战略管理过程课件

第二章战略管理过程

战略问题管理

战略管理的构成因素

战略管理的层次

战略管理的特点和原则战略管理过程

战略管理的主体

第二章战略管理过程战略问题管理1企业战略问题的判定标准问题的重要性问题与战略的相关程度能否对问题采取行动时间的紧迫性企业战略问题的判定标准问题的重要性2战略问题的分析方法

寿命周期分析法分解分析法

假设分析法

在什么产品在什么行业在什么地域伊·萨的战略问题战略问题的分析方法寿命周期分析法在什么产品在什么行业在什3企业遇到的主要战略问题我们为什么要建立这个企业？它现在是一个什么样的企业？将要成为一个什么样的企业？想要成为一个什么样的企业？这个企业为什么要持续存在下去？我们的企业要从事哪些业务？我们的企业要达到什么目标？以什么样的途径和方法实现这些目标？企业遇到的主要战略问题我们为什么要建立这个企业？4安索夫的四要素论产品和市场范围

增长向量

竞争优势

相乘效应

安索夫的四要素论产品和市场范围5公司发展维度

价值链维度产品/服务维度地理维度公司发展维度价值链维度产品/服务维度地理维度6案例：企业产品市场范围比较西尔斯公司D&M公司美泰克公司通用电气公司和惠而浦公司销售制造价值链范围单一产品线全部产品线产品线范围案例：企业产品市场范围比较西尔斯公司D&M公司美泰克公司通用7现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多角化增长向量矩阵现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多角化增8案例：某化学公司的企业战略（基于安索夫的观点）

企业目标

（1）投资回报率：不低于10%，目标是15%

（2）销售增长率：不低于5%，目标是10%企业战略

（1）产品与市场范围：基本化学以及制药（2）成长向量：实施产品开发与集中多角化（3）竞争优势：以专利保护和卓越的研究开发能力为优势（4）协同效果：运用公司原有的研究能力和生产技术案例：某化学公司的企业战略（基于安索夫的观点）企业目标9伊丹敬之战略分析模型范围重点当前状态变化方向当前状态变化方向产品和市场群业务活动领域经营资源群伊丹敬之战略分析模型范围10战略管理的层次

总体战略（公司战略）

经营战略（经营单位战略、事业部战略）职能战略（职能部门战略）

战略管理的层次总体战略（公司战略）11总体战略（公司战略）

主要解决的问题是：经营领域，业务结构、发展方向、基本政策、资源配置、组织协调、企业文化等。总体战略的类型有发展战略、稳定战略、收缩战略。总体战略受到两个因素的影响：企业规模；多元化的程度。总体战略（公司战略）主要解决的问题是：经营领域，业务结构、12战略经营单位

一个相对独立的业务我们称为战略经营单位（SBU）要满足下列条件：（1）它是单独的或一组有关的业务；（2）具有明确的任务；（3）有竞争对手；（4）设有专人领导；（5）掌握一定的资源；（6）有一个以上的计划和职能部门；（7）能够独立地制定自己的计划。战略经营单位一个相对独立的业务我们称为战略经营单位（SBU13职能战略（职能部门战略）

针对企业特定的管理职能而制定的专门战略等。主要考虑资源配置以及如何获得乘数效应等问题，通常不过问产品和市场范围。以总体战略和经营战略为依据，为这两种战略服务，不是独立的战略。涉及时间较短，一般一年左右，战略内容更具体，指导性更强。职能战略（职能部门战略）针对企业特定的管理职能而制定的专门14三个层次战略的特点比较

总体战略经营单位战略职能战略性质观念型中间执行型明确程度抽象中间确切可衡量程度以判断评价为主半定量化可定量频率定期或不定期定期或不定期定期时期长期中期短期所起作用开创性中等改善或增补对现状的差距大中小承担的风险较大中等较小盈利潜力大中小柔性大中小资源部分具有部分具有基本具备协调要求高中等低三个层次战略的特点比较总体战略经营单位战略职能战略性质观念15战略管理的特点

高度的全局性全面的系统性较长的时间性现实的可行性实施的风险性竞争的对抗性环境的应变性有限的合理性权威的政策性资源的有限性战略管理的特点高度的全局性竞争的对抗性16战略管理的原则适应环境原则整体最优原则全程管理原则全员参与原则反馈修正原则战略管理的原则适应环境原则17案例：从麦当娜看战略麦当娜不是世上最好的嗓音，但是超级巨星。在80年代

定位：性感女星。手法：用自己的歌曲、服饰、录像表现惊世骇俗的形象和风格。90年代到21世纪

定位：从性感女郎到西部牛仔。手法：不断蜕变，CD《光芒万丈》、《音乐神堂》热销。启发:个人发展的内驱力很高，坚持不懈，追求个性。用音乐录像带记录着自己的发展历程。提高自身价值。案例：从麦当娜看战略麦当娜不是世上最好的嗓音，但是超级巨星。18霍夫与申德尔的战略过程模式

目标形成目标结构战略控制战略评估环境分析战略选择战略实施业绩评价预选战略战略制定霍夫与申德尔的战略过程模式19战略管理过程

战略分析

战略规划

战略选择

战略实施战略控制战略管理过程战略分析20对战略管理过程的理解

战略管理必须按程式进行（图）是一个自我适应、重复、周期性的动态过程，也是一个相对封闭的过程，循环往复。是随着主观认识和客观情况的变化，不断地修订、调整、完善和成熟的过程。不是直线型的，有重叠、有反复。要体现责权对等、有人负责的原则。不单纯是一个技术过程，也是经验和艺术过程。对战略管理过程的理解战略管理必须按程式进行（图）21企业战略框架结构

总体战略经营战略职能战略战略理论战略制定环境分析战略选择战略实施战略控制信息系统组织构架企业文化企业高管企业战略框架结构总体战略经营战略职能战略战略理论战略制定环22企业战略管理主体的构成

董事会高层管理者中层管理者战略管理部门智囊团

企业战略管理主体的构成董事会23管理层次与管理职能的关系高层战略管理中层经营管理基层作业管理管理层次与管理职能的关系高层战略管理中层经营管理基24战略管理的方式自由企业家式管理合作式管理混乱式管理木偶式管理经理参与度董事会参与度高低低高战略管理的方式经理参与度董事会参与度高低低高25影响战略管理者的因素

个体偏好对风险的态度思维惯性

道德和社会责任感

能力

行为模式

影响战略管理者的因素个体偏好26个体偏好

美国威廉姆·哥斯、雷纳托·坦格维理论偏好：对发现真理、事实和原因特别感兴趣经济偏好：对财富的积累很感兴趣美学偏好：重视生活美，为寻求美而重视事件本身社会偏好：热衷社会活动，富于同情心，公而忘私政治偏好：追求权力，重视竞争宗教偏好：执著地追求精神满足和天人合一个体偏好美国威廉姆·哥斯、雷纳托·坦格维27能力

洞察能力：决定能否形成战略应变能力：决定能否调整战略控制能力：决定能否实施战略一个人很难兼备上述各种能力，因此需要一个搭配合理的战略管理团队。能力洞察能力：决定能否形成战略28行为模式

开拓者模式：出其不意，力挽狂澜，披荆斩棘征战者模式：亲自出征，积极扩张，大刀阔斧谨慎者模式：谨慎观阵，规避风浪，见缝插针重效者模式：增产增量，厉行节约，效率第一守成者模式：巩固现状，按部就班，稳健经营行为模式开拓者模式：出其不意，力挽狂澜，披荆斩棘29第二章战略管理过程

战略问题管理

战略管理的构成因素

战略管理的层次

战略管理的特点和原则战略管理过程

战略管理的主体

第二章战略管理过程战略问题管理30企业战略问题的判定标准问题的重要性问题与战略的相关程度能否对问题采取行动时间的紧迫性企业战略问题的判定标准问题的重要性31战略问题的分析方法

寿命周期分析法分解分析法

假设分析法

在什么产品在什么行业在什么地域伊·萨的战略问题战略问题的分析方法寿命周期分析法在什么产品在什么行业在什32企业遇到的主要战略问题我们为什么要建立这个企业？它现在是一个什么样的企业？将要成为一个什么样的企业？想要成为一个什么样的企业？这个企业为什么要持续存在下去？我们的企业要从事哪些业务？我们的企业要达到什么目标？以什么样的途径和方法实现这些目标？企业遇到的主要战略问题我们为什么要建立这个企业？33安索夫的四要素论产品和市场范围

增长向量

竞争优势

相乘效应

安索夫的四要素论产品和市场范围34公司发展维度

价值链维度产品/服务维度地理维度公司发展维度价值链维度产品/服务维度地理维度35案例：企业产品市场范围比较西尔斯公司D&M公司美泰克公司通用电气公司和惠而浦公司销售制造价值链范围单一产品线全部产品线产品线范围案例：企业产品市场范围比较西尔斯公司D&M公司美泰克公司通用36现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多角化增长向量矩阵现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多角化增37案例：某化学公司的企业战略（基于安索夫的观点）

企业目标

（1）投资回报率：不低于10%，目标是15%

（2）销售增长率：不低于5%，目标是10%企业战略

（1）产品与市场范围：基本化学以及制药（2）成长向量：实施产品开发与集中多角化（3）竞争优势：以专利保护和卓越的研究开发能力为优势（4）协同效果：运用公司原有的研究能力和生产技术案例：某化学公司的企业战略（基于安索夫的观点）企业目标38伊丹敬之战略分析模型范围重点当前状态变化方向当前状态变化方向产品和市场群业务活动领域经营资源群伊丹敬之战略分析模型范围39战略管理的层次

总体战略（公司战略）

经营战略（经营单位战略、事业部战略）职能战略（职能部门战略）

战略管理的层次总体战略（公司战略）40总体战略（公司战略）

主要解决的问题是：经营领域，业务结构、发展方向、基本政策、资源配置、组织协调、企业文化等。总体战略的类型有发展战略、稳定战略、收缩战略。总体战略受到两个因素的影响：企业规模；多元化的程度。总体战略（公司战略）主要解决的问题是：经营领域，业务结构、41战略经营单位

一个相对独立的业务我们称为战略经营单位（SBU）要满足下列条件：（1）它是单独的或一组有关的业务；（2）具有明确的任务；（3）有竞争对手；（4）设有专人领导；（5）掌握一定的资源；（6）有一个以上的计划和职能部门；（7）能够独立地制定自己的计划。战略经营单位一个相对独立的业务我们称为战略经营单位（SBU42职能战略（职能部门战略）

针对企业特定的管理职能而制定的专门战略等。主要考虑资源配置以及如何获得乘数效应等问题，通常不过问产品和市场范围。以总体战略和经营战略为依据，为这两种战略服务，不是独立的战略。涉及时间较短，一般一年左右，战略内容更具体，指导性更强。职能战略（职能部门战略）针对企业特定的管理职能而制定的专门43三个层次战略的特点比较

总体战略经营单位战略职能战略性质观念型中间执行型明确程度抽象中间确切可衡量程度以判断评价为主半定量化可定量频率定期或不定期定期或不定期定期时期长期中期短期所起作用开创性中等改善或增补对现状的差距大中小承担的风险较大中等较小盈利潜力大中小柔性大中小资源部分具有部分具有基本具备协调要求高中等低三个层次战略的特点比较总体战略经营单位战略职能战略性质观念44战略管理的特点

高度的全局性全面的系统性较长的时间性现实的可行性实施的风险性竞争的对抗性环境的应变性有限的合理性权威的政策性资源的有限性战略管理的特点高度的全局性竞争的对抗性45战略管理的原则适应环境原则整体最优原则全程管理原则全员参与原则反馈修正原则战略管理的原则适应环境原则46案例：从麦当娜看战略麦当娜不是世上最好的嗓音，但是超级巨星。在80年代

定位：性感女星。手法：用自己的歌曲、服饰、录像表现惊世骇俗的形象和风格。90年代到21世纪

定位：从性感女郎到西部牛仔。手法：不断蜕变，CD《光芒万丈》、《音乐神堂》热销。启发:个人发展的内驱力很高，坚持不懈，追求个性。用音乐录像带记录着自己的发展历程。提高自身价值。案例：从麦当娜看战略麦当娜不是世上最好的嗓音，但是超级巨星。47霍夫与申德尔的战略过程模式

目标形成目标结构战略控制战略评估环境分析战略选择战略实施业绩评价预选战略战略制定霍夫与申德尔的战略过程模式48战略管理过程

战略分析

战略规划

战略选择

战略实施战略控制战略管理过程战略分析49对战略管理过程的理解

战略管理必须按程式进行（图）是一个自我适应、重复、周期性的动态过程，也是一个相对封闭的过程，循环往复。是随着主观认识和客观情况的变化，不断地修订、调整、完善和成熟的过程。不是直线型的，有重叠、有反复。要体现责权对等、有人负责的原则。不单纯是一个技术过程，也是经验和艺术过程。对战略管理过程的理解战略管理必须按程式进行（图）50企业战略框架结构

总体战略经营战略职能战略战略理论战略制定环境分析战略选择战略实施战略控制信息系统组织构架企业文化企业高管企业战略框架结构总体战略经营战略职能战略战略理论战略制定环51企业战略管理主体的构成

董事会高层管理者中层管理者