多嘴猫餐饮无线呼叫系统说明书

一、概述

“多嘴猫”餐饮无线呼叫服务系统说明书为他们营造的上帝般至尊的贴心服务！在灯光柔和、窃窃私语的浪漫氛围，一声“小姐”的呼叫，令人尴尬万分；在灯光闪烁、欢歌尽舞的娱乐场所，大声的呼喊，无助的手势，又令人万般无奈；包房中的私人约会、商务洽谈的尊贵客人，令服务小姐进退两难的窘境；露天的酒吧、宽敞的大厅等环境……；如何让所有的上帝享受周到及时的服务，无不牵挂着当代经理人的心思。系列餐饮无线呼叫服务系统，您只需轻轻一按，服务员随即是“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，是无线通讯和计算机技术的完美结合，是一种高科技的时尚电子产品，应用于酒吧、卡拉OK当您的客人需要服务时，只需轻轻按下“服务”键，服务人员所带的接收机会振铃或分享受一种“呼之即来的快乐和惬意！二、系统组成：中的一种系统：名称型号说明A型系统HY2677A信息B型系统HY2677B的信息机上显示呼叫者的信息C型系统HY2677C信息机上显示呼叫者的信息产品分类：名称型号说明多嘴猫呼叫器HY2610A客人通过按它的服务键来要求服务多嘴猫A型控制中心HY2611A具有接收、处理、显示、参数设置功能，用于A型系统多嘴猫B型控制中心HY2611B具有接收、处理、显示、寻呼发射、参数设置功能，用于B型系统多嘴猫C型控制中心HY2611C具有接收、处理、发射、参数设置功能，用于C型系统多嘴猫接收机HY2610B有线补点接收，用于接收效果差的环境，A、B、C三种系统均可使用多嘴猫发射机HY2611C系统均可使用多嘴猫转发器HY2611D无线补点接收，空中接力呼叫器的信号，用于接收效果差的环境，A、B、C三种系统均可使用寻呼机配合B、C系统中，由服务人员佩带可在移动中接收呼叫信息，具有音乐、振动提示功能屏幕显示和无线寻呼两种提示方式，快捷、方便的助您完成服务工作。三、基本功能：（包房或餐桌即可前往服务，既免除了以往“大呼小叫”的尴尬和无奈，又提高了服务的效率；不会遗漏呼叫，减少人为疏忽，提高服务质量；境。四、 系统参数：餐桌呼叫器容量：A99；B1-99C199寻呼机容量：199接收机容量：80单个接收机中存餐桌呼叫器的容量：80每个餐桌号对应的寻呼机容量：2餐桌呼叫器的覆盖半径：200（空旷地）POCSAG400（空旷地显示屏的显示号位：4显示屏中餐桌号排队容量：8显示屏的显示方式：滚动显示和闪烁显示2610A314.2—315.6MHz2611BPOCSAG发射频率：403—420MHz2610A餐桌呼叫器功率：<30mW2611B功率：<500mW2610A：3.6V,372611B：AC220V-DC12V2610B：AC220V-DC12V解码速度：300ms1-2天线方式：内藏外接均可编码方式：自学习编码，2610A可以通过计算机软件设置成任意的餐桌号注：其中反应时间是指从按呼叫键到屏幕显示或传呼机呼响的时间；解码速度是指单3但会在1-2秒后顺序被呼响。五、 设置方软件的设置包括：1、初始化主机2、初始化接收机3、设置寻呼机号码（可选）4、设置接收机的号码5、设置接收机的频率（转发器频率）6、设置餐桌呼叫器7、设置转发器（可选）8、设置屏的参数（可选）9、设置发射机的频率（可选）其他功能：1、删除寻呼机号码2、删除接收机号码3、删除餐桌号4、删除转发器设置软件的界面如下：注意观察界面会发现设置的选项名称均为蓝色，而删除的选项为红色，便于区分。下面，将按照一般的设置顺序，分步来详细讲解如何设置您的餐桌呼叫系统：1接收机，在下面将详细讲解。、如果其中有些设置步骤不属于您购买的系统，跳过此项即可、为了讲解方便，以下各型控制中心均称为主机。1、选择端口：将与控制中心配套的数据线一端接到的控制中心“COM机1（COM1）2（COM2串口。2、接通电源：把控制中心的电源插头插到电源插座上，保证系统可以工作。3、初始化主机：对于新的餐桌系统，需要先初始化控制中心；如果是在原有餐桌系统上进行添加4点击按钮之后会弹出窗口如果点击“取消”将退出本次操作；点击“确定”后如果初始化成功，则弹出窗口如果弹出窗口则说明通讯失败，请检查串口的选择是否有误。4、初始化接收机：对于新的接收机或已经设置过但需要清除内容的接收机，可以进行初始化；否则跳到第5步类似于初始化主机的步骤，点击按钮若失败，则请检查串口的选择和主机与接收机的连线是否正确。5、设置接收机号码：每个接收机必须有唯一的号码，范围从01-80，绝不可以重复。内置接收机的号码101，则在对应的文本框中添入“013、46、（也可以设置转发器频率）选择正确的频率使接收机可以正常工作。本系统内置8个频率，用鼠标点选正确的频率，然后在文本框中添入接收机号码，再点击“写入”按钮即可。如下图注：5、67对于设置转发器频率，选好频率后，使“接收器号码”文本框为空，按写入即可。7、设置发射机频率（可选：对于带传呼功能的餐桌系统，需要设置POCSAG发射机的频率。如设置发射机频率410.87，则在对应的文本框中添入“410.875后按“写入”按钮即可。8、设置传呼号（可选：对于带传呼功能的餐桌系统，需要先设置寻呼机的号码及寻呼机的参数。例如欲161234567，1200，17入”即可把各参数写到控制中心中。9、设置餐桌呼叫器：把多嘴猫呼叫器与其对应的接收机（和寻呼机）的对应关系存储在控制中心和接收机中。有两种设置方式：置的系统。个接收机已经都安装好而需要增加修改呼叫器的系统。180118其中餐桌号范围为001-199，接收机号码范围为01-80，传呼号范围001-199按“写入”按钮，然后在4秒中内按呼叫器的呼叫键，如显示则说明设置成功；如果显示：化后再重新设置。按第一种方式不指定接收机号码，按“写入”后会提示如果按“取消”则退出本次设置，如果按“确定”则后续的步骤与第一种相同。注意：1、每个餐桌呼叫器的号码是唯一的，即一个餐桌号只能有一个呼叫器。22的地址码即可。10设置显示屏的显示方式（可选：显示屏有滚动和闪烁两种显示方式，其间隔时间由用户设定：1间间隔（4）自动由左至右的移动，直至消失。如果新呼叫的餐桌号已经显示在屏上，则不会进入显示。2如10）内闪烁，超过时间后就固定显示，而不会消失；每新进来一个餐桌则不再显示；如果没有闪烁，则继续进入闪烁显示，表明是新呼叫的。选择需要的显示方式和间隔时间后，按“写入”按钮即可。11、设置转发器内容（可选）转发器用于接收器覆盖不到多嘴猫呼叫器的地方，它负责把这些呼叫器的呼叫信息空中接力后传给接收器，因此需要把这些呼叫器对应的设置在转发器中。设置转发器比较简单，先点击写入按钮然后会弹出窗口这时，按呼叫器的服务键后，如弹出下面窗口则说明已把此呼叫器记录在转发器中。如果失败，可能是按服务键时已经超过4秒或者转发器的频率没有设置正确，重新设置。某些情况需要进行的删除操作：（1）删除传呼号：在文本框中添入欲删除的传呼号，点击“删除”按钮即可（2）删除接收机号：在文本框中添入欲删除的接收机号，点击“删除”按钮即可（3）删除餐桌号：删除餐桌号时如果主机连接着接收机，则在主机中删除了餐桌呼叫器有关记录的同时，也把与餐桌呼叫器对应的接收机中记录的呼叫器的特征码；如果没有连接接收机，只删除了主机中的记录。（4）如果某个呼叫器不需要通过转发器接力，则可以在转发器中删除它，按其“删除”按钮后，在4秒内按呼叫器的服务键即可。某些情况需要进行的读取操作：进行各项读操作需要先按主面板上的“读取内容”按钮然后会弹出读取面板，见下图（1）读取主机内容：主机”按钮，等读取成功后，点选欲查看的项目，如传呼号再点“按类型显示”按钮，即会显示出欲查看的内容，如下图若查看主机内其他内容，重新点选项目名称，再按“按类型显示”即可，无须重新读取内容。读取主机可以查看的选项为：传呼号、餐桌号、接收机号、发射机频率、显示屏参数。2）读取内置接收机内容：类似于读取主机内容，先点击“读取内置接收机”按钮，然后点选欲查看的选项，点按类型查看，如接收机频率读取分机内容后可以查看的选项为：接收机频率、接收机内特征码。3）读取外置接收机内容：与读取内置接收机内容完全相同，不再赘述。六、 安装说明：（一）系统的硬件构成1、 控制中心：每套系统一台，一般安装在吧台或服务室；如果是显示屏可以在走廊等服务员可以看到的地方，也可根据现场要求放在其它适当位置。2、 接收机：每套系统至少一个，控制中心已内置一接收机，外置接收机的具数目由现场环境而定。3、 餐台呼叫器：即“多嘴猫”呼叫器，系统可配置多个，一般每个餐桌（或房）放置一个，视客户服务环境决定。4、 寻呼机：系统可配置多台寻呼机机，如服务员、领班都可配带。5二芯电话线连接。6、水晶转接头（三通：需要多点布设接收中转机时使用。7发器，即无线布点，数目由现场具体情况所定。（二）安装步骤1、根据安装现场的实际情况，如包房数目（餐桌数目）和分布特点，吧台（服务室112、3、4，25、6、7、811323控制中心及接收机位置及供电设施；接收机数目、位置及连线路径、距离，估算连线长度，水晶转接头数目等2、按设置说明将所用接收机、“多嘴猫”呼叫器、寻呼机、（显示屏的模式）编入控制中心。3、到现场测试，根据设置好的对应关系测试呼叫器的接收和发射机的效果，如果呼叫器的接收效果不理想，可以移动接收机的位置或再布设一个接收机，或设置转发器，然后再根据对应关系的调整做相应的设置。4、按餐桌的分布特点将接收机安装在合适的位置。如紧贴墙壁或走天花板顶（需与用户协商2-3的位置，如墙壁或天花板顶。5、把系统连接起来，然后接通电源以检查系统是否工作正常，其中：控制中心为12V直流开关电源，通电后“D”灯先闪亮一下，然后灭掉，说明通电正常，否则，可能是该电源的插座接触不良，应换用较好的电源插座；如果通电后“S”灯按一固定