某物流公司驾驶员培训手册

《驾驶员培训手册》（讨论稿）此文件属本公司所有，未经本公司同意，任何人不得将文件内容外泄或复印，违者公司保留追究当事人责任含法律责任。

1名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明前言1.0目的为了加强和规范司机入职培训，为即将踏入专职司机职业打下良好的基础，能早日单独立上岗执行任务。2.0适用范围所有新入职货运（含危险品、大货车）司机。3.0参考《中华人民共和国安全生产法》《道路交通安全法》《危险品运输管理规定》《公司管理制度》和《外派培训执行程序》4.0职责分工4.1企业管理部——人力资源组负责司机的招聘计划制定、简历资料收集、组织司机面试、办理入职、三级培训等事务。4.2车队负责货运司机的道路驾驶、倒桩技能培训、考核，在职司机安全意识培训等事务。4.3生产经营部4.3.1负责新入职学习司机执行运输任务业务操作培训。4.3.2包括根据不同客户需要，收集客户方接收、运输、卸货和货场管理规定，定期更新操作流程，并给在职项目操作员、司机等进行培训。4.4培训流程图（附图）2名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明前言——附图1办理入职手续签订《牵引车学车协议书》后，向司机递交《牵引车司机学习登记卡》（责任人：人事行政）组织新入职司机三级培训（责任人：人事行政）1.新司机驾驶技能培训（共5天）2.技能考核（半天）（责任人：车队）合格1.新司机业务培训（共5天）2.业务考核（半天）（责任人：生产经营/调度）不合格合格不合格车队签字确认统一分配车辆，将《牵引车司机学习登记卡》递交人事做考勤（责任人：车队/人事行政）3名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明前言——附图2序号培训科目培训内容责任部门时间备注1三级培训/考核企业基本情况公司管理规定企业管理部人力资源组1天2技能培训/考核1.公司车辆车型/拖卡介绍2.路面驾车3.倒桩(左右入库/移库/出库)4.基本日常车辆维护保养5.基本安全常识6.交通事故/事件处理程序车队安全5天3业务培训/考核1.运输物料名称2.集装箱柜型/功能介绍3.集装箱的检查操作方法4.装卸货操作程序和注意事项5.客户名称/地址/路线介绍6.客户管理规定和要求填写的单证7.出车前注意事项生产经营部5天危险品操作培训作专项科目(针对持有危险品资格证驾驶员和押运员)说明1.正常情况下各科目培训考核合格后，由车队办公室负责统一分配车辆。2.技能和业务培训优秀者，可由个人提出申请，经考核合格可以提前分配车辆。3.全部科目考核合格转为正式入职司机者，持《牵引车司机学车登记卡》到人力资源组备案，开始做考勤和开始计算产值。4名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明第一部分基础知识第二部分物流操作管理第三部分安全生产管理第四部分结束语目录5名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明第一部分基础知识一、公司简介三、不定时工作制规定四、费用报销规定五、驾驶员奖惩与考核规定六、新驾驶员熟悉流程八、驾驶员工作时间规定九、车辆物品配备标准十一、异常服务处理规定十、行车记录表填写七、道路运输操作规程十二、路桥费管理办法十三、领料程序十四、汽车维修常识二、驾驶员职责十六、危险品运输管理程序6名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明一、公司简介与发展历程鹏通物流是“珠海鹏通集团（筹备中）”下属物流、汽车销售、汽车修配、环保产品研制、GPS与行车记录仪研发等五大产业群的主要产业群，经珠海市交通局批准许可，工商、税务注册成立具有独立法人资格的多元化经营企业。公司自1996年成立至今以来，拥有完善的各项管理制度和高高素质的服务队伍，并以良好的信誉，诚信高效、安全周到的服务赢得了珠海很多规模较大的厂家及商家的支持与厚爱，使得公司取得了良好的社会效益和经济效益。2002年10月被评为“珠海市道路货物运输四级资质”资格的企业，注册资本为：人民币叁佰贰拾捌万元。现拥有集装箱重型拖车60余台、多轴重型平板和集装箱拖卡200余条；拥有40000平方米的堆场和停车场、专业集装箱装卸设备麻鹰机及叉机以及完善的无线通信网络设备，为符合运输信息管理的要求，全部车辆均安装了行车记录仪和GPS定位系统。公司目前在珠海具有一定的规模，拥有专业集装箱运输车队，铁路、大型设备、散货运输以及吨车配送。并开设了40000平方米物流集装箱堆场和相应配套的集装箱专业翻新维修服务。鹏通物流坚持以“信誉第一、客户至上；诚实守信、互惠互利；与客户共同成长”服务宗旨为原则，并以“诚信做人，踏实做事；质量为本、信誉为魂”为企业运作之根本，一切从实际出发，高质量、高标准的为客户提供完备的一条龙物流运输服务，为追求最佳的服务品质，是我们得以飞越发展的根本。公司紧跟国际物流的发展，采用“安全、效率、环保”的服务标准，遵循“客户第一”的服务宗旨、视“诚信”为生存之本，为客户提供安全、便捷的各项物流。

公司坚信无论任何客户与我司合作，按每个客户不同的要求，都能诚实守信地完成运输任务，以我公司的实力和运力，一定能满足客户的要求。在任何时间下，我司绝对保证客户的运输货物准时到达目的地，以最优秀的服务理念来完成贵司的各项运输。7名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明二、驾驶员职责●遵守公司的各项管理相关规章制度；●安全、高效完成公司下达的运输任务。●及时对车辆进行保养，切实保证车辆完好率；●遵守交通法规，文明、规范、安全驾驶车辆，防范运输事故的发生；●服从部门安排，随时保持通讯畅通；●自觉合理控制车辆燃油、轮胎、维修费用，厉行节约；●严格遵守客户的操作规程和其他规章制度，行为举止文明礼貌；●诚实为人，不弄虚作假、损公肥私；●保守公司商业机密●签署《牵引车司机外派培训协议书》和《安全责任书》

8名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明三、不定时工作制规定●驾驶员工作性质说明：驾驶员的作业性质为不定时工作制范畴。●试用期：试用期为3个月。●工资管理：工资结构由基本工资+产值提成构成。基本工资由考勤天数决定；产值提成是由驾驶员行车产值利润额的点数组合而成（例如8~10%）。●按国家规定，每月工资计算的天数基数为21.75天。●辞职应在保证公司能够正常运作的情况下，提前30天向部门领导提交辞呈，否则，因个人擅自辞职导致公司产生的损失，由个人承担。●对于客户不能接受继续服务的员工，公司将以违反公司重大规章制度为由辞退该员工。辞退违反公司重大规章制度的员工，按国家法律规定，不给予该员工劳动补偿。●相关的企业管理部人力资源的规章制度可到行政财务部查阅。9名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明四、费用报销规定●填写要求：路桥费报销单据应由车号、司机姓名、客户名称、每趟线路名称、每趟线路金额、合计金额组成。报销单据不得有涂改迹象。●报销流程：每次执行运输任务归队，除了进行车辆基本维护检查保养工作外，及时填写路桥费用报销单，经调度签字确认后报销。10728车队吴三珠海金品至深圳盐田港口往返路桥费壹伍捌00150元整同意报销。……2010.7.30吴三吴三10名称：《驾驶员培训手册》版本：01编辑：黄建海审核：辛尚明五、驾驶员员奖惩与考考核规定●累计奖奖惩：包括括车辆事故故类项目内内容，对在在一个月内内有三起违违规记录，，或在连续续三个月内内有五起违违规记录，，即解除或或终止劳动动合同处理理。对在试试用期内有有二起违规规记录，视视情节严重重给予延迟迟转正或按按试用不合合格处理。。●安全奖奖的发放：：在季度内内没有任何何违规记录录的给予奖奖励500元；在年年度内没有有任何违规规记录的再再给予奖励励1000元；连续续两年者给给予1500元奖励励，连续三三年至三年年以上者给给予2000元奖励励。●奖惩细细则：编辑辑明确《驾驾驶员行为为规范》规规定；及《《驾驶员奖奖惩及考核核标准》规规定执行奖奖惩。●当月出出勤少于23天的取取消考核资资格；旷工工1天的取取消考核资资格；不请请示调度擅擅自离开珠珠海的视为为旷工。病病假须提供供镇级以上上医院休假假证明和病病历。●扣5-8分（含含5分）扣扣除25％％的绩效工工资；扣8-12分分（含8分分）扣除50％的绩绩效工资；；扣12分分（含12分）以上上无绩效工工资；满分分增加5-8分（含含5分）奖奖励25％％的绩效工工资；满分分增加8-12分（（含8分））奖励50％的绩效效工资；满满分增加12分（含含12分））以上奖励励100％％的绩效工工资。●对于客客户不能接接受继续服服务的驾驶驶员，公司司将予以辞辞退。●考核人人的上级认认为考核人人对其下属属的考核不不客观或缺缺乏公证性性时，可以以对考核结结果进行适适当修正。。行政财务务部进行核核准。（建议增设设项目）11名称：《驾驾驶员培训训手册》版版本：01编编辑：黄黄建海海审审核：辛尚尚明六、新驾驶驶员熟悉流流程●新驾驶驶员在实际际操作前，，须进行跟跟车熟悉三三次以上，，值班调度度员选择一一至二个客客户，由老老驾驶员带带领，对出出车检查、、行车记录录表的填写写、进厂检检查、码头头叫号系统统、打单、、装车、货货物防护和和运输线路路的熟悉以以及卸货过过程的实际际操作给予予培训指导导。●新驾驶驶员试用期期间，调度度员原则上上不安排凌凌晨出车。。●新驾驶驶员的前三三次危险品品操作过程程，须在老老司机和押押运员的带带领和监督督下进行。。●新驾驶驶员在执行行第一次运运输的客户户时，由值值班调度员员安排一名名有良好记记录的老驾驾驶员带领领，对新路路线的全程程路况、途途中检查、、客户环境境、卸货流流程以及注注意事项给给予指导，，确保整个个操作过程程的安全，，并在《见见习司机培培训学习记记录表》上上签字确认认。●新司机机技能科目目培训结束束后组织考考核，合格格后由车队队在《见习习司机培训训学习记录录表》上签签署考核意意见。●新司机机业务科目目培训结束束后组织考考核，合格格后由调度度在《见习习司机培训训学习记录录表》上签签署考核意意见。●新司机机技能、业业务科目都都考核合格格后，由车车队长在《《见习司机机培训学习习登记表》》上签字统统一分配车车辆，登记记表交企业业管理部人人力资源，，开始计算算产值。12名称：《驾驾驶员培训训手册》版版本：01编编辑：黄黄建海海审审核：辛尚尚明七、道路运运输操作规规程-1●驾驶员员接到运输输任务单，，须即刻核核对自己能能否按调度度的时间要要求完成运运输任务，，若不行，，要马上向向调度或队队长提出异异议，否则则表示确认认。●发车车前驾驶员员须检查及及核对送货货单据和随随车的质量量检验报告告，若不齐齐全，则不不得发车。。运输过程程中遇任何何意外事件件预测到可可能会发生生交付时间间延误的情情况，都必必须第一时时间通知车车队，以利利车队组织织应急措施施和通知经经营部门提提前做好对对客户的解解释工作。。●驾驶驶员应有良良好的生活活习惯，做做好劳逸结结合工作，，适应工作作环境。不不得拒单和和不服从调调度安排。。在提前接接到出车任任务的情况况下，不得得出现因饮饮酒等原因因造成不能能及时出车车。在出发发完成任务务过程中，，不得因饮饮酒造成时时间耽误和和影响行车车安全。装装货后要检检查客户送送货单上的的客户名称称、数量、、重量待项项目是否正正确，确认认无误后及及时出发。。要按公司司规定线路路行驶，不不得绕道。。要按调度度安排或合合理的顺序序送货，送送完货及时时返回，不不得在装载载、运输、、交付过程程中做出外外游玩、聚聚集打牌等等与业务操操作无关的的事。卸货货前根据计计量值可以以测算到数数量短缺误误差超过正正常范围的的不能擅自自卸货。保保管好并及及时交承运运单据，防防止遗失和和避免让一一家客户看看到另一家家客户的送送货信息，，尤其是运运价。不得得擅自拆除除货物铅封封、反打铅铅封、更换换铅封。做做好车辆和和所承运的的货物的安安全保卫工工作，以防防被盗。不不得偷窃承承运货物、、偷卖公司司财物、私私自接单侵侵吞运费。。对于车辆辆安装GPS车载设设备或行车车记录仪的的，不得擅擅自拆动。。13名称：《驾驾驶员培训训手册》版版本：01编编辑：黄黄建海海审审核：辛尚尚明七、道路运运输操作规规程-2●遇下列列情况，驾驾驶员不能能擅自离开开卸货现场场，须电话话请示公司司上级，得得到答复可可离场后方方能离场，，否则等公公司组织有有关人员前前去处理。。a.客户户认为货物物质量有问问题。b.客户验收收的数量短短缺误差超超过国家标标准、合同同规定或双双方约定。。c.客户户未接收完完所要求送送去的货物物数量，尤尤其是液体体散装货物物。d.客客户未按规规范或合同同要求进行行签收。●罐罐装装液液体体散散货货的的装装货货数数量量确确认认方方法法和和货货物物卸卸载载的的操操作作规规定定●装装货货数数量量确确认认方方法法:a.须须监监督督装装货货人人员员操操作作，，即即发发货货台台的的流流量量计计起起点点数数为为零零、、止止点点数数等等于于提提货货单单据据上上应应提提货货数数。。b.核核对对地地磅磅显显示示的的重重量量与与磅磅单单打打印印重重量量是是否否相相符符，，无无误误后后按按规规定定打打上上铅铅封封离离库库，，若若误误差差超超3‰‰，，则则须须请请库库区区工工作作人人员员核核对对确确认认，，不不能能解解决决的的向向公公司司反反映映。。对对于于客客户户以以过过磅磅方方式式收收货货的的，，须须在在装装货货前前和和装装货货后后到到公公司司确确认认的的库库区区附附近近的的固固定定磅磅点点过过磅磅，，取取得得书书面面的的空空车车和和重重车车过过磅磅单单方方能能出出车车送送货货。。14名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明七、、道道路路运运输输操操作作规规程程-3●按按下下列列方方法法将将罐罐装装液液体体散散货货卸卸干干净净：：a.在在卸卸货货场场所所选选择择地地面面较较平平坦坦的的位位置置卸卸货货，，若若不不行行，，须须用用垫垫木木块块等等方方法法力力争争将将车车摆摆平平后后再再进进行行卸卸货货作作业业；；b.经经采采取取上上述述办办法法卸卸货货后后，，发发现现罐罐内内仍仍有有余余货货无无法法用用泵泵抽抽出出时时，，须须前前后后移移动动车车辆辆，，使使罐罐体体内内余余液液流流动动至至出出货货口口，，再再继继续续将将余余货货卸卸完完；；c.在在卸卸货货结结束束前前，，须须先先到到罐罐顶顶部部查查看看罐罐内内有有无无余余货货，，确确认认无无余余货货并并请请收收货货员员查查看看后后，，方方能能关关阀阀门门和和拆拆卸卸软软管管。。●在货货物交付付过程中中与客户户发生有有争议的的问题，，驾驶员员需请示示调度或或部门领领导寻求求解决的的办法，，不得与与客户发发生争吵吵。应做做到：●遵守守厂规，，保护客客户环境境整洁。。●进厂厂后保持持低速（（20公公里/小小时以下下，厂家家有具体体速度规规定的按按厂家规规定执行行），不不鸣喇叭叭。●不随随地吐痰痰，大小小便。●使用用文明礼礼貌用语语，避免免高嗓门门说话，，遇争议议时对客客户多做做细致耐耐心的解解释工作作。强化化服务意意识，对对公司客客户做到到骂不还还口，打打不还手手（避开开），报报告公司司出面处处理，公公司会对对员工负负责。●在客客户场所所出现违违规或操操作不当当、不小小心造成成弄污客客户地面面、撞坏坏客户设设●施等等情况，，驾驶员员、押运运员态度度一定要要端正，，多忍耐耐，恳切切地与客客户沟通通，承认认错误，，即刻做做善后处处理工作作，避免免将小事事酿成难难以处理理的客户户投诉。。15名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明八、驾驶驶员工作作时间管管理规定定工作程序序●连续24小时内内工作时时间不超超过16小时，，驾驶时时间不超超过10小时。●连续两个个班次之之间的休休息时间间不少于于8小时时；●每周有一一个完整整的休息息日（即即连续休休息时间间超过32小时时）。●连续7天天内工作作时间不不超过60小时时，或连连续14天内工工作时间间不超过过120小时。●连续驾驶驶4小时时至少要要有30分钟的的休息16名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明九、车辆辆物品配配备标准准-1序号随车物品数量适合项目备注一随车物品1雪糕筒2所有2三角木2所有3急救包1所有4事故指引卡1所有5线路卡1所有6灭火器2所有7防毒面具2危险化学品8防酸碱用品2危险化学品防酸碱工作服、防酸碱鞋、防酸碱手套9反光背心210雨布11薄膜纸12紧固带13危险三角顶灯2危险品车配备14静电接地线2危险品车配备15倒车警报器1所有17名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明序号随车物品数量适合项目备注二文件清单1线路状况1所有2危险品车准行证1危险品车配备3行车记录表1所有456九、车辆辆物品配配备标准准-218名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明序号随车物品数量适合项目备注三急救箱清单1头孢氨卡胶囊所有2正红花油1所有3风油精1所有4云南白药1所有5止血纱布1所有6保济丸1所有7防水创可贴1所有九、车辆物物品配备备标准-319名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明十、行车车记录表表填写20名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明十一、异异常服务务处理规规定适用范围围●本程程序适用用于物流流服务过过程中出出现的各各类异常常情况，，包括但但不限于于：车辆辆故障、、货物跌跌落及破破损事故故、道路路（含船船运）障障碍、风风险和事事故、未未遂事件件、恶劣劣天气、、装卸货货现场异异常、工工作时间间超时等等。操作指引引●报告告●发生生上述情情况后，，当事人人必须在在确保安安全的情情况下尽尽快报告告公司值值班管理理人员，，并保护护好现场场，抢救救受伤人人员，报报告时要要讲清时时间、地地点、发发生状况况。●值班班管理人人员接到到当事人人报告后后，在5分钟内内报告公公司领导导和客户户相关部部门及视视情况报报告政府府相关职职能部门门，并向向当事人人发出正正确指令令。●处理理●出现现异常情情况时，，相关责责任部门门负责人人和安全全员在有有必要时时应尽快快赶到现现场进行行调查，，了解具具体情况况，24小时内内填写《《综合事事故处理理报告》》并向运运作经理理和总经经理汇报报。●发生生道路交交通异常常（如：：车辆故故障、道道路损坏坏、事故故等）车车辆不能能通行时时，当班班驾驶员员应立即即打开危危险警示示灯，并并在来车车方向（（普通公公路50米，高高速公路路150米处））放置三三角警示示牌、雪雪糕筒，，用隔离离胶带设设置隔离离区，等等待救援援。●对于于化学危危险品的的异常则则按照相相关的应应急预案案进行处处理。21名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明十二、路路桥费管管理办法法驾驶员出出车归队队后尽快快填写完完整的《《报销单单》且贴贴上真实实有效的的路桥票票交给调调度员。。调度员员对驾驶驶员姓名名、车号号、登记记日期、、车辆去去向、路路桥费金金额进行行初步审审核，确确认报销销路桥费费真实且且数量准准确，审审核后给给予报销销。22名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明十三、领领料程序序物料领用用时，由由领用人人填写领领用单，，并在领领用人处处签字，，经车队队长批准准后，由由保管人人员负责责发放。。23名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明十四、维维修常识识及一般般性故障障排查-1从燃油系系统中排排放空气气程序：：燃油系统统中含有有空气会会引起燃燃油喷射射不良，，从而导导致起动动更难，，颠簸甚甚至还会会造成发发动机熄熄火。对对燃油系系统进行任何维维护保养养（更换换燃油滤滤清器滤滤芯或者者重新接接通燃油油管）后后，一定定要从燃燃油系统统中将空空气排出出。拆开燃油油管火排排除沉淀淀物时，，空气排排放方法法如下：：●卸下下喷油泵泵上的输输油泵盖盖，逆时时针方向向转动泵泵钮，为为输油泵泵操作做做准备。。●上下下移动输输油泵泵泵钮，将将燃油从从油箱输输入滤清清器。如如此连续续进行，，直至燃燃油滤清清器的溢溢流阀不不再发生生“滋滋滋”声，操作作输油泵泵感到沉沉重为止止。这样样空气排排放操作作就完成成。●空气气排气后后，将泵泵钮返回回原委并并装复泵泵盖。起起动发动动机，确确保燃油油系统没没有任何何燃油泄泄漏现象象，燃油油泄漏可可能会引起起火灾。。更换燃油油滤清器器滤芯、、主燃油油滤清器器滤芯时时或清洗洗滤清器器时，空空气排放放方法如如下●更换换主燃油油滤清器器滤芯时时，通过过滤清器器塞孔加加注燃油油。●卸下下喷油泵泵上年的的输油泵泵盖，逆逆时针方方向转动动泵钮，，为输油油泵操作作做准备备。●稍微微拧松燃燃油滤清清器进油油侧连接接螺栓，，上下移移动输油油泵将油油箱和燃燃油滤清清器之间间的空气气排除。。执行上上述操作，直到到没有空空气溢出出。注意：在在悠然滤滤清器下下面放置置一个容容器，彻彻底擦净净溢出的的燃油。。●油箱箱与燃油油滤清器器之间的的空气排排放完毕毕后，拧拧紧连接接螺栓，，上下移移动输油油泵。如如此连接接进行，，直至燃燃油滤清清器溢流阀阀不再发发出“滋滋滋”的的声音，，且输油油泵操作作苦难。。空气排排放操作作至此结结束。●空气气排净后后将泵钮钮返回原原位并装装复泵盖盖。起动动发动机机，确保保燃油系系统没有有任何燃燃油泄漏漏的现象象，因为为燃油泄泄漏可能会会引起火火灾。24名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明从离合器器系统中中排放空空气的程程序空气助力力装置类类型：在在空气储储气筒不不保留压压缩空气气的情况况下，可可参照下下列程序序进行空空气排放放操作：：●准备备一段维维尼龙管管，内径径6毫米米，长度度1米。。●将维维尼龙管管的一段段连接在在离合器器助力器器的放气气螺钉上上，另一一段放入入瓶中。。●向储储油罐中中加注制制动液。。●压力力离合器器踏板，，松开放放气螺钉钉。●拧紧紧泛起螺螺钉和松松开离合合器踏板板；●重复复第4和和第5步步骤，直直到从维维尼龙管管排除的的液体中中不再出出现气泡泡。注意：视视需要加加注制动动液，以以保持储储油罐中中的油量量。●从离离合器助助力器上上那开维维尼龙管管；●将气气压升到到规定值值，操作作离合器器踏板检检查有无无漏气、、漏油现现象。十四、维维修常识识及一般般性故障障排查-225名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明●驾驶驶员负责责保障车车况的完完好及安安全行车车。●运输输化学危危险品的的车辆上上应放有有所运物物质的《《安全卡卡》，驾驾驶员和和押运员员要了解解有关内内容。●驾驶驶员在发发车前根根据《行行车记录录表》的的内容进进行车况况自查，，故障车车辆需修修复后方方能出厂厂。●驾驶驶员和押押运员不不得携带带火种和和手机进进入装卸卸现场和和接近化化学危险险品。●运输输化学危危险品的的车辆应应按规定定的线路路、时间间、和限限速标准准行驶，，中途不不得随意意停车。。●发生生异常情情况时，，按《应应急救援援预案》》操作。。十五、化化学危险险品运输输管理程程序26名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明第二部分分物物流操作作管理一、车辆辆维修保保养管理理规定二、轮胎胎管理规规定三、车辆辆燃油管管理规定定四、部分分码头交交通图27名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明一、车辆辆维修保保养管理理规定28名称：《《驾驶员员培训手手册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：辛辛尚明●每每月月28日日前前由由车车队队长长根根据据《《车车辆辆（（维维修修））保保养养年年计计划划》》及及车车辆辆年年审审、、季季审审，，制制定定出出下下个个月月的的车辆辆维维修修保保养养计计划划。。●驾驶驶员员应应对对照照““车车辆辆（（维维修修））保保养养计计划划””表表中中的的自自己己车车辆辆，，在在计计划划保保养养日日期期前前后后，，按按照照报报修修程序序报报修修。。●车辆辆突突发发性性故故障障可可随随时时到到维维修修厂厂修修理理。。汽车车维维修修项项目目单单年/月月度度保保养养计计划划表表一、、车车辆辆维维修修保保养养管管理理规规定定————计计划划性性保保养养29名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明驾驶驶员员填填写写维维修修项项目目单单维修修工工凭凭报报修修项项目目对对报报修修车车辆辆进进行行检检验验维修修主主管管负负责责对对维维修修全全过过程程监监控控竣工工后后，，维维修修主主管管进进行行检检验验，，检检验验合合格格签签字字驾驶驶员员对对报报修修车车辆辆进进行行检检验验并并签签字字确确认认维修修主主管管根根据据实实际际维维修修内内容容进进行行工工时时核核算算不合合格格维修修工工对对检检验验确确定定项项目目进进行行维维修修一、、车车辆辆维维修修保保养养管管理理办办法法————车车辆辆维维修修流流程程30名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明轮胎胎花花纹纹：拖拖头头轮轮胎胎花花纹纹深深度度低低于于2毫毫米米，，拖拖板板轮轮胎胎花花纹纹深深度度低低于于1.5毫毫米米且且轮轮胎胎的的连连续续花花纹纹有有断断裂裂（（即即排排水水纹纹不不连连续续））。。二、、车车辆辆轮轮胎胎管管理理规规定定————轮轮胎胎更更换换标标准准1排水水花花纹纹有有断断裂裂，，不不连连续续。。司机机职职责责：：驾驶驶员员应应遵遵守守公公司司营营运运车车辆辆轮轮胎胎管管理理办办法法，，做做好好车车辆辆的的日日常常保保养养、、规规范范行行车车，，合合理理使使用用维维护护轮轮胎胎，，延延长长轮轮胎胎使使用用寿寿命命。。31名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明轮胎胎裂裂纹纹：：轮胎胎裂裂纹纹大大于于10厘厘米米。。安安全全员员、、保保安安检检查查车车辆辆或或驾驾驶驶员员自自查查车车辆辆时时发发现现有有以以上上情情况况的的轮轮胎胎，，驾驾驶驶员员必必须须尽尽快快到到维维修修组组进进行行更更换换。。二、、车车辆辆轮轮胎胎管管理理规规定定————轮轮胎胎更更换换标标准准2轮胎胎裂裂纹纹大大于于10CM轮胎胎裂裂纹纹大大于于10CM32名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明维修修人人员员在在更更换换轮轮胎胎时时，，必必须须遵遵循循以以下下轮轮胎胎装装配配原原则则●拖拖头头不不得得使使用用翻翻新新轮轮胎胎；；危危险险品品车车辆辆不不得得使使用用翻翻新新胎胎。。●在在同同一一轴轴上上必必须须使使用用同同一一型型号号的的轮轮胎胎（（即即：：同同一一轴轴上上不不得得同同时时有有钢钢丝丝胎胎与与尼尼龙龙胎胎））。。●同同一一位位置置配配对对的的两两个个轮轮胎胎花花纹纹深深度度应应相相当当或或相相近近，，两两个个轮轮胎胎花花纹纹深深度度相相差差不不超超过过2毫毫米米。。●同同一一位位置置配配对对的的两两个个轮轮胎胎不不得得原原装装胎胎与与翻翻新新胎胎混混用用。。同一一轴轴使使用用同同一一型型号号轮轮胎胎二个个轮轮胎胎花花纹纹相相差差不不超超过过2毫毫米米不能能翻翻新新胎胎和和原原装装胎胎混混用用二、、车车辆辆轮轮胎胎管管理理规规定定————轮轮胎胎装装配配原原则则拖头头和和危危险险品品车车辆辆不不得得使使用用翻翻新新胎胎33名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明驾驶驶员员和和轮轮胎胎工工应应经经常常检检查查轮轮胎胎气气压压，，气气压压标标准准参参照照轮轮胎胎侧侧面面的的标标识识数数据据，，保保持持气气压压正正常常。。轮胎胎气气压压标标准准二、、车车辆辆轮轮胎胎管管理理规规定定————轮轮胎胎的的气气压压管管理理轮胎胎气气压压标标准准34名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明●驾驾驶驶员员应应遵遵守守公公司司车车辆辆轮轮胎胎管管理理办办法法，，做做好好车车辆辆的的日日常常保保养养、、规规范范行行车车，，尽尽量量避避免免急急转转弯弯和和原地地调调头头，，合合理理使使用用维维护护轮轮胎胎，，延延长长轮轮胎胎使使用用寿寿命命。。●在在轮轮胎胎使使用用过过程程中中，，若若发发现现轮轮胎胎有有非非正正常常情情况况的的破破损损，，驾驾驶驶员员应应及及时时报报告告公公司司，，由由维维修修主主管管进行鉴鉴定破破损原原因及及赔偿偿比例例。若若驾驶驶员在在接车车时对对非正正常破破损的的未及及时报报告，，由接接车驾驾驶员员负责责赔偿。。●轮轮胎更更换时时，车车辆责责任人人应填填写《《汽车车修理理项目目单》》并按按照公公司相相关的的车辆辆维修修制度度进行行轮胎更换换。二、车车辆轮轮胎管管理规规定———轮轮胎的的使用用非正常常损坏坏填写更更换轮轮胎报报修单单35名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明司机职职责：：驾驶员员应遵遵守公公司车车辆燃燃油消消耗/定额额标准准和考考核办办法的的制度度，进进行定定点和和规范范加油油，通通过提提高驾驾驶操操作的的技术术环节节节约约使用用燃油油。。工作程程序：：●公公司营营运车车辆实实行车车辆定定点加加油制制度，，货运运车辆辆在指指定的的车场场加油油站加加油。。●每每次出出车归归队后后，必必须及及时补补充燃燃油，，确保保随时时服从从调度度安排排执行行运输输任务务。●新新驾驶驶员在在接车车时，，油箱箱应是是满油油，不不足的的加满满后接接车。。三、车辆燃燃油管管理规规定36名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明四、部分码码头交交通图图———珠海海九州州港国国际码码头37名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明四、部分码码头交交通图图———珠海海高栏栏港国国际码码头38名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明四、部分码码头交交通图图———珠海海西域域码头头39名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明四、部分码码头交交通图图———珠海海拱北北白石石关场场40名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明四、部分码码头交交通图图———深圳圳盐田田41名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明第三部部分安安全生生产管管理一、驾驾驶员员奖惩惩与考考核标标准二、驾驾驶员员工作作时间间管理理规定定三、应应急事事件处处理预预案四、车车辆安安全检检查规规定五、安安全会会议管管理规规定六、运运输安安全操操作规规程42名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明●奖奖惩分分为承承担直直接经经济损损失、、奖惩惩（““+””为奖奖，““-””为惩惩）、、追偿偿损失失、停停岗等等四种种方式式，可可以单单处，，也可可以并并处。。不能能马上上收回回的追追偿款款每月月由财财务部部核对对后在在驾驶驶员行行车津津贴中中逐月月扣款款，直直至扣扣满为为止。。●停停岗定定义为为：停停止原原岗位位工作作，扣扣除基基本工工资，，期间间接受受培训训教育育和根根据需需要安安排做做其它它工作作。由由技安安部开开具《《下岗岗通知知单》》给调调度员员。若若因生生产任任务或或人员员配置置不能能对责责任人人即刻刻作出出停岗岗处理理或者者时间间上不不能连连续的的，经经公司司经理理批准准按阶阶段性性停岗岗和累累计时时间须须达到到规定定停岗岗天数数进行行处理理。●包包括车车辆事事故类类项目目内容容，对对在一一个月月内有有三起起违规规记录录，或或在连连续三三个月月内有有五起起违规规记录录，即即解除除或终终止劳劳动合合同处处理。。对在在试用用期内内有二二起违违规记记录，，视情情节严严重给给予延延迟转转正或或按试试用不不合格格处理理。●安安全奖奖的发发放：：在季季度内内没有有任何何违规规记录录的给给予奖奖励500元；；在年年度内内没有有任何何违规规记录录的再再给予予奖励励1000元，，持续续无违违规记记录的的，逐逐年增增加年年度安安全奖奖（上上限为为2000元））。●当当月出出勤少少于23天天的取取消考考核资资格（（正常常轮休休算出出勤））；旷旷工1天的的取消消考核核资格格；不不请示示调度度擅自自离开开珠海海的视视为旷旷工。。缺勤勤（含含下岗岗、事事假、、病假假）4－5天扣扣50％绩绩效工工资，，6－－9天天扣75％％－100%绩绩效工工资，，并扣扣除相相应的的基本本工资资；病病假须须提供供镇级级以上上医院院休假假证明明和病病历。。●对对于客客户不不能接接受继继续服服务的的驾驶驶员，，公司司将予予以辞辞退。。一、驾驶员员奖惩惩与考考核标标准1（建议议增设设项目目）43名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明一、安全生产（50分）

项目编号考核内容标准分评分标准绩效工资增减1.1行车系安全带3分驾驶中不系安全带扣3分扣元1.2不违反烟火管制规定4分化工厂禁烟区吸烟扣4分；将火种带入化工厂禁烟区扣4分扣元并辞退驾驶室内吸烟扣4分扣

元下岗学习3-5天1.3按规定着装、使用劳保用品4分不按规定着装、使用劳保用品扣4分扣元并下岗学习3-5天1.4按规定使用手机4分驾驶中使用手机扣4分，将手机带入化工厂危险区扣4分扣

元并辞退1.5规范驾驶4分违章驾驶扣4分；对发生事故负主要责任以上的扣4分；次要和同等责任扣2分。无指引人倒车扣4分视情况扣元下岗学习1-3天至辞退，并赔偿经济损失违反工作时间规定扣4分扣元下岗学习3-5天1.6不酒后驾车4分酒后驾驶扣4分。扣元并辞退1.7出车前车况自查，无不合格记录3分漏查扣3分；抽查与记录不相符扣3分；有不合格记录扣3分扣

元，有不合格记录扣元下岗学习3-5天1.8不搭乘无关人员2分擅自搭乘无关人员扣2分扣元1.9车辆控制4分将车交与无关人员驾驶扣4分扣元并辞退1.10按规定使用、保管防护材料2分不按规定使用、保管扣2分扣

元并赔偿损失1.11按规定路线行驶4分擅自改变行车线路扣4分扣元并下岗学习3-5天1.12按限速标准行驶3分超速行驶扣3分扣元并下岗学习1-3天一、驾驶员员奖惩惩与考考核标标准2（建议议增设设项目目）44名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明一、安全生产（50分）项目编号考核内容标准分评分标准绩效工资增减1.13按规定填写、保管、上交行车记录表、车辆移动表、货运单据2分不按规定填写、上交扣2分扣元1.14规范使用和保管电子门卡、通行证;使用有效证件3分将卡证借给他人使用或使用他人的卡证及丢失卡证扣3分；扣元并下岗学习1-3天使用无效证件扣3分扣元并下岗学习3-5天1.15按规定进行高处作业2分违规进行高处作业扣2分扣元或下岗学习1-2天1.16安全会议及技能培训2分无故缺席扣2分，迟到、早退扣1分扣元一、驾驶员员奖惩惩与考考核标标准3（建议议增设设项目目）45名称：：《驾驾驶员员培训训手册册》版版本：：01编编辑辑：黄黄建海海审审核：：辛尚尚明二、服务质量（30分）

2.1没有投诉4分由于自身原因导致客户书面投诉、影响极坏的扣4分扣元并下岗3-5天2.2团结、协作4分打架扣4分扣元并辞退发生争吵扣2分扣员并下岗学习1-3天2.3配合厂家装、卸货3分不配合厂家操作人员扣3分扣元并下岗学习1-3天2.4货运单据签收、及时上交4分未签收或丢失扣4分；未及时上交扣2分扣元并下岗学习1-3天2.5货物保管完整4分自身原因造成货物短缺或丢失扣4分扣元并下岗学习3-5天及赔偿损失2.6出现事故、意外及时如实报告4分未及时、如实报告扣4分，隐瞒不报扣4分扣元并下岗学习3-10天或辞退2.7通讯畅通4分无故关闭手机或造成无法联系，扣4分扣元2.8文明礼貌3分有不文明行为扣3分；在本公司禁烟区吸烟扣3分扣元一、、驾驶驶员员奖奖惩惩与与考考核核标标准准4（建建议议增增设设项项目目））46名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明三、车辆管理（30分）

项目编号考核内容标准分评分标准绩效工资增减3.1车身干净、驾驶室整洁3分不按规定洗车扣3分扣元驾驶室凌乱扣3分扣元3.3按规定保养车辆4分保养不善或造成造成机损事故扣4分扣元并下岗学习1-3天及赔偿损失3.4违规停车或不按规定停放车辆2分不按规定停放扣2分扣元3.5按规定加油4分不按规定加油扣3分扣元并下岗学习1-3天3.6按程序报修2分不按程序报修扣2分扣并下岗学习1-3天3.7按规定维修、更换、保管轮胎3分不按规定维修、更换、保管轮胎扣3分罚款并下岗学习1-3天及赔偿损失3.8妥善保管车辆牌证、随车工具及用品4分丢失扣4分扣元并下岗学习3-5天及赔偿损失3.9妥善保管行车记录仪4分故意破坏扣4分扣元并下岗学习3-5填及赔偿损失一、、驾驶驶员员奖奖惩惩与与考考核核标标准准5（建建议议增增设设项项目目））47名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明四、内部管理（20分）

4.1服从管理、调度8分不服从管理或调度扣4分扣元并下岗学习3-5天4.2考勤4分违反请假制度扣4分扣元并下岗学习3-5天4.3遵纪守法4分赌博扣4分扣元并下岗学习3-5天盗窃公司财物或泄漏公司机密及其他严重违法行为扣4分扣元并辞退4.4工作态度端正4分消极怠工扣4分扣元或下岗学习2天五、加分项目

5.1在客户处受委屈不与其发生争吵加2分5.2得到客户口头表扬一次加2分，书面表扬一次加4次奖励元以内5.3发生重大安全隐患或举报违规行为及提出合理拉化建议一次加4分奖励元以内5.4其它好人好事或立功行为视情节加分。奖励6元以内一、、驾驶驶员员奖奖惩惩与与考考核核标标准准6（建建议议增增设设项项目目））48名称称：：《《驾驾驶驶员员培培训训手手册册》》版版本本：：01编编辑辑：：黄黄建建海海审审核核：：辛辛尚尚明明●连连续续24小小时时内内工工作作时时间间不不超超过过16小小时时，，驾驾驶驶时时间间不不超超过过10小小时时；；●连连续续两两个个班班次次之之间间的的休休息息时时间间不不少少于于8小小时时；；●每周有一一个完整的休休息日（即连连续休息时间间超过32小小时）；●连续7天天内工作时间间不超过60小时，或连连续14天内内工作时间不不超过120小时。●连续驾驶驶4小时至少少要有30分分钟的休息或或连续驾驶2小时有15分钟以上的的休息。二、驾驶员标准工工作时间49名称：《驾驶驶员培训手册册》版版本：01编编辑：黄黄建海审审核核：辛尚明●司机外出出送货前，应应携带：提货货单及所运输输货物的物质质安全资料，，确保车辆安安全标志、事事故指引卡、、常用工具、灭火器、、雪糕桶、反反光背心、急急救箱等的齐齐备完好；●确认运行行路线未进入入禁止通行道道路；确保行行驶、停放遵遵守安全规范范。●事故发生生时，司机现现场处理程序序（除非已死死亡或受伤失失去思维能力力）：受伤不能动弹弹或未受伤不不能动弹，但但神智尚清醒醒时●向赶到的的事故发现者者指示所运货货物种类信息息如提货单、、公司联络电电话的位置；；●其它提示示。能行动时a保持镇定定，千万不可可逃离；开启启危险警报灯灯。b拨打拨打打报警电话（（火警119，交通报警警电话122），讲清事事故地点、事事故情况及所所运货物和车车辆种类等；；c通知公司司调度总台：：3995，，由公司与客客户联系；如如果是危险品品发生泄漏事事故，使用手手机等非防爆爆的通信方式式报警时要注意意在上风方向向的安全处进进行；d大声呼救救、示警，禁禁止车辆和无无关人员进入入事发点周围围；E使用灭火火器，扑灭初初期火灾；或或寻求帮助，，尽量在事发发点周围筑堤堤、导流，阻阻止泄漏油品品流入江、河河、湖、海或其它重要要设施（指危危险品泄漏））；三、应急事件处置置预案——150名称：《驾驶驶员培训手册册》版版本：01编编辑：黄黄建海审审核核：辛尚明f.第e项，应在在事故规模较较小、行动有有一定把握时时才能付诸实实施，否则，，自己或告之之他人应站立立于距事发点点远处、上风风处、高坡处处，等待救援援；g.在来车方向50米处（高高速公路150米处）摆摆放雪糕桶。。h.救援力量到来来后，主动汇汇报情况，出出示物质安全全资料；i.积积极协助救救护。合格灭火器应应该具备哪几几个条件：1、指针在绿绿色区域2、铅封、插插销完整4、瓶体无锈锈蚀3、喷嘴、喷喷管完好5、在有效期期内（原装2年、充装1年）三、应急事件处置置预案——251名称：《驾驶驶员培训手册册》版版本：01编编辑：黄黄建海审审核核：辛尚明三、应急事件处置置预案——3灭火器是使用用方法：1、拔取铅封封、插销2、站在上风风方向，握紧紧喷管3、对准火焰焰根部4、用力挤压压“鸭嘴”52名称：《驾驶驶员培训手册册》版版本：01编编辑：黄黄建海审审核核：辛尚明●驾驶员在在每天出车前前、驾驶