2022年公务员联考申论热点：数字政府建设推动社会治理能力现代化

年公务员联考申论热点：数字政府建设推动社会治理能力现代化为进一步关心考生提升申论答题水平，我特殊推举申论热点解读“数字政府建设推动社会治理力量现代化”。盼望考生阅读本文，对申论热点的把握有肯定的关心。

【热点背景】

“十四五”规划中提出，要“提高数字政府建设水平”，将数字技术广泛应用于政府管理服务，不断提高决策科学性和服务效率。近年来，随着物联网、大数据、云计算等新一代数字技术融入数字政府建设，“掌上办”“网上办”成为政务服务标配。云平台再造政务流程，“15分钟政务服务圈”、“最多跑一次”“让数据多跑路群众少跑腿”等创新模式不断涌现。同时在互联互通之下，“一网通办”“异地可办”正成为现实。

【公考角度解读】

【提出观点】

建设数字政府，是推动政府治理体系和治理力量现代化的必由之路，也是才智城市建设的必要一环。因此，只有政务进展数字化，便民服务才能精准化、才智化。

【综合分析】

随着数字技术进展，我国政府管理的信息化程度在不断提高，从早期的主要集中于“政府内部基础硬件设备建设”，到“政务官方门户网站、政务微博账号、政务微信公众号、政务短视频”，再到“互联网+政务服务”的应用，无不反映了数字技术在政治、经济、社会生活中的深刻融合。

一方面，政务服务正从“政府端菜”模式向“群众点菜”模式转变。从“线下跑”向“网上办”、由“分头办”向“协同办”的趋势更加明显。比如厦门推出的“闽政通”，当人们出入公共场合时，它是“身份码”;乘坐地铁时，是“交通码”;到医院看病时，可以当“就诊码”真正实现了“一码通城。

另一方面，政府服务从“闭门施策”到“问需于民”方式的扭转。信息技术和互联网的高速进展，使得党务公开、政务公开的推动有了数字化的助力，群众舆情被党和政府亲密关注作出回应。通过信息采集、报送、校验比对、公示、检查及考核等环节以及相应的约谈、通报等奖惩措施，在某种程度上增加了政策实施的可控性，也为权力监督开拓了新途径。

【参考对策】

第一，增加基层治理的精细对接和精准回应。“民有所呼，我有所应”，数字政府的建设，给群众和政府之间的沟通开拓了“高速通道”。随着移动互联网、大数据、5G等技术的普及，以及网民数量和智能终端的拥有量的大规模增长，社会具备了广泛应用信息技术的基础条件，也为大规模采集、利用信息，挖掘数字资源，进而提高治理力量奠定了基础。“用数据说话，用数据管理，用数据决策”，提高治理力量的首要前提是民众需求的猎取，而数字技术在信息的采集、流通、反馈上有较强优势，因此，利用好数字信息对数字政务建设的重要性不言而喻。

其次，以“服务型政府”为数字政府建设的根本目的。数字政府是信息社会背景下消失的新的治理形态，但仍需坚持“以人民为中心”、“为人民服务”的核心思想。当前不少地方仍只是披着“数字外衣”的形式主义，简洁的认为“一台电脑”“一个鼠标”的无纸化办公模式就等于数字化政府，倘使遇到停电等突发状况，不少政务工作便会难以办理;或者仅在政务大厅放置几台自助办理机器，而如何使用高龄群众往往一无所知。殊不知这样的数字化，不仅无法满意特别群体的政府需求，还会加剧“数字鸿沟”形成。因此，地方政府数字化建设要摒弃“技术万能论”，应当做到线上线下的无缝连接，虚拟和现实的相互弥补，避开在治理实践中单一或过度依靠数据的问题。

与此同时，