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文档简介
酒店吧员岗位职责(多篇)篇:酒店吧员岗位职责吧员岗位职责一、负责餐前检查吧台当日所需销售的各种物品可否备齐。二、检查酒水饮料的质量,若有问题及时请示主管并报知库房保存。做好酒水的保存、核查、登记和货物的补充工作,发现问题及时向上级报告。四、正的确时做好当日发放的酒水、毛巾的帐面销帐工作。五、做好餐后吧台所属物品整理及电源安全工作;六、保存好所有的帐单,及时交与财务部门核查;七、月中随时接受收入会计的抽查工作,做到帐实切合;八、月底做好吧台盘点工作,并准时上交吧台月底盘存表;九、做好地域内的干净卫生工作。第2篇:酒店吧员岗位职责酒店吧员岗位职责【篇1:酒店吧员岗位职责及管理制度】职位:水吧直属管理:楼面主管:部门经理工作范围:做好每日水吧环境卫生,保障水吧各种饮品出质量量安全。岗位职责:1、按规定着装,以规范、整齐、干净仪容上岗;2、熟悉餐厅的整体台位号码及房号;3、掌握必要的礼仪礼貌用语、仪态和举止;4、在没有饮品出品单时,应检查水吧的物品可否整齐、圆满、卫生情况可否优异;5、当有出品单时应及时送上饮料,如时间过长应提前通知;6、当在13:45或20:45时,及时回收水吧扎壶,保证用具正常使用7、在没有客单的情况下,用毛巾擦拭吧台地域的物品保证吧台整齐。8、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;9、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时补充;10、统计每日使用的食品数量,做好次日食品采买申请。7、语言平和、柔和、清楚,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;11、如在上岗工作时间无出品客单情况,应在部长级以上的管理人员要求下协助店方做相应的服务工作;12、上班后,仔细检查水吧台内所有物品和食品,对有未使用完的物品或饮品调剂等库存量不符的,应当查明原因及时办理;13、每日做好水吧台的物品和用具干净工作,所有要使用的用具和器皿必定周一用84消毒,以保证卫生14、所有所需要的用具应整齐有序的摆放在整齐,包括:各种器皿、容器等;15、下班前整理水吧台用过的用具和器皿,做好干净工作后,将其摆放回原位,用过的毛巾应晾晒好,不得各处乱放;16、每餐收市应将垃圾袋办理好,并办理到垃圾堆放点,省得滋生蚊虫。【篇2:酒店服务员岗位职责】客房服务员岗位职责1、岗位职责:按标准要求负责打扫整理客房和楼层公共地域,为客人供应干净安全的客房和环境,满足客人的服务需求,负责当地域安全工作。2、工作内容:1)规范着装,保持优异的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻、;供应良好环境。2)碰到客人微笑和问候,礼貌待客,创建温馨的服务。3)每日按规范流程和质量标准完成酒店的任务,并积极主动完成。4)负责所在楼层客房及环境的干净。5)负责客房内日用品及时补充。6)负责本楼层贵宾生命财产的安全。7)负责本楼层设施的维护与保养。8)负责检查,盘点,保存本楼层的固定财产及棉织品,日用品。9)办理本楼层客人提出的各种服务,难以解决的问题及时报告客房主管。10)负责本楼层贵宾遗留物品的盘点,上交。11)负责本楼层各项表格的填写上报。12)真实填写工作报表,发现特别情况及时反响给主管,并在报表备注上注明。13)依照操作标准和消毒要求,干净消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。14)检查退房,按规范办理客人的遗留物品,及时报告上级和前台。15)做好每日大干净项目和单项干净项目。16)打扫客房和楼层公共地域时发现设施设施的故障和损坏,立即保修。17)做好楼层的客房钥匙的领用、保存和交接工作。18)做好楼层和公共地域的干净工作。19)及时执行前台的服务指令,满足客人的要求并及时反响结果。20)做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保存工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。21)及时满足客人提出的需求,高出职权范围及时报告。22)成立安全防范意识,发现可疑的人和事,马上报告上级。23)完成上级指派的其他任务。3、客房服务员每日工作:1)上班时间待定。2)准时签到上岗:整齐好着装,注意仪容仪表,佩戴工号牌,请假须早先申请,并获取主管赞成。3)领取钥匙,对讲机和工作报表:参加晨会,听取客房主管工作安排,在《领用本》上签名,同时听取当日的大干净和单项干净的安排。4)保洁准备工作:检查工具、工作车干净与车上物品装备,盘点工作间的布草,发现缺少及时上报。5)保洁工作:按规范干净走廊,按程序打扫房间,及时填写《客房服务员工作报表》,必定做一间,填一间,布草投入指定地点。6)保洁结束:盘点布草,把工作车上的垃圾放到指定地点。7)领用客用品:按工作报表上的耗资数领取。编写人:日赞成人:日期:审察人:签署人:期:日期:日期:【篇3:酒吧吧员工作职责】酒吧吧员工作职责一、在主管的领导下,进行吧台的平常工作。1、主管是吧员的直属领导,负责整个吧台部的平常工作安排,吧员须无条件遵从主管下达的命令,任何早先遵从后上诉。2、正确的意会上级的妄图和命令,不得自作主张、故意违反或拖故延误,应在最短的时间内完成任务。二、严格执行凭证出品的制度。1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接白单,单上必定有提酒人签字。2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能够出品的单据,应及时通知主管并稳当解决。3、必定看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名,不要误接第二联,出错、重出酒水等自行负责。4、每日电脑小票必定进行盘点,对上汇总。三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。1、岗位操作规范是吧台正常运作的保证,也是出质量量的保证,必定严格遵守。2、严格的卫生操作标准是出质量量的前提。1)男生发但是耳,女生扎紧头发,不得留独到发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,头发打发胶,防范头发跌入出品,勤洗头、沐浴,保持个人卫生。2)切制生果、饰品或做果盘时应保持卫生。3)生果切制时,洗苹果、葡萄、小蕃茄的桶也应时时换水,保持用水干净、透明。4)取用杯具不能够拿杯口,必定拿杯具底部,出品前要检查杯具、用拥有无手印、污渍。5)各种用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。6)随时洗手,每做相同出品后,手若弄脏应马上洗净后再做第二样出品。7)各种酒水等、配料用完后随手抹干净,不能够留有残液,隔夜茶水不能够再用。8)出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。3、每日小扫,每周大扫。1)每日保持地面卫生,及时打扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、摆设柜每日开吧擦洗一次,严禁有尘埃、污渍。2)各种杯具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥光明,垫布保持干净。3)随时清理雪柜、冰柜,不得有异味,有污水及时抹干。4)果房每日进行大打扫,地面、操作台每晚冲刷,刀具抹干净。5)每周一吧台全体大打扫,各楼层主管负责督查,自己工作地域的地面、墙面、台面,所有设施、用具、杯具、酒水等进行全面打扫、打理,清理死角。6)雪柜、冰柜如期除冰,随时检查有无冻坏过期、变质的酒水,配料及时清理或报告办理。7)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、冰铲等物品必然放在指定地点)四、严格依照标准酒谱和出品规范迅速精致美味的出品。1、标准酒谱是吧台经理依照公司的经营策略、花销者的层次、酒水等的成本等综合要素拟定而成,是吧员调制酒水等的重要依照,不得私自改动、增加或减少。2、出品规范是对每相同酒水等出品方式的规定,是出质量量的一个重要环节,必定严格依照本公司拟定的出品规范出品酒水等。3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员必定掌握和熟练的技巧。1)迅速:迅速、干净利落的做每相同出品,接单到出品不得高出三分钟(啤酒等已成品不得高出一分钟)。2)精致:严格依照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。3)美味:严格依照酒谱规定的配方用料,份量调制成品,必然会达到所要求的精良的味道。4)重申:大家必定理解,每个公司有每个公司的制度,无论你以前所学多广,但都必定严格依照本公司的酒水等配方调制酒水等,这一点极其重要,每个员工必定切记。五、仔细仔细做好盘点工作,库存与盘点必定切合。1、每日、每个月的盘点盘点是公司营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必定仔细仔细的完成,盘点表必定签字,签字即负责。2、每日开吧必定盘点(查问酒水等数量可否与昨日盘点留底相同,有出入及时报告,高出二十一点不予认同),收吧必定盘点,做好盘点表,有出入及时找出原因,找不出原因的看作弊办理。3、盘点表必定仔细仔细,屡次检查,如发现错误,必追究填表人的责任。4、主管有权随时查问每个吧的酒水等库存,吧员必定无条件配合盘查,有任何特别原因及时报告主管。5、领料和盘点是亲密相关的。1)每日营业结束后,吧台必定做好酒水饮料的领料数量,销售数量、结存数量,统计在销售报表上。3)每日开吧前必定领料单核对货物,有问题及时报告,核对无误后作上盘点表。6、重申:库存与盘点表必定切合,缺货则写o或打长斜线,不得出现负数等不规范情况。六、注意成本控制,杜绝浪费。1、严格依照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将吧台成本降至最低。1)制做果盘必定按相应标准出品。2)出洋酒或鸡尾酒必定使用量酒器,不要凭感觉量酒。2、每日开吧补充酒水等应把里面的酒水饮料拿出来补新酒水饮料进去。如因人为以致酒水等变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。3、当日的柠檬、生果等未用完水果应用保鲜膜封好,第二日用掉,严禁随手乱扔。4、果房切制生果要特别注意节约,各种生果应依照其不相同习惯储藏,如人为原因以致霉烂、变质,自行负责并接受处罚。5、搬运、使用杯具、用具应特别小心,防范人为损坏,用水、用纸应节约,尽可能节约公司每相同用品。6、优异的节约意识是作为一个合格的吧员的基本要素。__第3篇:酒店吧员岗位职责酒店吧员岗位职责职位:水吧直属管理:楼面主管:部门经理工作范围:【篇1:酒店吧员岗位职责及管理制度】做好每日水吧环境卫生,保障水吧各种饮品出质量量安全。岗位职责:1、按规定着装,以规范、整齐、干净仪容上岗;2、熟悉餐厅的整体台位号码及房号;3、掌握必要的礼仪礼貌用语、仪态和举止;4、在没有饮品出品单时,应检查水吧的物品可否整齐、圆满、卫生情况可否优异;5、当有出品单时应及时送上饮料,如时间过长应提前通知;6、当在13:45或20:45时,及时回收水吧扎壶,保证用具正常使用7、在没有客单的情况下,用毛巾擦拭吧台地域的物品保证吧台整齐。8、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;9、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时补充;10、统计每日使用的食品数量,做好次日食品采买申请。7、语言平和、柔和、清楚,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;11、如在上岗工作时间无出品客单情况,应在部长级以上的管理人员要求下协助店方做相应的服务工作;12、上班后,仔细检查水吧台内所有物品和食品,对有未使用完的物品或饮品调剂等库存量不符的,应当查明原因及时办理;13、每日做好水吧台的物品和用具干净工作,所有要使用的用具和器皿必定周一用84消毒,以保证卫生14、所有所需要的用具应整齐有序的摆放在整齐,包括:各种器皿、容器等;15、下班前整理水吧台用过的用具和器皿,做好干净工作后,将其摆放回原位,用过的毛巾应晾晒好,不得各处乱放;16、每餐收市应将垃圾袋办理好,并办理到垃圾堆放点,省得滋生蚊虫。【篇2:酒店服务员岗位职责】客房服务员岗位职责1、岗位职责:按标准要求负责打扫整理客房和楼层公共地域,为客人供应干净安全的客房和环境,满足客人的服务需求,负责当地域安全工作。2、工作内容:1)规范着装,保持优异的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻、;供应良好环境。2)碰到客人微笑和问候,礼貌待客,创建温馨的服务。3)每日按规范流程和质量标准完成酒店的任务,并积极主动完成。4)负责所在楼层客房及环境的干净。5)负责客房内日用品及时补充。6)负责本楼层贵宾生命财产的安全。7)负责本楼层设施的保护与保养。8)负责检查,盘点,保存本楼层的固定财产及棉织品,日用品。9)办理本楼层客人提出的各种服务,难以解决的问题及时报告客房主管。10)负责本楼层贵宾遗留物品的盘点,上交。11)负责本楼层各项表格的填写上报。12)真实填写工作报表,发现特别情况及时反响给主管,并在报表备注上注明。13)依照操作标准和消毒要求,干净消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。14)检查退房,按规范办理客人的遗留物品,及时报告上级和前台。15)做好每日大干净项目和单项干净项目。16)打扫客房和楼层公共地域时发现设施设施的故障和损坏,马上保修。17)做好楼层的客房钥匙的领用、保存和交接工作。18)做好楼层和公共地域的干净工作。19)及时执行前台的服务指令,满足客人的要求并及时反响结果。20)做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保存工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。21)及时满足客人提出的需求,高出职权范围及时报告。22)成立安全防范意识,发现可疑的人和事,马上报告上级。23)完成上级指派的其他任务。3、客房服务员每日工作:1)上班时间待定。2)准时签到上岗:整齐好着装,注意仪容仪表,佩戴工号牌,请假须早先申请,并获取主管赞成。3)领取钥匙,对讲机和工作报表:参加晨会,听取客房主管工作安排,在《领用本》上签名,同时听取当日的大干净和单项干净的安排。4)保洁准备工作:检查工具、工作车干净与车上物品装备,盘点工作间的布草,发现缺少及时上报。5)保洁工作:按规范干净走廊,按程序打扫房间,及时填写《客房服务员工作报表》,必定做一间,填一间,布草投入指定地点。6)保洁结束:盘点布草,把工作车上的垃圾放到指定地点。7)领用客用品:按工作报表上的耗资数领取。编写人:日赞成人:日期:审察人:签署人:期:日期:日期:【篇3:酒吧吧员工作职责】酒吧吧员工作职责一、在主管的领导下,进行吧台的平常工作。1、主管是吧员的直属领导,负责整个吧台部的平常工作安排,吧员须无条件遵从主管下达的命令,任何早先遵从后上诉。2、正确的意会上级的妄图和命令,不得自作主张、故意违反或拖故延误,应在最短的时间内完成任务。二、严格执行凭证出品的制度。1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接白单,单上必须有提酒人签字。2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能够出品的单据,应及时通知主管并稳当解决。3、必定看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名,不要误接第二联,出错、重出酒水等自行负责。4、每日电脑小票必定进行清查,对上汇总。三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。1、岗位操作规范是吧台正常运作的保证,也是出质量量的保证,必须严格遵守。2、严格的卫生操作标准是出质量量的前提。1)男生发但是耳,女生扎紧头发,不得留独到发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,头发打发胶,防范头发跌入出品,勤洗头、沐浴,保持个人卫生。2)切制生果、饰品或做果盘时应保持卫生。3)生果切制时,洗苹果、葡萄、小蕃茄的桶也应时时换水,保持用水干净、透明。4)取用杯具不能够拿杯口,必定拿杯具底部,出品前要检查杯具、用拥有无手印、污渍。5)各种用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。6)随时洗手,每做相同出品后,手若弄脏应马上洗净后再做第二样出品。7)各种酒水等、配料用完后随手抹干净,不能够留有残液,隔夜茶水不能够再用。8)出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。3、每日小扫,每周大扫。1)每日保持地面卫生,及时打扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、摆设柜每日开吧擦洗一次,严禁有尘埃、污渍。2)各种杯具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥光明,垫布保持干净。3)随时清理雪柜、冰柜,不得有异味,有污水及时抹干。4)果房每日进行大打扫,地面、操作台每晚冲刷,刀具抹干净。5)每周一吧台全体大打扫,各楼层主管负责督查,自己工作地域的地面、墙面、台面,所有设施、用具、杯具、酒水等进行全面打扫、打理,清理死角。6)雪柜、冰柜如期除冰,随时检查有无冻坏过期、变质的酒水,配料及时清理或报告办理。7)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、冰铲等物品必然放在指定地点)四、严格依照标准酒谱和出品规范迅速精致美味的出品。1、标准酒谱是吧台经理依照公司的经营策略、花销者的层次、酒水等的成本等综合要素拟定而成,是吧员调制酒水等的重要依照,不得私自改动、增加或减少。2、出品规范是对每相同酒水等出品方式的规定,是出质量量的一个重要环节,必定严格依照本公司拟定的出品规范出品酒水等。3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员必定掌握和熟练的技巧。1)迅速:迅速、干净利落的做每相同出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得高出一分钟)。2)精致:严格依照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。3)美味:严格依照酒谱规定的配方用料,份量调制成品,必然会
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