《高效执行创新营销》

黄金佳集团内训课程

高效执行创新营销

（学员版）第一部分高效执行一、结果导向1、从混日子到心怀使命2、从依赖心理走向独立担当3、从强调理由到强调结果4、从任务导向到结果导向5、从给问答题到给选择题二、客户价值10忠诚=6X满意开发新=5X维护老忠诚度5%=利润X2老客户业绩=优秀企业业绩X60%老客户再成交几率=50%新客户成交几率=15%1、什么是客户价值：站在客户的角度，为客户提供满意、超值、感动的结果；是执行的方向!2、客户价价值的要要素客户价值值举例产品物理特性性服务客户体验验价格交换价格格非业务价价值三、制度度管控13GE威力强大大的战略略实施系系统14业绩跟踪Review关键职责Responsibility经营计划Ready业绩评估Result战略目标本土化改改造过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果四、文化化氛围执行文化化真经认真第一一，聪明明第二结果提前前，自我我退后锁定目标标，专注注重复决心第一一，成败败第二速度第一一，完美美第二结果第一一，理由由第二第二部分分创新新营销营销就是是解决竞竞争缺失品牌牌竞争力力导致中国每年年消耗25%的资源只只生产出出世界5%的GDP欧洲时报报：“做世界界加工中中心是西西方人给给中国人人送的一一顶高帽帽子，刚刚戴时很很舒服，，戴久了了就非常常有害了了”什么是营营销？美国营销销协会（（AMA）：营销销既是一一种组织织职能，，也是为为了组织织自身及及利益相相关者的的利益而而创造、、传播、、传递顾顾客价值，管理顾顾客关系系的一系系列过程程。一、营销销战略与与竞争优优势建立立1、营销基基点——撬动厚重重市场的的基本点点研究和权权衡三个个基点：：消费者、、竞争对对手和企企业内部部因素消费者竞争对手内部因素企业位置置2、品牌定定位——做不了第第一就做做唯一品牌切割割：如何何切割出出品牌力力量品牌包装装：形式式比内容容更容易易带来成成功品牌宣传传：注意意力经济济他们卖什什么？“海飞丝””、“飘飘柔”卖卖什么？？“舒肤佳佳”、““潘婷””卖什么么？“沃尔玛玛”是什什么？“利郎””是什么么？“宝马””是什么么？……品牌切割割？赋予品牌牌以鲜明明的差异异，予以以足够的的统一的的形式表表达，从从而使品品牌与众众不同！！将差异放放大再放放大、重重复再重重复如何切割割出品牌牌力服务（海尔、、海底捞捞）感性优点点（软矿泉泉、农夫夫山泉、、安全））矛盾统一一（宗教、、保险））划定领域域（王老吉吉、文曲曲星学习习机、利利郎）身份和自自我表现现（武打小小说中英英雄、万万宝路））情感和爱爱（钻石、、玫瑰、、希望工工程、努努力）27偏远远地地段段———远离离闹闹市市喧喧嚣嚣，，尽尽享享静静谧谧人人生生紧紧邻邻闹闹市市———坐拥拥城城市市繁繁华华挨挨着着臭臭水水沟沟———水岸岸名名邸邸，，上上风风上上水水挖挖个个水水池池子子———东方方威威尼尼斯斯，，演演绎绎浪浪漫漫风风情情楼间间距距小小———邻里里亲亲近近，，和和谐谐温温馨馨边边上上有有家家银银行行———紧邻邻中中央央商商务务区区边边上上有有个个居居委委会会———中心心政政务务区区核核心心地地标标公公交交车车多多———交通通枢枢纽纽，，坐坐拥拥城城市市繁繁华华没没有有公公交交———私属属领领地地，，坐坐拥拥升升值值空空间间中国国房房地地产产的的品品牌牌包包装装品牌牌的的核核心心价价值值：：蒸蒸=营养养拒绝绝油油炸炸品品牌牌的的核核心心价价值值与与消费费者者发发生生关关系系，，与与消消费费者者深度度沟沟通通，，并并能能被被消消费费者者在在浅尝尝式式信信息息接接触触时时就就获获取取；；更能能打打击击洋洋快快餐餐；；健康康是是生生命命的的一一部部分分，，越越来来越越多多人人要要求求：：吃吃的的健健康康、、吃吃的的营营养养、、吃吃的的新新鲜鲜、、吃吃的的开开心心多元元化化的的营营销销手手段段；；价格格制制定定标标准准化化；；整合合社社会会资资源源；；重视视品品牌牌塑塑造造；；建设设人人才才基基地地；；每个个中中国国人人心心里里都都有有一一个个武武侠侠梦梦；；“功功夫夫文文化化””反反映映的的主主流流价价值值———征服服自自我我，，超超越越极极限限；；返朴朴归归蒸蒸，，用用足足功功夫夫；；借助助名名人人效效应应，，快快速速扩扩展展；；砸冰冰箱箱事事件件内部部管管理理公公开开化化洗红红薯薯的的洗洗衣衣机机焦点点1焦点点2焦点点3海尔尔品品牌牌营营销销路路线线图图3、渠渠道道运运作作———找到到激激活活渠渠道道的的关关键键元元素素4、网网络络营营销销———电商商时时代代的的必必然然选选择择二、、战战略略营营销销团团队队打打造造与与管管理理绩效效考考核核业务务流流程程组织织结结构构岗位位设设计计以市市场场为为核核心心营造造良良性性循循环环圈圈任职职资资格格管管理理职业业生生涯涯规规划划与与管管理理人力力资资源源培培训训与与开开发发岗位位员工工战略略薪酬酬管管理理价值值分分配配员工工与与岗岗位位匹匹配配：：招招聘聘、、培培训训、、调调配配组织织管管理理价值值评评价价岗位位说说明明书书1、决决定定战战略略成成功功的的一一定定是是人人341、建建立立成成功功的的文文化化：：如果果一一个个销销售售员员没没有有强强烈烈的的对对成成功功的的痴痴迷迷，，那那他他并并不不适适合合做做销销售售2、建建立立团团队队成成长长的的机机制制：：如果果一一个个冠冠军军不不能能带带团团队队，，那那他他永永远远只只能能是是一一个个员员工工。。2、战战略略营营销销团团队队建建设设与与管管理理的的关关键键点点用机机制制管管理理团团队队人才才标标准准化化：：什什么么样样的的人人做做营营销销更更加加适适合合教材材标标准准化化：：编编制制