安防监控报警系统维护管理

安防监控报警系统维护管理第一章总则1、为规范单位安防监控报警系统的日常管理和维护，充分发挥安防监控报警系统实时监视的作用，结合单位实际，制定本规定。2、本规定适用于单位以及合作物业公司下属各部门所有安防监控报警系统的采购、安装、使用、管理、维护、检修以及与之相关的部门和工作人员。第二章职责1、安全保卫部1.1、安全保卫部对单位所有安防监控报警系统进行管理，安全保卫部下属保卫部门人员对保卫安防监控报警系统进行监控，发现问题第一时间通知安全保卫部，切实保障安防监控报警系统的正常运行。1.2、技防监控人员必须经过设备管理员的培训，具备一定的专业素质和操作技能，考核合格后，才能上岗操作。1.3、安全保卫部应该建立完善的安防监控报警系统档案，以作备案。第三章采购安装1、物业采购应根据安全保卫部提供的采购清单，编制采购计划，并报部门经理审批。2、采购应确保购买的产品质量合格，型号一致。3、工程部门严格按照安全保卫部提出的时间、位置安装完毕。4、工程部门安装完毕后，安全保卫部需对其进行验收，合格后，放可投入使用。第四章使用管理与维护1、安防监控报警室须24小时有工作人员值守，负责实时监控；确保安防监控报警系统正常运行，保存备查期限一般不得少于30天。2、安防监控报警系统工作人员不得迟到、早退，当班时不得脱岗；不得睡觉或干与工作无关的事情；不得故意偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。3、做好卫生清洁工作，保持室内干燥通风；设备、布线排列整齐；严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室；严禁烟火；严禁用湿手或潮湿物品接触设备。4、严格按规定操作步骤进行操作，密切注意安防监控报警系统运行状况，保证系统安全有序；不允许带电进行硬件的热插拔操作。5、严禁盗窃、损毁安防监控报警系统设施、设备；严禁故意设置障碍，摄像镜头。6、定期对所属区域监控镜头灰尘、蜘蛛丝进行清扫，保持视频图像清晰；定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘。7、安防监控报警系统出现画面不清晰时，工作人员应及时上报设备管理员，不得自己私自修理。9、监控系统运行中如出现死机等情况，应退出后再重新启动；若启动不成功，应通知设备管理员处理。 监控系统概括监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 维保情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。 监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。第七章维保方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括： 监控室机房环境。 设备运行环境。 所有设备的安装位置、运行情况。 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。1、定期上门巡检服务每四个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。 对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。 对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障 根据监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和