二级供应商课件

二级供应商的管理xxx经理xxx商用车传动技术事业部2006-11-1二级供应商的管理xxx经理1二级供应商的管理采埃孚介绍培训日的宗旨各位自我介绍及经验介绍二级供应商的定义和分类管理二级供应商的必要性二级供应商管理要点QR83对二级供应商的要求建议二级供应商的管理采埃孚介绍2体系审核对供应商管理的要点1.是否仅允许已认可的且有能力的分供方供货？—配套厂会谈/定期服务—指令能力审核，如审核结果/认证证书—实物指令评定（质量/成本/服务）2.是否确保二次配套件的质量达到供货协议要求？—足够的检验可能（实验室与测量设备）—内部/外部检验—顾客提供的检具/样架—图纸/订货规定/规范3.质量保证协议—关于检验方法、检验流程、检验频次的商定—缺陷重点的评定—能力验证4.是否评价供货实物质量，在出现与要求有偏差时是否采取措施？—质量会谈的纪要—改进计划的商定与跟踪—对改进后组件的检验记录，测量记录—对缺陷重点/有问题的配套厂的统计评定5.是否与分供方就产品与过程的持续改进商定质量目标并付之落实？—工作小组（由各相关部门组成）—确定对质量、价格、服务的定量目标，例如：—在提高过程受控状态的同时降低检验成本—减少废品（内部/外部）—减少存货量—提高顾客满意程度体系审核对供应商管理的要点1.是否仅允许已认可的且有能力3QR83对二级供应商的要求之一1．9子供应商-更换子供应商根据1.2节所提到的要求，供应商对子供应商的开发负责。如果供应商对子供应商下订单，本指导准则对子供应商也适用。见3.3第16条。如果更换子供应商，必须事先告知采埃孚；采埃孚的正式认可是必要的。同时还需要有采埃孚对该子供应商产品和生产过程的认可。采埃孚保留在事先告知的情况下评审子供应商的权力，必要时可与供应商一同前往进行评审。但是，这并不免除供应商对子供应商和采埃孚应负的职责。QR83对二级供应商的要求之一1．9子供应商-更换子41.2质量管理体系1.2质量管理体系根据质量体系ISO/TS16949[19]的要求，实施有效的质量管理体系，是成为采埃孚供应商的前提条件。在过渡期，根据VDA6.1[16]orQS9000[41]的质量管理体系也被允许。质量管理体系的效用表现为：•过程，程序，产品的持续有效的改进；•外购产品的质量；•发运绩效；•有效和快速的实施纠正措施；•企业各层面的全面交流；•新的和修改过的项目定义，按照制定的时间表进行生产供应商必须至少通过ISO9001[01]质量认证。证书过期且尚未没有重新获得认证的供应商，必须在证书过期前至少3个月向采埃孚报告。如未被要求，则应将新的证书发到采埃孚的（原材料）接收工厂；如果证书被取消，则必须立刻通知采埃孚。根据ISO/TS16949[19]之规定，QR83可以作为在（外购原材料）质量认可方面由客户指定的要求。根据该质量管理体系的要求，共同目标——零缺陷应该得以实现。采埃孚保留在事先通知供应商后，前往供应商处对其进行质量管理体系审核，过程审核和产品审核的权利，必要时可以与客户一同前往审核。对此，供应商必须保证采埃孚代表进入时不受限制。1.2质量管理体系1.2质量管理体系53.3 提交等级

VDABd.2PPAP要素QR832006ZF-Vorlagenstufen/提交等级1 2 3 4 5 1131DeckblattErstmusterprüfberichtnachVDABd.2oderPSWnachQS9000PPAP封面-根据VDABd.2或者PSW（零件提交保证书），或者QS9000的PPAP文件提供初始样品测试报告。X X X X X 272.1PrüfergebnisseMaße,Oberfläche,Restschmutz,etc.尺寸，材料，表面情况，残余污物等的测试结果。V X X X X 282.2PrüfergebnisseWerkstoff//

检验结果材料V X X X X 2142.3PrüfergebnisseAussehen,Haptik,Akustik,Geruch,etc.视觉，触觉，声音，气味等的测试结果。V X X X X 1715Referenzmuster//供参考的样品V V V V V 16AuflistungallereingesetztenUnterlieferantenmitZuordnungaufdasTeilunddenProzessinklusivePPF/PPAPStatus次级供应商清单，包含指派的零件和过程内容。包括PPF/PPAP状态V V X V V X:WirdderzuständigenZF-Stellevorgelegt,eineKopieistimHerstellerwerkaufzubewahren.需向采埃孚的相关部门提交，生产方自己留存一份拷贝。V: ImHerstellerwerkaufzubewahren,mussaufWunschvonZFsofortverfügbarsein.生产方自己留存，一旦采埃孚要求，则可以立即向其提供。X1)DerLieferantbestätigt,dasseineFMEAerstelltwurde,oderreichteineKopiedesFMEADeckblattesein.DieFMEAbleibtinderRegelbeimLieferanten,aufWunschvonZFmussdieFMEAbeiZFvorgestelltwerden.只需提供完成FMEA过程的证明，或者FMEA扉页的复印件即可。FMEA属于供应商例行的工作，在ZF的要求下必须提供FMEA的介绍和展示。提交等级一般应用第3级，除非有采埃孚的其他要求和/或书面协议3.3 提交等级

VDAPPAPQR83ZF-Vorlag6QR83对二级供应商的要求之二2.2.17子供应商和采购零件的状态如果供应商对子供应商下订单，子供应商也必须满足第1.9和第2章的要求。指定的子供应商清单必须按规定提交给采埃孚。子供应商的状态：必须保证为项目选择具有可靠质量的子供应商。如果子供应商没有按照要求履行其义务，必须立即确定子供应商的发展项目，必须保证在批量发货开始之前实施该发展项目。采购零件的状态：必须定期提交质量策划的状态报告。采购活动必须以此方式被选择，即采购件的生产过程和产品认可，需在最终产品的生产过程和产品认可之前完QR83对二级供应商的要求之二2.2.17子供应商和采购零件7SubcontractorcategorySubcontractorMaterialProcessService&OthersSubcontractorcategorySubcontr8Whydowecontrolsubcontractor?PurposeTocontrolsub-contractorstopreventtooccuraccidentsuchasproduction-linestopping,lackofmaterial,costaddedetc.Whydowecontrolsubcontracto9SubcontractormanagementflowDeclaration:Weonlycontrolthemainsubcontractors,otherswillbecontrolledbysuppliers.Butwehavetherighttovisitthesubcontractors.DevelopingsubcontractorQualifiedtoQR83?AuditbyZFandsupplierPhaseI:BeforeSOPInputProcessFlowResponsibilityProjectplansuppliersPurchaseQualityPurchaseQualitysupplierSubcontractor’sdocumentsandresultofpreparativePPAPAuditplanOutputAuditplanAuditReportSubcontractormanagementflowD10SubcontractormanagementflowPPAPReleasebyZFSuppliercontrolbytheirselvesVerifythecorrectactionbysupplierInputProcessFlowResponsibilityOutputSupplierQualityverifyreportPPAPpackageSuppliercorrectactionplanSubcontractormanagementflowP11SubcontractormanagementflowPhaseII:AfterSOPSuppliermonitorsubcontractor’sperformanceChecktheperformanceofmainsubcontractorsfromsupplierEvaluatingtheirperformanceMaterialmanufacturingService&othersAffectonourcostAffectonourproductionAffectonourproductionInputProcessFlowResponsibilityOutputdeliveryrecord,qualityrecordetc.SupplierperformanceresultPurchasePurchase,QualityPurchase,QualityperformanceresultSubcontractormanagementflowP12SubcontractormanagementflowPhase:AfterSOPLeadoursuppliermakebusinessbargainingProcessAuditMakeCARortochangesubcontractorPricereducingverifythecorrectactionsbysupplierPurchase,QualitySubcontractormanagementflowP13建议根据贵公司的情况，请描述一个二级供应商管理的实例。建议根据贵公司的情况，请描述一个二级供应商管理的实例。14谢谢各位参与！谢谢各位参与！15二级供应商的管理xxx经理xxx商用车传动技术事业部2006-11-1二级供应商的管理xxx经理16二级供应商的管理采埃孚介绍培训日的宗旨各位自我介绍及经验介绍二级供应商的定义和分类管理二级供应商的必要性二级供应商管理要点QR83对二级供应商的要求建议二级供应商的管理采埃孚介绍17体系审核对供应商管理的要点1.是否仅允许已认可的且有能力的分供方供货？—配套厂会谈/定期服务—指令能力审核，如审核结果/认证证书—实物指令评定（质量/成本/服务）2.是否确保二次配套件的质量达到供货协议要求？—足够的检验可能（实验室与测量设备）—内部/外部检验—顾客提供的检具/样架—图纸/订货规定/规范3.质量保证协议—关于检验方法、检验流程、检验频次的商定—缺陷重点的评定—能力验证4.是否评价供货实物质量，在出现与要求有偏差时是否采取措施？—质量会谈的纪要—改进计划的商定与跟踪—对改进后组件的检验记录，测量记录—对缺陷重点/有问题的配套厂的统计评定5.是否与分供方就产品与过程的持续改进商定质量目标并付之落实？—工作小组（由各相关部门组成）—确定对质量、价格、服务的定量目标，例如：—在提高过程受控状态的同时降低检验成本—减少废品（内部/外部）—减少存货量—提高顾客满意程度体系审核对供应商管理的要点1.是否仅允许已认可的且有能力18QR83对二级供应商的要求之一1．9子供应商-更换子供应商根据1.2节所提到的要求，供应商对子供应商的开发负责。如果供应商对子供应商下订单，本指导准则对子供应商也适用。见3.3第16条。如果更换子供应商，必须事先告知采埃孚；采埃孚的正式认可是必要的。同时还需要有采埃孚对该子供应商产品和生产过程的认可。采埃孚保留在事先告知的情况下评审子供应商的权力，必要时可与供应商一同前往进行评审。但是，这并不免除供应商对子供应商和采埃孚应负的职责。QR83对二级供应商的要求之一1．9子供应商-更换子191.2质量管理体系1.2质量管理体系根据质量体系ISO/TS16949[19]的要求，实施有效的质量管理体系，是成为采埃孚供应商的前提条件。在过渡期，根据VDA6.1[16]orQS9000[41]的质量管理体系也被允许。质量管理体系的效用表现为：•过程，程序，产品的持续有效的改进；•外购产品的质量；•发运绩效；•有效和快速的实施纠正措施；•企业各层面的全面交流；•新的和修改过的项目定义，按照制定的时间表进行生产供应商必须至少通过ISO9001[01]质量认证。证书过期且尚未没有重新获得认证的供应商，必须在证书过期前至少3个月向采埃孚报告。如未被要求，则应将新的证书发到采埃孚的（原材料）接收工厂；如果证书被取消，则必须立刻通知采埃孚。根据ISO/TS16949[19]之规定，QR83可以作为在（外购原材料）质量认可方面由客户指定的要求。根据该质量管理体系的要求，共同目标——零缺陷应该得以实现。采埃孚保留在事先通知供应商后，前往供应商处对其进行质量管理体系审核，过程审核和产品审核的权利，必要时可以与客户一同前往审核。对此，供应商必须保证采埃孚代表进入时不受限制。1.2质量管理体系1.2质量管理体系203.3 提交等级

VDABd.2PPAP要素QR832006ZF-Vorlagenstufen/提交等级1 2 3 4 5 1131DeckblattErstmusterprüfberichtnachVDABd.2oderPSWnachQS9000PPAP封面-根据VDABd.2或者PSW（零件提交保证书），或者QS9000的PPAP文件提供初始样品测试报告。X X X X X 272.1PrüfergebnisseMaße,Oberfläche,Restschmutz,etc.尺寸，材料，表面情况，残余污物等的测试结果。V X X X X 282.2PrüfergebnisseWerkstoff//

检验结果材料V X X X X 2142.3PrüfergebnisseAussehen,Haptik,Akustik,Geruch,etc.视觉，触觉，声音，气味等的测试结果。V X X X X 1715Referenzmuster//供参考的样品V V V V V 16AuflistungallereingesetztenUnterlieferantenmitZuordnungaufdasTeilunddenProzessinklusivePPF/PPAPStatus次级供应商清单，包含指派的零件和过程内容。包括PPF/PPAP状态V V X V V X:WirdderzuständigenZF-Stellevorgelegt,eineKopieistimHerstellerwerkaufzubewahren.需向采埃孚的相关部门提交，生产方自己留存一份拷贝。V: ImHerstellerwerkaufzubewahren,mussaufWunschvonZFsofortverfügbarsein.生产方自己留存，一旦采埃孚要求，则可以立即向其提供。X1)DerLieferantbestätigt,dasseineFMEAerstelltwurde,oderreichteineKopiedesFMEADeckblattesein.DieFMEAbleibtinderRegelbeimLieferanten,aufWunschvonZFmussdieFMEAbeiZFvorgestelltwerden.只需提供完成FMEA过程的证明，或者FMEA扉页的复印件即可。FMEA属于供应商例行的工作，在ZF的要求下必须提供FMEA的介绍和展示。提交等级一般应用第3级，除非有采埃孚的其他要求和/或书面协议3.3 提交等级

VDAPPAPQR83ZF-Vorlag21QR83对二级供应商的要求之二2.2.17子供应商和采购零件的状态如果供应商对子供应商下订单，子供应商也必须满足第1.9和第2章的要求。指定的子供应商清单必须按规定提交给采埃孚。子供应商的状态：必须保证为项目选择具有可靠质量的子供应商。如果子供应商没有按照要求履行其义务，必须立即确定子供应商的发展项目，必须保证在批量发货开始之前实施该发展项目。采购零件的状态：必须定期提交质量策划的状态报告。采购活动必须以此方式被选择，即采购件的生产过程和产品认可，需在最终产品的生产过程和产品认可之前完QR83对二级供应商的要求之二2.2.17子供应商和采购零件22SubcontractorcategorySubcontractorMaterialProcessService&OthersSubcontractorcategorySubcontr23Whydowecontrolsubcontractor?PurposeTocontrolsub-contractorstopreventtooccuraccidentsuchasproduction-linestopping,lackofmaterial,costaddedetc.Whydowecontrolsubcontracto24SubcontractormanagementflowDeclaration:Weonlycontrolthemainsubcontractors,otherswillbecontrolledbysuppliers.Butwehavetherighttovisitthesubcontractors.DevelopingsubcontractorQualifiedtoQR83?AuditbyZFandsupplierPhaseI:BeforeSOPInputProcessFlowResponsibilityProjectplansuppliersPurchaseQualityPurchaseQualitysupplierSubcontractor’sdocumentsandresultofpreparativePPAPAuditplanOutputAuditplanAuditReportSubcontractormanagementflowD25SubcontractormanagementflowPPAPReleasebyZFSuppliercontrolbytheirselves