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文档简介
第售后技术合同7篇售后技术合同1
甲方:______________________________
乙方:___________________________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的根底上达成一致,订立本合同。
第一条工程概况
1、工程名称:存折打印机产品售后
2、维修地点:___________________________________
第二条技术效劳范畴
乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后效劳,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术效劳。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方效劳范畴。
打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。
第三条维保明细
营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量__________台,市区内_______________元/台/年〔详见附表1〕。维保金额:人民币____________________元,大写:_________________________元整。
第四条技术效劳内容
1、技术咨询效劳
1—1乙方为甲方提供免费效劳热线,提供24小时的远程技术咨询效劳
1—2甲方也可直接拨打乙方当地效劳站电话:
2、预防性定期检修效劳
乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护效劳,主要内容包括:
2—1分析机器的错误记录,检查各功能模块。
2—2检查并清洁产品设备。
2—3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最正确配合设置或状态。
2—4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。
2—5地线等操作使用环境的复核确认。
2—6具体时间由双方商定。
3、技术培训
乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的根本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。
第五条效劳响应和保障
1、乙方客户支持中心为甲方提供全年每天〔包括周末和法定假日〕24小时的故障效劳热线;
2、乙方须保障在全年每天〔包括周末和法定节假日〕24小时,提供工程师现场支持效劳;
3、乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;
4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。
第六条甲方的权利及责任
1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;
2、当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入效劳现场的便利和良好的效劳工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;
3、甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的工程,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承当;
4、非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,那么由甲方另行承当修复费用。
第七条乙方的权利及责任
1、乙方因按合同规定提供技术支持效劳,包括故障处理等效劳;
2、乙方应到达合同规定的效劳响应时间和故障修复率。
3、乙方在网点打印机故障处理等效劳时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承当赔偿责任。
第八条本合同的付款时间及付款方式
甲方分两期支付本合同技术支持效劳费;
第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。
乙方账户:______________________________
开户行:_________________________
开户名:_________________________
账号:_________________________
第九条保密条款
双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。
第九条不可抗力
在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承当违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。
第十条违约责任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承当违约责任。
1、甲方的违约责任
甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。
2、乙方的违约责任
乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品效劳,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承当。
第十一条争议解决
在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,假设协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。
第十二条通知与送达
所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。
第十三条本合同期限、生效、及增补
1、本合同自20某某年某某月某某日起,至20某某年某某月某某日止。
2、本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章〔或合同专用章〕之日起生效。
3、合同有效期内,其他在效劳期内而未列入的同类设备,自效劳期满后按本合同条款的增补作为本合同效劳设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的效劳标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付效劳费。
第十四条合同变更和解除
任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件前方能生效。
第十五条附那么
1、本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章〔或合同专用章〕后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。
2、其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。
3、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
4、合同截止时,如双方无疑义,那么本合同顺延1年。
甲方:_____________________________________________
乙方:_____________________________________________
法人代表或委托代理人:_________________________
法人代表或委托代理人:_________________________
日期:_____________________________________________
售后技术合同2
委托方(甲方):签约地点:
效劳方(乙方):签约日期:
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就工程的技术培训效劳,经协商一致,特签订本合同。
一、培训内容、要求、方案和进度:
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
五、报酬及支付方式:
六、违约金及损失赔偿额的计算方法:
七、争议的解决方法:
八、其他:
委托方:法定代表人:(签章)
效劳方:法定代表人:(签章)
范例2
委托方(甲方):签约地点:
效劳方(乙方):签约日期:
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就工程的技术培训效劳,经协商一致,特签订本合同。
一、培训内容、要求、方案和进度:
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
五、报酬及支付方式:
六、违约金及损失赔偿额的计算方法:
七、争议的解决方法:
八、其他:
委托方:法定代表人:(签章)
效劳方:法定代表人:(签章)
售后技术合同3
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的根底上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。
四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
年某某月某某日年某某月某某日
售后技术合同4
甲方:_______________乙方:_______________
地址:_______________地址:_______________
邮编:_______________邮编:_______________
电话:_______________电话:_______________
法定代表人(委托代理人):_______________法定代表人(委托代理人):_______________
开户行:_______________开户行:_______________
帐户:_______________帐户:_______________
甲乙双方为携手合作,促进开展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着老实信用,互惠互利原那么,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
第一条:效劳内容、方式和要求:_______________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训方案、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
第二条:工作条件和协作事项:_______________
第三条:履行期限、地点和方式:_______________
第四条:验收标准和方法:
〔1〕技术效劳或者技术培训按_______________标准,采用_______________方式验收,由方出具效劳或者培训工程验收证明。
〔2〕本合同效劳工程的保证期为_______________。在保证期内发现效劳质量缺陷的,效劳方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
第五条:报酬及其支付方式:
(一)、本工程报酬(效劳费或培训费):_______________元。
效劳方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_______________方负担。
(二)、本工程中介方活动经费为:_______________元,由_______________方负担。中介方的报酬为:_______________元,由_______________方支付。
(三)、支付方式(按以下第种方式):
1、一次总付:_______________元,时间_______________;
2、分期支付:_______________元,时间_______________;
3、其它方式:_______________元,时间_______________。
第六条:违约金或者损失赔偿额的计算方法:
〔1〕违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定,承当违约责任。
〔2〕技术违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定,承当违约责任。
〔3〕技术中介违反本合同约定,违约方应按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定,承当违约责任。
(一)、违反本合同第_______________条约定,_______________方应当承当违约责任,承当方式和违约金额如下:
1、______________________________
2、______________________________
(二)、违反本合同第_______________条约定,_______________方应当承当违约责任,承当方式和违约金额如下:
1、______________________________
2、______________________________
第七条、争议的解决方法:
在本合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_______________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第_______________种方式解决。
(一)、因本合同所发生的任何争议,申请仲裁委员会仲裁;
(二)、按司法程序解决。
甲方签约:_______________乙方签约:_______________
签约日期:_____年______月______日签约日期:_____年______月______日
售后技术合同5
甲乙双方于年月日签订了《效劳合同》。乙方根据许
第一条合同期限
本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条效劳费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持效劳,甲方
总计(人民币金额大写):
使用技术支持效劳费合计人民币元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
效劳费不包括乙方效劳人员为向甲方提供技术支持效劳所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持效劳过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条效劳范围
乙方向甲方提供技术支持效劳的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级效劳,升级效劳按北京用友软件股份的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持效劳:
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的.软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术效劳不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术效劳,乙方将根据该等约定向甲方提供效劳。)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丧失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持效劳,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的效劳费用。如果乙方在技术支持效劳过程中发现提供效劳的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持效劳,甲方应对乙方已提供的效劳按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付效劳费。
第四条违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的效劳的费用,并按照一年效劳费金额的30%向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后技术合同6
委托方〔甲方〕:签约地点:
效劳方〔乙方〕:签约日期:
依据《民法典》的规定,合同双方就工程的技术培训效劳,经协商一致,特签订本合同。
一、培训内容、要求、方案和进度:
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
五、报酬及支付方式:
六、违约金及损失赔偿额的计算方法:
七、争议的解决方法:
八、其他:
委托方:
法定代表人:〔签章〕
效劳方:
法定代表人:〔签章〕
售后技术合同7
甲方:
乙方:
双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承当,乙方退回品种如数量缺乏时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量缺乏或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通前方可接货,甲方方可承当遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承当。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲乙双方于年月日签订了《效劳合同》。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的用友软件(以下简称“许可软件〞),双方就该许可软件的技术支持效劳达成以下合同内容。
第一条合同期限
本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技术支持效劳,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持效劳合同。
第二条效劳费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持效劳,甲方同意按年度向乙方支付技术支持效劳费(以下简称“效劳费〞)。具体照下表的约定进行确定。
总计(人民币金额大写):
使用技术支持效劳费合计人民币元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
效劳费不包括乙方效劳人员为向甲方提供技术支持效劳所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持效劳过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条效劳范围
乙方向甲方提供技术支持效劳的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
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