C物业财务部日常工作制度

C物业财务部日常工作制度_物业经理人物业公司财务部日常工作制度

入伙工作制度

1.按财务部或进展商要求在指定银行开户，与银行签订代收治理费等款项协议。

2.依据进展商供应的业主资料，为业主办理好结算治理费专用存折。

3.依据进展商供应的物业类型、建筑面积，按财务部备案核准的治理费收费标准（或预收标准），编制各种户型月收费一览表，使用电脑收费系统的将上述资料录入电脑。

4.确定其他收费工程（包括代进展商收费工程），入伙前打印出入伙收费单（代收据）。

财务公开制度

1.治理费、车位费、水电费和各种有偿效劳收费实行公开制度，各治理处应将各项收费标准，在本物业收费场所公开，其公开格式、式样由公司财务部统一规定（见附表）。

2.大厦（小区）《损益表》、《物业治理本钱明细表》和《房屋本体修理基金收支状况表》（见附表）应按季在小区宣传栏或大堂醒目位置向业主公布。季度收支状况报表，应由治理处主任、业主委员会主任签字并加盖治理处公章。每期报表张贴时间为10天，逾期应取下保管。

费用催缴制度

依据《深圳经济特区住宅区物业治理条例》及其实施细则、住宅局《业主公约》示范文本对欠交治理费等费用的有关规定，制订治理费催缴制度如下：

1.对欠费业主（使用人）可实行电话通知、书面通知和上门催收等方式催缴。对欠费3个月以上的业主（使用人）必需定期（每季度一次）发出书面催交函，催交函直接送达的，要求业主、住户签收；催交函邮寄的必需挂号寄出。上述催收资料必需妥当保管。

2.对无故不交治理效劳费、住宅修理基金和规定的其他费用的，治理处可限期缴交，逾期按深圳市物业治理有关法规规定，按日收取万分之五滞纳金。

3.对业主拖欠水电费等费用的，治理处与供水、供电等部门签有托付抄表及收费合同的，可按合同规定实行相应的催缴措施。

4.对连续六个月以上拒交各项应交费用的，需上报公司总会计师，由公司领导讨论打算实行相应措施追缴有关费用，必要时可向人民法院申请强制追缴。

入伙工作规程

1.入伙前治理处财务人员应实地了解物业工程的根本状况，认真讨论公司与进展商签订的本工程《物业治理合同》，具体了解与财务工作有关的各项条款，如：物业类型、治理面积、托付治理年限、开办费用和治理费收费标准等。

2.通过治理处与进展商取得联系，索取该物业总户数、户型和面积等资料，依据户型面积、收费标准等资料，入伙前制作出各类户型收费一览表。

3.确定入伙收费工程（含社会代办业务、代进展商收费工程等），预先打印出入伙收费通知单。

4.联系开户银行签订代收治理费协议，预备好银行、治理处和业主三方托付收款协议书，并代理业主开好托收费用专用存折。

5.入伙前预备好财务专用章、收款专用章、收据、发票和零钱等。

催收治理费工作规程

1.月初派发缴费通知单到业主信箱，同时，对上月欠费业主发出拖欠费用通知单，通知业主到银行准时存足款项，要求通知单必需投放精确。

2.依据银行划款回单，核对出未划回款项的业主，实行电话通知和在大堂醒目位置公告通知两种方法催收治理费，告之业主可到治理处财务室交纳现金，逾期按规定征收滞纳金。

3.对拖欠六个月以上业主，书面上报公司总会计师，必要时通过法律诉讼解决拖欠问题。

4.对长期居住在境外欠费的业主，实行电话、发函形式催收治理费。

5.收费工作人员接待业主要做到态度热忱、谈吐文明礼貌，电话催缴治理费时要先问好，然后自报单位、姓名，具体告知所欠各项费用的起止时间、金额，限定缴款