaven’tbeenfinalized.好。嗯，如果你能在礼拜三上午飞过来的话，那对我们来说最好不过了。葛雷格或者我可以去机场接你，之后，我们可以带你去参观会议中心和凯萨饭店。如果有时间的话，你可以再去一下我们的办公室，我们可以迅速处理一些还没有解决的细节问题。

NICK:Thatsoundsgood.JustaslongasIcangetbacktotheairportformyeveningflight.

尼克:听起来不错。只要我能赶回机场搭上我的夜班飞机就行。

HELEN:Noproblem.Look,whydon’tyoufaxmeyourinformationonceyou’veconfirmedyourflighttimes?Thenwe’llgetbacktoyouwithanitineraryfortheday-that’sWednesdaythe9th,right?

海伦:没问题。嗯，一旦你确定了你的航班日期，发个传真告诉我具体情况如何？那样我们就可以给你回复当天的日程安排——那天是9号礼拜三，对吧？

NICK:That’sright.Good,well,I’lldothatandIlookforwardtoseeingyounextweek.

尼克:没错。好，嗯，我会的，我期待着下礼拜和你们见面。

HELEN:Samehere.Seeyounextweek.海伦:我也是。下礼拜见。电话之秘书用语电话留言中国家庭并不常用电话答录机（AnsweringMachine）,但在北美家庭，几乎家家都用。外来电话拨入时，若该电话号码的主人不在，就会让拨入者听到一段留言，这叫Answer。绝大多数的Answer都是千篇一律的：说明主人不在，请拨入者留下简短信息及姓名电话号码等。以下几则特别的Answer体现了美国佬的幽默，你能体会出其幽默所在吗？同时，本人希望读者能举一反三，从美国家庭电话留言中学到一些有用的东西，从而可以应用到商务电话留言当中来：

1MywifeandIcan’tcometothephonerightnow,butifyou’llleaveyournameandnumber,we’llgetbacktoyouassoonaswe’refinished.

2Hi.ThisisJohn.Ifyouarethephonecompany,Ialreadysentthemoney.Ifyouaremyparents,pleasesendmoney.Ifyouaremyfinancialaidinstitution,youdidn’tlendmeenoughmoney.Ifyouaremyfriends,youowememoney.Ifyouareafemale,don’tworry,Ihaveplentyofmoney.

3Hi,I’mnothomerightnowbutmyansweringmachineis,soyoucantalktoitinstead.Waitforthebeep（beep：主人的Answer讲完以后，AnswerMachine会发出一声beep,这时候来电话者就可以开始留言了。）.

4Hi!John’sansweringmachineisbroken.Thisishisrefrigerator.Pleasespeakveryslowly,andI’llstickyourmessagetomyselfwithoneofthesemagnets（磁铁）.

注：通常情况下，来电话者面对录音讲话都不太自然，所以语言往往很急促，三句两句话就完了。这可苦坏了接听留言的主人，听多少遍都听不清留言者到底是谁，讲了些什么。对于母语非英文的人，这种感觉会更深。所以，以下这两段幽默干脆就首先告诉电话拨入者，我的AnswerMachine不好使，你且慢慢来。

5Hello,thisisSally’smicrowave.Heransweringmachinejusteloped（私奔）withhertapedeck（磁带驱动器）,soI’mstuckwithtakinghercalls.Say,ifyouwantanythingcookedwhileyouleaveyourmessage,justholdituptothephone.

6）Hello,youaretalkingtoamachine.Iamcapableofreceivingmessages.Myownersdonotneedsiding（墙板，壁板）,windows,orahottub（浴盆）,andtheircarpetsareclean.Theygivetocharity（慈善团体）throughtheirofficeanddonotneedtheirpicturetaken.Ifyou’restillwithme,leaveyournameandnumberandtheywillgetbacktoyou.

7）Hi.Iamprobablyhome.I’mjustavoidingsomeoneIdon’tlike.Leavemeamessage,andifIdon’tcallback,it’syou.

8）Thisisnotanansweringmachine--thisisatelepathic（心灵感应术）thought-recordingdevice.Afterthetone,thinkaboutyourname,yourreasonforcallingandanumberwhereIcanreachyou,andI’llthinkaboutreturningyourcall.

注：tone：与对第3）句beep的注释含义完全一样，主人的Answer讲完以后，AnswerMachine会发出一声beep,这时候来电话者就可以开始留言了。

9Hi,thisisGeorge.I’msorryIcan’tanswerthephonerightnow.Leaveamessage,andthenwaitbyyourphoneuntilIcallyouback.

6Hello,youaretalkingtoamachine.Iamcapableofreceivingmessages.Myownersdonotneedsiding（墙板，壁板）,windows,orahottub（浴盆）,andtheircarpetsareclean.Theygivetocharity（慈善团体）throughtheirofficeanddonotneedtheirpicturetaken.Ifyou’restillwithme,leaveyournameandnumberandtheywillgetbacktoyou.

7Hi.Iamprobablyhome.I’mjustavoidingsomeoneIdon’tlike.Leavemeamessage,andifIdon’tcallback,it’syou.

8Thisisnotanansweringmachine--thisisatelepathic（心灵感应术）thought-recordingdevice.Afterthetone,thinkaboutyourname,yourreasonforcallingandanumberwhereIcanreachyou,andI’llthinkaboutreturningyourcall.注：tone：与对第3）句beep的注释含义完全一样，主人的Answer讲完以后，AnswerMachine会发出一声beep,这时候来电话者就可以开始留言了。

9Hi,thisisGeorge.I’msorryIcan’tanswerthephonerightnow.Leaveamessage,andthenwaitbyyourphoneuntilIcallyouback.

10Ifyouareaburglar(夜贼,thenwe’reprobablyathomecleaningourweaponsrightnowandcan’tcometothephone.Otherwise,weprobablyaren’thomeandit’ssafetoleaveusamessage.

11You’regrowingtired.Youreyelids(眼皮aregettingheavy.Youfeelverysleepynow.Youaregraduallylosingyourwillpower(毅力andyourabilitytoresistsuggestions.Whenyouhearthetoneyouwillfeelhelplesslycompelledto(感到无助而被迫做某事leaveyourname,number,andamessage.

12Pleaseleaveamessage.However,youhavetherighttoremainsilent.Everythingyousaywillberecordedandwillbeusedbyus.

注：youhavetherighttoremainsilent：电影电视里警察出示逮捕令时常讲的一句话。西方社会讲究人权，任何疑犯在未审判之前不得认为有罪，因而不能逼供、更不可拷打：他们有权保持沉默。

13Hello,you’vereachedJimandSonya.Wecan’tpickupthephonerightnow,becausewe’redoingsomethingwereallyenjoy.Sonyalikesdoingitupanddown,andIlikedoingitlefttoright...realslowly.Soleaveamessage,andwhenwe’redonebrushingourteeth,we’llgetbacktoyou.当要找的人不在的时候，通常的对话见下：

a:Hello,Thisiscarol.MayIspeaktoMissChen?

b:Yes,onemomentplease.I'llgetherforyou.

a:Thankyou.

b:I'msorry,she'snotatherroomrightnow.

a:Oh,I'llcallheragain.简译：

a:喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话吗？

b:好，请等一下，我为你转接。

a:谢谢。

b:对不起，她现在不在。

a:那我等下再打给她。另外，还有如下的几种说法：

1.It’snothingimportant.没什么重要事。

2.It’snothingurgent.Thankyou,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。

3.I’llcallheragain.我会再打给她。

4.I’llcallbacklater.我稍后会再打来。

5.PleaseaskMissChentocallmeback.请陈小姐给我回电话。

6.CouldyoutellhertocallCarolassoonaspossible?能不能请她尽快打电话给卡洛？

7.AskhertocallCarolathomeafterseven,please.麻烦她在七点后打电话到卡洛家。

8.CanIleaveamessage?我可以留言吗？

9.Pleasehaveherreturnmycall.请她回电话给我。

10.Couldyouaskhimtotocallmeback?可以请他给我回电话吗？

11.PleasetellherCarolcalled.请告诉她卡洛找她。

12.Letmecallbacklateragain.Thankyou.我稍后再打电话来。谢谢你。

13.Pleasetellhimtophone2233-4455.请他给2233-4455回电话。

抱歉这么晚打来的说法：

1.I’msorrytocallyousolate.对不起这么晚打电话来。

2.IhopeIdidn’tcatchyouatabadtime.抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思）

3.IhopeIdidn’twakeyouupsoearly.我希望这么早没有吵到你。

4.I’msorrytocallyousoearly.对不起这么早打电话来。

5.I’msorrytobotheryouatthishour.很抱歉在这时打扰你。有急事时的表达方法：

1.It’surgent.CouldIhavehermobilephonenumber?

2.CouldyoutellmewhereIcanreachher?

3.Thisisanemergency.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.翻译：

1.我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？

2.能不能告诉我在哪里可以找到她？

3.我有急事，需要马上跟他联络。打错电话时常说：

1.I’msorryIhavethewrongnumber.

2.Isthis02-2718-5398?

3.Sorrytohavebotheredyou.

4.I’msorry.IthinkImusthavedialedthewrongnumber.

5.CouldIcheckthenumber?Isit2211-3344？简译：

1.抱歉我打错电话了。（打错电话通常用：havethewrongnumber表示）

2.这里是02-2718-5398吗？

3.很抱歉打扰你了。

4.很抱歉。我想我一定是打错电话了。

5.我可以核对一下电话号码吗？是不是2211-3344？解析：

1.区域号码是areacode

2.电话号码的念法：02-2211-3224念成：areacodezero-two,two-two-one-one-three-two-two-four.0可念成oh或zero，*22可念成two-two或doubletwo1.Iwillsendyousomebrochures,ifyouareinterested.

如果您有兴趣的话，我可以寄给您一些介绍产品的小册子。2.Canyousuggestanalternative﹖

能否告知您其他方便时间？3.AsanalternativeIwishtoproposeMay3rd.

另一个方便时间是5月3日。4.Ifyouareinterestedwemayconsiderselectingyouasourpartner.

如果贵公司