环境管理体系复习提纲(部分答案存疑)

一、掌握以下概念环境影响：全部或部分的由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。环境目标：组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如可行应予以量化。环境因素：一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生互相作用的要素。环境指标：直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现（行为）要求，它们可适用于组织或其局部，如可行应予以量化。环境管理体系：整个管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。环境绩效：组织基于其环境方针、目标和指标，对它的环境因素进行控制所取得的可测量的环境管理体系结果。持续改进：强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境表现（行为）的改进。内部审核：客观地获取审核证据并予以评价，以判断组织的环境管理体系是否符合所规定的环境管理体系审核准则的一个以文件支持的系统化验证过程，包括将这一过程的结果呈报管理者。思考以下问题（不知道对不对，大家参考参考，凭自己的智慧组织一下语言，对答案有疑问的，请及时联系学委——乐思）1.文件评审的目的。(p170)（1）评价环境管理体系文件是否符合ISO14001:2004，是否满足环境方针、法律法规和其他要求或合同的要求，环境管理职责是否明确以及不同层次文件的衔接、各个活动之间的接口是否协调等。（2）了解受审核部门的业务、活动以及如何管理等情况，以便策划、组织现场审核，制定审核计划。2.某公司企管部是全公司应急准备和响应要素实施的主控部门，查公司所有的应急计划和应急预案时发现，现有化学品仓库的《化学品泄漏事故处理预案》，锅炉车间的《锅炉压力容器紧急事故处理预案》和保卫科的《厂区火灾事故紧急救援预案》等，对这些预案公司企管部已统一组织了应急演习计划的落实工作，并保留了相应演习记录，但对于公司污水处理站却没有制定任何应急预案。试利用相应的审核准则，确定所述情况属于哪一要素的不符合，并加以说明。P83答：属于标准条款ISO14000：2004中4.4.7应急准备和响应不符合。（应急准备和响应中要求：组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施）至于怎么说明法，就靠大家组织语言啦（后面一样）3.内部审核员到公司环境管理办公室调查公司对水资源每年节约15％的环境指标的完成情况，发现该环境管理指标的提出已有两年时间，目前距离当时提出的完成期限还有半年，但仍没有找到较好的节水办法，环境方案还在制定当中。试利用相应的审核准则，确定所述情况属于哪一要素的不符合，并加以说明。P64答：属于标准条款ISO14000：2004中4.3.3目标、指标和方案不符合（组织应针对其内部有关职能和层次，建立、实施并保持形成文件的环境目标和指标。）4.内部审核员查公司安全环保科时发现，上一次内部审核有一项不符合是：“未能按照公司应急准备与响应计划和实施方案的要求组织实施消防安全应急演习”，这次审查发现演习仍未组织落实。试利用相应的审核准则，确定所述情况属于哪一要素的不符合，并加以说明。P88答：属于标准条款ISO14000：2004中4.5.3不符合、纠正措施和预防措施不符合。（组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施或预防措施。）请按照ISO14001：2004要求，编写花园酒店的环境方针；并根据该宾馆的行业特点和服务内容，识别10项环境因素。环境方针：加强管理，节能降耗。遵纪守法，体现社会责任。加强培训，树立环保意识。预防污染，倡导绿色酒店。绿色消费、预防污染、持续改进。环境因素：1.用电2.供热系统的热效率3.空调制冷设备的经济运行4.餐厅用水5.能源的使用6.废水的排放7.锅炉烟气的排放8.一次性用品的消耗9.废弃物的处理10.厨房废热的排放请按照ISO14001：2004要求，编写广东工业大学的环境方针；并根据学校的行业特点和服务内容，识别10项环境因素。环境方针：预防污染，倡导绿色育人。全员参与，职责明确。实现要求，保护为主。持续改进，协作高效。环境因素：1.生活垃圾的管理2.实验室废气排放3.危险化学品的实用4.减少能耗产品的使用5.水的回用6.在学校区域内产生的高噪音和震动7.废物随意倾倒8.可循环利用的废物未加以利用8.实验室废液排放9.污水进入地表水体10.清洁能源的利用11.电器产品的节能指标12.缺乏必要的绿化或绿化养护13.现场可见的缺乏维修、不整洁和脏污现象14.废物混放15.夜间突发噪音三、案例分析1.2012年3月15日，审核员张三在某电镀厂审核，看到电镀车间内的含铬废水流向一地下管道，便问水流向哪里了，车间主管表示不太清楚，找来安全环保处的孙处长了解情况，孙处长说我们公司有文件规定，各个车间的废水，包括公司所有废水均没有直接排放，而是流到综合处理池去了，经处理达标后才排放。请对以下场景进行分析，并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如不符合，确定不符合类型，并编写不符合报告。（答案存疑）符合标准。虽然车间主管不清楚车间废水的流向，但是该厂的安全环保处处长明确自己的职责，了解废水流向。并且废水都按照文件要求进行处理，达标后才排放。不符合报告公司名称：日期：2012年3月15日受审核部门名称：电镀车间审核员：张三不符合描述：不符合理由：不符合级别：ISO标准条款：文件名称：建议：内审员签名：受审核部门签名：纠正措施：实施负责人签名：确认人签名：预防措施：实施负责人签名：确认人签名：纠正与预防措施的跟踪与验证：内审员签名：日期：2.某审核员王伟，2012年3月对一机械加工厂的环境管理体系进行审核，在机械车间询问一名正在工作的员工：生产中产生大量的含油抹布如何处置，谁负责收集？员工按照现场的作业文件EOP－023“含油抹布处置方法”回答说由员工自己收集，将抹布收集后放入专用的有害废物收集桶中。审核员要求该员工进行演示时，他却将抹布放入了生活垃圾桶。审核员询问员工是否接受过培训，员工回答说有。根据以上现场观察，判断是否符合该工厂环境管理体系要求，如不符合，确定不符合类型，并编写不符合报告。不符合类型为实施性不符合不符合报告公司名称：日期：2012年3月受审核部门名称：机械车间审核员：王伟不符合描述：员工未能按照作业文件EOP－023“含油抹布处置方法”要求将抹布收集后放入专用的有害